(實用)收銀崗位職責15篇
在充滿活力，日益開放的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的收銀崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
收銀崗位職責1
一、任職要求:
1、財務或金融相關專業大專以上學歷,具備會計從業資格證;
2、熟悉辦理銀行各種結算業務及出納的日常工作,熟練應用財務軟件和辦公軟件;
3、善于溝通協調,有高度的`責任心,工作嚴謹、細心、辦事快捷、高效;
二、崗位職責:
1、負責每日現金、銀行收支、及時登記現金、銀行日記賬并做好與銀行部門的配合溝通工作;
2、負責跟進銀行單據、核對銀行對賬;
3、根據公司制度、經審批完善的有效付款單據、支付各項款項;
4、定期與會計核對總帳、明細賬,向會計人員移交原始單據;
5、負責編制資金收支月報,將上月收到的款項匯總上報財務經理、財務總監;
收銀崗位職責2
崗位職責：
1、遵守各項財務制度和操作程序；
2、負責門店日常現金收付款業務,.負責門店費用報銷工作和日常事務處理；
3、.負責應收賬款的控制和催收；
4、負責上門客戶的接待工作；
5、協助庫管員制作銷售出庫，并跟進客戶信息的收集和整理工作；
6、協助店長各項工作；
任職資格：
1、高中以上學歷，年齡在22歲以上；
2、具有銷售行業收銀工作經驗，具有相應的會計知識；
3、會使用管家婆等財務軟件者優先
崗位職責:
1、嚴格執行和貫徹公司財務紀律，并協助經理依照公司財務紀律制定內部財務管理規定；
2、監督部門的各項費用支出；
3、負責現金、銀行支票及各類財務單據的交接、審核工作；
4、定期按結算客戶登記名細、客戶結算清單，配合經理、業務人員到客戶處結算運費；
5、錄入完畢后的單據進行財務受理，并對運單的數據進行審核，確保數據的準確；
6、負責將每天所收取的現金整理審核后至事業部財務部報賬；
7、完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格:
1.高中及以上學歷。
2.專業不限，有財務工作背景更佳。
3.有較強的'抗壓能力.溝通能力佳，有上進心。
4.熟練運用OFFICE辦公軟件。
5.認同企業文化及發展方向，愿意從基層開始。
6.優秀學生干部優先。
工作職責：
1、按照公司規定，遵守各項財務制度和操作流程；
2、形象好，氣質佳，微笑待人，做到禮貌，熱情；
3、會基本的EXCEL、WORD，字跡清楚；
4、負責門店樣機的管理，庫存的盤點。
任職資格：
1、中專以上學歷，應屆生也可；
2、工作細心，責任心強，能夠適應門店工作環境和時間；
3、思維清晰縝密，具有良好的溝通能力及語言表達能力，學習能力較強；
4、有較好的團隊精神及合作意識。（條件優異者可提供住宿）；
收銀崗位職責3
1、負責前臺客戶接待，商品售賣及會員卡辦理，安排安全協議的簽訂；
2、負責門店收銀工作、現金管理，確保門店收銀工作正常進行；
3、日常工作報告及財務數據統計，商品庫存統計；
4、負責門店客服工作，及時有效處理客戶需求與投訴，保證顧客體驗滿意度
5、完成領導安排的其他工作。
收銀崗位職責4
1、當天款項必須當天結算，交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價核準，每天定時發送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發生，第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活動的`推廣和執行。
6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。
收銀崗位職責5
1、服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的'接待服務。
2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡（CreditCard）POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
4、快速準確地為客人辦—理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借。
收銀崗位職責6
1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報，自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負，并承擔經濟責任10元。
2、總臺收銀員是公司整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的自身函養，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語言要使用普通話，衣著要整潔、整齊，不許染發，留奇形發工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的'佩物，不許吃帶有異味的食品，以上沒有做好，承擔經濟責任10元。
3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落，出現挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4、配合好迎賓服務員的工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向鞋吧服務員報客人手牌號，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您XX元，請點好。以上做的不好，承擔經濟責任10元。
5、由于責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，除承擔經濟損失外，還要承擔經濟責任10元。
6、當好領導好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向老板、經理匯報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則承擔經濟責任20元。
收銀崗位職責7
1、規范結賬流程。
2、為顧客提供良好的服務，特別是大宗顧客的.服務，協助解決結賬區顧客的問題。
3、負責控制現金差異和現金安全，分析現金差異，提出解決方案。
4、確保準確、安全地收回貨款，填制各項銷售報表，負責保存、分類歸檔，并安全送至財務部。
5、維持收銀設備的正常運作，及時排除故障。
6、及時安排收銀臺數及收銀通道的增減，保證員工工作效率。
7、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題。
8、負責收銀員現場管理及巡視工作，合理調度人力，控制人事成本。
9、傳達部門經理的要求，協調店內各部門關系，共同達成部門目標。
10、負責每日組織收銀員領取備用金和停業交款。
11、負責審查退貨及優惠折讓手續。
12、負責審査款臺誤操作及違規情況。
13、負責辦公用品的領發。
14、做好財務部布置的其他工作。
15、負責組織收銀員例會與其他和收銀相關的工作。
收銀崗位職責8
崗位職責：
一、對工作認真負責；做到處事公平和組長之間工作交接。
二、組織每日晨會、禮儀練習、午會；了解公司規章制度；傳達執行公司政策。
三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。
四、確保所有收銀員為顧客提供優質服務，樹立公司良好形象。
五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。
六、負責辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。
七、隨時巡視收銀區，處理突發事件和POS故障，不能私自離開收銀區。
八、合理安排收銀上機人員；保障收銀速度、準確度；確保收銀通道客流順暢。
九、協助解決收銀員在收銀中遇到的問題（如無條碼問題、價格錯誤、客訴等）。
十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛生排班、專業知識及禮儀訓練。
十一、準備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。
十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。
十三、營業前檢查收銀機及輔助設備是否正常運行，及時排除故障。
十四、檢查收銀區環境衛生，營業結束后文具用品是否收回。
十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。
十六、為公司節約成本。
十七、及時向經理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。
收銀崗位職責9
1．熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。
2．規范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。
3．營業前做好有關準備工作。
4．營業中保持收銀區域整潔衛生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。
5．不結賬時保持良好姿態，注意商場內外情況，發現問題及時處理或上報。
6．熟記商場布局，有關宣傳品信息，引導顧客遵守商場有關規定，發現商品規格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關部門人員處理。
7．下班后清點備用金，及時清點營業款，整理收銀區環境。
收銀崗位職責10
1、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
2、到崗后做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前臺工作的順利進行。
3、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
4、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
5、管好用好收據，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
6、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。
7、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。
8、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。
9、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。
10、每日下班后給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
11、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。
12、遵守各項財務制度和操作程序;
13、按規定為離店客人辦好所有帳目的手續;
14、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;
15、處理好退款，付款及帳戶轉移;
16、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱;
17、確保前臺的'所有程序都按照公司的帳目標準;
18、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;
19、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。
20、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
21、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。
22、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
23、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
24、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
25、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
26、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。
27、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環境優雅整潔。
28、處理客戶投訴意見，協調解決客戶問題。
29、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業項目及購買產品。
30、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。
31、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。
32、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯系。
33、定期進行售后電話回訪，提供個性化差異化的客戶服務。
收銀崗位職責11
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟件的'操作，及時準確的為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;
收銀崗位職責12
1、強烈的工作責任心,遵守考勤制度，相關工作經驗者優先;
2、以良好的儀表、儀容,熱情的'態度向顧客提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、具備熟練的收銀操作技能,掌握現金、支票、信用卡等結帳程序;
4、嚴格遵守財務制度,做到款帳相符。
收銀崗位職責13
職責一:酒店收銀領班崗位職責
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、現場指導當班的工作,及時處理、解決工作中發現的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結帳工作順利進行;
3、編排各餐飲營業點收銀員班次,臨時頂替因病、事假缺席員工的工作,幫助較忙營業網點的營收工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金、并書面報告主管;
6、負責各營業點收銀員業務培訓工作;
7、協助收銀員做好交接班工作,對餐廳未處理完的事情進行跟蹤解決;
8、負責領取、管理發票和各種帳單;
9、定期整理協議單位、vip的協議書,并隨時抽查收銀員的掌握情況,作為業務評估的標準之一;
10、對重要事情、重大事情及時上報領導;
11、承辦上級交辦的其他工作。
職責二:酒店收銀領班崗位職責
1.前廳賬表、憑據、現金審查
(1)檢查各班現金、票證的上交和保管情況
(2)檢查收銀員備用金的使用情況
(3)定期或不定期對賬夾進行抽查
(4)負責發票的使用、保管和監督
(5)審核每日賬單并檢查是否具備充足憑證
(6)對跑賬或丟賬單等問題要查清原因并及時向收銀主管匯報
2.前廳賬款結算管理
(1)檢查收銀員對電腦、電腦打印機、計算器、pos機、edc機等設備的使用、維護、保養情況
(2)管理后臺保險箱使用,填寫使用記錄并管理保險箱鑰匙
3.前廳收銀設備管理
(1)每日檢查客人消費超限額情況,及時向收銀主管報告
(2)掌握客人的付款情況,檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務結算是否正確
(3)及時查看散客預交保證金、劃壓信用卡情況,對不給授權的信用卡要及時與客人聯系并催收
(4)每天檢查未結賬情況,并及時向上級領導匯報
(5)提供酒店前廳現金結算的零鈔兌換業務
4.前廳收銀文件資料管理
(1)領取、發放和回收酒店代用券
(2)負責前臺收銀各種單據、文件、合同的整理及保證歸檔
5.前廳收銀物料管理
(1)領用和分發前廳收銀物料
(2)負責前廳收銀物料的分配和臨時保管
6.人員管理及其他工作
(1)檢查收銀員的儀容儀表
(2)安排所屬收銀員的排班、考勤和調班
(3)監督、指導、考核下屬人員工作,提出獎懲意見
(4)協助做好下屬人員的業務培訓工作,培養有發展潛力的下屬人員
(5)負責所管轄收銀點的消防、安全、衛生的管理工作
(6)定期向財務經理匯報工作
(7)完成領導交辦的其他工作
職責三:酒店收銀領班崗位職責
1、在財務經理的領導下,負責酒店營業部門所有的收款服務工作;負責收銀臺各項工作的組織、指揮和協調,保證收銀臺工作有條不紊、準確及時;
2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量,保證填制的'單據字跡清晰、辦理業務快速準確,現金收付準確無誤;
3、督促和檢查員工執行現金管理制度銀行信用卡使用規定、帳單和發票管理規定的情況;
4、督促各收銀班次的現金、票據及時交收,定期和不定期地抽查收銀員的備用金;
5、嚴格各項工作程序,重點防范逃帳、錯帳的發生,對工作中出現的較大的問題,及時上報財務經理,有必要時通知保安部;
6、嚴格檢查電腦系統的運行情況,發現問題要立即與電腦主管取得聯系,并及時報告財務經理;每天上班必須先檢查電腦中的數據和交班本上的留言及稽核報告,對需要處理的內容及時作出處理,如處理不了的及時向財務經理匯報;
7、督促和教育收銀員愛護和正確使用各種設備,保證設備的正常運轉;
8、負責安排收銀員營業款的封袋及投袋工作,及時處理有問題的支票、信用卡;
9、向財務經理報告收銀員的工作表現,提出獎懲和晉升建議;
10、負責審核收銀員的排班表,合理安排員工換休、輪休;
11、負責收銀員的業務技能培訓;
12、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求,找出工作中存在的問題,及時改進,協調好各班組成員的關系;
13、完成上級領導交辦的其他工作。
收銀崗位職責14
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定；
2、協助經理對收銀隊伍進行培訓，對收銀員進行業務指導，組織學習和輔導收銀員掌握有關的財會知識和金融知識，加強收銀員的外語及結帳等方面的基本訓練；
3、負責收銀員的日常排班、考勤，針對不同的.營業狀況，對收銀員的班次進行靈活調整；
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況；
5、負責班組的組織指揮的協調工作，及時正確地完成財務部經理下達的任務，保證前臺、餐廳等收銀網點以及處幣兌換工作有條不紊、迅速、準確、不出差錯；
6、負責現場監督、指導各組領班的工作，與相關營業點協調，及時處理、解決工作中發現的問題，保證收銀結帳工作順利進行；
7、檢查、考核收銀人員的工作情況，提出對收銀員的獎懲意見，最大限度地調動、發揮班組人員的工作積極性；
8、配合會計人員、應收人員核查應收帳款的回收情況，及時跟蹤；
9、對突發事件在與大堂值班經理協商后，按照規定的權限金額予以處理，事后上報財務經理。
10、承辦財務經理交辦的其他工作。
收銀崗位職責15
1、對工作仔細、認真，負責保管每天的所有收銀單據，如發現遺失或涂改，視違規并賠償
2、必須遵守門店的'一切規章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀設備
3、熟練EXCEL辦公等軟件
4、上崗時必須著工作服，化淡妝
5、每天收入的現金、票據，客戶進出明細登記到資金表格并且要與賬單相符
6、服從協助店長安排的其他一些工作
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