網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會計應(yīng)收賬款管理研究論文
摘要:為了取得市場份額，大部分企業(yè)在銷售中會采取賒銷的形式進行產(chǎn)品交易，于是應(yīng)收賬款應(yīng)運而生。但應(yīng)收賬款一直是企業(yè)有待完善的問題，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，應(yīng)收賬款的良好管理有了更好的條件，因此本文主要針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會計應(yīng)收賬款管理進行了分析與探討，并提出了相應(yīng)措施。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);應(yīng)收賬款;管理
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上為會計信息奠定了信息支撐，這無疑改變了現(xiàn)代會計的內(nèi)容與環(huán)境。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資金管理不可或缺的部分，其潛移默化地影響著企業(yè)發(fā)展，隨著社會競爭力的日益激烈，應(yīng)收款管理無疑成為了企業(yè)管理中的難題，而互聯(lián)網(wǎng)對應(yīng)收賬款管理有著積極推進作用，所以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科學(xué)安排與管理應(yīng)收賬款至關(guān)重要。
一、企業(yè)會計應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀
應(yīng)收賬款作為企業(yè)向客戶收取的相應(yīng)貨款與代墊款項，其管理不容忽視。應(yīng)收賬款的合理管理有利于保障企業(yè)資金的有效流動與收益，在此基礎(chǔ)上才能維持較好的財務(wù)情況。然而，我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款管理仍存在一些問題，主要原因在于市場份額的拓展，過于注重賒銷形式的運用;缺乏良好的社會誠信度，部分企業(yè)故意拖延還款時間，盲目占領(lǐng)他人資金;缺乏健全的企業(yè)管理方式，過于注重銷售，忽視內(nèi)部管理，當(dāng)然也涉及應(yīng)收賬款的管理;缺乏高素質(zhì)人才隊伍，沒有合理的方式方法催討應(yīng)收賬款;缺乏相應(yīng)的激勵體系與處罰體系。除此之外，還有一些企業(yè)存在違法行為，即借助應(yīng)收賬款拓展自身企業(yè)的業(yè)務(wù)收入進行業(yè)績粉飾，與基于壞賬準(zhǔn)備的提取進行利潤調(diào)節(jié)。為了解決這種現(xiàn)狀，很多企業(yè)逐步創(chuàng)建了應(yīng)收賬款管理體系以強化應(yīng)收賬款管理，并將其視為企業(yè)會計管理的主要環(huán)節(jié)，雖然獲取了相應(yīng)的成績，但發(fā)展卻較為失衡。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)在管理應(yīng)收賬款時除了采取傳統(tǒng)方式外，更為重要的是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行應(yīng)收賬款管理。因此，如何更好地運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行應(yīng)收賬款管理是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會計應(yīng)收賬款管理的有效措施
(一)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)客戶信用制度體系
企業(yè)依據(jù)對進口公司經(jīng)營狀況與應(yīng)收賬款收取狀況的了解，借助會計網(wǎng)絡(luò)體系創(chuàng)建一套有效的客戶信用制度體系，并依據(jù)信用等級的不同制定不同的賒銷規(guī)劃，從而減少企業(yè)賒銷之后產(chǎn)生壞賬的幾率，以及避免企業(yè)陷入困境。與此同時，還需要對員工的管理功能與使用權(quán)限加以規(guī)范，使企業(yè)相關(guān)人員更加規(guī)范業(yè)務(wù)銷售，依據(jù)賒銷審批的流暢依次賒銷，不可弄虛作假，影響企業(yè)的聲譽與利益。企業(yè)自身也需嚴(yán)格監(jiān)督，對于局部投機心理的人員需要嚴(yán)加處理，從根源上降低企業(yè)風(fēng)險。
(二)緊密聯(lián)系專業(yè)信用機構(gòu)
為了更好地促進企業(yè)發(fā)展，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會選擇拓展企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，甚至是開發(fā)海外業(yè)務(wù)，但地域的局限性，無疑增加了企業(yè)進一步認識與了解海外客戶的信用度與賬款問題，加之每個國家與地區(qū)都存在自身特殊性，有著不同的法律法規(guī)與操作規(guī)范，所以企業(yè)無法深入了解，導(dǎo)致在處理經(jīng)濟糾紛時沒有較好的地位，面對這種情況，尋求專業(yè)信用機構(gòu)幫助不失為一個好辦法。專業(yè)信用機構(gòu)依據(jù)自身具備的專業(yè)知識與長期累積的各個行業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)資料等，可以較公平地了解被調(diào)查者的實際財務(wù)情況，給予企業(yè)相應(yīng)的參考意見，并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。在企業(yè)無法催討已經(jīng)到期的賬款時，同樣可以尋求專業(yè)信用機構(gòu)幫助，基于信用機構(gòu)有效化、科學(xué)化的方式與途徑為企業(yè)討回賬款。除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)銷售也需要專業(yè)信用機構(gòu)的支持，以維護權(quán)益。
(三)提升員工技能
拖欠貨款一般存在以下三種情況:首先有緣由的拖欠，面對這種情況，企業(yè)需要時刻把握時機，盡量避免出現(xiàn)長期拖延的現(xiàn)象，制度合理的催收對策，如心平氣和地跟客戶講述實際情況，以及相應(yīng)事實與道理，用感情打動客戶的心，以獲取客戶的認可與支持，從而收回欠款;其次經(jīng)營不佳產(chǎn)生的拖欠，面對這種情況，企業(yè)需要高度關(guān)注與重視，制定合理收款規(guī)劃，或到現(xiàn)場收款，避免造成企業(yè)的損失;最后賴賬的拖欠，對于賴賬的客戶，企業(yè)需要毫不猶豫的處理，先采取協(xié)商的`方式，若客戶仍然無動于衷，就需要如實采取法律途徑保護自身的合法權(quán)益。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，所以企業(yè)員工也需要進行網(wǎng)上交流與相互學(xué)習(xí)，尋找最有效的處理方式。
(四)創(chuàng)建應(yīng)收賬款信息動態(tài)管理機制
現(xiàn)階段，商品經(jīng)濟較為發(fā)達，商品的一系列購銷業(yè)務(wù)常常發(fā)生于企業(yè)銷售部門之外的地點，所以業(yè)務(wù)員的流動在一定程度上導(dǎo)致賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生在異地，面對這種情況，傳統(tǒng)的會計核算方式無法提供及時準(zhǔn)確的會計信息，無法滿足業(yè)務(wù)員與企業(yè)客戶對信息的實際需求。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會計應(yīng)收賬款管理有效彌補了這點不足。無論業(yè)務(wù)員身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以向相應(yīng)的銷售部門或者總部及時傳送發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)完整資料，使他們掌握最新的信息，動態(tài)展示應(yīng)收賬款實況，不僅有利于加強企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的及時聯(lián)系，而且有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地管控，即使出差在外，也可以基于網(wǎng)絡(luò)化管理及時了解與掌握各個業(yè)務(wù)部門的應(yīng)收賬款的實際變化狀況與匯總狀況，且管理部門也可以及時給相關(guān)下屬部門安排工作與傳達有效信息。基于互聯(lián)網(wǎng)，各業(yè)務(wù)單位可以將每天的業(yè)務(wù)與客戶互動狀況及時、準(zhǔn)確地匯和到總部數(shù)據(jù)庫之中，以促進數(shù)據(jù)匯總靈活化與自動化的實現(xiàn)，此外，還可以隨時查詢客戶授權(quán)的實況，以獲取有效性較強的應(yīng)收賬款的周詳資料與對賬單，隨時掌握自己的還款狀況，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題，改正問題。
三、結(jié)束語
總而言之，市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)信用領(lǐng)域的不斷拓展，無疑增加了企業(yè)應(yīng)收賬款額，所以基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境科學(xué)管理應(yīng)收賬款已經(jīng)成為了企業(yè)管理不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)負責(zé)人除了需要時刻注重產(chǎn)品市場，更為重要的是合理管控應(yīng)收賬款增長，強化應(yīng)收賬款管理力度，從而真正促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，以及為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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