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最新企業(yè)信息化論文開題報(bào)告
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的最新企業(yè)信息化論文開題報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.1 論文研究背景
從世界范圍看，企業(yè)信息化始于二十世紀(jì)七十年代計(jì)算機(jī)開始大范圍使用時(shí)期，但真正的企業(yè)信息化熱潮從八十年代中期開始。與世界發(fā)達(dá)國家相比，我國的企業(yè)信息化進(jìn)程要略慢一些，從九十年代開始逐步啟動(dòng)，但其整個(gè)發(fā)展進(jìn)程受到了國家和企業(yè)越來越多的重視。
我國將不再重復(fù)發(fā)達(dá)國家先實(shí)現(xiàn)工業(yè)化再進(jìn)入信息化的傳統(tǒng)模式，而是把工業(yè)化和信息化結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展[1]。
隨著融合了計(jì)算機(jī)、通信和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國家加大了推進(jìn)信息化發(fā)展的力度。最新公布的 xx-20xx 國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略顯示，自 xx 年以來，政府部門在打造電子政務(wù)信息化平臺(tái)為引領(lǐng)，軍隊(duì)、公安、消防、金融、保險(xiǎn)、電力、礦業(yè)能源、質(zhì)檢、工商稅務(wù)、農(nóng)業(yè)以及大型企業(yè)和中小企業(yè)等行業(yè)也在充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。信息化建設(shè)已成為勢(shì)不可擋的時(shí)代潮流。
近年來，移動(dòng)通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，值得注意的是，運(yùn)營不足 4 年的移動(dòng)業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為中國電信第一大業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)中國三大運(yùn)營商手機(jī)用戶總量近 10 億。尤其是 3g 智能手機(jī)已到了井噴式的增長，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢近日發(fā)布的報(bào)告顯示，截至 xx 年二季度末，中國智能手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到2.9 億戶，環(huán)比增長 15.1%。
隨著通信技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的提高，信息安全保障逐步引起重視。因此積極防御、綜合防范，提高信息安全保障能力作為信息化發(fā)展的保障。安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)信任等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和國家重要信息系統(tǒng)的安全防護(hù)等關(guān)鍵因素逐步推進(jìn)信息安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化[2]。目前國內(nèi)各電信企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性，都不約而同的將推進(jìn)。企業(yè)信息化作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的戰(zhàn)略措施，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略變革，開始建設(shè)和完善企業(yè)內(nèi)的信息系統(tǒng)。電信企業(yè)希望通過企業(yè)信息化有效支持和促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身業(yè)務(wù)和組織的變革，協(xié)助企業(yè)理順業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一流的客戶服務(wù)和高效的組織運(yùn)營效率，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭能力，確保企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和長期可持續(xù)發(fā)展。
電信企業(yè)的信息化進(jìn)程對(duì)社會(huì)信息化進(jìn)程具有重要的影響，電信企業(yè)不但要實(shí)現(xiàn)自身的信息化，同時(shí)還要服務(wù)于其他行業(yè)，帶動(dòng)、推進(jìn)其他行業(yè)的信息化進(jìn)程。近幾年，在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，世界電信業(yè)發(fā)生了巨大的變化，發(fā)展和變革的浪潮席卷全球。
中國電信業(yè)經(jīng)過多年的分拆、重組后，電信運(yùn)營市場(chǎng)逐步形成了中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三足鼎立的新格局。由于各企業(yè)存在業(yè)務(wù)同質(zhì)、目標(biāo)客戶群重疊等諸多市場(chǎng)交叉，導(dǎo)致中國電信市場(chǎng)的競(jìng)爭異常激烈而且動(dòng)蕩多變。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國際化趨勢(shì)的發(fā)展，國內(nèi)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭逐步向世界范圍擴(kuò)展。這種多變的競(jìng)爭環(huán)境使各電信企業(yè)面臨更加緊迫的生存與發(fā)展壓力，只有全面提升管理水平，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭新格局中處于不敗之地。而企業(yè)信息化作為降低成本、提高效率、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭力的一種強(qiáng)有力的利器，是國內(nèi)各電信企業(yè)的必然選擇。
山東電信公司作為省內(nèi)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，經(jīng)過多年的積累和發(fā)展，已經(jīng)建成了一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能豐富的基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)品牌、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等方面的企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，再創(chuàng)新的輝煌，提高企業(yè)核心競(jìng)爭力成為當(dāng)務(wù)之急，作為提高核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵手段之一，企業(yè)信息化建設(shè)越來越受到?jīng)Q策層的重視。隨后山東電信實(shí)施了電子政務(wù)、平安城市、數(shù)字醫(yī)院、海洋 e 通、智慧礦山、數(shù)字校園等 30 大類 256 個(gè)信息化項(xiàng)目的推進(jìn)，逐步在政府、行業(yè)、企業(yè)和公共領(lǐng)域等信息化應(yīng)用方面形成特色和亮點(diǎn)，特別是在城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、煤礦安全監(jiān)控、海洋救援、森林防火、綜合辦公、數(shù)字集群調(diào)度以及物流、銷售等 20 多個(gè)項(xiàng)目上得到優(yōu)勢(shì)應(yīng)用，信息技術(shù)(information technology，it)的發(fā)展，無疑對(duì)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。最直接的表現(xiàn)就是促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變到以信息技術(shù)運(yùn)用為基礎(chǔ)的現(xiàn)代業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額不占優(yōu)勢(shì)的背景下，立足自身專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，本著提高有效競(jìng)爭力的原則，瞄準(zhǔn)企業(yè)信息化強(qiáng)大需求，在項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，將項(xiàng)目管理的概念融入到信息化項(xiàng)目的實(shí)施的細(xì)節(jié)中，是山東電信的突破常規(guī)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。
企業(yè)信息化是一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程，國內(nèi)外目前尚沒有可借鑒的成熟思路，如何在新的形勢(shì)下，通過提高山東電信的信息化管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力，保障企業(yè)可持續(xù)健康的發(fā)展，成為山東電信關(guān)注的主要問題之一。
1.2 論文研究目的和意義
目前由于通信技術(shù)的發(fā)展，即時(shí)通信(qq、微博、微信等)的多樣性、3g 智能終端的豐富，由于固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)不斷被移動(dòng)業(yè)務(wù)、即時(shí)通信業(yè)務(wù)替代和分流，收入下滑的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，世界范圍內(nèi)的傳統(tǒng)固網(wǎng)電信運(yùn)行商正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，即拓展 ict 市場(chǎng)。
固網(wǎng)運(yùn)營商只有創(chuàng)新經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)產(chǎn)品，才能找到新的出路。在轉(zhuǎn)型模式的探索中，ict無疑成為固網(wǎng)運(yùn)營商的重要轉(zhuǎn)型方向之一。國際上很多運(yùn)營商，如 bt、德國電信，其 ict 業(yè)務(wù)都己經(jīng)占到了 20%左右，而中國電信剛剛達(dá)到 3.7%，中國聯(lián)通也剛剛起步。
目前，在企業(yè)信息化方面，雖然有國外運(yùn)營商提供了很多成熟的模式，但 it 項(xiàng)目的成功率不容樂觀。根據(jù)斯坦迪什國際集團(tuán)(chaos)報(bào)告收集和公布的現(xiàn)實(shí)中 it 項(xiàng)目的有關(guān)信息，it 項(xiàng)目的成功率在 1994 年僅為 16%，在 xx 年雖然提高到了 34%，但 it 項(xiàng)目的成功率還是相對(duì)較低的。xx 年的資料顯示，項(xiàng)目失敗的原因 71.4%來自于項(xiàng)目的實(shí)施階段，28.6%來自于營銷階段。其中，實(shí)施階段的主要失敗原因占比例最高的就是項(xiàng)目管理，達(dá) 34.2%，其次才是技能 20.0%和產(chǎn)品 17.1%。因此重視 it 項(xiàng)目的成功率，并致力于不斷提升 it 項(xiàng)目成功的可能性，應(yīng)是 it 行業(yè)從業(yè)者和項(xiàng)目管理研究者的共同目標(biāo)。鑒于我國的電信市場(chǎng)、電信企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，山東市場(chǎng)上的企業(yè)也有著自身的特性，對(duì)企業(yè)信息化研究的方法和文章很多，但絕大多數(shù)都是從企業(yè)方闡述其存在的問題和解決辦法。而從項(xiàng)目實(shí)施的角度討論信息化建設(shè)問題的研究還不多。國外的模式未必適用。山東電信作為一個(gè)傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營企業(yè)，作為一個(gè)典型的國有企業(yè)，如果想成功開拓這塊市場(chǎng)，無疑是一個(gè)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)折與挑戰(zhàn)。因此，通過對(duì)山東電信信息化項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理方法的研究和分析，探討適合山東電信拓展企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的成功之路，其研究具有實(shí)際意義。
1.3 論文研究的主要內(nèi)容
論文將項(xiàng)目管理理論與山東電信信息化發(fā)展的實(shí)際結(jié)合起來，通過分析山東電信信息化發(fā)展現(xiàn)狀，探討山東電信信息化發(fā)展的對(duì)策。論文主要內(nèi)容如下：第一研究分析山東電信企業(yè)信息化實(shí)施的現(xiàn)狀、山東電信項(xiàng)目管理體系的建立了解目前山東電信項(xiàng)目管理流程，通過案例分析論證項(xiàng)目管理在山東電信項(xiàng)目實(shí)施過程中的應(yīng)用情況以及存在的問題。
第二通過山東電信信息化項(xiàng)目實(shí)施中存在的問題對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的難點(diǎn)進(jìn)行深入分析。
第三通過對(duì)山東電信信息化項(xiàng)目實(shí)施中關(guān)鍵問題分析，確定項(xiàng)目管理應(yīng)用與信息化項(xiàng)目的宏觀策略和微觀策略，指出項(xiàng)目管理應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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