《中國(guó)游客海外形象調(diào)查》閱讀練習(xí)題
一
華裔導(dǎo)游王先生在華盛頓的一個(gè)華人旅行社任職，干這行已有十多年，接待了很多中國(guó)來(lái)的旅游團(tuán)。他在接受《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者的采訪時(shí)說(shuō)，絕大多數(shù)中國(guó)游客的表現(xiàn)是好的，但確有一些人的行為舉止非常不妥，最常犯的兩大“毛病”，一是到處拍照，二是大聲喧嘩。
美國(guó)是個(gè)非常注重私人權(quán)益的國(guó)家，很多人在自家大門上寫著“私人財(cái)產(chǎn)，不許進(jìn)入”的字樣。一些不明情況的中國(guó)游客，看到人家的房子或院子很漂亮，不但私自進(jìn)入觀賞，還四處拍照，這當(dāng)然會(huì)遭到房子主人的嚴(yán)厲警告。即便在公開場(chǎng)所，中國(guó)游客也應(yīng)注意哪些設(shè)施可以拍攝和錄像，哪些不可以，否則可能陷入麻煩。
一些中國(guó)游客在旅游場(chǎng)所以及飛機(jī)、車廂、酒店和電梯等場(chǎng)所大聲喧嘩、高聲說(shuō)笑的行為，顯得很刺眼。王先生說(shuō)，有一次，他帶領(lǐng)中國(guó)游客參觀華盛頓附近的阿靈頓國(guó)家公墓，美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪的墓也位于其中。公墓管理機(jī)構(gòu)要求游客保持安靜，以表示對(duì)已故者的尊敬。但有兩名中國(guó)游客絲毫沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，一路高聲說(shuō)笑。
王先生認(rèn)為，個(gè)別中國(guó)游客的行為固然是陋習(xí)，但更多的是出于無(wú)知。如美國(guó)公共場(chǎng)所的自動(dòng)傳輸帶扶手電梯，一般是站著不走動(dòng)的在右邊，左邊則保持暢通，以便他人走動(dòng)快速通過(guò)，但很多中國(guó)游客不知道這一點(diǎn)，喜歡并排站立，堵住通道，這在美國(guó)人看來(lái)很沒(méi)有教養(yǎng)。
二
說(shuō)起中國(guó)游客在國(guó)外不受“待見”的地方，似乎許多人都能舉出一大堆：大聲喧嘩，隨地吐痰，不愛護(hù)賓館里的公共設(shè)施，甚至自助餐時(shí)間夾帶食品出餐廳等等。
法國(guó)文華旅行社副總經(jīng)理李曉彤女士在談到這些情況時(shí)卻認(rèn)為，中國(guó)游客確實(shí)存在一些素質(zhì)問(wèn)題，但不是普遍現(xiàn)象。總的來(lái)看，中國(guó)游客整體素質(zhì)正逐步提高。近十年來(lái)，到歐洲旅游的中國(guó)游客組成、旅游方式以及舉止態(tài)度都在朝好的方向發(fā)展，這是不爭(zhēng)的'事實(shí)。
但中國(guó)人的一些不好的習(xí)慣可能一時(shí)難以改變。在歐洲的各種旅游項(xiàng)目中，“荷比盧德法五國(guó)四日游”是一條常年開設(shè)、很受歡迎的旅行線路，報(bào)團(tuán)走這條線路的游客很多。就在這條線路上的一些旅館中，早餐時(shí)間會(huì)專門劃定一個(gè)區(qū)域，用中文寫著：“中國(guó)游客用餐區(qū)”。這些字確實(shí)讓中國(guó)人不舒服。可中國(guó)游客吃飯時(shí)說(shuō)話聲音總是很大，影響到同時(shí)進(jìn)餐的其他顧客。這其實(shí)是生活習(xí)慣差異的一種表現(xiàn)，中國(guó)人一邊吃飯一邊和同伴旁若無(wú)人地聊天在中國(guó)司空見慣，但對(duì)于習(xí)慣了安靜吃飯的西方人來(lái)說(shuō)，就無(wú)法接受。
至于將自助餐食品帶出餐廳的情況，李女士說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)很少發(fā)生這種情況。不過(guò)，隨地吐痰確實(shí)是一部分中國(guó)游客存在的陋習(xí)。如果在國(guó)外隨地吐痰，肯定會(huì)招致周圍人異樣的眼光，這種無(wú)言的批評(píng)讓一些中國(guó)人臉紅。要從根本上改變這個(gè)現(xiàn)象，還需要中國(guó)游客整體質(zhì)量的提升。
三
馬來(lái)西亞華人旅游公會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡伍向本報(bào)記者表示，作為最早向中國(guó)大陸開放的旅游目的地之一，馬來(lái)西亞并沒(méi)有覺(jué)得中國(guó)游客有“另類”行為。部分中國(guó)游客素質(zhì)確實(shí)有待提高，但總的來(lái)看，中國(guó)游客在當(dāng)?shù)夭](méi)有造成“文化震蕩”。馬來(lái)西亞的華文和英文報(bào)紙也很少報(bào)道中國(guó)游客的一些不文明舉止等。
在馬來(lái)西亞，記者也很少看到專門用中文提醒游客注意文明禮儀的牌子。但也有少數(shù)出租車?yán)镉蓄愃啤安灰獊y扔垃圾”字樣的中文提示語(yǔ)。
不過(guò)，蔡伍也指出，有的中國(guó)游客身著睡衣、短褲和大背心在星級(jí)酒店大廳里走來(lái)走去，這不太符合當(dāng)?shù)囟Y儀。從四季分明的中國(guó)來(lái)到終年一夏的馬來(lái)西亞，難免會(huì)覺(jué)得熱。但是馬來(lái)西亞公共場(chǎng)所的冷氣開得很足，室內(nèi)外溫差很大，如果游客在酒店內(nèi)穿著“短打扮”常常會(huì)感冒。這不僅是禮貌，也關(guān)系到游客的健康。(摘自2006年10月08日《國(guó)際先驅(qū)早報(bào)》)
1．為調(diào)查海外中國(guó)人的形象，本文選定哪幾個(gè)地點(diǎn)展開了調(diào)查？調(diào)查結(jié)論是什么？(7分)
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2．本文是用序數(shù)劃分層次的，請(qǐng)你把序數(shù)換成小標(biāo)題。(3分)
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(3)________________________________________________________________________
3．有人認(rèn)為中國(guó)人出境游的目的國(guó)很多，選文調(diào)查的國(guó)家缺乏代表性，因此調(diào)查結(jié)論不能令人信服。你的看法是什么？針對(duì)國(guó)人出境游的不文明行為，有人認(rèn)為這只是極少數(shù)人所為，并不代表國(guó)人的整體素質(zhì)，無(wú)需大驚小怪。你的看法是什么？(10分)
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