電力營銷系統智能運用初探論文

　　1扁平化的組織方式

　　在電力營銷系統的構建過程中除了要具備以上兩個原則以外，還應該對傳統的系統組織方式進行合理地改造或者進行重組。只有通過這些改造才能夠盡可能的消除專業條塊的分割情況，減少電力營銷系統運行中的一些沒有必要存在的環境，從而較大程度地提高整個生產營銷流程的高速運轉。在供電企業內部進行改造和重組的過程中引人扁平化的管理思想可以非常有效的解決上述的問題，并且能夠提高了電力企業在電力市場中的競爭力，塑造更加優秀的企業形象。

　　2MAS的結構與層次

　　根據各個代理(Agnet)在移動代理服務器(MAS:MoblieAgnetServe:)中功能與位置的不同可以將系統分為3個層次，分別是交互層、應用層以及資源層，如下圖1所示。其中，交互層主要是由接口Agnet組成，該層的主要工作是完成電力營銷系統與外界環境的交互，并獲取系統外部的信息，最后將這些信息轉化成為系統規則。來進一步支持應用層中Agnet動作。應用層通常是由協調Agnet和任務Agnet共同組成，用來完成電力企業中的各項生產營銷事務，例如營銷、生產計劃以及檢修等等一般業務過程的執行和整體生產營銷方案的`提供，其技術的核心內容在于如何進行業務流程的動態重組以及利用有限的客戶資源做出更為合理的決策。資源層是由資源Agent所組成，主要作用包括對系統資源進行各種操作，例如存儲、查詢、修改以及融合客戶資料等等。

　　3基于MAS的電力營銷系統多代理智能ERP模型的構建

　　根據MAS層次進行戈J分�？梢詫⒒�于MAS的電力營銷系統多代理智能ERP模型視為由以下4種Agne嘶組成，分別是接口Agnet、協調Agnet、任務Agnet以及資源Agnet。電力企業中的每個部門都應該包含這4種不同的Agnet，各個部門內部的Agnet進行有機地組合起來，進而達到本部門的工作任務與對外進行交互功能的實現。基于MAS的電力營銷系統多代理智能ERP模型如下圖2所示。電力企業的各個部門可以通過協調不同的Agnet進行協作，并通過網絡進行必要的通信。其中接口Agnet是本部門與ERP電力營銷系統之間的通信工具，而任務Agnet和資源Agnet則是在各個專業部門中完成具體的任務。各個Agnet作用分別如下:(1)協調Agnet是電力營銷系統結構的核心，它代表營銷和調度生產計劃等專業的部門與其他生產營銷部門協調Agnet通信，它的功能包含有接受指令，并向資源Agnet下達操作指令，向任務Agnet傳遞客戶需求數據，進而對任務進行分配，并接收來自其他Agnet的反饋。(2)接口Agnet負責監督系統任務完成的情況并及時地將完成結果反饋給客戶。功能主要包括在客戶與協調Agnet之間進行信息交換，并對系統完成結果進行解釋，為終端的用電客戶準備結果報告。

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