汽車行業大客戶崗位職責

時間：2024-11-14 20:35:21 曉麗崗位職責我要投稿

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汽車行業大客戶崗位職責（通用11篇）

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的汽車行業大客戶崗位職責，希望能夠幫助到大家。

汽車行業大客戶崗位職責（通用11篇）

　　汽車行業大客戶崗位職責 1

　　一、工作權限

　　直接下屬雇傭、調配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日�？己朔謹翟u定權；大客戶經理銷售價格權限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內）審批。

　　二、工作綜述

　　負責大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶關系，管控大客戶銷售風險，協助銷售經理管理監控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。

　　三、工作職責

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；

　　2、根據公司的`戰略規劃和市場情況，協助銷售經理制定部門年度預算計劃，根據銷售店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業績目標；

　　3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規避銷售風險，應對突發事件；

　　5、對保有大客戶的后續跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確�？蛻魸M意；

　　6、協調部門與集團內、外部各項關系，同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流（如廠家、行業協會、其他經銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓以及指導下屬人員；

　　8、完成直接上級交辦的其他事項。

　　汽車行業大客戶崗位職責 2

　　1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；

　　2、監管供貨產品的物流與配送工作，能夠協調處理物流和配送環節發生的問題；

　　3、負責供貨產品（含外協環節產品）的盤點與對賬，確保公司資產安全；

　　4、能對客戶裝配現場出現的問題提供服務和支持，確�？蛻粽_裝配和使用公司產品；

　　5、負責銷售貨款的掛賬與回款，確�？蛻魧灸芗皶r、準確辦理結算，做好票據傳遞，負責應收賬款的管理；

　　6、負責處理客戶的.投訴、索賠等產品質量和服務爭議的處理，做好產品質量、服務問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調查、申訴等處理，必要時進行追償；

　　8、負責銷售合同的簽訂、送審、執行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手數據，負責新產品的立項和推進，擴大公司產品的供貨份額。

　　汽車行業大客戶崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、作為項目組的.領導人和決策人，統一管理項目組內所有事務，確保項目運營交付；

　　2、負責與客戶溝通，負責發展、維護和協調各種業務合作關系，確保項目的積極拓展和正常運行；

　　3、負責項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，達成項目經營目標；

　　4、負責人才培養及運營制度優化完善；

　　5、在公司開拓對應行業的新項目過程中，提供必要的售前支持。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上汽車行業呼叫中心管理工作經驗，熟悉汽車行業相關知識技能；

　　2、擁有汽車主機廠呼叫中心管理經驗、客服外包公司汽車行業項目管理經驗任職經歷者優先考慮；

　　3、思維邏輯清晰、對客服外包管理有良好的基礎；

　　4、應變能力強，具備對整個項目管理和協調能力。

　　汽車行業大客戶崗位職責 4

　　任職要求（qualification）

　　1、教育背景：本科

　　2、工作經驗：具有五年以上物流行業營銷或管理工作經驗

　　3、能力要求：

　　熟悉汽車產前及主機廠生產工藝；

　　參與汽車廠生產線體規劃經驗；

　　具有較強的市場開拓與銷售技能，業績導向思維；

　　具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好；

　　具備較強的時間管理能力和工作管理能力，能夠承受較大壓力；

　　有很好的汽車行業人際資源。

　　主要工作職責（major responsibility）

　　1、協助銷售總監制定汽車行業的銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃、市場拓展計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果；

　　2、開拓汽車行業業務，能根據客戶需求擬定并優化物流供應鏈解決方案；

　　3、與客戶、同行業間（汽車行業）建立良好的合作關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4、汽車行業銷售團隊組建及管理，明確部門業務拓展計劃和下屬崗位職責，分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營策略，及時掌握銷售團隊工作進度和工作質量，并對相關信息進行上傳下達；

　　5、對所轄團隊進行專業培訓業務指導，提升銷售人員的解決方案撰寫、業務拓展、客戶維護及公關等方面的能力；

　　6、跟進所屬團隊成員負責的價格、合同條款、項目推進時間的`談判和簽署工作；督導下屬對相關職能部門進行對接協調，使項目平穩導入；組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；

　　7、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　汽車行業大客戶崗位職責 5

　　一、綜合管理部

　　（1）、根據相關制度，負責本集團行政管理、檔案管理工作；

　　（2）、負責組織起草、審核、下發以乘用車集團名義發布的通知和各類公文；

　�。�3）、受理乘用車集團各部門、各子公司請示乘用車集團領導的公文、報銷費用，受乘用車集團領導委托或交辦，組織有關協調工作，提出審核情況和建議，報領導審批；

　　（4）、根據乘用車集團工作重點和領導指示，組織和參與調查研究，及時反映情況，提出建議；

　�。�5）、督促檢查乘用車集團各部門落實上級文件、集團公司領導重要批示的執行情況，督促整改，及時向領導報告，提出建議；

　�。�6）、負責乘用車集團例會的通知、紀錄、歸檔等工作，協助領導組織會議決定事項的實施。

　　（7）、負責乘用車集團重大活動的組織和領導的重要內外事活動安排。

　�。�8）、負責對子公司綜合辦的各項工作每月進行全面檢查、指導、培訓、督促限時整改，督促子公司有關工作的落實、上報；

　　（9）、負責專家、高層領導的租房、住房工作；

　　（10）、負責食堂監督管理工作；

　�。�11）、負責集團辦公用品、商務禮品的采購、發放、報賬等工作；

　�。�12）、負責集團辦公資產管理、維護工作；

　�。�13）、負責集團電話通訊的管理工作；

　�。�14）、負責集團本部各辦公場所的調配、管理工作；

　�。�15）、負責商務接待的餐飲招待、住宿招待的定點、開單工作；

　�。�16）、負責來信來訪的接待安排協調工作；

　�。�17）、負責集團公派車輛的管理調度工作。

　�。�18）、負責宣傳貫徹企業檔案管理相關的各項法律法規；

　�。�19）、負責草擬企業檔案管理制度、工作計劃，報批后組織實施；

　　（20）、負責集團各類文件印制、更改、登記、發放、回收、銷毀工作；

　　（21）、負責集團檔案的接收、整理、編目、保管、利用、鑒定、查閱、借用、銷毀、移交、保密等工作；

　�。�22）、負責集團各技術、工藝文件的解密工作；

　�。�23）、負責集團檔案工作網絡人員的業務學習、培訓和業務交流；

　�。�24）、協助法紀部門做好違反檔案法規行為的查處工作；

　　（25）、參與企業的年鑒、史記編寫工作。

　　二、計劃部

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團總計劃管理工作，包括產品開發、費用人工計劃；

　　投資、費用人工計劃；銷售、費用人工計劃；生產、費用人工計劃；工程建設、費用人工計品開發、費用人工計劃；投資、費用人工計劃；銷售、費用人工計劃；生產、費用人工計劃；工程建設、費用人工計劃；費用計劃；成本計劃；資金收支計劃；稅收計劃；盈利計劃；人力資源、費用人工計劃；節能、費用人工計劃；新能源、費用人工計劃；安全、費用人工計劃等；

　�。�2）、將集團的計劃標準格式下發給各部門，落實投資部門編寫投資、費用人工計劃、項目計劃部門編制項目、費用人工計劃，研發部門編寫產品開發、費用人工計劃，采購部門編寫采購、費用人工計劃，生產部門編寫生產、費用人工計劃，銷售部門編寫銷售、費用人工計劃、產品、費用人工規劃、資金回籠、費用人工計劃、經銷商開發、費用人工計劃，售后服務部編寫售后服務、費用人工計劃、財務部門編寫成本計劃、資金計劃、盈利計劃、稅收計劃、融資、費用人工計劃，質量保證部編制質量管理、費用人工計劃，工裝部編制工裝、費用人工計劃，信息中心編寫信息、費用人工計劃，綜合管理部編制綜合部門、費用人工計劃，企管部編制企業管理、費用人工計劃，人力資源部編制人事部門計劃、費用人工計劃，安保部門編制安保、費用人工計劃，其他部門編制各本部門相關、費用人工計劃；

　　（3）、根據集團的計劃標準格式，下發給子公司各部門，編制各對應計劃，包括計劃部門編制本部門計劃、費用人工計劃，落實項目計劃部門編制項目、費用人工計劃，研發部門編寫產品開發、費用人工計劃，工藝部門編寫工藝、費用人工計劃，物流部門編寫物流、費用人工計劃、設備部門編寫設備、費用人工計劃、新能源計劃、安全、費用人工計劃，采購部門編寫采購、費用人工計劃，生產部門編寫生產、費用人工計劃，銷售部門編寫銷售、費用人工計劃、產品規劃、資金回籠計劃，財務部門編寫成本、費用人工計劃、資金計劃、盈利計劃、稅收計劃、融資、費用人工計劃，質量保證部編制質量管理、費用人工計劃，綜合管理部編制綜合部門所有計劃費用人工計劃，其他部門編制各本部門相關計劃、費用人工計劃；

　�。�4）、收集乘用車集團各部門、子公司月、季、年以上各項計劃匯總后召開計劃平衡會，平衡計劃，平衡后提交總裁辦公會議討論。在執行總裁職權范圍內由執行總裁簽發后下達職權外的上報集團，批準后由執行總裁簽發后下達，并跟蹤考核計劃完成情況；

　�。�5）、負責對乘用車集團各部門、子公司計劃執行情況進行跟蹤、檢查，匯總后每月向總裁辦公會議報告，并根據辦公會議決定，適時調整計劃；

　　（6）、負責將各部門、各公司各項計劃匯總平衡后上報至集團計劃部；

　�。�7）、每月10日向財務部門收集上月財務分析報告，提交本集團領導班子分析，上報本公司企管、上級企管、上級集團計劃部。財務分析報告根據成本組成，進行與上年同期、結合商務方案進行對比各項指標，以增減、占比方式分子項目表說，包括市場調研成本、產品研發成本、采購成本、物流倉儲成本、生產成本（水、電、氣等能源）、銷售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情況、財務成本、投資成本、費用成本（差旅費、通訊費、人工費、招待費等），應收、應付、庫存情況、積壓庫存情況、固定資產情況、低值易耗情況、銷售價格升降、采購價格升降、產量、銷量等。根據以上情況，進行量本利分析、盈虧平衡點分析。分部門分內容分析各部門與上年增減、占比情況說明報告，對本月完成未完成情況進行考核，并提出下月增減目標。

　�。�8）、每年1月30日前向財務部門收集上年財務分析報告，每月10日向財務部門收集上月財務分析報告，提交本集團領導班子分析，上報本公司企管、上級企管、上級集團計劃部。財務分析報告根據成本組成，進行與上年同期、結合商務方案進行對比各項指標，以增減、占比方式分子項目表說，包括市場調研成本、產品研發成本、采購成本、物流倉儲成本、生產成本（水、電、氣等能源）、銷售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情況、財務成本、投資成本、費用成本（差旅費、通訊費、人工費、招待費等），應收、應付、庫存情況、積壓庫存情況、固定資產情況、低值易耗情況、銷售價格升降、采購價格升降、產量、銷量等。根據以上情況，進行量本利分析、盈虧平衡點分析。分部門分內容分析各部門與上年增減、占比情況說明報告，對本年完成未完成情況進行考核，并提出下年增減目標。

　　三、財務部

　�。�1）、根據國家相關法律、法規依法納稅；

　�。�2）、根據《企業會計準則》和集團財務制度，負責本集團和下屬企業財務工作，做到帳表、帳帳、帳物、帳實相符；

　　（3）、擬訂本集團和下屬企業財務制度，報集團審批后執行；設置財務科目、明細臺賬、核算程序、核算方法，報集團財務備案；

　�。�4）、根據集團統一格式每月編制本集團及下屬企業財務報表及財務分析報告，召開財務分析報告會，向股東會、董事會報告，向董辦書面報告，按要求報送集團財務部；

　�。�5）、每年、每月定期編制本集團及下屬企業財務預算（商務方案）報集團財務部審核、審批后執行；

　　根據財務預算，參與招投標，做好成本控制，目標任務完成；

　�。�6）、每月報告、分析財務預算（商務方案）的執行情況、編制下月度的財務預算（商務方案）；

　　匯總并上報資金收付分類報表（物資及資料到位、應付、預付情況說明表；各類費用支出的預算執行情況說明表；公司內部現金流量表）

　�。�7）、根據批準立項的項目投資計劃，編制本集團及下屬企業的年、月項目投資預算（收支平衡狀況報告），每月報告項目投資預算執行情況；

　�。�8）、每月10日向計劃部門上報上月財務分析報告。財務分析報告根據成本組成，結合商務方案，與上年同期進行各項指標對比，以增減、占比方式分子項目表說，包括市場調研成本、產品研發成本、采購成本、物流倉儲成本、生產成本（水、電、氣等能源）、銷售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情況、財務成本、投資成本、費用成本（差旅費、通訊費、人工費、招待費等），應收、應付、庫存情況、積壓庫存情況、固定資產情況、低值易耗情況、銷售價格升降、采購價格升降、產量、銷量等。根據以上情況，進行量本利分析、盈虧平衡點分析。分部門分內容分析各部門與上年增減、占比情況說明報告，對本月完成未完成情況進行考核，并提出下月增減目標。

　　（9）、每年1月30日前向計劃部門上報上年財務分析報告。財務分析報告根據成本組成，結合商務方案，與上年同期進行各項指標對比，以增減、占比方式分子項目表說，包括市場調研成本、產品研發成本、采購成本、物流倉儲成本、生產成本（水、電、氣等能源）、銷售成本、宣傳成本、售后成本、資金占用額、資金存貸借情況、財務成本、投資成本、費用成本（差旅費、通訊費、人工費、招待費等），應收、應付、庫存情況、積壓庫存情況、固定資產情況、低值易耗情況、銷售價格升降、采購價格升降、產量、銷量等。根據以上情況，進行量本利分析、盈虧平衡點分析。分部門分內容分析各部門與上年增減、占比情況說明報告，對本年完成未完成情況進行考核，并提出下年增減目標。

　　（10）、負責每年初、提前半年掌握各家銀行限額到期情況、續批情況，做到準確無誤；做好周、月、季、半年、年融資計劃、收支計劃，做到基本準確；

　�。�11）、負責本集團及下屬企業需對外報送的報表以及相關經濟數據的呈批后對外報送；

　　（12）、負責匯總、審核本集團及下屬企業月、周的資金收支計劃，根據本集團及下屬企業的資金計劃審核（收支款項的合理性、準確性、實；

　　（13）、負責本集團及下屬企業項目建設、生產所需物資等出入庫管理流程、制度的業務指導和建立，確保準確無誤；

　　（14）、建立和完善風險防范、預警、預案機制；

　�。�15）、負責本集團及下屬企業的資金審核、審批和支付；

　　（16）、負責本集團部門費用報銷的審核、審批或超標、超預算費用的報批工作；

　�。�17）、落實本集團及下屬公司的融資及融資到期的轉貸等工作；

　　（18）、接受上級財務部門的業務檢查和指導；

　　（19）、負責對下屬子公司財務部門相關工作的建立、完善，日常檢查、指導、培訓、管理、督促整改，組織每月一次財務大檢查，并將檢查結果向一級集團財務部、董事會辦公室書面報告；

　�。�20）、負責本集團的稅務申報和繳納等工作；

　�。�21）、搜集國家有關部門的政策信息，落實政策享受工作。

　　（22）、負責與涉及本部門業務的相關政府部門及社會中介溝通、聯系。

　　四、企管部

　�。�1）、根據相關制度，負責企業管理工作；

　�。�2）、負責項目建設、產品研發、采購、計量、倉儲、生產、質量、銷售、服務、財務、人力、綜合、安保、信息、設備等有關全面管理體系、組織結構的建立、健全和完善；

　　（3）、負責修訂、完善集團公司組織架構、部門職責、崗位職責、崗位標準、管理制度，獎懲考核；

　　（4）、負責建立、梳理、完善集團公司管理流程；

　�。�5）、負責檢查、指導、培訓子公司企業管理工作，并督促整改、落實；

　　（6）、負責組織集團各部門、子公司進行崗位標準、部門職責、崗位職責、管理制度執行情況的檢查，督促整改，形成報告；

　�。�7）、負責對違規情況作出處理，督促下級有關部門對違規情況作出處理；

　�。�8）、受理集團各部門、子公司對員工考核、處理的異議、申訴；

　�。�9）、依據商務計劃，參與制定集團公司目標成本管理方案，制定子公司經營目標責任書；

　�。�10）、負責集團各部門、子公司經營業績評估考核工作；

　�。�11）、負責檢查各部門需履行的職責（包括部門職責、崗位職責、制度、流程、工作標準、計劃、目標任務及其他應該報企管部的事項等)，督促整改，根據職責分周、月向責任部門收集當期應提交的各項資料，匯總后定期向辦公會議匯報檢查整改考核情況；

　�。�12）、負責制訂、收集、審核、提交審批集團各部門和子公司的有關激勵政策和獎懲方案；

　　五、人力資源部

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團人力資源工作；

　　（2）、負責組織和保障集團對人力資源的正常需要；

　�。�3）、建立完善各項人力資源規章制度（人事、招聘、薪酬、福利、社保、培訓等）；

　　（4）、編制、匯總、審核集團各項人力資源計劃（人事、招聘、薪酬、福利、社保、培訓等）；

　�。�5）、落實監督各項人力資源計劃的執行；

　�。�6）、負責收集、掌握、分析同行、企業所在地薪酬標準情況，并根據實際情況提出調整建議方案；

　　（7）、負責審核各企業的組織機構設置（是否超設）、定崗定員（是否超編）、薪酬（是否超標）執行情況，并上報；

　�。�8）、檢查、輔導、管理子公司人力資源部門的機構設置、人事、招聘、薪酬、福利、社保、培訓等有關工作，督促整改；

　�。�9）、負責集團人力資源日常工作（人事、招聘、薪酬、福利、社保、培訓等）；

　　（10）、審核下級人力資源部門上報的組織架構、崗位職責、定崗定員、薪酬、福利、社保、培訓等相關工作并報批；

　�。�11）、負責建立和完善考勤制度，監督、檢查、督促整改日常考勤情況，定期收集、審核、匯總考勤記錄。根據考勤記錄，結合各種福利補貼標準和政策，每月準確無誤地編制、審核應發和實發工資表，及時提交領導審批發放。

　　六、乘用車研究院

　　（1）、根據相關制度，負責本集團乘用車研發、國產化、支持生產現場、參與供應商評價、定點、成本預算等工作；

　　（2）、掌握國內外相關法規政策、國內外新技術狀況，根據政策進行產品研發、改進；

　�。�3）、根據市場部新產品規劃、原產品改進的建議，組織論證后根據公司規定格式編制按權限上報，批準后下發執行；

　　（4）、在新產品開發前組織調研，形成調研報告，確定產品定義，開發適銷對路的產品；

　�。�5）、編制新產品開發計劃，確定項目節點，根據項目節點分項確定進度質量成本獎，上報簽發后由研究院編制計劃進度表，根據進度組織分工、實施、考核、獎懲；

　�。�6）、負責編制設計流程、控制文件，根據設計流程、控制文件編制進度表上報，組織有關人員會審，經批準后，按設計流程組織設計；

　　（7）、對自己設計、對外聯合設計、委托設計三種設計，按項目分類，建立項目責任制，編制項目流程，項目流程中轎車項目處于中心位置，向四周發散到工藝、質量、供應商、生產等部門。以圖表線的方式來繪制，排出時間進度表、資金使用計劃表、人工費用表、成本表等，對應到節點；

　　（8）按產品研制流程，組織對設計全過程實施分階段的研發質量控制、供應商質量控制、成本控制，編制成本計劃（開發成本、零部件成本）等；

　�。�9）、負責制定產品圖樣、技術文件控制方法，做好圖樣、技術文件等技術資料管理、歸檔；

　�。�10）、嚴格控制產品技術狀態，組織市場、銷售、工藝、售后、質管、制造部門分階段的設計評審、驗證和確認工作，控制圖紙和技術文件的更改；

　�。�11）、負責編制、維護產品明細表及相關技術資料；

　　（12）、負責新產品試制及試驗組織、跟蹤，建立檔案，及時改進；

　�。�13）、負責新產品的相關申報（公告、環保、CCC、知識產權）；

　�。�14）、負責組織新產品的技術鑒定，生產定型鑒定，項目國產化論證；

　　（15）、負責產品技術標準化體系的建設；

　�。�16）、負責產品標準制的修定；

　　（17）、負責設計、質量信息管理，對用戶和生產過程中反饋的信息，采取糾正措施，不斷改進設計質量；

　　（18）、負責組織技術人員深入生產、試制、售后現場，及時處理技術問題；

　�。�19）、負責簽定零部件、原材料的技術協議；

　�。�20）、發現質量問題，收到生產質量信息反饋、銷售質量信息反饋、售后質量信息反饋等及時組織或參加質量分析會議；

　　（21）、支持項目的開展，根據進展需求，合理分配人、財、物資源；

　�。�22）、負責編制工藝紀律檢查標準項目，會同生產部門、質量部門、工藝部門、設備部門、物流部門、安保部門對生產現場違反生產工藝紀律等制定一一對應的獎罰制度；

　　（23）、會同生產部門、工藝部門、質量部門、設備部門、物流部門、安保部門每月至少一次開展工藝紀律執行大檢查（制度的制定、制度的執行、整改），根據物流管理、生產過程、成品、設備、現場管理、安全文明生產等要求進行檢查，督促整改，根據定置管理的規定地點進行擺放（整齊、整潔、有序、便利等），并將結果當月獎評、跟蹤兌現；

　　（24）、根據發現的技術工藝問題、開發研發過程中的問題、銷售售后反饋的問題、采購質量問題、運輸過程中的損壞、短少問題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質量問題、整潔文明問題、生產過程中的問題、設備使用過程中的問題、產品質量問題、安全消防問題，及時召開全面質量分析會，提出限定時間整改計劃，掌握整改情況；

　�。�25）、負責編制用戶使用手冊和配件圖冊；

　�。�26）、做到不合格產品、原材料、零部件不流入到生產線，上道工序不合格不流入到下一道，不合格產品不流入到市場。

　�。�27）、秉承英國蓮花轎車的優良生產工藝，以其技術設計、工藝生產為樣本，保證青年蓮花轎車的技術質量達到國際頂尖水平。

　　七、生產部

　　（1）、根據相關制度，負責生產管理工作；

　�。�2）、根據中長期發展計劃，新產品開發計劃，銷售中長期計劃，落實評估各基地生產能力與中長期計劃是否吻合，同時編制生產條件利用使用計劃和建設計劃，報集團計劃部；

　�。�3）、編制年、月、周、日生產計劃，報批后下發給各基地執行；

　�。�4）、落實生產基地年、月、周、日的產量，并進行統計后保存、上報；

　�。�5）、負責基地與基地之間人員、物資的調度；

　�。�6）、對各生產基地生產條件計劃進度、生產現場、生產質量、工藝、安全、文明、消防、防盜防霉防漏防損的有關問題進行檢查、指導、培訓，督促限時整改、獎懲考核；

　�。�7）、按生產建設項目分類，建立項目責任制，編制項目流程，項目流程中生產建設項目處于中心位置，向四周發散到工藝、質量、供應商、研發、設備、物流、水電、道路等部門。以圖表線的方式來繪制，排出時間進度表、資金使用計劃表、人工費用表、成本表等，對應到節點；

　　（8）、催促采購等相關部門按時提供生產物料，保證正常生產；

　�。�9）、落實技術、工藝、路線要求，維護生產BOM；

　�。�10）、負責落實提高勞動生產率，降低材料消耗、水電氣等能源消耗、人工成本，安全消防文明、整潔整齊生產，提高設備使用率、運轉率，降低泄漏率、降低整體生產成本，提高生產效率；

　�。�11）、負責新車型P0到SOP生產準備工作；

　　（12）、參與工藝紀律大檢查，督促整改；

　�。�13）、組織或參與質量分析會；

　�。�14）、做到不合格產品、原材料、零部件不流入到生產線，上道工序不合格不流入到下一道，不合格產品不流入到市場；

　�。�15）、秉承英國蓮花轎車的`優良生產工藝，以其技術設計、工藝生產為樣本，保證青年蓮花轎車的技術質量達到國際頂尖水平。

　　八、工裝部

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團工裝工作；

　�。�2）、負責模具、檢具、焊夾具廠家的選點、合同簽訂、履行；

　�。�3）、負責規劃、開發、監制、驗收系列車型白車身的工程樣件項目、并落實質量改進等工作。

　�。�4）、負責規劃、開發、監制、驗收、質量改進、培訓系列車型量產沖壓模具、檢具、焊夾具項目。

　　（5）、負責規劃、開發、監制、驗收、質量改進、培訓系列車型外委件項目。

　�。�6）、負責編制、改進、落實并形成青年特有的系列車型模具、檢具、焊接夾具各項目的開發流程、技術標準、技術協議等文件。

　�。�7）、負責模具、夾具的調試及終驗收、檢具移交；

　�。�8）、負責參與子公司沖焊生產能力穩定及提高的評審等工作。

　�。�9）、負責制定白車身覆蓋件沖壓工藝、焊接工藝、檢具制造基準書。

　�。�10）、按工裝項目分類，建立項目責任制，編制項目流程，項目流程中工裝項目處于中心位置，向四周發散到工藝、質量、供應商、研發、設備、物流、水電、道路等部門。以圖表線的方式來繪制，排出時間進度表、資金使用計劃表、人工費用表、成本表等，對應到節點；

　　（11）、參與工藝紀律大檢查和質量分析會；

　�。�12）、參與相關產品工藝開發和質量策劃。

　　九、采購中心

　�。�1）、根據相關制度，負責集團采購工作；

　�。�2）、掌握供應商生產周期、發貨時間、到貨時間、到貨數量等信息，并及時反饋給各相關部門；

　�。�3）、參與采購物資的招標、選點、定點工作，努力降低采購成本；

　�。�4）、負責零部件、材料的成本分析；

　　（5）、負責采購合同的簽訂、管理、執行、存檔工作，在執行過程中遇與合同不符時，及時上報直至落實；

　�。�6）、根據相關采購制度、計劃指令及生產作業計劃，采購物資，保證按時、按量、按質到貨，確保生產及服務正常進行；

　　（7）、服從質檢部及計量室的檢查，做好物資質量、數量的驗收工作；配合售后服務部，要求配套廠家做好售后服務工作；

　　（8）、組織會同技術部門、質量部門對供應商調查、評價，并編制合格供方名錄；

　�。�9）、負責采購資金的申報、跟蹤工作，配合財務部、物流部做好與供應商之間的帳目核對工作；

　�。�10）、負責不合格物資的登記、保管、及時返修、退貨、索賠；

　�。�11）、負責收集并提供研究院開發新材料、新產品所需的各種相關信息；

　�。�12）、組織財務、物流、價格等部門評審供應商鋪貨金額、數量并上報審批后落實執行；

　　（13）、做到帳物、帳帳、帳表、帳實相符；

　　（14）、提示、參與每月至少一次開展工藝紀律執行大檢查（制度的制定、制度的執行、整改），根據物流管理、生產過程、成品、設備、現場管理、安全文明生產等要求進行檢查，督促整改，根據定置管理的規定地點進行擺放（整齊、整潔、有序、便利等），并將結果當月獎評、跟蹤兌現；

　�。�15）、根據發現的技術工藝問題、開發研發過程中的問題、采購質量問題、運輸過程中的損壞、短少問題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質量問題、整潔文明問題、生產過程中的問題、設備使用過程中的問題、產品質量問題、安全消防問題，組織或參與全面質量分析會，提出限定時間整改計劃，掌握整改情況；

　�。�16）、做到不合格產品、原材料、零部件不流入到生產線，上一道工序不合格不流入到下一道，不合格產品不流入到市場。

　�。�17）、秉承英國蓮花轎車的優良生產工藝，以其技術設計、工藝生產為樣本，保證青年蓮花轎車的技術質量達到國際頂尖水平。

　　十、質量管理部

　�。�1）、根據相關制度，負責質量管理工作；

　　（2）、按照公司質量目標，組織建立質量保證體系，編制體系文件、質量工作計劃和質量改進計劃；

　�。�3）、參與新產品科研試制和老產品改進方案的討論，評審，試驗，驗收；

　�。�4）、負責產品質量信息收集，開展用戶回訪；

　　（5）、組織質量、檢驗培訓，制定質量考核標準，實施考核，實行質量否決權。

　�。�6）、負責組織參與公司內部質量審核，產品質量認證，企業質量體系認證。

　�。�7）、按照技術圖紙、技術標準、工藝文件、企業標準編制檢驗規程，按規程對原材料及零部件的材質、質量、數量、外觀進行檢驗，并開具檢驗合格單和質量檢驗報告單，并對材料和零部件的擺放、整潔整齊等進行檢查并監督整改，直至整改完畢；

　�。�8）、負責建立原材料檢驗記錄、整車過程檢驗記錄和車輛出廠的檔案管理、保管和存檔；

　�。�9）、負責整車產品3C認證標志、整車技術參數和合格證的填寫、發放、記錄。

　�。�10）、負責推行全面質量管理，建立QC小組、開展活動，并對其結果進行跟蹤評審；

　　（11）、負責對已售車輛產品質量信息的收集、統計、匯總、分析、分類、分解、跟蹤、落實，直到質量問題得到解決；

　　（12）、負責對原材料、零部件入庫、生產過程、已售產品中的不合格品及時向供應商進行索賠；

　�。�13）、負責新開發的零部件、原材料的試裝試用進行跟蹤、檢查、督促整改、監督、評價；

　�。�14）、提示、參與每月至少一次開展工藝紀律執行大檢查（制度的制定、制度的執行、整改），根據物流管理、生產過程、成品、設備、現場管理、安全文明生產等要求進行檢查，督促整改，根據定置管理的規定地點進行擺放（整齊、整潔、有序、便利等），并將結果當月獎評、跟蹤兌現；

　�。�15）、根據發現的技術工藝問題、開發研發過程中的問題、采購質量問題、運輸過程中的損壞、短少問題、倉儲物流的擺放、損壞、短少、質量問題、整潔文明問題、生產過程中的問題、設備使用過程中的問題、產品質量問題、安全消防問題，及時召開全面質量分析會，提出限定時間整改計劃，掌握整改情況；

　�。�16）、參與對供應商的評審考核，并提出定點意見和建議；

　�。�17）、督促子公司質管部按照技術圖紙、技術標準、工藝文件、企業標準編制檢驗規程，按規程對生產過程的各個環節進行檢驗，監督并填寫檢驗卡片，并對車輛、零部件、生產環境的整潔整齊等進行檢查并監督整改，直至整改完畢；并進行檢查考核；

　�。�18）、督促子公司質管部按照技術圖紙、技術標準、工藝文件、企業標準編制試交車檢驗規程，按規程對成品車進行檢驗，確保車輛符合出廠標準；并進行檢查考核、督促整改；

　�。�19）、定期或不定期進行質量評審（包括體系評審、過程評審、工藝評審、奧迪特評審、產品一致性評審等）

　�。�20）、定期或不定期進行計量檢查，督促整改；

　　（21）、參與產品開發的先期質量策劃；

　�。�22）、做到不合格產品、原材料、零部件不流入到生產線，上道工序不合格不流入到下一道，不合格產品不流入到市場。

　　（23）、秉承英國蓮花轎車的優良生產工藝，以其技術設計、工藝生產為樣本，保證青年蓮花轎車的技術質量達到國際頂尖水平。

　　計量室：

　�。�1）、負責企業計量管理工作，制定落實考核辦法；

　　（2）、負責監視和測量裝置的控制和流轉管理工作；

　�。�3）、負責測量體系（計量體系）的建立、維護、實施、保持，負責計量人員的培訓教育工作；

　�。�4）、負責進出公司物資的計量管理工作；

　　（5）、負責編制計量體系程序文件，監視和測量裝置操作程序和維護保養規程；

　�。�6）、宣傳貫徹國家計量法律、法規，組織相關部門對部門員工進行6S現場管理、環境知識及計量專業培訓；

　　（7）、負責組織對計量體系的內部審核，做好計量體系的評審工作；

　�。�8）、配合做好ＣＣＣ認證、質量體系、環境體系的外審工作；

　�。�9）、負責本公司計量標準到期審報復查工作；

　�。�10）、負責本公司測量設備到期檢定修理工作，做好各種檢定原始記錄及檢定合格證書；

　　十一、工程部

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團項目工程、項目設備、土建水電的安裝管理工作；

　�。�2）、根據戰略規劃，負責工程項目立項資料的準備、工程立項評估，對工程圖紙、技術要求、造價、設備工藝等進內容進行審核，形成項目可行性報告；

　　（3）、參與工程項目、安裝項目、土建項目的招投標工作，為確定建設方提供技術支持；

　�。�4）、根據項目可行性報告、施工圖紙和有關技術要求，組織進行項目工程建設；

　�。�5）、負責草擬工程建設項目管理制度，報批后執行；對施工方進行管理，對監理方進行管理監督；

　�。�6）、負責審核工程建設、水電安裝、設備采購、設備安裝合同，合同批準后監督有關部門履行合同；

　�。�7）、制訂各工程項目建設計劃、建設標準、項目進度表，根據計劃、標準、進度表，對工程進行監管、督促，確保工程保質保量完成；

　�。�8）、負責檢查督促建設方安全施工，督促整改，提供工程安全保障；

　　（9）、參與建設工程技術監督、鑒定、認證、竣工驗收審計工作；

　�。�10）、負責處理工程質量問題，向施工方提出索賠；

　　（11）、負責對工程管理過程中的文件與資料進行管理、存檔；

　�。�12）、負責收集施工過程中反饋的信息，及時處理技術問題；

　　（13）、按工程項目分類，建立項目責任制，編制項目流程，項目流程中工程項目處于中心，向四周發散到工程設計院、監理單位、工藝、質量、供應商、研發、設備、物流、水電、道路等部門。以圖表線的方式來繪制，排出時間進度表、資金使用計劃表、人工費用表、成本表等，對應到節點；

　�。�14）、檢查、輔導、管理下級子公司工程部工程建設工作，重點對子公司在建工程的質量、安全、物料進行檢查，督促整改；

　�。�15）、負責項目所需的材料管理；

　　（16）、負責入庫物資的數量清點、質量驗收，根據工藝標準進行擺放（整齊、整潔、有序、便利）入庫，根據質量檢驗報告單、計量單開具入庫單，上報財務、采購部門，確保準確無誤；

　�。�17）、根據施工工位領料單，先進先出，準確無誤辦理出庫手續；

　　（18）、做到帳物、帳帳、帳表、帳實相符；

　　（19）、做好庫存物資的盤存工作；

　�。�20）、做好倉庫物資的防潮、防霉、防火、防水、防盜、防損、防鼠、防塵等防護工作；

　�。�21）、組織工藝部門、研發部門、生產部門對工程建設進行工藝紀律大檢查和建設質量大檢查，督促整改。

　　十二、信息中心

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團信息管理工作；

　�。�2）、根據集團戰略規劃，研究和制訂本集團信息化戰略規劃并組織實施；審核、報批子公司信息化制度和信息化項目；

　�。�3）、執行集團信息化管理制度，提高公司信息化管理水平；

　�。�4）、負責本集團網絡安全防范、病毒跟蹤工作，指導子公司網絡安全工作；

　　（5）、負責本集團對計算機軟件、服務器、工作站、網絡硬件設備的購置審核；

　�。�6）、負責本集團計算機及網絡的日常維護；

　�。�7）、對子公司信息化項目進行支持、跟蹤、檢查整改、考核；

　　（8）、對本集團上網行為、上網權限進行檢查、考核管理、督促整改；

　�。�9）、對本集團信息保密、技術資料加解密行為進行檢查、考核、督促整改；

　�。�10）、按信息項目分類，建立項目責任制，編制項目流程，項目流程中信息項目處于中心位置，向四周發散到研發、財務、采購、物流等部門。以圖表線的方式來繪制，排出時間進度表、資金使用計劃表、人工費用表、成本表等，對應到節點；

　�。�11）、組織會同企管、綜合等部門對本集團及子集團設備硬件、網絡安全、違規上網等進行大檢查，督促整改。

　　十三、銷售公司

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　　（1）、根據相關制度，負責本集團市場工作；

　　（2）、根據營銷目標，制定年度商務政策、年度市場推廣方案，協助總經理編制公司營銷大綱、并監督與指導方案的實施、控制，確保銷售目標實現；

　�。�3）、負責產品展示；

　�。�4）、根據營銷目標制定年度廣宣費用預算，并清晰掌控費用流向；

　　（5）、規劃產品體系及配置（新車型/配置調整/改款等）,分析產品競爭優劣勢，為產品改進提供依據；

　�。�6）、建立健全營銷管理信息系統，為公司戰略決策提供依據，開展專項調研項目，并組織實施和報告；

　�。�7）、負責對現有消費者進行調研，了解消費者特征、滿意度；

　　（8）、監控行業市場信息及銷售變化情況，收集各廠家的銷售數據，跟蹤競爭品牌的市場動態，包括新車上市、促銷活動、企業重大變更等相關信息，形成市場分析報告；

　�。�9）、規劃產品價格、返利、廣宣等政策調整計劃；

　　（10）、制訂產品政策及價格策略,研究產品銷售話術,為市場銷售提供信息支持；

　�。�11）、根據企業文化、理念，規劃各產品品牌定位和企業品牌之間的關系；

　　（12）、負責制定策劃新產品的上市推廣指導方案；

　�。�13）、根據淡旺季的市場需求和公司的發展情況，適時制定策劃相應的活動促銷方案；

　　（14）、負責對第三方廣告公司的管理，負責宣傳物料的設計、廣告片的拍攝等；

　�。�15）、負責相關物料與禮品的規劃與制作；

　�。�16）、負責各區域廣告促銷計劃的整合和執行，對經銷商上報的促銷活動進行指導及監控，協助各銷售大區開展區域市場推廣活動；

　　（17）、負責接收、整理全國各經銷商執行廣宣活動的相關核銷資料，審核廣告促銷費用，建立核銷臺帳，并與經銷商對帳；

　　（18）、指導和監控銷售終端的銷售氛圍的建設。

　　（19）、參與對經銷商的建立、完善、指導、檢查整改、培訓、管理；

　　（二）、大客戶部

　　（1）、根據相關制度，負責公司大客戶銷售工作；

　　（2）、負責草擬大客戶銷售政策；

　　（3）、負責編制、報批、執行大客戶銷售目標；

　�。�4）、負責大客戶市場的開拓；

　�。�5）、負責大客戶銷售，審核確定大客戶銷售；

　�。�6）、負責管理并支持各區域經銷商的大客戶市場開拓；

　�。�7）、負責調研大客戶的行業需求特征，為公司特定產品開發提供建議和意見。

　�。ㄈ⑵放乒P部

　�。�1）、根據相關制度，負責本集團品牌公關工作；

　　（2）、負責樹立、管理品牌及識別系統；

　�。�3）、負責編制年度、季度品牌推廣計劃；制定月度品牌推廣方案以及媒體組合傳播；調研新產品傳播訴求及編制新產品上市推廣計劃方案；

　�。�4）、負責建設與維護媒體關系，策劃、傳播、撰寫、發布品牌宣傳、負責危機公關；

　　（5）、負責策劃與實施大型公關推廣活動；建設、維護、管理和推廣公司網站，策劃與實施網絡互動營銷；

　�。ㄋ模⑶啦�

　　（1）、根據相關制度，負責本集團銷售渠道開發和管理工作；

　�。�2）、根據年度商務方案、銷售計劃，規劃全國經銷服務渠道、制定渠道開發計劃及目標；

　　（3）、根據開發計劃及目標，協助大區尋訪潛在經銷加盟商，進行加盟談判；

　　（4）、負責辦理經銷服務網點加盟及退出事宜；

　�。�5）、負責制定培訓計劃、開發培訓教材；經銷服務網點培訓工作，使之快速融入銷售服務系統；

　�。�6）、根據網點VIS標準，規范全國銷售服務網點形象，建設指導新加盟網點的軟硬件；

　　汽車行業大客戶崗位職責 6

　　在主管主席的領導下，全面負責工會系統生產技術保護工作。

　　1．組織本部成員學習貫徹國家制定的各項方針、政策、法令、法規，學習掌握油田公司有關文件精神和政策。

　　2．負責制定生產、技協、勞動保護、先進人物管理等方面的'年、季、月度工作計劃，并組織實施。

　　3．組織和指導油田公司員工圍繞油田改革發展的中心開展好以提高經濟效益為中心的勞動競賽、合理化建議、技術革新、雙增雙節等活動，做好保障職工的安全和健康的勞動保護工作。

　　4．組織每年一度的總結評比表彰活動，抓好先進人物的培養選拔和管理工作。

　　5、負責生產技術保護部的全面管理工作，對工作實施方案的執行情況定期檢查，做好指導。

　　6、經常深入基層調查研究，發現典型，總結經驗，加強工作指導和交流。

　　7．組織籌劃油田公司員工技術培訓工作，對各層次的技術比賽、崗位練兵活動做好指導。

　　8、完成油田公司工會領導交辦的其他工作。

　　汽車行業大客戶崗位職責 7

　　崗位要求：

　　1、大學本科以上學歷，3年以上部門管理經驗

　　2、掌握經營管理知識能力與技能，計劃統籌與組織能力，市場開拓能力，談判能力

　　3、普通話標準，具有良好的'溝通能力、談判能力和團隊協作精神

　　4、有高度的工作責任感，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力

　　5、思維敏捷，對市場感應能力強，能快速接受新事務，富有創新精神

　　6、有較強個人資源，有汽車租賃行業從業經驗者優先

　　崗位職責：

　　1、負責企業客戶的開發與維護

　　2、根據客戶要求提交長租車方案并促成訂單

　　3、完成并努力超越公司規定的任務目標

　　4、負責開發企業長包車等業務。

　　汽車行業大客戶崗位職責 8

　　1、全日制本科以上學歷，英語流利，36歲以下

　　2、汽車零部件行業pm經驗3年以上；

　　3、抗壓能力強，溝通能力強；

　　4、具有工程背景經驗優先(非硬性要求)。

　　1、全日制本科以上學歷，英語流利，36歲以下

　　2、汽車零部件行業pm經驗3年以上；

　　3、抗壓能力強，溝通能力強；

　　4、具有工程背景經驗優先(非硬性要求)。

　　汽車行業大客戶崗位職責 9

　　1、在辦公室主任的領導下，協助主任完成辦公室責任范圍內的各項工作。

　　2、負責館、兩個網站的管理與維護，網上信件的處理，網站資料、信息的更新工作。

　　3、負責市殘聯領導和各科室有關材料的'打印、輸出和復印工作。

　　4、經常與兄弟市殘聯和各個科室取得聯系，收集有關信息，豐富、更新網站內容。

　　5、根據校辦主任的安排，與本科室人員一起做好上級機關和兄弟單位來校參觀的接待和服務工作。

　　6、負責市殘聯電子檔案的信息收集、整理和存檔工作。

　　7、嚴格遵守保密制度，不得泄露館校機密。

　　8、完成校辦主任交辦的其它工作。

　　1、信息員必須本著“及時、準確、真實、快捷”的原則，堅持“嚴謹、求實、認真、負責”的工作作風，負責市殘聯主頁和校內辦公網中本單位信息的收集、采編和傳送；

　�。�1）信息員必須保證市殘聯主要網站上本單位信息的準確性、有效性，及時向市殘聯信息管理部門反映本單位信息變化；

　�。�2）信息員必須保證網站系統管理員為本單位（部門）設置的信息上傳密碼的安全；

　　（3）信息員提交的信息可以在“校內通知”、“會議安排”、“文件公告”、“校內快訊”、“信息”、“學術動態”、“學生天地”等幾個版塊內體現，信息員應嚴格區分信息內容，按照不同版塊性質提交；

　�。�4）信息員提交的信息必須由單位信息負責人審核、簽字方可提交；

　�。�5）信息員提交的信息應簡明扼要、用字準確、文筆流暢，提交后應反復核對，保證無錯字別字、無格式錯誤、無無效鏈接；

　　2、信息員負責本單位（部門）主頁的制作和維護，及時更新主頁信息；信息員要經常瀏覽本單位（部門）主頁，積極參與網站建設，發現問題，及時處理，保證本單位（部門）主頁正常運行；

　　3、信息員負責推進本單位信息化工作，做好日常行政工作信息化普及工作；

　　4、信息員負責本單位與市殘聯信息管理部門的溝通、協調工作。

　　5、配合信息管理部門完成其他工作。

　　汽車行業大客戶崗位職責 10

　　崗位職責：

　　負責汽車行業的項目管理、分析研究以及咨詢工作。

　　1、領導團隊完成客戶委托的.調查研究項目；

　　2、負責前期項目需求溝通、項目執行計劃、組織、運作和管理；

　　3、負責項目研究方案設計、問卷設計以及報告撰寫等研究工作；

　　4、承擔客戶溝通、研究指導、項目成本管控以及提案報告陳述工作.

　　職位要求：

　　1、3年以上汽車行業研究經驗，熟悉產品類研究類項目（如產品特征定義，模型車/實車測試，上市后首批用戶驗證等），主導過多個項目；

　　2、本科及以上學歷，社會學、管理類、市場營銷、心理學、城市規劃等相關專業；

　　3、精通研究咨詢的各種工具、方法、模型，能夠獨立完成定性和定量研究；

　　4、優秀的溝通、協調、談判和公開陳述能力，良好的邏輯思維；

　　5、強大的影響力，樂于，開放、創新；

　　6、對市場咨詢行業充滿熱誠，樂于接受挑戰，能夠在壓力下出色地完成工作。

　　汽車行業大客戶崗位職責 11

　　職責描述：

　　1.全面掌握市場變化和競爭對手情況，了解客戶對數據的實際需求和使用習慣

　　2.根據部門總體策略，選擇目標細分市場和客戶，編制自己分管的數據銷售計劃

　　3.解決客戶需求，根據每個客戶的特點進行合理資源分配，按期完成銷售目標

　　4.維護長期客戶關系并形成行業口碑，達成正向nps以及重復購買

　　任職要求：

　　1.大學本科，工科類專業畢業優先。

　　2.3年以上工作經驗，大客戶關系維護或咨詢行業商務經驗，汽車相關行業優先。

　　3.熟練使用powerpoint進行商務匯報，并能使用excel進行基礎數據分析。

　　4.快速學習和勤于思考的`素養，能夠面對強度較高的工作壓力，善于協作。

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