前臺文員工作職責

時間：2023-01-24 11:00:53 工作職責我要投稿

前臺文員工作職責(集合15篇)

前臺文員工作職責1

　　1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;

前臺文員工作職責(集合15篇)

　　2、負責在OA平臺發布公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

　　3、固定資產購買，辦公用品管理，領用、發放、登記、盤點等工作;

　　4、公司辦公環境的.維護、管理;

　　5、員工入職手續辦理，勞動合同的簽訂、續簽與管理;

　　6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

　　7、公司來訪客人的接待工作;

　　8、完成領導交辦的臨時事宜等。

前臺文員工作職責2

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；

　　4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員工作職責3

　　1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。

　　2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。

　　3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。

　　4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。

　　5、環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規范、物品干凈整潔。

　　6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的'信息反饋。

　　7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。

　　8、完成上級交付的其他工作。

前臺文員工作職責4

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

　　3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；

　　6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　7、負責公司的'文件處理工作，打印、復印、傳真的收發；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責5

　　1、負責前臺接待工作、并做好記錄；

　　2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；

　　3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；

　　4、按標準定額，做好添購辦公用品的`計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存；

　　5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，并對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；

　　9、完成領導交辦其他的工作內容。

前臺文員工作職責6

　　1.負責來賓的登記、接待和引見;

　　2.負責電話的接聽與轉接、函件的`接收轉發以及工作信息的記錄、整理和建檔;

　　3.負責會議準備等工作;

　　4.負責協助出差人員預定機票、火車票及酒店等;

　　5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;

　　6.協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;

　　7.協助行政主管完成其他工作。

前臺文員工作職責7

　　1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉;

　　2、根據客戶要求的技術參數或樣品，協助選型及不同品牌之間產品的替換;

　　3、負責辦公設備及公共設備的`管理;

　　4、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　5、其它事宜：訂單執行過程中所有往來單據的保管、資料的打印復印，對內外聯系單制作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責8

　　1、接待來訪人員，總經理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發；

　　3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的`文檔，文件的錄入、排版、打印；

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責9

　　1、負責前臺接待，前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，負責來訪客戶的.接待工作，保持良好的禮節禮貌。

　　2、負責會議室衛生和環境管理，各個公議的安排，會后會議室的整理。

　　3、負責公司文件、信件、郵件、報刊雜志的分送，負責傳真件的收發工作。

　　4、負責打印機。傳真機、復印機、飲水機等辦公設備故障報障和維護；行政表格打印，行政手續辦理指引。

　　5、部門經理交待的其他臨時事務，辦公室環境的維護。。

　　6、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識。

前臺文員工作職責10

　　1、負責來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見，保持良好的.禮節禮貌；

　　2、負責前臺電話接聽和轉接，做好來電咨詢工作，及時傳達給相關人員；

　　3、及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息；

　　4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發工作；

　　5、打印、復印文件和管理各種表格文件；

　　6、協助領導完成人事行政方面的其他事宜。

前臺文員工作職責11

　　1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽，轉接，留言，記錄工作。

　　3、公司客戶來訪信息的管理.

　　4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。

　　5、負責部門會議記錄。

　　6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。

　　7、協助行政事務。

　　8、完成領導交辦的.其他工作。

前臺文員工作職責12

　　1、負責公司前臺接待，接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、負責公司電費、水費等工作；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯系；

　　6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責13

　　1、前臺接待工作,形象氣質佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作認真負責，積極配合領導;

　　4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

　　5、良好的.溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;

前臺文員工作職責14

　　1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

　　4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

　　5.協助其他部門工作;

　　6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員工作職責15

　　1、根據銷售的'安排，每日按時發出客戶的樣品；

　　2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶；

　　3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件；

　　4、接待來訪客人，并通報相關部門；；

　　5、協助組織公司活動。

　　6、領導安排的其他事項；

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