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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-12-09 01:41:58 好文 我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)典[15篇]

  在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)典[15篇]

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;

  4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的`最終結(jié)果負(fù)責(zé);

  5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

  崗位要求:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;

  2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件;

  4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商業(yè)綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。

  2、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系,包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

  3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系,建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系,協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的`收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作,協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

  7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢。

  8、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支。

  9、負(fù)責(zé)承接、執(zhí)行總部活動落地,獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。

  10、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收。

  11、對項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  12、項(xiàng)目前期開發(fā)介入工作,制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)交付及接管驗(yàn)收工作

  13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

  2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目;

  4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算;

  6、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

  任職要求:

  1、35—50歲,大專及以上學(xué)歷;

  2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

  3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力,具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項(xiàng)目營銷能力;

  4、具備C1以上駕照,有自駕車。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

  2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

  3、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。

  4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

  5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。

  6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。

  7、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

  8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的`調(diào)查情況。

  9、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。

  10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。

  11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

  12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

  2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策,對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、廠房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。

  3、擬定工作計(jì)劃,執(zhí)行公司制度,控制管理成本,對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。

  4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施,組織指揮處置公共突發(fā)事件,指導(dǎo)處置方法的'擬定,演練,特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。

  5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、園區(qū)客戶等保護(hù)溝通,確保與其保護(hù)良好的公共關(guān)系。

  6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

  一、遵紀(jì)守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。

  二、自覺維護(hù)房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的`外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。

  三、遵守交通規(guī)則,車輛按指定地點(diǎn)停放,服從指揮,停放有序。

  四、維護(hù)公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。

  五、講究公共衛(wèi)生,愛護(hù)綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。

  六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

  七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度,按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用,支持配合物業(yè)管理公司的工作,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

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  1.開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作,傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會議精神,并安排相關(guān)工作的落實(shí)。

  2.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算,并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況。

  3.嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用,隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況,有效控制項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

  4.負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃,通過日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。

  5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營情況,負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃,包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等,為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,力爭做到以預(yù)防為主,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  6.掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。

  7.督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營管理規(guī)范的執(zhí)行情況,接受公司各職能部門的`監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改。

  8.開展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。

  9.開展項(xiàng)目內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  10.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定,合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各端口工作直接負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

  3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時(shí)完成對本小區(qū)人員的績效考核。

  4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

  5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的.關(guān)系。

  6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為醫(yī)院服務(wù),為社會服務(wù)的經(jīng)營目的,努力搞好具有XX物業(yè)管理特色的管理工作,為恒瑞公司和社會做貢獻(xiàn)。

  2、定期向公司匯報(bào)醫(yī)院管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

  3、制定醫(yī)院管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。

  4、建立健全管理中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會,聽取工作匯報(bào)、布置工作任務(wù)、解決實(shí)際問題、完善管理方法、促進(jìn)工作發(fā)展。

  6、經(jīng)常巡視醫(yī)院及各職能部門的'工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、積極處理問題。

  7、與社會各有關(guān)單位保持良好的關(guān)系,與醫(yī)院內(nèi)各科室保持友好的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。代表公司接待來訪群眾、社會團(tuán)體等。

  8、指導(dǎo)各部門工作、樹立正氣、堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣,保障管理工作順利進(jìn)行。

  9、以身作則、關(guān)心員工、獎懲分明、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使管理中心具有高度凝聚力,最大限度發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。

  10、各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,指導(dǎo)檢查財(cái)務(wù)工作,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,督促財(cái)務(wù)人員及各部門做好成本控制,抓好勤儉節(jié)約工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

  2、負(fù)責(zé)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案,擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的.日常業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。

  4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴,定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯(lián)動機(jī)制,快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

  6、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、作為項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)人和決策人,確立組員的分工職責(zé)。

  2、管理項(xiàng)目的'實(shí)施,并對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

  3、對潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和分級,并制定調(diào)整計(jì)劃和應(yīng)急策略;

  4、起草項(xiàng)目撥款申請,進(jìn)行項(xiàng)目成本控制,并向公司匯報(bào)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,主動向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況,并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。

  2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。

  3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)公司審核。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營管理工作,負(fù)責(zé)對部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源,開展增收節(jié)支,做到收支平衡,在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上,為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

  5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作,控制本部門的物資進(jìn)出。

  6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。

  7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核,并將結(jié)果反饋至被考核人,報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

  8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》,根據(jù)工作需要,主持召開項(xiàng)目部工作例會,聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。

  9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作,以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核。

  11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作,確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求,定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的`活動,收集各類信息,采納合理化建議,配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。

  13、對住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤,并擬采取糾正、預(yù)防措施,不斷完善管理流程。

  14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作,關(guān)心員工生活,洞察全體職員工思想動態(tài),幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議,接受職員工的批評和監(jiān)督,對合理的部分要及時(shí)處理,并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答。采取各種方式方法,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,努力營造團(tuán)隊(duì)精神。

  15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。

  16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、

  車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

  4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;

  5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、

  采購管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;

  6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職

  及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的'考核,并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2、跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的'合理控制。

  4、負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;

  5、授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;

  6、負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  1、 規(guī)范各部門運(yùn)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。

  2、 建立、完善項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系,確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。

  3、 管理處經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作,對管理處的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。

  4、 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的.工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。

  5、 組織與業(yè)主溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。

  6、 對業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤,不斷完善管理流程。

  7、 制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃,根據(jù)工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。

  8、 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。

  9、 審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。

  10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷。

  2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。

  3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具。

  5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī),全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。

  6、了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài),掌握業(yè)主對物業(yè)服務(wù)要求的變化。

  7、良好的組織協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目控制能力,良好的客戶溝通能力。

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