業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)15篇【精華】
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)1
一崗位職責(zé)
1實(shí)施公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
2帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
3搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)，開(kāi)拓客戶(hù)渠道，確保客戶(hù)來(lái)源
4建立維護(hù)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系
5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)。
二崗位要求
1金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，兩年以上擔(dān)保業(yè)務(wù)部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)
2具親和力熟悉公司各項(xiàng)金融擔(dān)保業(yè)務(wù)及銀行的`授信業(yè)務(wù)
3事務(wù)繁多，要求工作條理性強(qiáng)，并能妥善進(jìn)行計(jì)劃安排
4要求協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備高超的商務(wù)技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
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1、全面負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)工程的規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)等組織與管理工作；
2、熟識(shí)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域，有工程管理、運(yùn)營(yíng)管理、本錢(qián)掌握、營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)；
3、熟識(shí)工程全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念及很強(qiáng)的`戰(zhàn)略制定和實(shí)施力量；
4、熟識(shí)辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般學(xué)問(wèn)；
5、人際理解力和溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作力量強(qiáng)；
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職責(zé)描述:
1、按照銀行整體進(jìn)展規(guī)劃制定部門(mén)進(jìn)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)所屬部門(mén)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)總責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)人員聘請(qǐng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門(mén)進(jìn)展規(guī)劃組織推動(dòng)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)舉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推進(jìn)實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請(qǐng)、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)進(jìn)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺(tái)及生態(tài)平臺(tái)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作閱歷,認(rèn)識(shí)相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況。
2、有全國(guó)性股份制商業(yè)銀行及全國(guó)性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)工作經(jīng)受,并擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)。
3、具有宏觀的進(jìn)展視野,擁抱金融科技,對(duì)線上金融業(yè)務(wù)有深化的'理解和業(yè)務(wù)閱歷。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)及豐盛的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推進(jìn)管理閱歷,良好的交流能力及分析能力。
5、主觀能動(dòng)性強(qiáng),能夠擔(dān)當(dāng)較大的工作強(qiáng)度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)承攬及開(kāi)拓，包括商業(yè)談判、盡職調(diào)查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目設(shè)立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉(zhuǎn)、文本準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)及推介期的.信息披露工作;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)/團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)檔案的制作及臺(tái)帳管理;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)/團(tuán)隊(duì)的日常管理和完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規(guī)政策，具有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力;
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，一定的創(chuàng)新能力;
5、具有良好的職業(yè)操守，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力。
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1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司工程部門(mén)的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提升集團(tuán)工程整體管理水平；
2、組織制定本部門(mén)年度預(yù)算、工作目標(biāo)、計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；
3、主持制定設(shè)備裝備的保養(yǎng)、檢修、改造計(jì)劃，審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類(lèi)工作計(jì)劃，并檢查監(jiān)督實(shí)施情況；
4、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)工程資源消耗進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤、掌握水、電等的消耗并嚴(yán)格掌握能耗，保證完成集團(tuán)利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)分子公司工程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)重大工程的規(guī)劃、質(zhì)量的'驗(yàn)收、外包單位的合作與管理；
8、全面負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作，組織編制工程工程進(jìn)度計(jì)劃、工程專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃等；
9、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公共設(shè)備的突發(fā)性、故障性、安全性大事進(jìn)行分析與匯報(bào)，提出整改方案。
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1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，依據(jù)所在機(jī)構(gòu)的指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)拓展，有效開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù)，保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部客戶(hù)的`整體授信方案的設(shè)計(jì)與評(píng)估，并提出修改看法；撰寫(xiě)授信調(diào)查報(bào)告，按時(shí)發(fā)起授信工程，并擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)業(yè)務(wù)的責(zé)任；
3、協(xié)調(diào)好本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4、將本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)合理分配至各客戶(hù)經(jīng)理，并牽頭組織實(shí)施；
5、帶著團(tuán)隊(duì)做好貸前調(diào)查和貸后檢查工作，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)生，保障我行資產(chǎn)安全；
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(一)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括開(kāi)拓客戶(hù)、銀行和中介渠道。
2、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的.營(yíng)銷(xiāo)管理。
(二)職位要求:
1、金融、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔(dān)保業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務(wù);
4、熟悉房管部門(mén)的操作流程;
5、語(yǔ)言表達(dá)良好、具備良好寫(xiě)作能力，善于與人溝通。
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1、負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)各工程客服、品質(zhì)考核的檢查與評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理工程招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作；
4、根據(jù)公司質(zhì)量體系，對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)工程開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)；
5、針對(duì)公司各物業(yè)工程服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案；依據(jù)公司考核體系，對(duì)下屬工程實(shí)施有效的'考核；負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理；
6、負(fù)責(zé)與外包服務(wù)單位的對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)工作，并強(qiáng)化外包單位服務(wù)水平的監(jiān)管、評(píng)價(jià)，滿(mǎn)意服務(wù)要求，并負(fù)責(zé)處理工程運(yùn)營(yíng)中的重要事項(xiàng)和重大大事。
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職責(zé)一:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來(lái)保障項(xiàng)目的成功(以書(shū)面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書(shū)執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標(biāo)法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù),有效的測(cè)算工程造價(jià)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)工程信息的收集、分析情況報(bào)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)篩選,按領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請(qǐng)示,事后報(bào)告,積極發(fā)展新客戶(hù)與新老客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項(xiàng)定額的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算規(guī)則,參加施工預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制和報(bào)價(jià)內(nèi)審工作。
7、負(fù)責(zé)收集和分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。
8、參與對(duì)工程合同的起草、組織會(huì)審、報(bào)批,經(jīng)公司法定代表人授權(quán),可按授權(quán)權(quán)限范圍對(duì)外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
10、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)到底、對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)按合同規(guī)定配合其他部門(mén)及時(shí)追蹤回收。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)的'資源,推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施。
3、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
5、了解客戶(hù)多方面信息,滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求,接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6、建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7、負(fù)責(zé)陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)收等工作。
8、指導(dǎo)及開(kāi)展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9、制定不同時(shí)期完成項(xiàng)目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11、指導(dǎo)與擬寫(xiě)部門(mén)日常內(nèi)外中英文工作往來(lái)函件,并給與決策。
12、對(duì)于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶(hù)對(duì)于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門(mén)工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
14、指導(dǎo)部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報(bào)價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。
16、為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17、指導(dǎo)組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。
18、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
19、配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項(xiàng)工作。
20、每日部門(mén)員工報(bào)告的信息整理。
21、改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計(jì)劃管理
1、1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總;
1、2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;
1、3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)并存檔;
1、4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門(mén)的對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)報(bào)告;
1、5、負(fù)責(zé)日常車(chē)輛使用的審批;
1、6、合理編排公司出貨計(jì)劃,安排車(chē)次,以降低運(yùn)輸成本;
1、7、負(fù)責(zé)組織成品出貨,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總簽字放行;
2、信息與情報(bào)管理
2、1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施,制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來(lái)客戶(hù)名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;
2、3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;
2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合;
3、績(jī)效管理
3、1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,制訂月度考核計(jì)劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;
3、2、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3、3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;
3、4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品,及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā),負(fù)責(zé)不定期征求客戶(hù)對(duì)品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司質(zhì)檢部;
3、5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成;
3、6、負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行目標(biāo)管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;
3、7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對(duì)外、公關(guān)管理
4、1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;
4、2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況,整合市場(chǎng)信息,并提出相關(guān)措施;
4、3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷(xiāo)商合同,經(jīng)銷(xiāo)商鋪底合理比例,監(jiān)控各類(lèi)合約的簽訂、建檔工作;
4、4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶(hù)的溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5、1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議;
5、2、負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制;
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo),對(duì)所屬部門(mén)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)總責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)并圍繞部門(mén)發(fā)展規(guī)劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線上線下零售及消費(fèi)金融業(yè)務(wù)渠道,建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請(qǐng)、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、負(fù)責(zé)推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,融合消費(fèi)、支付、借貸及運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景,建設(shè)零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺(tái)及生態(tài)平臺(tái)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費(fèi)金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況。
2、有全國(guó)性股份制商業(yè)銀行及全國(guó)性消費(fèi)金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)。
3、具有宏觀的.發(fā)展視野,擁抱金融科技,對(duì)線上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)及豐富的產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動(dòng)性強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的`營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括開(kāi)辟客戶(hù)、銀行和中介渠道。
2、負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理。
職位要求:
1、金融、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔(dān)保業(yè)務(wù)的從業(yè)閱歷;
3、認(rèn)識(shí)銀行信貸流程，認(rèn)識(shí)融資業(yè)務(wù);
4、認(rèn)識(shí)房管部門(mén)的操作流程;
5、語(yǔ)言表述良好、具備良好寫(xiě)作能力，擅長(zhǎng)與人交流。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)/參與開(kāi)拓同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設(shè)和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理與維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目前期的市場(chǎng)分析、項(xiàng)目調(diào)研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負(fù)責(zé)信托項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、發(fā)行、貸后運(yùn)作及管理等工作，做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等管控工作;
4.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，做好部門(mén)日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)歷，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;
3.具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉國(guó)家相關(guān)監(jiān)管要求;
4.具有良好的市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具有良好的'職業(yè)素養(yǎng)，過(guò)往無(wú)違法、違規(guī)、違紀(jì)情況;
6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，定期向公司匯報(bào)工程工作情況，全面負(fù)責(zé)工程的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)工程年度工作計(jì)劃，確保公司的.各項(xiàng)管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在工程的貫徹執(zhí)行；
3、組織編制工程年度財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢(qián)開(kāi)支計(jì)劃，嚴(yán)格按預(yù)算掌握日常管理費(fèi)用開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)檢查、報(bào)批手續(xù)；
4、制定有效的工程營(yíng)收方案，推動(dòng)本錢(qián)管控；負(fù)責(zé)工程日常費(fèi)用支出的審核工作，合理掌握費(fèi)用開(kāi)支。
5、嚴(yán)格根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)流程，落實(shí)并監(jiān)督工程的物業(yè)管理工作，并負(fù)責(zé)各類(lèi)大型活動(dòng)的相關(guān)工作；
6、負(fù)責(zé)確定工程的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃，對(duì)工程員工推行績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲考評(píng)，將工程的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線；
7、定期組織客戶(hù)拜見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，制定并實(shí)施工程客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，到達(dá)并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，按時(shí)并有效處理客戶(hù)投訴；
8、定期召開(kāi)工程工作會(huì)議，講評(píng)、總結(jié)和布置工作，確保員工了解和熟知工程的工作目標(biāo)和要求；
9、負(fù)責(zé)對(duì)外（與政府主管部門(mén)、業(yè)主方）的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部（包括與公司各部門(mén)）的協(xié)調(diào)工作；
10、定期對(duì)工程各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié)；
11、負(fù)責(zé)工程范圍內(nèi)各類(lèi)投訴、建議、對(duì)外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)大事等事務(wù)處理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)14
今年以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，業(yè)務(wù)部在信貸戰(zhàn)線上下積極搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)和計(jì)劃目標(biāo)，持續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè)，克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)不利因素，積極穩(wěn)妥、高效有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。下面我將業(yè)務(wù)部20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況以及我部主要工作匯報(bào)如下：
一、信貸業(yè)務(wù)完成情況
截止12月31日，業(yè)務(wù)部貸款結(jié)余達(dá)到萬(wàn)元，較去年提高增加，投資結(jié)余萬(wàn)元，比去年增加了萬(wàn)元，完成部業(yè)務(wù)門(mén)20xx年計(jì)劃業(yè)務(wù)量計(jì)劃的%。
二、主要工作
1、業(yè)務(wù)渠道拓展。
業(yè)務(wù)部人員因公司整體人員調(diào)整安排，于20xx年4月有較小變動(dòng)，但調(diào)整前后的業(yè)務(wù)部各位成員均能按照公司對(duì)市場(chǎng)拓展的要求，結(jié)合本地市場(chǎng)情況，采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展模式，選取本地較好口碑的擔(dān)保公司、投資公司、小貸公司、信貸公司、銀行等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)合作，其中在銀行渠道拓展上有較大進(jìn)步與突破，部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí)，我部正在不斷到接觸各類(lèi)商協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體，為20xx在業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。
今年以來(lái)，我部先后開(kāi)會(huì)，就完善貸款客戶(hù)檔案進(jìn)行了布置和安排，要求各客戶(hù)經(jīng)理對(duì)各自名下的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)貸款各大市場(chǎng)深入細(xì)致分析，了解各行業(yè)的用款周期，重點(diǎn)關(guān)注貸款概率高、信用好的行業(yè)，為開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展商戶(hù)和小企業(yè)貸款客戶(hù)多種方式營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)下沉。
今年以來(lái)，我部先后組織開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和小企業(yè)走訪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分借助信貸公司、擔(dān)保、小貸公司、個(gè)私協(xié)、商會(huì)、協(xié)會(huì)等中間平臺(tái)和房產(chǎn)、銀行部門(mén)提供的企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)信息，要求各客戶(hù)經(jīng)理利用58同城、微信平臺(tái)、短信平臺(tái)、電梯廣告、郵件廣告、發(fā)彩頁(yè)、掃樓、郵件、電話(huà)以及上門(mén)等多種形式，拓展商戶(hù)以及小企業(yè)信貸市場(chǎng)。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，有力提升公司信貸產(chǎn)品的社會(huì)知名度和市場(chǎng)認(rèn)知度。
4、加強(qiáng)信貸管理，確保信貸健康發(fā)展；
（1）、規(guī)范流程，加大培訓(xùn)和監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)控信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一是建立電話(huà)回訪制度。每月由客戶(hù)經(jīng)理對(duì)自己名下發(fā)放的貸款進(jìn)行電話(huà)回訪，監(jiān)督信貸員制度以及公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)控人員道德風(fēng)險(xiǎn)。
二是建立系統(tǒng)抽查制度。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)信息登記、回訪、催貸情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，督促客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立規(guī)范操作意識(shí)；
三是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來(lái)，我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)貸審會(huì)制度及按級(jí)報(bào)告的通知》和《關(guān)于業(yè)務(wù)部與公司其他部門(mén)工作銜接的通知》，對(duì)貸款流程、客戶(hù)信息記錄、貸款資料標(biāo)準(zhǔn)以及審查審批過(guò)程中進(jìn)行了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
四是加大監(jiān)督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次，每天堅(jiān)持晨會(huì)、夕會(huì)制度，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示5次，對(duì)所有信貸人員經(jīng)辦的各類(lèi)貸款進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)對(duì)貸前調(diào)查、貸后檢查責(zé)任人的履職情況進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了處罰。（2）、加大逾期催收力度，效果顯著。
通過(guò)建立逾期預(yù)警報(bào)告制度和分級(jí)催收制度、按月下發(fā)逾期分級(jí)管理數(shù)據(jù)以及信貸員逾期情況通報(bào)，提升了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)逾期催收工作的重視程度，為公司挽回了很多損失。
（3）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能。
20xx年，我部業(yè)務(wù)人員有兩名新人，針對(duì)業(yè)務(wù)部各員工實(shí)際情況，按照公司要求，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調(diào)。業(yè)務(wù)部將每日晨會(huì)和夕會(huì)形成日常行為規(guī)范，晨會(huì)主要每天統(tǒng)計(jì)、分享每戶(hù)客戶(hù)情況，匯報(bào)當(dāng)天工作計(jì)劃，利用夕會(huì)時(shí)間，總結(jié)一天的工作，集體討論學(xué)習(xí)行業(yè)最前沿的知識(shí)。共參加公司的組織的法律知識(shí)培訓(xùn)4次，消防知識(shí)1次。
三、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收
2、開(kāi)拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷(xiāo)力度不大，宣傳不到位，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足，沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的貸款品種。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、內(nèi)部制度建設(shè)滯后，制度執(zhí)行力度不夠，需全面加強(qiáng)制度建設(shè)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)成員之間的分享交流，促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
第二部分、20xx年工作方向
1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶(hù)的貸后清理；
2、明確信貸投放重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，在保證小微業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下，嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行貸款“三查”制度，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取部分行業(yè)較好、風(fēng)險(xiǎn)較低、抵押物、現(xiàn)金流均充足的`小貸客戶(hù)；
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌，每天充滿(mǎn)正能量。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作，提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶(hù)質(zhì)量與數(shù)量。
6、不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的貸款品種，今年嘗試發(fā)展工程履約擔(dān)保和訴訟保全擔(dān)保業(yè)務(wù)，多元化經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)，為公司創(chuàng)收多做貢獻(xiàn)。
7、平衡貸款和投資比例。
回顧20xx年的工作，我們經(jīng)受住了異常復(fù)雜局面的考驗(yàn)，取得的成績(jī)實(shí)屬不易，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、關(guān)心與指導(dǎo)，得益于機(jī)制創(chuàng)新與和諧向上的工作氛圍，更得益于全公司所有家人同心同德、奮力拼搏、務(wù)實(shí)苦干。在此，我謹(jǐn)代表個(gè)人向公司領(lǐng)導(dǎo)及其他所有家人，表示衷心的感謝和崇高的敬意！新的一年，萬(wàn)象更新，我們業(yè)務(wù)部的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、教導(dǎo)、醫(yī)療、煙草等機(jī)構(gòu)客戶(hù)及業(yè)務(wù)的`營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的政策討論和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和相關(guān)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定、分解詳細(xì)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)方案;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)解決計(jì)劃。
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