it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用
隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用，希望能夠幫助到大家。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進(jìn)行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。
2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn)，過程優(yōu)化，進(jìn)行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。
4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5、對項目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對其他子系統(tǒng)了解；
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護(hù)能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統(tǒng)（windows、Linux unix）的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機(jī)、服務(wù)器中任意2種平臺；
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強(qiáng)制要求全會，入職后會有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo)；
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對問題處理效率以及超時率負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題
3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地；
4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。
崗位要求
1、全日制專科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗；
2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective—C等；
3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力；
4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；
5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的`版本發(fā)布；
2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運營維護(hù)和技術(shù)支持；
3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。
任職要求
1、熟悉Android開發(fā)，熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗；
2、熟練使用C++語言；
3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗，用unity接入過渠道SDK；
4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受較大工作壓力。
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職責(zé)：
1、能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作；
2、能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達(dá)成共識；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議；
4、參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。
任職要求：
1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷，財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；
2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗；
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力；
4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5、有金蝶EAS，K/3，HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用5
職責(zé)：
1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場開拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持，協(xié)助SALES完成銷售業(yè)績；
2、組織對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài)，并提出市場研究成果報告；根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場。
3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進(jìn)度，負(fù)責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)交流和溝通，及時幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用的問題；
4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等；整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；
5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等，開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。
崗位要求：
1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及其以上學(xué)歷，23—30歲；
2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用；熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù)，了解一定的電路原理。
3、熱愛本職工作，誠實、敬業(yè)、勇于承受工作壓力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力，具有團(tuán)隊協(xié)作和良好的溝通能力；
4、有一定的英語基礎(chǔ)。
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職責(zé)：
1、配合業(yè)務(wù)部門，為客戶提供產(chǎn)品選型，技術(shù)方案講解、產(chǎn)品演示；
2、基于公司成熟軟硬件方案，根據(jù)客戶需求做簡單改動；
3、編寫營銷推廣所需的技術(shù)文檔，行業(yè)及技術(shù)分析報告等；
4、參加各種展會、行業(yè)研討會、出差拜訪客戶；
5、有現(xiàn)場解決問題的能力、應(yīng)變和適應(yīng)能力強(qiáng)。
任職要求：
1、電子或計算機(jī)相關(guān)理工科專或本科學(xué)歷，三年以上電子產(chǎn)品軟硬件開發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗；
2、熟悉ARM—M系列單片嵌入式軟硬件設(shè)計；
3、動手能力強(qiáng)，能對基本的電子電路進(jìn)行分析；
4、較強(qiáng)的語言表達(dá)溝通能力，文字編輯能力，能熟練制作PTT文檔；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人正直，樂于助人，有責(zé)任心。
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職責(zé)：
1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題，保證課程順利進(jìn)行；
2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄；
3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作；
4、公司各類IT客服支撐平臺的建設(shè)；
5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實；
6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng)；
7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問；
8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問題。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Window、Mac等系統(tǒng)，有計算機(jī)硬件故常排除能力；
2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案；
3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識和團(tuán)隊精神；
4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計敏感；
5、對孩子的教育事業(yè)感興趣，對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣；
6、具備一定的管理能力，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維，產(chǎn)品能力；
7、有過開發(fā)經(jīng)驗或者熟悉研發(fā)流程為加分項；
8、客服經(jīng)驗者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用8
職責(zé)：
1、按照項目計劃和規(guī)范要求，為項目人員提供IT技術(shù)支持工作；
2、根據(jù)行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實施、常見故障處理和性能優(yōu)化。
3、參與部門文檔的編寫、整理等工作；
4、參加公司和部門組織的培訓(xùn)；（參與學(xué)習(xí)和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)）
5、參與公司專項工作的開展；
6、完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗；
2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù)；
3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；
4、熟悉當(dāng)前主流hp—ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。
5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持，包括安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組；
3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫；
4、負(fù)責(zé)有關(guān)實施專題的研究與討論，并建立問題知識庫；
5、負(fù)責(zé)對內(nèi)部成員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)或技術(shù)上的培訓(xùn)；
6、參與公司產(chǎn)品的需求定義；
7、參與公司產(chǎn)品的測試，熟悉產(chǎn)品的功能與用途。
任職條件：
1、通訊、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，二年以上工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求；
2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解，對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的認(rèn)識；
3、熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)，熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應(yīng)用軟件部署；
4、能熟練使用PPT、Visio等工具；
5、擁有良好的服務(wù)意識和出色的學(xué)習(xí)能力，能夠自發(fā)主動的解決問題；
6、能夠接受短期出差培訓(xùn)和實施；
7、有編程經(jīng)驗者優(yōu)先；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用10
職責(zé)：
1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù)；
2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行；
3、桌面設(shè)備（臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī)）安裝、調(diào)試、配置及維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)（有線及無線）、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等；
5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理；
6、完成上級交辦的其它任務(wù)；
任職資格：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查；
3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù)；
4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查；
5、了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用；
6、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題；
7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有CCNA證書或同等級別證書，有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先；
8、熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作；
9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)；
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用11
職責(zé)：
1、對市場客戶關(guān)于工控機(jī)軟件方面的需求，進(jìn)行技術(shù)支持；
2、售貨機(jī)后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護(hù)、技術(shù)支持；
3、對市場工控機(jī)軟件、硬件問題進(jìn)行技術(shù)支持以及培訓(xùn)；
4、對客戶進(jìn)行廣告視頻及圖片的遠(yuǎn)程推送，對客戶售貨機(jī)售賣商品配置、圖片的遠(yuǎn)程推送；
5、市場客戶售貨機(jī)售賣軟件的遠(yuǎn)程推送與維護(hù)；
6、對市場發(fā)生的軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進(jìn)一步診斷處理；
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機(jī)軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機(jī)底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS—232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，
6、責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦鉆研有時會加班，具有有良好的溝通能力。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作；
2、參與軟件的驗收測試；
3、負(fù)責(zé)項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作；
4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù)；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力；
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊意識，能承受較大壓力，樂于和團(tuán)隊成員分享知識和經(jīng)驗；
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)通用13
職責(zé)：
1、員工PC、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理；
2、協(xié)助部門主管完成維護(hù)公司服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等工作；
3、負(fù)責(zé)日常工作臺賬記錄；在部門主管指導(dǎo)下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉個人計算機(jī)軟硬件，可獨立進(jìn)行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換；
3、熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡單管理，對Linux系統(tǒng)有一定了解更佳；
4、熟悉局域網(wǎng)的維護(hù)，對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有基本的了解；
5、有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力；
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力，具備良好的服務(wù)意識；
7、工作主動性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊合作精神。
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