接待經理崗位職責

時間：2023-05-22 16:33:09 崗位職責我要投稿

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接待經理崗位職責

　　在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的接待經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

接待經理崗位職責

接待經理崗位職責1

　　1、上崗要按規定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態下上崗;

　　2、班前二十分鐘準時上崗;

　　3、迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑;

　　4、工作中，始終思想集中，保持工作的謹慎態度;

　　5、接待臺面整潔，所需物品擺放整齊、美觀;

　　6、熟練掌握物業區域內各處室位置，電話號碼，主要領導的稱謂，做到準確無誤;

　　7、能正確識別來賓是否為本物業區域內業主;

　　8、合理安排大廳內的'滯留人員，保持大廳內始終處于良好秩序;

　　9、給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確;

　　10、大廳內衛生情況良好，設施設備運行正常，保修及時;

接待經理崗位職責2

　　職位描述:

　　1、負責公司級商務接待工作,籌劃大型商務接待活動的方案并監督實施過程。

　　2、根據要求安排商務餐等相關事項;負責商務接待活動中節點銜接工作。

　　3、全程跟蹤商務餐用餐活動,處理席間突發狀況。

　　4、負責管理商務接待中的用餐環境、服務員穿著、餐具擺臺的檢查及糾正等。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;形象氣質較佳,要求身高165cm以上;年齡22歲-35歲;有1年以上商務接待服務經驗;簡歷請注明身高及生活照。

　　2、熟悉掌握商務服務管理專業知識,具有熟練的服務技能,有星級酒店管理工作經驗。

　　3、具備較強的組織、管理、協調能力及餐飲行業專業的培訓能力。

　　4、工作踏實、認真,有較強的'事業心和責任感,頭腦靈活,執行力強。

　　公司福利:

　　1、“六險兩金”(除五險一金外,提供補充醫療保險、企業年金)

　　2.、提供現代化的職工公寓(象征性收費,60-100元/月)

　　3、提供班車(地鐵站育新、立水橋、天通苑北;回龍觀西大街永輝超市站,近地鐵龍澤站)

　　4、提供職工食堂,免費早餐、午餐、加班餐,自助餐形式

　　5、帶薪年假

　　6.、福利體檢等職位描述:

接待經理崗位職責3

　　招聘要求

　　1、25-40周歲；

　　2、大專以上學歷；

　　3、有3年以上的社會工作經驗；

　　4、有團隊管理工作經驗；

　　5、有渠道或客戶服務經驗優先。

　　崗位職責

　　1、負責客戶接待團隊的日常管理工作；

　　2、負責接待團隊的日常數據管理工作；

　　3、負責客戶接待團隊的方案審核工作；

　　4、帶領接待團隊完成團隊業績目標；

　　5、負責各個渠道或機構的'對接與協調工作；

　　6、領導交代的其他工作任務。

接待經理崗位職責4

　　1、負責接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態，并有效調整，檢查督導本部員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。

　　2、負責編制員工工作表，合理安排下屬工作，調整本部使用的各項耗品，嚴格控制成本。

　　3、負責檢查本部安全、消防工作的執行和落實情況。

　　4、制定并組織實施服務人員的培訓計劃，負責本部門人員的素質教育工作，抓好部門人員的業務培訓，不斷提高本部門員工的.業務素質，負責本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。

　　5、負責起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的規章制度，按工作計劃進行工作安排。

　　6、負責協調接待部所屬各部門之間的關系，布置和總結工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現象，嚴明紀律。

　　7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。

　　8、負責建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導、檢查、考核工作（服務）標準、管理制度和本部崗位責任制的執行工作。

　　9、負責組織、落實、督導、檢查、考核、執行各辦樓的全面質量管理及工作建議。

　　10、完成領導交辦的其它任務。

接待經理崗位職責5

　　1、貫徹落實公司各項規章制度，按照公司的`工作指令，保證各項工作順利開展。

　　2、制定部門工作計劃，建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內容、職責規范、服務質量標準，并監督貫徹實施。

　　3、組織完成年度經營指標任務，抓好財產管理及核算，控制各項開支，提高經濟效益。

　　4、強化服務意識，樹立景區窗口形象，做到年內重大投訴為零，一般投訴不超過兩起。

　　5、定期檢查部門設施、設備，做到物品擺放整齊、完好。

　　6、嚴格執行公司財務規章、票據管理制度，加強部門票證管理，做好交接班票務交接手續。

　　7、收集游客信息，制定客源分布圖表，建立中長期客戶檔案，提交客源市場動態分析報告，為公司決策提供依據。

　　8、嚴格執行《**旅游區無償接待辦法》，強化接待服務質量及操作流程，加強與各公司溝通，嚴格把關，針對接待人員分級接待，降低接待成本。

　　9、負責涵洞入口安全、衛生，加強服務區域的動態監管，保證整個門區環境管理的全面覆蓋，無管理盲區。

　　10、做好政務、商務接待工作，從細節入手，簡化接待程序，做好景區接待的跟蹤與溝通工作。

　　11、對下屬員工進行不間斷培訓，提高其業務水平和素質。

　　12、完成公司安排的其它工作。

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