三是集中精力解決幾個城市管理難點問題。圍繞群眾反映的如停車難、違法搭建、占道經營等熱點、難點問題，堅持以人為本，實施“市民聽證制度”，聽取意見和建議，在規范管理、堵疏結合上下功夫，努力營造潔美、有序生活環境，著力構筑和諧的社會環境。四是加強宣傳，營造氛圍。要緊緊圍繞城管動態、城管法規、城管風采三方面內容，通過“一報三臺”、網站等宣傳媒介，全力構筑“報紙每周有專版、電視天天有聲影，網站日日有更新”的城管宣傳格局;要全年開展“城管宣傳進學校、進社區、進單位”的“三進”宣傳活動，加強對青少年、進城農民、外來人員等重點人口的宣傳教育，精心培育心城管工作的市民和社會組織，營造人人參與城管工作的良好氛圍。