外貿業務員的崗位職責15篇(精品)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的外貿業務員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿業務員的崗位職責1
崗位職責：
1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產品，按公司要求和平臺規則刊登產品；
3、對在線產品進行調研、分析以及做出優化和調價安排，提升產品市場占有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業操守能力；
3、不接收實習生
外貿業務員的`崗位職責2
1、理工類或語言類專業、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿等、本科及以上學歷；
2、英語精通、英語聽說讀寫能力優秀！
3、綜合素質較高、注重團隊協作、富有開拓進取精神、有良好的溝通、協作能力、有學生干部工作經歷的優先考慮；
4、有涉外工作經驗、學習期間實習或項目經歷豐富、學習成績優秀的優先考慮；
外貿業務員的`崗位職責3
1、通過阿里巴巴國際站，環球資源等B2B平臺，google，領英，Facebook等渠道開發批發和OEM客戶
2、分析客戶需求和背景，及時回復客戶詢價，促成訂單達成。
3、開發新客戶，維護老客戶，跟進和協助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿業務員的崗位職責4
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯系客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業務員的崗位職責5
崗位職責：
1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺，上傳，更新維護產品信息
2.負責跟進產品的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題
3.利用其他途徑開發新的.客戶
4.處理客戶訂單，跟進生產，安排出貨，處理后續售后相關事宜
職位描述：
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作，執行并完成公司產品海外銷售計劃；
2、負責尋找代理商，進行銷售區域市場代理商開發與維護，以及銷售區域市場推廣工作；
3、根據公司的營銷戰略，積極完成銷售量指標，擴大公司在海外市場上的知名度和占有率；
4、與國外客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，解決客戶就銷售，產品，售后提出的問題；
5、維護老客戶，開發新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶
外貿業務員的崗位職責6
一、外貿業務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的`裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9、申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10、出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業發票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14、售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發：
1、現有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2、新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員的崗位職責7
1、拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶；
2、負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作；
3、參加國內外展會，負責公司產品的.銷售及推廣；
4、收集市場信息，提交市場分析報告；
5、相關業務的記錄和分析；
外貿業務員的崗位職責8
1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網站、國內外會展等渠道拓展海外市場，開發新客戶
3、根據客戶的'要求接單并跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關工作;
外貿業務員的崗位職責9
1、通過阿里巴巴平臺進行業務開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運營。
2、從訂單接洽，產品設計，生產打樣，大貨生產，訂單跟進到發貨物流等所有環節的跟進處理。
3、負責海外客戶到訪的.溝通和接洽。
4、持續對手表的生產，流行趨勢和發展模式進行學習和實踐。
5、公司產品，網站做SEO和社交網站等海外推廣。
6、完成上級交給的其它工作。
外貿業務員的崗位職責10
1、Amazon店鋪管理與維護，能獨立操作Amazon賬戶，保證賬號健康發展；
2、負責平臺上傳產品，維護和優化listing頁面，保證銷量及利潤最大化，確保賬戶安全，合理規避風險，有效維護公司利益；
3、進行市場調研，分析競爭對手，制定銷售策略；
4、熟悉Facebook等社交軟件，懂的Amazon站內外產品推廣；
5、監控統計和分析店鋪銷售數據，通過有效發宣傳、推廣和促銷等手段，獲取更大銷售額及銷售利潤；
6、定期統計銷售數據、庫存數據等，制定合理補貨計劃，保持庫存安全，并根據各類分析及時調整和提出建議；
7、根據公司總體運營策略及銷量目標制定運營計劃，完成公司的銷量任務；
任職資格
1、Amazon賬號銷售經驗一年或一年以上；熟悉產品站內外推廣等相關方法。
2、大專以上學歷，專業不限；
3、有豐富的產品銷售分析經驗，對提高各個產品銷售業績的相關要素能作出準備的分析和判斷，并能持續分析和改進銷售方法；
4、熟練掌握產品上架規則、技巧及交易流程，及時調整產品銷售計劃，穩定并提高銷量；
崗位描述：
1.處理阿里巴巴及其他網絡上的客戶詢盤工作,通過郵件等模式聯系并開發國外客戶;
2.處理客戶的需求、產品細節溝通,報價,包裝寄送樣品;
3.與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認；
4.貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5.貨物質量及后續服務要求的處理；及時處理客戶意見，提高客戶滿意度和市場占有率；
6.客戶檔案的管理及關系的跟進和維護.
任職要求：
1、大專或本科學歷，國際貿易、儀器儀表專業，電子類相關專業、英語等相關專業；擅長撰寫和回復英文商業信函，口語流利
2.1年以上外貿工作經驗，英語溝通良好，熟悉商務函電及外貿出口流程優先；
3、有工程儀器儀表行業相關工作經驗、熟悉儀器儀表產品者優先
1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場；
2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝；
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；
5、客戶的拓展與維護；
6、業務相關資料的整理和歸檔；
7、相關業務工作的.匯報。
任職資格：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業；有良好的英文聽、說、讀、寫能力，及英文商業信函的處理能力；
2、1年以上貿易領域業務操作經驗，活潑開朗，思維敏捷，隨機應變能力強；
3、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新，富有良好的團隊合作精神；
4、敢于挑戰自我，關注于自我成長的人優先考慮。
外貿業務員的崗位職責11
崗位職責:
1、負責客戶日常聯系和關系維護,推薦新產品,開拓新市場和新客戶,協調客戶關系;
2、協助其他業務員處理訂單細節的洽談、出運、收款等工作;
3、跟進訂單的生產,交期落實情況;
4、上級領導交付的其他工作
任職要求:
1、本科或以上學歷,英語聽說讀寫熟練,優秀應屆生亦可;
2、熟悉國際貿易知識與外貿進出口業務流程;
3、有運動、戶外用品行業從業經驗者優先;
4、性格開朗,工作富有激情,細心負責
外貿業務員的.崗位職責12
1. 拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
2. 負責客戶接洽，訂單跟進等工作;
3. 參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;
外貿業務員的崗位職責13
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語類相關專業大專或以上學歷畢業，熟悉國際貿易流程。熟練掌
握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發和維護;
2、英語四級以上，具有較強的`英語聽說讀寫能力;
3、有
1年以上外貿工作經驗，有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業者優先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協調能力和團隊合作精神。良好的業務談
判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認真負責，有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業務員的崗位職責14
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業當事業；
2、服從安排，執行力強；
3、有開發新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大專或以上學歷，一年或以上外貿業務工作經驗；口語流利；
5、有展會參展經驗的優先考慮。
6、有較強的'學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿業務員的崗位職責15
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務處理：
部門的日常衛生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發，及普通文檔管理；相關文件的打英復印等。
2． 部門的費用支出和業績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業務員
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業務匯總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13． 在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14． 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15． 根據市場的變化，適時地開發新產品。
珠海外貿業務員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經理工作分配。
2. 根據客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網費，輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質樣、顏色樣的及時提供，為大貨生產贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的.面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節約打修正樣再次準備的時間。特別強調樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤后方可寄給客戶。若發現問題來不及更改的情況下需經客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經確認后，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等，面料要求寫明規格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業務員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等，另需附上生產計劃。
7. 產前樣的安排，根據客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產專用章，傳真或寄到工廠，注意產前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認意見。
8. 大貨生產前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度并通知工廠。
10. 密切關注工廠生產進度，及時索要面料單耗給技術人員確認，經確認后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告傳真到公司核對裁剪情況；大貨生產中要經常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯系、解決，絕不允許對問題視而不見；根據日產量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。
11. 需要檢品的產品要及時聯系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經理寫清面輔料實送、實用、結余明細，衣服數量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
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