物業案場經理的崗位職責（精選23篇）

　　在當下社會，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的物業案場經理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業案場經理的崗位職責 1

　　1、全面負責銷售中心的整體運營和管理，統籌協調相關資源；

　　2、負責與地產公司銷售方協調工作，促進項目銷售；

　　3、保證銷售中心服務現場服務品質，安全、環境舒適；

　　4、負責培訓指導售樓處工作人員工作；

　　5、及時解決客戶的相關問題，處理好銷售中心的各種突發事件及客戶投訴工作；

　　6、負責完成上級下達的'其他各項工作。

　　物業案場經理的崗位職責 2

　　1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執行銷售計劃；

　　2、負責組建案場銷售隊伍，培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊；

　　3、管理銷售現場，指導和監督下屬有效工作，確保項目銷售目標的實現；

　　4、與開發商及外部機構建立良好關系，保持有效溝通；

　　5、處理客戶投訴和突發事件，提高客戶滿意度。

　　物業案場經理的崗位職責 3

　　1、負責制定案場物業委托服務合同，并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。

　　2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業管理的'介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。

　　物業案場經理的崗位職責 4

　　1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務質量；

　　2、每月定期組織案場品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，幫助案場品質提升；

　　3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的.日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業務服務品質達到公司標準；

　　4、案場各業務條線員工崗前（新增案場）培訓，配合公司定期組織業務培訓；

　　5、負責新案場接管與前期介入對接工作；

　　6、協助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。

　　物業案場經理的崗位職責 5

　　1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。

　　2、合理安排現場人員班次，及時調整當班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務安排，制定短期銷售打算。

　　4、負責現場的`組織、協調工作，帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。

　　5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作，解決銷售過程中出現的各種咨詢題。

　　6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。

　　7、協助置業顧咨詢維護客戶關系，做好客戶服務。

　　8、建立客戶檔案，進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。

　　9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。

　　10、展現公司形象，代表公司與客戶建立良好關系，維護公司權益和利益。

　　11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。

　　12、負責本部門職員的隊伍建設，對下屬職員提供工作指導，提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見，關心職員制定職業生涯進展規劃等。

　　13、完成上級領導交辦的其他工作。

　　物業案場經理的崗位職責 6

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的.咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；

　　8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　9、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協助解決客戶售后服務工作；

　　12、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　13、做好對客戶的追蹤和聯系；

　　14、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　15、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

　　物業案場經理的崗位職責 7

　　1、帶領案場團隊達成公司各項指標（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動；

　　3、負責做好與外包單位的'溝通、協調監督檢查工作；

　　4、監督、檢查、指導員工工作，加強部門員工素質培養，提升員工服務水平；

　　5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況，定期組織績效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優去異；

　　6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。

　　物業案場經理的崗位職責 8

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

　　4、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新；

　　6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級領導匯報案場的'運行情況及團隊穩定情況；

　　8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

　　物業案場經理的崗位職責 9

　　1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡，維護工作。

　　2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

　　3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置（策劃部協助）。

　　4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行　　規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、 對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

　　6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料，做好對銷售人培訓，解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責 每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。

　　7、 組織召開日會、周會、月底總結會。

　　8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

　　9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系，以完成銷售承諾。

　　10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

　　11、 辦理合同備案，協助總經辦辦理產權證及土地證。

　　12、 參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的.廣告賣 點提出建議。

　　13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

　　14、 對提供給其他部門的資料進行審核。

　　15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

　　16、 宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

　　17、 負責對已成交客戶做好售后服務，負責提醒應付款客戶及時回款�？蛻舴答伒膯栴}及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。

　　物業案場經理的崗位職責 10

　　1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;

　　2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;

　　3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;

　　4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發事件;

　　5、配合地產營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的.方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

　　6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題。

　　物業案場經理的崗位職責 11

　　1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監督指導售樓處物業供方工作的完成，并確保質量;

　　3、按照地產公司要求，合理崗位配置物業服務人員，并進行日常管理。

　　4、負責物業服務人員的`日常專業培訓，并對其培訓效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發事件，并及時向項目經理匯報;

　　6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改，確�，F場服務質量;

　　7、辦理工商相關資質證明;

　　8、對接售樓處相關人事行政工作;

　　9、領導交辦的其他工作。

　　物業案場經理的崗位職責 12

　　1、收集國內外設計制度、標準與規范,跟蹤了解房地產行業及建筑、規劃等方面最新發展趨勢、動態和理念;

　　2、按照企業的規劃設計理念提出開發項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;

　　3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的'修改意見;

　　4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;

　　5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創新設計水平;

　　6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;

　　7、與開發公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。

　　物業案場經理的崗位職責 13

　　1、協助銷售總監開展日常的銷售工作，管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；

　　2、配合開發商現場開展各項工作，負責與開發商溝通并匯報每階段的銷售情況，負責提出需要支持配合的各項事宜；

　　3、銷售經理組織晨晚例會，傳達公司下達的工作，負責監督調整售樓中心該組客戶接待的秩序，并保證每個來訪客戶能及時得到置業顧問的主動接待。

　　4、熟練掌握各項銷售業務工作，負責現場業務員的`現場培訓，督促檢查銷售人員的客戶追蹤，對業務員的銷售成交提供支持；

　　5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，組織部門開發多種銷售手段，完成銷售任務及回款任務；

　　6、掌握市場動態，熟悉市場狀況，及時總結銷售情況，協助業務員及時解決銷售中存在的問題；

　　7、負責組織置業顧問對市場相關競品樓盤進行調查，結合本項目情況與策劃部及時溝通，并做出階段性總結；

　　8、負責案場銷售數據的統計、審核，負責項目大客戶的開發與維護；

　　9、協助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查。

　　物業案場經理的崗位職責 14

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

　　14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）價目表制作程序：銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行

　　16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業務員進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的`驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

　　26、負責與開發商之間的協調

　　物業案場經理的崗位職責 15

　　1、男女不限，38歲以下，大專以上文憑，5年以上房地產行業從業經驗，有兩個或兩個以上項目案場管理經驗，在溫州內至少有一個完整項目履歷，有優秀的行銷團隊經驗；

　　2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務；

　　3、有優秀的銷售能力；

　　4、對溫州市場熟悉；

　　5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理；

　　6、具備優秀的.溝通及協調能力。

　　物業案場經理的崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、 負責銷售案場銷售工作，達成銷售任務

　　2、 配合項目經理進行案場管理

　　3、 案場銷售團隊管理及培訓

　　4、 執行項目總監各項營銷活動

　　5、 處理案場發生的重大投訴和突發事件.

　　職位要求：

　　1、3年以上一手房銷售案場管理經驗；有一線代理公司經驗

　　2、品牌代理公司出身，具備聯合銷售案場管理經驗優先；

　　3、較強的.溝通以及團隊管理能力；

　　4、能承受較大工作壓力。

　　5、年齡32之內

　　物業案場經理的崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、負責項目完成主要目標和計劃，制定或協助上層執行相關的政策和制度；

　　2、負責項目的日常管理工作及團隊員工的管理、指導、培訓及評估；

　　3、負責制定項目團隊的銷售計劃，并配合策劃執行相關營銷方案；

　　4、負責協調、組織銷售過程中產生的`問題；

　　5、能與服務企業進行良好的溝通。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，從事相關工作3-4年以上；

　　2、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力；

　　3、積極主動，具備團隊意識，具有高度責任心；

　　4、有空姐，空乘、或者高端酒店經驗的優先。

　　物業案場經理的崗位職責 18

　　職責描述:

　　1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業管理工作。

　　2、負責案場質量管理體系落實與本崗位相關工作,執行公司的各項規章制度。

　　3、根據項目管理要求,提高服務品質。

　　4、做好內部員工管理。

　　5、建立良好的客戶關系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。

　　6、人才梯隊建設,為后續物業交付管理奠定人才基礎。

　　任職要求:

　　1、中專以上學歷,三年以上相關行業管理經驗,持物業經理/主任上崗證,持物業管理師者更佳。

　　2、熟知物業項目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業管理基本知識。

　　3、良好的.服務意識、品牌建立意識。

　　4、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。

　　5、熟練使用辦公管理軟件。

　　物業案場經理的崗位職責 19

　　1、負責案場管理制度、流程及銷售策略的執行、監督、管理、改進工作

　　2、負責銷售人員的工作指導與培訓，協助銷售人員解決成交障礙

　　3、參與制定項目的'銷售方案、銷售策略和銷售計劃

　　4、定期進行市場調研工作

　　5、定期與開發商及公司總部對接各項工作

　　物業案場經理的崗位職責 20

　　職責

　　1、負責市場調研和需求分析;

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

　　4、制定銷售計劃和銷售預算;

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理;

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員;

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

　　任職資格：

　　1、5年以上同管理崗位工作經驗，有商業地產銷售管理經驗;

　　2、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;

　　3、具備較強的市場分析、案場管理、銷售培訓及團隊管理能力;

　　4、良好的'人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

　　6、能常駐案場者優先

　　物業案場經理的崗位職責 21

　　崗位職責:

　　1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;

　　2、 制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;

　　3、 指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;

　　4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;

　　5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;

　　6、 建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的有效運行。

　　崗位要求:

　　1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;

　　2、 相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;

　　3、 有整車廠沖壓設備的.選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;

　　4、 具有團隊精神和較強的組織協調能力;

　　5、 具備較強的領導力。

　　物業案場經理的崗位職責 22

　　2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門及操作指引,并進行全員培訓。

　　3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。

　　4、負責組織、實施前期物業的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的'良好性建議。

　　物業案場經理的崗位職責 23

　　職責描述:

　　1、了解太倉地區物業行業動態，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環保規范以及國家和建設主管部門有關規定，項目經驗豐富;

　　2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作，以保證售樓處整體物業管理服務統一有序，向客戶展示物業服務品質，增加客戶對項目優質售后服務之信心，促進銷售。

　　3、具備太倉地區前期物業管理招投標工作成功經驗。

　　4、定期向公司請示匯報工作，完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求:

　　1、全日制大專，5年以上工作經驗

　　2、有售樓處案場工作經驗，熟悉前期物業工作，有太倉物業行業工作經歷3年以上者優先。資質資格:物業經理資格上崗證優先

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