旅游管理本科生職業能力培養論文

　　一、新疆旅游管理本科生職業能力培養的意義

　　當前新疆高校中的大學生普遍存在盲目考證的現象，其目的是給自己拓寬就業面，但因對未來缺乏規劃，因此考證都是隨波逐流。注重培養旅游管理專業學生的職業能力，可以讓旅游管理專業學生對將來有個更好的規劃，有目的的面對就業及適應市場競爭的能力。學校培養旅游管理專業學生可以通過與旅游企業合作，增強學生進入旅游企業后的適應能力。企業在發展過程中，可以由旅游管理專業教師參與企業進行崗位培訓和理論培訓，針對企業的實際情況，將必要的實踐任務放在課堂實習中，不僅有利于探索高校培養模式的深入研究，也有利于企業崗位需求的“零距離”無縫聯接。塔里木大學是新疆南疆地區唯一一所綜合性大學，旅游管理專業建設起步早，是學校重點建設專業，也是學校的特色專業。目前有37個校外實習基地，遍布南疆四地州的各縣市；在校內有西域文化博物館、三五九旅紀念館、南疆干部培訓中心等多個具有先進水平的實訓基地。學生就業范圍大多集中在新疆，尤其是南疆，因此對南疆的旅游發展有著較大影響。

　　二、旅游管理本科生職業能力培養的內涵

　　1.旅游管理職業能力培養的特點

　　旅游管理是一個有明確的行業指向性的專業，其目的是為旅游行業培養專門的管理、服務人才。它是一個多個學科支撐的交叉學科，主要以管理學、經濟學為學科背景，融入了生態學、地理學、歷史學等專業，向文化學、教育學、心理學、信息科學等學科拓展專業方向，因此旅游管理是一個應用型而非學術型、復合型而非單一型的專業。由于旅游管理注重實踐性，因此，在旅游管理本科生職業能力培養的過程中一個重要的特點就是加強實踐性培養。旅游業向游客提供的商品就是“服務”，因此，服務屬性也就成為旅游管理專業職業能力培養的'特點之一。除此之外，旅游管理專業還應該注意培養學生的專業知識能力，培養學生具有較高的國際視野，同時在職業道德、文明素養方面也應該有較強的要求，重視綜合素質的培養。

　　2.旅游管理本科生職業能力構成要素

　　旅游專業的職業核心能力，從專業角度來看，有優秀的導游服務能力、優質的語言溝通能力、現代化的管理能力、高超的營銷策劃能力等。從學校方面來看，體現在專業特色上，無論在酒店管理、景區經營、旅游規劃的任何一個方向，只要具備獨特優勢，就能適應不斷變化的市場。總的來看，旅游管理本科生職業能力的構成主要為四部分：第一，專業知識與技能。如外語和信息化水平、旅游管理專業知識、較廣博的知識面、旅游服務能力、旅游營銷和策劃能力。第二，職業風格。如職業道德、文明素養、社會責任、個人形象、工作態度意識。第三，人際管理和溝通能力。語言文字表達、合作共事、人際交往、溝通談判、組織協調。第四，思維創新能力。包括開拓創新能力、分析解決問題的能力、自我學習能力和獲取專業信息能力。

　　三、塔里木大學旅游管理本科生職業能力構成要素的測評分析

　　1.分析對象及分析方法

　　本文從五個維度進行考量：自我評價、相互評價、課程實習總評，專業知識總評以及參與的學校學院實踐活動、社會活動和考取的證書。通過這五個方面構建塔里木大學旅游管理本科生職業能力的測評標準。文章選取塔里木大學旅游管理專業150名學生作為研究對象發放調查問卷，問卷收回150份，有效問卷134份，問卷有效率達到89%。調查問卷的內容從旅游管理本科生職業能力構成要素的四個方面進行，分別對四個方面二十項要素進行打分測評。

　　2.測評結果

　　通過對本次調查問卷的統計整理，結果如下：（1）在個人屬性的調查結果中，工作態度意識所占比例為33.28%，所占比例最大，其次為職業道德，占比為23.11%，最低為文明素養，占比為18.14%。可以這么說“態度決定一切”，根據調查結果旅游專業的同學們也認為態度是體現職業能力和職業水平的前提。（2）在人際管理和溝通能力的調查結果中，語言文字表達能力所占比例為23.54%，合作共事為18.77%，人際關系為25.28%，溝通能力為20.15%，組織能力為12.26%。對于今后的職業發展來說，具備良好的溝通和人際處理能力將具備更多的職業優勢，在處理困難和問題中，會事半功倍，有助于獲得賞識，增加升職機會。（3）在專業知識與技能的調查結果中，旅游服務能力所占比例達到26.18%，外語和信息化能力占13.45%，，旅游營銷和策劃能力14.71%，旅游管理專業知識占21.89%，廣博的知識面23.77%。由此能看出，廣博的知識面以及旅游服務能力是旅游職業能力評價的重要因素。（4）在思維創新能力的調查結果中，分析解決問題的能力所占比例為21.21%，自我學習的能力比例為23.25%，獲取專業信息的能力為17.23%。從表格中不難看出，思維創新能力在旅游管理職業能力構成中并不是一個重要的衡量因素。

　　四、提升旅游管理專業職業能力的建議

　　首先要加強實踐能力的鍛煉，注重學生分析和解決問題的能力，不斷的修改和更進人才培養方案，減少理論知識的比例，增加實踐課程的設置。在實踐課程的設置上，也應該注重培養學生溝通和人際管理能力。其次，加強測評的實效性和重要性，將測評結果作為學生成績考核的重要標準之一，從而達到正確引導塔里木大學旅游管理專業學生的學習方向以及規劃自己的人生。再次，結合國家對高等教育的基本原則，探索適應時代發展的旅游管理本科生職業能力發展方向和趨勢，不斷提高自己的職業能力水平最終達到企業的要求。

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