接待銷(xiāo)售崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的接待銷(xiāo)售崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 1

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。

　　3、熱情、禮貌，周到的接待來(lái)訪客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)處，做到“人來(lái)茶到”。對(duì)于工作中的`特殊情況及時(shí)處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。

　　4、認(rèn)真完成員工的考勤工作，并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

　　5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門(mén)所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

　　6、認(rèn)真完成車(chē)表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對(duì)于特殊情況做好詳細(xì)的記錄，并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、對(duì)于崗位內(nèi)所使用的各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。

　　8、按時(shí)開(kāi)關(guān)公司的沙盤(pán)模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門(mén)內(nèi)其他工作。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽(tīng)售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn)；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶進(jìn)行分流；

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息；

　　4、完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 3

　　崗位條件：

　　1、有親和力，形象氣質(zhì)佳，口齒清楚，標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間；

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力；

　　4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力；

　　崗位職責(zé)

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目，促成客戶合作；

　　2.負(fù)責(zé)展廳接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；

　　3.維護(hù)新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象，主動(dòng)尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧；

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 4

　　1、在銷(xiāo)售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來(lái)電客戶信息，收集來(lái)訪客戶信息；

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理；

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫(kù)管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè)；

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)到店車(chē)輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車(chē)輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車(chē)

　　3、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 6

　　1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前臺(tái)服務(wù)熱線的'接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)；

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料；

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序；

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 7

　　一、職責(zé)描述:

　　1、客戶接待，來(lái)訪客戶登記

　　2、接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接電話

　　3、配合銷(xiāo)售的其他事務(wù)性工作

　　4、有責(zé)任心，語(yǔ)言表達(dá)，溝通能力強(qiáng)

　　二、任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、有銷(xiāo)售前臺(tái)接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 8

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù)；

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門(mén)文件的.整理及歸檔；

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入；

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé)：

　　1、專(zhuān)注負(fù)責(zé)汽車(chē)美容銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理客戶的銷(xiāo)售資料及回訪客戶

　　任職資格：

　　1、有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質(zhì)佳；

　　2、良好的'溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 11

　　崗位任職要求：

　　1、 專(zhuān)業(yè)不限，營(yíng)銷(xiāo)及房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用；

　　2、 熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)，樂(lè)于從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作；

　　3、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，有一定抗壓能力；

　　4、 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。

　　任職要求：

　　1、有一定的'銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有影樓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可上崗培訓(xùn)）

　　2、有夢(mèng)想、并愿意為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想去努力前行！性格外向活潑

　　3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，有愛(ài)心 耐心 親和力好！

　　4、能夠承受工作壓力和敬業(yè)精神

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 12

　　1、 本銷(xiāo)售崗位屬店面銷(xiāo)售，公司提供客戶資源。

　　2、 主要負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的`接待、講解工作，若客戶有收藏需求，協(xié)助客戶辦理完善各項(xiàng)收藏事宜即可。

　　3、 針對(duì)已在我公司收藏了藏品的客戶，進(jìn)行定期的回訪跟蹤。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 13

　　1、 開(kāi)發(fā)與積累房源：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式挖掘潛在客戶；

　　2、 店面接待：了解客戶的需求，精準(zhǔn)匹配合適的房源；

　　3、 約看帶看：陪客戶看房，促成房屋租賃及買(mǎi)賣(mài)交易；

　　4、 談判簽約、辦理流程：包括簽合同、貸款、過(guò)戶等。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 14

　　1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù).

　　2.了解客戶需求，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù).

　　3.負(fù)責(zé)公司房源的`開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系.

　　4、進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過(guò)戶相關(guān)手續(xù).

　　業(yè)主想賣(mài)房，客戶想買(mǎi)房，我們就是中間的橋梁！為客戶提供購(gòu)房計(jì)劃，看房，議價(jià)，簽約等專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。接受業(yè)主委托并與建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，做到在客戶要定房時(shí)能無(wú)障礙簽約。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 15

　　1.參與商圈日常管理工作。參與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定及落實(shí)；

　　2.熟悉掌握樓盤(pán)信息，主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，做好公司樓盤(pán)字典日常維護(hù)；

　　3.通過(guò)link等線上工具發(fā)掘客戶需求并提供專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助指導(dǎo)客戶完成房源談判、簽約、過(guò)戶等手續(xù)；

　　4.作為公司儲(chǔ)備商圈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、城市負(fù)責(zé)人，為公司未來(lái)發(fā)展提供合理建議。

　　5.參與商圈日常社區(qū)公益工作，維護(hù)社區(qū)關(guān)系。

　　接待銷(xiāo)售崗位職責(zé) 16

　　工作職責(zé):

　　1、熟悉各項(xiàng)目案場(chǎng)制度(判單原則)、確客標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)備及前臺(tái)制度)、開(kāi)發(fā)商即時(shí)政策，銷(xiāo)控情況；

　　2、熟悉案場(chǎng)情況，與項(xiàng)目銷(xiāo)售維護(hù)關(guān)系，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

　　3、熟悉項(xiàng)目說(shuō)辭及賣(mài)點(diǎn)、客戶抗性點(diǎn)，熟悉周邊競(jìng)品情況及屏蔽競(jìng)品話術(shù)。

　　4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化渠道轉(zhuǎn)介客戶的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接工作，并及時(shí)溝通客戶情況。

　　5、及時(shí)發(fā)布/通知，項(xiàng)目的各類(lèi)促銷(xiāo)/經(jīng)紀(jì)人獎(jiǎng)勵(lì)等信息。

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總各渠道在合作項(xiàng)目的成交情況、帶看情況，并與開(kāi)發(fā)商、渠道進(jìn)行成交確認(rèn)、后續(xù)備件收集上報(bào)等工作，并對(duì)項(xiàng)目備件齊備率負(fù)責(zé)

　　任職資格:

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、企業(yè)管理、工商管理或其他專(zhuān)業(yè)

　　3、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的'熱情(有過(guò)代理行駐場(chǎng)服務(wù)或房產(chǎn)渠道駐場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)；

　　4、優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的信息收集和分析能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　5、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。

【接待銷(xiāo)售崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

銷(xiāo)售接待崗位職責(zé)通用04-24

汽車(chē)銷(xiāo)售的接待禮儀02-28

接待主管崗位職責(zé)11-15

接待助理崗位職責(zé)11-29

接待經(jīng)理崗位職責(zé)05-22

接待講解崗位職責(zé)01-31

接待崗位職責(zé)01-23

前臺(tái)崗位職責(zé)接待11-11

接待崗崗位職責(zé)02-22