物業(yè)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目消防、暖通、電氣情況評估工作,給出合理化建議;
2、參與制定物業(yè)管理實施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)公司的`日常工作;
3、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計劃;
4、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、具有一定的抗壓能力,自主學(xué)習(xí)能力;
物業(yè)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)項目前期介入工作及日常管理、運營工作;
2、負(fù)責(zé)項目年度預(yù)算編制、物業(yè)服務(wù)方案編制等工作;
3、負(fù)責(zé)項目團隊搭建、人員日常培訓(xùn)、人才培養(yǎng);
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理公司日常行政事務(wù)，報銷單整理等各項工作;
5、負(fù)責(zé)部門會務(wù)組織，文字處理;
6、負(fù)責(zé)部門合同評審審核把關(guān)并管理登記;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)。
8、負(fù)責(zé)定期與客戶進(jìn)行溝通，妥善處理投訴等事宜;
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的'日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓病⒔还堋脖O(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)商戶服務(wù)接待工作；
2、在日常服務(wù)工作中，熟練運用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，為商戶提供良好服務(wù)；
3、與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議；組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計和分析；
4、按照裝修管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)裝修施工的手續(xù)辦理，并能及時協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題；
5、受理日常報修及特約服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪商戶意見的征詢、歸集，對物業(yè)管理服務(wù)工作的`改進(jìn)提出意見和建議；
6、負(fù)責(zé)物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職要求：
有大型商場物業(yè)客服經(jīng)驗一年以上
物業(yè)崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和政策方針，組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;
2、依據(jù)公司年度工作計劃，負(fù)責(zé)編制所轄項目的年度工作計劃及財務(wù)收支預(yù)算，并實施，保證所轄項目工作的有效運轉(zhuǎn);
3、組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度;
4、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的.考評;
5、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理的收費管理和費用開支管理，開源節(jié)流。充分調(diào)動各崗位人員，以提高物業(yè)費收繳率。組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院項目保潔部門工作的正常運行和管理；
2、落實公司標(biāo)準(zhǔn)化體系；
3、完成公司制定的.部門年度財務(wù)指標(biāo)；
4、定期走訪客戶，保持、提高客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)對下屬的日常工作管理、管理技能培訓(xùn)，考核與激勵等。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，制定項目年度工作計劃、月度工作計劃，并組織實施;
2.負(fù)責(zé)項目各部門工作質(zhì)量評估和指導(dǎo);
3.負(fù)責(zé)制定項目年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費用支出，履行增效節(jié)約的原則;
4.積極開展多種園區(qū)經(jīng)營，增強項目創(chuàng)收能力;
5.根據(jù)公司要求，完成項目各指標(biāo)要求(包含員工遺憾離職率、物業(yè)費收繳率、業(yè)主滿意度、投訴處理及時率等);
6.定期組織召開項目季度會議、月度會議和周例會等會議;
7.每周組織不少于1次項目培訓(xùn)，提升專業(yè)度和工作質(zhì)量;
8.負(fù)責(zé)團隊管理，監(jiān)督和考核各崗位工作質(zhì)量，提出人員發(fā)展建議和晉升計劃，負(fù)責(zé)人員績效考核等;
9.制定服務(wù)中心應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提升服務(wù)中心安全意識和應(yīng)急處理能力，并處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
10.每周不少于1次管理區(qū)域巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題形成督導(dǎo)報告，并及時改正;
11.認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞至物業(yè)服務(wù)中心員工;
12.掌握所管物業(yè)、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
13.配合召開業(yè)主大會;
14.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的`各種關(guān)系和事務(wù);
15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)8
1、中專或以上(室內(nèi)設(shè)計專業(yè)、建筑學(xué)等相關(guān)學(xué)科優(yōu)先)
2、2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有裝修設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有良好的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);熟練操作AutoCAD、3DstudioMax、Photoshop、PDFCreator等軟件及圖紙繪制標(biāo)準(zhǔn)
4、具備良好的溝通、時間規(guī)劃與項目分配能力;良好的工作心態(tài),有責(zé)任心、積極上進(jìn)的'學(xué)習(xí)態(tài)度;
工作職責(zé):
1.項目內(nèi)相關(guān)的設(shè)計圖、施工圖、效果圖等的設(shè)計、審核;
2.組織商戶店鋪裝修的設(shè)計交底、圖紙會審、材料審核等工作;
3.項目內(nèi)裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理、審核驗收工作;
4.裝修資料以及相關(guān)圖紙、的收集、整理、存檔及保管工作;
5.協(xié)調(diào)公司專業(yè)人員對裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查、核實和驗收工作;
6.愛護(hù)本班組的工具、儀表器具,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)冷水供給、熱水供給、采暖補水、游泳池、軟化水裝置、衛(wèi)生消毒裝置等給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵等到消防給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)的.維修工作。
4、負(fù)責(zé)游泳池、設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
6、負(fù)責(zé)庭院中各種給排水管井、設(shè)備設(shè)施（含水示接合器）的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
7、負(fù)責(zé)水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關(guān)設(shè)備機房、區(qū)域內(nèi)設(shè)備及環(huán)境清潔工作。
8、負(fù)責(zé)為客戶及時處理有關(guān)給排水方面的問題。
9、負(fù)責(zé)每月定期用水記量記錄、對比。
10、負(fù)責(zé)配合保安部定期對大廈消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。
11、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題及時向本專業(yè)主管匯報。
12、以上檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計劃執(zhí)行。
13、配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行消防水系統(tǒng)、給排水機電設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
14、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
15、入戶工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和員工守則。
16、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。
17、保持身體健康，并執(zhí)有有效的健康證。
18、負(fù)責(zé)保管好個人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時上報專業(yè)主管。
19、負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)10
大客戶經(jīng)理（蘇寧、國美、小區(qū)物業(yè)） dessmann 德施曼機電（中國）有限公司，dessmann，德施曼，德施曼機電，德施曼
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國ka渠道的開發(fā)和維護(hù)工作，制定完善ka體系合作政策方案；
2、負(fù)責(zé)全國ka渠道銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)以及合同談判和簽訂；
3、負(fù)責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作，結(jié)合市場實際，制定切實可行的'商超進(jìn)店拓展方案
4、負(fù)責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理，負(fù)責(zé)本部門團隊建設(shè)和團隊日常管理
5、負(fù)責(zé)ka渠道費用預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制
6、負(fù)責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，提升銷量；
崗位要求：
1、專科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，適應(yīng)經(jīng)常出差，有負(fù)責(zé)國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉國美、蘇寧進(jìn)店流程和銷售流程優(yōu)先；
3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先；
物業(yè)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)完善園區(qū)安保制度，制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤巡邏程序和要求，督促員工逐項落實;
2、定期檢查園區(qū)各項安保設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備設(shè)施完好;
3、定期組織園區(qū)員工消防演練庫房消防安全大檢查;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)保安員培訓(xùn)考核評估及管理工作;
5、負(fù)責(zé)制定園區(qū)的治安年度工作計劃設(shè)想及安全管理部各項費用的年度預(yù)算。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的.工作；
2、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)貫徹落實公司經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，提高項目經(jīng)營水平；
4、負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度；
5、負(fù)責(zé)本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)；
物業(yè)崗位職責(zé)13
負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設(shè)備等管理及日常巡查工作;
負(fù)責(zé)物業(yè)對外招商、業(yè)務(wù)洽談、合同簽署、進(jìn)場/撤場等工作開展;
負(fù)責(zé)物業(yè)費的`催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);
負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;
負(fù)責(zé)跟進(jìn)物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)、保修及維護(hù)工作，協(xié)助現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理;
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資料、圖紙等管理工作。
物業(yè)崗位職責(zé)14
1。負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的'巡視、物業(yè)服務(wù)、下發(fā)通告、文件發(fā)送及相關(guān)問題處理；
2。負(fù)責(zé)受理、記錄、定期上報、反饋、存檔業(yè)主或租戶報修、投訴、意見及建議，保證客戶投訴得到有效處理的工作，定期走回訪，建立良好關(guān)系；
3。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、制止、處理轄區(qū)內(nèi)的違規(guī)事項工作；
4。負(fù)責(zé)熟知入住業(yè)主、管轄樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)情況，熟知各項收費標(biāo)準(zhǔn)和核計辦法，做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作；
5。負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請、報審、驗收、監(jiān)督工作；
物業(yè)崗位職責(zé)15
1、制訂公司工程設(shè)備管理制度;
2、制定設(shè)備的年度季度的中長期保養(yǎng)計劃;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面調(diào)整柜臺裝修工程事宜;
4、在大型維修檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮調(diào)度;
5、對主要工程項目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;
7、改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的`績效和獎勵懲罰工作;
8 、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;
9 、商場環(huán)境衛(wèi)生管理
10 、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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