施工單位項(xiàng)目質(zhì)量管理的開展方法論文
1施工單位項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本特征分析
1．1質(zhì)量影響因素多
設(shè)計(jì)、原材料、機(jī)械設(shè)備、水文和地質(zhì)條件、施工工藝流程、施工方法的選擇、技術(shù)措施、管理制度、勞務(wù)人員的素質(zhì)等等，都對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量具有著直接或是間接的影響，任何一個(gè)環(huán)節(jié)或是細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題，均可能引起質(zhì)量問題。
1．2易發(fā)生錯(cuò)誤判斷
在工程項(xiàng)目施工過程中，常常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)分項(xiàng)、工序交接的情況，由此會(huì)產(chǎn)生出大量的中間產(chǎn)品和隱蔽性工程，若是質(zhì)檢工作不到位，當(dāng)該工序完畢后，很容易產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。
1．3質(zhì)量受工期的制約
幾乎所有的建設(shè)工程項(xiàng)目在實(shí)體建成之后，都不能進(jìn)行拆卸或是分解，即便在質(zhì)量檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，也不能像其他工業(yè)產(chǎn)品那樣進(jìn)行零件更換，而是只能通過返修的方法加以彌補(bǔ)。有些工程為了保證工期，檢查出輕微的質(zhì)量問題時(shí)，便不進(jìn)行處理，由此給工程的整體質(zhì)量埋下了隱患。
2施工單位項(xiàng)目質(zhì)量管理的開展方法及效果
施工單位在對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理的過程中，可以采取全過程的質(zhì)量管理方法。所謂的全過程質(zhì)量管理具體是指施工單位在工程建設(shè)過程中，根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。以項(xiàng)目質(zhì)量管理為核心，應(yīng)用“過程方法”進(jìn)行全過程質(zhì)量控制;以全員參與為基礎(chǔ)，將質(zhì)量管理貫穿于施工全過程，本著讓客戶滿意和企業(yè)收益的原則，達(dá)到長期的、成功的一種管理模式。在建設(shè)項(xiàng)目施工中，全過程質(zhì)量管理主要涉及如下幾個(gè)環(huán)節(jié):項(xiàng)目施工策劃與決策過程、施工采購過程、施工組織與準(zhǔn)備過程、檢測設(shè)備控制與計(jì)量過程、施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過程、工程質(zhì)量的評(píng)定過程、工程竣工驗(yàn)收與交付過程、工程回訪維修服務(wù)過程等。與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式相比，全過程質(zhì)量管理具有如下特點(diǎn):將事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，即從對(duì)結(jié)果的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)質(zhì)量影響因素的控制;將分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿婢C合管理;將以結(jié)果數(shù)值為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^程控制為中心，圍繞質(zhì)量控制開展管理工作;強(qiáng)調(diào)在管理過程中改善質(zhì)量、提升質(zhì)量。為了便于本文研究，下面以某工程實(shí)例為依托，對(duì)全過程質(zhì)量管理的具體運(yùn)用及實(shí)際效果進(jìn)行論述。該工程是一座綜合樓建筑，總建筑面積為26871m2，高29．8m，地下1層，地上8層;建筑抗震設(shè)防等級(jí)為8級(jí)，防火等級(jí)為二級(jí)。本工程的總體目標(biāo)為質(zhì)量優(yōu)良，全部竣工驗(yàn)收僅為一次，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格率100%。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，決定在工程施工階段采用全過程質(zhì)量管理方法。
2．1質(zhì)量目標(biāo)分解
依據(jù)有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原則制定工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行層層分解，將整個(gè)工程項(xiàng)目分解為以下兩個(gè)部分:即建筑工程和機(jī)電安裝工程，前者主要包括建筑基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝飾、屋面、門窗、防水等工程;后者由電氣、弱電、采暖通風(fēng)、消防等構(gòu)成。所有分部工程的質(zhì)量目標(biāo)均以優(yōu)良水平為標(biāo)準(zhǔn)。
2．2質(zhì)量管理體系的構(gòu)建
按照本工程施工現(xiàn)場的具體需要和人員管理結(jié)構(gòu)的形成對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行架構(gòu)，該體系以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，即工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行終身負(fù)責(zé)制。此外，按照本工程總體質(zhì)量目標(biāo)的需要，在開工前組建了QC質(zhì)量管理小組，組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副組長由項(xiàng)目總工程師和生產(chǎn)經(jīng)理擔(dān)任，聘請(qǐng)監(jiān)理工程師擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員。
2．3質(zhì)量管理的實(shí)施
2．3．1質(zhì)量策劃與決策
命運(yùn)總是青睞有準(zhǔn)備的人。小到我們每個(gè)人做事，大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)做事，都必須計(jì)劃先行。根據(jù)本工程的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理首先要組織團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的策劃工作。選擇適合的施工工藝流程及施工方法，確定施工過程中需要重點(diǎn)控制的關(guān)鍵過程及質(zhì)量控制點(diǎn)，確定材料采購的過程質(zhì)量控制以及產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)方法和一系列保證質(zhì)量的措施、成品保護(hù)的措施、保證工期的措施等。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程的過程控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過程管理與控制要求。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制完成后，報(bào)企業(yè)相關(guān)管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。
2．3．2質(zhì)控過程
在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是較為重要的組成部分之一，其主要目的在于使工程質(zhì)量控制系統(tǒng)或過程符合客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求，并符合現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。為此，質(zhì)量控制是從產(chǎn)品生產(chǎn)開始，直至完成全方位地對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。本工程的.質(zhì)控程序包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制、工藝方案的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)定和資料整理階段的質(zhì)量控制。
2．3．3質(zhì)檢驗(yàn)收
這是PDCA循環(huán)中的檢查環(huán)節(jié)，主要作用是檢查施工過程是否執(zhí)行了施工方案和技術(shù)措施以及質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。質(zhì)檢驗(yàn)收包括以下程序:各班組自檢、分包負(fù)責(zé)人復(fù)查、總包檢查驗(yàn)收、報(bào)送監(jiān)理驗(yàn)收，質(zhì)量合格進(jìn)行下道工序，不合格提出整改意見，實(shí)施整改后再進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后進(jìn)入下道工序。
2．4施工過程質(zhì)量控制
2．4．1施工準(zhǔn)備
根據(jù)本工程的具體要求，項(xiàng)目部將與工程相關(guān)的文件收集完整，主要包括法律法規(guī)、施工合同、圖審后的施工圖紙、規(guī)范、質(zhì)量計(jì)劃、管理辦法等;項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所需要用到的計(jì)量、測量、試驗(yàn)檢驗(yàn)等計(jì)量器具的維修和校驗(yàn)。復(fù)核由建設(shè)單位提供的原始坐標(biāo)、水準(zhǔn)點(diǎn)等測量控制點(diǎn)。
2．4．2材料控制
對(duì)工程中使用的主要原材料在采購前，項(xiàng)目部組織進(jìn)行供貨方調(diào)查，選擇有信譽(yù)保障的供貨方;由相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員提供詳細(xì)的材料計(jì)劃，并給出材料的質(zhì)量要求和技術(shù)參數(shù)，采購人員按照上述內(nèi)容與供貨商聯(lián)系，簽訂采購合同，并在合同中明確產(chǎn)品的質(zhì)量要求;材料進(jìn)場前，由專門的質(zhì)檢人員聯(lián)合現(xiàn)場監(jiān)理工程師，依據(jù)采購合同及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，并按照規(guī)定要求取樣復(fù)檢，對(duì)不達(dá)標(biāo)的材料進(jìn)行退貨處理，嚴(yán)禁質(zhì)量不合格的材料流入施工現(xiàn)場。
2．4．3施工方法控制
施工方案的編制對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制具有直接影響。為此，應(yīng)當(dāng)確保編制的方案在技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理、工藝上先進(jìn)、措施上有效，便于操作，有利于質(zhì)量的提升和進(jìn)度的加快，從而節(jié)約施工成本。
2．4．4質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的控制
在本工程中，質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)主要包括測量定位、地基基礎(chǔ)施工、砌體工程、模板工程、鋼筋混凝土工程、焊接、內(nèi)裝、屋面防水、給排水及管道安裝、電氣線路等等。在具體施工的過程中，由專業(yè)質(zhì)量管理人員按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，對(duì)上述質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的施工質(zhì)量進(jìn)行控制，杜絕違規(guī)違章操作，避免返工重做的情況發(fā)生。
2．5成品保護(hù)措施
對(duì)成品采取相應(yīng)的保護(hù)措施主要是為減少或杜絕施工過程中對(duì)成品的破壞，以此來降低成本，提高工程質(zhì)量。1)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)編制成品保護(hù)方案，并在合同中明確規(guī)定成品的交接與保護(hù)責(zé)任，確定成品保護(hù)方法;2)原材料、半成品、機(jī)械設(shè)備由施工單位進(jìn)行統(tǒng)一采購，并由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)保管，施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部提供的材料和設(shè)備的保管與使用;3)在裝修過程中，由裝飾隊(duì)伍對(duì)自己專業(yè)的成品進(jìn)行保護(hù)，在項(xiàng)目的最后階段，各類裝飾保護(hù)小組分層分區(qū)設(shè)置保護(hù)人員，其他工種入戶作業(yè)前，提交申請(qǐng)表，通過項(xiàng)目審批后，方可允許進(jìn)入操作;4)項(xiàng)目經(jīng)理在制定月度和季度計(jì)劃時(shí)，按照開工時(shí)制定的總計(jì)劃，制定科學(xué)、合理的計(jì)劃，避免工序交叉造成成品損壞。
3結(jié)語
項(xiàng)目質(zhì)量管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，這是由建設(shè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)所決定的。為了確保項(xiàng)目的整體質(zhì)量，必須在建設(shè)工程施工的過程中，采取合理可行的質(zhì)量管理和控制方法。本文依托工程實(shí)例，對(duì)全過程質(zhì)量管理方法的運(yùn)用及效果進(jìn)行了論述，研究結(jié)果表明，通過全過程質(zhì)量管理，能夠使工程項(xiàng)目保質(zhì)、保量、如期完工，該方法具有一定的推廣使用價(jià)值。
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