（精品）精細化管理論文

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精細化管理論文1

　　【摘要】

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)以財務(wù)精細化為核心的全面精細化管理勢在必行，本文圍繞財務(wù)會計工作精細化管理問題，闡述目前企業(yè)實行財務(wù)精細化管理的存在問題，以及如何推進財務(wù)會計工作精細化管理。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè) 財務(wù) 精細化管理

　　財務(wù)精細化管理強調(diào)的是“精”和“益”，“精”就是把財務(wù)工作細致入微，每一位財務(wù)人員、每一個崗位、每一項具體工作，都制定嚴格的工作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范和考核辦法，實現(xiàn)崗位工作目標化，目標實現(xiàn)流程化，流程化的工作細化，把工作落到實處，提高工作執(zhí)行力[1]。“益”就是效益，是財務(wù)精細化達到的目標，通過財務(wù)精細化管理的實施，實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、籌資、投資等各個環(huán)節(jié)成本費用最小化，企業(yè)價值最大化。

　　一、企業(yè)實行財務(wù)精細化管理的存在問題

　　目前，各行各業(yè)市場競爭激烈，企業(yè)利潤走向微利時代，要保持企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展，必須改變企業(yè)粗放的經(jīng)營和管理方式，加速向全面精細化管理的方向轉(zhuǎn)變。海爾集團以高效的財務(wù)精細化管理，走向了世界，實現(xiàn)效益和信譽雙豐收，被譽為“海爾現(xiàn)象”，海爾通過建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實行財務(wù)精確計劃、財務(wù)精確決策、財務(wù)精確控制、財務(wù)精確考核的一種科學管理模式，已被許多企業(yè)學習推廣，但效果不明顯，都存在各種各樣的問題，經(jīng)對山東重騎摩托車（集團）廠10家企業(yè)調(diào)研，總結(jié)以下幾個方面。

　　（一）財務(wù)管理意識薄弱，對財務(wù)精細化了解甚少

　　企業(yè)財務(wù)部門沒有足夠認識財務(wù)精細化管理的重要性，沒有把財務(wù)目標與企業(yè)發(fā)展目標相統(tǒng)一，傳統(tǒng)核算思維模式固化，不能充分評估財務(wù)精細化管理給企業(yè)帶來好處，更怕改革，承擔責任。企業(yè)負責人對精細化了解少，理解偏頗，認為企業(yè)效益來僅來自采購、生產(chǎn)和銷售，財務(wù)只是核算，在企業(yè)推行財務(wù)精細化支持力不夠，人、財、物投力少，一些企業(yè)沒有能力建立財務(wù)精細化管理體系，執(zhí)行不到位，考核缺少量化標準，直接導致獎罰考核無依據(jù)或獎勵兌現(xiàn)不充分最終造成企業(yè)財務(wù)精細化管理實行舉步維艱。

　　（二）財務(wù)部門人員結(jié)構(gòu)不合理

　　財務(wù)精細化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要一批理論和實踐經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員設(shè)計、運行、考核、評估。在被調(diào)研的10家企業(yè)中，有6家企業(yè)財務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理，整體水平較差，不能支持財務(wù)精細化管理有效設(shè)計、執(zhí)行，有2家企業(yè)可以進行財務(wù)精細化管理設(shè)計和執(zhí)行，有2家企業(yè)完全有能力進行財務(wù)精細化管理的設(shè)計和執(zhí)行。可見，百分之六十的企業(yè)財務(wù)部門人員結(jié)構(gòu)不合理，需提高現(xiàn)有財務(wù)人員的整體知識水平，需要引進中、高級財務(wù)人員，支撐財務(wù)精細化管理工作的順利展開。

　　（三）財務(wù)管理手段落后，財務(wù)信息化進程緩慢

　　進行有效地開展財務(wù)精細化管理，離不開現(xiàn)代化的管理手段，先進的財務(wù)信息化，許多企業(yè)應用傳統(tǒng)單一財務(wù)核算模式，財務(wù)管理范圍小，不能涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、籌資、融資等各個方面，造成部分財務(wù)信息缺失、失控。部分企業(yè)雖已應用先進計算機管理技術(shù)，但是由于財務(wù)人員水平和素質(zhì)不能相匹配，信息化優(yōu)勢沒有充分發(fā)揮出來，只是傳統(tǒng)財務(wù)核算的替代品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動收集、匯總、分析，財務(wù)風險自動有效防范等財務(wù)信息化目標遠遠沒有達到，與財務(wù)精細化管理要求差之甚遠。

　　二、企業(yè)推進財務(wù)精細化管理的措施

　　為了做好財務(wù)精細化管理，從領(lǐng)導到職工應該認識到財務(wù)精細化管理的重要性，制定相關(guān)的制度和措施，做到復雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程的事情定量化，定量的事情信息化，全面推進精細化管理工作。

　　（一）引進和培養(yǎng)現(xiàn)代化財務(wù)管理人才

　　企業(yè)要對財務(wù)人員知識水平和素質(zhì)高度重視，采取切實有效的措施不斷提高現(xiàn)有財務(wù)人員的理論更新，引進一批專業(yè)知識強、實踐經(jīng)驗豐富、工作能力強高級財務(wù)人員。一是制定應用性財務(wù)人員的計劃和目標，理論學習和實地考察學習相結(jié)合，集中學習和分散自學相結(jié)合，打造一支專、精、尖優(yōu)秀財務(wù)隊伍，適應財務(wù)精細化管理要求。二是定期不定期引進高端財務(wù)人才，優(yōu)化財務(wù)人員結(jié)構(gòu)。三是建立淘汰機制，充分調(diào)動財務(wù)人員積極性。

　　（二）設(shè)計完善財務(wù)精細化管理制度、流程、考核辦法

　　發(fā)揮財務(wù)管理職能作用，以“精、準、細、嚴”為核心觀念，以完善制度與規(guī)范流程，提高員工執(zhí)行力為突破口，以細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化為基本方法，全面設(shè)計精細化管理整體框架，一是將目標與崗位有效結(jié)合，把與財務(wù)會計相關(guān)的管理、預算、會計、融資、投資、資金、出納、資產(chǎn)、成本、稅務(wù)、審計、證券等的各個工作目標進行分解落實到具體崗位，每個崗位、每個人員都有相應的工作目標、工作職責、工作要求、考核標準；二是配以大量的制度、細則、方案等實務(wù)工具與模板，將財務(wù)管理工作細化并落實到可執(zhí)行的層面，做到有章可循，有法可依。三是建立財務(wù)考核機制，完善財務(wù)考核體系，不斷創(chuàng)新考核思路，是確保精細化工作完成，形成創(chuàng)優(yōu)爭先局面的重要途徑。

　　（三）發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段優(yōu)勢

　　科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)必須在財務(wù)精細化現(xiàn)代化管理上加大投入，要實現(xiàn)對企業(yè)整個經(jīng)營過程的'監(jiān)控，財務(wù)部門需要掌握全面財務(wù)信息，建立完善財務(wù)信息的收集、整理、反饋和利用程序，整合會計信息和銷售、網(wǎng)絡(luò)、工程等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，形成企業(yè)財務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫。沒有現(xiàn)代化管理手段，無論是財務(wù)數(shù)據(jù)，還是其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，都很難實現(xiàn)高效率的采集，并進行匯總、分析和監(jiān)控。

　　（四）創(chuàng)新管理

　　財務(wù)精細化管理沒有一個現(xiàn)成的模式可以借鑒，它必須與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應，必須遵循企業(yè)生存發(fā)展的客觀規(guī)律，必須要有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，從大局到部分、從上層到基層、從淺顯到深入、從基礎(chǔ)到精專，按部就班，循序漸進，才能給企業(yè)帶來更多的效益和競爭力。所以，成功的財務(wù)精細管理，是創(chuàng)新的管理，有自己特色的管理，這樣才能讓企業(yè)應對危機更加從容。

　　三、結(jié)語

　　企業(yè)想要更好的發(fā)展便必須解決財務(wù)精細化管中存在的問題，正確的認識現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)精細化管理過程中存在的問題，能夠推動企業(yè)財務(wù)精細化管理更好的進行。本文主要分析了當前企業(yè)財務(wù)精細化管理中存在的問題，并針對問題找到了一些措施，希望能夠幫助企業(yè)更好地推進精細化管理進程，降低企業(yè)成本費用，提升企業(yè)形象，保持健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的道路。

　　參考文獻

　　[1]王德敏.財務(wù)會計工作細化執(zhí)行與模板[M].人民郵電出版社，20xx.

　　[2]林小健.論企業(yè)財務(wù)成本精細化管理的有效途徑[J].財經(jīng)界，20xx（17）.

精細化管理論文2

　　隨著建筑市場的發(fā)展，企業(yè)為了提高經(jīng)濟效益，由原有的粗放式管理模式逐漸向精細化管理模式進行轉(zhuǎn)變。精細化管理是一種全新的管理理念，是一種規(guī)范化、系統(tǒng)化的企業(yè)管理模式。精細化的管理模式已經(jīng)成為土木建筑工程項目發(fā)展的必然趨勢，在建筑工程項目中，引用精細化管理模式，可以促進建筑工程的完成效率，實現(xiàn)成本最低，排除安全隱患，有效的促進建筑企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定順利發(fā)展。精細化管理模式可以全面提高企業(yè)的管理水平，是企業(yè)在整個行業(yè)中立于不敗之地的有力保障。

　　1 土木建筑工程精細化管理的意義

　　建筑工程的精細化管理有利于項目管理與施工之間產(chǎn)生密切的聯(lián)系，彌補了以往工程中的管理缺陷，有助于實現(xiàn)建筑工程的整體目標。在土木建筑工程中，運用精細化管理模式，有利于提高管理人員與施工人員之間的互動，避免人員之間產(chǎn)生矛盾。可以一定程度上提高施工進程，確保施工質(zhì)量。精細化管理要求各個部門分工明確，明確每個部門中人員的崗位職責，做好本職工作。通過層層管理來提高管理效果。避免出現(xiàn)權(quán)責不清的現(xiàn)象，充分的實現(xiàn)土木建筑工程管理的規(guī)范化，實現(xiàn)建筑工程的安全穩(wěn)定進行，提高施工質(zhì)量，確保經(jīng)濟效益。

　　2 當前土木建筑工程管理現(xiàn)狀

　　2.1 監(jiān)督制度不完善

　　監(jiān)督管理制度不完善的.現(xiàn)象在土木建筑工程項目中普遍存在，導致施工現(xiàn)場管理混亂，影響正常工作的開展，無法保證工程質(zhì)量，不能按照項目計劃進行施工。在工程項目中缺乏監(jiān)督管理機構(gòu)，相關(guān)人員的管理不到位，面臨這種情況，一定要采取有效措施，轉(zhuǎn)變粗放型的管理模式，實現(xiàn)工程項目的精細化管理。

　　2.2 技術(shù)不夠科學

　　隨著科技的不斷發(fā)展與進步，建筑行業(yè)對施工技術(shù)提出了更高的要求，需要先進的科學作為理論技術(shù)。而在當前的建筑項目上，無論從施工決策、設(shè)計。還是在施工過程當中，都缺乏科學的技術(shù)作為支撐，整個施工過程比較普遍化。只有運用科學的技術(shù)作為指導，才能保證建設(shè)出保質(zhì)保量的建筑。

　　2.3 人員素質(zhì)低下

　　在施工過程中，對施工人員的管理尤為重要，施工人員的整體素質(zhì)能力會決定施工的進程與質(zhì)量，施工人員對工程建設(shè)缺乏正確的認識，在實際的工作中，不能正常履行自己的職責，不能按照相關(guān)規(guī)定開展工作，給工程的建設(shè)埋下一定的安全隱患。隨著建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，農(nóng)民工大量出現(xiàn)在建筑行業(yè)中，其基本能力水平參差不齊，不但會影響工程質(zhì)量，也會給管理工作帶來一定的難度。

　　2.4 施工資源浪費嚴重

　　在建筑工地，施工材料管理制度不完善，出現(xiàn)材料丟失、材料損失、材料浪費的現(xiàn)象，水電浪費現(xiàn)象驚人，關(guān)于一些能源的消耗并不是施工所必需，嚴重加大建筑成本。針對資源與材料浪費的現(xiàn)象，施工企業(yè)要嚴加管理，做好施工現(xiàn)場監(jiān)督工作，杜絕資源浪費，降低施工成本。

　　3 土木建筑工程項目精細化管理內(nèi)容

　　總的來說，土木建筑工程項目精細化管理大致分為四個部分：建筑材料管理、人員管理、施工過程管理與安全管理。

　　3.1 建筑材料精細化管理

　　建筑材料是整個工程項目的重要組成部分能做好建筑材料的精細化管理可以有效的保證工程質(zhì)量、降低建筑成本、提高經(jīng)濟效益。首先要做好建筑材料的采購管理，根據(jù)合同規(guī)定，按照施工的具體要求，制定材料采購計劃，明確材料的質(zhì)量與數(shù)量。在購買之前做好市場調(diào)查，合理的選擇材料生產(chǎn)廠商，調(diào)查生產(chǎn)單位是否具有國家級產(chǎn)品質(zhì)量認證，綜合評審材料的報價等。對于購買的材料要進行進場檢驗，確保質(zhì)量合格。其次，做好材料的現(xiàn)場管理，主要是材料的存放，做好防曬防潮等措施，堅持“先進先出，推陳出新”的原則，嚴格按照材料的看管制度執(zhí)行，避免材料的丟失。最后，做好材料的運用工作。明確工程成本控制內(nèi)容，完善相應的控制工作，施工人員只能在限額內(nèi)分期分批領(lǐng)取材料，若超出額度，要及時分析原因，并及時解決。

　　3.2 人力資源精細化管理

　　為了實現(xiàn)整個建筑工程的精細化管理，一定要完善相應的管理部門與組織機構(gòu)，明確各個部門的工作職責。①要對各崗位工作人員進行培訓，對于員工的培訓內(nèi)容要多樣化，根據(jù)員工所處的不同層次來制定培訓計劃，對于基層管理者要加強技能以及人際關(guān)系的培訓，加強其溝通與交流管理能力。對于項目經(jīng)理的培訓要偏重于概念技能與人際技能的培訓。建筑企業(yè)所制定的培訓管理計劃要有針對性，建立適合于自身企業(yè)的人員培訓體系，使各個層面的人員整體水平得到提高。②不斷完善考核制度，在建筑企業(yè)管理過程中，要不斷的完善工作人員考核制度，對員工的行為進行合理統(tǒng)一，保證每個人都要按照規(guī)章制度辦事。③加強獎懲力度。人力資源在建筑企業(yè)發(fā)展中起到關(guān)鍵性作用，企業(yè)要通過相關(guān)制度對員工進行約束與鼓勵，激發(fā)員工的工作潛能，把個人責任與經(jīng)濟利益聯(lián)系在一起。對于工作不認真、不能按時完成任務(wù)的員工進行處罰。對按照規(guī)章制度完成任務(wù)的員工給予獎勵，提高員工們的工作積極性，實現(xiàn)高效率的施工建設(shè)。確保工程建設(shè)的每個環(huán)節(jié)都在嚴格的管理掌控之中。

　　3.3 施工過程精細化管理

　　施工過程將決定工程的質(zhì)量，施工成本等相關(guān)重要因素，所以在施工過程中，一定要采用科學的管理方法，確保每個環(huán)節(jié)的順利進行。提高企業(yè)經(jīng)濟效益。要明確目標成本，根據(jù)分項目具體的實物量，結(jié)合預算單的定額，把成本進行分解，根據(jù)工程進度來控制成本核算，具體核實到每個員工。對于成本的控制會影響項目最終的實際利潤，所以在施工過程中，要加強成本的精細化控制，主要做到：制定控制標準、衡量控制績效、糾正偏差。

　　3.4 安全管理

　　安全是土木工程建筑的永恒主題，在建筑過程中，要嚴格做好安全防范工作，制定相應的規(guī)章制度，對工程現(xiàn)場進行嚴格管理，避免出現(xiàn)安全隱患。強化工作人員的安全意識，做好安全教育工作。在施工現(xiàn)場安置警示牌，張貼安全標語。確保每一位施工工人都能掌握一定的安全知識與技能。全面實現(xiàn)安全施工。只有確保施工的安全性，才能使企業(yè)的發(fā)展順利進行。

　　4 結(jié)束語

　　在現(xiàn)代化的土木建筑工程項目管理中要突破傳統(tǒng)的管理模式，確保建筑工程向著規(guī)范化、科學化的方向發(fā)展。隨著建筑行業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，為了企業(yè)能夠在此行業(yè)中占據(jù)不敗之地，一定要采取精細化的管理方式，對建筑材料、施工人員、施工現(xiàn)場等進行嚴格管理，在確保工程質(zhì)量的前提下，最大限度的降低施工成本，為建筑企業(yè)贏取最大的經(jīng)濟效益。

精細化管理論文3

　　1ERP環(huán)境下的農(nóng)業(yè)企業(yè)精細化成本管理

　　與傳統(tǒng)成本相比較ERP系統(tǒng)將銷售系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、供應鏈以及總賬系統(tǒng)集成在一個系統(tǒng)中，簡化了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的程序，加速了信息在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部流動的速度，減少了因信息滯后帶來的機會成本，將原本孤島的信息逐級傳遞。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)精細化成本管理，主要從規(guī)劃階段，物流，資金的管理三個模塊來實現(xiàn)良好的成本管理，及其全方位管理操作。

　　1.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)準備、計劃的精細化

　　傳統(tǒng)生產(chǎn)準備人為的主觀意志作用比較強，對于市場的需求以及變化，都是聽風則風，聽雨則雨。沒有準確的市場預測信息，也沒有明確的生產(chǎn)計劃。對于生產(chǎn)過程中需要的物料用量也沒有準確的數(shù)據(jù)，而由于人工記賬操作，庫存數(shù)據(jù)也不能夠得到及時的反映。這一系列的管理弊端，最終將導致存貨的滯留和堆積，原材料供應不足生產(chǎn)被迫停工，產(chǎn)品不能滿足市場多樣性的需求，資金占用現(xiàn)象嚴重，人力物力資源得不到有效的配置等一系列問題。

　　1.1.1主生產(chǎn)計劃的精細化。所謂“磨刀不誤砍柴工”，計劃是保證生產(chǎn)順利進行的保證，只有做好了計劃，農(nóng)業(yè)企業(yè)才能有條不紊地進行。ERP系統(tǒng)接收到市場的銷售預測信息、客戶的訂單以及其它信息后，首先由主管人員做出主生產(chǎn)計劃，計劃精確地包含了每一生產(chǎn)階段的毛需求量。緊接著進行粗能力的權(quán)衡，確定出所需要關(guān)鍵工作中心的加工能力和設(shè)備的負荷能力，與實際的數(shù)據(jù)進行比對，進行初步的計劃確認或調(diào)整，再與銷售部門做出的銷售計劃進行比對以進一步確認和調(diào)整主生產(chǎn)計劃，最后提交給有關(guān)管理部門，進行計劃的確認，并在生產(chǎn)過程中進行不斷地修正。

　　1.1.2物料需求計劃精細化。ERP系統(tǒng)解決了需要什么、生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)的問題，物料需求計劃，即MRP詳細記錄了物料需求信息、物料清單、生產(chǎn)的工藝路線以及物料的可用量。例如要生產(chǎn)一臺儀器，那么制造這臺儀器所需要哪些物料，物料的需求量是多少，經(jīng)過多少道加工工序，當前的庫存量信息，都會在系統(tǒng)中記錄，一旦某一個環(huán)節(jié)斷層，系統(tǒng)會給出提示或者警告，而依據(jù)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式任何一個環(huán)節(jié)跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部都無法做出迅速的反應，造成人力物力財力的浪費。

　　1.1.3能力需求計劃精細化。計劃的最后一階段是對能力需求的計劃，即CRP。簡單的來說它就是依據(jù)生產(chǎn)的每一階段和工序的物料需求信息，精確地計算出需要投入的能力和設(shè)備的負荷數(shù)據(jù)，并根據(jù)實際情況對農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)能力以及負荷情況做出調(diào)整，最后制定出CRP。運行時系統(tǒng)會根據(jù)CRP中加工產(chǎn)品的數(shù)量，所在的時間段，實際所需要占用的能力負荷，對比在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定的標準能力負荷情況，生成能力需求報表。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)準備計劃階段，并不能夠像ERP系統(tǒng)這樣實施全面精細的計劃，物料的需求、能力的負荷情況都不能得帶及時反饋，生產(chǎn)過程中補充的信息也不能夠及時更新信息。

　　1.2農(nóng)業(yè)物流管理精細化的實現(xiàn)

　　1.2.1農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的精細化。隨著市場不斷的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不斷的縮短，對品種的需求多樣性不斷提高，產(chǎn)品的交貨期不斷縮短，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提高。傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理已經(jīng)越來越不能適應生產(chǎn)的需要，傳統(tǒng)的生產(chǎn)車間管理沒有進行明確地分批分類管理，對于生產(chǎn)所需的物料也得不到及時反饋，沒有明確的進度安排，產(chǎn)品交貨時間也沒有明確統(tǒng)計，對每一項加工產(chǎn)品的工序也沒有進行細致分工。對于插單的業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)企業(yè)也疲于應對，物料需求跟不上進度，生產(chǎn)能力也不足，農(nóng)業(yè)企業(yè)往往需要拆東墻補西墻，而且傳統(tǒng)的期間費用分配也不準確，分配的標準往往是根據(jù)人工或者機器的工時總數(shù)來定義，管理者無法獲取準確的成本信息，無法做出具有競爭力的定價決策。ERP系統(tǒng)下，生產(chǎn)的整個過程是由MPS生成各個車間和工作中心的生產(chǎn)任務(wù)，下達產(chǎn)品生產(chǎn)指令，根據(jù)產(chǎn)品交貨的到期進行產(chǎn)品的任務(wù)優(yōu)先級的排序，對產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期都有明確的規(guī)劃，確保產(chǎn)成品能夠及時完工交貨。為了提高生產(chǎn)效率，在ERP系統(tǒng)下每一項完工產(chǎn)品都有固定的工藝路線，物料需求也有明確的信息記錄，能夠保證產(chǎn)品有條不紊地進行生產(chǎn)，并且細化工序，將一項復雜的加工業(yè)務(wù)簡單化、重復化、高效率化。半成品在車間的轉(zhuǎn)移，原材料、配件的領(lǐng)用，生產(chǎn)加工進度的控制，各個時間段加工狀態(tài)的信息，在產(chǎn)品的統(tǒng)計分配信息都被統(tǒng)計及時記錄到了工作中心中，由工作中心生成報表進行統(tǒng)計和分析，并將信息及時傳遞給ERP系統(tǒng)下的其它有關(guān)子系統(tǒng)，管理人員根據(jù)信息進行生產(chǎn)調(diào)度，物料的補充等等；這些信息也是產(chǎn)成品成本計算和制造費用分配的主要依據(jù)，它定義了許多產(chǎn)品成本計算的相關(guān)公式，比如機器加工的工時和物料的用料比例，由成本動因推動費用的分配，期間費用能更加準確地分配給完工產(chǎn)品，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示在ERP系統(tǒng)的車間管理下制造成本下降了12%左右，停工待料減少了60%，產(chǎn)品延期交貨下降了80%。因此走ERP精細化管理之路，是農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利益效益最大化的最佳選擇。

　　1.2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)庫存管理的精細化。庫存管理的主要作用是維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定，保證生產(chǎn)順利地進行，在保證盈利的前提下，最大程度地降低農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率，降低成本，增加投資。傳統(tǒng)的制造業(yè)庫存管理中，由于農(nóng)業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)品的復雜性，管理已經(jīng)銷售模式的局限性以及滯后性讓原本就復雜的庫存管理受到了許多非技術(shù)性的影響。統(tǒng)計與匯總指標的工作量巨大，庫存信息不能夠及時有效地反映給有關(guān)管理部門，嚴重制約了生產(chǎn)的順利進行，甚至造成存貨積壓、資金嚴重占用的現(xiàn)象。ERP系統(tǒng)下的庫存管理貫穿整個農(nóng)業(yè)企業(yè)管理，覆蓋范圍廣，利用數(shù)據(jù)庫將存貨的信息反映在一張統(tǒng)計表中，提供的登記出庫入庫的信息，存貨的類別，提供下級編碼標識，產(chǎn)品的批次，出入庫時間、質(zhì)量狀況以及價格等，都被詳細地計入在系統(tǒng)內(nèi)，支持存貨跟蹤查詢，能夠即時反映庫存的盤點數(shù)據(jù)，并對其它相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)提供實時數(shù)據(jù)，這是傳統(tǒng)管理無法實現(xiàn)的。在發(fā)貨的時候嚴格按照先入先出的順序發(fā)貨，降低了因存貨變質(zhì)、積壓而增加的風險和機會成本。ERP下的管理模式改變了倉庫保管員的勞動組織方式，對倉庫可以按照產(chǎn)區(qū)分類，按照業(yè)務(wù)進行區(qū)分，細化了日常的管理業(yè)務(wù)。ERP系統(tǒng)對存貨的控制方法也有許多種，如ABC法、零庫存控制法、在途物資的管理方法等等，農(nóng)業(yè)企業(yè)可以根據(jù)自己庫存的復雜性進行方法的選擇。對于入庫管理根據(jù)生產(chǎn)和銷售的需要發(fā)出需求，降低不必要的庫存費用，降低資金的占用和存貨毀損的風險；對于領(lǐng)料出庫的業(yè)務(wù)，可以限制材料的數(shù)量，以防止因為任意領(lǐng)料而造成的不必要的浪費，引起成本增加，最終導致產(chǎn)品價格失去市場競爭力。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明在ERP庫存系統(tǒng)管理下，庫存下降了30%～50%使得庫存資金投資減少了1.4～1.5倍，庫存的周轉(zhuǎn)率提高了50%，這些都是傳統(tǒng)庫存管理無法實現(xiàn)的，因此農(nóng)業(yè)企業(yè)只有在ERP系統(tǒng)的精細化管理的平臺上才能越走越遠。

　　1.2.3農(nóng)業(yè)企業(yè)采購管理的精細化。采購管理是對采購行為進行組織管理和控制的模塊，采購工作主要是在合適的時間為生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)所需要的合適的質(zhì)量、價格、數(shù)量的原材料（或加工部件），以保證生產(chǎn)順利正常進行。傳統(tǒng)的采購管理存在許多的問題。首先，沒有一個標準的體系管理供應商，致使采購信息總是不能及時下達到供應商；其次采購計劃編制不準確，采購數(shù)量不足或采購不及時以及物料逾期未入庫，車間的生產(chǎn)線只能被迫停產(chǎn)。生產(chǎn)制造過程中，插單的業(yè)務(wù)極為常見，物料計劃人員無法快速評估其影響，信息傳遞慢，采購提前期長。無法及時下發(fā)采購信息。而且對于市場的價格走向也沒有很好統(tǒng)計記錄，主觀判斷采購存貨的數(shù)量以及批次，致使采購成本高昂。ERP環(huán)境下的材料采購計劃是由主生產(chǎn)計劃生成，根據(jù)生產(chǎn)車間以及銷售部門傳遞出的物料需求信息，然后下達到采購部門，并同時將信息傳遞到總賬系統(tǒng)以及倉儲部門，簡化了信息傳遞的流程，極大增加了信息處理效率，據(jù)統(tǒng)計表明應用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)采購管理的農(nóng)業(yè)企業(yè)，采購提前期縮短了50%。ERP系統(tǒng)中建立了一套信息精確的客戶資料，以及客戶所能夠提供的物料信息，一旦系統(tǒng)得到采購的命令就能及時將信息下達到供應商，逾期未收到的采購物資也能在系統(tǒng)中得到查詢，發(fā)出催貨通知，或者及時變更供應商降低生產(chǎn)線停工的風險。在生產(chǎn)制造的過程中一旦有插單的業(yè)務(wù)發(fā)生，計劃部門也能夠及時進行生產(chǎn)計劃的修訂，進行能力的評估，將物料需求信息及時傳遞到采購部門，及時進行物料的補充，保證生產(chǎn)的順利進行，此外ERP系統(tǒng)還提供了物料需求的規(guī)格資料，保證入庫產(chǎn)品的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求；系統(tǒng)還提供了比價的功能，能夠讓管理者迅速做出最優(yōu)決策。

　　1.2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)銷售管理的精細化。在一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的銷售系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品與外部市場的輪轂連接，是價值的生產(chǎn)是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)最關(guān)鍵的一步。其主要職能是以滿足客戶消費需要為前提，實現(xiàn)勞動價值到社會財富的轉(zhuǎn)換。而傳統(tǒng)的銷售管理下，銷售部門往往憑借個人主觀經(jīng)驗進行報價，缺乏成本數(shù)據(jù)參考，無法獲知準確的訂單利潤，沒有穩(wěn)定的銷售市場和渠道，客商信息混亂，信用額度很難掌握，增加許多無形的財務(wù)風險。對于地區(qū)以及不同的客戶報價策略在手工作業(yè)下工作量龐大，準確性也很難把握。銷售人員很難追蹤訂單的采購狀況、生產(chǎn)狀況、入庫狀況，導致銷售人員很難和客戶溝通進度。逾期交貨現(xiàn)象嚴重，信用等級下降，客戶流失現(xiàn)象嚴重。ERP系統(tǒng)下的銷售模塊將銷售任務(wù)細分成以下幾個階段，①根據(jù)預測信息和銷售訂單制定銷售計劃，并做出合理報價決策；②開辟可供銷售市場，并對市場進行細分，建立確定的客商檔案和長期可供穩(wěn)定銷售的銷售渠道；③結(jié)合歷史、目前、市場調(diào)研數(shù)據(jù)進行銷售；④根據(jù)客戶的訂單信息，組織貨源，下派生產(chǎn)命令，并組織倉庫發(fā)貨；⑤開出銷售發(fā)票，并轉(zhuǎn)交財務(wù)系統(tǒng)記賬；⑥對已經(jīng)銷售的產(chǎn)品提供跟蹤服務(wù)，進行信息反饋、分析，提出方案。根據(jù)應收系統(tǒng)的傳遞信息對客戶進行信用評級，制定銷售策略，發(fā)出催收貨款的指令，而傳統(tǒng)的銷售管理無法及時對訂單做出反應，也不會對銷售進行售后的跟蹤分析，不利于市場地位的穩(wěn)固和簡歷長期穩(wěn)定的銷貨渠道。

　　1.3農(nóng)業(yè)企業(yè)資金流管理的精細化

　　資金是一個農(nóng)業(yè)企業(yè)的血液，資金的運轉(zhuǎn)是關(guān)乎到農(nóng)業(yè)企業(yè)生死存亡的問題，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)資金管理混亂，對于資金的預算、費用的支出很難控制，對于未來的資金流入流出也無法掌握，科目繁多，往來賬目不清，管理人員工作量大。ERP系統(tǒng)下，當采購或者銷售行為發(fā)生后，系統(tǒng)會根據(jù)采購訂單、發(fā)票在應收和應付形同中生成相應應收賬款和應付賬款。為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供精確的未來資金的流入和流出情況，相關(guān)的票據(jù)還含有供應商以及客戶的相關(guān)信息，能夠準確地將每一筆收入以及費用與客商相聯(lián)系。對每一筆零用基金進行分類管理，完善對銀行賬戶的管理，能將收入或者支出與相應的'票據(jù)相聯(lián)系，實現(xiàn)收入與票據(jù)相匹配，對于外幣也有專門的賬戶管理，能夠及時地反映賬戶的資金信息，減少了人工管理不必要的麻煩。對于資金的預算和費用的支出都有嚴格的控制，大大降低了農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金占用率，使得農(nóng)業(yè)企業(yè)的資金能夠維持農(nóng)業(yè)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

　　2農(nóng)業(yè)企業(yè)ERP精細化管理存在的問題

　　2.1管理者對ERP認識程度低

　　ERP是一種先進的管理軟件，而不是單一的數(shù)據(jù)儲存軟件，很多管理者思想仍然停留在只是單一的將財務(wù)信息化，而沒有融入精細化管理思想，再加上國內(nèi)實施ERP成功的也就只有聯(lián)想、海爾、移動公司等一些大型的知名農(nóng)業(yè)企業(yè)，因此很多中小型農(nóng)業(yè)企業(yè)對實施ERP精細化也只是持有觀望的態(tài)度。

　　2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)缺少精細化成本文化氣氛

　　盡管許多農(nóng)業(yè)企業(yè)引進了ERP系統(tǒng)實施精細化管理，但是農(nóng)業(yè)企業(yè)沒有注重對精細化的文化建設(shè)不夠重視，有些制度建立得并不合理，甚至導致極少數(shù)個別員工出現(xiàn)抵制的情緒，而農(nóng)業(yè)企業(yè)實施精細化管理的規(guī)章制度也形同虛設(shè)無法落實。

　　2.3ERP系統(tǒng)實施對人員要求較高

　　ERP成功實施對操作者、部門之間的協(xié)調(diào)配合程度的要求比較高，它要求不僅僅要懂得操作還要懂得原理，否則實施的過程中麻煩不斷。而ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程比較短，普及的程度也不夠，許多管理者甚至沒有ERP的概念，更談不上操作和應用了。ERP將管理與技術(shù)融為一體，這要求操作者不僅僅是個管理者還要是個技術(shù)員，而且培養(yǎng)出這樣的人才也需要花費大量的時間。

　　2.4農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理制度規(guī)范性不夠

　　科學的管理，要求農(nóng)業(yè)企業(yè)標準化、規(guī)范化、精細化和個性化，是精細化管理實現(xiàn)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施管理制度不規(guī)范，它會影響到精細化管理的效率。

　　2.5實施ERP系統(tǒng)后期維護不足

　　許多農(nóng)業(yè)企業(yè)在引進ERP后，前期沒有制定計劃和目標，導致后期發(fā)現(xiàn)團隊實施能力不足，特別是在系統(tǒng)的二次開發(fā)上。農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展是一個動態(tài)化的過程，僅靠一次完整實施而達到一勞永逸的效果是不太現(xiàn)實的，這又使得ERP后期發(fā)展滯留，最終導致農(nóng)業(yè)企業(yè)擯棄實施。

　　3ERP精細化管理問題的對策

　　3.1管理者轉(zhuǎn)變思想

　　ERP精細化管理要成功實施需要管理者有高度的思想上的覺悟，將管理不僅僅局限在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)運營上。管理者不僅要轉(zhuǎn)變自己的思想同時還要培養(yǎng)整個農(nóng)業(yè)企業(yè)的員工精細化的意識，只有各個部門協(xié)調(diào)一致，分工明確，才能使得精細化成本管理理念在農(nóng)業(yè)企業(yè)中得到真正的應用。管理者需要將目標放長遠，從各個方面實現(xiàn)精細化管理，才能帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)企業(yè)在未來成長的路上越走越遠。

　　3.2建立精細化成本管理農(nóng)業(yè)企業(yè)文化

　　環(huán)境決定一個人的成長，同樣農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍也是農(nóng)業(yè)企業(yè)成長的決定性因素，只有建立起良好的農(nóng)業(yè)企業(yè)文化氛圍，農(nóng)業(yè)企業(yè)才能在未來的路上越走越遠。建立起農(nóng)業(yè)企業(yè)精細化管理文化首先需要培養(yǎng)精細化成本管理的思想，現(xiàn)有理念才能應用到實踐中。其次，要建立良好的激勵機制，諸如物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、調(diào)動積極性和懲罰措施，讓員工主動積極地參與到農(nóng)業(yè)企業(yè)精細成本管理中，并在實踐中不斷進行改進和創(chuàng)新。

　　3.3加強對員工的后續(xù)教育

　　農(nóng)業(yè)企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)以及操作的關(guān)鍵人員，要在后期不斷的進行教育和培訓，以提高員工的整體素質(zhì)，對于ERP這樣先進的管理系統(tǒng)，隨著時間的變更也會不斷更新，只有不斷學習才不會在操作和應用過程脫節(jié)，才不會造成資源浪費的現(xiàn)象。而且ERP運用需要熟練的技巧以及豐富的知識，只有全員的整體素質(zhì)提高了才能使得ERP的管理發(fā)揮出最大的作用，從而降低管理成本。

　　3.4規(guī)范農(nóng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理制度

　　農(nóng)業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是農(nóng)業(yè)企業(yè)實施和管理的前提，只有堅實的基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)企業(yè)可以在未來發(fā)展的舞臺上越走越遠。農(nóng)業(yè)企業(yè)首先需要加強農(nóng)業(yè)企業(yè)原始信息核算的管理，提高原始數(shù)據(jù)的準確性；再次是優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度，優(yōu)化農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程，加強全面成本預算的管理。

　　3.5成立實施ERP精細化的項目組

　　要成功實施和應用ERP系統(tǒng)，光依賴軟件公司從長期發(fā)展的角度來看，并不是一個明智的決定。只有在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立一個ERP執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)的ERP組織機構(gòu)才能解決問題。在其領(lǐng)導之下，農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)的所有部門達成一致的目標，卻又各司其職，通過定期組織會議培訓，讓農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門不僅能夠了解ERP運行的情況，還能夠站在各自部門的角度提出一些專業(yè)性的意見。經(jīng)驗一起分享，問題一起解決，只有這樣才能夠使得ERP系統(tǒng)運行起來，使得ERP精細化的管理成功地在農(nóng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部實踐，提升農(nóng)業(yè)企業(yè)的綜合競爭能力。

　　4小結(jié)

　　總之，ERP系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的最優(yōu)策略，它對農(nóng)業(yè)企業(yè)實施全方位的精細化進行管理，將生產(chǎn)工藝路線簡單化重復化，解決了傳統(tǒng)制造一手包攬的問題，降低了技術(shù)人員流失農(nóng)業(yè)企業(yè)制造環(huán)節(jié)中斷的風險，也提高了工作效率。對外進行的市場分析調(diào)查，客商檔案的記錄，弱化了市場風險，降低了農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理成本。ERP系統(tǒng)從全方位的精細業(yè)務(wù)，降低生產(chǎn)管理成本。

精細化管理論文4

　　摘要：高中總務(wù)后勤管理的弊端隨著當下經(jīng)濟體制的深入改革和教育事業(yè)的發(fā)展日益顯露出來，我國各高中學校紛紛進行后勤管理改革，在后勤管理的理念與實踐中進行了深入探索。本文簡單的介紹了高中后勤管理及精細化管理的內(nèi)涵，分析了當下高中總務(wù)后勤在管理上存在的一些問題并探索出相應的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：高中；精細化管理；后勤管理；改革方式

　　一、高中后勤管理的發(fā)展及精細化管理的含義

　　以前，高中后勤管理集團對于學生的各種繁雜事務(wù)，處于疲于進行管理的狀態(tài)，對各種后勤事務(wù)表現(xiàn)出來的是應付心理，而不是設(shè)身處地的辦實事。但隨著高中教育的改革，高中后勤管理作為高中教育的一部分，受到了社會各界、家長的廣泛關(guān)注，高中學校的師生、后勤工作人員也對高中后勤管理有了更高的期待。高中后勤集團開始關(guān)注對人的服務(wù)質(zhì)量，由過去的注重“數(shù)量”，變?yōu)楝F(xiàn)在的“質(zhì)量”，高中后勤管理的內(nèi)涵不斷得到豐富。強調(diào)科學化管理、精細化服務(wù)。精細化管理不同于傳統(tǒng)的機械管理，所謂精細化管理，是將程序化辦事、標準化分工融入到工作流程中，按照合理的方式方法，使工作內(nèi)容突出重點、精益求精，達到最理想狀態(tài)。但精細化管理并不意味著每件事情都必須要上級領(lǐng)導親自去辦，而是要下級員工在辦事時抓住關(guān)鍵因素。高中后勤管理發(fā)展過程中融入精細化管理理念，運用先進的、科學的管理手段，對后勤管理的每一個環(huán)節(jié)、要素、流程都加以細致化的分配組合，對后勤發(fā)展目標進行細化、分解、并采用有效手段將其落到實處。[1]將精細化管理理念運用到后勤管理中的規(guī)劃、操作、控制、核算上。在后勤工作的規(guī)劃方面，要將長期規(guī)劃分解成短期易實現(xiàn)的小規(guī)劃，確保每一個步驟都清晰明確；在后勤管理的操作上，要格外注重細節(jié)問題，俗話說“細節(jié)決定成敗”，在每一個操作步驟上，都要又精又細，扎實可靠，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量；我們要切實關(guān)注整個后勤工作的落實狀況，要事先對可能出現(xiàn)的偏差狀況作出預測，并制定可行的解決措施，將風險性因素出現(xiàn)的'可能性降到最低，確保后勤管理條例更好的落實，這是控制精細化的體現(xiàn)；高中學校后勤管理中還有個非常重要的環(huán)節(jié)，那就是獨立核算，在資金管理上要更加關(guān)注細枝末節(jié)，嚴格控制財務(wù)支出，盡可能地實現(xiàn)沒有浪費、每分錢都高效利用的目標。精細化管理理念必須融入到高中學校后勤管理的方方面面，最終實現(xiàn)整個高中學校長遠發(fā)展的理想。

　　二、高中總務(wù)后勤管理中存在的問題

　　1.管理理念跟不上現(xiàn)代化服務(wù)需求，與當下社會中一些服務(wù)型企業(yè)相比，高中學校后勤管理中服務(wù)的對象比較單一，而且非常特殊，他們基本上都是高中學校的教職工和學生，他們的知識層次、文化水平都比較高，老師在高中的教學中非常勞累，學生面臨高考，承受著巨大的壓力，因此他們對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，這對后勤管理來說，是更大的挑戰(zhàn)，同時，也是不斷鞭策其前進的“鞭繩”。社會經(jīng)濟飛速的發(fā)展，社會環(huán)境也不斷的變化，校園外的世界更加豐富多彩，全新的服務(wù)理念不斷服務(wù)于社會相關(guān)企業(yè)，他們在激烈的競爭中，發(fā)展更為強勢。[2]但高中后勤管理處在一個十分特殊的環(huán)境中，競爭對手少之又少，所以其管理理念長時間得不到改善，沒有根本性的變化，這使得高中學校后勤管理的服務(wù)質(zhì)量跟不上老師學生日益增長的需求，導致高中學校的教師、學生對后勤管理十分不滿。

　　2.高中學校后勤管理班子素質(zhì)參差不齊，管理方式傳統(tǒng)老套，高中后勤管理人員很多是老師的家屬，情況比較復雜，整體年齡也比較大，思想觀念比較陳舊，沒有進行管理的能力。對于服務(wù)在第一線的員工來說，其缺乏專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平以及文化水平低的特點，使其在與老師學生進行溝通時，不那么順暢，他們的工作局限于打掃衛(wèi)生、值班等無技術(shù)含量的小事情上。他們?nèi)狈χ鲃臃��?wù)、學習管理技術(shù)的積極性，這導致他們不適應后勤管理的發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)代化新型管理理念，學校后勤管理人員要言傳身教，給學生樹立榜樣，用自己的實際行動來感召學生，潛移默化的提高學生思想道德素質(zhì)。很顯然，當下高中學校后勤管理集團在這方面做得非常不夠。

　　3.高中后勤管理方式上日益呈現(xiàn)社會化，這會影響學校的文化氛圍，高中校園是一個純潔的學生學習知識的神圣場所，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，學校逐漸開放，允許許多社會營利性企業(yè)進駐校園，比如，學校超市、餐廳都被社會企業(yè)所承包，這些社會企業(yè)以營利為第一目標，瘋狂賺取學生的錢，使整個校園都充斥著一股銅臭味，學生在這樣的現(xiàn)實中，也會變得更加物質(zhì)化，這玷污了中學生純潔的心靈，對他們?nèi)松�觀的形成乃至未來的發(fā)展都會產(chǎn)生不利影響。

　　三、針對后勤管理中存在的問題提出的解決方案

　　1.后勤人員應從根本上接受精細化管理理念。做好后勤管理人員的思想工作，進行專業(yè)的培訓，使其了解精細化管理的含義，結(jié)合現(xiàn)實情況進行講解，將高深的理論知識變?yōu)闇\顯易懂的實務(wù)操作。樹立后勤管理人員為人服務(wù)的思想，通過他們的努力，形成整個校園和諧、溫馨的畫面。

　　2.工作中設(shè)置嚴厲的獎懲制度，根據(jù)管理人員的績效好壞來進行相應的獎勵和懲罰，能夠充分調(diào)動工作人員的積極性。通過對其工作效率、服務(wù)好壞、政策執(zhí)行力度的評判，給予表現(xiàn)好的員工重大獎勵，對表現(xiàn)不好員工的進行處罰，督促其工作的改進，不斷提高其管理能力和服務(wù)水平。

　　3.加強監(jiān)督，在精細化管理理念的指導下，擁有了高效的操作流程，但在實施過程中，是否能真正將規(guī)定落到實處，是整個管理環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)。高中學校應該加強對校內(nèi)后勤管理集團的監(jiān)督力度，賦予老師學生監(jiān)督的權(quán)利，老師學生在生活中有不滿意的地方，可以進行投訴，要求其改正。[3]將老師學生的意見整合在一起，制定出合乎其切身利益的管理制度，這是提高后勤管理工作水平的有效手段。

　　四、結(jié)語

　　高中學校后勤管理工作的改革不僅提高了其管理水平和工作效率，更是為整個學校的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻，當下我國高中學校后勤管理中存在很多問題，我們必須緊緊圍繞精細化管理進行改革，使其服務(wù)于我們學校的發(fā)展，服務(wù)于廣大師生。

　　參考文獻：

　　[1]羅瑩.高校后勤實施精細化管理推動改革發(fā)展[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報，20xx，06:82-83.

　　[2]謝莉.精細化管理形式在高校后勤管理中的應用[J].生物技術(shù)世界，20xx，06:187.

　　[3]吳振麟.高校后勤管理中的精細化管理模式分析[J].科教文匯(下旬刊)，20xx，09:169+171.

精細化管理論文5

　　摘要：近年來，各大高校的研究生招生規(guī)模不斷擴大，教學管理難度加大，研究生人才培養(yǎng)難以符合社會需求。精細化管理作為一種先進的管理理念，具有規(guī)范化、高效性等特點，對教學管理改革具有重要的探索價值。本文從研究生教學管理的目標、過程、組織與評價四個方面分析目前研究生教學管理的現(xiàn)狀以及存在的問題，并在此基礎(chǔ)上重點闡述了高校研究生教學管理精細化的實現(xiàn)路徑。

　　關(guān)鍵詞：研究生;教學管理;精細化管理

　　一、引言

　　精細化管理理念最先被應用于企業(yè)生產(chǎn)管理。20世紀60年代，社會分工越來越細、市場需求趨向差異化，日本豐田汽車公司以“精益生產(chǎn)”為基本理念，在管理過程細化生產(chǎn)流程，并明確每一位工作人員的任務(wù)與責任，逐漸形成了低成本、高效率的生產(chǎn)方式[1]。到20世紀90年代，精細化管理理念被西方大學應用于教學管理改革中，并取得了顯著成效。部分國內(nèi)學者也認為精細化管理理念對高校學生教育管理工作中有顯著的影響。沈琳（20xx）認為精細化管理在教學上的應用有效地促進教學管理質(zhì)量的改進[2]；郭春雷（20xx）認為精細化教學管理以信息化、數(shù)據(jù)化為手段，具有規(guī)范性、高效性特征，能夠適應新時期教學管理需求[3]。隨著社會經(jīng)濟對高端人才的需求,我國教育事業(yè)也在不斷進步。各大高校研究生招生規(guī)模迅速擴大的同時，研究生教學管理問題不斷出現(xiàn)。研究生教學管理對于高校的長遠發(fā)展和研究生學術(shù)能力的提升起到極其重要的作用。因此對研究生教學管理的研究具有重要的實踐意義。目前的研究主要是針對學校一般管理方面的研究，針對教學管理方面的研究不多，針對研究生教學管理方面采用精細化管理的方法的研究很少。本文在分析目前研究生教學管理的現(xiàn)狀以及存在的問題的基礎(chǔ)上，重點闡述高校研究生教學管理精細化的實現(xiàn)路徑。

　　二、精細化管理與研究生教學管理精細化

　　精細化管理是指在管理過程中相關(guān)工作人員通過運用程序化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，將每一個環(huán)節(jié)的任務(wù)和責任進行明確的分工，使組織工作能夠精確、高效地完成。它注重管理過程中的每一細節(jié)，但追求的不是某一環(huán)節(jié)的精細化，而是圍繞以人為本的理念，實現(xiàn)最終結(jié)果的高效率以及高效益[4]。在企業(yè)精細化管理中，“精”就是抓住生產(chǎn)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住管理重點、難點；“細”就是管理目標的具體量化、考核評價等[5]。教學管理過程中的精細化管理是指學校堅持以人為本的理念，依據(jù)教學管理的客觀依據(jù)，以精、準、細、嚴為基本原則對教學工作進行有組織、有計劃的安排，最終實現(xiàn)教學管理效益最大化和最優(yōu)化。學者李越恒、張彥忠認為，研究生教學管理精細化需重視目標的細化與落實，并且要求全員全過程參與，管理的各個環(huán)節(jié)都應該追求高效率[5]。研究生教學精細化管理的內(nèi)涵主要包含三層意思：一是“精”,即在研究生教學管理過程中,要將工作責任具體化、明確化。即要求每位工作人員都明確自身職責，對自身的工作都做出詳細規(guī)劃，每個人都追求自身工作效率最大化，最終達到教學管理結(jié)果的高效益、高效率。二是“細”,即學校的教學管理目標應得到進一步細化分解，覆蓋教學工作流程的每一個環(huán)節(jié),將責任細化落實到每一個負責部門和工作人員身上。三是“化”,即信息化、數(shù)據(jù)化和程序化等[3]。科技信息技術(shù)為精細化教學管理提供了技術(shù)支撐。信息一體化可連接教學管理環(huán)節(jié)中的每一個部門及其工作人員，使管理體系更加緊密、信息傳遞更及時。信息數(shù)據(jù)化有利于教學管理人員對教學狀況的全面掌握，為管理決策提供參考依據(jù)。

　　三、目前研究生教學管理存在的問題

　　（一）研究生教學管理目標不清晰

　　首先，目前很多高校的研究生教學與本科教學的課程設(shè)置變化不明顯，甚至任課老師都是同一人，無法突出研究生教學的特色與深度。另外，互聯(lián)網(wǎng)科學技術(shù)飛速發(fā)展，要求研究生必須順應時代發(fā)展要求，運用互聯(lián)網(wǎng)思維思考，了解大數(shù)據(jù)時代的特征。但目前研究生學科的`設(shè)立及專業(yè)的設(shè)置已經(jīng)難以滿足社會對人才的需求。研究生作為高層次人才培養(yǎng)對象，其實踐能力水平直接關(guān)系到國家的科研能力和創(chuàng)新能力水平。教學實踐主要是研究生在各自導師帶領(lǐng)下進行課題或項目研究，所以研究生培養(yǎng)質(zhì)量與導師的科研水平息息相關(guān)。如果導師自身學術(shù)水平有限，就難以為學生指明研究方向、研究方式，造成學生實踐活動無目的、無計劃，最終限制碩士研究生的實踐能力。其次實驗室設(shè)施為研究生進行自我學術(shù)探究提供硬件支持，但很多學校配備的軟件版本過舊，更新不及時，學生學到的軟件技術(shù)無法在現(xiàn)實中應用。另外課程考查上主要以報告為主，很多學生直接抄襲他人答案，老師無法判斷學生是否真正掌握軟件的應用。

　　（二）研究生教學管理過程缺乏嚴謹

　　首先教學管理人員之間缺乏溝通，權(quán)責不明，存在互相推卸工作的現(xiàn)象。教學管理人員主要負責管理工作，并不參與教學，但其與教師、學生之間均存在交流，交流環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題，另外研究生教學管理人員與導師之間存在溝通障礙。主要是因為教學管理人員對研究生所學專業(yè)知識不了解，尤其在參與研究生畢業(yè)論文開題甚至畢業(yè)答辯時，易因與導師溝通不當造成工作失誤。最后研究生教學管理缺乏以人為本理念。實際工作中教學管理人員對研究生的學習情況以及需求并不了解，許多教育措施對促進研究生學習與成長作用不大。研究生培養(yǎng)的目的是為國家培養(yǎng)研究性人才，但心態(tài)浮躁已成為目前研究生的普遍心理狀態(tài)。這是因為就業(yè)大環(huán)境的不斷變化，研究生的就業(yè)壓力、競爭壓力越來越重，尤其是女性研究生，更面臨著性別歧視、家庭壓力等問題。所以大多數(shù)研究生選擇在校期間實習，積累工作經(jīng)驗，為以后工作做準備。這必然會造成研究生學術(shù)態(tài)度不端正，心態(tài)浮躁，無法專心學術(shù)，學術(shù)能力低下。目前高校的研究生培養(yǎng)結(jié)構(gòu)呈松散式。研究生院是研究生管理主要負責部門，負責安排下屬各院系管理部門的工作內(nèi)容，而各院系基層培養(yǎng)單位專門負責研究生管理的具體工作，對研究生的特點及需求掌握更深入。在研究生教學管理過程中，各層級部門之間缺乏溝通，下級部門工作被動，工作效率低下，不利于研究生的教學培養(yǎng)。

　　（三）研究生教學管理組織松散

　　以班級組織為主，呈松散化。與本科班級組織不同的是，研究生班級成員之間存在很大差異，如：年齡、學習經(jīng)歷。同時，與本科生相比研究生思想較為獨立，有自身的規(guī)劃和抱負。另外研究生教學主要實行導師負責制，每個研究生都有自己的研究方向，各自的學術(shù)興趣、研究方式不同，每個人的生活節(jié)奏存在差異。最終導致班級成員的集體觀念淡薄，班級集體活動難以開展。

　　（四）研究生教學管理評價模糊

　　缺乏科學的教學評價體系，缺乏教育管理質(zhì)量考核機制，質(zhì)量監(jiān)控缺失。目前許多高校研究生教學過程中服務(wù)意識淡薄，各級部門各自為政，無法建立起包括目標管理及過程管理的教學評價體系，相應的政策無法得到有效實施。另外國外高等教育通常都由第三方評估機構(gòu)進行監(jiān)控與評價，利于教育評價的公平公正展開，而我國高校主要對政府負責，缺乏市場監(jiān)控與評價，不利于教學管理問題的及時發(fā)現(xiàn)與解決，最終造成研究生教育質(zhì)量止步不前。

　　四、研究生教學管理精細化的路徑探索

　　研究生教學管理精細化并非追求對各個教學環(huán)節(jié)細化處理，而是要在各個環(huán)節(jié)明確教學管理者的任務(wù)與責任，提升各管理環(huán)節(jié)與管理程序之間的工作效率和有效銜接。無論是教學目標、管理過程、組織還是管理評價都應當以精細化管理為管理理念，在規(guī)范流程的同時也應當積極采取數(shù)據(jù)化、信息化等手段提高工作效率，最終提升研究生教學質(zhì)量。

　　（一）教學目標精細化

　　精細化管理要求教學管理應堅持以人為本的理念，所以關(guān)于研究生教學目標精細化管理應滿足以下幾點要求：一是應從目前就業(yè)市場的需求出發(fā)，在課程設(shè)置方面與社會人才培養(yǎng)趨向相吻合，確保研究生通過課程學習能夠跟上社會發(fā)展的腳步。二是應當從核心專業(yè)課程出發(fā)，綜合考慮學生以后職業(yè)發(fā)展情況及其專業(yè)特點，構(gòu)建一套完整的課程體系，并注重研究生實踐能力的培養(yǎng)。三是制定個性化教學計劃，每一個學生都有自身的特長和優(yōu)勢，因此管理人員應該根據(jù)學生的信息以及個人的能力建立一個可靠的信息管理系統(tǒng)。通過對每一個學生的信息進行分析從而為每一個學生制訂科學的、個性化的教學計劃。

　　（二）教學管理過程精細化

　　研究生教學過程管理主要面臨以下問題：教學管理人員與同事、導師及學生之間溝通不當；研究生心態(tài)浮躁、壓力大；管理工作模式不合理。本研究針對這些實際問題，提出相應的建議。首先管理機制缺乏系統(tǒng)性是導致教學管理出現(xiàn)各種問題的主要原因，所以建立一種結(jié)構(gòu)合理、職責分明的管理機制是實行精細化教學管理的前提，這也是解決教學管理人員之間互相推搡責任的有效途徑。精細化教學管理注重常規(guī)工作中的前后銜接，管理程序的規(guī)范化、完整的管理體系有助于管理中存在的問題得到有效反饋以及優(yōu)化。其次現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為研究生教學管理精細化提供了技術(shù)基礎(chǔ)。教學管理人員充分利用信息交流平臺與研究生進行互動交流。如教學管理人員可通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺及時進行活動通知、規(guī)章制度發(fā)布，利用意見反饋的形式來充分地吸取學生對現(xiàn)行規(guī)章制度的建議。另外管理人員與學生之間的互動有助于管理人員更容易、更直接地掌握學生的特點，了解學生的心態(tài)與想法，為不斷改進相關(guān)的管理條例以及更好地進行學生工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)代化信息技術(shù)己經(jīng)滲透到研究生教學管理中的各個環(huán)節(jié)，并大大提高了管理效率。如：學籍管理、成績管理、中期檢查、論文答辯、就業(yè)指導等工作均可運用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行安排，有效避免了因教學管理人員與導師溝通不當帶來的工作失誤。同時借助信息交流平臺開展以人為本的研究生思想教育工作。在不同的時期開展相應的思想教育工作，如：研一可開展如何正確對待研究生與導師關(guān)系的研討會；研二可開展論文寫作與發(fā)表經(jīng)驗分享會；研三可開展就業(yè)面試經(jīng)驗分享等活動。針對研究生群體較分散、難以集中的特點，應多采取線上交流互動的方式。運用信息交流平臺進行線上線下教育相結(jié)合，時刻關(guān)注研究生心理變化。因此研究生教學管理人員應該不斷提高自身的信息化應用水平，提升自身的業(yè)務(wù)操作能力。最后高校研究生院與各院系基層培養(yǎng)單位應建立公眾交流平臺，如QQ群、微信群，合理運用信息平臺，可保證信息及時傳遞以及資源共享，同時能夠減少因溝通不當帶來的問題，減少各部門的工作量，最終提高研究生教學管理的工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）管理組織精細化

　　實現(xiàn)研究生管理組織即研究生班級的精細化管理，首先要健全相關(guān)研究生班級的規(guī)章制度。比如制定《班級會議制度》《研究生班級管理條例》《研究生教研室管理條例》等，成為研究生生活、學習的行為規(guī)范。規(guī)范的班級制度，為實現(xiàn)研究生班級精細化管理奠定基礎(chǔ)。其次，在班級精細化管理過程中，要明確班級管理過程中的工作安排，細化每一位研究生干部的任務(wù)與責任，以民主平等為基本原則，營造和諧公正的班級管理氛圍。最后需定期召開班級會議，根據(jù)班級中實際發(fā)生的問題與矛盾，不斷修訂完善班級管理制度，真正做到精細化管理。

　　（四）教學管理評價的精細化

　　教學管理評價的精細化主要表現(xiàn)在對數(shù)據(jù)化的應用方面。在精細化管理理念的指導下，運用現(xiàn)代化的科學技術(shù)方法，建立健全研究生教育管理的評估機制，實現(xiàn)研究生教學管理監(jiān)督評價合理公正的最大化。教學質(zhì)量監(jiān)控中可借助大數(shù)據(jù)分析方法來達到教學管理精細化的目的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與教學統(tǒng)計數(shù)據(jù)相結(jié)合，建立教學管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)，對實際研究生管理過程中的所有學生的資料和信息進行全方位統(tǒng)計。這有利于教學管理人員在數(shù)據(jù)處理和分析的過程中實現(xiàn)對教學信息的質(zhì)量監(jiān)控，加強研究生教育質(zhì)量監(jiān)督和預警，并針對教學管理狀況及時作出反饋，為質(zhì)量監(jiān)控及評價指標的制定提供決策參考，不斷完善教學質(zhì)量評價體系，同時也有利于教學管理人員掌握研究生學習現(xiàn)狀，為課程設(shè)置、制定個性化教學計劃提供依據(jù)。高校研究生院及院系直屬負責部門應借助數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)，在掌握新時期研究生特點的基礎(chǔ)上，建立健全高校研究生教育管理的規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)評估機制。同時，院系基層管理單位對研究生教育管理的自我反省力度不足，工作態(tài)度消極，工作效率低下，最終造成服務(wù)質(zhì)量下降。高校研究生院應在明確教學管理環(huán)節(jié)各管理人員的任務(wù)與責任的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具對現(xiàn)有人員的工作效率進行評價，制定相應的獎懲制度,形成有效監(jiān)督競爭機制，最終提高服務(wù)質(zhì)量。

　　參考文獻

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精細化管理論文6

　　一、引言

　　近年來，電網(wǎng)建設(shè)飛速發(fā)展，維修及大修技改工程逐年增多，淘汰或者更換下來的廢舊物資也越來越多，電力企業(yè)廢舊物資，主要是變壓器、高壓開關(guān)、高低壓開關(guān)柜、互感器、電容器、電池、電線電纜、鐵塔、電桿、電力鐵件、電力金具、各類絕緣子、刀閘、配電屏、電表箱等。研究廢舊物資精細化管理有著極大的實際意義。

　　二、以往公司做法

　　由設(shè)計部門在設(shè)計階段編制電力工程廢舊物資回收計劃時就初步判定報廢物資和可利舊物資，并在物資回收單中注明，然后由運維檢修部等項目主管部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃并組織進行技術(shù)鑒定，形成廢舊物資回收清單。施工單位在工程施工后，按照下達的廢舊物資回收清單將拆除的物資分類整理后，足量上交物資部門倉庫。物資部門回收各施工單位上交的廢舊物資并辦理入庫手續(xù)，做好廢舊物資的整理、分類，報廢物資由運維檢修部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù)，經(jīng)廢舊物資領(lǐng)導小組批準后下達。物資部門匯總所有應報廢物資并編制廢舊物資處置計劃，每月集中上報處置計劃到省公司，然后根據(jù)省公司下達的報廢物資處置結(jié)果，及時與廢舊回收供應商簽訂合同并辦理廢舊物資出入庫手續(xù)。而鑒定時認為可利用的舊物資卻由于種種原因往往長時間沒有人去管理后續(xù)問題而導致成為呆滯物資，最終大多數(shù)也成了報廢物資。

　　三、存在的問題

　　1.工作人員惰性問題每年從工程中淘汰下來的物資，經(jīng)過技術(shù)鑒定確認可以利用的物資也有許多，但是由于是舊物資，要通過維修或試驗后甚至是返廠改造后才能使用。工程管理部門在領(lǐng)用材料時都是直接領(lǐng)用新材料，很少考慮使用舊材料。物資部門在保管舊物資的時候也不重視，通常和待報廢物資堆放在室外，日曬雨淋，時間一長原來可以利用的舊物資就變成不可利用的廢物資。工程管理部門也就不敢輕易使用舊物資，怕技術(shù)上會帶來安全、質(zhì)量風險，多一事還不如少一事，物資部門也不會去專門保管舊物資，舊物資就變成廢物資，這樣惡性的循環(huán)。2.拆卸及運輸問題當設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資，經(jīng)運維檢修部門審核后，最后確定可利用的物資。但是施工人員不清楚哪些物資是可利用的，在拆卸過程中，為了方便，為了加快施工速度，經(jīng)常都是野蠻拆卸、野蠻運輸。有些工人甚至故意損壞，便于拆卸設(shè)備中值錢的銅排、銅線。退回到物資部門倉庫時，有些原本可利用的舊物資，由于在拆卸和運輸過程中被損壞。3.技術(shù)鑒定流程問題設(shè)計部門初步判定工程中可以利用的物資，維檢修部門審核設(shè)計部門編制的廢舊物資回收計劃，組織進行技術(shù)鑒定。因為這個時候設(shè)備物資還是在運行中，這個時候的技術(shù)鑒定只是停留在理論的技術(shù)鑒定，最多只能是外觀的鑒定。經(jīng)過拆卸和運輸物資實際損耗情況，原本理論上可利用的物資，實際上已經(jīng)是廢物資，原本認為不可利用的物資，有些還可以利用。4.節(jié)約意識的淡薄供電公司中部分人都會認為，供電企業(yè)不差錢，反正都是國家的錢，把能利用的舊物資直接就報廢了，修復可利用的物資也直接報廢了。員工沒有精打細算的習慣，企業(yè)沒有精細化管理經(jīng)驗。

　　四、對策與建議

　　建立和完善利舊機制建立和完善利舊機制，確保舊物資能夠有效的使用。要充分確保廢舊物資能夠有效及時的使用，完善組織體系、制度體系，營造良好環(huán)境，從機制上讓舊物資能夠有效的`使用。

　　一是成立廢舊物資管理領(lǐng)導工作小組。領(lǐng)導工作小組協(xié)調(diào)廢舊物資管理負責審批利舊物資的使用、修復方案，指導使用部門進行修復再利用。

　　二是完善制度體系，使工程管理部門在使用舊物資時有章可循，甚至可以出臺一些激勵機制，鼓勵引導工程管理部門正確有效使用舊物資。

　　三是建立廢舊物資保管存放制度，物資部門廢舊物資管理人員根據(jù)技術(shù)專家鑒定的可利用舊物資清單，把可利用的舊物資與廢物資分開存放，并把舊物資整理、分類，建立舊物資信息臺賬，每月對廢舊物資進行物資盤點，核對帳、卡、物數(shù)量一致。2.加強施工單位管理監(jiān)督施工單位文明施工，不得野蠻拆卸。施工單位要保證拆下來的主設(shè)備及配套附屬設(shè)備的完整性，不能出現(xiàn)以少充多、以次充好、弄虛作假的情況，確保廢舊物資的完整。特別是回收清單中標注的可利用物資，施工單位要做好運輸工作，防止在拆卸和運輸過程中毀損和流失。物資部門對比廢舊物資回收清單，確認可利用物資數(shù)量是否正確，設(shè)備是否完整，設(shè)備是否損壞，如有缺失，要求施工部門補全并安裝完好后方可接收，如有人為損壞的，在退料清單中注明。

　　最后工程管理部門應對廢舊物資回收清單進行核實，施工單位不如實提供廢舊物資或者損壞、缺失零部件的按缺少物資金額扣減工程結(jié)算金額。3.建立和完善廢舊物資技術(shù)鑒定體系成立物資技術(shù)鑒定專家小組，小組成員由發(fā)展建設(shè)部、運維檢修部、設(shè)計部門等部門人員組成，每月物資部門組織技術(shù)鑒定專家對退回到物資部門倉庫的可能可利用的廢舊物資進行現(xiàn)場集中技術(shù)鑒定。經(jīng)技術(shù)鑒定專家技術(shù)鑒定后，根據(jù)廢舊物資的鑒定實際情況，對廢舊物資進行分類，確認其利用價值。

　　廢舊物資按照用途可分為：（1）直接可利用的舊物資；（2）可修復的舊物資；（3）不可修復但拆卸后部分零配件可重新使用的舊物資；（4）不可修復的但具有殘值的物品；（5）無任何價值的廢品。對第一類物資如因增容換下來的小容量的變壓器、箱變、環(huán)網(wǎng)柜等這類物資，經(jīng)試驗合格后直接使用。對第二類物資，如觸頭燒壞的變壓器等物資，只要花費很小的修理費就可以重新使用，使原來的設(shè)備價值可以繼續(xù)保持。對第三類物資如跌落式熔斷器，雖然整體不能使用，但是其中的熔絲可以使用。對第四類物資就屬于報廢物資了，報廢物資由運維檢修部向財務(wù)部辦理資產(chǎn)報廢審批手續(xù)，最后確定報廢物資回收清單。4.增強節(jié)約意識在建設(shè)節(jié)約型社會的今天，全民的節(jié)約意識是社會進步的標志。全員節(jié)約意識的提高對一個企業(yè)來說是一筆寶貴的財富，勝于任何一項管理制度所能發(fā)揮的作用。而越卓越的企業(yè)，員工的節(jié)約意識應該是越強的。節(jié)約有時也是一種境界，是對企業(yè)和社會的一種責任。“節(jié)約不以量小而不為，浪費不以量小而為之。”希望我們節(jié)約的理念深入人心、節(jié)約的意識不斷增強。

　　五、結(jié)束語

　　通過加強廢舊物資精細化管理可以對廢舊物資進行科學的鑒定，可以提高廢舊物資的再利用水平，可以減少物資的采購，降低物資庫存積壓和資金占用，促進企業(yè)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益。通過廢舊物資綠色回收和再利用研究，實現(xiàn)廢舊物資安全、健康、環(huán)保處置目標，可有效促進公司社會責任的履行，推動公司健康、可持續(xù)向前發(fā)展。對供電公司的廢舊物資管理具有一定的指導意義。

　　作者:翁景耀 徐晶 施正棟 單位:國網(wǎng)浙江嘉善縣供電公司

精細化管理論文7

　　近年來，隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國經(jīng)濟得到了迅猛發(fā)展，我國現(xiàn)代企業(yè)獲得了空前的發(fā)展前景。目前，為適應企業(yè)內(nèi)外部的激烈市場環(huán)境，我國企業(yè)必須提升自身管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力。管理會計直接為企業(yè)管理提供服務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)管理與會計的有效融合。管理會計徹底打破了傳統(tǒng)財務(wù)管理中側(cè)重于事后管理的被動局面與模式，將管理的重點放在對企業(yè)的重要的財務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)等的事前預測、過程的控制環(huán)節(jié)上，并能夠為企業(yè)的重大生產(chǎn)經(jīng)營管理決策提供戰(zhàn)略性支持與管理的輔助功能。就目前我國現(xiàn)代企業(yè)管理會計的實施效果與實施情況來看，它對于財務(wù)精細化管理起著積極地促進作用。

　　一、管理會計在國有企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用

　　（一）是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的基本前提

　　管理會計中，管理人員通過專門的方法進行分析后將本企業(yè)、競爭對手的資料提供給企業(yè)的管理者，從而幫助企業(yè)的管理者能夠?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進行評價、策劃，為本企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在瞬息萬變的競爭環(huán)境中爭得一席之地。任何企業(yè)的經(jīng)營過程都是一個循環(huán)的系統(tǒng)、封閉的價值鏈，因此，管理會計提供的分析資料能夠有效地幫助企業(yè)了解整個行業(yè)的價值鏈，并從而尋找突破口降低成本管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標。

　　另外，作為企業(yè)管理會計的傳統(tǒng)職能，一定要站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求與企業(yè)的長期經(jīng)營的發(fā)展角度來重新認識這一理念，重新對管理會計的重要性進行準確的定位。

　　（二）為實現(xiàn)財務(wù)會計信息和管理會計信息的共享奠定基礎(chǔ)

　　企業(yè)管理決策層可獲取的信息類型和內(nèi)容更為完整，為其經(jīng)營管理決策提供參考。財務(wù)會計信息主要反映企業(yè)經(jīng)濟活動中可用貨幣計量的信息，并且是已經(jīng)發(fā)生的歷史經(jīng)濟活動；缺乏的是那些無法用貨幣計量的信息、面向未來的具有前瞻性信息等。管理會計信息，能彌補財務(wù)會計信息的不足，能提供非貨幣性和前瞻性信息，使企業(yè)管理決策層能對企業(yè)經(jīng)濟活動開展全程管理決策。例如：全面預算管理就是充分利用預算，對企業(yè)內(nèi)部各職能部門的各種財務(wù)、非財務(wù)資源進行科學的、合理的、規(guī)范的分配、控制、考核，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效組織與協(xié)調(diào)，完成企業(yè)的既定經(jīng)營目標的一種管理活動。隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大，企業(yè)的產(chǎn)品市場趨于穩(wěn)定，更多的企業(yè)將關(guān)注的目光投向企業(yè)成本的降低上。全面預算管理作為現(xiàn)代企業(yè)成本控制的一種有效手段，逐漸被廣大企業(yè)廣泛接受，并應用到企業(yè)管理中。現(xiàn)代科技的發(fā)展、信息技術(shù)的進步為企業(yè)的環(huán)境帶來了諸多變化，傳統(tǒng)的預算管理模式已經(jīng)無法再適應企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)的全面預算并不是獨立于企業(yè)的各項經(jīng)營活動而開展的，而是作為企業(yè)組織經(jīng)營活動中的一種重要的管理與控制手段，與企業(yè)的投資決策賬務(wù)核算、績效管理等共同構(gòu)成保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在信息化環(huán)境下企業(yè)的全面預算管理的實現(xiàn)需要企業(yè)根據(jù)其長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標進行預算的編制、執(zhí)行、監(jiān)控、調(diào)整、分析，這樣一個循環(huán)往復的過程進行。

　　（三）避免不必要的重復勞動和資源浪費

　　管理會計能將財務(wù)資源進行科學的整合，避免不必要的重復勞動和資源浪費，從而降低管理成本。會計的目標主要是會計工作想要達到的境界或者實現(xiàn)的要求。可以將會計的目標分為不同層次，但是這呰目標都是與會計的本質(zhì)密切相關(guān)的。而會計在現(xiàn)代經(jīng)濟關(guān)系中所體現(xiàn)的實際上是加強企業(yè)管理、促進現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化與合理配置，同時，財務(wù)信息的公開能夠有效的促進社會資金使用效率，更有助于優(yōu)化社會資源的整體配置。不同于財務(wù)會計，管理會計的目標相對明確一些，其實質(zhì)是一種改善管理、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造價值的管理活動，其最終目標就是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的價值最大化，通過會計監(jiān)督職能的發(fā)揮，最終實現(xiàn)有效維護企業(yè)各產(chǎn)權(quán)主體財產(chǎn)權(quán)利的目的。

　　二、管理會計的基本內(nèi)涵

　　“管理會計”這個名字最早是出現(xiàn)在美國著名的會計學家奎因坦斯出版的《管理會計：財務(wù)管理人門》這本著作中。此后，國內(nèi)、國際的學者們紛紛站在不同的角度對這一概念進行了研究、界定，眾說紛紜并沒有統(tǒng)一的定義。綜合國內(nèi)外學者們對管理會計的定義，可以將管理會計簡單定義為一種管理活動或者管理過程，它的主要職能是為了進一步改善企業(yè)的經(jīng)營與管理、提髙企業(yè)的經(jīng)濟效益、為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值增值。管理會計的方式是為企業(yè)內(nèi)部人員提供實現(xiàn)經(jīng)營管理決策所需的各種信息，并通過信息的反饋作用從而實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動過程的全面控制。

　　三、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中管理會計應用存在的問題

　　相對于西方經(jīng)濟發(fā)達國家，我國企業(yè)財務(wù)管理中運用管理會計的起步較晚。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化發(fā)展步伐的加快，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策中所面對的市場環(huán)境越來越復雜化，企業(yè)的財務(wù)管理中資金的運作效率長期處于低效狀態(tài)，管理會計的產(chǎn)生和廣泛應用恰好利用其特性彌補了這些問題。目前，我國現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中應用管理會計的主要問題為：

　　（―）未將管理會計融入到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面

　　目前，我國現(xiàn)代企業(yè)中并未真正認識到管理會計在企業(yè)發(fā)展中的重要作用和意義，管理會計對于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、對企業(yè)決策的支持力度還不夠，例如：大部分企業(yè)的領(lǐng)導者并未站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來認識管理會計的重要性，使得管理會計在實施的過程中并未被企業(yè)的發(fā)展機制確認，從而導致管理會計對企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策的制定、執(zhí)行的作用并未體現(xiàn)出來。

　　（二）企業(yè)內(nèi)部控制體系還有待健全

　　管理會計的實施需要企業(yè)內(nèi)部嚴格的、完善的、科學的、合理的控制體系做支撐，但是目前，企業(yè)的管理會計實施的過程中還缺乏完善的、健全的內(nèi)部控制體系作保障，一些相關(guān)的內(nèi)部控制環(huán)節(jié)、控制指標并未真正落到實處，有的在執(zhí)行過程中存在走過場的現(xiàn)象。從而弱化了管理會計自身的效能。

　　（三）管理會計的應用缺乏信息化支持

　　管理會計在應用過程中會對大量的會計信息進行采集、加工、處理、綜合、集成等工作，但是，目前企業(yè)的管理會計在實際運行中缺乏信息化健身，這與目前飛速發(fā)展的信息時代、復雜多變的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境等是不相匹配的。這就對現(xiàn)代企業(yè)管理會計的應用帶來了困難。

　　（四）缺乏高素質(zhì)的管理會計專業(yè)人才

　　目前，在很多企業(yè)中從事管理會計工作的人員并不具備管理會計專業(yè)素質(zhì)。究其實質(zhì)，主要是很多髙校雖然開設(shè)了會計專業(yè)，并為各企事業(yè)單位的會計崗位培養(yǎng)了一大批的專業(yè)人才，但是，在人才的培養(yǎng)中，各髙校重視的是對學生的理論知識的傳授，實踐的內(nèi)容非常少，這也是導致現(xiàn)代企業(yè)管理會計崗位專業(yè)人才匱乏的一個主要因素。很多企業(yè)的管理會計人員只會紙上談兵，缺乏實際操作的技能，大大降低了管理會計在企業(yè)財務(wù)管理中的應用效果。

　　（五）管理會計的核算方法存在問題

　　目前，各企業(yè)管理會計在核算方法上還存在著明顯的問題。在傳統(tǒng)的會計核算中，一般都是將制造費用按照人工每小時作為標準進行分配的，但是，隨著科學技術(shù)水平的不斷提升，員工的工作量大大減小，相應的人工費用也大幅下降，而在髙新科技時代，人才和設(shè)備的費用就會大幅增加。另外，管理會計的觀念也存在著問題，在過去的企業(yè)財務(wù)管理中，企業(yè)提前在低價時購進的存貨能夠降低企業(yè)的運營成本，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)想要通過購進原材料來降低企業(yè)的運營成本的方式巳經(jīng)無法適應激烈的競爭環(huán)境，還可能導致資金無法實現(xiàn)正常周轉(zhuǎn)，這種觀念將會導致企業(yè)運營出現(xiàn)困境。

　　四、加強管理會計的運用，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)精細化管理

　　（―）轉(zhuǎn)變觀念提升企業(yè)財務(wù)精細化管理意識

　　企業(yè)財務(wù)精細化管理的實現(xiàn)首先要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，將管理會計的思想運用到財務(wù)管理中，特別是對過去那些錯誤思想、狹隘思想的轉(zhuǎn)變。財務(wù)管理的精細化需要企業(yè)進行全方位、全過程的精細化管理，并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況與變化及時對相關(guān)的財務(wù)管理工作進行細化，并明確分工和職責，實現(xiàn)統(tǒng)一的目標、嚴格的管理與控制，確保各環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理，以此來促進企業(yè)財務(wù)管理的精細化發(fā)展，并促進企業(yè)的不斷地發(fā)展壯大。

　　（二）努力提升企業(yè)管理會計人員的專業(yè)素質(zhì)

　　會計人員的專業(yè)素養(yǎng)直接對管理會計在我國現(xiàn)代企業(yè)中的應用效率產(chǎn)生直接的影響，因此，必須加大力度對企業(yè)的`會計人員進行培養(yǎng)。例如：企業(yè)應當從不同的方面加強對會計人員的培訓，要求會計人員不僅要有扎實的會計理論基本功，還必須擁有豐富的管理知識、計算機應用知識等，對財務(wù)人員的思想道德素養(yǎng)的培訓也是必不可少的。另外，企業(yè)的領(lǐng)導者也一定要了解管理會計的重要性與理論體系，這樣才能使管理會計在企業(yè)財務(wù)管理中得到有效的應用于廣泛的推廣。

　　（三）實現(xiàn)管理會計信息化發(fā)展

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，信息技術(shù)在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛，管理會計在企業(yè)財務(wù)管理中的應用會涉及到一些比較繁瑣的計算與分析方法，采用專業(yè)的管理會計軟件將大大減少人為計算、分析出錯的概率，保證運算過程的準確性，從而使得企業(yè)的管理會計人員能夠準確的、及時的為企業(yè)的領(lǐng)導者提供科學的預測、決策信息，并滿足企業(yè)領(lǐng)導者戰(zhàn)略發(fā)展決策的需要。

　　（四）加強企業(yè)管理會計體系的建設(shè)

　　在企業(yè)的財務(wù)管理中，管理會計的實施與應用要求企業(yè)必須站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度來重新認識管理會計的重要性和建設(shè)問題，將戰(zhàn)略管理的思想與管理會計的思想融合在一起，并將管理會計視為企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略中的一部分。在動態(tài)化的市場環(huán)境變化中，管理會計的應用能夠為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策、資金的運作方案、風險的有效防范、合理的稅收籌劃等方案提供更為準確、更為科學、更為高效的數(shù)據(jù)支撐。從而發(fā)揮單憑傳統(tǒng)的財務(wù)管理無法實現(xiàn)的功能與優(yōu)勢。

　　（五）不斷完善現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部控制制度

　　企業(yè)內(nèi)部控制體系的完善是增強企業(yè)管理會計運用的內(nèi)在動力。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須全面推進企業(yè)的內(nèi)部控制體系的完善。內(nèi)部控制體系的完善對企業(yè)的財務(wù)管理起著關(guān)鍵性的影響與作用，因此，企業(yè)應不斷完善內(nèi)部控制體系，以此為契機不斷地促進企業(yè)財務(wù)管理流程的精細規(guī)劃、有效優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理體制，從而實現(xiàn)管理會計在企業(yè)財務(wù)管理中的高效作用。

　　總之，管理會計在企業(yè)中的廣泛應用對企業(yè)的實踐與發(fā)展起到了積極地促進作用，新的經(jīng)濟環(huán)境的變化也在很大程度上促進了管理會計價值思維、理論體系的更新。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，管理會計在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的地位愈加凸顯，并對企業(yè)的財務(wù)精細化管理起著極為重要的促進作用，它將成為保障企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基本前提。

精細化管理論文8

　　摘要：近年來，隨著人們?nèi)粘Ｓ秒娦枨蟮募哟螅�我國電力企業(yè)得到了快速的發(fā)展。在市場經(jīng)濟環(huán)境背景下，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業(yè)相關(guān)負責人要結(jié)合電力市場的發(fā)展形勢和人們的用電情況，建立完善的用電營銷體系，將精細化管理模式應用于電力企業(yè)的營銷管理中，以提升電力企業(yè)的市場競爭力，促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電力營銷；精細化管理；應用探析

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的支柱型產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的營銷管理模式已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的發(fā)展需求。電力企業(yè)相關(guān)負責人要改變陳舊的管理理念，將精細化管理應用到電力營銷管理中，結(jié)合電力企業(yè)的實際發(fā)展狀況，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。

　　一、精細化管理的相關(guān)內(nèi)涵

　　精細化管理既是一種管理理念，又是一種管理技術(shù)。精細化管理即通過對電力企業(yè)日常管理工作進行細化，采用標準化、信息化、數(shù)據(jù)化和程序化的管理模式，確保電力企業(yè)管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業(yè)管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性，認識到電力企業(yè)營銷管理過程中的重點。同時，對電力營銷管理過程中的相關(guān)標準進行有針對性的量化考核、監(jiān)督和執(zhí)行。精細化管理實現(xiàn)了管理理念與考核制度的同步結(jié)合，能夠確保電力企業(yè)營銷管理中各部門工作落實到位，從而形成完善良好的企業(yè)營銷管理體系。精細化管理在電力企業(yè)管理中的應用，主要是電力企業(yè)負責人采用專業(yè)化的管理方式對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和后臺運行進行調(diào)整。企業(yè)精細化管理的核心是以消費者的需求對重點，實現(xiàn)電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優(yōu)勢[1]。

　　二、精細化管理在電力營銷管理中的作用

　　將精細化管理應用到電力營銷管理中，具有深遠的意義。近年來，市場經(jīng)濟體制不斷改革，帶動了電力企業(yè)體制改革的深化，電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ�活和工作過程中的重要組成部分，電力企業(yè)推行精細化管理，能夠符合當今市場經(jīng)濟發(fā)展形勢，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。采用精細化管理，能夠?qū)㈦娏�營銷管理的目標更加具體化，將日常管理過程中的責任落實到個人，促進電力營銷格局的不斷優(yōu)化。電力企業(yè)負責人要重視電力生產(chǎn)和電力營銷過程中涉及到的各個環(huán)節(jié)，加強對電力營銷管理過程的控制，確保管理過程的科學合理，從而提高電力企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)其快速可持續(xù)發(fā)展[2]。

　　三、電力營銷管理中精細化管理的應用

　　1.建立嚴細的管理標準體系

　　嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業(yè)負責人要結(jié)合工作崗位和員工職責，制定明確的管理標準和考核制度，為精細化管理提供依據(jù)。管理人員根據(jù)員工的工作完成情況，對其進行考核，從而實現(xiàn)精細化管理的戰(zhàn)略目標。將精細化績效管理應用到營銷業(yè)績的管理中，對其進行量化，以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業(yè)務(wù)能力，從根本上實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，促進電力企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　2.樹立電力企業(yè)良好形象

　　電力營銷管理中的精細化管理，需要樹立良好的電力企業(yè)形象。電力資源與人們的日常生活息息相關(guān)，隨著市場競爭壓力的增加，電力企業(yè)要實現(xiàn)日常服務(wù)的真誠、優(yōu)質(zhì)和快捷，才能樹立良好的企業(yè)形象，在日趨激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，并與用戶保持良好的供求關(guān)系。電力企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象，需要從以下三個方面著手。首先，提高供電質(zhì)量和供電能力。產(chǎn)品是市場營銷的根本，提升供電質(zhì)量和供電能力，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)日常服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。其次，建立和諧優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)體系。電力企業(yè)要與用戶之間建立和諧的供求關(guān)系，提升用戶的滿意度，以提高市場競爭優(yōu)勢。最后，電力企業(yè)要樹立良好的營銷服務(wù)形象。電力企業(yè)工作人員要改變傳統(tǒng)的服務(wù)狀態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量，從而促進電力企業(yè)整體營銷管理模式的優(yōu)化[3]。

　　3.有效利用電力價格優(yōu)勢

　　電力企業(yè)要結(jié)合人們的日常用電需求，對電力資源的`價格體系進行優(yōu)化。比如，電力企業(yè)可以采取彈性價格模式，對人們的日常用電進行優(yōu)化。首先，電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)僵化的服務(wù)模式，采用階梯電價的方式，實行差別服務(wù)，以引導用戶合理用電，實現(xiàn)電力市場的良性運轉(zhuǎn)。其次，電力企業(yè)要結(jié)合用戶的不同用電情況對市場進行細分，采取差異化電價方式，對用戶的日常用電情況進行改善。第三，重視電力市場的開拓，增加對電能的使用率。電力資源是人們?nèi)粘Ｉ�活中不可缺少的重要資源，電力企業(yè)也要加強與政府和溝通和合作，借助政府的職能，對電力市場進行宏觀調(diào)控，實現(xiàn)電力市場格局的優(yōu)化。

　　4.提高電力營銷服務(wù)

　　售后管理是電力營銷服務(wù)的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業(yè)營銷管理中，要重視電力企業(yè)的售后服務(wù)。電力企業(yè)要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑，樹立良好的企業(yè)形象。同時，結(jié)合電力營銷的實際情況，將網(wǎng)絡(luò)化和信息化應用到電力企業(yè)營銷管理中，實現(xiàn)電力企業(yè)營銷的智能化，滿足當今社會環(huán)境背景下的電力企業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)精細化管理的電力營銷管理目標，構(gòu)建良好的電力營銷市場環(huán)境。

　　四、結(jié)語

　　精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分，也是其發(fā)展的必然趨勢。在電力企業(yè)營銷管理過程中應用精細化管理，能夠改變傳統(tǒng)的電力營銷管理模式，實現(xiàn)電力企業(yè)日常管理的科學和規(guī)范，促進電力企業(yè)整體服務(wù)水平和市場競爭力的提升，為人們提供一個良好優(yōu)質(zhì)的用電環(huán)境，實現(xiàn)電力企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[3]孫艷勇.對電力營銷業(yè)擴流程精細化管理的探討[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，20xx，（6）：174.

精細化管理論文9

　　【摘要】隨著社會的發(fā)展以及信息科技水平的提升，對煤礦企業(yè)機電設(shè)備采用傳統(tǒng)的粗放管理方式已經(jīng)無法適應當前形勢的發(fā)展，只有采取精細化的管理方式才能有效推動煤礦企業(yè)的發(fā)展。本文對我國煤礦企業(yè)機電設(shè)備管理的現(xiàn)狀進行了分析并提出對煤礦企業(yè)機電設(shè)備進行精細化管理的具體措施。

　　【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；機電設(shè)備；精細化管理

　　【作者簡介】劉平(1966．9～)，陜西榆林人；陜西延長石油集團橫山魏墻煤業(yè)有限公司工程師

　　隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息科技發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的管理模式更加復雜，主要是由于現(xiàn)代煤礦企業(yè)不管是開采，還是運輸都需要很多種類的設(shè)備而且這些設(shè)備分布范圍比較廣泛，這也給機電設(shè)備的管理帶來很大的困難。如果采取原有粗放管理方式，不僅給企業(yè)資源造成很多不必要的損失，而且有可能由于管理不當會出現(xiàn)一些重大的事故，給企業(yè)發(fā)展造成更大隱患。煤礦企業(yè)對機電設(shè)備采取精細化的管理，就能夠有效解決這些困難，提升煤礦企業(yè)生產(chǎn)效率，促使企業(yè)獲取更大的效益，推動企業(yè)的發(fā)展。

　　一、我國煤礦企業(yè)機電設(shè)備管理的現(xiàn)狀

　　(一)煤礦企業(yè)需要及時適應機電設(shè)備高新技術(shù)的應用。信息科技以及社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，也帶動了煤礦企業(yè)以較快的速度發(fā)展，在發(fā)展的同時煤礦企業(yè)對于機電設(shè)備的需求也越來越多，比如說:對于機電設(shè)備的科技含量要求、從開采到運輸過程中的種類數(shù)量等。對于機電設(shè)備的科技含量的需求問題，很多專家建議是引進國外先進的技術(shù)，這也成為人們的普遍共識。但是高新技術(shù)引入我國以后，我國煤礦企業(yè)要想更好地應用這些機電設(shè)備必須要有一個適應的過程。而在高新技術(shù)機電設(shè)備在實驗與磨合的期間，很容易發(fā)生事故，這就給煤礦企業(yè)帶來很大的安全隱患，加大煤礦企業(yè)機電設(shè)備管理的難度。另外，由于煤礦企業(yè)從煤礦的開采到運輸需要種類繁多的機電設(shè)備，由于機電設(shè)備的種類非常多、數(shù)量非常多以及分布的區(qū)域又非常廣泛，給機電設(shè)備的管理與維護帶來很多不便之處，管理不好不但會浪費很多人力物力資源，同時有可能出現(xiàn)重大事故。使煤礦企業(yè)遭到非常嚴重的損失，這就給煤礦企業(yè)的機電設(shè)備管理提出更高要求，煤礦企業(yè)不僅要及時適應新技術(shù)的應用，同時又要及時了解與調(diào)控設(shè)備，促使機電設(shè)備發(fā)揮出最大效益。

　　(二)煤礦企業(yè)職工素質(zhì)有待加強。煤礦企業(yè)引進了先進的設(shè)備就需要配備相應的職員能夠?qū)υO(shè)備進行監(jiān)督與管理，那么就會對員工的整體素質(zhì)方面提出較高要求。而在煤礦企業(yè)實際開采過程中經(jīng)常出現(xiàn)機器設(shè)備損壞的情況，大多數(shù)原因是由于職工人員操作不當引起的。隨著科技的普及與發(fā)展，煤礦企業(yè)采用的設(shè)備大都屬于先進的設(shè)備，例如:采煤機、支架、運輸機等，這些自動化設(shè)備需要職工在使用過程中更加認真維護。但是由于煤礦職工整體素質(zhì)不是很高，在工作中更注重對損壞機械設(shè)備進行維修，而忽略了使用過程中的維護。在工作中往往是設(shè)備哪里壞了修哪里，基本很少對設(shè)備進行必要的年檢或者是月檢，從而對煤礦企業(yè)資源造成浪費，因此有必要提高煤礦企業(yè)職工整體的素質(zhì)水平，才能實現(xiàn)對設(shè)備的精細化管理。

　　(三)配件的生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一標準。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，煤礦企業(yè)設(shè)備不斷更新。但是在實際的應用中難免會遇到設(shè)備損害的情況，這就需要相應的設(shè)備配件進行匹配。但是從設(shè)備配件的生產(chǎn)廠家來看，配件生產(chǎn)廠家的經(jīng)營規(guī)模相對較小，而且配件生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部缺少統(tǒng)一標準，各個廠家生產(chǎn)的配件規(guī)格、材料以及性能都存在著一些差異。這就很難找到與煤礦企業(yè)相匹配的`配件，設(shè)備不能修好企業(yè)只有兩種選擇，要么是繼續(xù)等待設(shè)備維修，要么重新引進新的設(shè)備，不管怎樣都會對企業(yè)的利益造成損害。前者會影響企業(yè)正常運營，減少利潤。后者是直接浪費了煤礦企業(yè)的資金資源。另外，各個廠家的配件存在著差異，會讓一些不法商家鉆空子，通過偷工減料的方式降低配件成本。而這些配件用于煤礦機電設(shè)備中，很可能成為安全隱患，使設(shè)備管理面臨更加復雜的環(huán)境。

　　二、對煤礦企業(yè)機電設(shè)備進行精細化管理的具體措施

　　(一)樹立現(xiàn)代發(fā)展的新觀念，加強設(shè)備科技水平。企業(yè)管理者要樹立現(xiàn)代發(fā)展的新觀念，改變傳統(tǒng)中僅注重規(guī)模發(fā)展的觀念向著精細化管理信息化管理的方式改進，通過對管理模式的創(chuàng)新，促使煤礦企業(yè)的發(fā)展具有持續(xù)性、科學性以及安全性。改變傳統(tǒng)觀念，認識到企業(yè)發(fā)展不僅是靠先進的技術(shù)，更需要復合型人才。在對煤礦企業(yè)的管理中要注重對人才的引進、培養(yǎng)與激勵，從而增強煤礦企業(yè)的實力。同時也要不斷對技術(shù)以及工藝進行創(chuàng)新，通過適用于推廣新的技術(shù)、新的材料以及新的工藝，使礦井的自動化水平有所提高，比如說:礦井的供電、運輸、排水以及監(jiān)測監(jiān)控等全部應用自動化信息設(shè)備。在提升礦井自動化水平過程中要根據(jù)技術(shù)先進、操作方便、經(jīng)濟實惠、管理進步的原則，可以采取新設(shè)備代替陳舊老化的設(shè)備，也可以是對設(shè)備的局部結(jié)構(gòu)進行改進增加新的零件與裝置，使原有設(shè)備具有新的功能，從而不斷提升煤礦企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

　　(二)設(shè)備的管理流程要更加規(guī)范。一是煤礦企業(yè)領(lǐng)導者要制定精細化的管理模式標準，使煤礦企業(yè)在實際的生產(chǎn)過程中要對每個環(huán)節(jié)的管理都要做到精細化，比如說、采購設(shè)備、維修設(shè)備、簽訂合同等都要有規(guī)范的標準作為指導的依據(jù)。煤礦企業(yè)在引進機械設(shè)備時一定要具體分析設(shè)備的生產(chǎn)效率，不能只是為節(jié)約成本而采辦一些不合格的廉價設(shè)備。應該依據(jù)標準對每一臺機電設(shè)備，對設(shè)備的認證進行嚴格的監(jiān)督，堅決抵制不合格的設(shè)備流向生產(chǎn)第一線。二是精細化記錄設(shè)備的管理記錄。煤礦企業(yè)要建立機電設(shè)備管理檔案，使每臺設(shè)備實際的運行情況，檢修與維修情況都能夠查詢到。同時，煤礦企業(yè)還應該實行包機制度，把每臺機器設(shè)備的責任具體到職工個人，設(shè)備的管理還要處于一種動態(tài)且透明狀態(tài)中，從而減少管理人員的重復作業(yè)，提升煤礦企業(yè)機電設(shè)備實際生產(chǎn)效率。三是提升設(shè)備管理人員的能力。機電管理人員參照制定標準，檢測機電設(shè)備是否還能良好運行，并通過維修、管理以及檢查等方式?jīng)Q定機電是否能夠繼續(xù)使用。同時還要對機電管理隊伍人員進行培訓教育，全面提升機電管理人員整體的工作能力，通過專業(yè)的培訓，促使機電管理人員的素質(zhì)能力水平得到較大的提升。

　　(三)明確精細化管理的對象。煤礦企業(yè)設(shè)備精細化管理對象就是企業(yè)生產(chǎn)中的機電設(shè)備，要對機電設(shè)備進行精細化管理就需要對涉及生產(chǎn)中的每臺設(shè)備進行編碼并實行管理。一是嚴格管理已經(jīng)在冊的機電設(shè)備，并制定與完善編碼管理的制度。以強化監(jiān)督管理的力度。在管理檢查的過程中，要嚴格要求不能出現(xiàn)漏查與重復檢查的情況。煤礦企業(yè)各級管理部門要做到車間與班組等檢查制度，對每臺機電設(shè)備的相關(guān)信息進行記錄，從而為設(shè)備的維修與保養(yǎng)打下基礎(chǔ)，促使機電設(shè)備質(zhì)量標準得到全面提升，降低各種機電設(shè)備出現(xiàn)事故的安全隱患，維護煤礦企業(yè)職工的生命安全，提升煤礦企業(yè)的效益；二是加強對機電管理人員、維修人員以及養(yǎng)護人員的監(jiān)督管理。在實際的工作中，要督促維修技術(shù)人員認真排查設(shè)備的隱患，專業(yè)養(yǎng)護人員要加強對設(shè)備的養(yǎng)護力度、管理人員要加強對技術(shù)人員與專業(yè)養(yǎng)護人員要求的同時，更要嚴格要求自身，從而真正實現(xiàn)人盡其責的目的。這三類人員也是經(jīng)常性接觸機電設(shè)備的人員，他們處于機電設(shè)備隱患排查的第一線，也是最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，所以煤礦企業(yè)要健全機電設(shè)備管理體系，把每一項責任落實到人，從而更好地保證機電設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)與使用。三是完善設(shè)備的賬薄登記機制，對于登記編碼的機電設(shè)備運行情況與使用情況及時記錄在冊，因為這些情況直接關(guān)系著煤礦企業(yè)職工的生命安全。所以需要煤礦企業(yè)及時履行自己的責任與義務(wù)及時對每臺機電設(shè)備進行監(jiān)督與管理，并通過公示的方式把設(shè)備的運行情況公布出來，從而受到廣大企業(yè)員工以及社會大眾的監(jiān)督，進而實現(xiàn)對機電設(shè)備精細化管理的目標。

　　(四)加強機電設(shè)備精細化管理的執(zhí)行力。煤礦企業(yè)的精細化管理的實行過程是一個長期而又循序漸進的工作過程，不是一步就能到位的。只有不斷加大精細化管理的執(zhí)行力，經(jīng)過長期對煤礦企業(yè)內(nèi)部進行細化管理，長期堅持精細化的管理理念，并把這種理念逐步融入到生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，形成企業(yè)特有的文化精神，才能真正實現(xiàn)執(zhí)行力強、操作性強的精細化管理目標，可以從以下幾個方面做起:一是始終堅持以人為本的管理服務(wù)理念，把員工當成煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的主體，并提升企業(yè)員工的主動性與創(chuàng)造性來開展管理活動。從而使員工的積極主動性得到最大限度的發(fā)揮，從而促使員工以更高的熱情投入機電設(shè)備精細化管理活動中去，企業(yè)中的所有事務(wù)，員工都可積極參與其中，而要使各項制度能夠順利實施就需要充分尊重員工個性化發(fā)展，培養(yǎng)員工的技能水平以及管理水平，從而不斷擴大企業(yè)精細化管理的影響力度；二是企業(yè)領(lǐng)導者要制定科學合理的考核標準，進一步增強企業(yè)職工的積極主動性，通過有計劃地對企業(yè)職工開展培訓，提升企業(yè)職工的整體素質(zhì)，企業(yè)要讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷，將企業(yè)當成自身發(fā)展的最佳場所，從而提升企業(yè)員工對企業(yè)管理的支持力度；三是進行嚴格的考核，促使精細化管理朝著縱深的方向發(fā)展。煤礦企業(yè)要不斷落實企業(yè)各級職工的崗位責任制，對各項工作標準以及工作任務(wù)進行嚴格考核，落實進度檢查制度，并及時分析總結(jié)煤礦企業(yè)在精細化管理方面取得的成就以及仍舊存在的一些問題，并根據(jù)企業(yè)的實際情況采取相應的改進措施，從而進一步推動煤礦企業(yè)精細化管理目標的實現(xiàn)。另外，煤礦企業(yè)要實現(xiàn)對機電設(shè)備的精細化管理就要改變原有的粗放型管理模式，從而促使企業(yè)的混亂現(xiàn)狀得到有效的改善，促使員工自覺遵守崗位行為規(guī)范并嚴格約束自己的行為，把提升企業(yè)生產(chǎn)力當成自身的責任，從而促使企業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高。

　　三、結(jié)語

　　煤礦企業(yè)對機電設(shè)備進行精細化的管理取代傳統(tǒng)的粗放管理，是促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本手段，隨著信息科技的發(fā)展，煤礦企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)粗放管理模式就會遇到很多的問題，會嚴重阻礙煤礦企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要始終貫徹現(xiàn)代管理理念，才能解決煤礦企業(yè)生產(chǎn)率較低的現(xiàn)狀，推動煤礦企業(yè)的發(fā)展。另外，企業(yè)管理者要樹立創(chuàng)新意識，不斷尋求與探索煤礦企業(yè)新的發(fā)展出路，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

　　【參考文獻】

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精細化管理論文10

　　1企業(yè)財務(wù)精細化管理的內(nèi)容

　　為了更好地在企業(yè)內(nèi)部推行財務(wù)精細化管理，那么就應當正確的認識精細化管理到底包括了什么內(nèi)容和要求，這樣才能更好地指導實際的工作，從而提高財務(wù)精細化管理的水平和質(zhì)量。

　　1.1全方位的預算管理

　　進行全方位的預算管理，也就是說要以當前市場經(jīng)濟的發(fā)展狀況為基礎(chǔ)，對企業(yè)的成本進行高效地管理。預算管理主要由企業(yè)各項資產(chǎn)的收益管理以及各項資產(chǎn)支出的管理和控制組成，企業(yè)財務(wù)管理人員在制定年度性資金支出預算的時候，務(wù)必要把企業(yè)每一年度的資金使用情況以及企業(yè)當前的發(fā)展戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)來科學地規(guī)劃，還有不能忽略企業(yè)自身的資產(chǎn)支出結(jié)構(gòu)以及企業(yè)支出的規(guī)模。

　　1.2企業(yè)內(nèi)部控制機制

　　企業(yè)的內(nèi)部的控制機制是否完善直接影響了財務(wù)能否順利地實施精細化管理，因此，企業(yè)應當建立和健全各項內(nèi)部控制制度，保證企業(yè)內(nèi)部控制制度的可操作性和合理性，從而更好地避免財務(wù)風險。

　　1.3精細化的成本控制模型

　　為了有效地實施財務(wù)精細化管理，應當建立相應的成本控制模型，發(fā)揮財務(wù)成本法的最大優(yōu)勢。具體來說，財務(wù)部要不斷地跟蹤和研究不同的經(jīng)營對象在費用上的分攤情況，從而將分析出來的數(shù)據(jù)用來構(gòu)建精細化的成本控制模型，使得企業(yè)能夠?qū)⒆罱K的成本分攤到各個經(jīng)營對象當中。可以說，精細化的.成本控制模型的建立有利于企業(yè)財務(wù)管理體系的進一步完善。

　　1.4信息化的財務(wù)精細化管理

　　因為要實施精細化管理，因此，企業(yè)財務(wù)部門要建立相應的信息系統(tǒng)，對各種財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)信息進行管理和分析，使得財務(wù)精細化管理能夠既保質(zhì)又保量，如果說財務(wù)的信息化管理是企業(yè)的“硬件”，那么財務(wù)精細化管理便是企業(yè)的“軟件”，兩者缺一不可。

　　2推進企業(yè)財務(wù)精細化管理的有效途徑

　　2.1強化財務(wù)的基礎(chǔ)工作

　　我們知道，財務(wù)管理工作作為企業(yè)管理工作中相當重要的一部分，其管理質(zhì)量的高低直接影響了企業(yè)的發(fā)展狀況，特別是一些財務(wù)的基礎(chǔ)工作，比如會計科目的設(shè)置、財務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各種各類的憑證報表等等，如果沒有重視這些基礎(chǔ)性的財務(wù)工作，那么就更不用談財務(wù)的精細化管理了。因此，為了更好地實施財務(wù)的精細化管理，企業(yè)財務(wù)部門應當做好各種財務(wù)的基礎(chǔ)工作。具體來說，根據(jù)企業(yè)財務(wù)的具體狀況以及經(jīng)營情況，進行財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，而且有效的財務(wù)分析可以挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⒏纳曝攧?wù)的工作情況，對企業(yè)的發(fā)展是相當重要的。因此，財務(wù)管理人員應當以企業(yè)的財務(wù)報表以及nebula各項成本支出為基礎(chǔ)，定期地給企業(yè)管理者提供各類的財務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，讓企業(yè)高層管理者能夠更加深入地了解企業(yè)的發(fā)展狀況、財務(wù)方面存在的問題以及找出有針對性的解決對策，另外還可以通過標桿分析的方式向管理者展示企業(yè)與其他企業(yè)之間的差距以及存在這種差距的原因，為企業(yè)的決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。要知道，財務(wù)精細化管理就是要求財務(wù)分析能夠從財務(wù)的角度來觀察和分析企業(yè)經(jīng)營狀況，同時又能從企業(yè)的經(jīng)營狀況來管理財務(wù)工作。

　　2.2強化全方位預算管理理念以及完善績效評價體系

　　我們知道，全方位的預算管理作為企業(yè)財務(wù)工作監(jiān)督、數(shù)據(jù)審計以及績效考核的基礎(chǔ)依據(jù)，可以說企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能否順利地開展取決于預算管理制度的完善狀況。全方位的預算管理制度可以使企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動時更加地有組織性和協(xié)調(diào)性，靈活、合理地使用企業(yè)的各項資金，科學地控制生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的各項成本和支出，使得企業(yè)的各項工作能夠更快地、更有質(zhì)量地完成，從而提高了企業(yè)的經(jīng)營效益。為了實施全方位的預算管理，企業(yè)內(nèi)部各個部門務(wù)必要明確各種經(jīng)營指標的預期效果，利用全方位的預算核查以及控制手段，高效地規(guī)范和指導企業(yè)各層級的管理工作，使得企業(yè)內(nèi)部的各項制度能夠更加完善。另外，財務(wù)的精細化管理還要求對績效進行分析，重視企業(yè)的過程管理，使得績效分析能夠定期地實行，并且將已完成的結(jié)果和預期的目標進行對比，將自身的目標完成情況和競爭對手的完成情況進行對比等，通過這些客觀、深入的對比分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，使得財務(wù)管理跳出“數(shù)字框框”，而是從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題，進一步進行財務(wù)風險的評估，不斷地改進和完善，使得財務(wù)精細化管理工作實現(xiàn)更有價值的作用。

　　2.3做好資金管理工作

　　做好資金管理工作是財務(wù)精細化管理的另一個非常重要的組成部分。具體的措施有下面幾條。

　　2.3.1合理籌資

　　我們知道企業(yè)為了獲得更多的資金支持，會進行多種方式的融資，但是在融資的過程中也增加了企業(yè)的融資成本。因此，為了更好地發(fā)揮財務(wù)杠桿的作用，使得融資的成本降到最低，獲得最大的邊際收益，企業(yè)在進行融資之前應當考慮各種影響因素，并且將各種因素進行綜合地分析，從中找出最佳的籌資方案，比如針對擔保這個問題，企業(yè)就要注意使用銀行這條融資途徑。

　　2.3.2加強貨幣資金的管理

　　我們知道，企業(yè)的資金管理方式是多種多樣的，其資金管理方式的選擇主要是根據(jù)自身的經(jīng)營管理模式。不過，財務(wù)精細化管理要求企業(yè)在選擇資金管理方式時不能僅僅依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式，還要保證企業(yè)貨幣資金的安全，并且最大效率的利用貨幣資金，使得資金沉淀成本能夠降到最低，另外，企業(yè)可以使用一些合理的理財手段，將企業(yè)內(nèi)部一些閑置的資金進行充分地投資和利用，比如定期存款、基金、股票等等;還可以使用金融衍生品，但是對于這種進入衍生品便要慎重使用，企業(yè)在選擇時可以將國際貿(mào)易結(jié)算方式與理財工具有機地結(jié)合起來，使得收益最大。

　　2.3.3 ERP信息系統(tǒng)的運用

　　當前，ERP信息系統(tǒng)的應用越來越廣泛，很多企業(yè)將其作為一個基本的財務(wù)信息系統(tǒng)，在實際的操作中可以將ERP信息系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng)結(jié)合起來運用，在一定的時間內(nèi)把預計可使用的資金進行相應的編制，然后在財務(wù)系統(tǒng)中對這些資金進行審批，每一單資金都需要經(jīng)過資金管理系統(tǒng)，而系統(tǒng)可以進行自動化的檢索資金量，使得資金預算工作的有效性得到保證。

　　3結(jié)束語

　　伴隨著時代的進步和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，財務(wù)精細化管理成為了企業(yè)財務(wù)管理工作的重要發(fā)展趨勢，因此，務(wù)必要在實際的財務(wù)管理中引進和發(fā)展精細化的財務(wù)管理方式，為企業(yè)帶來更大的效益

精細化管理論文11

　　一、 高成本管理不是精細化管理

　　應該說精細化管理是集中了人類先進管理理念與技術(shù)方法的管理。有條件的企業(yè)在實施之初，花費必要的時間進行理論方法的學習是必要的，但這也只能是“磨刀不誤砍柴功”的一次性投入，并且學習得當還可能成為一勞永逸的投入，這絕不會成為高成本的理由。那為什么眾多的企業(yè)管理人員都會產(chǎn)生精細化管理是高成本管理的誤解呢？我想大概也是被所謂念錯了經(jīng)的專家誤導吧。

　　因為專家說沒有監(jiān)督是管理不到位的主要原因，要監(jiān)督到位就應該增加監(jiān)督管理人員；增加填寫各類應監(jiān)督考核而生的表格；增加KPI指標……否則，管理就不能做精做細。不是有的企業(yè)設(shè)計師每天填寫考核表的時間都達到了七十分鐘之多嗎？如此管理，我想只能稱之為瑣碎管理，是斷斷不可叫精細化管理的。

　　管理需要監(jiān)督是沒有錯的。問題是怎樣監(jiān)督更有效！是讓員工發(fā)自內(nèi)心地遵守制度更有效率，還是人盯人的管理更有效率？在這一點上，我很欣賞姜汝祥先生的觀點：管理需要的是改變不合適的制度，而不是改變?nèi)诵浴Ｎ乙恢闭J為好的管理就是尊重人心人性的管理，而不是那種不信任員工的管理。因此，我認為，精細化管理的實質(zhì)是打造卓有成效的管理體系，讓這個好的管理體系激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。一言以蔽之，精細化管理是通過挖掘員工潛力來增加效率，而不是靠增加人員來提高效率。精細化管理做得好的企業(yè)，不應該是增加管理人員，而是恰好相反，應該減少管理人員，因為員工的自覺性大大增強、效率大大提高。

　　二、 精細化管理也不僅僅是細節(jié)

　　由于汪中求先生的大作《細節(jié)決定成敗》影響深遠。我認為對于精細化管理的宣傳推廣汪中求先生功不可沒。特別是我們這樣一個“重性輕量”的文化大國、到處都是“差不多先生”的農(nóng)耕后代，需要重視細節(jié)，需要振聾發(fā)聵的呼喊。但是我們別忘了，汪先生也是在不斷地提醒國人，重視細節(jié)也需要重視戰(zhàn)略。汪先生特別強調(diào)指出，國人應該增強對規(guī)則和制度的敬畏，這又何嘗不是對戰(zhàn)略的重視？可是卻總有人據(jù)此做出精細化管理就是細節(jié)管理的解讀。我想這應該是對汪先生大作的曲解。企業(yè)沒有正確的戰(zhàn)略，細節(jié)把握得再好也會出現(xiàn)南轅北轍的結(jié)果。

　　本文開頭提到的這家企業(yè)倡導精細化管理已有一段時間了，可是企業(yè)管理人員從上到下都不知道精細化管理真正實施應該從何起步、怎樣推進、怎樣評估，對于什么是精細化管理可以說心中無數(shù)。大家除了在具體工作的細節(jié)上有所細化之外，企業(yè)整體管理一無進展。當我給他們對企業(yè)整體精細化管理的實施步驟與相互關(guān)系進行系統(tǒng)講述之后，他們才恍然大悟：原來他們以為精細化管理除了細節(jié)就是細節(jié)。難怪他們在細節(jié)上費了不少功夫之后，企業(yè)管理仍然不見起色。

　　沒有對企業(yè)全局的把握，沒有系統(tǒng)思考，離開了企業(yè)的戰(zhàn)略定位，沒有各種管理方式方法的綜合運用，根本不可能有適合企業(yè)實際的精細化管理。精細化管理必須從企業(yè)戰(zhàn)略精準定位、企業(yè)目標精細疏理開始。進而到企業(yè)的決策種類細分，讓聽到炮聲的人做決策。然后還需要調(diào)整組織架構(gòu)，合理設(shè)置崗位，這才能進行企業(yè)運行流程優(yōu)化、規(guī)范崗位工作標準、以及進行績效考核體系的重新建立與薪酬調(diào)整。當精細化管理的創(chuàng)新理念和方式方法被企業(yè)大多數(shù)成員所接受之后，才有可能對企業(yè)的規(guī)章制度進行徹底的改造與完善，進而豐富企業(yè)文化。

　　因此，精細化管理絕不僅僅是細節(jié)。當然話說回來，這一切如果不能落實到細節(jié)，那就會真有可能導致“細節(jié)決定成敗”的.結(jié)局。

　　三、 所有的企業(yè)都應該推行精細化管理

　　精細化管理作為一種全新管理的理念應該推廣到所有企業(yè)，只是其中的方式方法不同的企業(yè)會有不同的取舍，但這并不妨礙精細化管理可以在任何企業(yè)實施。任何好的管理理念和方法都可以在企業(yè)實施，只不過不同的企業(yè)借鑒的角度會有不同，因此有人說精細化管理只適合少數(shù)管理基礎(chǔ)好的企業(yè)也是誤人不淺。越是管理粗放的企業(yè)越需要精細化管理。

　　精細化管理作為一種全新的管理理念，它集中了人類迄今為止的最新管理技術(shù)和方法，它能夠產(chǎn)生較好的管理效率才為大眾所津津樂道。而并非個別人所說的：只有實現(xiàn)了規(guī)范化管理的企業(yè)才能實施精細化管理。精細化管理需要規(guī)范化，規(guī)范化的企業(yè)一定也會精細化，二者互為表里、互相支持，并不存在等級差別。

　　每個企業(yè)只有樹立了精細化管理的觀念、融入員工的意識，持續(xù)培養(yǎng)良好的習慣，任何企業(yè)都可以在原有的基礎(chǔ)上增強活力、增加效率。事實上也沒有什么放之四海而皆準的管理模式。海爾今天的管理被國內(nèi)外稱道，但我們也別忘了海爾的管理也是從“不許在車間大小便”開始的。任何企業(yè)只要立足于企業(yè)現(xiàn)實、也必須基于現(xiàn)實，持續(xù)不斷地推行精細化管理，都可以為你的企業(yè)帶來進步和改變。

精細化管理論文12

　　摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市化的進程也在不斷加劇，在提高了人們物質(zhì)生活的同時，也使得人們對于自身生活質(zhì)量有了全新的要求。因此對于園林建設(shè)來說，進行養(yǎng)護精細化的管理有著十分重要的意義，不僅可以突出園林的景觀效果，還可以改善城市中人們的生活環(huán)境，尤其是現(xiàn)如今，在霧霾天氣的影響下，進行園林養(yǎng)護精細化的管理工作有著十分重要的意義。基于此文章針對在園景觀中進行精細化管理進行了簡要闡述，并提出幾點個人看法，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：園林綠化養(yǎng)護論文

　　前言

　　在園林建設(shè)中進行精細化管理工作就是要對草本、木本以及草坪等植物進行科學的養(yǎng)護，根據(jù)植物生長的習性與品種等來增強植物的生長優(yōu)勢。因此在實際中，就要求養(yǎng)護人員要結(jié)合精細化管理工作的內(nèi)容來對植物進行修剪與施肥等工作，以此來保證園林景觀的效果。因此在實際中，養(yǎng)護人員要綜合利用好各種措施，加強技術(shù)上的運用，同時還要注重體現(xiàn)出園林的藝術(shù)性與實用性，這樣才能突出園林景觀的效果，改善人們的居住環(huán)境。

　　1對園林景觀進行養(yǎng)護精細化管理的意義

　　對于園林工程來說，其中富含眾多內(nèi)容，因此可以說，園林工程是一項十分復雜且又十分龐大的工程，因此通過對其進行了解可以從園林的實際出發(fā)，主要就是針對花草樹木進行養(yǎng)護，因此在園林工程中，就將生態(tài)效益作為最終的發(fā)展目標。所以在實際中，就要求養(yǎng)護人員要做好對園林工程的養(yǎng)護與管理工作，這樣才能突出其實際效果，改善城市環(huán)境[1]。首先要對園林進行精細化的養(yǎng)護與管理，這樣才能增強植物的成活率，在此基礎(chǔ)上才能產(chǎn)出良好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其次是要做好養(yǎng)護與精細化管理工作，這樣才能轉(zhuǎn)變城市中的環(huán)境，減小污染現(xiàn)象的發(fā)生，減少工業(yè)上的污染對城市中空氣的影響。同時還可以有效提高城市的品味，實現(xiàn)良好的競爭與發(fā)展。最后要對園林進行精細化的養(yǎng)護與管理，這樣才能促進其實現(xiàn)長遠的發(fā)展，同時也可以轉(zhuǎn)變城市中人們的居住環(huán)境，幫助人們放松在工作中的緊張壓力，同時可以讓人們更加的親近自然，提高人們的滿意程度。

　　2園林養(yǎng)護精細化管理中存在的問題

　　2.1認知上的不足

　　養(yǎng)護人員在進行養(yǎng)護工作的過程中，就必須要掌握好各類植物的生活習性，這樣才能制定出有針對性的養(yǎng)護計劃。此外對于地區(qū)不同，隨著季節(jié)的不斷變化，因此就必須要采取適當?shù)酿B(yǎng)護手段，這樣才能保證養(yǎng)護效果。但是在實際中，養(yǎng)護人員對于這些知識只是有一個大致上的了解，在進行養(yǎng)護工作的過程中，也就不能及時有效的進行養(yǎng)護工作，如病蟲害的防治等，一旦問題傾向于嚴重化的發(fā)展趨勢，就會造成嚴重的經(jīng)濟損失，這樣也就失去了養(yǎng)護的效果[2]。

　　2.2技術(shù)上的不足

　　從實際上來講，我國目前的園林養(yǎng)護工作中，專業(yè)的養(yǎng)護人員十分的匱乏，一些養(yǎng)護人員只是通過簡單的培訓就深入到了養(yǎng)護工作中，這樣不僅降低了養(yǎng)護效果，還使得經(jīng)濟上出現(xiàn)了一定的損失。且在實際中，這些養(yǎng)護人員并沒有針對植物的生長習性進行簡單的了解，這樣即便是植物可以維持良好的外觀，但是在實際中一旦遇到突發(fā)問題，養(yǎng)護人員就不能及時采取有效的措施進行處理，最終不僅破壞了植物的外觀，還造成了經(jīng)濟上的損失[3]。

　　3提高園林精細化養(yǎng)護管理工作效果的措施

　　3.1增強養(yǎng)護人員的認知

　　由于養(yǎng)護精細化管理工作主要是針對植物來說的，因此養(yǎng)護人員在進行養(yǎng)護工作的過程中，要明確不同植物的生長習性，這樣才能進行有針對性的養(yǎng)護。所以在實際工作中，養(yǎng)護人員要先掌握好植物的品種、類型以及生長規(guī)律等，并結(jié)合當?shù)氐臍夂驐l件等因素來對其進行養(yǎng)護，這樣才能保證植物可以實現(xiàn)快速生長，且一旦錯過時節(jié)，必然會對其健康生長產(chǎn)生相應的影響。對于植物來說，最適宜的養(yǎng)護時間為春夏季，這主要是因為在這兩個季節(jié)中植物自身就處于快速生長的階段，因此養(yǎng)護人員將多余的枝葉進行摘除，不僅可以促使植物對養(yǎng)分的吸收，還可以實現(xiàn)快速的生長，在一定程度上也加快了景觀的形成。在對植物進行病蟲害的防治工作時，養(yǎng)護人員最好應當在冬季來進行，主要是因為在這一季節(jié)中，害蟲大多處于休眠期，因此繁殖上也處于相對緩慢的階段，這樣對進行防治工作可以起到較好的效果。所以說增強養(yǎng)護人員對于園林養(yǎng)護工作的認知，可以有效促進園林養(yǎng)護精細化的管理效果，而這也成為了保證園林景觀的關(guān)鍵因素之一[4]。如將松科類植物與塔型植物種植在一起，可以增強養(yǎng)護工程的效果，同時還給人以肅穆與莊嚴的感受。或是將鳳尾絲蘭與棕櫚種植在一起，這樣也就可以帶給人們熱帶風景的感受，同時也增強了養(yǎng)護的效果。

　　3.2制定出有效的計劃與方案

　　在對園林工程進行養(yǎng)護工作的過程中，養(yǎng)護人員要先了解好園林的實際情況，在此基礎(chǔ)上制定出相應的計劃與目標，同時還要對養(yǎng)護工作提供有力的支持，這樣才能保證養(yǎng)護工作的效果。養(yǎng)護人員還要注意的是要保證養(yǎng)護計劃的全面性，其中包括養(yǎng)護工作的協(xié)調(diào)與后期養(yǎng)護工作方案的制定，因此在實際中，養(yǎng)護人員要先制定出有效的養(yǎng)護管理計劃，確定出準確的養(yǎng)護目標，同時還要對養(yǎng)護工作進行有效的'規(guī)劃，這樣才能為后期養(yǎng)護工作提供參考依據(jù)，提高養(yǎng)護工作的效果。如設(shè)計出多層次的植物群落，這樣不僅加大了綠量面積，還增強了透視效果，并向人們展示出優(yōu)美的自然林園線。這樣與零星點綴的單個植物進行對比可以看出，具有更強的觀賞性。通過設(shè)計出有效的養(yǎng)護方案，可以營造出多樣化的植物群落，這樣也就滿足了人們對于綠色的渴望。

　　3.3掌握有效的技術(shù)措施

　　養(yǎng)護工作并不是簡單的對某一植物進行管理工作，而是一項十分復雜的工作內(nèi)容，因此在進行養(yǎng)護工作的過程中，養(yǎng)護人員要明確養(yǎng)護程序與技術(shù)，從多個角度出發(fā)，做好養(yǎng)護工作。所以在實際中，養(yǎng)護人員保證自身養(yǎng)護技術(shù)的科學與準確，這樣才能不斷提高自身的養(yǎng)護技術(shù)與經(jīng)驗。首先要加強對園林中土壤的管理工作，對于不同的植物，處于不同的生長環(huán)境中對于土壤的要求也就不同，如仙人掌可以在相對干旱與含堿性較強的土壤中生存，卻不可以長期處于濕潤的土壤中存活，所以養(yǎng)護人員要結(jié)合植物自身的生長需求，做好除草與施肥等工作，調(diào)節(jié)好土壤的酸堿性，這樣才能保證園林中植物的健康生長。其次是要做好植物的修剪工作，在實際工作中，要定期對植物進行修剪工作，這樣不僅可以保證植物的茁長成，還可以促進植物的生長發(fā)育，保證景觀的整體效果，同時也可以為人們提供一個環(huán)境優(yōu)美的空間。所以在實際中，養(yǎng)護人員要在明確植物生長習性特點的基礎(chǔ)上，對植物進行修剪，最適宜的時期為春季，這主要是因為植物在春季中處于生長速度快與恢復能力好的階段，因此在這一過程中進行修剪，植物可以很快恢復。但是養(yǎng)護人員也應當要明確，對于松柏樹木來說，要避免在生長期進行修剪，這樣會嚴重影響松柏類樹木的正常生長，因此要避開生長期[5]。

　　4結(jié)束語

　　綜上所述，對園林景觀工程進行園林養(yǎng)護精細化管理有著十分重要的意義，因此就必須要引起足夠的重視，這樣才能在提高人們生活水平的同時，滿足人們的物質(zhì)需求，改善人們的生活環(huán)境。

　　參考文獻

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精細化管理論文13

　　摘要：

　　預算管理在煙草行業(yè)已實施多年，并取得了一定的成果。而預算定額體系的構(gòu)建，是煙草企業(yè)實施“基礎(chǔ)管理上水平”的重要手段，是全面預算管理工作由“制度化、粗放化”向“標準化、精細化”轉(zhuǎn)變的根本措施。本文以泉州市煙草公司為例，通過對預算定額體系的概念闡述，分析企業(yè)原有預算定額體系存在的問題，探討煙草商業(yè)企業(yè)如何緊密結(jié)合卷煙營銷、專賣管理、物流配送等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，建立覆蓋費用開支、物耗能耗、資產(chǎn)配置、人力成本等方面的定額標準體系。

　　關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè)；預算定額；體系建設(shè)

　　面對國內(nèi)日益嚴峻的控煙形勢，以及行業(yè)卷煙銷量增速回落、需求拐點逼近的現(xiàn)狀，國家煙草專賣局對行業(yè)的預算及成本管理工作提出了更高、更細的要求。在這樣的背景下，積極構(gòu)建科學合理的預算定額體系，將較大程度地提高煙草商業(yè)企業(yè)的精細化管理水平，較好地實現(xiàn)企業(yè)各項成本的管理、控制和評價，為完善企業(yè)費用管理流程、增強企業(yè)市場競爭力打下良好基礎(chǔ)。

　　一、預算定額體系的內(nèi)涵與作用。

　　“預算定額標準”是企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營管理目標，落實內(nèi)部組織或崗位經(jīng)濟責任，由行業(yè)或企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定，涉及行業(yè)、企業(yè)重要業(yè)務(wù)和管理事項的各類量、價、金額和比率標準。

　　“預算定額標準”具有業(yè)務(wù)經(jīng)常性、標準可測性、金額比重高的業(yè)務(wù)特點。科學合理的預算定額標準體系是精益管理的基礎(chǔ)，是確保預算數(shù)據(jù)科學、可行的前提，也是保證預算執(zhí)行合法合規(guī)的必要條件。其有利于預算的過程控制，能約束預算編制和執(zhí)行主體按照預算項目定額標準編制預算和按預算定額標準花錢辦事。有利于預算管理部門對預算項目進行合理性審核、分析與評價，實現(xiàn)預算編制有標準、審批有依據(jù)、考核有獎懲、管理有促進。

　　有利于資金的合理利用，定額標準既是編制部門預算、審核預算計劃的主要依據(jù)，也是考核資金使用效果的重要標準。科學合理的定額標準是在綜合考慮國家法律法規(guī)和行業(yè)、地方政府相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)運營和管理狀況，通過對業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作量、人員、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)資料綜合分析的基礎(chǔ)上建立的，有利于企業(yè)提高資金使用效益，把有限的資金和資源用在刀刃上，確保資金的優(yōu)化配置。有利于提高預算透明度，科學合理的定額標準體系的確立是一個全員參與的工程，是一個科學化、系統(tǒng)化、標準化、公開化的過程。有利于企業(yè)實現(xiàn)對部門預算的標準化管理，促進管理行為規(guī)范化，增加預算的公信力和透明度；促進預算執(zhí)行主體對預算執(zhí)行差異進行自我分析和修正，從而真正提高企業(yè)的預算管理水平。

　　二、煙草商業(yè)企業(yè)原有定額體系存在的問題。

　　（一）預算定額編制較為粗放。

　　從泉州市煙草公司原有的預算定額體系來看，定額指標設(shè)置存在覆蓋面較窄、劃分較粗的情況。預算定額項目未能涵蓋企業(yè)的所有經(jīng)濟內(nèi)容，如卷煙零售終端的定額，未就其具體的設(shè)施、設(shè)備類型設(shè)置詳細標準；物流倉儲、配送各環(huán)節(jié)的費用標準未進一步分類細化，導致在實際執(zhí)行中難以滿足企業(yè)管理的需要。

　　（二）預算定額標準不科學。

　　在一定程度上，預算定額的編制依據(jù)較為簡單，很多仍采用歷史數(shù)據(jù)平均或經(jīng)驗估計。在費用管理初期，歷史數(shù)據(jù)的加權(quán)平均有其一定的合理性，但隨著精益管理的深入，采用平均值的方式已無法適應管理需求。預算定額的實踐結(jié)果也證明了簡單加權(quán)平均并非制定定額標準的科學方法。

　　（三）預算定額執(zhí)行及考核缺乏監(jiān)督。

　　從既往的預算執(zhí)行情況來看，預算工作“重編制、輕執(zhí)行”的情況仍然存在。其主要原因是預算執(zhí)行的考核力度不夠大，一般為年度性考核，且考核主要針對各基層財務(wù)部門，考核總體力度不大，導致各預算主體及相關(guān)責任人的思想仍停留在“預算管理是財務(wù)部門的事”的老思想上，對預算定額的執(zhí)行重視程度不夠。

　　三、煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系的構(gòu)建。

　　從以上分析中，我們明確了預算定額體系構(gòu)建的.必要性和存在的問題。針對以上情況，泉州市煙草公司也在預算定額體系構(gòu)建上進行了有針對性的探索。

　　（一）建立動態(tài)高效的預算定額編制體系。

　　考慮到預算定額編制的合理性要求，煙草商業(yè)企業(yè)需要從自身的經(jīng)營狀況出發(fā)，充分了解各業(yè)務(wù)之間的差異性，制定層次分明、執(zhí)行簡便的定額標準。因此，泉州市公司將各業(yè)務(wù)的歸口管理部門納入到預算定額編制體系中來。各業(yè)務(wù)歸口管理部門通過對上級標準的分析、對既往歷史數(shù)據(jù)的對比分析、對實際市場環(huán)境的調(diào)研和財務(wù)部門的費用管理要求，從多個角度出發(fā)制定科學合理的定額標準。在此基礎(chǔ)上，市公司要求各歸口管理部門做好標準的制定和維護工作，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化適時修訂相關(guān)定額指標及標準。

　　（二）建立科學合理的預算定額標準體系。

　　1、對預算定額體系進行業(yè)務(wù)分類。

　　首先是根據(jù)管理需要，對煙草企業(yè)涉及預算定額標準的業(yè)務(wù)類型進行分類。主要分為“卷煙營銷”、“專賣管理”、“物流生產(chǎn)”、“人力成本”、“通用費用”、“資產(chǎn)配置”六大類。分別制定了 “卷煙零售終端預算定額指標表”、“專賣管理預算定額指標表”、“物流企業(yè)預算定額指標表”、“人力成本定額指標表”、“通用費用定額指標表”、“資產(chǎn)配置定額指標表”共六類定額指標表。

　　2、對各類定額指標表的內(nèi)容進行明確。

　　對于以上六類《預算定額指標表》，分別從“指標名稱”、“標準層級”、“控制強度”、“計量單位”、“標準值”、“歸口管理部門”、“對應預算項目”七個方面對各類定額指標表的內(nèi)容進行明確。

　　3、建立三級預算指標定額體系。

　　對定額指標表中的每項“指標名稱”，全面細化為三級預算指標。如“卷煙零售終端預算定額指標表”中的“指標名稱”，一級定額指標為“終端形象”、“終端信息化”、“消費環(huán)境”、“客戶培訓”四類。二級定額指標進一步細分為“陳列設(shè)施”、“宣傳設(shè)施設(shè)備”、“宣傳工具、“形象設(shè)施”、“PC—POS掃碼槍”、“終端消費體驗區(qū)”、“資料費”、“授課費”、“場地費”、“餐飲費”十類。三級定額指標則明確到具體的產(chǎn)品內(nèi)容，如“陳列設(shè)施”下屬的“標準化立柜”、“個性化立柜”、“背柜”、“轉(zhuǎn)角柜”“活動展示柜”、“固定展示柜”、“吊柜”、“煙架”等。并對每一項三級預算指標制定具體的預算定額標準。

　　根據(jù)以上分類，泉州市煙草公司建立了涵蓋以上六大類、七方面、214項預算指標的預算定額標準指標體系。該定額體系不僅是預算編制的依據(jù)，也是業(yè)務(wù)管理的標準，使業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人和財務(wù)審核人員能做到實施便捷、管理高效。

　　（三）將預算定額體系用于監(jiān)督與評價。

　　由于制定了較為具體的預算定額體系，使預算管理的監(jiān)督與評價工作能夠更加有利地開展。各預算主體能夠利用預算標準加強對預算執(zhí)行過程的實施監(jiān)控，以便隨時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題，及時采取措施予以糾正行為或調(diào)整預算，通過將預算定額標準運用到季度考核與年度考核中，以對相關(guān)預算主體和相關(guān)責任人進行績效扣罰的方式，使預算定額的實施能夠切實落地。同時，預算定額體系的實施還將進一步完善泉州市煙草公司的對標管理工作，使企業(yè)能夠以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，促進基礎(chǔ)管理的優(yōu)化和定額標準體系的建設(shè)。

　　四、結(jié)論。

　　煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系的構(gòu)建是一個循序漸進的過程，需要企業(yè)上下聯(lián)動的參與，以及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合，其在企業(yè)成本管理中的作用利益凸顯。煙草商業(yè)企業(yè)需進一步認識到預算定額管理的重要性，在如何提高預算定額管理的規(guī)范化、流程化與信息化等方面進行進一步探索與分析，逐步完善煙草商業(yè)企業(yè)預算定額體系。

　　參考文獻：

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　　[3]張志，淺談煙草基層商業(yè)企業(yè)預算定額體系的構(gòu)建[J]。現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx（02）。

精細化管理論文14

　　摘 要

　　長久以來，國內(nèi)企業(yè)要在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌所面臨的挑戰(zhàn)是難以想象的。除了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的競爭力以外，影響企業(yè)品牌培植能力的關(guān)鍵因素還在于營銷渠道的管理。高端營銷渠道優(yōu)勢以及精細化運作能力可以為企業(yè)后期在高端領(lǐng)域的發(fā)展提供支撐，在品牌戰(zhàn)爭中，提高營銷渠道的管理效率是提升企業(yè)競爭能力的重要催化劑。

　　基于此，本文擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　關(guān)鍵詞：品牌；渠道；精細化管理

　　引 言

　　在全球經(jīng)濟競爭越來越激烈的今天，渠道的品牌精細化推廣與管理，是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定并謀求更大發(fā)展的重要舉措，這也是對企業(yè)營銷管理者的重大考驗。隨著企業(yè)競爭領(lǐng)域由產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等軟實力方面，企業(yè)的品牌之戰(zhàn)一觸即發(fā)。但是，一個值得我們關(guān)注的問題是，國內(nèi)企業(yè)難以在全球經(jīng)濟競爭潮流中培植高端品牌，這除了與企業(yè)本身的產(chǎn)品與服務(wù)競爭力整體偏弱有關(guān)，另一個重要因素就是我國企業(yè)對品牌運作下的營銷精細化管理略顯欠缺，在國內(nèi)，沒有形成較為成熟的營銷精細化管理體系，品牌培植的大環(huán)境還有待進一步完善，企業(yè)對后期品牌的運作缺少科學的系統(tǒng)規(guī)劃。基于此，筆者擬通過對品牌運作下營銷渠道的開發(fā)進行多維度分析，并據(jù)此對渠道精細化管理的實施對策提出有參考價值的建議。

　　一、品牌運作下渠道精細化管理的必要性

　　隨著全球市場競爭的日趨激烈，成熟企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”、“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，大眾化營銷己失去優(yōu)勢。基于客戶信息、客戶價值和行為，強化品牌運作下的精確化管理成為各企業(yè)貫穿營銷管理活動的重要理念，這也成為企業(yè)提升核心競爭力的一個重要抓手。

　　（一）多元化品牌戰(zhàn)略在客觀上要求渠道實施精細化管理

　　隨著企業(yè)競爭在價格戰(zhàn)上的轉(zhuǎn)移，當前，各企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等自身方面的差異已經(jīng)不大，競爭的焦點也從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭和渠道競爭，品牌優(yōu)勢有豐富的內(nèi)涵，是企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)，它包括企業(yè)的規(guī)模、實力、文化、管理水平、網(wǎng)絡(luò)支撐能力、市場細分能力、業(yè)務(wù)包裝和推廣的水平以及對客戶周到的服務(wù)等內(nèi)容；而渠道競爭則在品牌運作的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)企業(yè)的精細化管理水平，從客戶信息反饋到市場競爭信息收集，從基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)到增值業(yè)務(wù)推廣，從存量客戶穩(wěn)定到新增市場拓展，無不體現(xiàn)渠道競爭的重要。

　　（二）推行精細化營銷渠道管理是市場消費特征轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果

　　全球經(jīng)濟一體化，使得企業(yè)產(chǎn)品市場競爭呈多元化并上升到更高層次，這可從消費者的消費特征可以略知一二。概括起來說，消費者行為的差異性和多樣化決定了市場的復雜性。首先，我國的市場發(fā)展環(huán)境很不平衡，城市發(fā)達市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村落后市場并存，其次，消費者的需求層次有高、中、低檔之分，企業(yè)可以在不同的細分市場中展開競爭，來滿足某一個特定的消費群體的需求。企業(yè)如何將這一個市場做深做透是企業(yè)面臨的又一個問題。關(guān)鍵是用心研究市場和消費者，分析消費者的購買行為，讓產(chǎn)品盡可能多地接觸消費者。這就意味著粗放型的營銷模式已不能適應當前的市場競爭，這在客觀上要求企業(yè)在打造品牌建設(shè)的過程中必須實行精細化營銷，進行營銷模式的徹底變革。通過不斷摸索和實踐，實現(xiàn)向精細化營銷管理的過渡。

　　（三）渠道精細化管理是提升企業(yè)市場控制力的有效途徑

　　眾所周知，企業(yè)對市場控制力量取決于很多因素，諸如品牌的力量、企業(yè)對渠道成員、市場文化的了解程度、消費模式的把握、消費趨勢的敏感力等意識層面和對市場的渠道規(guī)劃、 維護方法、文化灌輸、渠道培訓、拜訪頻率及各種利益相關(guān)者之間的利益博弈等內(nèi)容。精細化渠道管理從精細化市場調(diào)研入手，進行精細化渠道規(guī)劃、精細化控制、精細化核算和精細化分析，直接從終端取得第一手資料，隨時發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的問題，及時解決。這既使企業(yè)能準確定位，制定適應本企業(yè)市場特點的發(fā)展戰(zhàn)略，又使得企業(yè)對營銷平臺成員的服務(wù)有針對性，同時也可以提高企業(yè)的柔性和服務(wù)的快捷性，從根本上提升企業(yè)對市場的控制力。

　　二、渠道精細化管理的基本實現(xiàn)模式

　　有價值的渠道精細化管理通常需要具備幾個特點：首先，要有龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源涵蓋面要足夠大，這是前提；其次，要有專業(yè)的直效營銷溝通能力和資源，如直效行銷專家需要有比較豐富的策劃、管理和運營經(jīng)驗；有專業(yè)的電話營銷員團隊，且項目經(jīng)驗豐富；再次，要有營銷咨詢能力，在進行數(shù)據(jù)庫營銷執(zhí)行之后，要有對數(shù)據(jù)進行解釋和發(fā)現(xiàn)問題提升價值的能力；最后，也要具備整合的營銷服務(wù)能力，要有基于在營銷咨詢、數(shù)據(jù)、營銷溝通方面的能力和資源，研究者應該可以提供從咨詢-數(shù)據(jù)-實施整合式服務(wù)，達到對服務(wù)過程最大程度的控制，保證服務(wù)質(zhì)量和進度。

　　具體而言，渠道精細化管理實現(xiàn)模式主要包括以下幾個主要步驟：

　　第一步：構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。在信息獲取過程中，需要構(gòu)建以客戶為中心的完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，真正將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息按照以客戶為中心的原則進行清理、轉(zhuǎn)換和組織，建立一個高質(zhì)量的客戶信息中心。

　　第二步，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，通過深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)充分發(fā)現(xiàn)客戶個性化需求。在客戶分析中，利用數(shù)據(jù)倉庫中完備的.客戶信息數(shù)據(jù)這一重要資源，借助數(shù)據(jù)挖掘等先進技術(shù)，從客戶的基礎(chǔ)特征描述開始，進而判斷客戶全生命周期價值，識別出客戶之間的差異，挖掘客戶特定需求，最終實現(xiàn)客戶的個性化交叉銷售和個性化的產(chǎn)品定制，以超出客戶期望為目標滿足客戶需求。在客戶差異化分析方面，主要是在對客戶深度洞察的基礎(chǔ)上進行合理的客戶細分，將看起來都一樣的客戶按照客戶的業(yè)務(wù)行為模式和價值區(qū)間進行合理區(qū)分，使客戶特征鮮明，目標精確，把“大眾地毯式，，營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒槍δ繕巳巳旱牟町惢癄I銷模式；在客戶個性化需求發(fā)現(xiàn)部分，主要通過發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和各產(chǎn)品線之間的交叉銷售機會，通過規(guī)模產(chǎn)品定制，來滿足或者超過客戶需求。

　　第三步，充分利用營銷平臺，通過有效的營銷活動，將滿足客戶個性需求變成實際的銷售行動，并通過有效的IT支撐技術(shù)幫助實現(xiàn)這一過程。

　　三、品牌運作下企業(yè)渠道管理存在的問題

　　--以中國移動為例

　　由于品牌培植市場的不完善性，目前我國企業(yè)渠道管理存在著諸多問題，但由于各企業(yè)的渠道管理模式并不完全統(tǒng)一，一概而論并不具備參考價值。基于此，筆者以中國移動為研究對象，對中國移動當前渠道管理存在的問題進行了深入分析。

　　中國移動是最早進入移動通信行業(yè)的先行者，渠道建設(shè)歷經(jīng)通信運營企業(yè)渠道發(fā)展的兩大階段--自然增長階段和專營化階段，從原有簡單提高渠道覆蓋率，粗放管理，缺乏理性規(guī)劃、無差異化定位到提高對渠道的控制，統(tǒng)一品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標準和評估等方面邁出了一大步，特別是加大了在服務(wù)上的管理力度。但在“打造卓越渠道運營體系”的過程中，也出現(xiàn)諸多問題。

　　（一）現(xiàn)有管理模式影響大客戶業(yè)務(wù)深入開展

　　在中國移動的省和地市公司都成立了客戶管理組織，但客戶管理組織的設(shè)置與分工不盡合理。其市場部與大客戶部功能和職責有重疊，不利于業(yè)務(wù)的深入開展。地市級客戶組織設(shè)置差別很大，職能各異，使得指標貫徹脫節(jié)，監(jiān)督乏力，不利于省公司做統(tǒng)一營銷指導，加劇了省公司對本地網(wǎng)的管控難度。地市的區(qū)域中心擔負全面營銷任務(wù)，在人員配備和人員能力上很難做到對各類客戶進行精細化管理，導致大客戶行業(yè)開發(fā)深度不夠，客戶經(jīng)理精力放在發(fā)展公眾客戶身上，大客戶營銷服務(wù)專業(yè)化還比較欠缺，區(qū)域營銷服務(wù)屬地化和跨區(qū)域的大客戶分別形成一定矛盾。

　　（二）流程管理急需優(yōu)化

　　流程管理具體體現(xiàn)在管理流程、業(yè)務(wù)流程和支撐流程三個層面。常言道:數(shù)據(jù)說話，制度管人，流程辦事。管理流程方面體現(xiàn)為各類客戶業(yè)務(wù)指標的貫徹不徹底，執(zhí)行力較弱等問題。業(yè)務(wù)流程方面體現(xiàn)為客戶業(yè)務(wù)開發(fā)、試驗、推廣、評估、反饋的模板建立能力，營銷推廣方案不健全等問題。支撐流程存在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)期限過長，反饋機制不完善的問題。與此同時，缺乏橫向部門協(xié)作流程和縱向管理流程，更多靠個人和部門溝通。

　　（三）增值業(yè)務(wù)的營銷手段缺乏

　　實體渠道每天都要接待大量的客戶，源源不斷的客流中同時也蘊藏著無限商機。但增值業(yè)務(wù)手段卻僅僅停留在營業(yè)廳LED屏、大小易拉寶、宣傳手冊及橫幅的宣傳上，窗口服務(wù)人員在繁忙的工作中無法做到根據(jù)客戶不同的需求，為他們量身定做最合適的通信解決方案，因此，無法為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶感受到超值服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

　　（四）電子渠道的混亂性和割裂性導致資源的嚴重浪費

　　中國移動的電子渠道大部分是由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品上線而隨之建立的，在此基礎(chǔ)上不斷自我完善而向其他功能擴張。這種方式?jīng)Q定了企業(yè)的電子渠道必然是混亂、缺乏整體規(guī)劃和清晰定位的。獨立發(fā)展、自我完善的電子渠道發(fā)展思路，強調(diào)給客戶提供更多的渠道選擇，強調(diào)每個渠道都能完成盡可能多的功能，而忽略了各種電子渠道自身的特點和優(yōu)勢。例如，短信平臺開通某些移動新業(yè)務(wù)的時候，可能需要用戶和短信平臺間，來回四到五個回合的短信交互。這些短信代碼抽象、難記，大量客戶在受理業(yè)務(wù)流程中的某一步悄悄流失。

　　這種渠道的混亂性和割裂性導致了各業(yè)務(wù)、各類型的渠道不能共享資源，無法達到資源利用的最大化。

　　上述中國移動在渠道管理中存在的問題，基本上也是各企業(yè)在發(fā)展過程中所要面對的挑戰(zhàn)，如何在品牌運作下實現(xiàn)企業(yè)渠道精細化管理也就成了企業(yè)亟待解決的一個大課題。

　　四、品牌運作下加強企業(yè)渠道精細化管理的建議

　　渠道精細化管理的關(guān)鍵是確定沖突的根源及其潛在隱患，建立和完善高效的渠道管理可以給企業(yè)帶來高額的利潤回報，有助于提高企業(yè)競爭力和盈利能力。具體而言企業(yè)在對整體經(jīng)營市場環(huán)境有了一個細致的認識以后，需要根據(jù)實際情況對市場進行精細營銷，以便更好地進行市場開發(fā)，有效管理經(jīng)銷商，達到產(chǎn)品的銷售目標和市場占有率，其實渠道精細化管理也是企業(yè)的一個營銷總體戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)首先要制定一個總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實施，在這個過程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力。

　　（一）對渠道體系進行整體優(yōu)化

　　渠道精細化管理中渠道規(guī)劃和布局是其重要的環(huán)節(jié)。對渠道規(guī)劃和布局的精細化操作 可以從以下幾個方面進行：

　　（1）對渠道資源進行詳盡的調(diào)查。通過全面的普查方式了解和把握一定區(qū)域市場內(nèi)的經(jīng)銷代理商、零售商資源。

　　（2）對目標合作伙伴進行評估。從經(jīng)營規(guī)模管理水平、經(jīng)營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務(wù)水平、其下游客戶的數(shù)量以及發(fā)展?jié)摿Φ榷鄠�角度進行評價 考察其綜合素質(zhì)和成長潛力。

　　（3）制定結(jié)構(gòu)化的渠道營銷方案。從渠道系統(tǒng)總體效能（銷售效果、運行速度等）出發(fā)，規(guī)劃出組合合理，長度、寬度適宜，層次分明，重點突出的渠道體系。

　　（二）要同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體

　　企業(yè)在對區(qū)域市場進行市場精細化運作，就必須依靠當?shù)胤咒N商的支持，同時給予分銷商各個方面的指導和協(xié)助，進行渠道建設(shè)，建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進行分銷和存貨管理，建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。

　　企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運輸與倉儲、售點廣告與促銷支持這五項工作，企業(yè)應明確各項職能在企業(yè)和經(jīng)銷商之間的分配，并確定各自的工作重點，才能有效地管理好分銷商，共同開拓市場。對于大的分銷商，委派客戶經(jīng)理進駐其總部辦公，小的分銷商則由一個業(yè)務(wù)人員同時管理幾個分銷商。

　　這樣做的一個目的是為了同分銷商建立起一種關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體，依靠分銷商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷能力，更好地促進產(chǎn)品的深度分銷。

　　（三）注重渠道終端精細化管理，打造渠道品牌力

　　企業(yè)決勝于渠道終端，渠道終端對于品牌價值的塑造至關(guān)重要。打造渠道品牌力，需要企業(yè)對渠道終端進行精細化管理。具體管理如下：零售價格統(tǒng)一化，嚴守渠道價差。精細甄選渠道終端，符合產(chǎn)品和品牌定位，同時把控渠道終端動態(tài)，培訓專業(yè)有素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，維系客情關(guān)系。與此同時，可以制定一些渠道終端的激勵策略，最重要的是精細化執(zhí)行下去。在渠道終端中，利用各種激勵手段和措施，形成注重品牌與服務(wù)的氛圍和習慣。

　　總體而言，渠道精細化管理既需要有戰(zhàn)略上的精細化遠見，也要有策略上的精細化思路，還離不開執(zhí)行上的精細化掌控，唯有三者完美統(tǒng)一，企業(yè)才能實現(xiàn)渠道管理精細化。

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精細化管理論文15

　　精細化管理作為一種先進的管理文化和管理方式逐漸被越來越多的企業(yè)所接受，企業(yè)之間的競爭一定程度上就是經(jīng)濟的競爭，管理會計作為企業(yè)財務(wù)管理的重要部分，實現(xiàn)其管理的精細化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇和要求。

　　一、會計核算精細化管理概述

　　會計核算的精細化管理就是指企業(yè)在優(yōu)化會計核算的同時進一步豐富會計核算內(nèi)容，對會計核算的領(lǐng)域進行拓展，使其融合到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，然后通過轉(zhuǎn)變會計核算的職能，讓核算人員也能積極參與企業(yè)的經(jīng)營決策，從而有效降低企業(yè)成本費用，增加企業(yè)的收益，促進企業(yè)快速發(fā)展。精細化管理就是要求會計人員在記賬、算賬、報賬的過程中做到嚴謹、細致入微、一絲不茍，對具體的數(shù)據(jù)核算要做到精打細算，確保賬務(wù)的清晰準確。

　　二、會計工作精細化管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用

　　（一）精細化財務(wù)管理的特征。精細化財務(wù)管理有四個重要特征，分別是以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標；以三個轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模灰酝卣关攧?wù)管理領(lǐng)域，深化財務(wù)管理內(nèi)容為重點；以科學的管理制度為平臺。

　　1、目標。精細化財務(wù)管理在企業(yè)運行生產(chǎn)的過程中不斷對財務(wù)工作實施拓展，從而挖掘生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)在價值，增加財務(wù)活動的高效益，達到企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展的目的。

　　2、核心。三個轉(zhuǎn)變首先是財務(wù)工作職能的轉(zhuǎn)變，主要是從記賬核算型向經(jīng)營管理型轉(zhuǎn)變；其次是工作領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)核算向全過程、全方位的靜態(tài)控制轉(zhuǎn)變；最后是財務(wù)工作作風的轉(zhuǎn)變，從機關(guān)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

　　3、重點。主要是對財務(wù)管理的內(nèi)容進行細化和整理，進一步提高管理水平和工作質(zhì)量，對管理領(lǐng)域?qū)嵤┩卣梗�使得管理工作更加程序化，具體化，在企業(yè)預算指導下對財務(wù)管理工作進行計劃、決策、實施、控制和優(yōu)化整合，將財務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營快速融合，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

　　4、平臺。建立健全管理工作監(jiān)督機制，加強管理制度的建設(shè)，細化崗位職責，使得企業(yè)在管理過程中實現(xiàn)人治向法治過度的管理。

　　（二）管理會計和精細化管理之間的關(guān)系。管理會計主要是指為企業(yè)內(nèi)部管理、控制、監(jiān)督和決策等生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)的會計，它在企業(yè)運行的過程中注重市場的發(fā)展變化，重點立足企業(yè)內(nèi)部的管理，對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展情況進行規(guī)劃和預測。

　　精細化管理是一種新型的管理理念，它的管理手段是信息化，管理標準是數(shù)據(jù)化，在管理的過程中一般注重專業(yè)化和系統(tǒng)化，此外，精細化管理在管理的過程中將被服務(wù)者的需求作為服務(wù)焦點，這樣的.管理模式能為企業(yè)帶來更多的效益，也能加強企業(yè)的競爭力。

　　管理會計作為企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)，主要利用最基礎(chǔ)的核算資料進行算賬，為了能夠有效履行自身的職責，在算賬過程中要做到仔細，而精細化管理的核心就是算細賬，首先對核算單元進行細分，對數(shù)據(jù)仔細觀察，然后通過數(shù)據(jù)了解過去工作情況，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，對一些弱勢管理進行改進。這樣的管理方法符合管理會計的要求，兩者之間密不可分，只有將精細化管理和管理會計相結(jié)合才能為企業(yè)管理帶來更好的成果。

　　（三）精細化管理在管理會計內(nèi)部核算中的作用。精細化管理的模式可以借助于財務(wù)會計和管理會計的規(guī)則對內(nèi)部核算體系進行完善。采用精細化的管理模式可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理中的內(nèi)部核算體系，主要表現(xiàn)在四個方面，首先是核算人員的轉(zhuǎn)換上，精細化管理模式會將會計人員充實到核算崗位上，其次是核算方式的變化，以前管理中的核算為統(tǒng)計核算，精細化管理模式的應用會將統(tǒng)計核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀�計核算，緊接著是核算內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，精細化管理擴充了成本核算的領(lǐng)域，由以前的部分成本核算轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆�成本核算。除此之外，精細化管理還加大了成本考核力度，除了礦業(yè)公司統(tǒng)一控制的成本之外，其他的各項成本指標都由各單位進行分攤控制。與此同時，還將單位的內(nèi)部成本劃分為三個部分，分別是直接成本、輔助成本和虛擬成本。精細化管理模式在核算中實現(xiàn)了核算主體的下移，按照層次進行分類核算，從而更加體現(xiàn)了管理精細的特點。

　　（四）發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部銀行作用，促進企業(yè)管理的精細化。企業(yè)內(nèi)部銀行的主要職能有管理、結(jié)算、信貸、監(jiān)督和控制職能，管理職能是負責制定內(nèi)部銀行的管理方法，主要是對業(yè)務(wù)范圍和運營程序進行制定，通過公司審核然后實施。結(jié)算職能是銀行最基本的職能，主要是對企業(yè)的經(jīng)濟往來進行結(jié)算，進而為企業(yè)的內(nèi)部核算和績效評價提供參考資料。信貸職能主要是對設(shè)備資金和工資提供信貸業(yè)務(wù)來滿足生產(chǎn)需要。監(jiān)督和控制職能是企業(yè)對市場的資金運營情況進行有效監(jiān)督，對企業(yè)內(nèi)部的信貸情況進行分析以保證資金流動的有效性。除此之外，有關(guān)資金控制人員還要對企業(yè)提供資金流向分析報表，方便企業(yè)管理者的決策。

　　在企業(yè)管理過程中，充分發(fā)揮管理會計的職能，對會計工作進行細化可以提高管理會計工作的質(zhì)量，推動市場化精細管理的快速發(fā)展，進而提高企業(yè)經(jīng)濟管理的水平，促進企業(yè)向著科學化和信息化的方向發(fā)展，也能夠使得企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中取得一個良好的效果，為我國市場經(jīng)濟的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

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