物業(yè)項目經理工作職責

時間：2023-02-04 08:23:09 工作職責我要投稿

物業(yè)項目經理工作職責(合集15篇)

物業(yè)項目經理工作職責1

　　1、負責統(tǒng)籌、策劃物業(yè)管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度；確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結；擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監(jiān)察協(xié)調，以檢討及改善本部門的管理水平；

　　2、負責物業(yè)管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤；

　　3、根據(jù)項目情況編制管理預算等；掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制；

　　4、指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓；負責制定員工的業(yè)務培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務考核和培訓；

　　5、審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現(xiàn)的.問題迅速處理；處理租戶的重大投訴；

　　6、協(xié)調與相關部門及對外政府部門的工作關系；建立良好的公共關系，協(xié)調與其他部門的工作；

　　7、對物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業(yè)管理處的防火責任人。

物業(yè)項目經理工作職責2

　　1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。

　　2、協(xié)調與有關協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象。

　　3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

　　4、執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。

　　5、及時處理嚴重的'投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，梳理公司良好形象。

物業(yè)項目經理工作職責3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司經營管理目標，全面負責項目部的各項工作。

　　2、按照公司要求和行業(yè)標準，完善項目部的管理體系，制訂工作目標以及發(fā)展計劃；

　　3、與當?shù)卣认嚓P部門建立并保持良好的關系，為工作開展提供更多途徑；

　　4、負責項目部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，采取有效措施保證服務目標的貫徹執(zhí)行，規(guī)范內部管理；

　　5、審訂項目部預算與開支，并負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執(zhí)行；

　　6、主持項目部辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的`工作進展；

　　7、負責對員工工作業(yè)績考核，提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。

　　任職要求：

　　1、30-50歲，物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學歷，3年以上物業(yè)住宅小區(qū)管理經驗，熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策；

　　2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力；能獨立完成物業(yè)項目部服務工作方案的設計；

　　3、有住宅小區(qū)物業(yè)項目催費經驗，善于團隊激勵，催繳提高收費率；

　　4、熟悉住宅小區(qū)物業(yè)項目工程設備設施的日常使用和維保要求；

　　5、對物業(yè)服務品質保障、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。

物業(yè)項目經理工作職責4

　　1、全面負責物業(yè)服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作；

　　2．跟進業(yè)主投訴，維護業(yè)主與物業(yè)的良好關系；

　　3、審批物業(yè)服務中心的物品采購，管控物業(yè)服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4、負責定期檢查各業(yè)務部門的工作狀態(tài)，跟進質量管理及環(huán)境管理體系運行狀況，確保質量記錄的'真實性、完整性；

　　5、授權各主管負責物業(yè)服務中心的公共設施設備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境事務及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作；

　　6、負責抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務中心每月的工作和培訓計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓效果；

　　7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理工作職責5

　　1、負責商城設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的'安排與落實；

　　2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度；

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調整措施；

　　4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施；

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程；

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài)；

　　7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)項目經理工作職責6

　　一。物業(yè)服務工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二。辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的`領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。

　　三。存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四。努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。.。.。.。

　　最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

物業(yè)項目經理工作職責7

　　1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務中心管理工作。

　　2、負責編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務標準。

　　3、負責所轄區(qū)域內業(yè)戶的日常業(yè)務管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。

　　4、負責接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調查，不斷提高服務品質。

　　5、協(xié)調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應并處理所轄區(qū)內業(yè)務和突發(fā)事件。

　　6、負責本部門的`團隊建設，定期組織各項業(yè)務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。

　　7、上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理工作職責8

　　1、熟悉各條線業(yè)務并具有協(xié)調各條線的能力；

　　2、嚴格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格按照項目合同履行服務；

　　3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；

　　4、嚴格執(zhí)行公司財務制度，根據(jù)預算加以實施，及時催討項目應收賬款；

　　5、主持項目日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施；

　　6、加強走動式管理，積極協(xié)調和督導項目現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；

　　7、積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關系，提升滿意度；

　　8、監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的執(zhí)行與落實；

　　9、妥善處理項目運行中產生的`各類投訴和突發(fā)事件；

　　10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價；

　　11、保持與公司的密切聯(lián)系，定期報告相關重要信息；

　　12、跟蹤上一日工作布置，確定是否落實，巡視醫(yī)院重點區(qū)域。關注各部門工作開展，對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調處理。抽查各部門規(guī)范服務、規(guī)范操作，檢查主管工作；

　　13、對有投訴病區(qū)、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協(xié)調處理相關問題；

物業(yè)項目經理工作職責9

　　職責：

　　1、負責項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據(jù)實際經營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的`問題進行處理解決；

　　2、協(xié)調公司相關管理部門，建立良好的業(yè)務關系，協(xié)調解決各類事宜；

　　3、負責項目團隊的專業(yè)培訓與管理工作；

　　4、負責項目的安全等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有5年及以上相關工作經驗；

　　2、熟悉物業(yè)管理公司的整體運作，有停車場管理經驗優(yōu)先；

　　3、有問題分析與工作規(guī)劃能力，能夠準確找準問題的內在因素，組織整合資源，制定工作改進計劃。

　　4、具有良好的職業(yè)道德、良好的溝通、協(xié)調、組織及統(tǒng)籌管理能力；

　　5、具備良好的應變處事能力及人際關系，能與政府等相關部門保持良好溝通。

物業(yè)項目經理工作職責10

　　1、主持公司的經營管理工作，組織實施公司決議，確立經濟指標、服務質量目標

　　2、組織測算并審核公司的各類收費標準，并完成公司各類指標任務

　　3、擬定和向上級公司報批公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標及年度生產經營計劃

　　4、擬定公司年度預決算方案

　　5、負責計劃實施的總體跟進與監(jiān)督

　　6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責，并按公司發(fā)展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優(yōu)小區(qū)管理服務標準推進公司物業(yè)管理水平，保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業(yè)文化組織保持公司管理狀況的'持續(xù)改善，確保客戶滿意率持續(xù)提高

　　8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業(yè)指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業(yè)管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區(qū)安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業(yè)信息并作出決策

　　9、協(xié)調監(jiān)控工作任務與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯(lián)系協(xié)調公司各部門關系，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監(jiān)督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成

　　10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署

　　11、領導交辦的其他工作