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售前技術支持工程師崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的售前技術支持工程師崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售前技術支持工程師崗位職責1
職責：
1、售前技術支持；
2、技術方案編寫、投標、客戶交流；
3、收集、分析客戶業務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇；
4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，并作出分析。
職位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業畢業；
2、具有3年以上的主機系統、網絡方案設計咨詢經驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗；
4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗；
5、對系統安全、網絡安全技術有一定認識；
6、具有良好的人際關系、溝通協作能力和團隊合作精神。
7、有相關認證者優先。
售前技術支持工程師崗位職責2
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的`對接；
4、公司技術培訓；
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業；
2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學習能力和學習意愿；
5、2年以上相關工作經驗。
售前技術支持工程師崗位職責3
職責：
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;
2、負責辦事處投標時的.技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;
3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;
4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環境與設備工程等相關專業優先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協調能力、問題解決能力;
4、能適應出差。
售前技術支持工程師崗位職責4
職責：
1、負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;
2、協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;
3、配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，并配合客戶進行POC功能測試;
4、對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;
5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;
6、項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;
7、參與項目管控、協調和項目跟進工作;
8、完成上級領導下達的其他任務。
任職資格：
1、本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業;
2、3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;
4、了解linux系統，會簡單的`linux操作;
4、豐富招投標技術支持經驗，良好行業分析和業務規劃能力;
5、良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;
6、為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;
售前技術支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業及客戶信息，指導業務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠FAE的良好關系；
5、定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業性，保持公司在業界良好的`口碑。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業；
2、兩年以上相關研發經驗，三年以上電子行業經驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。
售前技術支持工程師崗位職責6
職責：
1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作
崗位要求：
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業；
3、從事過相關技術支持工作者優先；
4、具備良好的語言表達及溝通協調能力；
5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的'客戶服務意識及團隊協作精神；
售前技術支持工程師崗位職責7
一、售前支持工作
1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流；
2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的'真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考；
3、根據客戶實際需求撰寫解決方案；
4、為客戶提供行業發展和應用咨詢；
5、為客戶提供相應的技術培訓；
6、收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；
2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作；
3、編寫項目招標需求和文件；
4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。
三、產品相關
1、編寫、整理常規解決方案；
2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。
售前技術支持工程師崗位職責8
職責：
1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經理完成與用戶的'技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;
2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，了解行業相關領域技術及解決方案;
3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;
7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;
售前技術支持工程師崗位職責9
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的'解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的其他臨時性工作。
售前技術支持工程師崗位職責10
1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。
2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；
3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；
4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產品數據庫；
6、完成上級領導的`其它工作安排。
售前技術支持工程師崗位職責11
職責：
1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;
2、對客戶業務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;
4、通過負責收集行業內市場資料，并通過專業化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、大學本科以上學歷，給排水，計算機或環境工程相關專業畢業;
2、 5年以上相關工作經驗;
3、熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;
4、有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;
5、具備較強的`方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;
6、具備一定的招投標經驗
售前技術支持工程師崗位職責12
職責：
1、負責指定區域的微波消解推廣工作;
2、與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;
2、化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;
3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術支持工程師崗位職責13
職責：
1、內部和外部產品培訓;
2、熟悉公司產品，為用戶和銷售提供售前技術和應用支持;
3、行業訊息的收集與反饋;
4、負責公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。
5、協助制定市場宣傳計劃，展示公司的產品和服務;
6、負責公司的'形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;
7、編寫產品樣本及有關宣傳資料;
相關檢驗及技能要求
1、理工科本科以上學歷，化學，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關專業;
2、熟悉化工或相關行業的實驗室分析儀器設備者優先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。
售前技術支持工程師崗位職責14
職責：
1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;
3、負責客戶的技術交流、產品演示等;
4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;
6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;
2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優秀的.邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;
4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關專業本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;
售前技術支持工程師崗位職責15
職責:
1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;
2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的'認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;
5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。
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