物業項目經理崗位職責[范例15篇]

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的物業項目經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業項目經理崗位職責1

　　1、主持物管中心的經營管理工作。

　　2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的'有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

　　5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責2

　　1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成；

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的`溝通協調關系；

　　3、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理項目緊急及突發事件；

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的檢修，安排各項維修工程和專業的發標工作。

物業項目經理崗位職責3

　　1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況）與更新的租控表發老板郵箱。

　　2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作，享受經營提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。

　　3、不得收取客戶的現金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務電話/微信授權處理。

　　4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。

　　5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。

　　6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　7、嚴格按照公司的'統一管理方案執行，確保項目園區無違反消防等規定的裝修。

　　8、對項目園區的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　9、及時介入3個月快到期客戶，對續簽客戶做好費用遞增工作，對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。

　　10、親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經營負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。

物業項目經理崗位職責4

　　1.在公司總經理的領導下，根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，對外承接樓盤、負責物業管理方案/環境管理方案的制定實施，物業接管驗收，交房等管理工作。

　　2.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。

　　3. 負責組織與開發商的物業接管驗收。

　　4.依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本部門工作的有效運轉。

　　5.組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行， 協調、 監督政策的執行，保障公司利益。

　　6. 負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。

　　7. 積極做好本部門人員的.人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。

　　8.聯絡和監察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質服務。

　　9. 與業主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能

　　10. 負責組織召開住戶懇談會，加強與業主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質量記錄，并按公司質量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。

　　11.負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。

　　12. 協助監督小區日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

物業項目經理崗位職責5

　　職責：

　　1、負責制定所管轄物業項目工作計劃，并監督、檢查執行情況；

　　2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系；

　　3、負責處理片區內各項目突發事件與應急公關項目；

　　4、負責招聘、培訓物業管理人員；

　　5、負責項目成本預算控制與決算；

　　6、負責服務合同簽訂與續簽。

　　任職要求：

　　1、35—50歲，大專及以上學歷；

　　2、在同類物業企業有3年以上項目管理經驗；

　　3、具有領導、溝通、協調能力，具備一定的公關、商務談判和項目營銷能力；

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

物業項目經理崗位職責6

　　1、負責領導學校物業團隊確保日常運作

　　2、根據公司總體規劃，制訂項目年度發展計劃

　　3、強化日常行政管理，努力提高服務質量和工作效率，減少師生投訴;

　　4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;

物業項目經理崗位職責7

　　職責：

　　1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；

　　4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；

　　5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的`征收、催繳工作；

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學歷；

　　2、5年以上物業同崗位管理經驗；

　　3、熟悉物業相關法律法規；

　　4、具有較強的組織力、領導力和決策力；

　　5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理崗位職責8

　　1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”，配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。

　　2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。

　　3、了解物業管理各方面的法律法規。

　　4、負責本項目財務工作管理，參與費用支出審核。負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。

　　5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的.監督檢查流程。

　　6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。

　　7、協助項目經理交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責9

　　1、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2、跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系；

　　3、審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性；

　　5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的.考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果；

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責10

　　1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據實際情況，提出購置綠化物品的計劃；

　　2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設置、保養；

　　3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；

　　4、負責綠化機具的`保養工作；

　　5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作；

　　6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業項目經理崗位職責11

　　工作職責:

　　負責組織實施物業項目各物業管理階段的`各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;

　　2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;

　　3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;

　　4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。

物業項目經理崗位職責12

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為醫院服務，為社會服務的經營目的，努力搞好具有XX物業管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻。

　　2、定期向公司匯報醫院管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、制定醫院管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定全體員工的.職責，并監督貫徹執行。制定各項費用標準，保證經營管理工作的正常進行。

　　4、建立健全管理中心的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會，聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發展。

　　6、經常巡視醫院及各職能部門的工作情況，檢查服務質量、及時發現問題、積極處理問題。

　　7、與社會各有關單位保持良好的關系，與醫院內各科室保持友好的服務與被服務關系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。

　　8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。

　　9、以身作則、關心員工、獎懲分明、提高自身素質和修養，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

　　10、各項財務制度，指導檢查財務工作，閱讀和分析各類財務報表，督促財務人員及各部門做好成本控制，抓好勤儉節約工作。

物業項目經理崗位職責13

　　1、以身作則，調動員工積極性，保質、保量地完成各項工作。

　　2、檢查、監督負責轄區紅線范圍內的道路，綠化等公共區域地面清潔。

　　3、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務投訴，并做好記錄。

　　4、定期對本項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的'業務水平和服務質量。

　　5、協調本項目與各個部門的關系，合理安排人力和物力資源。

　　6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作，并控制其合理使用，協助倉庫管理員合理儲存和使用保管。

　　7、負責客戶的租金及物業管理費用的催收工作。

　　8、上級領導交辦的其他臨時任務。

物業項目經理崗位職責14

　　1、實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。

　　2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監督各部門執行落實。

　　3、編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。

　　4、與本部進行有效溝通、協調，適度、靈活掌握公司運作流程。

　　5、熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。

　　6、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的.不足，及時調整。

　　7、對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質。

　　8、組織推動項目接管驗收和集中交付工作。

　　9、在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度。

　　10、制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展。

　　11、對員工實行績效考核，優勝劣汰。

　　12、熟悉突發事件應急處理程序，并能予以運用實施。

　　13、不斷完善現場管理制度，提升現場管理水平。

　　14、完成上級領導交予的其他工作。

物業項目經理崗位職責15

　　1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

　　2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。

　　3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。

　　4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執行并持續改進工作中涉及的'工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

　　5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。

　　6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

　　7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。

　　8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。

　　9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。

　　10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

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