技術支持工作職責

時間：2024-09-02 15:57:10 工作職責我要投稿

技術支持工作職責【熱】

技術支持工作職責1

　　1、領導和管理售前、售后技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案。

　　2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排，重大項目的`技術支持及配合市場部門進行產品演示。

　　3、配合技術和研發部門提出產品需求并解決疑難問題。

　　4、收集公司產品與技術部的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，大專以上學歷，3年以上技術支持的工作經驗;

　　2、了解計算機網絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責項目的經驗。

　　3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售后運營流程;

　　4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經驗;

　　5、具有較強的溝通協調和解決困難的能力，應變能力強。

技術支持工作職責2

　　職責：

　　1、處理日常技術服務工作;

　　2、遠程、電話或現場處理服務請求，在維護中及時反饋;

　　3、負責對客戶軟件實施的`咨詢;

　　4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;

　　5、能及時與上級部門匯報產品的問題，提出優化意識;

　　招聘要求：

　　1、計算機相關專業，專科及以上學歷;

　　2、活潑、開朗，善于溝通;

　　3、懂基本的數據庫知識;

技術支持工作職責3

　　1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;

　　2、負責設備的售前支持、設備演示;

　　3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;

　　4、負責日常售后服務資料的收發，整理與制作。

　　5、具有良好的`溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

　　6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發問題;

技術支持工作職責4

　　職責：

　　1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環境的`軟硬件和桌面系統的日常維護;

　　3、維護和監控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業，大專或以上學歷，2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;

　　2、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網絡問題;

　　3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。

技術支持工作職責5

　　職責：

　　1、負責公司課程數據倉庫的建設，數據的校驗與邏輯查錯；

　　2、針對業務需求，對接協調各部門間的的數據更新；

　　3、對現行數據存儲與運營情況進行評估，并進行改進；

　　4、領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有IT、數學或統計專業背景者優先考慮；

　　2、精通Excel，掌握Python入門應用；

　　3、對數據敏感，會數據分析，熟悉數據統計與處理的`流程。；

　　4、思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容；

　　5、有操作系統（Linux），大數據（Hadoop，Spark）技術能力者優先；

　　6、能適應壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術支持工作職責6

　　職責

　　1、通過電話、郵件、遠程、現場等服務方式為用戶提供IT桌面技術支持，診斷并解決故障;

　　2、電腦硬件故障檢測及維修;

　　3、可適應市內外出IT技術支持;

　　4、準確并詳細記錄用戶的描述，并對事件進行分類;

　　5、完成上級交代其它項目性工作。

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷;

　　2、計算機專業優先，有運維服務類經驗者優先;

　　3、能接受市內外出處理故障(包括廣州偏遠地區如：花都、番禺);

　　4、客戶處提供技術支持、解決問題;

技術支持工作職責7

　　1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；

　　3、根據客戶的`需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；

　　4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計；

　　5、完善公司產品數據庫；

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

技術支持工作職責8

　　1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產品售前的'技術支持；

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案；

　　3、現負責人員及時溝通，做好技術服務；

　　4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點；

　　5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產品定價；

　　6、收集同類產品的市場報價；

　　7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力；

　　8、完成上級領導交代的臨時工作。

技術支持工作職責9

　　1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

　　2、負責應用系統、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

　　4、服從公司分配安排的任務

　　5、良好的`客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

技術支持工作職責10

　　職責：

　　確保系統和應用程序的啟動和運行

　　監控系統的運行狀況

　　編寫腳本來自動進行日常的操作

　　設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的.網絡基礎設施和設備

　　撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　計算機科學或相關學科專業，本科或以上

　　對工作有責任心，認真負責

　　性格積極，正能量

　　擅長網絡配置和 Linux管理能力

　　能夠編寫python和shell腳本

技術支持工作職責11

　　1、負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答；

　　2、組織和實施面向客戶的`產品演示會、技術交流會、技術講座等；

　　3、協助銷售人員和客戶進行各個層面（業務、技術實現）的技術交流和解答；

　　4、配合銷售撰寫技術方案；

　　5、負責項目策劃及組織實施工作；

　　6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的。技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見；

　　7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備；

　　8、響應及解決客戶的技術要求及疑問；

　　9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高。

技術支持工作職責12

　　一、職責描述：

　　1、交換機設備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務，包括設備的調測/維護、擴容、升級、割接等；

　　2、跟蹤分析并優化各項指標，準確分析與排除各種復雜故障；

　　3、內部MSC/BSC/UDC技術交流與培訓；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結構；

　　5、熟悉移動網絡結構和各項運行指標；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計算機、電子信息類等相關專業畢業，一年以上通信行業工作經驗；

　　2、有扎實的.通信知識，熟悉交換網絡的硬件和軟件結構，以及交換局數據的配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書者優先；

　　6、能經常出差。

技術支持工作職責13

　　1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范；

　　2、完成產品安裝、調試、演示；

　　3、對公司內外進行產品培訓和講解；

　　4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的'問題，組織公司研發人員提供支持；

　　5、撰寫產品文檔及數據分析報告；

　　6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術支持工作職責14

　　1、負責公司業務所覆蓋路局鐵路機務段設備的正常維護;

　　2、進行小型機、服務器、路由器等設備管理，以及網絡平臺的'運行監控和維護;

　　3、進行機務段轉儲設備的日常數據跟蹤采集管理;技術檔案維護;

　　4、負責病毒的查殺，維護網絡系統安全;

　　5、處理網絡及計算機故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術支持;

技術支持工作職責15

　　職責：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負責現場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目、技術標等相關技術文件;

　　4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

　　崗位要求：

　　1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

　　2、能獨立進行前期現場勘查、

　　方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;

　　3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客戶服務導向。

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