泌尿外科工作總結優秀

時間：2023-03-09 16:40:14 總結我要投稿

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泌尿外科工作總結優秀

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的泌尿外科工作總結優秀，希望對大家有所幫助。

泌尿外科工作總結優秀

泌尿外科工作總結優秀1

　　現將護理工作總結以下：

　　一、加強三基三嚴培訓，進步護理服務水平

　　1、組織護士學習護理核心制度和各項應急預案，每月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　　2、每個月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40余次。其實不斷完善科內護理常規。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，遭到患者、家屬及醫生的一致好評。

　　3、每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。

　　4、每個月科室加強對不常見的護理操縱的考核，找出共性題目，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者提供更加優良的服務

　　二、加強護士素質教育，進步護理服務質量，積極展開人性化服務

　　1、科室內年輕護士作為主要氣力，既為我科增加了生氣，注進了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的'有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次職員的培訓計劃。規定帶教老師和延期實習學生每周依照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。同時每個月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況，催促低年資護士加強專科學習。

　　2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加重視對護士溝通能力的培養。利用疑問病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。

　　三、積極展開優良護理服務示范工程、積極展開人性化護理

　　1、展開優良護理服務工程伊始，科室召開了生活會，將相干的精神傳到達每名護士，向大家說明，為何要展開這項工作，獲得科室護士的認可。

　　2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、醫治護士在病房工作高峰時參與。

　　3、積極組織科室護士進行基礎護理操縱大練兵，為了能將各項生活護理操縱更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，并且精益求精生活護理用具。一次次的練習，一次次的改進，一次次的自我體驗，使我們的技術愈來愈純熟，也保證了我們為患者提供優良的護理服務。

　　4、加大病房安全管理。我們從病人一進院開始就進行細致詳實的安全教育，預防可能發生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書，針對每個患者做好相干危險因素的評估，并根據危險分值做好相干的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。

　　四、科室不足

　　1、低年資護士工作能力，突發事件應對能力及心理素質有待進一步進步。

　　2、作為年輕護士長，管理經驗不足，科室管理能力有待于進一步進步。

　　五、工作假想

　　1、制定20xx年科室工作計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。

　　2、根據80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投進到工作中。

　　3、進步本身業務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。

泌尿外科工作總結優秀2

　　在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的'利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！

泌尿外科工作總結優秀3

　　XX年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“團結穩定抓管理，服務質量抓執行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

　　一、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

　　1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。

　　2、按年計劃共組織業務學習接近6次，分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術后管道護理規范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織專科護理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

　　3、加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓和專科技術操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。

　　4、組織9名護理人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓，并順流通過了資格考試。

　　5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區醫師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。

　　二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量

　　上半年，我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：

　　1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。

　　2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的'褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

　　3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點，制作了”好醫生、好護士“評選表，對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查，并制作了優質護理服務版面，將評選出來的優秀員工上榜公示，科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。

　　4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

　　5、為使優質護理服務更精、更細、更優，科室以“六一”兒童節為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。

　　三、規范工作流程，細化管理，提高護理質量

　　1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。

　　2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。

泌尿外科工作總結優秀4

　　我作為一名護士，時刻不忘自己的職責，自覺遵守護士應盡的義務，遵守醫院的紀律，積極完成科里和醫院交給的任務，積極參加醫院組織的各項活動，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質。

　　在工作中，我嚴格遵守各項規章制度，熱愛醫院，熱愛自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務為宗旨，以嚴謹的工作態度，熟練的操作技術，保持慎獨精神，兢兢業業，勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前，我都嚴格執行各項操作規程，嚴格執行三查七對制度，以“愛心，細心，耐心，責任心，”對待每一位病人，使病人在面對疾病的同時，能深深感受到我們護理人員對他們的關心，以及為促進他們疾病恢復所做出的努力。

　　在護理病人的過程中，我不怕臟、不怕累。我從來不不遲到，不早退，工作態度端正，積極向上，要求進步，能與醫生有良好的溝通，并能團結同事，與同事互相幫助，共同協作，避免出現任何差錯事故，保證患者的醫療安全。

　　對于工作經驗豐富的老師，虛心向他們請教，吸取他們的臨床經驗，對待年輕的同事，我能起到帶頭作用，幫助她們熟悉護理工作，傳授自己的經驗教訓，共同保證臨床上的醫療安全。在業余時間我不斷地充電，經常閱讀護理雜志，了解新的護理技術及護理經驗。xx年xx月份我參加了xx總醫院組織的全軍神經外科護理培訓，通過此次學習豐富自己的專業知識，掌握新的操作技能。xx年xx月份因醫院工作需要把我安排在xx科工作，在新的環境中，我始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的`專業精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有較強的團隊協助精神，主動配合護長搞好科室管理工作，積極參與開展各種新護理技術項目，與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經驗傳授給年輕護士，使科內形成了互幫互學，共同提高的學習風氣。

　　在xx期間，科里收治了一位植物人狀態的男性患者，當時此患者有嚴重的肺部感染，護理相當困難，我就運用了自己所掌握的知識及平時總結的經驗根據此患者的情況制定了護理措施，經過大約xx多天的精心護理，此患者的肺部感染明顯好轉。在加強自己專業素質的同時，我還很注重護士的職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持使用文明用語，使用尊稱，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現白衣天使的精神。在工作期間還認真學習了《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了自己的法律知識，也增強了自己的安全保護意識，避免了為科室為醫院帶來不良的影響。

　　我會在今后的護理工作中，繼續努力，繼續提高自己的專業知識和自身的業務能力，熟練掌握各項操作技能，成為一名優秀的護士，用有限的生命投入到無限的護理工作中，為醫院為科室增光添彩！

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　　一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科一年來工作總結如下：

　　一、開展優質護理

　　在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規范臨床護理工作，優化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優質護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

　　1、優化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優質護理服務示范工程”的.良好工作氛圍，優化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值，讓護士看到了職業發展的前景。

　　2、護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量；醫囑下達后查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環境、設備、醫囑等問題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業的無縫隙服務。3、落實優質服務，提高護理內涵定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業照護，優化病房秩序。實施個性化護理，充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專科護理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤，調動了護士工作積極性，及時發現護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

　　二、護理安全管理

　　骨科病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉移病人，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。

　　1、保證護理質量的持續改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組，發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護

　　理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。

　　2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理

　　重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。

　　三、消毒隔離、醫院感染控制工作

　　定期對科內醫生、護士進行消毒隔離培訓，醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規范要求，結合醫院實際情況，按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質量。

　　五、增收節支、提高經濟效益

　　增收方面：遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的經營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

　　六、病房管理

　　護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

泌尿外科工作總結優秀6

　　20xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

　　一、提高服務質量。

　　按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5。12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。

　　二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善。

　　針對xx年護理一級質控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。（參照標準：整體護理質量檢查記錄，優質護理服務病房管理質量督導記錄，一級護理質量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質量考核檢查標準，護理核心制度）

　　針對xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。

　　三、具體工作抓落實，影響護理工作持續改善的'突出問題是：

　　1、沒有目標計劃；

　　2、有目標計劃但沒有落實；

　　3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

　　針對上述問題，20xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

　　四、監測護理質量相關標準，落實風險防范措施。

　　保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，20xx年全院無一例上述事件發生。

　　建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

　　建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案（用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等），并定期進行培訓和演練。

　　有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

　　有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

　　護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。

　　五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質。

　　xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

　　護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。

　　xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

泌尿外科工作總結優秀7

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。20xx年，是我在腦科工作的第三年，也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的外科大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作也將會有更快的發展。由于我院急診科功能尚不完善，我們肩負著大部分院內急救及護理危重病人的任務。

　　今年全國衛生系統實行新一輪醫療改革的一年，在年初，xx副部長提出了在全國衛生系統開展的“優質護理服務示范工程”活動，全體護理人員在院長重視及護理部直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在經歷了“丙肝事件”之后，頂著巨大的壓力，較好的完成了院領導布置的各項護理工作。現將20xx年護理工作總結如下：

　　一、認真落實各項規章制度：

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1——2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持輸液卡與輸液單的核對，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實神經外科護理常規及神經內科護理常規，嚴格落實急、危、重癥患者的管理。認真書寫護理記錄。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。加強危重病人的護理。

　　5、嚴格執行消毒隔離制度，做好院感管理，落實手衛生。

　　二、加強三基三嚴培訓，提高護理服務水平。

　　1、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習20余次。并不斷完善科內護理常規。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。

　　2、組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　　3、每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提供更加優質的服務。

　　三、加強護士素質教育，提高護理服務質量。

　　1、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，輪轉期二個月，使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。

　　2、充分發揮護理質量控制小組的'作用，發現護理隱患發生護理差錯在護士會或科早會上通報，總結工作中的缺點和不足，及時給予糾正，認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

　　3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。

　　四、積極開展人性化服務。

　　1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　2、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，積極開展“病人最滿意的護士”評選活動，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。。

　　五、做好帶教工作及科研工作。

　　1、科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規、各種規章制度、操作規程以及常見病和多發病的知識。

　　2、鼓勵本科護士積極收集資料，撰寫論文。本年度xx在《當代護士》上發表綜述一篇。

　　六、工作成果與不足。

　　（一）工作成果。

　　全年共收住病人總數1885人次，其中一級護理1650人次，危重病人約400人次，成功搶救病員數百人次，輸液人數1900人次，全年累計輸液瓶數至少30000瓶。圍手術期護理達150人以上，使用呼吸機病人達上百人。為醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。

　　在繁重的護理工作面前，腦科的護理人員任勞任怨，兢兢業業，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發揮了無私奉獻的精神。在今年的5·12護士節期間腦科有兩名護士xx、xx被評為“優秀護士”，xx被評為“優秀護士長”。護士xx還授予縣“十佳護士”稱號。xx被評為“病員最滿意護士”。

　　（二）存在的問題：

　　1、護理管理者管理經驗不足，管理水平有待提高。

　　2、部分護理人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

　　3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　回顧過去，展望未來，希望在新的一年護理姐妹們能齊心協力，以自己的實際行動，真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好的明天。

泌尿外科工作總結優秀8

　　為加強衛生人才隊伍建設，提升全縣醫務人員整體醫療服務水平，更好地為人民健康服務。按照上級部門有關要求，結合我縣衛生系統實際，特制定20xx年度醫務人員進修培訓計劃。

　　一、進修培訓對象

　　縣醫院、各鄉鎮衛生院及各村衛生室的衛生專業技術人員。

　　二、人員進修工作安排

　　全年共安排12期共76名人員參加進修，其中到省級醫院12人，市級醫院16人，縣醫院48人。

　　（一）縣醫院人員進修工作。安排縣醫院醫務人員去省二院進修，共分三期，3個月一期，每期4人。

　　（二）鄉鎮衛生院人員進修工作。一是安排鄉鎮衛生院醫務人員去市三院進修，各衛生院要結合創建特色專科工作，對口進修。共分兩期，半年一期，每個衛生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉鎮衛生院醫務人員去縣醫院進修。共分三期，3個月一期，每個衛生院每期推薦一人參加進修。

　　（三）村衛生室人員進修工作。安排村衛生室醫務人員去縣醫院進修。共分三期，3個月一期，每期每個衛生院推薦1人，推薦的鄉村醫生必須有執業助理醫師及以上資格。

　　人員進修工作由衛生局人事股負責實施。

　　三、人員培訓工作安排

　　（一）全科醫師培訓

　　1、培訓時間：20xx年6月至11月，共6個月。每月1日至7日每天一個學時，為集中學習時間。每月26日各鄉鎮衛生院安排一名經驗豐富并取得全科醫學知識資格的人員進行授課輔導。

　　2、培訓地點：各鄉鎮衛生院會議室為集中學習的固定場所。

　　3、培訓內容：以省衛生計生委組織編寫、人民衛生出版社出版的`《基層衛生技術人員全科醫學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發放。

　　全科醫師培訓工作由衛生局醫政股負責實施。

　　（二）法律法規培訓

　　1、培訓時間：20xx年6月份。

　　2、培訓地點：縣人民醫院

　　3、培訓范圍：在我縣注冊100張以下床位和不設床位的醫療機構的執業助理醫師和執業醫師。

　　4、培訓內容：醫療衛生管理管理相關法律、法規部門章程，應用本專業的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力，以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力。

　　法律法規培訓工作由衛生局醫政股負責實施。

　　（三）鄉村醫生培訓

　　1、培訓時間：20xx年共培訓3次，具體時間為二、三、四季度末各一次。

　　2、培訓地點：各鄉鎮衛生院會議室為各鄉鎮村醫培訓的固定場所。

　　3、培訓內容：基本的醫療預防：常見病、多發病診斷治療、危重病人轉診、護送常識及中醫藥政策與法規、中醫藥基礎理論、中醫藥的臨床運用，西醫基礎知識、預防醫學、病案分析、臨床實踐、經驗交流、傳染病報告等方面知識。

　　4、有關要求：參加培訓的人員必須作好記錄，每次培訓完后要進行考核，并考試合格，要求達到能掌握中西醫的基礎知識和基本技能，熟練掌握中醫藥基礎和治療常見病、多發病的中醫藥防治技術。未達到要求的，必須補課。

　　鄉村醫生培訓工作由衛生局基婦股負責實施。

　　四、工作要求

　　（一）統一思想，加強領導。縣衛生局成立由副局長任組長，人事股、醫政股、科教股、疾控股及各醫療衛生單位負責人為成員的進修培訓工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局人事股，負責進修培訓工作的組織、協調。

　　（二）規范管理，提高認識。各醫療衛生單位要提高認識，明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位進修培訓學員建立相應檔案，對進修培訓結果等予以登記。對進修培訓結果，各相關科室要積極運用，獎罰分明，規范管理。

泌尿外科工作總結優秀9

　　新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來一些便利。

　　一、工作目標

　　1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術。

　　二、工作指標

　　1、護理技術操作合格率≥90%。

　　2、護理文書書寫合格率≥90%。

　　3、急救藥品物品完好率≥100%。

　　4、消毒滅菌合格率≥100%。

　　5、手術室質量管理合格率≥90%。

　　6、護理安全合格率≥90%。

　　7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　8、年護理投訴率為0。

　　9、病人對護理服務的滿意率≥92%。

　　10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　12、科室檢查合格率≥90%。

　　三、工作措施

　　（一）人員管理

　　1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質量。

　　2、逐步做到分層使用護士。

　　（1）根據手術室的任務和護理人員情況，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。

　　（2）認真做好護士技術檔案工作。

　　（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念，每月對護士工作考核一次。

　　（二）質量管理

　　1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術室實際情況，進一步完善護理質量考核標準。

　　2、抓好質控管理，科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施，科室每月有質量評析并記錄。

　　3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質量，提高護理人員水平。

　　（三）加強手術安全管理

　　1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高手術室護理人員的法律意識；

　　2、加強護理差錯事故管理，發現事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　3、嚴格執行各項規章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。

　　4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理，有記錄。

　　5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　（四）業務學習及培訓

　　（1）根據科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學習新技術，為搬進新手術室打下良好的基礎；

　　（2）護理業務學習，每月組織一次，有記錄有講稿；

　　（3）專科培訓，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓；

　　（4）鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。

　　（五）更新服務理念

　　（1）切實轉變護理理念，注重人性化服務，積極參與優質護理服務工程，活動，全面提升護理服務質量，以的護理工作狀態為病人服務。

　　（2）實行績效考核，充分調動護士主動服務意識，根據護理部的.要求開展護士評選活動。

　　（3）每月進行一次患者滿意度調查，召開一次公休座談會，認真聽取手術醫生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。

　　（六）院感管理

　　1、進行院感知識培訓學習，醫療廢棄物分類處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。

　　2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作，生物檢測標本采樣，職業防護等方法。

　　3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術規范等。

　　4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。

　　20xx年已來臨，二級甲等醫院的評審，新手術室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務態度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！

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