部門的崗位職責

時間：2024-10-12 10:46:07 部門職責我要投稿

部門的崗位職責（匯編15篇）

　　在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的部門的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門的崗位職責（匯編15篇）

部門的崗位職責1

　　1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。

　　2、確保每月的項目回款、發票正常收回。

　　3、合理使用資金，加快資金的周轉率。

　　4、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

　　5、組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的.有效配置，推進公司目標的實現。

　　6、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　7、密切與客戶及供應商的工作合作關系。

　　8、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　9、對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

　　10、嚴格按項目執行計劃書執行，為驗收做好全部準備。

　　11、開拓新市場，增加新客戶。

　　12、組織本部門員工業務培訓。

部門的崗位職責2

　　設計總監(部門：

　　1、參與項目前期市場定位研究,根據調研報告明確市場現狀和需求,提出規劃建議,研究建筑類型、建筑密度、容積率、綠化率及市場銷售價位,為產品準確定位提供依據;

　　2、負責配合前期項目報批報建,與規劃局溝通相關技術問題;

　　3、負責人防、消防、結構超限、施工圖、人防施工圖外審等批件的申報與證件取得;

　　4、負責設計院與設計相關顧問公司的招標和管理,以及建筑設計任務書編寫、擴初設計、施工圖設計、圖紙審核與圖紙交底等工作;

　　5、設計相關合作單位的招采工作;

　　6、建立健全設計部管理規章制度與設計團隊的管理;

　　7、協調并配合營銷、成本、工程職能部門完成相關工作。

　　2、負責配合前期項目報批報建,與規劃局溝通相關技術問題;

　　3、負責人防、消防、結構超限、施工圖、人防施工圖外審等批件的申報與證件取得;

　　4、負責設計院與設計相關顧問公司的.招標和管理,以及建筑設計任務書編寫、擴初設計、施工圖設計、圖紙審核與圖紙交底等工作;

　　5、設計相關合作單位的招采工作;

　　6、建立健全設計部管理規章制度與設計團隊的管理;

　　7、協調并配合營銷、成本、工程職能部門完成相關工作。

部門的崗位職責3

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的'清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生；

　　2、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋；

　　3、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除；

　　4、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議；

　　5、必須小心謹慎，愛護公共設施及物品；

　　6、清掃地面時，要防止塵土飛揚，臟水肆溢；

　　7、工作時勿發出較大的噪聲或大聲喧嘩；

　　8、對客戶或訪客的詢問，必須謙和禮貌，認真回答；

　　9、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　⑴、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況；

　　⑵、扶梯及相關設施的清潔情況；

　　⑶、玻璃墻、玻璃柜、展臺、護欄及燈箱等清潔情況；

　　⑷、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況；

　　⑸、商場外公共地面、停車場、玻璃大門等清潔情況；

部門的崗位職責4

　　工程處崗位職責

　1、是施工現場全面生產管理工作的領導者、組織與指揮者，主管工程管理。

　　2、參與編制項目質量、環境、職業安全與健康體系管理計劃，并領導整合體系的現場貫徹實施。

　　3、參與編制施工組織設計、施工技術方案和技術措施等技術管理文件，領導現場貫徹實施。

　　4、參與編制總進度計劃及年度、階段計劃，領導編制月、周、日生產計劃，組織貫徹實施進度計劃。

　　5、負責生產要素的現場配置和管理，負責機電、土建交叉作業的綜合平衡工作，確保工程順利進行。

　　6、對項目安全生產負責，組織落實施工現場環境保護、文明施工、安全生產，牽頭組織安全創優和達標工作。

　　7、組織現場施工質量保證資料的編制工作；

　　8、組織新技術、新產品、新材料、新工藝的現場應用。

　　9、組織編寫工程施工總結工作。

　　10、參與項目結構驗收及竣工驗收工作。

　　11、參與項目制造成本實施計劃的編制與分析工作。

　　計量資料處工作職責

　　1、負責項目工程檔案收集、整理、建立目錄索引、歸檔工作，按公司檔案管理相關制度及時提供利用等工程檔案管理工作

　　2、審核各施工隊的月計量支付、分項工程竣工計量支付及全部工程計量支付報表并匯編、整理、歸檔。經項目經理簽發后上報監理工程師簽認。

　　3、負責管理各種質量保證資料，主要是各種圖表、技術資料、來往文件、書信的收集、上報、整理、匯總、歸檔。負責組織對項目工程檔案的鑒定、保管、調閱、移交、銷毀工作；

　　4、協助項目經理辦理工程各項驗收資料收集、歸檔工作；

　　5、負責員工調動、離職時工程建設相關儲備資料移交的移交工作；

　　6、負責項目部相關書刊、規范等工具書的保管、借閱登記工作；

　　7、負責項目部內外文件、信息、資料的收發、登記及待辦文件的傳遞、催辦工作；

　　8、負責項目部上報的請示、報告、通知等相關工程信息資料登記、呈批，并將已審批的文件分送到相關部門或人員；

　　9、負責項目部資產（固定資產與低值易耗品）的申報、領用、保管、借用登記工作；

　　10、負責項目部會議紀錄、整理；

　　11、負責項目部員工考勤統計及考勤相關資料的匯總上報工作；

　　12、對公司及項目相關的信息進行保密。

　　物資設備處崗位職責

　　1、負責物資分供方的日常管理工作；

　　2、參與對物資分供方的考察；

　　3、負責物資計劃管理，參與項目物資采購計劃的制定，參與分承包方物資需用計劃的審核，根據現場具體情況制定合理的物資進場計劃；

　　4、負責物資進場數量驗收并牽頭組織進場物資的質量驗證，并作好相應的驗收記錄；合理組織安排與分承包方的物資交接手續；

　　5、負責進場物資的庫存管理，按規定對物資進行標識；負責組織對現場重要和特殊物資的專項管理工作；

　　6、負責進場物資的報驗工作；

　　7、牽頭負責物資質量證明資料管理，及時進行復試委托；及時向項目技術部報送相關資料；

　　8、負責組織現場物資的消耗管理，依據施工預算，作好總量控制，實行限額領料；組織定期對材料消耗進行分析；

　　9、負責物資在現場使用中的監督檢查工作；

　　10、組織對計量設備定期檢驗；

　　11、負責材料計劃、統計等工作的基礎資料管理；

　　12、負責經項目經理的審批后對工程廢料和剩余物資進行處理。

　　質量安全處工作職責

　　1、負責貫徹執行國家有關工程技術、安全管理規范標準及公司質量、環境和職業健康安全管理體系文件和相關規章制度。負責對所屬項目整個施工過程的工程技術、質量和職業健康、安全生產與管理進行全面監督管理。

　　2、負責標準類文件（圖樣、圖紙、標準圖集、規范、規程等）的收集、發放以及公司、項目部有關質量安全規章規程的擬稿、更改、發放的控制與管理。

　　3、負責組織圖紙會審和對施工管理人員及從業人員進行施工技術和安全技術交底；組織對從業人員進行職業道德教育和施工技術培訓、安全教育培訓與考核；指導和督促項目部各項目標及責任制的簽訂與考核。

　　4、負責指導、審批項目部編制施工組織設計及各類專項方案，積極推廣“四新”在生產中的有效運用，指導解決施工中出現的技術疑難問題，提出改進措施。

　　5、負責組織項目部對各作業隊每月進行一次綜合質量安全大檢查；負責組織本部門深入施工現場進行質量安全日常檢查和節前、節日檢查、主要工種、工序專項檢查；所有檢查均應建立文字記錄和影相記錄，同時下達隱患整改通知書，并跟蹤復查整改結果。

　　6、負責對項目部主要材料、勞保用品、施工機具、安全設施進場實施檢查驗收，杜絕不合格品投入使用；負責協助項目部材料外委送檢。

　　7、負責組織對施工現場各分部分項工程按驗收標準進行檢測，組織和參加工程分部（分項）驗收和竣工驗收，并落實項目部對未達標的項目按要求實施整改，杜絕賠償和投訴事件。

　　8、負責負責對質安資料的'收集、整編、歸案；負責組織對已竣工工程出現的質量安全問題實施整改，確保顧客滿意，增強企業信譽。

　　9、按時完成上級主管部門及公司領導交辦的各項任務。

　　施工員崗位職責

　　一、施工員在項目經理領導下，做到嚴格按工程質量強制性標準、規范、圖紙和《施工組織設計》進行施工。

　　二、參加圖紙會審、隱蔽工程驗收、技術復核、設計變更簽證、中間驗收及竣工結算等，收集所有技術資料整理歸檔。

　　三、認真編制生產計劃和施工方案，組織落實施工工藝、質量及安全技術措施。

　　四、根據工程進度要求，組織協調勞動力安排和機械設備、材料的進出場。

　　五、施工員應熟悉圖紙及施工規范，做好工程施工部位測量、放線工作，并保證其準確性。

　　六、施工員對各分部、分項工程及檢驗批必須依據相關的規范標準組織施工，同時做好安全生產工作。

　　七、施工員應組織各班組長做好分項工程的自檢、互檢、交接檢，嚴把質量關，同時配合監理工程師做好隱蔽工程的驗收。

　　八、認真填寫施工日志，做好整個工程施工過程的原始記錄，負責施工現場的總體部署、總平面布置。

　　九、對采購的材料進行核查監督，協助倉庫管理員進行倉庫材料設備管理工作。施工員有權拒絕使用不合格原材料，有權組織不合格分項工程返工，有權進行質量獎罰。

　　十、協助項目經理做好用戶質量回訪工作。

　　質量檢查員崗位職責

　　一、執行有關工程質量的政策及施工驗收規范、質量檢驗評定標準和相關規程，對施工質量負有監督、檢查把關的責任。

　　二、參加質量檢查和重點工序、關鍵部位的質量復檢工作，負責對單位工程和分部、分項、隱蔽工程檢驗記錄的簽證。

　　三、對違反國家規定、規范和忽視工程質量的有關單位和個人提出批評和處理意見，對不符合質量標準的工程，有權責令停工，行使質量否決權。

　　四、在項目經理領導下，負責整個施工過程的質量和計量工作。

　　五、熟悉工程圖紙、規程、規范，監督施工員按圖施工，有權糾正錯誤施工，必要時可令其停工，同時向項目經理匯報。

　　六、監督檢查施工班組自檢、互檢、交接檢情況，負責工程質量驗收工作，并對驗收工程質量負責。

　　七、檢查工程隱蔽部分質量、并監督、會同有關人員做好簽證。

　　八、嚴格監督進場原料、半成品的質量，發現不合格材料堅決清退出場。

　　九、參與并協助各級單位及領導的質量檢查工作，參與質量事故調查和分析，積極推廣提高質量的經驗和措施。

　　十、在公司有關部門的指揮下，努力學習，不斷提高工作業務水平。

　　安全員崗位職責

　　一、認真貫徹執行《建筑法》和有關的建筑工程安全生產法令、法規，堅持“安全第

　　一、預防為主、綜合治理”的方針，詳細落實的各項安全生產規章制度。

　　二、參與各項安全組織措施的編制，組織、參與安全技術交底工作，對施工全過程的安全實行管理控制，并做好安全記錄。

　　三、落實安全設施的設置，對施工全過程的安全進行監督檢查。在檢查安全過程中，對照施工組織設計、施工方案和安全技術規范，檢查發現危險源和事故隱患，有權先令其采取措施，再報告有關領導，并積極協助和參加對該情況的處理。

　　四、認真及時做好現場各項安全檢查、考核評定、任務單簽證工作。

　　五、依法報告生產安全事故情況，積極參加工傷事故調查與分析，做到實事求是，按照“四不放過”原則對事故提出處理意見和建議。

　　六、組織現場安全教育和全員安全活動，監督檢查勞保用品質量和正確使用，有權制止違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的行為。

　　七、認真及時做好有關安全生產活動統計上報工作。

　　八、編制相關安全資料，制定安全緊急預案。

　　九、組織參與每周一次的定期安全檢查，及時處理工程現場安全隱患，簽發限時安全整改通知單。

　　九、配合相關部門（安檢站、監理、業主等）對工程項目進行檢查，保證項目施工有序進行。

　　材料員崗位職責

　　一、材料員負責對工程材料詢價、采購、工具管理、勞保用品、機械設備和周轉材料的購置與租賃、材料的存放保管。

　　二、材料員應了解工程進度計劃，掌握各種材料需用量及對材質的要求，了解材料供應方式，合理安排材料進場，做好現場材料的數量、規格、質量的驗收工作，做好現場材料堆場平面布置規劃，加強現場物質保管，減少損失浪費，防止丟失。

　　三、材料員采購的建筑材料的質量必須依據國家及行業標準，依據圖紙、設計及變更的規格型號進行采購。

　　四、材料員采購的材料，必須接受各方監督，同時應配合有關人員做好材料的取樣復試工作。材料如有質量或數量偏差，應及時聯系采購部進行退換貨處理。

　　五、材料員采購的材料除必須保證質量外，還需依據相關要求提供材料的實驗報告、出廠合格證等資料。

　　六、材料員采購主要建筑材料應事先提供樣品，并保證采購的材料數量、規格型號、時間準確無誤。

　　七、根據工程進度計劃和現場施工情況，負責將每月、周材料需求計劃按公司相關流程上報相關部門。

　　八、協助倉庫管理責成施工隊貨物進出倉庫，應做好登錄，貨物應妥善保管，落實倉庫的防火、防潮與防盜工作。

　　資料員崗位職責

　　一、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作。

　　二、登記整理工程施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。

　　三、監督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步，保證施工資料的真實性、完整性、有效性。

　　四、負責向市城建檔案館的資料移交工作，提請城建檔案館對列城建資料接收范圍的工程資料進行預驗收，取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》，在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。

　　五、負責對施工部位、產值完成情況的匯總、申報，按月編制施工統計報表。

　　六、負責與項目有關的各類合同的資料、檔案管理。負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔，并開列編制目錄。作好借閱登記，不得擅自抽取、復制、涂改，不得遺失，不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

　　七、向各專業工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況，為負責向公司上級領導提供工程確實、可靠主要形象進度、工程信息。

　　八、負責工程項目的內業管理工作，匯總各種內業資料，及時準確統計，登記臺帳，報表按要求上報。

部門的崗位職責5

　　1)負責辦公區空間、環境、設備設施及行政事務的日常運營管理(包括但不僅限于保潔、綠植、飲用水、凈化器、會議室、健身房等)，并對現場服務結果負責;至少精通行政管理1-2個模塊;

　　2)跟進辦公室租賃、裝修、搬遷等相關事宜;

　　3)負責供應商的監督管理及定期考核評估;

　　4)負責年度預算制定、預算調整、日常行政費用提報等，對費用進行分析并提出有效降低成本措施;

　　5)作為行政接口人對接業務，解決業務難點、痛點，為業務提供專業的行政解決方案，提升員工滿意度;

　　6)與業務部門、外部合作單位(如業主、大物業等)保持良好有效的'溝通;

　　7)高效靈活處理各類臨時性突發問題。

部門的崗位職責6

　　1、起草、修訂生產部管理文件，車間操作、清潔、維保SOP等文件;

　　2、審核車間批記錄及相關輔助記錄;

　　3、獨立履行車間關鍵崗位復核，確保崗位按生產工藝規程和崗位操作規程進行生產;

　　4、完成車間基礎數據的.統計工作，并定期上報;

　　5、起草車間設備的設備確認及風險評估;

　　6、起草、修訂工藝規程、工藝驗證、風險評估、批記錄等文件;

　　7、生產現場記錄、標識、衛生等巡查，并監督改進;

　　8、完成車間偏差調查、變更申請等相關工作，制作變更表單;

　　9、按生產計劃及時下達生產指令單，并經審核批準后下發;

　　10、負責部門及車間的文件收發;

　　11、負責協助完成與研發部門中試、工藝驗證等工作對接。

部門的崗位職責7

　　材料科崗位職責

　　1、負責材料供應協調工作：根據項目部提出的材料需用計劃，督促供應商及時供應，協調供應中出現問題。

　　2、每月召開一次由各項目部材料負責人參加的材料工作例會，協調解決材料供應中的有關問題。

　　3、每月深入現場至少一次，了解各施工單位材料供應管理情況，以便做好采供協調工作。

　　4、領導交辦的有關工作：除以上兩大項工作外，還應完成領導交辦的'其他有關材料業務的工作。

　　5、負責考察市場，了解、掌握市場上與基本建設有關的設備、材料、零配件的質量、價格信息以及新型材料的型號、規格、特征、優缺點等，為建設選材提供參考依據。

　　6、負責建材的采購工作。根據施工科提供的需求計劃及時組織采購。

　　7、負責建材合同的簽訂及建材供應工作。保證合同文本規范、嚴密。合同簽訂后，及時將合同復印件送發分給領導、項目部、財務處等有關部門，以便于合同執行。

　　8、負責供材的質量監控工作，對不合格材料或違約合同提出處理意見。材料科長和材料員應及時巡視工地、監察、了解材料進場使用情況，發現問題及時處理。

　　9、負責材料付款工作。嚴格執行審簽程序，對沒有工地代表簽字的材料單應拒簽。

部門的崗位職責8

　　1、嚴格遵守公司管理制度；

　　2、平時要求統一著裝、儀表大方、注重禮儀、時刻牢記維護企業整體形象；

　　3、計劃性開展日常工作，完成甚至超額完成部門工作任務；

　　4、明確本行業相關法律法規，遵守本企業廠規；

　　5、認真準確、及時落實部門領導下達的銷售任務，并執行到日常工作中去，不能只找失敗的客觀理由，而應探索出成功的有效方法；

　　6、熟練掌握產品的研發流程和性能，準確報價；

　　7、認真落實、靈活運用部門領導設計制定的銷售方案；

　　8、主動尋求談判技巧，多請教別人，學習和積累經驗；遇到技術性問題主動與研發部人員進行溝通；

　　9、以積極的工作態度投入銷售工作，不能把生活中的負面情緒帶到工作中來；

　　10、每天按時上下班，不遲到不早退，認真完成計劃內的工作；

　　11、掌握基本的'計算機操作和投影儀操作，以便開會和業務過程中需要；

　　12、通過網絡、電話等方式主動尋找客戶，開拓市場，了解并掌握市場信息；

　　13、發展部人員在拜訪客戶之前靈活帶取樣袋、宣傳資料、計算工具、合同等；

　　14、注重與客戶建立友好、愉快的合作關系，培養客戶忠誠度；

　　15、新客戶合同簽定前，應向客戶索取營業執照復印件、商標注冊證復印件、生產委托書、樣袋及設計、制作要求等等，所有證件均需加蓋鮮章。

部門的崗位職責9

　　a）負責組織市場調查和市場預測工作。對產品質量、包裝形式、售后服務等市場信息及時收集、整理并反饋到有關部門。

　　b）加強成品質量的管理，組織協調好裝卸、入庫、貯存、保管、發貨等諸環節的銜接關系。

　　c）參與制訂產品銷售計劃和產品銷售業務工作管理。

　　d）負責銷售合同的簽訂和銷售合同的'管理工作。

　　e）參與組織廣告宣傳和產品售后服務工作。

　　f）負責組織售后服務工作，對顧客信函、來電、來人等反映的質量問題應及時、妥善處理，并詳細記錄。

部門的崗位職責10

　　銷售部門職責及各崗位職責

　　一、房地產銷售部門職責及各崗位職責

　　（一）房地產銷售部門的職責房地產銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負責樓盤的銷售，房地產銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責為：

　　1、掌握市場動態，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。

　　2、根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

　　3、按日向總辦、財務部上報實現銷售情況統計報表。

　　4、加強全同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。

　　5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業形象，提高企業知名度。

　　6、配合廣告部做好企業樓盤的廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。

　　8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。

　　（二）房地產銷售經理的崗位職責

　　1、組織團隊工作

　　（1）推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行。

　　（2）通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象。

　　（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍。

　　（4）了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力。

　　（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成。

　　（6）評定現場銷售人員的自信及其業績表現，并負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。

　　2、制訂計劃

　　（1）為項目的整體營銷提供決策參考。

　　（2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。

　　（3）制定和監督執行促銷活動計劃。

　　（4）制定并監督執行市場調查計劃，進行市場分析

　　（5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預算，并監督投放過程和效果，及時評估和調整。

　　（6）與工程、開發、營銷中心磋商，結合市場情況作出合理的產銷計劃。

　　（7）進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估。

　　3、監督、控制、協調各項工作

　　（1）制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度。

　　（2）指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。

　　（3）協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系。

　　（4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程。

　　（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統計資料。

　　（6）及時了解本公司的基本數據，做好信息共享。

　　（7）負責落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。

　　（8）考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　（9）將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。

　　（10）根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整，和對策決策。

　　（11）督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐。

　　（12）組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平。

　　（13）溝通上下級及本部門與公司內外部各相關，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。

　　（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。

　　（15）做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

　　（三）房地產銷售主管的崗位職責房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：

　　1、協助經理搞好日常的管理工作

　　（1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。

　　（3）自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。

　　（4）協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

　　（5）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

　　（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

　　（7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。

　　（8）積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。

　　（9）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在。

　　（10）善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。

　　2、解決客戶提出的疑難問題

　　（1）一般銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　　（2）以誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的與其穩定客戶的情緒。

　　（3）認真地向客戶闡明公司的`工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

　　3、日常統計工作

　　（1）每天認真統計電話量、區域、客戶群，找準銷售定位。

　　（2）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

　　（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

　　（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。

　　（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。

　　（6）做好在定期內對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。

　　（7）做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。

　　（8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。

　　（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

　　（10）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

　　（四）房地產銷售人員崗位職責一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。

　　一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是真個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個房地產企業而言是非常重要的。

　　房地產銷售人員的主要工作職責如下：

　　（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。

　　（2）服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤。

　　（3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象。

　　（4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行。

　　（5）積極做好售后服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。

　　（6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結。

　　（7）負責及時回收售樓款。對以一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。

　　二、房地產銷售人員守則

　　（一）房地產銷售人員基本素質要求

　　（1）良好的形象+熱誠的服務+機敏的頭腦=頂級銷售

　　（2）工作應積極主動，要勇于負責。同事之間提倡團結協作，及時溝通情況，相互信任，注重整體利益。

　　（3）應主動提高自身業務水平，關注市場動態，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關公司業務的情況和商業機密。

　　（二）房地產銷售人員基本操作要求

　　（1）按公司規定的時間正常考勤，保持公司整體形象。

　　（2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。

　　（3）嚴守公司業務機密，愛護公司一切工具及設施。

　　（4）主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報。

　　（5）業績不靠運氣而來，惟有充實自我，不懈努力，才能成為成功者。

　　（6）經驗是從實踐中積累而來，對任何客戶上門均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待。

　　（7）同事間的協調和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環境，并提高工作效率。

　　（8）凡公司刊登廣告日，任何業務人員不得請假，必須無條件全部到位工作。

　　三、房地產銷售人員基本紀律

　　（1）全體員工都應遵紀守法，做一個合格的公民。

　　（2）熱愛公司和公司的事業，積極樹立公司正面形象。

　　（3）除正常休假外，必須準時上、下班，不得遲到、早退。

　　（4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密。

　　（5）尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。

　　（6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。

　　（7）員工在工作時要有分明的上下級觀念，接受上級的指示并努力付諸實施，嚴格遵守公司各項規章制度，準時參加各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。

　　（8）員工應自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領導批準。

　　（9）工作時間不予續打私人電話，確實有事需打電話應做到長話短說，不超過三分鐘。

　　（10）不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件（現象）發生。

　　（11）員工不能進行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任。

　　（12）員工要愛護公司財產，凡屬認為損壞公司財產的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產，在離退職時應交還公司。

　　（13）在辦公室內嚴禁吸煙，保持清新的工作環境。

部門的崗位職責11

　　1、負責城市軌道交通典型e/e/pe系統(如信號系統、制動控制單元、門控單元、牽引控制系統、列車網絡

　　2、和診斷系統等)的功能安全認證工作，管理現有軟件控制和硬件平臺技術團隊;

　　3、負責功能安全認證技術方案的`質量控制;

　　4、負責過程管理、驗證和確認報告、檢測和認證報告審查和結果分析;

　　5、完成公司交辦的其他業務事項。

部門的崗位職責12

　　物業環境服務部部門經理崗位職責

　　a.負責公司所轄樓盤環境服務工作及`部門運作的全面管理工作

　　b.編制環境服務部管理制度,各崗位職責草案。

　　c.編制本部門的工作流程與監督運作程序。

　　d.編制本部門培訓教程,對部門人員按計劃定期組織培訓。

　　e.編制部門年度、月度工作總結及工作計劃。

　　f.組織審定年度、月度工作計劃、培訓計劃,組織部門人員貫徹和實施計劃。

　　g.負責對部門人員進行考核,對員工工作進行行跟蹤指導,并做好周檢。

　　h.對景觀、綠化、保法工作具有較深的'專業基礎知識和具體扣作能力。

　　i.善于借鑒先進的管理方式和經驗,結合具體操作,使部門工作運轉更加流暢。

　　j.對突發與特殊狀況能迅速提出應急預案,并組織實施。

　　o.完成上級簽辦的其他事項。

部門的崗位職責13

　　1、認真貫徹執行公司各項規章制度，在部門主任領導下完成各項工作任務；

　　2、做好值班人員崗位責任落實與考核，組織全班人員相互配合，確保公司財產的安全和生產秩序的正常進行；

　　3、大膽管理，堅守崗位，落實各項制度；

　　4、掌握門衛值班人員工作情況，對值班人員進行檢查與考核；

　　5、負責班組建設工作，定期召開班組會議，做到文明生產；

　　6、做好各種臺帳、票據及記錄的收集整理，做到全面、真實、準確；

　　7、做好出門證、物資清單的記錄及拉灰車發票的移交；

　　8、發生重大安全隱患和突發事件，立即向部門領導匯報；

　　9、完成領導交辦的`其他工作。

部門的崗位職責14

　　技術部門崗位職責

　　制造部長合肥通彩自動化設備有限公司合肥通彩自動化設備有限公司，通彩一、計劃管理

　　1、按照銷售部門下達的項目執行單，制定項目大日程并監督執行; 2、按照既定的生產節點控制設計、采購、加工、裝配等各生產節點的完成;

　　3、及時、準確、有效的制定生產科、裝配科的周生產計劃并監督執行;

　　4、按照項目大日程所制定的生產節點，及時安排發貨;

　　5、監督計劃員、調度員工作，協調各部門工作，確保生產系統的良性運轉;

　　6、審核生產車間所提原材料料單，并制定相關節點，督促及時購料，保證生產;

　　7、審核技術部門所提項目料單，制定相關節點，督促采購及時購料、安排加工，保證生產;

　　8、及時審核公司內項目借用單，保證項目的完整性;

　　9、審核公司各部門所提購料單，按照計劃控制成本，進行購買。

　　二、生產管理

　　1、根據生產計劃，組織產品生產，保證產品數量、質量、交期的有效實現;

　　2、負責監督、審核車間主任每周對車間工時及工作量的統計、分析，平?各種工作量;

　　3、落實計劃科制定的生產計劃，對每周生產例會制定的生產節點進行有效控制;

　　4、嚴格控制生產車間的生產質量，以公司的質量目標為標準;

　　5、負責控制生產科生產成本及時分解、下達并控制生產成本，分析異動原因，每周統計生產成本;

　　6、根據公司內部及外協的加工能力，合理分配圖紙進行加工;

　　7、監督生產科工藝員發放圖紙合理安排生產、及時提料;

　　8、及時消耗公司內原材料并做好安全庫存。

　　三、裝配管理

　　1、根據生產計劃，組織產品裝配、調試，保證產品、質量、交期的有效實現;

　　2、負責監督、審核部長助理每周對車間工時及工作量的統計、分析，平?各種工作量;

　　3、落實計劃科制定的裝配計劃，對每周生產例會制定的生產節點進行有效控制;

　　4、嚴格控制裝配科的裝配質量，以公司的質量目標為標準;

　　5、嚴格控制裝配科在外施工的施工質量，并按照計劃科下達的施工計劃進行安全、文明施工;

　　6、負責控制裝配科生產成本及時分解、下達并控制生產成本，分析異動原因，每周統計裝配成本;

　　7、根據生產部所下發的裝配圖紙，充分消化圖紙，有效管理公司內加工件及外協件，確保裝配的順利進行;

　　8、根據技術部門所提三表及時進行領料并進行有效管理，確保施工現場物料不缺失，報紙施工計劃及時完成。

　　任職要求:

　　1、五年以上同崗工作經驗;

　　2、精通機械制造行業生產管理;

　　3、懂生產加工和制造工藝，熟悉機械圖紙;

　　4、生產安排有計劃性和預見性。

　　技術部門崗位

　　技術部部門崗位職責5

　　技術部門總經理國富通信息技術發展有限公司國富通信息技術發展有限公司,國富通招聘人數:1人

　　崗位職責:

　　1、配合制定公司信息技術發展戰略規劃,完善技術架構、應用架構、數據架構;

　　2、統籌規劃公司信息化項目方案,參與戰略及實現路徑的討論、設計;

　　3、負責制定并組織實施公司信息技術管理制度、技術標準規范; 4、負責部門的日常管理以及團隊建設工作。任職資格:

　　1、本科以上學歷(985、211優先),計算機、信息技術等相關專業,工作經驗8年以上;

　　2、具有豐富的互聯網行業項目開發、項目管理、項目運維經驗; 3、具有較高的信息技術專業水平,較強的團隊管理能力、分析判斷能力、系統思維能力和責任心。

　　4、熟悉java相關技術框架的開發,熟練運用servlet、hibernate等技術框架,熟悉python語言,熟悉sql server、mysql、oracle等數據庫;

　　5、具有良好的談判技巧及溝通能力,組織協調能力,能承受較大的`工作壓力;具備良好的口頭與書面表達能力和學習能力。技術部部門崗位職責6

　　技術部門經理崗位職責

　　崗位職責:

　　1、負責環境修復類項目的技術工作的實施，以及修復類項目市場開拓所需的的技術支持工作，制定完善部門各項管理制度，參與公司修復業務中長期規劃制定;

　　2、負責修復技術方案編制、工藝設計、參數確定等任務，以及針對修復進行的小、中試的實施任務;

　　3、負責對部門員工的任務分配、協調、培訓、管理及考核等工作;

　　4、主導公司關于修復技術及裝備創新、以及公司內部和對外的技術交流等工作;

　　5、負責修復工程項目的技術支持、以及修復項目相關的招投標任務。

　　任職要求:

　　1、碩士或以上學歷，環境工程、水文地質、環境科學等相關專業背景，優先考慮有海外留學工作背景人員;

　　2、 5年以上修復技術的實踐經驗，2年以上團隊管理經驗，具有較強的管理能力和良好的溝通協調組織能力;

　　3、了解國內修復行業的相關法規、政策及技術規范，掌握國內普遍應用的修復技術工藝路線、實施流程及工程應用等;

　　4、了解國內外的修復技術、發展前沿及趨勢，在修復技術方面具有敏銳洞察力及創新性;

　　5、具有較強的動手能力和實踐能力，有修復系統設計經驗和出色的現場問題解決能力;

　　6、熟練使用工程制圖軟件(如autocad)及相關應用軟件(如arcgis、surfer等)或其他模擬軟件(如modflow、gms等);

　　7、具備吃苦耐勞的精神，并能夠適應出差。

　　崗位職責:

　　2、負責修復技術方案編制、工藝設計、參數確定等任務，以及針對修復進行的小、中試的實施任務;

　　3、負責對部門員工的任務分配、協調、培訓、管理及考核等工作;

　　4、主導公司關于修復技術及裝備創新、以及公司內部和對外的技術交流等工作;

　　5、負責修復工程項目的技術支持、以及修復項目相關的招投標任務。

　　任職要求:

　　1、碩士或以上學歷，環境工程、水文地質、環境科學等相關專業背景，優先考慮有海外留學工作背景人員;

　　2、 5年以上修復技術的實踐經驗，2年以上團隊管理經驗，具有較強的管理能力和良好的溝通協調組織能力;

　　3、了解國內修復行業的相關法規、政策及技術規范，掌握國內普遍應用的修復技術工藝路線、實施流程及工程應用等;

　　4、了解國內外的修復技術、發展前沿及趨勢，在修復技術方面具有敏銳洞察力及創新性;

　　5、具有較強的動手能力和實踐能力，有修復系統設計經驗和出色的現場問題解決能力;

　　6、熟練使用工程制圖軟件(如autocad)及相關應用軟件(如arcgis、surfer等)或其他模擬軟件(如modflow、gms等);

　　7、具備吃苦耐勞的精神，并能夠適應出差。

部門的崗位職責15

　　1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利；

　　2、具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務；

　　3、負責顧客的`安排、接待、預訂及選樣、取件等工作；

　　4、熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題；

　　5、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把接待工作做好；

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業；

　　7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口；

　　8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告經理，一起清點，記錄并通知顧客；

　　9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后注意存檔；

　　10、及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復原樣以保持接待區的格調；

　　11、服從上思安排，配合其他人員做好本職工作；

　　12、客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊督促經手人負責催繳；

　　13、開單據（預約單、流程單、客戶溝通單等）必須詳細完整；

　　14、顧客選片時，必須在流程單及小樣（如有）后標明規格并讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償；

　　15、門市贈送應確實依靠權限范圍，具有成本觀念，必須經理簽字以減少不必要的成本浪費。

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