物業經理崗位職責范本

時間：2022-09-27 16:43:21 物業經理崗位職責范本我要投稿

物業經理崗位職責范本

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。下面小編給大家整理了物業經理崗位職責范本（精選37篇）僅供大家參考借鑒。

　　物業經理崗位職責范本1

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理；

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓；

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行；

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外)；

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理；

　　8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作；

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調；

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理；

　　物業經理崗位職責范本2

　　1、工作診斷：發現地方商管公司工程物業管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地

　　2、重大經營事項管理：關注重大招調，大型企劃活動等重大經營事項，從工程物業角度提供支持

　　3、經營管理要求落地：落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范，按規定流程開展業務管理工作

　　物業經理崗位職責范本3

　　1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

　　4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協調甲方及政府各職能部門的關系。

　　6、根據計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。

　　物業經理崗位職責范本4

　　1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調；對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。

　　3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

　　物業經理崗位職責范本5

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成；

　　2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成；

　　3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件；

　　4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊；

　　6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；

　　7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施；

　　8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平；

　　物業經理崗位職責范本6

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責；

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議；

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善；

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題；

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求；

　　物業經理崗位職責范本7

　　1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責；

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議；

　　3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋；

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障；

　　5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力；具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力；

　　物業經理崗位職責范本8

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進。

　　3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。

　　物業經理崗位職責范本9

　　1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾；定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢；

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施；

　　4、負責所在管理處內外協調工作；

　　5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率；

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書；負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

　　7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

　　物業經理崗位職責范本10

　　1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性；

　　2、以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊；

　　3、主持管理評審；

　　4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結；

　　5、負責召集和主持總經理辦公會議；

　　6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

　　7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批；

　　8、負責公司各類費用收支的審批；

　　9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；

　　物業經理崗位職責范本11

　　1、協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。

　　2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

　　3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

　　4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；

　　5、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；

　　6、負責物業管理相關費用的收繳工作。

　　7、配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

　　8、負責客服部員工的考核工作。

　　9、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。

　　10、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。

　　物業經理崗位職責范本12

　　1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作；

　　2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措施；落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關系；

　　4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象；

　　5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度；

　　6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

　　7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；

　　8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準；

　　9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。

　　物業經理崗位職責范本13

　　1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量；

　　2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　3、了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息，并負責傳達各部門；

　　4、負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查；

　　5、按照品質檢查制度制作質量月報，監督整改；

　　6、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化；

　　7、協助建立完善的培訓體系與培訓制度；

　　8、審核客服滿意度提升方案并監督執行；

　　9、參與物業品質服務文件的編制和完善；

　　10、負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤；

　　11、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作；

　　12、負責修改與審定程序文件，作業指導書及各種報表和運行路線；

　　13、完成領導交辦的其它工作內容。

　　物業經理崗位職責范本14

　　1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進；

　　2、負責公司品質管理體系文件建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性；

　　3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作；

　　4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議；

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　物業經理崗位職責范本15

　　1、負責所管轄區域項目物業服務的全面工作，向城市負責人負責；

　　2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責；

　　3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務；

　　4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核；

　　5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。

　　物業經理崗位職責范本16

　　1、負責所管項目的全面工作，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，處理好日常事務及完成內部團隊建設。

　　2、監督并確認項目規劃及運作管理，包括成本控制、進度控制和服務質量等。

　　3、負責制定市場消防管理、設施設備管理、應急預算等。

　　4、負責對內對外的所有溝通和協調工作，妥善處理非常規問題和突發事件。

　　5、與業主保持良好溝通，滿足客戶服務需求。

　　物業經理崗位職責范本17

　　1、主持項目日常管理工作。對所管轄物業項目的服務品質負責，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施；

　　2、組織實施服務質量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監控，實現標準化、制度化、專業化的管理；處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　3、進行項目日常巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決；

　　4、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、等相關單位的關系；

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，對發生的`緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并向公司主管領導匯報；

　　6、認真完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

　　物業經理崗位職責范本18

　　1、負責各類物業市場情報、行業政策與信息的收集、整理與分析；

　　2、建立有效的客戶關系系統，包括客戶的開發、維護、發展等，為開拓物業項目提供幫助；

　　3、拓展物業管理項目，進行商務談判，簽訂物業管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標；

　　4、拓展業態可為住宅、寫字樓、商業、公建項目等。

　　物業經理崗位職責范本19

　　1、負責交付前期的各項投訴問題解決指導

　　2、負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決

　　3、組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析

　　4、落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作

　　5、與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動

　　6、統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

　　7、負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控

　　8、負責物業微信公眾號的建立

　　物業經理崗位職責范本20

　　1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據；

　　2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；

　　3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作；

　　4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

　　物業經理崗位職責范本21

　　1、負責統籌學校公建運營管理工作日常工作的監督和協調工作；

　　2、負責項目管理與經營，制定全面運營工作計劃并組織、實施；

　　3、根據公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準；

　　4、協調、激勵、指導各部門專業化工作，提高客戶滿意度；

　　5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況；

　　6、協調項目各部門業務處理關系，檢查各部門工作實施情況；

　　7、監督檢查制度的執行。

　　物業經理崗位職責范本22

　　1、對銷售案場各業務塊日常工作進行統籌管理，保證日常工作的正常開展和運作；

　　2、做好新項目前期介入事項跟進，參與前期物業招投標、設計圖紙審核，銷售各類活動配合；

　　3、配合地產公司做好業主入伙的'前期準備工作；

　　4、抓好現場基礎業務品質，確保提升員工服務意識和客戶滿意度；

　　5、協調與轄區協會、居委會、派出所、供水、供電等政府部門關系，確保日常工作開展；

　　6、協助開展物業市場拓展工作，負責物業市場調查分析，進行項目搜尋、篩選和儲備；

　　7、編制相關管理計劃，費用預算、決算草案：

　　8、協調各部門工作和人員安排，做好團隊建設，保證資源的合理利用。

　　物業經理崗位職責范本23

　　1、執行項目經理的各項指示，編制工程部年度工作計劃，安排好工程部所有人員的工作，負責與管理處工程方面的對外聯系。

　　2、負責機電設備的操作運行正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環保等管理工作。

　　3、編制機電設備的日常運行、維修保養和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執行。

　　4、洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量。

　　5、制定安全工作制度及突發事件應急處理程序，指揮屬下員工解決物業中工程類的各種突發事件，妥善處理善后事宜。

　　6、檢查下屬各類工作報告，定期向項目經理遞交每周、每月及每年工作報告。

　　7、有計劃地組織部門員工的培訓及開展績效輔導，不斷提高對整個物業的管理水平。

　　8、協調好與政府有關職能部門的關系，確保小區水、電、消防、技防、衛星接收及環保等設施的正常使用。

　　9、建立客戶投訴意見處理機制，確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決。

　　10、組織工程部協調相關部門對新接的物業進行驗收。

　　11、協助管理處作工程采購分工方的評定。

　　12、負責編制管理處主要設備的維修保養計劃，并督促維修班執行。

　　13、協助物業總經理做好和發展商、業主和租戶在工程方面的溝通協調工作。

　　18.完成項目經理布置的其他工作。

　　物業經理崗位職責范本24

　　1、全面負責項目物業管理的相關工作，負責指導、監督政策法規和集團制度上的執行情況；

　　2、落實完成物業管理費的收繳、催繳工作，按時完成物業費收繳等經營指標；

　　3、根據項目運行特點對物業相關崗位的職責進行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準；

　　4、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展；

　　5、與業主、租戶保持友好的睦鄰關系，定期開展外聯活動，確保日常工作的開展；

　　6、負責直屬下級職業規劃建設，企業文化的引領，根據公司相關規定，執行績效考核工作，并采取有效獎勵激機制；

　　7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責任事故和意外傷害。

　　物業經理崗位職責范本25

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6、負責監管項目資產的運行情況；

　　7、負責協調和管理環境、秩序等相關工作；

　　物業經理崗位職責范本26

　　1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整；參與公司重大財務、人事、業務問題的決策；

　　2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案；

　　3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行；

　　4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象；

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象；

　　7、主持日常經營工作；協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理；

　　8、上級交辦的其他工作。

　　物業經理崗位職責范本27

　　1、負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行。

　　2、商場安全管控，審批動用明火作業申請，并組織人員進行監督和檢查。

　　3、商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。

　　4、負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　5、處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創造良好的治安環境。

　　6、負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。

　　7、負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓。

　　8、負責建立健全安全工作檔案。

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

　　物業經理崗位職責范本28

　　1、在物業項目經理的領導下負責工程部的工作統籌，負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃；

　　2、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產管理；具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養；

　　3、組織定制各崗位規范和操作規程；

　　物業經理崗位職責范本29

　　1、負責物業工程前期介入管理；

　　2、負責招商支持與二裝管理；負責各項設備管控；

　　3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。

　　4、負責公司物業前期各項準備工作；

　　5、負責消防安全；

　　6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告；

　　7、負責部門檔案文件管理；

　　8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門；

　　9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理；

　　10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。

　　11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。

　　物業經理崗位職責范本30

　　1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議；

　　2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行；

　　3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作；

　　4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進；

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作；

　　6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰；

　　7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

　　物業經理崗位職責范本31

　　1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃；

　　2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議；

　　3、協助總經理分管運營管理工作；

　　4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標；

　　5、負責運營管理的持續優化和改進；

　　6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作；

　　7、協助總經理室處理對外公共關系；

　　8、完成總經理室交辦的其它工作任務。

　　物業經理崗位職責范本32

　　一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持"業主至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務，實現各項目標。

　　三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、主持每月一次的物業管理例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。

　　五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

　　六、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　七、與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

　　八、嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項

　　物業經理崗位職責范本33

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況；

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理；

　　3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程；

　　4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施；

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控；

　　6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實；

　　7、上級安排的其他工作。

　　物業經理崗位職責范本34

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統籌安排，進度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領導交接的其他事項。

　　物業經理崗位職責范本35

　　一、負責制定并完善工程管理各項規章制度，編制物業設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。

　　二、制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統設備內部的預防性維護保養及外判維護保養工作]，督導設施設備的修繕和維護實施。

　　三、負責對物業各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　四、負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　五、指導節能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經濟效益。

　　六、建立工程部檔案管理體系。

　　七、負責監督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。

　　八、對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　九、編制審核各項目突發事件應急預案,督導組織演練。

　　十、按時完成物業總監臨時交辦的其它工作任務。

　　物業經理崗位職責范本36

　　1、在總經理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據公司發展規劃，擬訂項目管理目標，對總經理負責，全面實施項目的物業管理工作，提升物業管理服務質量。

　　2、負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門。

　　3、根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業務程序，督導、布置、檢查下屬工作。

　　4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施。

　　5、負責區域內經銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質。

　　6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。

　　物業經理崗位職責范本37

　　1、做好項目內部質量管理工作；

　　2、協助總經理做好項目規劃管理工作；

　　3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作；

　　4、協助做好項目的正面宣傳工作；

　　5、協助做好客戶滿意度征詢工作；

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

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