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前臺文員的工作職責(zé)15篇【精選】
前臺文員的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)來訪人員接待，總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作;
2、負(fù)責(zé)保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及等);
3、負(fù)責(zé)定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作;
4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺、辦公區(qū)的辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員的工作職責(zé)2
1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺文員的工作職責(zé)3
1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
2、核對、統(tǒng)計工廠的回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導(dǎo)入到公司回貨表格，對未即時回貨的.進行通報，監(jiān)督。
4、核對公司庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。
6、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關(guān)人員；
7、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)；
8、負(fù)責(zé)公司活動，例如生日會、年會等等；協(xié)助上級建設(shè)企業(yè)文化；
9、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護；
10、負(fù)責(zé)日常物品保管及補充管理 ；
11、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù)；人事檔案的管理；員工勞動合同的簽訂與管理
12、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試； 考勤的制作和管理；
13、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
前臺文員的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計與檔案管理；
3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計等事務(wù)的辦理；
4、起稿企業(yè)文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃；
5、上級交代的'其他事宜。
前臺文員的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊；
4、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的`管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù) 。
前臺文員的工作職責(zé)6
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
前臺文員的工作職責(zé)7
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、收發(fā)報紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
8、做好會前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動，會中服務(wù)，會后衛(wèi)生清理等會務(wù)工作;
9、做好會議室、接待室的.日常管理。
10、前臺5S管理;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員的工作職責(zé)8
1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)；
3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印；
4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的.推送；
前臺文員的工作職責(zé)9
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的'簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。
8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
前臺文員的工作職責(zé)10
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的管理.
4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負(fù)責(zé)部門會議記錄。
6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協(xié)助行政事務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員的'工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；
6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；
7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。
前臺文員的工作職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負(fù)責(zé)單位電話總機的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負(fù)責(zé)信函、包裹的`收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。
5.負(fù)責(zé)單位會議室計劃安排。
6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
前臺文員的工作職責(zé)13
職務(wù)名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：
任職資格：
1. 中專（普高）以上學(xué)歷。
2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。
4. 有積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。
5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述：
1. 負(fù)責(zé)來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2. 負(fù)責(zé)總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀(jì)要并存檔。
6. 負(fù)責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負(fù)責(zé)。
9. 負(fù)責(zé)辦公室儲藏室物品的`保管工作，做好物品出入庫的登記。
10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。
12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。
14. 負(fù)責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。
前臺文員的工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)前臺電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進及報名工作;
3. 整理前臺文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務(wù)工作;
4.學(xué)員出勤的登記和跟進;
5.辦公用品及辦公設(shè)備的維護;
6.其他行政、市場及教務(wù)方面的`協(xié)助工作。
前臺文員的工作職責(zé)15
1、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的`收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
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