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服務實施方案

時間:2025-12-16 17:15:52 服務方案

服務實施方案[經典15篇]

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的服務實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

服務實施方案[經典15篇]

服務實施方案1

  為進一步貫徹落實《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,根據市局“雙減”工作會議精神,進一步增強教育服務社會、服務民生的能力,促進學生健康快樂成長,強化學校教育主陣地,結合我校工作實際,特制定本方案。

  指導思想

  認真貫徹中共中央、國務院、省市教育主管部門文件精神,切實解決廣大人民群眾的實際困難,做到利用學校資源取之于民,用之于民的宗旨,辦人民滿意的教育。

  總體目標

  1、為家庭分憂。滿足社會客觀需求,切實辦好人民滿意的教育,統一思想,建立機構,明確任務,落實職責,以保證規范、有序、高效地實施課后服務工作。

  2、讓家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升學校公信力和引導力。

  3、對學生負責。以課后服務為平臺,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。

  領導小組

  組長:

  副組長:

  成員:中層行政、家長委員會成員、各班班主任、相關任課教師

  課后服務工作由教務處具體負責,下設辦公室,杜魯曄任主任,蔣永健、陳燕、蔣瑾鑫任副主任

  實施流程

  告知家長服務方式、服務內容、安全保障措施等→征求家長意見→學生自愿申請→班級審核→學校統→實施

  1、8月13日召開課后服務領導小組成員會議,傳達市“雙減”會議精神,明確“雙減”推進工作要求,統一思想,制定方案。

  2、開學前一周(8月25-30)學校向家長宣傳課后服務方案。編制課后服務行政值日表、值班教師安排表、食堂服務人員值班表及各項值班記載表等。

  3、8月31號學生報名下發課后服務告家長書,附學生課后服務報名表。

  4、9月1-2日依據學生報名情況排定課后服務班級課表,落實輔導老師,學生家長與學校簽訂安全協議書。

  5、開學第二周開展課后服務。

  服務對象、時間和內容

  1、服務對象:自愿參與課后服務的所有學生

  2、服務時間:

  七年級周一至周四,結束時間20:

  八年級周一至周四,結束時間20:

  九年級周一至周四,結束時間20:

  3、服務內容:初一、初二年級:作業+補缺+提優+興趣與特長培養

  初三年級晚自習:作業+補缺+提優

  初三周六課后服務安排另發

  工作保障

  1、加強組織領導。學校將此項工作納入學校整體工作,納入學年和學期計劃,采取切實措施,負責具體實施,確保課后服務規范化、制度化、常態化進行。

  2、加強安全保障。學校在確定參加課外活動的學生人選之前先征求家長的意見,和家長充分溝通,取得家長支持。

  3、做好宣傳引導。發揮家長委員會的作用,對家長進行培訓和引導,使家校共育發揮更好的作用。利用致家長一封信,家長微信群等方式向社會廣泛宣傳課后服務的目的、意義、方法、措施和成效,使課后服務取得社會的理解和支持。

  工作要求

  1、樹立服務責任意識。課后服務是中共中央、國務院統一部署的民生工程,學校將結合實際,積極作為,充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢,主動承擔起學生課后服務責任。

  2、堅持自愿原則,參與課后服務的學生必須是完全自愿參加,需由學生本人提出申請,家長簽字后方可參加。

  3、加強師德師風建設。規范課后服務行為,明確課后服務責任,嚴禁課后服務時間集體上課

  4、落實服務過程管理。對教師開展課后服務、學生參加課后服務的過程進行管理,對每種課后服務的人數、內容、時間、形式等進行檔案資料留存,做到過程清楚,有案可查。

  安全保障

  1、加強安全宣傳及安全教育工作,強化師生的安全意識及自我保護意識,增強面對突發事件的應變能力。

  2、完善門衛登記管理制度,嚴禁外來人員和不法分子進入學校。

  3、加強行政和教師值班制度,細化值班人員職責,以便學校及時發現了解課后服務期間發生的異常情況,并迅速做出反應。

  4、落實考勤制度,嚴格履行請假手續。每天服務教師都要對學生進行認真考勤,發現無故脫管的`學生要嚴格執行報告及跟蹤制度。參加學生有事必須履行請假手續。

  5、嚴格交接制度,班主任要和值班教師做好交接工作,幫助值班教師盡快了解每位學生的具體情況,以便使課后服務工作做到有的放矢,每天課后服務結束后集體放學。

  6、沉著應對突發事件,課后服務期間若遇到突發事件(如:發生踩踏、暴力入侵、碰傷、疫情、自然災害等),妥善處理突發事件,最大限度降低突發事件造成的傷害,確保課后服務期間師生的安全期。

  7、嚴格執行學校安全工作責任制和責任追究制。實行“誰主管、誰負責,誰在崗、誰負責”的安全管理原則,每位服務人員都要明確安全責任,增強安全意識,加大安全工作的落實力度。對由于工作失職、瀆職、不作為,造成學生傷害事故、學校財產損失的,將追究其安全責任。

  經費保障

  本學期按照上級文件收費,財政補貼為主,家長適當繳納。

  xx外國語學校

  2023年8月30日

服務實施方案2

  為增強全社會扶殘助殘意識,大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統美德,倡導“平等、參與、共享”的現代文明社會殘疾人觀,形成理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好社會風尚,決定在全區成立助殘志愿服務隊并開展志愿服務活動,具體方案如下:

  一、指導思想

  為弘揚中華民族扶殘助殘傳統美德,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,樹立現代文明社會殘疾人觀,在全社會形成理解、尊重、關心、幫助殘疾人的良好社會風尚。通過助殘志愿服務行動,推動建立助殘志愿服務長效機制,切實為各類殘疾人活動提供有效服務,切實幫助解決廣大殘疾人生產生活、康復醫療、教育培訓、勞動就業、權益保障、參與社會等方面的實際困難,為構建社會主義和諧社會貢獻力量。

  二、組織形式

  在區青年志愿者協會中成立助殘志愿者服務大隊,負責開展區級助殘志愿服務工作。各鄉鎮、社區成立志愿服務工作站,負責在區域內開展志愿服務活動。三、建隊程序

  1、招募。按照“先建組織、后招募”,“先培訓、后發證”的原則,逐步建立各級助殘志愿者組織。

  2、培訓。對助殘志愿者進行助殘業務知識集中培訓,然后,辦理注冊手續,頒發《中國志愿者證》。

  3、注冊。自愿成為助殘志愿者的社會成員,領取統一的《中國志愿者證》。團區委將對注冊人員登記、編號,建立人員檔案。

  4、建隊。青年志愿者協會結合志愿者的工作性質、所在區域、性別、年齡、服務志向、服務時間、服務需求等情況,編成助殘志愿服務隊,任命隊長一名,向服務隊授旗(牌)等,并幫助指導服務隊制定活動制度和服務計劃。

  5、服務。青年志愿者協會和助殘志愿服務隊將根據殘疾人實際需求,開展有組織領導、有工作計劃、有培訓方案、有管理辦法的助殘志愿服務行動。

  四、活動內容

  1、培訓殘疾人。組織開展殘疾人職業技能培訓,幫助有一定條件的.殘疾人學習電腦操作等實用技能培訓。

  2、開展上門服務。開展上門走訪殘疾人活動,與社區殘協,村殘疾人工作小組對本區域內的殘疾人進行一次全面走訪,了解需求,關愛殘疾人,做到送政策上門,送服務上門。

  3、開展輔導服務。與社區殘協,村殘疾人工作小組為殘疾人開設康復輔導課,輔導幫助殘疾人了解,掌握康復知識,為殘疾人提供康復服務。

  4、開展義診服務。爭取醫療衛生事業單位的支持配合,邀請有一定技術特長的醫務人員到區福利院為殘疾人提供義診服務。

  5、社會公益服務。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務;為殘聯組織的各種大型活動提供志愿服務。每年3月5日“中國青年志愿者服務日”、“全國助殘日”(5月份第三個星期日)、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”,到區福利院開展慰問、義務勞動、義診等形式多樣的志愿服務活動。

  五、評選表彰

  由共青團區委對表現突出、成績優異的助殘志愿者和服務隊進行表彰。并通過各類新聞媒體大力宣傳其奉獻精神和參與社會助殘工作所取得的社會效益。

服務實施方案3

各村(居)民委員會,鄉直各單位:

  為了切實抓緊抓好我鄉人口與計劃生育工作,根據上級有關會議要求,經研究決定,自3月5日開始在全鄉開展春季計劃生育集中服務活動,現將活動主要內容及相關要求通知如下:

  一、工作思路

  以計劃生育專項清理為抓手提高新婚上報數和出生節育家底,突出做好本次集中服務活動政策內懷孕檢出和政外懷孕補救、四項手術落實、流動人口管理和服務、社會撫養費的征收等工作。

  二、活動時間

  20xx年3月5日至20xx年4月30日。

  三、參加人員

  分工鄉干、計生辦聯系員、村兩委干部。

  四、工作內容及要求

  1、計劃生育專項清理工作。各村應結合農村合作醫療底冊對全村所有育齡婦女家底進行專項清理登記,務必做到村不漏戶、戶不漏人、人不漏項,使得所有育齡人群做到家底清,情況明。

  2、扎實開展好本次集中服務活動。本次集中服務活動以冬季未參檢和上次參檢時間超過3個月為重點,突出抓好這部分人員的參檢工作。在以后的孕檢工作中各村要注意每個孕檢對象的及時參檢(即:每位應檢對象以上次參檢時間為依據,堅持每3個月時間內及時參檢)。鄉將逐步加大對此項工作的考核力度,以每名應檢對象的及時參檢為依據兌現各村及包組村干的獎懲。在孕檢過程中加大對重點管理對象的監控力度和頻度,努力提高政策內早孕發現率和政策外懷孕補救落實率。截止1月底各村應全面實現應檢皆檢,政策內懷孕檢出率達5‰以上(其中一孩檢出率達到3‰,二孩檢出率達到2‰)。一孩早孕發現率達到80%以上,二孩早孕發現率達到50%以上。

  3、扎實做好以二女戶結扎和政策外補救為主的四項手術落實工作。對期內手術欠帳各村要加大力度落實到位,對新增的手術對象各村要按包組責任及時落實到位,確保每個村每月期內手術到位率(含期內補救)均超過92%以上。本次集中服務活動期間以人口數為單位,每1000人必須完成1例政策外補救任務(補救任務累加計算)。其中每1500人口至少完成1例一男戶補救任務。截止xxxx年3月底各村必須完成1例二女戶結扎任務。仍未突破的村將依據鄉計生相關獎懲兌現責任。

  4、對流出人口進行清理登記,摸清流入地詳細地址和婚育情況,并及時上報鄉計生辦存檔備查,鄉計生辦應及時依據村上報信息變更WIS信息。

  5、做好政策外生育的社會撫養費征收工作。各村重點是xxxx年元月以來的政策外生育的社會撫養費征收工作。確保各村社會撫養費征收面達到100%,個案征收50%以上的到位率達60%以上。(具體獎懲另文下發)

  6、做好孕情跟蹤服務工作。對目前掌握在孕人員的孕情要逐人見面核實,確保上報孕情信息準確。

  7、認真開展新婚家底清理工作。對新婚應及時準確上報,掌握孕情,新婚建檔率不低于5‰。

  五、活動獎懲

  1、集中服務活動期間包組村干應負責所包村組應檢對象全部及時參檢到位,參檢到位率和一男戶參檢到位率均達到95%的以實際參檢對象為基數,每例獎勵10元;參檢到位率和一男戶參檢到位率均達98%的每例獎勵15元;參檢到位率達到100%的每例獎勵20元。未參檢到位的每例按月處罰10元。連續6個月以上未參檢的,每例按月處罰50元。(若事后發現孕情虛報和孕檢弄虛作假的,發現1例即追回孕檢獎勵所得的全部資金)。

  集中服務活動期間各村參檢率和一男戶參檢率均達到92%以上的,以實際參檢人員為基數,每例補助孕檢經費10元,參檢到位率達到95%且一男戶參檢到位率達到98%的每例補助20元。達到100%的每例補助30元。若一個村發現兩例及以上孕檢弄虛作假的,追繳村已發放的孕檢補助資金。并給予村支部書記、村主任、村計生主任各100元的經濟處罰。

  流出的孕檢對象,若寄回全國統一、規范的《避孕節育情況報告單》(需有照片、檢查結果、檢查醫生及聯系電話和檢查單位公章)并經鄉計生辦復核合格后視為已檢。已上交計生辦的《避孕節育報告單》經核查屬虛假的,視為政策外在孕對象,并限期一個月內補檢到位,逾期未補檢到位的,按發現政策外懷孕未補救兌現相關處罰。統計年度內村流出孕檢對象孕情反饋率達到60%的`,每例孕檢報告單獎勵包組村干20元。

  2、政策外補救每超額完成一例獎勵村1000元。未完成任務的每少一例處罰村500元。(期內出生和補救后再次落實補救的不算工作任務)。未完成一男戶補救任務的村,不予兌現補救獎勵資金。

  未完成工作任務的村若在末來7個月內無政策外生育且該次孕檢中一男戶和二、多孩戶全部孕檢到位的,罰款予以退還。并獎勵同等處罰金額。

  發現政策外懷孕除特殊情況外必須在一個月內補救到位,未補救到位的,每例按月處罰包組村干200元,村支部書記、村主任各100元,分工鄉干和計生聯系員各50元,直至手術落實為止。

  3、期內出生(含補救后)及時落實一例上環手術(平產3個月內,剖宮產7個月內)每例給予包組村干30元獎勵。及時落實一例結扎手術(平產3個月內,剖宮產6個月內)每例給予包組村干50元獎勵。手術未及時落實的按月兌現處罰:上環的每例處罰50元,結扎的每例處罰100元,直至手術落實。(手術禁忌癥的除外)。落實脫環補環到位的每例獎勵包組村干10元。

  各村必須保持每月期內手術到位率達92%以上,每低一個百分點處罰村300元,分工鄉干和計生辦聯系員各100元;當月手術全部完成的獎勵村300元,分工鄉干和計生辦聯系員各100元。(若下欠手術對象經檢查全部因手術禁忌癥暫不能落實手術的,當月對相關責任人的免予處罰)

  未完成二女戶結扎任務的村,處罰村500元。

  4、政策內懷孕檢出率一孩超過3‰的,每上升一個千分點獎勵村300元,分工鄉干和計生辦聯系員各100元,低于3‰的,每低一個千分點處罰村200元,分工鄉干和計生辦聯系員各50元;二孩超過2‰的,每上升一個千分點獎勵村500元,分工鄉干和計生辦聯系員各200元,低于2‰的,每低一個千分點處罰村300元,分工鄉干和計生辦聯系員各100元。

  當月無一例二孩在孕的村,處罰村書記、村主任、村計生主任各200元,分工鄉干和計生聯系員各50元。連續兩月無二孩在孕的加倍處罰。

  5、新婚建檔率低于5‰的,每低一個千分點處罰村50元,每高中一級年級個千分點獎勵村100元。

  鄉將于xxxx年5月初對春季計生集中服務活動情況進行考評,并兌現相關責任。希望各村接本通知后認真落實,為我鄉xxxx年人口與計劃生育工作奠定堅實基礎。

服務實施方案4

  為進一步推進無證無照經營行為查處取締和規范疏導工作,根據《無照經營查處取締辦法》(國務院令第370號)、《市人民政府關于查處取締無證無照經營工作的意見》(政發〔〕81號)、《市人民政府辦公室關于印發無證無照經營疏導規范服務年活動實施方案的通知》(政辦〔〕6號)、樂政辦函[]5號等精神,結合我鎮實際,現就全市開展“無證無照經營疏導規范服務年”活動制定如下實施方案。

  一、指導思想

  按照“改善民生、促進就業、創新監管、依法行政、優化服務”的要求,創新工作方法,加大對無證無照經營行為的疏導力度,建立完善的服務機制,力求規范化與人性化相統一,逐步建立起預防、查處、教育、規范和服務為一體的長效監管機制,努力構建公平、和諧、安全的市場秩序,促進全市經濟社會平穩較快發展。

  二、工作目標

  進一步理順工作機制,完善定期抄告反饋制度,落實抄告整改工作;暢通疏導登記通道,切實解決群眾“辦證難”問題;建立無證無照經營疏導規范責任區制度,采取示范區、監督區、整治區的方式,通過條塊結合、部門聯動,加大疏導扶持力度,實現“減少總量、解決存量、遏制增量”的工作目標,底前排查的'無證無照疏導率在50%以上,年度無證無照總量減少20%以上。

  三、工作重點

  重點抓好高危行業無證無照經營行為的排查治理、疏導規范工作,對社會危害嚴重特別是危害人民群眾身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的無證無照經營行為,堅決快速予以查處和打擊。

  加強對危化品生產企業的監督檢查,對未取得危化品生產企業安全生產許可證或危化品經營許可證、營業執照的,及時予以取締;強化食品衛生分段管理,提高食品行業經營單位衛生許可持證率;加大網吧行業無證無照經營行為查處力度,建立無證無照網吧“黑名單”制度和有獎舉報辦法,強化源頭治理,引導網吧經營單位通過收購、兼并、聯合、重組、參股、控股等方式實行連鎖經營。

  四、工作安排

  (一)宣傳發動、排查核實階段(1月至3月)。召開動員會議進行宣傳發動。要充分利用各種媒體和宣傳工具,采取發布通告等形式,加強宣傳,營造全社會支持參與無證無照經營疏導工作的良好氛圍。會同當地工商部門做好當地無證無照狀況的排查核實工作,摸清經營者姓名、場所地址、經營內容、無證無照原因,并提出疏導治理意見。

  (二)疏導規范、綜合治理階段(4月至9月)。在排查疏理的基礎上,配合開展“鐵犁”系列行動。從疏導登記著手,定期開展系列服務活動,降低準入門檻,放寬申報條件,簡化辦事程序,引導一批具備條件的無證無照經營戶申領證照,轉為合法經營。做好教育與查處相結合,對部分經營者實行教育為先的方法,對違法無證無照經營者發放整改責令書,限期整改或者限期辦理證照;加大部門聯合執法力度,對不具備條件、存在安全隱患、沒有完成限期整改的經營戶,依法予以取締。

  (三)查漏補缺、鞏固提高階段(10月至12月)。及時總結經驗做法,糾正工作中存在的問題,創新治理方法,研究全鎮疏導規范治理工作中的新舉措,建立健全科學監管長效機制。鎮查處取締無證無照經營工作領導小組將組織對各村無證無照疏導規范工作開展情況進行綜合檢查考核。

  五、工作要求

  (一)建立聯合治理機制。要按照“政府領導、工商牽頭、部門配合、綜合治理”的工作機制,加強領導,明確目標,落實責任。根據《市人民政府關于查處取締無證無照經營工作的意見》(政發〔〕81號)規定,按照“誰發證(照)、誰審批、誰負責”的原則,明確無證無照經營行為查處取締、疏導規范的職責分工,突出抓好重點區域、重點行業的無證無照排查疏導工作。加強對危化品行業、食品衛生經營單位的許可檢查。對網吧行業無證無照經營行為,工商、文化、公安、通信管理部門及鎮政府、村居、學校等單位要群防群治,工商部門要充分發揮無證無照排查疏導的主力軍作用,切實抓好各項工作措施的落實。

  (二)創新監管方法。堅持取締與疏導相結合、集中整治與長效監管相結合,做到寬嚴并濟、處罰得當。對無證無照經營違法情節輕微、無前置許可的,引導其主動辦理營業執照,并采取設置特殊服務平臺、開辟綠色通道、現場指導辦理等人性化的執法方式,使無證無照經營者經疏導登記后從事合法經營。完善監管方式,推行條塊結合的片區責任制監管模式及“示范區、監督區、整治區”的新做法,發揮監督員作用,推行“房東告知制”等形式,實現對無證無照經營的群防群治。

  (三)完善抄告反饋和信息通報制度。鎮政府要及時將本鎮工作開展情況報市查處取締無證無照經營工作領導小組辦公室。

  (四)健全監督檢查和責任追究機制。鎮政府對無證無照經營疏導規范工作做到有部署、有檢查、有考核,把各項措施是否落實到位作為對基層檢查考核的重點,切實形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。對轄區內無證無照違法違規案件連續多發或發生無證無照違法違規問題造成嚴重后果的,對無證無照違法違規行為不制止、不組織查處的,對無證無照違法違規問題隱瞞不報、壓案不查的,要追究有關負責人的責任。

服務實施方案5

  根據《關于做實做好20xx年家庭醫生簽約服務工作的通知》(國衛基層函20xxxx4號)和《關于開展城鄉居民健康簽約服務試點的指導意見》(豫發改醫改〔20xx〕 2xx3號)要求,結合我縣工作實際,制定本方案。

  一、目標人群

  我縣范圍內的建檔立卡貧困人口和重慢病人群(包括高血壓、糖尿病、重性精神病、計劃生育特殊人群)等。

  二、目標任務

  20xx年力爭實現重慢病人(在家常住人口為主)家庭醫生簽約服務率達90%,建檔立卡貧困人口在家人員簽約服務達100%。

  三、服務內容

  簽約享受國家規定的基本公共衛生和基本醫療服務,至少包括以下內容。

  (一)基本公共衛生服務按照《國家基本公共衛生服務規范》提供鄉村醫生有能力承擔的基本公共衛生服務,鄉村醫生要以簽約居民需求為導向,以建立與動態管理居民健康檔案為基礎,協助鄉鎮衛生院做好病人的篩查、隨訪、健康生活行為干預指導以及健康教育等工作,對于有需求的重點人群提供上門健康咨詢和指導服務。各項服務記錄作為績效考核依據。

  (二)基本醫療服務鄉村醫生為簽約居民提供一般診療服務,協助開展院前急救,規范服藥,健康知識宣教,提高病人規范服務的依從性。簽約醫生服務的檔案由村衛生室統一存檔,鄉鎮衛生院每月進行審核,作為對鄉村醫生績效考核和執業考核的依據。

  (三)健康評估以居民健康簽約信息為基礎,在縣鄉健康服務團隊專業技術人員指導下,每年對簽約居民進行不少于1次健康狀況評估,及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,并根據評估結果,量體制訂個性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也掌握常見的預防保健措施。

  (四)轉診服務如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉上級醫院診療的病例,鄉村醫生要為簽約居民及時提供向上級醫院預約診療和雙向轉診服務,并履行轉診手續,引導患者合理有序就醫。

  鼓勵鄉村醫生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。

  四、簽約模式

  根據我縣衛生服務的特點和國家基本公共衛生服務的要求以及鄉鎮衛生院的職責,簽約服務由縣鄉兩級組建健康服務團隊包鄉,鄉鎮衛生院班子成員包片,專業技術人員包村、村衛生室鄉村醫生包戶、包人的原則,在全縣范圍內將簽約服務形成網格化管理,建立穩定的契約型服務關系。

  (一)簽約主體鄉村醫生是簽約服務的主體和第一責任人,負責對轄區簽約居民提供服務。所屬鄉鎮衛生院采取技術人員包村的管理方式與村衛生室結成對子,與縣鄉健康管理服務團隊共同負責對簽約鄉村醫生進行業務指導。

  (二)簽約形式為保證簽約服務得到有效落實,簽約的對象既可是鄉村醫生個人,也可是由鄉村醫生組成的團隊,但應明確負責人與聯系人,便于群眾聯系。簽約醫生免費為居民提供基本衛生服務,對新農合服務項目按照有關規定收取一般診療費,自費部分自交或扣減家庭賬戶。對于簽約服務居民,在服務項目、收費、優先等方面給予一定優惠、便利。

  在雙方充分了解簽約服務內涵的前提下,由居民自愿選擇醫生,簽訂相關服務協議,享受簽約服務。村衛生室負責人可根據轄區內居民數和鄉村醫生的服務能力,引導居民選擇鄉村醫生簽約。對尚未簽約的居民仍按規定提供基本公共衛生、基本醫療服務。原則上,每位鄉村醫生簽約的人數控制在1000人左右。

  (三)簽約周期家庭醫生簽約服務協議原則上一年一簽。期滿后居民可選擇自動續(解)約或另選鄉村醫生簽約,如沒有提出解約視為自動續約。鄉村醫生要履行協議規定的服務承諾,并根據農民的意見,及時調整服務方式,提高服務質量和居民滿意度。

  (四)簽約責任鄉村醫生負責為簽約居民提供基本醫療、基本公共衛生等各項服務,并獨立承擔醫療責任。在為居民提供服務過程中,因居民隱瞞病史信息、不執行鄉村醫生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉村醫生診療水平和能力而造成不良后果的`,鄉村醫生不承擔責任。

  五、補償與考核

  各鄉鎮要進一步完善簽約服務的補償機制,簽約鄉村醫生的補助水平與對應的簽約數量、服務質量和公共衛生服務提供量掛鉤,鼓勵多勞多得、優績優酬,確保鄉村醫生應得報酬及時、足額到位。轄區內簽約服務人口不再重復拉入公共衛生服務考核和經費補償

  (一)補償方式按照上級簽約服務補償標準執行。

  (二)績效考核縣衛計委建立簽約鄉村醫生考核制度,由鄉鎮衛生院組織考核,考核結果與鄉村醫生補助掛鉤。要完善鄉村醫生簽約服務激勵機制,鼓勵多勞多得、優績優酬,確保簽約鄉村醫生應獲得的補償及時足額到位,充分調動鄉村醫生為群眾提供基本醫療和基本公共衛生服務的積極性。簽約服務工作考核內容包括鄉村醫療衛生機構日常管理和常規檢查情況、鄉村醫生的簽約服務數量、質量和簽約對象滿意度等,其結果作為補助資金撥付的依據。

  六、工作要求

  (一)加強組織領導各醫療機構要高度重視簽約服務工作,要成立“家庭醫生簽約服務工作領導小組”,要把簽約服務與健康扶貧政策、村衛生室標準化建設和示范鄉鎮衛生院創建活動相結合。要層層落實工作責任,組織動員鄉村和社會各方力量積極參與支持這項工作。要組成專門管理組織,明確專人負責,加強組織宣傳,落實工作責任。縣鄉健康管理團隊要對簽約鄉村醫生進行業務指導和考核,建立日常工作制度和獎懲激勵機制,推動簽約服務工作穩步開展。

  (二)落實經費保障簽約服務的補償經費來源由公共衛生服務補助、個人付費和財政專項補助等組成。補助額度與簽約數量、醫療服務提供量、公共衛生服務提供量、居民滿意度等緊密掛鉤。用于鄉村醫生公共衛生服務補償的基本公共衛生服務經費,根據各村衛生室簽訂的服務數量和質量,通過考核結果,給予補助,鼓勵多勞多得,優勞優酬;用于鄉村醫生的診療服務的新增的新農合補償費用,按照實際簽約服務量進行撥付。補助經費實行預撥制,每年年初由縣衛計委將一定比例的補償經費撥付鄉鎮衛生院,再有衛生院撥到鄉村醫生,余額經績效考核后發放。

  (三)加強考核激勵要完善簽約服務的補償機制,根據鄉村醫生的服務數量、質量、簽約對象滿意度進行綜合測評,并作為基本補助經費分配、獎勵的依據。鼓勵多勞多得、優績優酬,確保簽約鄉村醫生應獲得的報酬及時足額到位,調動鄉村醫生主動做好簽約服務的積極性。要將簽約服務開展情況作為鄉村醫生聘用的重要條件,對于服務不到位、群眾不認可的鄉村醫生可實行緩聘或解聘。縣衛計委將建立定期報表制度和定期通報制度,及時掌握工作開展情況,對于完成工作任務好的予以通報表揚,對于工作進展較慢、達不到規定要求的,予以通報批評。

  (四)規范服務模式各鄉鎮衛生院要不斷完善家庭醫生簽約服務工作內涵、規范標準、工作流程、培訓要求和考核指標,形成具體實施細則和工作手冊,指導鄉村醫生工作。要認真開展簽約服務相關內容培訓,使開展簽約服務的鄉村醫生能全面掌握服務標準、服務流程和考核要求,全面勝任健康管理職責。加快簽約服務信息化開發力度,為簽約服務提供技術支撐。

  (五)廣泛宣傳發動各地要注重宣傳引導,努力為簽約服務營造良好氛圍。要在村委會和村衛生室公示簽約服務鄉村醫生的基本情況和簽約服務的特點、內容,充分告知群眾與鄉村醫生簽訂服務協議的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,讓更多的居民自覺接受簽約服務。及時公布工作進展,主動接受農村居民、新聞媒體和社會各界的監督,解答社會各界關心的問題。加強正面引導,堅持典型引路,樹立簽約服務良好形象,積極培育簽約服務活動中涌現出的先進個人,使簽約服務工作真正貼近百姓、深入人心。

服務實施方案6

  進一步滿足新時代廣大家長對中小學生課后服務的迫切需求,根據xx區教育局《關于印發的通知》(xx教發〔20xx〕xx號)文件精神,結合學校實際,特制定本實施方案。

  一、指導思想

  立足于辦人民滿意教育的高度,切實做好中小學生校課后服務工作,提升學校辦學服務品質,幫助家長解決課后無法照顧孩子及按時接送孩子的困難,促進學生健康成長。全體教師統一思想,明確任務,落實責任,以規范、有序地開展校內課后服務工作。

  二、組織機構

  成立校內課后服務領導小組。

  組長:xx

  副組長:xx

  成員:各處室主任、年級長、班主任

  三、課后服務方式

  我校課后服務以內部供給為主,購買服務為補充。基本服務由本校教師承擔,素質拓展服務以學校具有專業特長的`教師為主。

  四、課后服務內容

  我校校內課后服務內容的設計遵循教育規律和學生成長規律,有利于夯實學生的知識基礎,養成良好的學習習慣,發展學生的興趣特長,增強學生的體質,促進學生全面發展。本學期我校課后服務以基本服務為主,與素質拓展服務相結合,服務內容為:

  1、基本服務

  強化作業管理,包含自主作業、自主學習、自主閱讀、作業輔導、教師答疑等,由本班語、數、英科任教師負責,放學后分二個時段分別對學生進行作業輔導,對學習有困難的學生進行幫扶,對學有余力的學生給予指導。每天至少安排一個學時的基本服務,學生爭取在校完成作業。

  2、素質拓展服務

  (1)參加課后服務的學生均能參加體育拓展特色課程(體能體質鍛煉、文娛、游戲活動)。

  (2)開設剪紙、美術、舞蹈、燈謎等社團課程,參加課后服務的學生根據自身興趣特長,提出申請,經學校審核通過后可享受豐富多彩的社團課程。

  五、課后服務時間

  (星期一至星期五)每天下午放學后至當天18:00結束(共一個課時)。

  六、收費標準及收費方式

  校內課后服務每生每天3.6元,(以上級發改部門批復為準)。采取期初集中預收100天,期末結算的方式(如果家長選擇課后服務一課時收費180元,二課時360元)。

  七、收費管理

  (一)堅持非盈利和學生自愿原則,通過《致家長一封信》形式征求家長意見,在學生和家長自愿的前提下選擇課后服務。

  (二)學校要通過公示欄形式,將校內課后服務收費項目、標準、收(退)費辦法、監督舉報電話等信息,主動向學生及家長和社會公開。

  八、資金使用管理

  (一)校內課后服務收費屬于服務性收費項目,由學校在其他應付款下設置末級科目一校內課后服務費,專戶結算收支經費,不得以任何理由截留、用、擠占校內課后服務費。

  (二)校內課后服務費主要用于參與課后服務教師及相關人員的勞務報酬、場地設備維護、辦公水電支出。

  (三)每學期末,學校向教師、學生及家長公布校內課后服務費收支清單接受家長監督。

  九、活動要求

  (一)根據學校實際情況制定校內課后服務活動計劃。

  (二)加強安全管理,進一步完善意外傷害處置預案,做到集中有專人監管,進出校門有統一組織,活動有安全措施,確保師生安全。

  (三)專門設置校內課后服務活動點名簿,切實做好每天進行考勤登記和交接工作。

  (四)校內課后服務活動領導小組要落實相關人員抓好日常管理和服務工作,及時研究服務過程中出現的問題和突發事件的處置。

  (五)參與校內課后服務的教師要樹立正確的教育觀,為人師表,切實關心愛護學生。

服務實施方案7

  為進一步引導高校畢業生在社會主義新農村建設和促進區域經濟協調發展中發揮積極作用,為構建社會主義和諧社會貢獻力量,根據共青團中央、教育部、財政部、人力資源和社會保障部實施大學生志愿服務西部計劃(以下簡稱"西部計劃")的有關文件精神,以西部計劃實施五周年為契機,推動西部計劃健康可持續發展,特制定20xx年西部計劃實施方案如下。

  一、工作內容

  20xx年由中央財政支持的全國項目實施總體規模保持20xx年水平。除20xx年申請延長為2年期的志愿者外,按照公開招募、自愿報名、組織選拔、集中派遣的方式,新招募7000名左右的普通高等學校(以下簡稱"高校")應屆畢業生,到基層鄉鎮一級從事為期1—2年的志愿服務工作。繼續實施支教、支醫、支農、區域化推進農村共青團工作和建設(以下簡稱"農村區域化")、全國農村黨員干部現代遠程教育、西部基層檢察院、西部基層法律援助、西部基層人民法院、開發性金融和西部農村平安建設等專項行動。完善20xx年延長為2年期和20xx年新招募志愿者的服務工作。努力做好20xx年2年期和20xx年1年期志愿者的就業服務工作。

  二、主題口號

  到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去

  三、工作步驟

  (以下時間均為參考時間,具體進度將根據實際需要作適當調整)

  (一)申報

  1、申報原則

  4月上旬,服務省項目辦按照相對集中原則,根據全國項目辦確定的本省(區、市)計劃派遣名額以及已經明確的各專項行動的服務崗位,根據《關于加強大學生志愿服務西部計劃服務縣管理服務工作的通知》(全國項目辦發【20xx】1號)的要求,在充分考慮服務縣的工作業績、志愿者的服務成效以及當地黨委、政府對西部計劃工作的重視程度等因素的基礎上,審定西部計劃服務縣資格,確定志愿者名額,并報全國項目辦審定。曾因管理不力導致志愿者重大健康事故的服務縣,20xx年不再派遣新招募的志愿者。

  2、有關專項行動服務縣、服務崗位的確定

  需要申報農村區域化、現代農村遠程教育、基層檢察機關、基層法律援助、基層人民法院、開發性金融、西部平安建設等專項行動崗位的市、縣(區)級實施單位需填寫崗位申報表,并由同級團委確認蓋章后報到省(市、區)專項行動實施部門。省(市、區)專項行動實施部門匯總后與省項目辦充分溝通,確認蓋章后統一上報全國項目辦和相關部委審核確認。全國項目辦將據此招募和分配志愿者。上述專項行動的崗位設置應在現有西部計劃服務縣范圍內。

  3、申報審核服務崗位

  服務崗位的確定采用申報。各服務縣項目辦在本縣開展服務崗位申報工作。崗位類別原則上從教育、醫療衛生、農業科技、農村區域化、農村現代遠程教育、基層檢察機關、基層法律援助、基層人民法院、開發性金融、西部平安建設和其它中選擇。各服務單位申報崗位時,要詳細填寫崗位信息,崗位需求要切合實際,不應過于局限專業要求。

  服務縣項目辦在確定服務崗位時,盡量選擇崗位需求說明詳細、后勤保障得力的單位,其中農村區域化、現代農村遠程教育、基層檢察機關、基層法律援助、基層人民法院、開發性金融、西部平安建設等專項行動的崗位按照省項目辦分配本縣計劃名額100%的比例確定服務崗位,支教、支醫、支農等專項行動按照120%的比例確定,縣鄉機關、企業等其它類崗位,數量不得超過申報崗位數的10%。服務省項目辦嚴格審核崗位信息和數量。確定服務崗位特別是教育崗位要盡可能保持連續性,形成接力機制。服務崗位原則上在服務縣的鄉鎮一級(西藏、新疆、青海單獨確定)。4月初,各服務縣項目辦將服務崗位詳細信息報服務省項目辦。

  4、錄入并分配服務崗位

  4月10日前,服務省項目辦將審核合格的服務崗位信息,按一崗一人的原則,錄入"招募信息管理系統"。同時按照本省服務人數再次核實服務崗位數量及比例,按照對口招募省的招募名額分配相應的服務崗位,并及時向對口省項目辦通報分配情況。

  (二)宣傳動員

  3月下旬起,各級項目辦要按照《關于引導和鼓勵高校畢業生面向基層就業的意見》等中央有關文件精神,通過舉辦新聞發布會、現場說明會等招募宣傳咨詢活動,利用廣播電視、報刊、互聯網等各類媒體,以新聞、專題、公益廣告、招貼畫和校園廣播、校園網、黑板報等多種形式面向高校畢業生發布志愿者招募信息。著力宣傳西部計劃的制度規范和成功經驗,努力樹立西部計劃科學發展的良好形象。繼續組建西部計劃優秀志愿者事跡報告團,著力宣傳扎根西部基層就業、創業的西部計劃志愿者和在西部基層服務中做出突出貢獻的典型,努力在校園形成良好導向,唱響"到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去"的時代強音。

  (三)招募工作

  報名時間為4月15日至4月29日。報名學生登陸西部計劃網站和西部計劃志愿者之家網站查看有關情況,填寫《西部計劃報名登記表》(見附件2)。5月4日起,各高校項目辦在省級項目辦指導下,選拔志愿者。6月上旬,招募省項目辦審核本省錄取的志愿者名單,并及時反饋至服務省項目辦,同時報全國項目辦。

  1、確定招募指標,落實招募責任

  (1)確定各省招募指標。3月下旬,全國項目辦綜合考慮歷年招募工作情況和志愿者整體素質、歷年完成本科生招募比例、各服務省20xx年計劃派遣名額等因素,確定與各服務省相對應的招募省的招募指標,并與各招募省簽訂《西部計劃招募工作責任書》。

  (2)確定高校招募指標。4月上旬,各招募省項目辦要將西部計劃招募工作相關信息通報本省所有符合條件的高校。

  招募省項目辦在分解本省高校招募指標時,在確保本省招募本科以上學歷志愿者的比例不少于85%的.基礎上,對本省招募工作進行統一規劃。發揮高校在西部計劃招募工作中的能動作用,不斷提高招募質量,繼續堅持有關專項行動志愿者由相關高校定向招募的原則,確保有關專項行動志愿者的專業要求。4月15日前,按照集中招募、集中服務的原則,確定本省的全國大學生志愿服務西部計劃招募高校。

  2、完成"網上報名"的準備工作

  (1)在"招募管理信息系統"中建立"招募高校名單"。4月15日前,各招募省通過高校申報、省項目辦確認的方式,確定本省參與招募高校名單,并錄入"招募管理信息系統"。

  (2)專人負責網上招募。4月15日前,各招募省項目辦和高校項目辦需指定專人負責使用西部計劃網站的"招募管理信息系統",并對高校項目辦工作人員進行培訓。同時,要認真做好相關資料的備份工作,以應對可能產生的調整。

  3、報名審核

  (1)網上報名。4月15日至4月29日,報名學生可登陸西部計劃網站和西部計劃志愿者之家網站查看有關情況,填寫報名信息。

  (2)打印報名表。報名學生從西部計劃網站和西部計劃志愿者之家網站上下載打印《報名登記表》。

  (3)交表。報名表必須由輔導員或院系團委負責人簽字,并由所在院(系)黨組織蓋章后,5月4日前交至本校項目辦。

  (4)審核。高校項目辦在收到學生的《報名登記表》后,及時對其在網上報名填寫信息的真實性等情況進行審核。審核后,在"招募管理信息系統"中填寫審核意見。

  4、選拔志愿者

  (1)選拔標準。

  a、具有志愿精神

  b、學分總績點(或學業成績)排名在本院系同年級學生總數前70%之內

  c、通過本校畢業體檢和西部計劃體檢

  d、獲得畢業證書

  e、本科及本科以上學歷優先

  f、優秀學生干部和有志愿服務經歷者優先

  g、西部急需的農、林、水、醫、師、金融、法學類專業者優先

  h、入學前戶籍所在地在西部地區者優先

  i、已錄取為研究生的應屆高校畢業生和在讀研究生優先

  有條件的高校要鼓勵已被錄取為研究生的應屆高校畢業生和在讀研究生報名參加西部計劃,并在保留其入學資格和學籍等方面出臺鼓勵措施。

  西部計劃志愿者簽約期為1年,申請延長服務期的志愿者于下一年度3月提出申請,經服務縣項目辦同意并報服務省項目辦,全國項目辦根據下一年度西部計劃服務崗位規劃和各專項行動崗位要求,確定兩年期志愿者名額。

  (2)筆試、面試。5月5日起,各高校項目辦在省級項目辦指導下,根據本校招募指標及服務崗位,考察報名學生的政治思想素質、學習成績、志愿服務經歷等情況,并組織對報名的高校畢業生開展筆試、面試工作擇優選拔志愿者。要協調學校教務處、學生工作

服務實施方案8

  1.項目概述

  桐柏抽水蓄能電站照明系統主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區道路照明系統。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場所設置正常照明。當正常照明因故障熄滅后(包括火災時),對需要確保處于危險之中的人員能繼續工作和安全撤離應置事故照明。當正常照明因故障熄滅后(包括火災時),對需要確保人員安全疏散的出口和通道應疏散指示照明。

  本次維護服務的范圍包括:桐柏抽水蓄能電站全站照明系統的定期維護、消缺。

  2.服務依據

  ? DL/T 5161.17-20xx 電氣照明裝置施工質量檢驗 ? SDGJ 56-83 火力發電廠和變電所照明設計技術規定 ? GB 17945-20xx 消防應急照明和疏散指示系統 ? Q/GDW 46-002—20xx-20402設備缺陷管理標準 ? Q/GDW 46-008—20xx-20401設備巡回檢查管理標準 ? Q/GDW 46-001—20xx-20405檢修作業管理標準 ? Q/GDW 46-001—20xx-20402設備維護管理標準 ? Q/GDW 46-001—20xx-20409工作票管理標準

  ? 其他適用的標準與規范,有關規程規范及管理制度、以及設計文件和圖

  紙、設備使用說明和維護手冊等。

  3.工作內容

  通過照明系統日常消缺維護工作,使整個照明系統經常處于良好的工作狀態、運行正常,主要包括:定期對電站照明系統進行巡檢;對巡檢和設備日常運行過程中發現的缺陷進行處理;照明燈具的日常維護和保養。

  3.1運行維護管理

  3.1.1根據公司明確的運行方式,結合現場實際情況,編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規程、制度,組織安排運行巡檢、設備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構、方案、規程及管理制度報公司審查后施行,運檢部備案。

  3.1.2選派的運行維護人員應接受安質部安規教育培訓,經公司安質部考試合格備案后進場工作。

  3.1.3選派的運行維護人員應進行系統的技術培訓,使其能熟悉設備、系統和運行狀況,熟悉操作和事故處理,熟悉本崗位規程制度,能正確地進行操作和判斷設備運行狀況,及時地發現故障和排除故障,掌握一般的維修技能,并經考試合格后方可進場工作。

  3.1.4運行維護人員按照規定的運行維護規程和巡檢方案要求進行運行維護。

  3.2 運行操作

  3.2.1根據采購人明確的運行方式,結合現場實際情況,編制和制定運行方案及運行規程、制度,組織安排運行工作。

  3.2.2地下廠房、地下洞室、開關站等生產區域的照明系統采用定期巡視、人工現場就地切換操作的方式運行,室外路燈照明、景觀照明采用人工定時開閉方式進行運行。

  3.2.3自動運行設備由運行維護人員負責設備的`開啟、關閉等現場操作控制工作。當有特殊要求時,相關人員應在接到指令后15分鐘內趕到現場,按照相關的作業規程進行操作控制,并確認設備運行正常。

  3.2.4 在合同簽訂一個月后在滿足現場照明亮度要求的前提下,提交《全廠照明系統設備優化運行配置表》,該表中應分區域提出該區域照明系統設備最優化運行方式。

  3.3 設備巡視檢查

  3.3.1建立設備巡檢管理制度,制定設備巡視路線及頻次報公司運檢部審查備案后執行,安排專人根據備案的巡檢制度對設備進行巡視、檢查,保證設備安全穩定運行。

  3.3.2運行維護人員在巡檢時,正確著裝,遵守電業安全工作規程中的有關規定,攜帶必要的工具。巡檢時要仔細,做到“六到”。若發現設備缺陷,應立即匯報,緊急缺陷必須馬上匯報項目負責人,若設備缺陷比較嚴重,項目負責人應親自到現場進行核查,確認后立即作好處理對策,組織人員進行搶修。

  3.3.3對設備的巡檢應針對當時的運行方式和環境變化等特點,使設備異常能得到及時發現并得到控制。遇下列情況,應進行機動巡回檢查或增加巡回檢查的時間和次數:

  A.運行操作過或定期試驗過的設備。 B.存在重大隱患或缺陷的設備。 C.惡劣天氣時,可能受影響的設備。 D.新投用和檢修后的設備 E.嚴重過負荷的設備。

  F.發生事故后同類設備或相連運行可能受到影響的設備。 3.3.4巡檢周期:

  A.地下廠房、地下洞室、500KV開關站(繼保樓、柴油發電機房)、中控樓等區域的照明系統:由運行巡檢人員每天巡檢一次;

  B.其他區域電站運行設備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢; C.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢; D.人員不經常進入的部位每半月不少于1次巡檢。

  3.3.5每次巡檢除運行值班人員外,均需安排2名以上巡檢人員進行,并做好巡檢記錄填寫照明系統巡檢表。 設備巡檢表格:

  照明系統巡檢記錄

  3.4 維護保養

  3.4.1建立設備維護保養管理制度和作業規程,以規范和指導設備維護保養工作。

  3.4.2系統設備維護,按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進行。 3.4.3在維護保養中應按照維保手冊對有特殊要求設備進行特殊維護和保養。

  3.4.4設備定檢表格:照明系統定檢記錄表 一、 定檢周期 每月一次 一、

  定檢內容

  三、 記錄設備缺陷情況、處理措施、遺留問題

  四、 本次定檢工作評估

  定檢人: 審核人:

  定檢時間: 年 月 日 時 分 至 年 月 日 時 分

  3.5 缺陷處理

  3.5.1 接到故障報告,立即組織人員30分鐘內趕到現場,按照相關的作業規程實施搶修,對危及人身或主設備安全的故障,應立即實施搶修處理。

  3.5.2 按公司設備缺陷管理制度定期上報運行設備缺陷統計報表,以便采購人隨時了解設備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。

  3.6 備品備件及材料管理

  3.6.1每月23日前向采購人提交下下個月備品備件及材料需求計劃,按規定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號、數量、物料編碼等,報委托方審批后,按相關規定由應答人進行采購。

服務實施方案9

  一、指導思想

  全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人根本任務,以問題需求為導向,以改革創新為動力,充分發揮學校教書育人主體功能,進一步增強教育服務能力,滿足學生的多樣化需求,辦好人民滿意的教育。

  二、服務對象

  蘆溪鎮第二中心學校及學區范圍內現1-6年級學生。

  三、服務原則

  結合上級文件精神,我校在課后服務工作中堅持“立足服務、家長自愿、校內實施、成本分擔、有效監管、統籌安排”的原則。

  1.學生自愿參加。開展暑期校內托管服務工作,充分征求家長意見,主動向家長告知服務方式、服務時間、服務內容、收費標準、安全保障、防控要求等,建立家長申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。

  2.教師志愿參與。教師志愿參與暑期校內托管服務,對志愿參與的教師應給予適當補助,并依法保障教師權益。

  四、服務時間

  1.時間安排:從20xx年7月4日到7月29日(雙休日休息),開展20天。

  2.作息時間安排:

  到校:8:30

  晨讀:8:30-8:50

  第一節:9:00-9:大課間:9:40-10:10

  第二節:10:10-10:50

  第三節:11:10-11:50

  午餐:12:00-12:30

  午休:13:00-14:00

  第四節:14:20-15:00

  第五節:15:20-16:00

  第六節:16:20-17:00

  放學:17:10

  五、服務內容

  學校根據現有的場地、設施和優秀師資等,結合學校特色活動開展求上、求智、求健、求美、求新課程。

  一、二年級“2+1+1+2”課程模式:語、數作業輔導2節,足球/籃球1節,書法1節,社團2節:繪畫、舞蹈、音樂素養、演講與口才、圖文創作;

  三--六年級“3+1+2”課程模式:語、數、英作業輔導3節,體育鍛煉1節,社團:書法、繪畫、舞蹈、音樂素養、演講與口才、閱讀與寫作、數學拓展、足球/籃球、編程/機器人。

  六、服務費用

  1.對自愿參加暑期托管服務的學生,按規定申請并上交服務性費用。收費標準:參照《關于進一步做好全縣中小學生課后服務工作的指導意見》,按照省市縣課后服務收費要求及相關會議精神執行,收費標準:每天6節,每節4元,20天共計480元。(建檔立卡貧困戶學生可以申請減免)如中途請假、退班,原則上不予退費。

  2.托管服務期間要做好學生中餐供應保障工作,伙食費按學校正常教學時期的收費標準據實收取。

  七、報名事宜

  以班級為單位進行自愿報名,有意向的家長請在即日起至7月1日止,聯系所在班級的班主任報名。

  八、管理方式

  1.學校依據學生自愿申請情況,結合學校實際,統籌編班,每班將配備一名責任心強的班主任管理班級。

  2.鑒于當前正值酷暑高溫天氣,學校將盡早為每個托管班安裝空調設備,配備防暑物資。

  九、注意事項

  為了更好地做好暑期校內托管服務,保障孩子的安全與成長,請家長朋友和孩子共同做到以下幾點:

  1.進行親子協商,確定需求后向班主任報名;

  2.參加暑期校內服務的.學生要按時到校,遵守規則,如有特殊情況需要請假的必須履行請假手續;

  3.托管期間自覺遵守校規校紀,嚴禁學生帶手機、管制刀具、玩具等物品到校;嚴禁學生在學校追逐打鬧,嚴禁欺凌同學。對于在托管期間不服從學校管理的學生和家長,由監護人負責教育或者到校與學校共同教育,并做好防溺水“六不準”安全教育工作。

  4.家長要保障孩子上下托管的安全,并及時接送,離校后家長負責孩子的安全。

  5.學校將根據報名情況按年級及社團項目綜合編班,如果每個社團自愿報名參與的人數少于40人,將會進行分班調劑。

服務實施方案10

  為深入貫徹落實黨的十九大精神,落實全國和省、市教育大會精神,積極回應廣大家長的現實需求,按照《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《教育廳等四部門關于做好中小學生課后服務工作的實施意見》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》、《教育廳印發關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》、《教育局等四部門關于做好中小學生課后服務工作的實施意見》等要求,結合實際,特制定本實施方案。

  一、領導小組

  為加強對全學區中小學生課后服務工作的領導,經研究,決定成立黑燕教育學區中小學生課后服務工作領導小組,具體人員名單如下:

  組長:

  副組長:

  組員:

  二、工作內容

  (一)服務對象。課后服務對象是全學區中小學在校學生,優先保障殘疾兒童、留守兒童、家庭經濟困難兒童等群體。

  (二)服務時間。課后服務時間為一班為每周一到周五學習日下午正常放學后,具體時間結合家長需求、學校實際和季節變化研究確定,結束時間原則上不晚于18:00。

  (三)服務內容。因學校各年級各班學生情況不同,對各年級服務對象采取混合編班、集中管理的方式。內容上主要是安排學生做作業、自主閱讀,或開展體育、藝術、科普活動,以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等。提倡對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助,鼓勵面向學生開展個性化學習輔導,但不得利用課后服務時間講授新課。

  三、實施步驟

  學校要按照學生家長申請、班級審核、學校組織、分類實施、統籌安排的原則“一校一案”制定詳細實施方案。學校審核家長申請并與家長簽訂《課后服務工作看管服務協議》,明確雙方權利義務和責任分工,確保20xx年秋季開學后實現義務教育學校課后服務工作全覆蓋,實現有需要的學生全覆蓋。

  (一)深入調查,征求意見。學校制定學生課后服務征求意見表,通過微信公眾號、班級群、家長會等多種形式告知家長服務時間、服務方式和服務內容,廣泛征求學生課后服務需求。充分發揮家長委員會作用,組織家長代表全過程參與,定期收集學生、家長對課后服務的意見建議,推進各方面信息公開,規范和監督中小學生課后服務工作。嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加,嚴禁拒絕有需求的'學生參加。

  (二)自愿申請,科學規劃。按照學生家長自愿申請、班級審核、學校統一組織實施的要求,班主任和任課教師根據學生實際指導學生選擇適合自身發展的課后服務項目。

  (三)分類實施,動態調整。依據學生申請,在充分考慮可利用的校內外資源的基礎上,依據學段和學生年齡結構,學校分類組織實施,并根據服務條件的變化及學生需求對服務內容進行動態調整。

  (四)統籌兼顧,穩步推進。結合學校辦學特色、學生學習和成長需求,遵循教育規律和學生成長規律,充分調動教師積極性和創造性,積極開展課后服務研究,開發設置多種課后服務項目,不斷增強課后服務吸引力和有效性,全面提高課后服務質量。

  四、保障措施

  (一)加強組織領導。實施學生課后服務,事關百姓福祉、事關社會和諧、事關青少年健康成長。各學校要成立工作領導小組,并將其作為重要的民生實事項目,納入學校工作常規,加強領導,精心策劃,認真實施。

  (二)嚴格規范管理。學校要制定完善課后服務工作制度,明確工作職責,對教師開展課后服務、學生參加課后服務的過程進行全程監管,對課后服務的人數、內容、時間、形式等建立健全檔案資料。嚴格規范管理,創新服務模式,不斷提升課后服務質量。牢固樹立“安全第一”的思想,加強安全教育,落實安全責任,簽訂服務協議,建立完善課后服務安全管理制度和突發事件應急機制,開展安全隱患排查整治,加強學生活動安全管理,確保課后服務工作安全、科學、規范、有序推進。

  (三)強化督導檢查。學區常態化開展中小學課后服務工作的督導檢查,履行課后服務的管理、指導、監督職責。各學校嚴禁違背學生、家長意愿組織開展課后服務,嚴禁把課后服務演變為學科類集體教學、集體補課,嚴禁增加學生作業量和加重學生課業負擔,嚴禁以課后服務為名違規收費、亂收費,嚴禁在課后服務時段“搭車”開展商業活動,對違規開展課后服務的學校和個人,報縣教育紀工委將嚴肅追究責任。

  (四)營造良好氛圍。各學校要充分利用微信公眾號、美篇等宣傳陣地,廣泛宣傳課后服務政策,增進家長和社會的理解認同,積極回應民生關切,營造良好的社會氛圍。

  (五)考評表彰獎勵。各學校要積極學習借鑒先進學校工作經驗,在服務形式、服務內容上探索創新,培育一批優秀課后服務教師,學期末將對考核優秀的先進服務教師進行表彰獎勵。

服務實施方案11

  服務質量是酒店的生命線,是酒店日常管理的中心工作。在服務業的競爭中,最根本的是質量的競爭。可以說服務質量是酒店的主身之本。根據集團領導的指示精神,結合酒店的現狀,酒店決定在全店范圍內開展“優質服務質量月”。具體安排如下:

  一、時間(分為兩步)

  1、4月26日——5月7日為布置、準備階段。

  A.各部門結合本部門的實際情況,將優質服務質量月的執行方案及合理化建議于4月29日前上報酒店辦公室。

  B.酒店辦公室準備培訓光盤。

  C.酒店辦公室、人力資源部匯總各部門的意見并制定具體實施方案。

  2、5月10日——6月9日為優質服務質量月正式階段。

  二、指導思想與目的

  此次“服務質量月”決不形式化,借“服務質量月”的聲勢并以此為契機,從實際出發認真找問題、找差距,強化全員的質量意識,真正把“質量第一”的意識落實到每一個部門、每一個經營環節、每一道操作工序、每一個服務規程中去。使酒店的整體服務質量上檔次、上水平、上臺階不再是一句空話。

  三、質量標準與目標

  1、依托酒店員工手冊為藍本,各部位崗位職責、工作流程以及各項規章制度為附。

  2、全員端正工作態度,改變精神面貌,在對客服務、保障服務中做到主動、熱情,耐心、周到。

  3、管理人員,強化工作作風,恪盡職守,真正成為各部門的排頭兵。

  4、提高酒店內部的協調性,逐步形成默契配合,做到對客服務、保障服務中小事不上會的形式進行內部溝通,部門之間能解決的問題,絕不讓領導來協調。

  四、組織機構及實施步驟

  1、酒店總經理親自主抓,辦公室、人力資源部負責實施細則。

  2、各部門經理或負責人,負責本部門的具體安排與落實。

  3、辦公室與人力資源部督促、檢查各部位的實施情況。

  A、第一周,各一線部門組織員工觀看規范服務光盤,對照自身的實際現狀找不足,找差距,每位員工寫出不少于200字的心得體會上交本部門,部門在員工心得上加簡單評語后上交酒店辦公室(5月15日前完成)。

  B、二線部門組織員工強化培訓員工手冊、崗位職責、工作流程以及各項規章制度,對照自身的實際現狀找不足、找差距,每位員工寫出不少于200字的心得體會上交本部門,部門在員工心得上加簡單評語后上交辦公室(5月15日前完成)。

  C、檢查標準:酒店全員必須在精神面貌、行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、服務用語、微笑服務等方面達到基本要求。

  D、第二周,全員強化對客服務,保障服務中的`“換位意識”。要讓大家都真正明白,賓客是酒店的財源,是酒店賴以生存和發展的必要條件。各部門組織員工以座談的形式討論,如何在保障酒店整體利益的基礎上,在我們服務工作中時刻樹立從客人的角度為第一思考順位的觀念。

  E、第三周,辦公室匯同人力資源部與各部門協調好時間,組織員工進行書面考核。

  F、第四周,各部門組織員工以座談的形式暢談心得體會。各部門表彰先進,以書面形式上報。各部門上交總結報告,報告主要內容:心得體會、下一步的工作思路、工作目標以及粗線條的措施。

  G、辦公室、人力資源部根據各部門情況進行考評:

  ?部門重視程度:20分;

  ?實施落實:20分;

  ?全員達標率:50分;(實際表現:40分;考核成績:10分)

  ④員工的參加率(考核)10分。

  五、要求

  1、各部門要高度重視,按計劃認真組織和落實好各項工作。既要搞好此次活動,又要全力保證日常各項工作的有序進行。

  2、按要求,各部門員工參加率必須達到100%,絕不允許任何人以任何理由游離于酒店管理以及此次活動之外。

  3、活動結束后,各部門自評以及酒店考評達標率均不能低于80%,80%為考評各部門的及格線。

  4.各部門評選部門先進比例為部門總人數的10%,(書面材料上交人力資源部備案)店級先進部門推薦(書面)酒店綜合考評。店級先進比例為全店總人數的2%。酒店將對部門先進以及店級先進進行適度獎勵。

  六、需解決的問題以及短期目標

  1.管理層(部門經理、主管、領班)

  ①增加責任心與使命感,將主要精力放在日常經營管理上。

  ②認真負責,要敢于管理,同時更善于管理(了解員工的思想狀況,有針對性地做好員工的思想工作)。

  ③增強全局意識,學會工作中互相配合、相互補臺,樹立全酒店一盤棋的思想。

  ④短期目標:提高自身的綜合素質,增強工作的計劃性和條理性,最大限度地減少盲目性和隨意性。

  2.銷售部

  ①進一步規范崗位職責、工作流程并認真履行實施。

  ②按規定細化各種工作單據,增加與各部門溝通的有效率。

  ③短期目標:綜合有效預定率達到60%,力爭預定工作更加有序。

  3.前廳部

  ①教育員工正確處理好個人利益與酒店整體利益的關系,讓大家都明白“大河有水,小河才能不干”的道理。

  ②強化服務意識,端正工作態度進一步提高服務技能,減少工作失誤率。

  ③短期目標:以良好的精神面貌,抬起頭來規范、快捷地做好接待服務工作。

  4.客房部

  ①增強員工的自我約束力,持之以恒地按規定做好服務工作。

  ②提高工作質量和效率,把每個細節落實到實處。

  ③短期目標:提升服務技能,變被動服務為主動服務。

  5.餐飲部

  ①進一步提高菜品質量,不斷創新以適應經營發展的需求。

  ②增強全員的服務意識與銷售意識,以良好的精神狀態做好服務工作。

  ③短期目標:全面提升菜品質量以及服務水平,力爭更大的市場份額。

  6.咖啡廳、商品部

  ①增強主動、熱情的服務意識,增強自我約束力。

  ②短期目標:咖啡廳服務更加規范;商品部的具體工作落實到位。

  7.保安部

  ①強化責任心與安全意識,使大家真正認識到安全防范工作的重要性。

  ②督導外保人員在增加安全意識的基礎上,努力提高業務水平。

  ③短期目標:將各項安全防范措施做深、做細落實到位。

  8.網絡部、工程部

  ①增強保障意識,使大家都明白保障工作對酒店整體經營的重要性。②短期目標:變被動式保障為主動式保障,建立巡視、巡查制度。

  9.保潔部

  ①增強主動意識,將工作做得更加到位。

  ②短期目標:以良好的精神面貌,主動、細致的工作態度做好本職工作。

  10.辦公室、人力資源部

  力爭通過“優質服務質量月”對酒店各部門的工作內容以及工作標準有一個更加深刻的感性認識,為今后建立督導、規范培訓的長效機制夯實基礎。

  服務質量對于任何一家酒店來說都是一個常說常新的永久性話題,因此,我們不可能靠搞一、兩次活動就能把服務質量搞好。我們只是把“優質服務月”活動作為一種載體來找差距,解決問題。增強服務意識,強化規范服務,從而實現和達到全面提升服務質量的目標以及建立長效的、完善的服務質量管理體系的最終目的。

服務實施方案12

  家庭醫生簽約服務是什么?家庭醫生簽約服務是以全科醫生為核心,以家庭醫生服務團隊為支撐,通過簽約的方式,促使具備家庭醫生條件的全科(臨床)醫生與簽約家庭建立起一種長期、穩定的服務關系,以便對簽約家庭的健康進行全過程的維護,為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續、經濟的基本醫療服務和基本公共衛生服務。以下小編分享一篇家庭醫生簽約服務工作實施方案供大家學習,具體如下:

  村(街),鎮直各單位:

  為切實做好我鎮家庭醫生簽約服務工作,按照《金寨縣家庭醫生簽約服務工作實施方案》的要求, 提高我鎮衛生服務能力和水平,促進我鎮衛生服務走進家庭、貼近居民,更好地為轄區居民提供基本醫療衛生服務,經鎮會議研究決定,特制定本實施方案。

  一、工作目標

  通過開展家庭醫生簽約服務,進一步轉變衛生服務模式,提升我鎮中心衛生院和村衛生室、站的服務能力,滿足農村居民就近健康服務需求,增強群眾對村醫信任度,推動基本公共衛生服務項目和醫改目標任務落到實處,建立鄉村醫生和居民契約服務關系”的工作目標。到20xx年家庭醫生簽約服務覆蓋率達30%以上,重點人群簽約服務覆蓋率達60%以上。

  二、基本原則

  堅持“四個結合”,即自愿簽約與政策引導相結合,基礎服務與個性化服務相結合,村醫服務與鎮中心衛生院團隊服務相結合,區域劃分與有序競爭相結合。

  (一)堅持以居民健康為中心。要緊緊圍繞轄區居民健康,開展家庭醫生式服務,對轄區居民及其家庭進行健康管理,滿足居民基本醫療衛生服務需求。

  (二)堅持充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳,使轄區居民了解農村衛生服務機構地點、服務團隊聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《金寨縣家庭醫生式服務協議書》,開展家庭醫生式服務。

  (三)簽約服務重點對象。簽約服務對象面向全鎮群眾,20xx年,我鎮簽約服務重點對象為65歲以上老年人(尤其是空巢老人)、慢性病(尤其是高血壓、Ⅱ型糖尿病、冠心病、腦中風、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等)患者、精神病在家康復者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務需求的農村居民。

  對建檔立卡貧困戶以戶為單位全部簽約,按《關于印發<金寨縣貧困人口健康管理簽約服務工作實施方案>的通知》(衛疾控秘〔20xx〕20號)文件實施。

  (四)簽約服務方式。

  1、在充分了解簽約服務內涵的前提下,由服務對象按照“自愿選擇”的原則,以人為單位,與選定的村衛生室及選定的鄉村醫生簽訂服務協議。

  2、為確保履約服務質量,鎮中心衛生院的簽約服務團隊簽約服務對象不超過500人,每名村醫簽約服務的對象不超過300人。

  3、服務對象與村衛生室及鄉村醫生按年度簽約,一年內有效。年中如不滿意,可以在選定的村衛生室范圍內調換其他村醫續約;年終如不滿意,將在下一年度調換村衛生室 簽約,也可以不再簽約。

  三、簽約服務基本內容

  (一)基礎性服務

  主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、健康綜合服務等三個方面。

  1、基本公共衛生服務。

  遵循《國家基本公共衛生服務規范》,結合村衛生室實際,將基本公共衛生服務項目任務分解到村衛生室和鄉鎮衛生院,并免費為農村居民提供。

  2、基本醫療服務。

  充分挖掘鄉村醫療機構現有的服務潛力,梳理出一批適合鄉村醫生開展的醫療服務項目。圍繞重點人群的醫療需求、結合農村適宜衛生技術推廣應用,提供菜單式服務,并逐步提高基本醫療技術及勞務性服務項目在菜單式服務中的比重。在村衛生室條件不具備或服務能力不可及的情況下,村衛生室或簽約村醫須為簽約服務對象聯系和預約上級醫院的門診掛號和住院床位。

  3、健康綜合服務。

  以居民健康檔案等信息為基礎,在鄉鎮衛生院專業技術人員指導下,鄉村醫生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等問題,使居民既了解自己的健康狀況,也掌握常見的.預防保健措施。將基本公共衛生服務、基本醫療服務、健康管理及群眾個性化需求延伸服務等進行組合,設計可供群眾自主選擇的多類型、個性化簽約服務內容。

  (二)有償服務

  群眾可選擇兩種類型的有償服務包:

  1、初級服務包(含基礎性服務內容)。

  適用于一型即建立健康檔案的居民和二型即專用于65歲以上老年人。服務內容包括每年得到免費發放的健康宣傳禮品一份以上;每年開展一次健康狀況評估,提供健康指導;每2個月上門訪視服務1次,訪視時測血壓、體溫、心肺聽診;每年提供一次尿常規、血糖、心率、血氧飽和度、心電圖、血壓、體溫檢查。二型增加一次胸透(含影像增強)。

  2、中級服務包(含初級服務包內容)。

  適用于6種類型居民,有償服務包設置及收費標準由縣衛計委、發改委(物價局)、人社局根據群眾需求和上級規定作動態調整。

  對于未簽約居民,也應按規范提供基本醫療衛生服務,逐步引導農村居民加入簽約服務。

  (三)優質化服務

  1、簽約村醫對簽約初級包的服務對象每年至少巡診1次,對簽約個性包的服務對象定期上門隨訪、健康評估、康復指導;幫助簽約服務對象代購常用藥品;免費為老年人家庭培訓“家庭保健員”;及時將簽約空巢老人的健康監測信息定期告知其子女。簽約醫生根據病情需要幫助聯系鄉鎮衛生院門診、住院或手術醫生,鄉鎮衛生院根據病情需要聯系轉診至縣級醫院。

  2、按照金寨縣家庭醫生簽約服務工作實施方案的要求,醫保(新農合)政策支持。支持村醫開展簽約服務。將簽約服務村衛生室的適宜診療項目(如:心電圖檢查、尿常規、公共衛生服務基本次數以上的血糖監測等以及村衛生室申請的心電遠程會診費用等)納入簽約服務包,醫保(新農合)基金按適當比例打包支付。對遵守基層首診、逐級轉診的簽約服務對象適當提高醫保(新農合)報銷待遇。對具備轉院指征的簽約患者由鄉鎮衛生院轉診至縣級醫院住院的,免收縣級醫院住院門檻費。將簽約的慢性病患者相對應的慢性病門診報銷比例在原基礎上提高5%。

  四、管理內容

  所有團隊、鄉村醫生在鎮政府鎮和衛生院的組織領導下,在村委會的協調參與下,以主動服務、上門服務、預約服務等方式開展服務。

  (一)開展工作宣傳。

  在村委會的配合下,積極爭取群眾的大力支持,向居民提供服務的鄉村醫生姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容,讓每個居民知曉自己的家庭醫生。開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會,大力宣傳家庭醫生式服務。

  (二)建立鄉村醫生分片包戶制。

  根據鄉村醫生服務能力和服務區域的村莊、家庭和居民數,對服務區域進行合理地分片(分組、分家庭),確定負責的戶數。對戶籍居民實施健康管理包戶制。

  (三)實施上門服務巡診制。

  服務團隊要根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求,合理安排在農村衛生室的工作時間和到村莊、到家庭的上門服務巡診時間,及時收集、整理以家庭為中心的居民健康信息,并將信息輸入農村衛生服務信息系統。為居民提供服務后,應及時掌握居民評價,根據居民反映,對服務內容和服務質量進行改進和提高。各農村衛生室應及時總結,并定期收集、上報工作動態。

  (四)建立信息交流平臺。

  充分發揮各種現代通訊、電子郵箱、QQ網絡和社區衛生服務信息網作用,構建與居民的信息交流平臺。服務團隊、鄉村醫生要與所服務的居民建立朋友式的關系,為其提供親人般的關懷。

  (五)開展其它服務工作。

  鼓勵村衛生室結合實際,開拓創新,拓寬服務渠道,豐富工作內容,更好地為轄區居民提供家庭醫生式服務。

  五、工作步驟

  (一)制定方案。

  20xx年10月20日前制定白塔畈鎮家庭醫生式服務實施方案

  (二)宣傳發動。

  20xx年10月24日前各村衛生室、站要結合村委會進行廣泛宣傳家庭醫生式服務對農村居民健康的促進作用,使之深入人心,變被動簽約為主動簽約。

  (三)具體實施。

  20xx年10月25日到20xx年11月30日,村衛生室根據實際情況,開始簽約工作,提供各項服務,并及時向居民公示簽約情況。

  (四)督導考核。

  20xx年12月底,鄉鎮衛生院對轄區內鄉村衛生室開展家庭醫生式服務工作情況進行考核。并將考核結果納入全年鄉村醫生的績效考核。

  六、工作要求

  (一)高度重視,加強領導、強化責任。

  各村衛生室、站要將推進家庭醫生式服務作為今年一項重要工作來抓。落實責任,統籌安排,分工協作,認真組織實施。鎮衛生院把家庭醫生式服務工作納入對村衛生室的績效考核。各衛生室要把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等納入每個鄉村醫生的績效考核。鎮衛生院定期進行工作督導,督導結果納入全年考評的績效考核。

  (二)深入發動,廣泛宣傳。

  每個村要按照服務工作要求,在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄,公示牌要標明團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話;家庭醫生式服務宣傳單發放至每一戶家庭,做到社區、深入家庭、家庭醫生式服務深入人心。

  (三)加大投入,激發活力。

  各村衛生室、站應優化和完善現有人員服務能力,在條件成熟的村優先開展工作。對團隊人員不足的可靈活處置,逐步落實保障措施。充分考慮醫務人員工作積極性,制定可行的激勵措施,為工作順利實施創造良好條件。

  (四)強化培訓,提高能力。

  對鄉村醫生進行多層面、多角度業務技術、服務理念等培訓。著力加強醫患溝通技巧和全科醫學服務理念培訓,改善醫務人員的服務方式,以規范的診療服務和良好的工作態度,提高居民的信任度和滿意度。

服務實施方案13

  為充分發揮信息化在社會主義新農村建設中的支撐作用,結合本市實際,加強為農綜合信息服務,決定在本市郊區實施**工程。

  一、充分認識實施**工程的重要意義

  實施**工程,建立為農綜合信息服務站,推進面向“三農”的信息服務,是加快建設都市現代農業,繁榮農村經濟,增加農民收入的迫切要求;是農民進行科學生產決策,規避市場風險,提高科技素質的現實需要。實施**工程,對于促進城鄉間信息傳遞、互動和交換,給農村社會帶來更多接觸新知識和接受現代教育的機會,擴大農村傳播先進文化的層面,有效縮小城鄉數字差距,解決涉農信息“最后一公里”問題,使廣大農民成為直接受益者,促進和諧社會構建和社會主義新農村建設具有重要的意義。

  二、實施**工程的目標和內容

  (一)**工程的主要目標:

  到“xx”末,在郊區1000個農業比重較大的行政村初步建成為農綜合信息服務站,基本實現面向農民的公共信息服務終端的覆蓋;整合建設為農綜合信息服務平臺,基本實現涉農信息資源的有效開發和利用;完善農村信息基礎設施集約化建設,基本實現農村信息寬帶網絡“村村通”;完善農村綜合信息服務模式,基本建立市、區、鎮、村四級信息服務支撐體系;開展“千村萬戶”信息化培訓,提高農民的信息化意識和技能。

  (二)**工程的主要內容:

  1、推進農村信息基礎設施建設。到“xx”末,基本實現農村寬帶網絡全覆蓋,提高農村的信息傳輸能力,為實現傳輸方式多模式、信息來源多渠道、服務手段多樣化,提供信息基礎設施條件。

  2、建設為農綜合信息服務站。服務站建設的基本標準:1臺觸摸屏(農民一點通),3臺電腦終端。各區縣根據村實際情況確定配置,有條件的地方可增設投影儀等其他設備。

  3、整合建設為農綜合信息服務平臺,實現 “前臺界面統一,后臺信息聯動”的涉農信息資源共享模式。該平臺體系由市、區縣兩級架構組成,內容主要涵蓋農民生產和生活領域,可提供農科熱線咨詢、涉農信息查詢、農業科技人員和單位查詢,災害信息發布、供求信息發布,村務公開、社會公共事業及公共文化資源等綜合信息服務,實現信息實時更新、內容集成發布,并根據農民需求,進一步拓展農產品網上交易、訂購等電子商務和其他服務功能。

  市農委會同市相關部門負責市級平臺主要功能和內容建設,以及相關信息資源的整合和維護;區縣按照市、區兩級平臺框架標準要求,結合本區域實際,負責本區域平臺的功能和內容建設,以及本區域相關信息資源的整合和維護。

  4、建立健全涉農信息服務體系,形成為農信息服務長效機制。建立完善市、區、鎮、村四級涉農信息服務體系。在市級層面,做好涉農信息共享的制度性安排,形成長效工作機制;區縣和鄉鎮負責收集、傳遞和整合本地區的涉農信息,對村級為農綜合信息服務站工作進行指導和考核;村級為農綜合信息服務站負責本村信息的管理和維護,收集和反饋當地涉農信息和農民需求,指導和幫助農民利用信息化手段獲取各類涉農信息和政府服務。

  5、強化培訓,建設農村信息員隊伍。廣泛開展農村信息化宣傳培訓,在兩年內完成10000人次的培訓任務(每村重點培訓5人,農村信息員1名、村干部1名、技術骨干或農業大戶3名);注重提高各級農業信息管理人員的業務素質和工作技能,重點加強對農業產業化龍頭企業、農民專業合作經濟組織、中介組織的信息服務人員和農業生產經營大戶、農村經濟人信息技術培訓,達到會收集、會分析、會傳播信息的要求;要突出村級信息員隊伍的組織、培訓和管理,力爭到“xx”末,每個行政村有1-2名合格的農村信息員。

  三、推進**工程的原則

  推進**工程要堅持資源整合、強化服務;統籌規劃、穩步推進;面上聚焦、求得實效的原則。

  資源整合、強化服務。緊緊圍繞構建和諧社會和新農村建設的`中心任務,涉農部門要加強溝通和協調,建立信息交換制度,實現實用涉農信息資源共享;重點加強面向農村廣大生產經營者的信息服務,提升廣大農民精神文化生活品質。

  統籌規劃、穩步推進。市級部門要統一規劃,有重點,有步驟地推進**工程;各區縣要立足本地實際,編制“xx”期間推進**工程的規劃,合理確定不同階段的任務和目標,因地制宜地開展建設工作。

  面上聚焦、求得實效。根據“成線、成網、成片”的要求,優先支持以鎮為單位,統一建設行政村為農綜合信息服務站;優先支持現代農業先行區中各行政村的為農綜合信息服務站建設。**工程不搞花架子,以服務成效作為檢驗工作的標準,讓農民利用信息搞好生產經營,增加收入,豐富文化生活,享受信息化帶來的實惠。

  四、充分發揮政府的主導作用,落實工程建設資金

  **工程面向“三農”,主要提供“涉農公共信息”服務,因此,各級政府應加大投入力度,積極吸納社會資金投入。按照事權與財權相一致的原則,對**工程建設資金劃分如下:

  市級為農綜合信息服務平臺開發建設和運營維護資金投入以市財政為主;按基本標準配置的為農綜合信息服務站中終端設備(相關軟硬件,不包括房屋等設施)建設和維護,由區縣政府投入為主,市根據區縣財力不同的狀況給予補助。

  **工程不得讓鄉村舉債搞建設。各區縣要加強投入,確保基層正常運轉。

  五、加強領導、規范程序,推進**工程實施

  1、加強組織領導。市農委、市信息委、市財政局、市文廣局等部門共同建立**工程推進聯席會議制度,負責工程總體規劃和組織協調,各相關部門負責各自涉農信息資源的組織提供,推進涉農信息資源的共享和應用,聯席會議辦公室設在市農委。市農委做好“金農工程”落實,主要負責**工程具體方案的制定和組織推進,為農綜合信息服務平臺的開發和建設,涉農信息資源的發布等工作;市信息委做好信息產業部試點的組織推進工作,組織開展有關方案論證、規范標準制定、信息化培訓等工作;市財政局負責協調監督**工程資金使用情況;市文廣局做好“文化信息資源共享工程”的落實。各區縣建立相應的聯席會議制度,制定本區縣工程規劃和實施方案,指導鎮、村**工程的建設工作。

  2、規范實施程序。各區縣根據實際,并結合自身需求,制定**工程實施方案,上報市**工程推進聯席會議辦公室;經聯席會議審核同意后,開始實施;工程結束后進行評估驗收。

  3、加強監督管理。各區縣對工程資金應實行專戶管理,區縣聯席會議做好**工程實施方案的審核和推進工作;在實施過程中,市相關部門應加強對各區縣實施的指導工作。

  六、有關要求

  1、各區縣在推進**工程實施中,要充分利用存量資源,要因地制宜制定推進計劃,不增加基層和農民負擔。

  2、各區縣要根據自身推進方案落實年度配套資金和運行維護資金。

  3、各區縣要組織力量編制本區縣**工程推進總體規劃和年度推進計劃。

  4、有關**工程建設具體實施方案和技術要求等,由聯席會議審核制定下發。

服務實施方案14

  一、指導思想

  開展學生課后服務,是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措,是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程,近年來,我校在這方面的工作也有所開展,但是也存在著開展不夠及時、服務機制不夠健全、服務的行為不夠規范等方面的問題。

  為滿足學生課后在校服務需求,緩解學生家長的實際困難,完善社會服務體系,根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》,結合本校實際,以豐富校園生活,促進學生全面發展為指導,在放學后時間內組織學生參加豐富多彩的興趣小組活動,激發學習興趣,發展個性特長,促進學生身心健康成長。

  現就我校開展學生課后延時服務制定如下實施方案。

  二、實施原則

  課后服務工作遵循“家長自愿,校內實施,有效監管”的原則。第一,是否參加課后服務,由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見,主動告知服務方式、服務內容、安全保障措施,在自愿的前提下,由家長向學校提出書面委托申請,并報名登記。第二,課后服務安排在校園內進行,并合理利用學校現有條件。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。第三,完善安全管理制度,切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監管措施。

  三、組織領導

  學校成立課后服務領導小組。校長任組長,副校長任副組長,中層管理人員及全體教師為成員。領導工作小組主要做好以下工作內容:

  1、制訂好活動方案,落實具體的活動小組,提出明確的活動要求;

  2、根據實施情況及時總結,及時調整有關興趣小組(內容、指導教師、學生等等);

  3、每天查看每組活動是否開展,活動是否正常,存在什么問題,定期召開會議,進行交流、總結,努力使興趣小組活動開展的富有成效。

  四、具體活動安排

  (一)課后服務領導小組

  組長:xxx

  副組長:xxx、xxx

  組員:xxx、xxx、xxx、xxx各班主任及全體教師

  (二)課后服務活動內容

  根據學校的實際情況和學生年齡特點,七、八年級安排教師免費看護學生寫作業,九年級本著“充分發揮學生的積極性主動性,課堂教學和課外活動互相配合,互相促進,照顧學生的興趣和特長,因地、因校制宜”的'原則,以切實減輕學生學習負擔,在活動中學習,在活動中育人為目的。

  1、以班為單位進行活動,根據學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好,興趣小組課程設置如下:

  七年級:跳繩、雙語閱讀

  八年級:物理興趣小組、雙語閱讀

  九年級:雙語閱讀、數理化興趣小組

  2、學校課后服務活動內容:除了開展班級興趣活動小組外,學校還將成立學校興趣小組,以更好地延伸課堂學習知識,培養學生的學習興趣,更好地服務于教育教學。比如:課外閱讀興趣小組、合唱興趣小組、體育興趣小組、數理化興趣小組等,通過系列活動培養學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領域、激發學生創造能力,使他們在快樂中成長。

  (三)課后服務活動形式

  課外活動分學校和班級兩種活動方式。

  1、班級活動:組織活動必須由教師分工負責,學生有組織、有計劃的活動,不得隨意活動,活動內容以班為單位做好計劃,由班主任每周填寫活動記錄,期末上交學校存檔,作為教務處和學校檢查落實情況的依據。

  活動時間要求:周一至周五下午第四節課、晚上。

  2、學校活動:學校組織的各興趣小組由學校統一安排在周日下午,并認真安排好活動內容,及時地做好相關記錄,整理好興趣小組檔案。根據學校實際情況,保證每次活動的質量。教務處將根據學校的課后輔導活動計劃表采取定期普查與不定時抽查的方式,進行督導檢查。檢查成績將記入年度考核。

  活動時間要求:每周日下午及晚上。

  五、注意事項

  1、延時服務結束后,走讀生須由家長按時接回,不得拖延,學校與家長應簽訂安全責任保證書,保證書一式兩份,雙方各執一份。

  2、延時輔導時間段不得講授新課,教師主要讓學生自主學習或為學生解決疑難問題。

  3、學生作業嚴格落實分層要求,分類布置的原則,不搞一刀切。嚴格控制當日作業量。

服務實施方案15

  一、背景和目標

  隨著人口老齡化趨勢的加劇,居家養老服務越來越重要。居家養老服務是指為老年人提供生活及康復護理等服務,使他們能夠在家庭環境中享受福祉,延緩或減少患病和功能障礙的發生。本方案的目標是建立一套完善的居家養老服務體系,提高老年人的生活質量和幸福感。

  二、實施步驟

  1.制定政策和法律框架:制定相關政策和法律,明確居家養老服務的目標、范圍、權責和標準,保障老年人的基本權益。

  2.建立服務機構:設立居家養老服務中心,配備專業的醫護人員和護理設施,提供全面的居家護理、健康監測和健康咨詢等服務。

  3.培訓專業人員:組織醫護人員和護理服務人員進行專業培訓,提高其護理技能和溝通能力,使他們能夠更好地滿足老年人的需求。

  4. 提供居家護理服務:為有需求的老年人提供定期的居家護理服務,包括協助洗澡、換洗衣物、給藥等日常生活護理。

  5. 提供康復護理服務:為需要康復護理的老年人提供康復訓練、物理治療和心理支持等服務,提高其功能恢復和生活質量。

  6.加強社區服務網絡建設:建立健全的社區服務網絡,整合社區資源,為老年人提供全方位的服務。加強社區與居家養老服務中心的協作,實現資源共享和信息互通。

  7.宣傳和推廣:開展宣傳活動,提高公眾對居家養老服務的認知和接受度。通過各種媒體渠道,宣傳居家養老服務的優勢和效果,吸引更多老年人參與。

  8.評估和改進:定期評估居家養老服務的實施效果和問題,總結經驗教訓,及時調整和改進服務內容和方式。

  三、資源保障

  為確保居家養老服務的順利實施,需要保障以下資源:

  1. 提供充足的`資金支持,用于建設服務機構、培訓專業人員和提供護理設備。

  2.建立健全的人力資源管理機制,招募和培訓足夠的醫護人員和護理服務人員。

  3.加強與社區、醫院等機構的合作,共享資源,提供全面的服務。

  4.制定配套政策,促進居家養老服務的發展,吸引社會力量參與到居家養老服務中。

  四、預期效果

  通過實施居家養老服務方案,預期可以達到以下效果:

  1.提高老年人的生活質量和幸福感,滿足他們多樣化的需求。

  2.緩解養老院床位緊張問題,減輕社會養老壓力。

  3.促進醫療和護理服務的協同發展,提高服務質量和效率。

  4.促進社區發展,提高社區居民的獲得感和歸屬感。

  五、總結和展望

  居家養老服務是適應人口老齡化和社會發展的必然要求,實施居家養老服務方案是提高老年人生活質量的重要途徑。隨著我國老齡化進程的不斷加快,居家養老服務將繼續得到廣泛關注和支持。未來,需要通過不斷創新和完善,提高居家養老服務的質量和水平,滿足老年人多樣化的需求。隨著中國人口老齡化程度的加劇,居家養老服務的需求日益增長。為了滿足老年人的多樣化需求,提高他們的生活質量和幸福感,我們需要進一步完善居家養老服務體系,并提供更加細致、貼心的服務。

  在居家養老服務實施方案中,要重視政策和法律的制定。制定相關政策和法律框架,明確居家養老服務的目標、范圍、權責和標準,保障老年人的基本權益。政府部門和相關機構要加強監管和指導,確保居家養老服務的規范運行。

  同時,建立服務機構是提供居家養老服務的重要舉措。設立居家養老服務中心,并配備專業的醫護人員和護理設施,可以提供全面的居家護理、健康監測和健康咨詢等服務。在服務機構中還可以開展康復訓練、物理治療和心理支持等,為需要康復護理的老年人提供全方位的幫助。

  為了保證服務質量,需要對專業人員進行培訓。組織醫護人員和護理服務人員進行專業培訓,提高其護理技能和溝通能力,使他們能夠更好地滿足老年人的需求。此外,還需要加強社區與服務機構的合作,共同建立健全的社區服務網絡。通過整合社區資源,為居家養老服務提供更加便利和有針對性的服務。

  居家護理是居家養老服務的核心內容之一。為有需求的老年人提供定期的居家護理服務,包括幫助洗澡、換洗衣物、給藥等,可以提高他們的生活質量和幸福感。康復護理也是非常重要的一項服務內容。為需要康復護理的老年人提供康復訓練、物理治療和心理支持等,可以提高他們的功能恢復和生活質量。

  在居家養老服務的實施過程中,需要加強宣傳和推廣。通過各種媒體渠道,宣傳居家養老服務的優勢和效果,提高公眾對其認知和接受度。同時,還可以通過舉辦宣傳活動、開展培訓講座等方式,推動老年人和家庭積極參與到居家養老服務中。

  在資源保障方面,需要提供充足的資金支持。用于建設和運營服務機構、培訓專業人員和提供護理設備。同時,還需要建立健全的人力資源管理機制,招募和培訓足夠的醫護人員和護理服務人員,提供穩定和高質量的服務。

  此外,加強與社區、醫院等機構的合作,共享資源,提供全面的服務。可以建立起社區與居家養老服務中心的協作機制,共同為老年人提供全方位、連續性的服務。

  實施居家養老服務方案預期可以達到多個方面的效果。一方面,提高老年人的生活質量和幸福感,滿足他們多樣化的需求。另一方面,居家養老服務可以緩解養老院床位緊張問題,減輕社會養老壓力。此外,促進醫療和護理服務的協同發展,提高服務質量和效率。最后,促進社區發展,提高社區居民的獲得感和歸屬感。

  總之,居家養老服務是適應人口老齡化和社會發展的必然要求。實施居家養老服務方案是提高老年人生活質量的重要途徑。通過不斷創新和完善,可以提高居家養老服務的質量和水平,滿足老年人多樣化的需求。政府、社會各界和家庭都應該共同努力,為老年人提供更加貼心、全面的居家養老服務。

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