前臺銷售的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-27 12:10:02 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺銷售的崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的前臺銷售的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

前臺銷售的崗位職責(zé)

前臺銷售的崗位職責(zé)1

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　激勵(lì)客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的'興趣

　　在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

前臺銷售的崗位職責(zé)2

　　1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶的.興趣和需求

　　4激勵(lì)客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

前臺銷售的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;

　　2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業(yè)知識，對于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的.潛在消費(fèi)需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

　　4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。

前臺銷售的崗位職責(zé)4

　　1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

　　3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);

　　5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;

　　6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺銷售的'崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對沒有指定服務(wù)顧問的'客戶進(jìn)行分流;

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

前臺銷售的崗位職責(zé)6

　　1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運(yùn)動(dòng)價(jià)格(散客團(tuán)體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導(dǎo)和老會員續(xù)費(fèi)充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

前臺銷售的崗位職責(zé)7

　　1、電話接聽工作

　　2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計(jì);記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時(shí)間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作

前臺銷售的崗位職責(zé)8

　　1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

　　2.負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的'臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;

　　6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

前臺銷售的崗位職責(zé)9

　　1、進(jìn)店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準(zhǔn)確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　4、銷售部的'考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

前臺銷售的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　　（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；

　　（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人；

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息

　　（1）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確保客戶及時(shí)受到銷售顧問的接待；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作

前臺銷售的崗位職責(zé)11

　　【崗位職責(zé)一】

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　【崗位職責(zé)二】

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計(jì)劃及促銷費(fèi)用預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；

　　3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動(dòng)的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的.設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)。

　　【崗位職責(zé)三】

　　1、顧客服務(wù)

　　提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持；

　　引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn)，激發(fā)顧客購買欲；

　　策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動(dòng)；

　　用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決；

　　2、零售管理

　　門店陳列及POP管理；

　　品牌、樣機(jī)、展臺形象展示及維護(hù)；

　　門店關(guān)系維護(hù)；

　　3、店內(nèi)市場

　　負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與改善；

　　自主策劃門店個(gè)性化促銷方案；

　　為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

前臺銷售的崗位職責(zé)12

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

前臺銷售的.崗位職責(zé)13

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

前臺銷售的崗位職責(zé)14

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

前臺銷售的崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、負(fù)責(zé)所有探訪者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　4、負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負(fù)責(zé)會所送餐送中藥水等工作

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