維護消費者權益政治說課稿

時間：2024-10-03 16:04:34 丹說課稿我要投稿

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維護消費者權益政治說課稿（精選10篇）

　　作為一位不辭辛勞的人民教師，總不可避免地需要編寫說課稿，借助說課稿我們可以快速提升自己的教學能力。我們應該怎么寫說課稿呢？下面是小編為大家整理的維護消費者權益政治說課稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

維護消費者權益政治說課稿（精選10篇）

　　維護消費者權益政治說課稿 1

　　一、說教材

　　1、教材的地位

　　《維護消費者權益》是人教版《思想品德》八年級下冊第八課的第二框題，其主要內容包括消費者要增強權利保護意識和能力，消費者的合法權益受到侵害后維權的途徑。學生了解和掌握這些內容，對于增強他們的權利意識、法律意識是大有益處的。因此，本框的內容在思想品德課的教學中占有重要地位。

　　2、教學目標

　　根據(jù)學生的實際情況和課程標準的規(guī)定，確定本框的教學目標如下。

　　（1）知識目標：掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識，知道消費者權益受到損害后尋求解決的一般途徑。

　�。�2）能力目標：學會運用智慧保護消費者合法權益，主動學習和掌握有關消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的權利。

　　（3）情感態(tài)度與價值觀目標：學會理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養(yǎng)良好的權利意識和自我保護意識。

　　3、教學重難點

　　思品課的教學要注重“導行”。本課學習的.目的在于充分發(fā)揮學生的主體性，引導學生懂得當消費者合法權益受到侵害時如何維權。因此，“維護消費者合法權益的途徑”是本課教學重點。

　　青少年學生作為消費者，他們的合法權益常常收到侵害，但他們的維權意識比較淡薄，維權能力也不強。而要短時間內增強學生的維護消費者權益的意識和能力，有一定的難度。因此，“增強維護消費者權益的意識和能力”是本課的教學難點。

　　二、說教學方法

　　為了更好地實現(xiàn)教學目標，突出重點、突破難點，宜采取活動探究法、合作討論法、案例分析法等教學方法進行教學。教師以組織者、指導者、幫助者和促進者的身份參與其中，努力實現(xiàn)“一切為了每位學生的發(fā)展”這一新課程的宗旨和核心理念。

　　三、說教學過程

　　1、導入新課

　　多媒體播放歌曲“霧里看花”，并展示一些日常生活中出現(xiàn)的損害消費者權益的現(xiàn)象。

　　教師由此導入新課：我們作為消費者如何煉就一雙“慧眼”，提高自己的判斷能力和選擇能力？消費者的合法權益受到侵害后維權的途徑有哪些？這就是本節(jié)我們要學習的內容。

　　設計意圖：選取學生比較熟悉的社會現(xiàn)象導入新課，能激發(fā)學生的學習興趣，引起學生的探究欲望。

　　2、互動合作，探究學習

　　活動一：模擬購物──學消費

　　讓幾個學生模擬購物的情景，學生討論回答：

　　（1）在現(xiàn)代社會，影響人們消費行為的因素有哪些？

　�。�2）經營者為了招徠消費者，經常使用哪些“手段”？

　�。�3）面對種種促銷，消費者應該怎么做？

　　設計意圖：引導學生結合自己的生活經歷與感受，明確消費者應該增強自己的判斷能力和選擇能力，正確行使消費者權利，選擇合理的消費行為。

　　活動二：知識競賽──練慧眼

　　舉行消費知識競賽，讓學生搶答以下題目。

　�。�1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。

　　12315（消費維權投訴熱線）；12358（價格投訴熱線）；12365（產品質量監(jiān)督熱線）。

　�。�2）消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應注意哪些事項？

　　（3）我們應該怎樣做才能成為一個高素質的消費者？

　　（4）消費者在生活中如果遇到商品質量或服務質量問題，投訴時應該注意些什么？

　　設計意圖：通過知識競賽，激發(fā)學生的參與熱情，寓教于樂。同時，在知識競賽中學生又掌握了一些消費知識以及消費者權益保護方面的知識。

　　活動三：七嘴八舌──話維權

　　多媒體顯示：初中生李明在超市買了一袋五角錢的零食，與同學分享時才發(fā)現(xiàn)是“三無”產品。同學甲認為：應去超市討個說法。同學乙認為：只為五角錢，小題大做，自認倒霉算了。李明該怎么做呢？

　　讓學生以四人為一小組討論上述問題，然后派代表發(fā)言。

　　設計意圖：通過討論，使學生認識到，當消費者的合法權利受到侵害時，要勇于拿起法律武器維權。

　　活動四：出謀劃策──說維權途徑

　　案例：王先生從家具店購買了一套真皮沙發(fā)。一個月后，發(fā)現(xiàn)數(shù)十條蛀蟲咬穿了沙發(fā)的真皮。王先生拆開少發(fā)，發(fā)現(xiàn)木架已有多個蟲孔。

　　討論：王先生可以通過哪些途徑維權？

　　設計意圖：通過討論，學生對消費者維權的途徑就會有明確的認識。

　　3、課堂小結

　　讓學生歸納本節(jié)課所學的主要內容。

　　設計意圖：由學生進行課堂小結，有利于提高學生的歸納能力。

　　4、課堂練習

　　材料一：山東省即墨市男子楊某自2011年5月至11月間，從即墨市周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購生豬，拉至其租住的廠房內給生豬注水，后由即墨市一生豬屠宰場代宰后銷售。2011年11月以后，楊某將收購的生豬在其廠房內注水后自行屠宰銷售。上述期間，楊某共組織生產注水白條肉50萬余斤，銷售金額價值人民幣590余萬元。2013年“3·15”國際消費者權益日前夕，即墨市人民法院以生產、銷售偽劣產品罪判處被告人楊某有期徒刑十五年，并處罰金人民幣二百八十萬元。涉案其他四人也分別被判處不同的刑罰。

　　材料二：漫畫“‘精’養(yǎng)”。

　　材料三：王大媽在某超市購買了一壺5升的花生油，結果發(fā)現(xiàn)油已變質。王大媽要求超市退換，遭到拒絕。

　　閱讀上述材料，回答：

　�。�1）法院對楊某等人判處刑罰體現(xiàn)了法律具有什么功能？

　�。�2）請你對材料二所諷刺的行為進行簡要評析。

　�。�3）請你告訴材料三中的王大媽可通過哪些途徑來維護自己的合法權益。

　　參考答案：

　　（1）維護社會的安全和秩序（或制裁違法犯罪，保護人民的利益）。

　�。�2）①這種行為是不道德行為，違反了誠實守信的原則，缺乏社會責任感，應受到道德的譴責。②這種行為更是違法行為，嚴重侵害了公民的生命健康權和消費者的安全保障權、知悉真情權、公平交易權等合法權益，應受到法律的制裁。

　�。�3）請求消費者協(xié)會調解；向有關行政部門申訴；向人民法院提起訴訟等。

　　設計意圖：此題緊扣社會熱點，圖文并茂，具有較強的綜合性。學生要正確解答此題，既要用本節(jié)課所學的知識，也要用到以前所學的知識。因此，將此題作為本節(jié)課的課堂練習題，將收到較好的效果。

　　維護消費者權益政治說課稿 2

　　一、說教材

　　1、本課在教材中的地位和作用

　　在經濟社會里，消費者權益是法律常識中必不可少的重要組成部分，特別在當前消費生活中屢屢發(fā)生侵權行為。在這種情況下，講好消費者權益保護對于對學生進行法制教育是十分必要和迫切的。

　　2、教學目標及確立的依據(jù)

　　根據(jù)課程標準的規(guī)定，根據(jù)教材的內容和學生的實際情況，結合本人的教學經驗，確定本課的教學目標如下：

　�。�1）知識目標：了解消費者依法享有的合法權益的具體內容，懂得自己的消費權利受到侵害應大膽地維權。

　　（2）能力目標：提高學生對社會經濟現(xiàn)象的觀察能力以及運用所學知識知法、懂法，提高自己地素質，增強消費時地自我保護能力。

　　（3）情感、態(tài)度與價值觀目標：認識消費者地正當權益是受國家法律保護地，當自己的合法權益受到侵害時，樹立維權意識和自我保護意識。

　　3、說教材重點、難點

　�。�1）從學情上看認知結構方面：八年級的學生逐漸成為消費大軍中的一員，在消費過程中可能會遇到一些不公平的`待遇卻對國家究竟在哪些方面對消費者的權利做了規(guī)定和給予保護卻不了解，所以也就不懂得該通過什么途徑來維護自己的消費權益。

　　情感方面：不少消費者在自己的合法權益受到侵害時不愿意找商家討回公道，或是忍氣吞聲，或是息事寧人，這也助長了一些不法商人的囂張氣焰。隨著市場經濟體制的不斷健全，人們的維權意識開始不斷加強，學生有必要了解我國消費者權益保護法的基本內容。樹立維權意識，有效地保護自身的合法權利。

　　生活背景方面：由于我國目前的社會主義市場經濟體制尚未健全，所以在現(xiàn)實生活當中，某些生產者、經營者在利益的驅使下，置道德法律于不顧，采取不正當?shù)慕灰资侄�，以犧牲消費者的利益為代價來為自己牟取暴利，嚴重損害了消費者的利益，干擾了社會主義市場經濟秩序。作為消費者在消費時就應該具有自覺的維權意識，拿起法律武器，保護自己的合法權益。

　�。�2）教學重點：消費者依法享有的合法權益

　�。�3）教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。

　　二、說教法和學法

　　1、說教法：

　　捷克大教育家夸美紐斯認為：“正確的教學應能激起學生求學的欲望，對學習感興趣并感到愉快”本節(jié)教學以調動學生積極性、主動性，加強學生的參與和交流，激發(fā)學生興趣，引導學生積極思考為目的，確定以啟發(fā)式為主，講述親身經歷法、討論法、實物展示法、漫畫展示法為輔的教學方法。

　　2、說學法

　　本著“授人以漁”的目的，指導學生掌握：

　�。�1）案例分析法：有助于對整個知識系統(tǒng)的完整理解，準確掌握。

　�。�2）理論聯(lián)系實際法：學以致用，正確認識對待現(xiàn)實生活中有關問題，在實踐中加深對理論的理解和掌握。

　�。�3）主動學習態(tài)度的培養(yǎng)。

　　3、說教學手段：

　　多媒體教學。制作給學生全新的、栩栩如生的視聽感覺，調

　　動學生的積極性，提高教學效率。

　　4、課時安排：1課時

　　三、說教學程序

　　1、導入新課：激發(fā)興趣，材料導入

　　“興趣是最好的老師，”喚起學生的興趣是學習活動的基礎，使學生從自己接觸到的社會經濟現(xiàn)象中得到感性認識，也調動參與積極性。

　　老師：“2003年的非典事件我們記憶猶新，心有余悸。今年4月出現(xiàn)的手口足病又使EV71病毒談虎色變，造成一定的恐慌。而最早發(fā)現(xiàn)這個EV71病毒的是安徽阜陽兒科主任醫(yī)師劉曉琳

　　可至今也鮮有人知道也就是這個劉曉琳醫(yī)生，在2004年上半年最早揭示阜陽“大頭娃娃”事件，引起國內外的高度關注，同時揭開了國內劣質奶粉的生產和銷售罪惡，挽救了無數(shù)嬰兒的生命�！按箢^娃娃”事件是怎么回事呢？——（展示）由“大頭娃娃”事件引出學生對消費者合法權益的興趣，導入新課

　　2、講授新課：

　　第一步，請學生閱讀課本P66，指出“《中華人民共和國消費者權益保護法》是保護消費者權益的基本法律。

　　第二步，出示圖片通過“大頭娃娃”事件、“中央電視臺《夕陽紅》欄目主持人沈旭華墜樓”事件、“啤酒傷人”事件、“超級瑪麗”煤氣中毒事件、“商場摔倒索賠”事件進行案例分析。讓學生感受到消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利即安全保障權

　　第三步，通過“果凍噎死兒童”事件和現(xiàn)場實物展示礦泉水上的包裝來讓學生自由討論“消費者在購買、使用商品或者接受服務時應該知道哪些有關情況？最后由學生發(fā)言：知悉真情權包括知悉產品的價格、產地、生產者、用途、性能、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等有關情況。

　　第四步，通過講述自己在福建石獅遭遇購買照相機的經歷來體現(xiàn)消費者有權自主選擇提供商品或服務的經營者；自主選擇商品品種或者方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一種服務。

　　第五步，通過漫畫和“鄭州天價理發(fā)”事件，讓學生感受到“消費者在購買商品和接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為�！�

　　第六步，通過“大頭娃娃”事件和“果凍噎死兒童”事件等讓學生明白“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身和財產損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬！?/p>

　　第七步，通過“服裝店受辱”事件和《民族宗教條例法制宣傳專頁》讓學生體會到“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利�！�

　　讓學生共同探討“情境研討”中的幾個問題：1、上述情景中消費者的哪些合法權益受到了損害？你知道消費者還有哪些合法權益？

　　第八步，練習：（通過多媒體）

　�。�1）、消費者因購買、使用商品和接受服務而受到人身、財產損害，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬＿@種權利稱為：（ C ）

　　A、自主選擇權 B、安全保障權

　　C、依法求償權 D、公平交易權

　�。�2）、這幅漫畫中的商人侵害了消費者哪些合法權益：（ D ）

　　A、自主選擇權 B、安全保障權

　　C、依法求償權 D、公平交易權

　�。�3）、這幅漫畫中的商人侵害了消費者哪些合法權益：（ B ）

　　A、自主選擇權 B、安全保障權

　　C、依法求償權 D、公平交易權

　　第九步，歸納本堂課的學習內容。讓學生回味剛才的整個學習過程，順便理清學習思路，把握重點知識。

　�。ò鍟┮弧⑾M者的合法權利

　　1、《中華人民共和國消費者權益保護法》是保護消費者權益的基本法律

　　2、消費者主要享有的權利

　�。�1）安全保障權；（2）知悉真情權；（3）自主選擇權；（4）公平交易權；（5）依法求償權；（6）維護尊嚴權

　　維護消費者權益政治說課稿 3

　　一、本課地位

　　本課在全書中占有重要地位。

　　初二思想政治講的是法律常識，是通過對法律知識的傳授逐步培養(yǎng)學生的法制意識和維權能力。消費者權益保護法是法律常識中必不可少的重要組成部分，特別在當前消費生活中屢屢發(fā)生侵權行為。在這種情況下，講好消費者權益保護對于對學生進行法制教育是十分必要和迫切的。

　　二、依據(jù)教學大綱的規(guī)定，根據(jù)教材的內容和學生的實際情況結合本人的教學經驗，確定本課的教學目標如下：

　　知識目標：

　　通過教學使學生正確理解和掌握如下基本知識：

　　1、明確消費者權益保護法是保護消費者權益的基本法律。

　　2、消費者依法享有的合法權益的具體內容。

　　3、解決消費糾紛的正確方式和途徑。

　　能力目標：

　　通過教學提高學生對社會經濟現(xiàn)象的觀察能力以及運用所學知識分析和解決問題的能力。

　　覺悟目標：

　　通過教學增強學生在消費過程中的法制觀念和自我保護意識，學會運用法律武器保護自己的合法權益，樹立科學的消費觀。

　　三、為完成以上教學目標，進一步培養(yǎng)學生的能力，提高學生的思想覺悟，根據(jù)教材和學生的實際情況，確定本課的教學重點和教學難點。

　　教學重點：消費者依法享有的合法權益，消費者要依法維護自己的合法權益。

　　教學難點：消費者要依法維護自己的合法權益。

　　下面闡述確立教學重點和教學難點的依據(jù)：

　　從理論上講，我國正在進行社會主義法制建設，正在實施依法治國戰(zhàn)略，要讓全體公民做到知法、懂法、守法、用法。要實現(xiàn)這個目標，就一定要加強社會主義法制教育，要加強法律常識的教育和宣傳。消費者權益保護法是我國法律體系中一部很重要的法律，應該讓學生明確自己享有合法的權益有哪些和如何維護自己的合法權益。

　　從實踐上講，學生也是消費者，在日常消費行為中也會發(fā)生各種各樣的消費問題。為了更好的讓學生維護自己的合法權益，我們應該讓學生明白我國法律保障他們的合法權益，也應讓學生了解維權的方法和途徑。

　　教學重難點突破方法：

　　1、理論引導。通過講述有關的法律知識和對典型案例的分析，讓學生在理論上對消費者的合法權益有一個全面的了解。

　　2、實踐鍛煉。通過讓學生模擬現(xiàn)實生活中具體的消費現(xiàn)象，使學生感性的了解作為消費者享有的權益和維護自己合法權益的方法。

　　四、依據(jù)以上教學目標，教學重點和教學難點，從教材和學生的實際出發(fā)，我對本課的設計如下：

　　首先，遵循教育原則，必須了解教育對象。根據(jù)初三學生的認知能力、身心特點，我運用不同的教學原則和教學方法。

　　從認知能力上看，初三學生的抽象思維日益占主要地位，但是，初三學生的思維能力還有局限性，進行抽象思維往往還需要具體形象作支柱，獨立思考時容易出現(xiàn)片面性，因此，在講述本課時，我應用抽象思維和形象思維相結合、理論和實踐相結合、傳授知識和培養(yǎng)能力相結合的原則，提高學生的認知能力。

　　從身心特點上看，初三學生的積極情感在學習和交往中逐步發(fā)展。但由于知識和經驗不足，他們容易接受一些消極影響。為此，在教學過程中，我應用教師主導和學生主體相結合、面向全體與因材施教相結合、教書與育人相結合的原則。

　　最后，運用多種方式創(chuàng)設情境，以激發(fā)學生的學習動機。

　　具體的教學設計：

　�。�1）導入新課：播放錄象片《山西假酒案》，通過現(xiàn)實案例激發(fā)學生興趣。

　�。�2）發(fā)放課堂調查表，調查一下作為一名消費者，學生是否具有必要的消費知識和自我保護意識。本環(huán)節(jié)的設置有利于充分發(fā)揮學生的主體作用和學習興趣。

　�。�3）在調查的'基礎上教師趁機提出這樣一個問題：假如你的合法權益受到侵犯，你該怎么辦？引入下一個教學環(huán)節(jié)。

　　（4）投影案例，讓學生結合案例談怎樣維護自己的合法權益。

　�。�5）總結全課：播放歌曲《霧里看花》讓學生結合歌曲復習本課內容。

　　五、遵循目的性原則，反饋性原則和學以致用性原則，針對教學目標，教學重點，教學難點。

　　為鞏固基礎知識，提高學生思想覺悟，培養(yǎng)學生能力，我設計了本課的課后練習：做一次本地區(qū)消費者維權情況調查。本活動的設置可以讓學生充分接觸社會，運用課堂上學到的知識去解決具體的問題，符合政治教學的目的。

　　六、教學手段：

　　投影多媒體錄音機

　　運用這些媒體可以充分活躍課堂，提高學生的學習興趣。

　　七、最后，為了對本課的知識結構有所概括和總結，突出教學目標、教學重點和教學難點，我設計了板書設計如下：

　　消費者的合法權益受法律保護

　　（一）《中華人民共和國消費者權益保護法》

　　基本法律消費者享有人身、財產安全不受損害和要求賠償?shù)臋嗬?/p>

　　（二）消費者享有合法權益。

　　消費者有權知悉商品或服務的真實情況，有權自主選擇商品或者服務，消費者享有公平交易的權利，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，到當?shù)叵M者協(xié)會投訴與經營者協(xié)商解決。

　�。ㄈ┫M者維權途徑

　　向有關行政部門申訴。

　　向人民法院提起訴訟。

　　維護消費者權益政治說課稿 4

　　一、說教材

　　1、教材的地位和作用

　　有關消費者權益的內容，是經濟常識中的重要內容，與生產、交換、分配的有關內容一道共同構成經濟常識的基本結構。而且它的有關生活消費的知識與每一個人有密切的關系。如現(xiàn)代經濟條件下消費者依法享有那些權利；合法權益受到損害后應該怎么辦？通過什么途徑解決有關消費者的爭議，等等。因此，了解本課的基本內容，對于提高青少年作為消費者的基本素質有著重要的作用。

　　2、教學目標

　　根據(jù)《課程標準》和學生的實際情況，制定了這樣的教學目標

　�、僦R方面：通過教學，使學生識記現(xiàn)代經濟條件下消費者依法享有的權利和應履行的義務，知道有哪些機構是保護消費者合法權益的，懂得依法解決消費者和經營者爭議、保護消費者合法權益的一般程序。

　�、谀芰Ψ矫妫号囵B(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，特別是培養(yǎng)學生透過現(xiàn)實經濟生活中紛繁復雜的現(xiàn)象，認清問題的本質，提高參與經濟生活的能力。具體而言，就是要求學生學法、懂法、用法，目的在于提高依法保護自己合法權益的能力，也要提高學生運用法律武器，同各種損害消費者權益、弄虛作假、坑蒙拐騙等違法經營行為作斗爭的能力。

　　③情感態(tài)度與價值觀方面：提高學生的法律意識，提高學生學法、懂法、用法的自覺性。具體表現(xiàn)在：一是學生能夠運用所學知識，增強自己作為消費者的權利意識，在自己權利受到損害時，能夠運用法律武器，依法保護自己的合法權利。二是自覺運用法律武器，同危害消費者合法權益的違法犯罪現(xiàn)象作堅決的斗爭。三是作為消費者既要享受合法權利，又要遵守社會公德，尊重經營者的合法權益。

　　3、教學重、難點

　　消費者權利的主要內容，權利實現(xiàn)的形式和途徑

　　4、教材的處理

　　由于學生對日常的消費情況有一些感性認識，有一定的親身經歷，因而，對本課的處理，我運用“損害消費者合法權益”的實例，讓學生觀察、分析、討論，激發(fā)學生興趣。同時，運用講解法，啟發(fā)提問學生透過現(xiàn)象看本質，充分發(fā)揮學生的主體作用。為了更好的達到教學目的，我把教材分為三部分，即第一部分：為什么——保護消費者合法權益的客觀依據(jù)；第二部分：是什么——消費者合法權利有哪些內容；第三部分：怎么樣——消費者應該怎樣維護自己的權益？

　　二、說教學方法

　　教學是藝術，是科學，它的本質在于創(chuàng)造，這需要課堂教學的規(guī)范性，更需要創(chuàng)造和有所實踐，針對本課內容，我設計了以下幾種教法：

　　1、目標分層教學法

　　2、先學后教，當堂訓練的方法

　　3、啟發(fā)性教學法

　　4、創(chuàng)造性思維培育法

　　通過采用以上的教學方法，可以讓學生有目的、有意識的學習，通過對教材和課堂教學的學習，提出有效的解決問題的辦法。培養(yǎng)學生的獨立思考、分析綜合能力，發(fā)揮老師的引導作用和學生的主體地位。

　　三、說學法

　　針對本課的特點，指導學生用以下方法去學習

　　1、分析歸納法；

　　2、討論法；

　　3、知識遷移法。

　　這些方法有利于培養(yǎng)學生的'獨立思考能力，提高分析問題、解決問題的能力。

　　四、說教學程序

　　1、導入新課：通過幻燈片：《一個真實的故事：阜陽劣質奶粉事件》，提出問題：如此惡劣的損害消費者權益的事件，作為國家、企業(yè)和消費者個人該怎么辦？

　　2、介紹阜陽劣質奶粉事件中，國家和企業(yè)采取的行動，提出問題：上述材料中，工商部門、奶粉生產廠商、消協(xié)三者為什么都采取了保護消費者合法權益的行動？

　　3、引出消費者合法權利產生的客觀依據(jù)。

　　4、消費者個人作為權利直接行使者，就更有必要保護自己的權利了。那么怎么保護？

　　5、引出消費者權利的內容，并通過播放小品的方式，請學生找出主人公被侵犯的幾個權利。

　　6、提出問題：當消費者的合法權益受到侵害的時候，應該怎樣維護？

　　7、首先要有立法，使保護有法可依。介紹我國保護消費者權利的法律體系。

　　8、提出問題：是不是只要立法就可以了？要是有人違法怎么辦？介紹保護消費者的執(zhí)法機構。

　　9、提出問題：了解了可以依的法，了解了可以求助的機構。那么具體應該按照什么樣的途徑來實現(xiàn)消費者的維權目的？介紹解決爭議的途徑？

　　10、提出問題：消費者的權利是不是沒有限制的呢？指出懂得權利和義務相統(tǒng)一是法制社會的基本準則。

　　11、課堂練習。

　　12、課堂小結。

　　維護消費者權益政治說課稿 5

　　一、教學指導思想與理論依據(jù)

　　實踐以生活為基礎、以學科知識為支撐的課程教學理念。本課立足于學生現(xiàn)實的生活經驗，著眼于學生的發(fā)展需求，把理論觀點的闡述寓于社會生活的主題之中。

　　以建構主義理論為依據(jù)，教師通過創(chuàng)設教學情境，為學生自主探究搭建平臺。

　　二、教學內容的分析

　　以課標為指導，本課的教學內容為3個部分：消費者依法享有的主要權利，保護消費者合法權利的意義，保護消費者權益的途徑。教師把握兩點：宏觀上，消費者權益的保護，對于規(guī)范市場秩序，促進市場經濟健康發(fā)展有重要意義；微觀上，提高消費者法律意識，是該課德育的落腳點之一。

　　重點：消費者依法享有的主要權利和維權途徑是重點

　�。▽Σ撸和ㄟ^案例教學，結合具體實例分析，既能激發(fā)學生興趣，又使課堂教學收到實效。）

　　難點：保護消費者合法權利的意義是難點

　　（對策：通過案例將問題具體化，讓學生在分析具體問題的過程中理解和運用知識，從而化解難點。）

　　三、學情分析和教學目標的確立

　　課標：總目標是“運用馬克思主義基本觀點和方法觀察問題、分析問題和解決問題”。

　　分目標是“增強依法辦事、依法律己和依法維護自身權益的能力”。

　　學情：

　　a（生活實際）在媒體、生活中經常會接觸到一些具體的消費者權益的案例，進行過簡單思考。

　　b（認知實際）初中對這個知識有所學習，但只停留在知識記憶的層面，高中學生具備一定觀察生活、發(fā)現(xiàn)問題、分析處理信息、探索研究的能力，不但要掌握知識是什么，而且還要學以致用，指導實踐。思維上處于由形象思維向抽象思維過渡的階段，在分析經濟現(xiàn)象背后的理論依據(jù)時，有一定難度，需教師恰當引導。

　　c（發(fā)展需求）學生獨立意識增強，強烈渴望依法維護自身權益。

　　依據(jù)課標和學生學情的分析，確立了如下三維教學目標：

　　1、知識目標：

　　讓學生知道消費者依法享有的主要權利、維護消費者合法權益的途徑。

　　2、能力目標：

　　讓學生懂得維護合法權益不僅對消費者本人有益，也有利于市場經濟規(guī)范、有序的運行。

　　3、情感態(tài)度價值觀：

　　增強學生作為消費者的權利意識，提高學生學法、懂法、用法自覺性。

　　四、教學方式和學習方式的選擇

　　【教學方式】案例教學法、問題法

　　【學習方式】小組討論、合作探究

　　五、教學過程的突出特點

　　對案例的深度挖掘和老師精當?shù)膯栴}來引領學生的合作探究是本課的突出特點。整節(jié)課僅用一個小品和三個案例。其中，小品作為主線，貫穿課堂的始終；三個案例在課堂中被多次使用、層層挖掘。在老師的問題引領下，三個部分的學習以學生合作探究為主，于合作中獲知，討論中產生思想碰撞，探究中解決問題，螺旋式地實現(xiàn)能力和覺悟的提高。

　　（一）小品引入——激發(fā)興趣，引出課題

　　【導入】小品《太厚大酒樓》以一家三口“五一”旅游過程中的酒樓吃飯經歷為題材，以幽默、夸張的方式，將價格過高、強買強賣等現(xiàn)象濃縮在一起，體現(xiàn)了消費者的多個權利受到侵害。（整個小品幽默中充滿著智慧，例如：存在歧義的菜名“魚和熊掌不能兼得”，對聯(lián)改寫不僅前后對應，而且點出主題）

　　【設計意圖】小品在一上課就緊緊抓住了學生，并且為引出課題，埋下了伏筆。

　　【問題1】小品中“太厚大酒樓”的行為侵害了消費者的哪些合法權利？

　　【教師】總結：消費者依法享有的合法權利——安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、人格尊嚴和民族風俗習慣尊重權、獲得消費知識權、監(jiān)督權等。

　　（二）案例的首次呈現(xiàn)——完成教學內容1

　　材料1變相收取開瓶費（酒店在沒有任何說明的情況下，主動為顧客開啟瓶蓋，并收取高昂開瓶費。）

　　【問題2】 “變相收取開瓶費”侵害了消費者的哪些權利？

　　材料2 中國進入汽車召回時代

　　【問題3】“汽車召回”體現(xiàn)了對消費者哪些權利的尊重？

　　材料3宜家小票中文化（圖片，視頻）

　�。ǔ鍪居⑽男∑氛埻瑢W辨認，播放視頻：消費者對英文小票所持的態(tài)度，宜家總裁的承諾）

　　為什么選擇這三個材料，主要有兩個原因。

　　【設計意圖】

　　1、三則材料都源于現(xiàn)實生活，體現(xiàn)以生活為基礎、以學科知識為支撐的課程教學理念。

　　2、三則材料各有特點：材料1體現(xiàn)多個權利受侵害，有代表性；材料2是商家尊重消費者權利的正面體現(xiàn)；材料3宜家承諾小票中文化，體現(xiàn)消費者的維權行為能促進經營者的不斷完善。且材料2、3為后面學習作鋪墊。

　　3、針對三個材料提出的問題十分具體，能調動學生的思維

　�。ㄈ┌咐牡诙卫谩瓿山虒W內容2

　　【討論題1】如果你是汽車廠家的'負責人你會實行“汽車召回”嗎？為什么？（或：如果你是宜家總裁會盡快實現(xiàn)小票中文化嗎？為什么？）

　　（要求：小組四個同學討論，教師將隨機抽取一名同學發(fā)言，該同學的發(fā)言代表本組水平，回答要有理有據(jù)，盡量用學科術語。）

　　【設計意圖】該問題是教學難點，直接讓學生分析“為什么要保護消費者的合法權益”，有一定難度，因此轉變?yōu)橐陨暇唧w問題，這樣使難點化解，老師再適當點撥提升即可。

　　通過學生的分析，得出結論：從商品的基本屬性、價值規(guī)律、消費與生產關系分析得出，保護消費者的合法權利，能使經濟資源達到優(yōu)化配置，促進市場規(guī)范、有序運行。

　�。ㄋ模┌咐牡谌瓮诰颉瓿山虒W內容3

　　【討論題2】如果你是小品中的孩子，你會怎么做？同時，你希望國家和政府怎么辦？

　　（要求：前后四個同學為一組，每組從國家和消費者的角度各找出一種合理有效的方法，并給出理由，評價要求同前。）

　　【設計意圖】

　　1、該問題在解決時涉及法律、相關的組織機構等內容，正是學習重點。

　　2、每組只能給一種方法，學生會產生激烈的爭論，從而掀起本課的高潮。在爭論中，思想互相碰撞，溝通、合作和表達能力得到培養(yǎng)，同時深化對解決途徑的理解和探討。

　　【討論預期】

　　情況1：學生認為算了，認倒霉，忍氣吞聲。

　　（分析）這種想法代表了相當一部分學生的想法，是德育的契機，要抓住。

　　（應對）反問：汽車召回開始時間：美國1966年，日本1969年，韓國1992年……而中國2004年。原因何在？從1998宜家入住中國市場，到2006年，承諾一紙中文小票竟然花費了8年時間。原因又何在？

　　【設計意圖】現(xiàn)實的數(shù)據(jù)勝過教師的說教，給學生以強大的震撼，激發(fā)學生增強的維權意識，提高覺悟。

　　情況2：學生列舉出多種維權途徑

　�。�1）（國家）法律保證、組織機構：

　�。�2）（個人）消費者權益受到侵害后的解決途徑：

　　六、教學評價的把握

　　重視以科學的評價促進學生全面發(fā)展。

　　1、評價方式：定性和定量相結合；過程評價和效果評價結合；評價主體學生和老師相結合。

　　2、注重對學生的多元評價。一方面，對學生傳統(tǒng)知識能力評價評價，力爭準確到位；另一方面，增加對溝通、合作、表達等多元能力的評價。

　　3、重視評價的激勵作用。一方面，及時評價，對那些正確的、優(yōu)秀的回答應當給予充分的肯定和欣賞，不太準確的回答要及時鼓勵，并通過追問、引導等方式啟發(fā)學生的進一步思考。另一方面，小組活動后，教師隨機的指派一名同學為小組代表，他發(fā)言代表整組水平，由于代表的不確定性，每個學生的積極性和主動性就充分的調動起來，這樣評價就成為了動力。

　　維護消費者權益政治說課稿 6

　　一、說教學目標：

　　知識目標：成為一名合格的消費者，維護自己的合法權益；知道維護權益的途徑。

　　能力目標：學習和掌握消費者權益保護方面的法律知識，提高甄別能力；作當合法權利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。

　　情感態(tài)度和價值觀目標：學會理性消費,選擇合理的消費行為,培養(yǎng)良好的權利意識和自我保護意識。

　　二、說學情分析

　　八年級的學生已經意識到自己應當享有的權益受法律的保護，但是不了解國家在哪些方面對消費者的權利做了規(guī)定和給予保護，所以不懂得通過什么途徑來維護自己的合法權益。學生有必要了解相關法律知識，首先在消費時，要有消費者權利意識，學會自我保護；其次，當消費權益受到損害時，知道該通過哪些途徑解決。

　　三、說教學重點和難點：

　　教學重點：了解維護消費者合法權益的途徑有哪些。教學難點：提高維護消費者合法權益的意識和能力。

　　四、說教學方法：

　　多媒體教學法、討論法、合作與探究法，案例分析法。

　　五、說課前準備：

　　讓學生收集生活中關于侵犯消費權益的事例。教師制作多媒體教學課件；收集與消費有關的法律法規(guī)。

　　六、說教學過程：

　　新課導入：通過學生的學習用品，讓學生說一說自己在買學習用品的時候遇見過哪些不滿意或者不合理的情況，由此引出本節(jié)課的主題，維護消費者合法權益。

　　講授新課：

　�。ㄒ唬┙處煬F(xiàn)場小調查

　�。�1）你在選購商品時看重的是什么?

　�。�2）生活中,你有過哪些愉快的消費經歷?又有哪些不愉快的消費經歷?（學生舉例,了解學生在學習新課之前的消費觀,以及日常消費的經驗與教訓,為后面的教學做鋪墊）。

　�。ǘ┰O置情境，商品導購，看學生們選購商品情況。同時邀請兩位同學對他們購買的商品進行整理驗收。

　　教師提問：拿起一件商品采訪“超市大贏家”：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？（學生討論回答）

　　教師總結：要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質的商品，還真得擁有一雙慧眼，真要學會一些購物方法。

　　好下面我們一起學幾招，同時看看誰的.這方面知識掌握得多。（出示幻燈片，請學生回答問題針對學生的答案，各小組對同學的答案進行評價教師最后根據(jù)學生們的答案和討論結果總結）。

　　（三）購物需要注意的幾點（列舉，并與學生一起研究學習）

　　（1）不輕信商業(yè)促銷廣告；

　　（2）不被經營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑；

　�。�3）不輕信經營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

　�。�4）不輕信經營者的“終身包修”、“終身免費服務”等宣傳；

　�。�5）不購買三無商品；

　�。�6）不購買無明碼標價的商品和接受無明碼標價的服務；

　�。�7）不輕易購買上門推銷的商品和營業(yè)執(zhí)照的地攤商品

　　（四）列舉一些維權熱線，看學生能否分辨

　　教師總結：法律賦予消費者權力，消費者也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；維護權益要通過正當?shù)摹⒑戏ǖ耐緩健?/p>

　�。ㄎ澹⿲W生課后要將本節(jié)課學習的內容講給家人。

　　維護消費者權益政治說課稿 7

　　說教學目標

　　知識與技能:通過教學使學生了解《中華人民共和國消費者權益保護法》保障我國消費者的權利；理解《消費者權益保護法》的重要法律地位。

　　過程與方法:通過課下調查探究，課堂情景設置，如匯報、表演等形式，培養(yǎng)學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結合個人生活依法維護自身合法權益的能力。

　　情感、態(tài)度、價值觀:通過課堂教學及課下探究，初步培養(yǎng)學生的維權意識、自我保護意識，勇于依法維權。

　　說教學重點

　　1、探究匯報:煉就一雙“慧眼”，維護消費者的合法權益

　　2、教師點撥:維權的途徑

　　3、情景表演:消費維權，你說我說

　　說教學難點

　　培養(yǎng)學生知法懂法和提高自身素質的意識及增強自我保護的能力。

　　說教學方法

　　調查法、互動式教學法、探究式教學法

　　說教學準備

　　1、設計調查問卷，把學生分為三組進行社會調查。在調查中煉就一雙“慧眼”，從而充分行使消費者的權利，選擇適當合理的消費行為。

　　2、學生搜集關于維護消費者合法權益的法律依據(jù)。

　　說教學流程:

　　小品導入

　　學生小品——《只穿了一天的三百元皮鞋》

　�、僬埬銕蛶托∶鞯陌职郑哪男嗬艿角址噶�？

　�、谛∶鳌⑿∶靼职�，誰的做法正確？

　　③面對這種情況，他們可以通過哪些途徑加以解決？

　　設置學生身邊發(fā)生的事件場景，激發(fā)學生思維的興奮點，并讓學生迅速進入課堂狀態(tài)，以達到“溫故而知新”的效果。

　　第一組──調查身邊廣告的真?zhèn)危鯓诱_面對五花八門的廣告。

　　第二組──調查食品行業(yè)的情況。怎樣辨別食品的好壞。

　　第三組——調查服裝行業(yè)的“打折”

　　與“揮淚甩賣”的真實面目。

　　通過學生的調查，讓學生列舉自己的生活經歷，并在生活中煉就一雙“慧眼”，把這紛擾的市場看得清清楚楚，把法律知識學得明明白白。

　　探究合作

　　1、中國消費者協(xié)會2007年3月12日公布的一項調查報告說，44.1%消費者的合法權益曾被嚴重損害，但在受到侵害的消費者中只有47.8%的人向有關方面要求過賠償，其中一個重要的原因是消費者在維權過程中仍存在“不明確、不了解的情況”。

　　2、全國政協(xié)委員方廷鈺做客新華網時說“年年有3.15,我希望今后天天都是3.15!這是廣大消費者的`心聲�！�

　　問題:兩個材料分別說明了什么？怎樣能使廣大消費者“天天都是3.15的愿望成為現(xiàn)實？

　　通過學生的發(fā)言，讓學生明白到要做一個聰明的消費者，遇到侵權事件要運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭。

　　學生展示搜集的資料

　　為了維護消費者權益，各組同學查找了哪些法律依據(jù)？

　　《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國民法通則》

　　消費者權益保護法是保護消費者的基本法律，在我國法律體系中占有重要地位。

　　通過老師的點撥，讓學生對相關的法律有初步的了解，并引導學生要學法、懂法、用法、學會依法保護自己的合法權利。

　　合作探究

　　兩年前，趙女士到廣州天河某家居超市購物，因售貨員不找零錢與對方發(fā)生爭執(zhí)。趙女士見對方人多勢眾，只好忍氣吞聲。今年“五一”，趙女士又到這家家居超市購物，因不滿所選商品要去其他商店購買，遭到商店售貨員的謾罵和毆打。趙女士感到自己的合法權益受到侵害，便向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴。經調解，該家居超市公開向趙女士賠禮道歉，并獨立承擔趙女士的所有醫(yī)療費和賠償精神損失費5000元。

　�。�1）材料中售貨員的行為侵犯了趙女士的哪些合法權益？

　　（2）趙女士與家居超市的兩次糾紛的不同結果說明了什么？

　�。�3）作為消費者，除了上面這種方式外，趙女士還可以通過哪些途徑來維護自己的合法權益呢？

　　引導學生結合自己身邊的例子進行分析，再次明確消費者受到損害后尋求解決的一般途徑。

　　教師點撥

　　當消費者和經營者發(fā)生權益爭議時，是不是非得上法庭？有哪些良好途徑解決？

　　（1）與經營者協(xié)商和解

　�。�2）請求消費者協(xié)會調解

　�。�3）向有關行政部門申訴

　　（4）根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁(5)向人民法院提起訴訟

　　通過老師的引導，歸納出維權的途徑和消費者協(xié)會受理消費者投訴程序及方法。

　　知識競賽

　　看看誰的知識更豐富。

　　知識競賽題目列舉:

　�。�1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。

　　12315（消費維權投訴熱線）

　　12358（價格投訴熱線）

　　12365（產品質量監(jiān)督熱線）

　　（2）消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應注意哪些問題？

　　（3）我國專門保護消費者權益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費者享有哪些權利？

　�。ㄐ〗Y）只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭。

　　通過知識競賽，激發(fā)學生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握一些消費知識以及消費者權益保護方面的知識。

　　課后實踐

　　收集今年“3.15”有關的消費者維權事例，根據(jù)其中一個事例寫一篇政治小論文。

　　培養(yǎng)學生運用所學知識解決實際問題的能力。

　　維護消費者權益政治說課稿 8

　　說教學目標

　　情感、態(tài)度、價值觀：學會理性消費，選擇合理的消費行為，培養(yǎng)良好的權利意識和自我保護意識。

　　能力目標：通過主動學習，增強自己的判斷能力和選擇能力，能夠運用法律手段維護自己的合法權益。

　　知識目標：掌握有關消費及消費權益保護方面的知識，知道消費者權益受侵害后尋求解決的有效途徑。

　　說教學重點、難點

　　重點：維護消費者合法權益的途徑

　　難點：增強維護消費者權益的意識和能力

　　說教學準備

　　課件

　　說教學過程

　　新課導入：

　　<播放>小品《打工奇遇》片段

　　教師：趙老太打工的酒樓，180元一杯的.“宮廷玉液酒”其實是……

　　80元一盤的“群英薈萃”其實是……

　　如果沒有趙老太的揭發(fā)，不知道會有多少人被忽悠。

　　問：你（或你的父母）被忽悠過嗎？

　　學生：略

　　教師：今天我們的同年級同學王強就被忽悠了。

　　<情境一>廣告的誘惑

　　王強，初二的一名男生，17歲了，身高僅158cm。內向的他很自卑，總覺的低人一等。一天，他無聊地走在行走街上，在一家藥店前他看到這樣一則海報……

　　<活動>模擬銷售

　　營業(yè)員向王強推銷哈佛戴高樂系列增高產品。

　　教師問：你認為剛才，王強在消費購物時，哪些做的比較好？

　　我們在平常的消費購物時還應注意些什么？

　　學生：回答。

　　教師（小結）：

　　“消費小貼示”七看六注意。

　　我們作為消費者，需煉就一雙慧眼，掌握基本的消費知識。

　　<承接>王強盡管已有了一些基本的消費知識和一定的自我保護意識，但還是擋不住廣告的誘惑和商家的誤導。

　　<情境二>

　　王強每天準時服用，每天都用卷尺量，一星期過去了，二星期過去了……怎么還沒反應？正在此時，他看到這樣一則報道：哈佛戴高樂系列增高產品，是本年度全國十大科技騙局之一，“哈佛戴高樂”增高藥品的宣傳廣告是精心編造的虛假廣告，央視主持人朱軍也被“忽悠”了……小強拿著尺子，傻眼了。

　　教師：大家認為此時王強要不要去討個說法。

　　學生：略

　　<活動>討論

　　假如此時王強的消費只有幾元錢，你們認為還要不要去呢？

　　學生：分組討論，代表發(fā)言。

　　教師（小結）：作為消費者，應樹立維權意識，一旦出現(xiàn)侵權，我們要毫不手軟地揭露消費陷阱，打擊不法經營者，以促進社會市場經濟，健康，和諧的發(fā)展。

　　〈承接〉王強也這么做了。

　　<情境三>討個說法

　　王強拿著哈佛戴高樂產品，在父母的陪同下來到這家藥店，準備討個說法，要求退貨、退款。

　　教師：你們認為他會成功嗎？為什么？

　　學生：略

　　<情境四>拒不承認

　　此時，營業(yè)員拒不承認，由于沒有購物憑證，王強也顯得無計可施。

　　教師：那么你們認為王強還有其他辦法嗎？

　　學生：略

　　教師：王強在與經營者協(xié)商和解無效的情況下開始向消協(xié)投訴，你知道怎樣向消協(xié)投訴嗎，投訴時，應注意些什么？

　　<活動>現(xiàn)場投訴

　　假如你是王強，在現(xiàn)場向消協(xié)投訴，你會怎么說，怎么做？

　　<專家提醒>

　　1、心平氣和

　　2、有條有理

　　3、有憑有據(jù)

　　4、掌握賠償尺度

　　王強向當?shù)叵麉f(xié)投訴，在消協(xié)的調解，該藥店答應與王強達成協(xié)議：退貨、退款。

　　教師：假如消協(xié)調解不成，我們還可以依法向有關行政部門申訴，或提請仲裁機構仲裁，再不成的話，可向人民法院起訴。（課件展示）

　　<活動>成果共享

　　<教師寄語>愿我們的生產商、經銷者 “貨真價實”，規(guī)范經營，愿我們的消費者依法維權，文明消費，愿社會各界和消協(xié)一起共同承擔保護消費者權益的責任，攜手共進，共創(chuàng)和諧美好的明天。

　　<結束>

　　<播放>歌曲，消協(xié)會歌《當你需要的時候》

　　維護消費者權益政治說課稿 9

　　說教學內容

　　《維護消費者權益》是人教版八年級下冊第八課第二框題內容。本框題探討怎樣維護消費者權益問題：注重消費前、中、后三個環(huán)節(jié)的消費者權益保護問題。

　　說教學對象分析

　　現(xiàn)實生活中，侵害消費者權益的事情時有發(fā)生，受到不應有的損失。八年級學生對自己權益受到侵害時，維權意識較模糊，對如何維權途徑知之甚少，特別是遭侵權后與商家協(xié)商不成就束手無策。因此樹立維權意識，掌握幾種有效維權途徑和方法，用法維權。

　　說教學理念

　　本課所依據(jù)課程標準的相應部分是"我與他人的關系"之"權利與義務"。該部分的課程目標是：知道法律保護消費者的合法權益，學會用法律維護自己作為消費者的權利。

　　說教學目標

　　1、情感、態(tài)度與價值觀目標：

　　學會理性消費，選擇科學合理的消費行為，逐步樹立權利意識和自我保護意識。

　　2、能力目標：

　　掌握煉就一雙"慧眼"的方法，學會用智慧保護消費者權益，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法和途徑。

　　3、知識目標：

　　明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力，了解消費維權的一般途徑。

　　說教學重難點

　　掌握消費知識和維權途徑

　　增強消費者維權的意識和能力

　　說教學過程

　　導入播放音樂：《霧里看花》

　　那英的一首《霧里看花》，其實面對琳瑯滿目的`商品，也是霧里看花。需要我們擁有一雙"慧眼"把這商品看清。怎樣煉就"慧眼"識別商品呢?這就是我們今天要探討的話題《維護消費者權益》。引入主題：《維護消費者權益》

　　正課：

　　情景一：誘人的廣告

　　1、介紹今天的主人公肖軍，八年級學生，成績平平，非常煩惱父母的嘮叨。

　　2、情景一：誘人的廣告

　　學生表演：(并中途播放廣告《好記憶學習枕》)(白板：聚焦)

　　問：肖軍要不要試一試，該不該買?平時如何辨別商品?

　　生：對該不該買，進行討論分析

　　(白板：批注--結論)通過學生表演，廣告展示，激發(fā)學生興趣。討論分析總結--需要"慧眼"，辨別商品真?zhèn)�，了解消費知識，和消費者權益保護的知識。(消費前)

　　情景二：魔力銷售

　　1、過渡：盡管擁有一些消費知識和自我保護意識，但還是擋不住廣告的誘惑、商家的誤導，肖軍決定試一試。

　　2、展示：商品海報

　　學生表演：購買好記憶學習枕

　　問：剛才購物過程中，肖軍哪些做的比較好?平時購物時要注意什么?

　　總結：(白板：批注)通過學生表演，充分討論、分析，師生總結--提高警惕，增強自我保護意識，防止侵權行為發(fā)生。(消費中)

　　情景三：漫長的等待

　　產品使用描述：使用產品后，月考、段考成績還是低分，肖軍很是納悶，正準備問個究竟，這時看到3·15晚會：視頻--真相大白

　　問：此時，肖軍要不要討個說法?消費的300多元，有必要嗎?

　　商家侵犯了肖軍作為消費者的什么權利?

　　討論分析通過討論、分析，歸納--樹立維權意識，一旦發(fā)生侵權，就要揭露、打擊這種行為。(侵權后)

　　情景四：討個說法

　　1、過渡：肖軍也這么做，向商家討個說法。

　　2、維權途徑探討：

　　（1）商家協(xié)商：退貨退款

　　商家：請看發(fā)票："貨物售出，概不退換"。

　　（2）消協(xié)投訴：

　　如何投訴，投訴電話是什么?

　　12315，12358，12365電話對號連線，桂林消協(xié)電話是多少?(白板：智能筆連線、批注)

　�。�3）還有哪些途徑可以解決?

　　A、有關部門申訴，哪些部門申訴呢：工商局、質監(jiān)局、物價局，以及13中旁的防疫站。

　　B、仲裁：什么是仲裁?桂林仲裁委員會在哪里?

　�。�4）問：若以上辦法都不能有效解決，還有什么途徑?--訴訟

　　維權法律有哪些?(分組比賽)

　　（5）歸總：維權途徑--非訴訟、訴訟

　　(白板：批注、書寫)

　　3、08年消費者投訴統(tǒng)計表：

　　贈與維權網站

　　通過討論，和分組比賽，激發(fā)學生興趣，并對維權途徑歸納：五種維權途徑

　　(侵權后)

　　學法練兵

　　1、知識搶答比賽--消費知識小百科(白板：時鐘、計時器)

　　2、學生現(xiàn)場鑒別三無食品反饋、鞏固學習成果

　　結語播放視頻：3·15晚會--有你更有力量

　　加入到消費維權隊伍來，因為有你的參與其中，我們的維權更有力量!3·15晚會展示，情緒高昂的鼓勵大家：加入消費維權隊伍中!

　　板書設計：

　　消費前：煉就一雙"慧眼"——鑒別商品、掌握消費知識和法律知識

　　維護消費者權益消費中：防止侵權——保持警惕要學法、用法維護權益

　　侵權后：依法維權——維權的方法、途徑

　　維護消費者權益政治說課稿 10

　　說教學簡析

　　《維護消費者權益》是人教版八年級思想品德下冊教材第七課第二框題的內容。本框題共有兩個目題。第一目“煉就一雙‘慧眼’”。教材通過展示一幅有關“有獎銷售”情景的漫畫，提示學生思考怎樣甄別合法和非法的有獎促銷現(xiàn)象，引出正文對做一個有判斷能力和選擇能力的合格的消費者的內容的闡述，即作為消費者，我們需要有一雙“慧眼”，這樣才能充分行使我們的權利。隨后教材設計了一個有關如何識別虛假廣告的情景活動，幫助學生提高鑒別能力，尋找煉就一雙‘慧眼’的方法。第二目“維護權益的途徑”。首先，教材通過一個有關醫(yī)患糾紛的情景導入，說明為了維護權益，我們消費者自身需要具有良好的權利意識和自我保護意識，并且對這種權利意識和自我保護意識在交易前后的不同表現(xiàn)分別予以說明。然后通過兩幅場景的踐行活動，考察學生是否具有良好的權利意識和自我保護意識，同時試探學生在爭議發(fā)生以后對于維權途徑的認識，引出正文關于五種維權途徑的介紹。

　　說教學理念

　　依據(jù)新課標要求和教材內容，針對學生的學習特點和實際需要，從學生以有的豐富的生活經驗出發(fā)，以輕松有趣的活動，鮮活生動的漫畫，令人捧腹的小品，調動學生的參與熱情，引發(fā)學生的深度思索，由淺如深，逐步引導學生樹立消費維權意識和自我保護意識，增強對商品和服務的判斷和選擇能力，找到維權的途徑。在設計和教學中，努力體現(xiàn)“三新”，即理念新，設計新，方法新；凸顯“三重”，即重視學生的思考和體驗，重視學生的智慧和經驗，重視思維的`拓展和延伸。力求改變政治課堂的枯燥和模式化，發(fā)揮學生的主體作用，著力建構一個情景化、生活化的洋溢生命活力的人文課堂，增強思品教學的針對性、實踐性和主動性。

　　說教學目標：

　　1、情感態(tài)度價值觀目標：學會理性消費，選擇科學合理的消費行為，逐步樹立權利意識和自我保護意識。

　　2、能力目標：掌握煉就一雙‘慧眼’的方法，學會用智慧保護消費者權益，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法和途徑。學會并掌握初步的社會調查方法。

　　3、知識目標：明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力，了解消費維權的一般途徑。

　　說教學重點

　　掌握消費知識和維權途徑。

　　說教學難點

　　增強消費者維權的意識和能力。

　　說教學準備

　　1、課前給學生下發(fā)調查題目，加以整理，繪制成圖表。

　　2、組織學生進行一次小型的社會調查，了解消費小知識和常識。

　　3、制作課件。