精細(xì)化管理論文（精品）
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精細(xì)化管理論文1
摘要：隨著我國人民群眾對電力工程的需求逐漸提升，以及我國電力工程建設(shè)的繁榮發(fā)展，作為電力工程施工中的重要組成部分，施工質(zhì)量的精細(xì)化管理模式實(shí)施不僅關(guān)系著電力工程的施工質(zhì)量與水平，而且對于我國電力事業(yè)的發(fā)展也具有重要影響。論文旨在為電力工程施工質(zhì)量的精細(xì)化管理研究提供幾點(diǎn)參考性建議，并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的推動(dòng)作用。
關(guān)鍵詞：電力工程；施工質(zhì)量；精細(xì)化；管理模式
1引言
近年來，我國電力工程的建設(shè)繁榮發(fā)展，為我國電力事業(yè)的優(yōu)化與進(jìn)步提供了積極的促進(jìn)作用。但在電力工程質(zhì)量管理的過程中，也逐漸出現(xiàn)多種問題，影響著我國電力工程的施工質(zhì)量與水平。而施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建能夠有效解決電力工程施工質(zhì)量管理中存在的問題。故而，本文對電力工程的施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式構(gòu)建進(jìn)行了詳細(xì)研究與分析。
2精細(xì)化管理概述
精細(xì)化管理即是指一種對施工環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的管理，該種管理主要是強(qiáng)調(diào)進(jìn)行精與細(xì)的管理。在精細(xì)化管理過程中，主要具有以下幾方面的管理特色。第一，精細(xì)化管理具有數(shù)據(jù)化的管理特點(diǎn)，其通過對各種質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集整理，進(jìn)而得出具體的精細(xì)化管理所需數(shù)據(jù)，對具體的施工工程情況進(jìn)行判斷與分析，避免施工項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題[1]。第二方面，精細(xì)化管理具有精確性的特色。該種特色要求具體管理實(shí)施中對施工的工序、流程進(jìn)行優(yōu)化，對施工的效率以及質(zhì)量水平進(jìn)行提升，對施工中的質(zhì)量要求以及目標(biāo)進(jìn)行精確處理，進(jìn)而提升具體施工的質(zhì)量與水平。
3施工質(zhì)量管理模式存在的問題
項(xiàng)目開工準(zhǔn)備存在不充分的問題
本文在對電力工程施工質(zhì)量管理模式存在的問題進(jìn)行詳細(xì)研究時(shí),得出其在項(xiàng)目開工準(zhǔn)備方面存在不充分的問題。針對該種問題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析。第一，該種問題的出現(xiàn)主要是由于工程管理人員在精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)方面存在缺失，影響著我國電力工程開工準(zhǔn)備的全面化、嚴(yán)謹(jǐn)化發(fā)展，進(jìn)而影響著我國電力項(xiàng)目的管理模式優(yōu)化發(fā)展[2]。第二，在現(xiàn)階段電力工程建設(shè)中，其開工環(huán)節(jié)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)部分存在著設(shè)計(jì)流程不規(guī)范、設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，影響著我國電力工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)而影響著我國電力項(xiàng)目精細(xì)化的發(fā)展。
項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)存在不清晰的問題
經(jīng)過筆者對施工質(zhì)量管理模式存在的問題進(jìn)行詳細(xì)研究與分析，發(fā)現(xiàn)其在項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)方面存在不清晰的問題，影響著我國電力工程的質(zhì)量管理水平。針對該種問題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)研究與分析。第一，現(xiàn)階段的電力工程建設(shè)中，其質(zhì)量管理目標(biāo)的劃分方面存在不清晰的問題。不同電力工程的施工階段均具有不同的質(zhì)量管理目標(biāo)。在現(xiàn)階段我國電力工程的施工中，多數(shù)施工企業(yè)均未對質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行階段性的劃分，進(jìn)而導(dǎo)致電力工程質(zhì)量目標(biāo)確定中存在環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題[3]。第二，現(xiàn)階段我國電力工程建設(shè)中，其質(zhì)量管理目標(biāo)的制定方面存在不清晰的問題。我國現(xiàn)階段的電力工程目標(biāo)制定中，多數(shù)施工企業(yè)在具體的質(zhì)量項(xiàng)目數(shù)據(jù)確定中并不嚴(yán)謹(jǐn)，處于一種不清晰的狀態(tài)中，影響著我國電力工程的質(zhì)量管理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督存在不規(guī)范的問題
本文在對現(xiàn)階段的電力項(xiàng)目質(zhì)量管理情況進(jìn)行詳細(xì)研究與探討時(shí)得出，現(xiàn)階段的電力項(xiàng)目質(zhì)量管理在管理監(jiān)督方面存在不規(guī)范的問題，對我國電力工程的質(zhì)量保障具有消極的影響。針對該種問題本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析。第一，項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的體制方面存在著不健全的問題，影響著我國電力項(xiàng)目的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施。第二，在項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的制度方面存在著不規(guī)范的問題。具體的質(zhì)量管理監(jiān)督實(shí)施流程較為混亂，影響我國電力項(xiàng)目管理監(jiān)督的規(guī)范化發(fā)展。
4施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建
精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)
在對施工質(zhì)量管理模式存在的問題進(jìn)行分析后，本文提出利用精細(xì)化管理意識(shí)的提升對電力工程的精細(xì)化管理。在具體實(shí)施過程中，本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)論述。第一，應(yīng)從工程管理人員方面著手進(jìn)行精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)的積極構(gòu)建，對工程管理人員精細(xì)化管理意識(shí)缺失的問題進(jìn)行解決，進(jìn)而促進(jìn)我國電力工程向著精細(xì)化、嚴(yán)謹(jǐn)化的方向發(fā)展，促進(jìn)我國電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。第二方面，還應(yīng)從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員方面進(jìn)行著手，對其精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)進(jìn)行積極構(gòu)建，進(jìn)而改善我國電力項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，促進(jìn)我國電力項(xiàng)目向精細(xì)化方向發(fā)展。
精細(xì)化質(zhì)量管理目標(biāo)
針對上述的.施工質(zhì)量管理模式問題，本文提出精細(xì)化質(zhì)量管理目標(biāo)建設(shè)的對策。在該對策的具體實(shí)施過程中，本文主要從以下幾方面進(jìn)行詳細(xì)論述。第一方面，從質(zhì)量管理目標(biāo)的劃分方面進(jìn)行著手，對精細(xì)化的質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行建立，改善質(zhì)量管理目標(biāo)階段性劃分中不清晰的問題，進(jìn)而促進(jìn)電力工程的質(zhì)量目標(biāo)向清晰化、精細(xì)化的方向發(fā)展，避免出現(xiàn)電力項(xiàng)目環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題。第二方面，應(yīng)從質(zhì)量管理目標(biāo)的制定方面進(jìn)行著手，對精細(xì)化的質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行建立，確定施工企業(yè)在具體的電力項(xiàng)目中的質(zhì)量合格數(shù)據(jù)，進(jìn)而保障我國電力工程的精細(xì)化發(fā)展，促進(jìn)我國電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。
精細(xì)化質(zhì)量管理監(jiān)督體制
由于我國電力項(xiàng)目在施工質(zhì)量管理模式中存在管理監(jiān)督不規(guī)范的問題，本文提出對精細(xì)化質(zhì)量管理監(jiān)督體制進(jìn)行構(gòu)建的對策。利用精細(xì)化管理體制的建設(shè)推動(dòng)我國電力項(xiàng)目質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施，進(jìn)而促進(jìn)我國電力項(xiàng)目施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式的構(gòu)建。同時(shí)，在對管理監(jiān)督體制進(jìn)行建設(shè)的過程中，還應(yīng)對項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督的制度進(jìn)行精細(xì)化的處理與完善。通過對電力項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度以及監(jiān)督制度的建立健全，促進(jìn)我國電力工程施工中的流程規(guī)范化發(fā)展，保障我國精細(xì)化管理模式效果的發(fā)揮。
5結(jié)論
本文通過對精細(xì)化管理進(jìn)行簡單概述，進(jìn)而分別從項(xiàng)目開工準(zhǔn)備不充分的問題、項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)不清晰的問題、項(xiàng)目質(zhì)量管理監(jiān)督不規(guī)范的問題對施工質(zhì)量管理模式存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析與研究，并分別從精細(xì)化質(zhì)量管理意識(shí)、精細(xì)化質(zhì)量管理目標(biāo)、精細(xì)化質(zhì)量管理監(jiān)督體制這三方面對施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式進(jìn)行詳細(xì)研究與思考。經(jīng)過本文對課題內(nèi)容的詳細(xì)研究，得出結(jié)果表明在施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式研究過程中，發(fā)現(xiàn)其依舊存在著較多問題。因此，在未來的研究中還應(yīng)對施工質(zhì)量精細(xì)化管理模式進(jìn)行進(jìn)一步的研究與分析。希望本文能夠?yàn)殡娏こ淌┕べ|(zhì)量的精細(xì)化管理研究提供幾點(diǎn)可行性建議，并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的促進(jìn)作用。
【參考文獻(xiàn)】
【1】吳小軍.電力工程建設(shè)項(xiàng)目管理存在的問題和精細(xì)化管理[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,20xx，15(24):112-113.【2】郭培士.電力工程建設(shè)項(xiàng)目管理存在的問題和精細(xì)化管理[J].城市建設(shè)理論研究(電子版),20xx，18(09)：154-155.【3】王紅霞.電力工程建設(shè)項(xiàng)目的精細(xì)化管理研究[J].工程技術(shù)（全文版）,20xx，18(12):00060-00060.
精細(xì)化管理論文2
企業(yè)的經(jīng)營方式和管理水平與其經(jīng)營結(jié)果有著密不可分的聯(lián)系;要追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益更快更好地發(fā)展，把控經(jīng)營發(fā)展涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。物流作為經(jīng)營發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié)，對于成本和收益的影響也是不容小覷的。因此，嚴(yán)格地把控物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定合理的物流實(shí)施方案對于任何一個(gè)企業(yè)來說都是很有必要的。本文主要結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀提出如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資精細(xì)化管理，以期借此更好的控制經(jīng)營成本，使得公司的物流管理工作能夠健康持續(xù)發(fā)展。
加強(qiáng)精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)市場形勢、保持行業(yè)優(yōu)勢地位的必然要求，也是破解自身發(fā)展難題、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必由之路。我們要以發(fā)展目標(biāo)清晰、管理流程精細(xì)、資源配置優(yōu)化、執(zhí)行主動(dòng)到位為重點(diǎn)，加快改革步伐，持續(xù)提升管理水平和發(fā)展質(zhì)量。
一、建立高效內(nèi)外信息通道，提高物資使用效率
企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存并獲得較大的利潤，就要在企業(yè)內(nèi)部管理上下功夫。如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、減少投入成本、提高資源利用效率對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)一方面要建立健全內(nèi)部組織管理部門、加強(qiáng)各部門合作、信息交流與共享，保障企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，開通高效、暢通的物資信息流通渠道，盡可能將成本投入最小化;另一方面，企業(yè)還要加強(qiáng)同外界的聯(lián)系。外部市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)必須及時(shí)掌握外部信息，為了保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)就要在生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，與外部形成良好的合作關(guān)系，將自身置于市場大熔爐中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，以獲得可靠且廉價(jià)的物資。
物流在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越重要，它既是企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的有效手段，又是企業(yè)維持正常成產(chǎn)運(yùn)行的重要屏障。因而，在企業(yè)管理中物流管理的`地位和重要性越來越突出。
二、強(qiáng)化物資精細(xì)化管理，降低各環(huán)節(jié)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)強(qiáng)化物資精細(xì)化管理，其根本目的是為了降低物資管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。物資精細(xì)化管理可以通過減少物流的采購、存放和供應(yīng)成本等途徑實(shí)現(xiàn)物流的高效益。而這一切都使企業(yè)在與同行競爭中取得明顯的優(yōu)勢，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。
在物資精細(xì)化管理過程中，我們要從各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本。首先，我們要以量價(jià)雙控為目標(biāo)，嚴(yán)格按照物資集中采購目錄，抓好雙向網(wǎng)主要器材、輔材的采購，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過分公司年內(nèi)統(tǒng)一招標(biāo)獲得最優(yōu)采購價(jià)格，切實(shí)降低采購成本。其次，完善物資采購計(jì)劃管理，及時(shí)掌握施工進(jìn)度，結(jié)合工程和采購周期，提前制定采購計(jì)劃，防止停工待料和物資積壓，保證計(jì)劃的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。另外，我們要加強(qiáng)物資出庫的管控，建立健全主要物資出入庫管理辦法。
三、完善物流管理相關(guān)制度為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)
公司在高速發(fā)展時(shí)期，往往會(huì)不計(jì)成本，特別是設(shè)備在領(lǐng)出后管理不嚴(yán)格，真正銷售在線設(shè)備與領(lǐng)出設(shè)備差異較大。隨著市場競爭的加劇，公司收入增長速度放緩，上升空間很小，公司面臨嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，管理必然要越來越精細(xì)化，降本增效也是重中之重。為此，公司出臺(tái)了相應(yīng)的《存貨管理制度》，規(guī)范設(shè)備領(lǐng)用管理，特別是對銷量較大的終端設(shè)備的管理，要求終端設(shè)備形成閉環(huán)式管理模式。
所謂“閉環(huán)式管理”就是打破傳統(tǒng)器材設(shè)備管理方式，由傳統(tǒng)的存貨出入庫管理及設(shè)備器材開箱后由自己負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)管理模式，轉(zhuǎn)入設(shè)備器材自入庫到出庫后延伸到末端經(jīng)營單元的新型管理模式。在此模式下我們主要采取了三項(xiàng)措施：首先，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了《分公司本級運(yùn)營公司物料管理辦法》，設(shè)備器材管理層級從本級庫房下沉至運(yùn)營單元物料庫，確保末端設(shè)備管理落實(shí)到人。其次，器材領(lǐng)用時(shí)采取核銷制，定額審定、核銷補(bǔ)充 循環(huán)使用原則，保證后期終端設(shè)備的實(shí)物發(fā)放和相應(yīng)的銷售上線保持動(dòng)態(tài)平衡。第三，進(jìn)一步修訂完善現(xiàn)行存貨管理制度，梳理材料領(lǐng)用流程，同時(shí)要求各運(yùn)營公司設(shè)立物流管理員，建立材料庫庫存數(shù)量臺(tái)賬、定期盤點(diǎn)，報(bào)表及與物資采購部定期對賬制度，確保物流管理全過程的落實(shí)。
四、加快信息共享平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物資信息的共享
在企業(yè)內(nèi)部管理中，部門之間的有效聯(lián)系和溝通是企業(yè)管理的重點(diǎn)。部門之間良好的合作關(guān)系、信息溝通平臺(tái)是促進(jìn)企業(yè)正常生產(chǎn)和運(yùn)營的基礎(chǔ)。信息共享平臺(tái)的建立，是企業(yè)各部門聯(lián)系的重要橋梁。因此加快公共信息平臺(tái)的建設(shè)，既可以實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理信息化，又可以減少生產(chǎn)設(shè)備因物資延誤而發(fā)生生產(chǎn)事故。同時(shí)管理部門有效監(jiān)管下級物資使用和庫存情況，并預(yù)測貨物的需求和貨物補(bǔ)充。
五、企業(yè)通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
企業(yè)效益是通過各部門、各單位每一個(gè)員工創(chuàng)造的，每一名員工組成了企業(yè)的大廈和脊梁。而企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，說到底是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭、企業(yè)人才的競爭。員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而目前企業(yè)中員工素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)能力普遍不足，對企業(yè)的長期發(fā)展非常不利，因此企業(yè)必須在提高員工素質(zhì)上加強(qiáng)投資，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。企業(yè)可以定期選擇一批業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，或開展業(yè)務(wù)討論交流會(huì)，或外出參加培訓(xùn)和考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，然后帶領(lǐng)其他員工一起進(jìn)步，掌握最新的管理技能，提高相關(guān)人員的素質(zhì)。一方面使他們更好地為工作服務(wù)，提高企業(yè)效率;另一方面使他們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，激發(fā)工作潛能。
六、小結(jié)
在科技信息化、管理日益先進(jìn)化形勢下，物流精細(xì)化管理的理念及其內(nèi)容也在不斷發(fā)展完善。精細(xì)化管理相比傳統(tǒng)管理方法具有無可比擬的優(yōu)勢，其更加注重對管理對象的科學(xué)化分析研究，并對物流過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格控制，提高管理質(zhì)量。在精細(xì)化物流管理下，企業(yè)利潤來源擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益提高。
精細(xì)化管理論文3
一、企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理
（一）企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理
企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是一種注重企業(yè)長期性和穩(wěn)定性發(fā)展的戰(zhàn)略性管理方式。隨著現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢、社會(huì)形勢等都要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理由粗放型向精細(xì)化方向轉(zhuǎn)型。實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理，有利于提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，有利于提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理中，首先要強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)管理的全面性，精細(xì)化管理要求在財(cái)務(wù)管理的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本等各個(gè)方面都要有所體現(xiàn)；在企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理中，還要強(qiáng)調(diào)全員管理的概念，精細(xì)化管理對每個(gè)財(cái)務(wù)工作人員都提出了新的要求，借助所有工作人員的力量促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的最佳效果；在企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理中，還應(yīng)該體現(xiàn)過程管理的概念，通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，做到環(huán)環(huán)相扣、道道把關(guān)，從細(xì)節(jié)處提升企業(yè)的綜合競爭力。
（二）企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的特點(diǎn)
現(xiàn)階段，企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)也十分明顯。首先，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)管理。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過程中，數(shù)據(jù)管理是財(cái)務(wù)管理工作的核心，財(cái)務(wù)管理的成果也通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。其次，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的特點(diǎn)之一應(yīng)該是流程式管理。作為一種典型的流程導(dǎo)向?qū)I(yè)化的管理方式，企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理按照專業(yè)分工的要求，實(shí)現(xiàn)了由職能導(dǎo)向到流程導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。在精細(xì)化管理的過程中，各個(gè)流程“明確分工，相互合作”。再次，人本管理可以堪稱是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的第三個(gè)顯著特點(diǎn)。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)方式就是要在財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)建立如何體現(xiàn)人、如何激勵(lì)人、如何監(jiān)督人的的機(jī)制，從而不斷提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。第四，系統(tǒng)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的第四個(gè)特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該注重協(xié)調(diào)配合，將系統(tǒng)性貫穿于財(cái)務(wù)管理的始終。
二、高速公路企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性
高速公路工程的建設(shè)，具有耗資大、建設(shè)成本高、運(yùn)營成本大、收益周期長的特點(diǎn)。隨著高速公路的迅猛發(fā)展，在高速公路企業(yè)的內(nèi)部管理也出現(xiàn)了一系列的問題，制約著高速公路企業(yè)財(cái)務(wù)管理由粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化的進(jìn)程。而高速公路實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的目的在于實(shí)現(xiàn)對高速公路建設(shè)資金的合理分配、合理使用和有效管理，促進(jìn)資金審批程序能夠規(guī)范落實(shí)，保證高速公路建設(shè)資金能夠?qū)崿F(xiàn)專款專用、專戶存儲(chǔ)，從而防止挪用專款的現(xiàn)象發(fā)生，確保財(cái)務(wù)管理部門的安全。在高速公路企業(yè)的.日常管理中實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，有利于縮短工程建設(shè)工期、確保工程及時(shí)交付，確保工程能夠按照既定的計(jì)劃投入運(yùn)營，促進(jìn)工程經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益能夠早日實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是以盈利為目的的組織，高速公路企業(yè)在運(yùn)營過程中，追求利益最大化和成本最小化是企業(yè)一切活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。然而企業(yè)的利潤與風(fēng)險(xiǎn)是并存的，在追求利益最大化的過程中，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也不斷增加，甚至威脅整個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外，隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，多元投資主體也不斷出現(xiàn)，高速公路企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，理財(cái)意識(shí)也應(yīng)該不斷增強(qiáng)。通過在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
三、高速公路企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的措施
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場機(jī)制的不斷完善，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展形勢。為此，高速公路企業(yè)應(yīng)該不斷實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，采取合理的措施不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化進(jìn)程，不斷提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（一）實(shí)施全面性預(yù)算管理
實(shí)施全面性預(yù)算管理是高速公路企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重要舉措。通過全面性預(yù)算管理的實(shí)施，能夠促進(jìn)企業(yè)不斷與當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)成本的控制和管理。在具體操作中，高速公路企業(yè)應(yīng)該根據(jù)每年的投資情況和企業(yè)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，做好全面的資金預(yù)算工作。其次，在實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過程中，高速公路企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢及時(shí)調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)支出的結(jié)構(gòu)的規(guī)模。第三，在實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過程中，財(cái)務(wù)管理人員還應(yīng)該對盈余資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整和預(yù)算，明確該部分資金的流動(dòng)方向。
（二）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制體制
高速公路企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，就應(yīng)該不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制體制。企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理與企業(yè)內(nèi)部控制體制是相互依存、相互促進(jìn)的，所以，為了確保財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的實(shí)施質(zhì)量，現(xiàn)階段，高速公路企業(yè)應(yīng)該對內(nèi)部控制體制的可操作性和有效性進(jìn)行控制，確保內(nèi)部控制體制能夠在財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮真正的作用，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（三）建立精細(xì)化的作業(yè)成本管理體系
跟高速公路企業(yè)常規(guī)的成本計(jì)算控制方法相比，作業(yè)成本管理體系有著明顯的優(yōu)勢。精細(xì)化的作業(yè)成本管理系統(tǒng)能夠?qū)Σ煌?jīng)營對象的共同費(fèi)用進(jìn)行分析和跟蹤，從而實(shí)現(xiàn)對資金的準(zhǔn)確分?jǐn)偂Ｔ谪?cái)務(wù)精細(xì)化管理過程中，作業(yè)成本管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)對成本費(fèi)用科目、流程管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)費(fèi)用的深入研究，從而實(shí)現(xiàn)對高速公路工程的成本控制，促進(jìn)高速公路企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。
四、結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我國的高速公路網(wǎng)絡(luò)不斷完善，這跟高速公路企業(yè)的貢獻(xiàn)密不可分。但是在高速公路企業(yè)的發(fā)展過程中，還存在一定的管理問題，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的問題，制約著高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理由粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化，從而提高企業(yè)的綜合效益。為此，高速公路企業(yè)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理措施，及時(shí)掃清阻礙財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的障礙，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理。
精細(xì)化管理論文4
摘要：
針對煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀，從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、理清工作思路、實(shí)現(xiàn)工作閉環(huán)管理3個(gè)方面提出了改善精細(xì)化管理的途徑和方法。
關(guān)鍵詞：
煤礦；管理；精細(xì)化
近年來，隨著煤炭企業(yè)管理水平的提升，“五精”（精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美）管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是，在關(guān)中老礦區(qū)煤礦區(qū)隊(duì)推行“六種行為”（崗位描述、手指口述、安全風(fēng)險(xiǎn)評估、三三整理、班前禮儀、準(zhǔn)軍事化管理）、“五項(xiàng)基礎(chǔ)工作”（工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、杜絕“三違”根除隱患、全員創(chuàng)新、干部走動(dòng)式管理）和“四項(xiàng)技術(shù)”（定置、編碼、標(biāo)識(shí)、看板）的過程中，由于新舊管理理念、方法、手段等發(fā)生著激烈的碰撞，實(shí)際效果卻并非很理想。因此，在煤礦區(qū)隊(duì)推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理，必須結(jié)合實(shí)際，采取有針對性的措施。
1統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)是首要任務(wù)
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)是煤礦班組實(shí)施安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的首要任務(wù)。思想決定行動(dòng)，是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約，苦、臟、累、險(xiǎn)成為關(guān)中老礦區(qū)煤礦長期以來的代名詞，而從事煤炭采掘生產(chǎn)的一線職工多為家境較差、學(xué)歷較低的農(nóng)民和礦工子弟。在煤礦區(qū)隊(duì)和班組從事管理工作的人員，一是有經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹钥嗟囊痪�佼佼者，他們不怕苦不怕累，出身一線心系職工，生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富；二是父輩兄長曾在煤礦工作多年，自己耳濡目染，經(jīng)過一定年限的歷練也站在了區(qū)隊(duì)班組的管理者行列，他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法；三是煤炭院校畢業(yè)的學(xué)生，在經(jīng)過最基層的摸爬滾打后，憑借自身的知識(shí)和靈活，經(jīng)過短短的幾年便漸露頭角。他們生產(chǎn)管理到位，安全意識(shí)強(qiáng)，區(qū)隊(duì)生產(chǎn)效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業(yè)，且多數(shù)礦區(qū)水、火、瓦斯、頂板等災(zāi)害嚴(yán)重，區(qū)隊(duì)、班組的管理者和一線職工們常年超負(fù)荷工作，勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長，往往管理方法簡單、方式單一，有時(shí)甚至比較粗暴。要把區(qū)隊(duì)、班組管理者的管理方法和手段統(tǒng)一到安全生產(chǎn)精細(xì)化上來，提高其思想認(rèn)識(shí)，使其真正了解安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是為了達(dá)到本質(zhì)安全、科學(xué)管理的目的，可以通過深入?yún)^(qū)隊(duì)班組與隊(duì)干部、班組長、工人座談交流統(tǒng)一思想，也可以通過舉辦專門培訓(xùn)班的形式提高大家的.認(rèn)識(shí)，還可以采取礦領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)的形式逐一輔導(dǎo)，用現(xiàn)實(shí)的管理效果和管理效率來使區(qū)隊(duì)班組的管理者真正心服口服，從內(nèi)心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關(guān)鍵
理清思路是煤礦班組順利實(shí)施安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵。思想統(tǒng)一了，認(rèn)識(shí)也提高上去了，接下來就是實(shí)施的環(huán)節(jié)。但是，面對“六種行為”、“五項(xiàng)基礎(chǔ)工作”和“四項(xiàng)技術(shù)”，這大小15個(gè)之多的管理事項(xiàng)，如何去實(shí)施，從何處著手又是區(qū)隊(duì)、班組管理者面臨的又一難題。因此，幫助區(qū)隊(duì)和班組管理者理清思路是安全生產(chǎn)精細(xì)化管理得以順利實(shí)施的關(guān)鍵一環(huán)。礦相關(guān)管理部門應(yīng)幫助基層管理者進(jìn)行一番梳理，把這些內(nèi)容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講，就是把所有作業(yè)崗位的文本歸納在手冊上，把重要崗位和多人聯(lián)合作業(yè)崗位的手指口述文本歸納在手冊上，把當(dāng)前工作環(huán)境的總體風(fēng)險(xiǎn)評估體現(xiàn)在紙面上，把班前會(huì)禮儀規(guī)范制定在紙面上，把工程質(zhì)量的要求規(guī)范固定在紙面上，把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)一次性基本定下來并體現(xiàn)在書面上，把全員創(chuàng)新的激勵(lì)措施和評估辦法制定出來體現(xiàn)到書面上，把干部走動(dòng)式管理的基本要求和考核辦法體現(xiàn)在書面上。所謂“墻上”主要是落實(shí)物品定置化管理，人、機(jī)、料的逐一編碼、關(guān)鍵工器具、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和路線的標(biāo)志以及對作業(yè)環(huán)境總體說明的牌板等掛上墻，把對全體職工的激勵(lì)和祝福以愿景牌、“全家福”等形式掛上墻。所謂“口”上，就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背，針對年齡偏大、學(xué)歷較低的可以適當(dāng)降低要求，但關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和步驟必不可少，必須記背清楚。對確定的重點(diǎn)崗位和多人聯(lián)合作業(yè)的崗位，在開工前和收工后必須執(zhí)行手指口述，在班前會(huì)和作業(yè)間隙必須動(dòng)口說出當(dāng)班工作環(huán)境可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。至于報(bào)告制、復(fù)命制，則是紀(jì)律作風(fēng)要求層面的內(nèi)容。所謂落實(shí)在“手”上，是指操作中按章作業(yè)、崗位工作時(shí)嚴(yán)格按照寫的說、按照說的做。“三違”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內(nèi)安全作業(yè)，治理完隱患后，在安全的環(huán)境下作業(yè)。全員創(chuàng)新則是要求大家多動(dòng)腦多動(dòng)手實(shí)踐，簡化生產(chǎn)工序、優(yōu)化生產(chǎn)工藝，解放生產(chǎn)力。至于區(qū)隊(duì)、班組干部的走動(dòng)式管理，主要目的是讓大家真正動(dòng)起來，實(shí)行現(xiàn)場指揮。通過上述的歸納整理，給區(qū)隊(duì)、班組管理者一個(gè)較為清晰的脈絡(luò)，使他們在腦海里真正與現(xiàn)實(shí)的管理作一對比，切實(shí)認(rèn)清安全生產(chǎn)精細(xì)化管理是實(shí)實(shí)在在的、科學(xué)有效的、比現(xiàn)有管理模式先進(jìn)的。唯有如此，才會(huì)使他們真正放開手腳去實(shí)施精細(xì)化管理。
3實(shí)現(xiàn)閉合管理是必由之路
實(shí)現(xiàn)閉合管理是煤礦班組安全生產(chǎn)精細(xì)化管理有效的必由之路。思想統(tǒng)一了，工作思路理清楚了，接下來就是真正進(jìn)入實(shí)施的環(huán)節(jié)。上述歸納的4類管理子項(xiàng)，有文本、有口述、有實(shí)踐操作，更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實(shí)處，使其管用有效，就應(yīng)該遵循管理的科學(xué)思想，使P（策劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（整改）循環(huán)起來，使管理形成閉環(huán)且逐步上升，提高管理效率。具體的應(yīng)該分以下幾個(gè)步驟：在策劃階段，需要?jiǎng)庸P、動(dòng)手、動(dòng)口、上墻的工作相對繁雜，但做起來還相對容易，難點(diǎn)就在于如何把這些管理要素分類整合，合并相似項(xiàng)和同類項(xiàng)，使管理更加明晰。就拿安全風(fēng)險(xiǎn)評估這一大類來說，在策劃時(shí)要對當(dāng)前作業(yè)的大環(huán)境做一個(gè)總的評估報(bào)告。在班前會(huì)上讓當(dāng)班工人對作業(yè)小環(huán)境自己評估、自己分析，技術(shù)人員和當(dāng)班班長、區(qū)隊(duì)干部等予以補(bǔ)充完善。在作業(yè)前、作業(yè)間隙和作業(yè)后，再對現(xiàn)實(shí)的環(huán)境進(jìn)行實(shí)地評估，針對隱患予以排除。這樣，就把安全風(fēng)險(xiǎn)評估、三三整理和根除隱患這幾項(xiàng)管理要素統(tǒng)籌考慮了。至于實(shí)施階段，嚴(yán)格按照策劃的步驟和規(guī)范的程序去做就可以了。檢查環(huán)節(jié)是工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)，再好的設(shè)計(jì)和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此，針對上述4大項(xiàng)管理要素，要分門別類地制定出考核辦法，在考核的手段上要盡量應(yīng)用電子電信手段，最大程度地節(jié)約紙張和人力。比如說工作現(xiàn)場的三三整理，可以由當(dāng)班區(qū)隊(duì)干部現(xiàn)場監(jiān)督班組工人，對當(dāng)班的環(huán)境、隱患和作業(yè)人員情緒進(jìn)行整理，經(jīng)檢查無誤后電話報(bào)告區(qū)隊(duì)值班員。對于下井作業(yè)人員的精神狀態(tài)排查，可以通過家屬、手機(jī)短信或卡片來確認(rèn)其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實(shí)施和檢查環(huán)節(jié)，在經(jīng)過一定時(shí)間的實(shí)踐后，可以對其進(jìn)行更進(jìn)一步的優(yōu)化，這就是改進(jìn)環(huán)節(jié)。如此往復(fù)，安全生產(chǎn)精細(xì)化管理一定會(huì)逐年上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井的步伐就會(huì)邁得更穩(wěn)健一些。
4結(jié)語
新的科學(xué)的管理理念和方法要在煤礦區(qū)隊(duì)、班組生根發(fā)芽，必須從區(qū)隊(duì)、班組干部和工人的實(shí)際出發(fā)，在思想上、思路上、方法上多替他們考慮，沉下身子幫助他們，使其管理從粗放逐步過渡到科學(xué)，過渡到精細(xì)。只有這樣，安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的最初愿望才能得以實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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精細(xì)化管理論文5
摘要：
護(hù)理質(zhì)量一直屬于醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，也是醫(yī)院護(hù)理管理的核心工作。而隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的逐漸深化，改革傳統(tǒng)的護(hù)理模式，優(yōu)化護(hù)理管理也已經(jīng)成為醫(yī)院各科室目前一項(xiàng)重要的任務(wù)。精細(xì)化管理模式尤然而生，此模式不僅能有效利用護(hù)理資源、進(jìn)行科學(xué)的人力資源調(diào)整，還能增加護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)理念，既優(yōu)化了工作流程，同時(shí)也進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量及患者對護(hù)理工作的滿意度。
關(guān)鍵詞：
精細(xì)化管理；消化科；病房護(hù)理
目前，人們的生活水平日益提高，而其食品中化學(xué)添加劑的使用越來越頻繁，再加之現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，人們對飲食和作息的重視程度不夠，導(dǎo)致其現(xiàn)代人們患消化道疾病的幾率逐年增加。消化道疾病患者通常病情復(fù)雜、病情變化快且常常會(huì)伴有并發(fā)癥，而且治療病程長，導(dǎo)致其患者在護(hù)理過程中具有較高的安全隱患及風(fēng)險(xiǎn)［１］。而近年來在消化科病房就診的患者也越來越多，如何有效地對其患者進(jìn)行治療護(hù)理，已成為備受醫(yī)療領(lǐng)域關(guān)注的課題。精細(xì)化管理是指讓具有專業(yè)素質(zhì)和綜合能力強(qiáng)的護(hù)理人員給住院患者提供更細(xì)心、更舒適的護(hù)理服務(wù)，并且創(chuàng)立讓患者滿意的護(hù)理品牌。傳統(tǒng)的消化科病房護(hù)理模式早已不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的需求，精細(xì)化管理模式的應(yīng)用也已被越來越多的管理者所接受、采納。而將精細(xì)化管理應(yīng)用于消化科的護(hù)理過程中更能確保護(hù)理質(zhì)量，提高患者的滿意度［２］。本文皆就將精細(xì)化管理引進(jìn)并貫徹于消化科病房護(hù)理中的臨床意義作一簡要綜述。
１精細(xì)化管理的概念
精細(xì)化管理已在發(fā)達(dá)國家廣泛使用，屬一種先進(jìn)的管理理念。具體是指要求管理者對受管理者的每件事，每一天甚至每一小時(shí)，均實(shí)施精細(xì)化管理。制定規(guī)范化的制度，將每個(gè)人的任務(wù)系統(tǒng)化，對每個(gè)人的操作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化，使整個(gè)科室的運(yùn)轉(zhuǎn)保持高效、精確和協(xié)同的狀態(tài)。減少或者避免在操作過程中失誤的發(fā)生，當(dāng)出現(xiàn)意外事故時(shí)，也能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題所在，及時(shí)補(bǔ)救。同時(shí)也是對護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)的優(yōu)化，認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性，要將護(hù)理人員被動(dòng)消極、得過且過的觀念進(jìn)行改善，轉(zhuǎn)化成積極主動(dòng)地服務(wù)意識(shí)。
２精細(xì)化管理措施
２．１服務(wù)理念的精細(xì)化
要由護(hù)士長定期組織開展科室討論會(huì)，要求全體成員都得參加。將深化其精細(xì)化管理的意識(shí)，與護(hù)理人員進(jìn)行溝通，調(diào)動(dòng)起在護(hù)理時(shí)的積極性和主動(dòng)性，傳授一些與患者進(jìn)行交流時(shí)的溝通技巧，使護(hù)理人員能夠更主動(dòng)的為患者服務(wù)，了解患者的需求，將愛心、關(guān)心、同情心、責(zé)任心融入至日常護(hù)理工作中［３］。
２．２工作流程精細(xì)化
在實(shí)行工作流程精細(xì)化管理前，要求護(hù)理人員熟悉循證護(hù)理和整體護(hù)理的要求。工作流程的精細(xì)化管理不是一蹴而就的，要以循證護(hù)理作為基礎(chǔ)，整體化護(hù)理作為指導(dǎo)，并與醫(yī)院消化科室的實(shí)際情況相結(jié)合，制定合理的詳細(xì)護(hù)理規(guī)章制度，要求全院護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行。由于消化道疾病病種多樣而且常常伴有并發(fā)癥，所以在患者進(jìn)入醫(yī)院之前，結(jié)合患者主述、家屬反饋以及臨床診斷，對患者進(jìn)行病情、病況的評估，全面了解患者的身體狀況，避免誤診的情況發(fā)生。在制定護(hù)理計(jì)劃時(shí)也要結(jié)合患者的并發(fā)癥、年齡以及其心理狀況進(jìn)行指定。由于消化道疾病患者的病程長，變化快，所以要及時(shí)的對患者的病癥進(jìn)行監(jiān)控，提前制定備案。同時(shí)科室內(nèi)實(shí)行護(hù)士長到責(zé)任護(hù)士再到管床護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，合理安排護(hù)理資源科室實(shí)行連續(xù)性排班與彈性排班相結(jié)合，減少交班次數(shù)，保證病患得到連續(xù)、全程、高效的護(hù)理［４］。
２．３管理制度的精細(xì)化
當(dāng)醫(yī)院的護(hù)理環(huán)境不能做出較大改變時(shí)，要改善醫(yī)院的護(hù)理狀況，提高患者滿意度，則需要從科室的管理制度著手。制定合理的護(hù)理人員管理制度能夠有效地提高護(hù)理工作時(shí)的護(hù)理效率。科室要根據(jù)護(hù)理人員的特點(diǎn)以及患者病狀的特點(diǎn)對其進(jìn)行合理安排分配。根據(jù)護(hù)理人員的臨床經(jīng)驗(yàn)、工作時(shí)間以及學(xué)歷情況等多方面進(jìn)行分級，并根據(jù)分級情況設(shè)立責(zé)任組長，監(jiān)督每名護(hù)理人員的行為操作，對臨床經(jīng)驗(yàn)少、操作不熟練的護(hù)士進(jìn)行“一帶一”的帶教模式，使其能夠盡快的適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理的節(jié)奏中來。
２．４安全保障精細(xì)化
由于消化道內(nèi)科患者的病種多、病情變化快并伴有一定程度的并發(fā)癥，所以患者的安全隱患和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)比較高。護(hù)理人員要注重對突發(fā)事件的應(yīng)對，從分認(rèn)識(shí)到安全護(hù)理工作對患者身體健康和生命安全的重要性。護(hù)理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)在護(hù)理過程中的潛在安全隱患，并提前制定突發(fā)備案。在科室內(nèi)顯眼處粘貼警示語，及時(shí)的對患者進(jìn)行病情的監(jiān)視。有些患者由于護(hù)理病程長，長期臥床不能自主翻身，很容易導(dǎo)致出現(xiàn)壓瘡，皮膚破損事件，護(hù)理人員要對此類患者進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)，定時(shí)的幫助這些患者翻身，并保證床到位清潔，避免患者發(fā)生感染。還要多與病患的家屬進(jìn)行有效溝通，讓家屬能夠正確的認(rèn)識(shí)到患者疾病的重要性，積極主動(dòng)地配合院方治療護(hù)理工作。
２．５加強(qiáng)護(hù)理人員工作質(zhì)量及專業(yè)知識(shí)的考核
不僅要制定精細(xì)化管理的護(hù)理流程，更要對其護(hù)理結(jié)果進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，在一定程度上可以促進(jìn)相關(guān)措施的有效實(shí)施。指定責(zé)任組長，不定時(shí)、不定位、不定人員的對護(hù)理方案進(jìn)行檢查。護(hù)理人員在進(jìn)行操作時(shí)可以查看，可以發(fā)現(xiàn)工作中的`不足，及時(shí)將其記錄在案，可以有效地避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。對專業(yè)知識(shí)的考察可以采取多種行事進(jìn)行，如卷面考核、知識(shí)競答等等方面。也可以定期對科室中進(jìn)行評優(yōu)、評獎(jiǎng)，促進(jìn)科室內(nèi)部護(hù)理人員們的良性競爭，提高護(hù)理人員的積極性和主動(dòng)性。也可以定期舉辦交流會(huì)，讓每一名護(hù)理人員將近期工作中遇到的問題提出來，讓大家一起解決，同時(shí)也能引起大家的重視，避免下一次問題的發(fā)生［５］。
３評價(jià)效果及時(shí)反饋
傳統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)多由護(hù)理管理者執(zhí)行，評價(jià)對象主要是臨床護(hù)士，評價(jià)內(nèi)容主要是具體的技術(shù)指標(biāo)，評價(jià)目標(biāo)則是各項(xiàng)目能夠達(dá)標(biāo)。此評價(jià)辦法不能客觀、全面地反映護(hù)理質(zhì)量及患者作為醫(yī)療護(hù)理主體的感受。而落實(shí)精細(xì)化管理后，則要求護(hù)理部定期對消化科病房實(shí)施績效檢查評分制度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量缺陷按實(shí)際扣分。科室內(nèi)自查以督導(dǎo)為主，是否扣分由科室自行討論定，但需履行公平公正。發(fā)生護(hù)理缺陷主動(dòng)上報(bào)并積極采取補(bǔ)救措施者不予以扣分，如果隱瞞不報(bào)者視情節(jié)嚴(yán)重程度扣績效分，具體扣分根據(jù)實(shí)際情況由護(hù)理部討論決定。同時(shí)每月將科室內(nèi)的護(hù)理人員隨機(jī)抽取３～４名對理論、實(shí)踐操作以及對患者病情的了解等幾個(gè)方面進(jìn)行測評；每月將科室內(nèi)的患者隨機(jī)抽取３～４名對自身的病情以及治療效果和護(hù)理服務(wù)的滿意程度等幾個(gè)方面進(jìn)行詢問了解。最后在出院時(shí)向每名患者發(fā)放對護(hù)理滿意度的問卷報(bào)告，調(diào)查的主要內(nèi)容有入院環(huán)境介紹、護(hù)士操作技能評價(jià)、護(hù)士對飲食及活動(dòng)宣教的及時(shí)性、特殊檢查治療前后宣教是否到位、呼叫反饋是否及時(shí)、是否及時(shí)提供相應(yīng)的生活護(hù)理、各類宣教是否通俗易懂等方面。并及時(shí)回收，對其進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，將其分析的結(jié)果進(jìn)行討論，以此為依據(jù)來改善下一步的護(hù)理工作［６］。綜上所述，目前就醫(yī)院消化科治療的患者人數(shù)較多且疾病的種類復(fù)雜，通常還會(huì)伴有一系列的并發(fā)癥。故在護(hù)理過程中，要求護(hù)理人員應(yīng)具有足夠豐富的理論知識(shí)和熟練的護(hù)理技巧，有“一專多熟”的專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)。同時(shí)該科室的護(hù)理工作具有繁復(fù)、量大等特點(diǎn)。更需要護(hù)理人員具有足夠的耐心和患者進(jìn)行溝通，了解患者的需求，對患者進(jìn)行人性化服務(wù)。而將精細(xì)化管理應(yīng)用于消化道科室的護(hù)理工作中，使護(hù)理人員能夠深化對精細(xì)化護(hù)理概念的了解。從工作流程精細(xì)化、管理制度精細(xì)化、安全保障精細(xì)化這三個(gè)方面著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對精細(xì)化管理的貫徹與監(jiān)督。其不僅能夠理想地解決消化道疾病患者病種復(fù)雜，病情多變，伴有并發(fā)癥等難題。同時(shí)還能有效地確保護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理過程中風(fēng)險(xiǎn)與意外事故的發(fā)生率，提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，減少醫(yī)患矛盾。
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