講師培訓(xùn)總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的講師培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

講師培訓(xùn)總結(jié)1

　　20xx年X月10-11日，公司行政中心領(lǐng)導(dǎo)給我們請(qǐng)來(lái)了XJH管理咨詢(xún)有限公司BG老師，對(duì)講師團(tuán)成員進(jìn)行了別開(kāi)生面的培訓(xùn)，通過(guò)這次內(nèi)訓(xùn)，使我深深意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任與使命，陳老師從控場(chǎng)、技能、演練等層級(jí)給我們示范，穿插各種必備的臨場(chǎng)應(yīng)用技能，整個(gè)場(chǎng)面互動(dòng)激烈，演練有效，針對(duì)性強(qiáng)，使我深受感染，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：

　　在2天的培訓(xùn)生活中，讓我看到一種團(tuán)隊(duì)精神力量，培訓(xùn)組給我們分成6個(gè)固定組，一個(gè)流動(dòng)組，每一組學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練，大家不顧往日的斯文，將人的本性、熱情、積極的一面顯露，成就了我心中永遠(yuǎn)的記憶，當(dāng)大家互相砥礪，鼓勵(lì)、拍磚、吶喊時(shí)我突然明白什么是真正的團(tuán)結(jié)友誼，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)隊(duì)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，看到拍磚時(shí)的不知所措，額頭上滲出的汗珠，看著大家的`不拋棄、不放棄，面對(duì)困難與挫折，沒(méi)有抱怨，只有堅(jiān)持，人的耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量，一個(gè)簡(jiǎn)單而有價(jià)值的對(duì)抗，就是堅(jiān)持最簡(jiǎn)單的體驗(yàn)方法，曾經(jīng)我也是因?yàn)楹ε露�不能�?jiān)持，但現(xiàn)在不一樣了，我有了這段精彩體驗(yàn)，將來(lái)的路上要面臨更多的挑戰(zhàn)，我也會(huì)堅(jiān)持到底，決不放棄。

　　其次，讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，內(nèi)心發(fā)生了震撼，人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以專(zhuān)業(yè)獲得肯定，用實(shí)力贏得尊重，學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的原工，只有高標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，在人生的這個(gè)重要時(shí)期塑造真、善、美；讓人生變得更有價(jià)值。人生如流水，我要懂得珍惜時(shí)間、珍愛(ài)生命，用心去關(guān)心、了解客戶(hù)，勇敢面對(duì)困難，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅(jiān)信，只要努力去奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。

　　在以后工作中我會(huì)盡職盡責(zé)，勤奮塌實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，把所學(xué)到的知識(shí)，充分融入日常工作中，把工作做的更好，以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)我的栽培，我也相信經(jīng)過(guò)講師團(tuán)的積極努力和大力推介，JD的明天更美好!

講師培訓(xùn)總結(jié)2

　　兩次講師助理工作已結(jié)束，下面對(duì)兩次工作經(jīng)驗(yàn)做總結(jié)：

　　課前準(zhǔn)備：

　　1）主動(dòng)提前聯(lián)系中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人。應(yīng)該立刻發(fā)一個(gè)短信給中信全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人，告訴他我是本次課程的助理，并留下手機(jī)號(hào)碼、姓名全稱(chēng)、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開(kāi)始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進(jìn)的老師。聯(lián)系上中信負(fù)責(zé)人后，應(yīng)該確認(rèn)中信負(fù)責(zé)人對(duì)這次培訓(xùn)的`具體要求和安排，比如課堂需要如何準(zhǔn)備、是否需要海報(bào)紙、彩筆、白板等等。2）提前落實(shí)教室及設(shè)備的布置。應(yīng)該事先對(duì)課堂教室，進(jìn)行實(shí)地檢查，并在開(kāi)課前測(cè)試好投影儀，音響話(huà)筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好，處于可以開(kāi)課的狀態(tài)。這點(diǎn)上沒(méi)有做好準(zhǔn)備的工作，第三次需要改進(jìn)。

　　3）提前將學(xué)員名單給講師。應(yīng)該將學(xué)員名單打印好交給老師，名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學(xué)歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負(fù)責(zé)人溝通好，提前打印好給老師。

　　4）應(yīng)該提前測(cè)試話(huà)筒。需要準(zhǔn)備無(wú)線(xiàn)手持話(huà)筒兩個(gè)，并必須有備用電池，通常下午電池耗完，需要換電池。

　　5）要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右，防止因?yàn)闇囟忍�高或空氣不流�?dòng)造成學(xué)員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。

　　6）需要了解培訓(xùn)教室的燈光如何調(diào)節(jié)。課程開(kāi)始前，要安排將教室的門(mén)關(guān)上。

　　7）事先了解劉老師的飲食特點(diǎn)，提前準(zhǔn)備用餐和水，飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣，不喝咖啡等習(xí)慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。

　　8）上課期間，如果有需要，及時(shí)提醒老師上課時(shí)間，需要休息或者是已經(jīng)到點(diǎn)等。

　　9）要協(xié)助推進(jìn)課堂活動(dòng)和傳遞話(huà)筒給要發(fā)言的學(xué)員。當(dāng)有學(xué)員發(fā)言分享時(shí)候，要主動(dòng)傳遞話(huà)筒，并在傳遞給發(fā)言的學(xué)員之前，就將話(huà)筒打開(kāi)。在培訓(xùn)過(guò)程中，如果有需要白板筆，大白紙等物料時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)上。

　　10）在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)面，就應(yīng)及時(shí)用相機(jī)加以記錄，一方面課后提供給企業(yè)方，作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用，同時(shí)講師也可以保留一些精彩的照片作為紀(jì)念。

　　11）在課程結(jié)束時(shí)：做課程評(píng)估問(wèn)卷，不要過(guò)早的發(fā)放問(wèn)卷，一定要自然，說(shuō)話(huà)也需要得體。

　　12）第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了，后續(xù)務(wù)必要提前查好路線(xiàn)，堅(jiān)決不能遲到。

　　13）有什么問(wèn)題，及時(shí)和老師溝通反饋，不可自己擅自做主。

講師培訓(xùn)總結(jié)3

　　為期五天的培訓(xùn)班很快就結(jié)束了，老師們睿智的思想，或慷慨激昂或幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，還在耳邊不時(shí)回響。這五天的課程，與自己之前所學(xué)的每一次課相比，都有著其獨(dú)特的意義。這是我教師生涯的第一個(gè)也是唯一一個(gè)新教師培訓(xùn)，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的教育工作產(chǎn)生莫大的影響。古語(yǔ)有云：獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。把老師們閃光的理念和思想潛心規(guī)整一番，此時(shí)更有了種別樣的意義。

　　五天的培訓(xùn)，老師們從教師職業(yè)的各個(gè)方面深入淺出地介紹了很多知識(shí)，目的只有一個(gè)：幫助我們成為合格的人民教師，并最大可能地享受到工作的樂(lè)趣。特別是先烈東小學(xué)張校長(zhǎng)為我們上的最后一課，直接就把課題定為了：如何成為一名合格的人民教師？

　　這可謂是每一個(gè)從事教師職業(yè)的人都應(yīng)該問(wèn)自己的最重要的一個(gè)問(wèn)題，從未成為教師到成為一個(gè)新教師，這個(gè)對(duì)自己的追問(wèn)從未停止。同樣，在大學(xué)傳理論環(huán)境中的思考與如今真正的教育實(shí)踐中的體會(huì)和反思又有了很大的差異，他們互相補(bǔ)充、互相激勵(lì)，讓我忍不住要將其付諸筆端。

　　在各國(guó)都把提高國(guó)民素質(zhì)擺在頭等重要的位置的21世紀(jì)，而高素質(zhì)人才的培養(yǎng)主要依靠教育。而這最首要的就是需要一大批德、才兼?zhèn)涞慕處煛Ｗ龊靡幻�合格的人民教師確實(shí)是不容易的：

　　首先，用高尚的教師職業(yè)道德濡染學(xué)生。還記得張校長(zhǎng)課上舉了“范跑跑”的例子讓大家討論。大部分同學(xué)都從人的本性更從教師職業(yè)特有的道德要求做出了自己獨(dú)到的分析。令人驚訝的是，居然還有一個(gè)新教師并不知道“范跑跑”為何人、為何事？作為一個(gè)新教師，我覺(jué)得這是件挺遺憾的事情。一個(gè)老師，對(duì)教育界里發(fā)生的事情毫不關(guān)心，那么他的教育如何能夠有一個(gè)開(kāi)闊的視野？尤其在這個(gè)信息傳遞日新月異的時(shí)代，教師對(duì)社會(huì)輿論的導(dǎo)向性的作用尤為重要。重新回到范跑跑的事例，從一個(gè)生物人的角度，他這么做我們無(wú)可厚非，但是，他還是一個(gè)社會(huì)人，是一名承擔(dān)著重大的社會(huì)責(zé)任和道德指針的人民教師。顯然，他的作法違背了一名教師的基本道德。

　　做為一名合格的教師一是愛(ài)要崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的師魂。選擇了教師，就是選擇了甘于清貧、甘于寂寞，不計(jì)得失，無(wú)私奉獻(xiàn)的人生。二是熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生的師德。學(xué)生是教育的主體，熱愛(ài)學(xué)生是教育好學(xué)生的前提。熱愛(ài)學(xué)生不僅僅是對(duì)學(xué)生具有愛(ài)心，而且要事事處處體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信任、理解和尊重，對(duì)學(xué)生循循善誘，誨人不倦，做學(xué)生的良師諍友。張校長(zhǎng)提到的先烈東小學(xué)一個(gè)神童的故事，若不是老師的愛(ài)，可能就被埋沒(méi)了。三是率先垂范、為人師表。教師的一言一行要為學(xué)生樹(shù)立榜樣，成為學(xué)生效仿的楷模，以非凡的人格力量影響學(xué)生。教師高尚的職業(yè)道德，具體地說(shuō)，應(yīng)該表現(xiàn)為“樂(lè)教”。樂(lè)教是學(xué)生是否樂(lè)學(xué)的主要外部動(dòng)力，也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提之一。相反，如果一個(gè)教師不熱愛(ài)他所從事的職業(yè)，缺乏對(duì)事業(yè)的責(zé)任感，那么他就失去了做好工作的動(dòng)力，甚至還會(huì)把自己所從事的神圣事業(yè)視為苦差，因此，也就擔(dān)當(dāng)不好培育下一代的重任。

　　其次，要具有較高的教育理論水平。還記得張校長(zhǎng)一上課，馬上就給我們提了教師必須了解教育規(guī)律，樹(shù)立正確的教育觀，掌握正確的教育方法，才能提高工作的效率。還舉了他們學(xué)校一位老師實(shí)踐葉瀾教授的教育模式的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我們明白了教師時(shí)刻保持先進(jìn)教育理念和模式，是對(duì)孩子發(fā)展最大的負(fù)責(zé)，也是教師自身發(fā)展的需要。每一名合格的教師都應(yīng)在教學(xué)中體現(xiàn)創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的思想。

　　再次，要具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要實(shí)施素質(zhì)教育，教師要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)．一般來(lái)說(shuō)，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個(gè)方面：

　　（一）、扎實(shí)、系統(tǒng)、精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。教師最重要的任務(wù)是通過(guò)具體的教育活動(dòng)，全面提高學(xué)生素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是教師進(jìn)行教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　（二）、掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等教育學(xué)科知識(shí)。這是作為教師有別于別的行業(yè)必需的重要知識(shí)。教育學(xué)知識(shí)深刻影響著教師教育理念，心理學(xué)知識(shí)對(duì)于與人大交道尤其是與未成年人打交道的教師來(lái)說(shuō)，更是必要的知識(shí)儲(chǔ)備。現(xiàn)代教育技術(shù)，尤其是多媒體技術(shù)已成為傳遞信息的重要手段，在教學(xué)中被普遍采用，對(duì)教學(xué)改革起到了十分重要的作用。多媒體教學(xué)，可以使自己的教學(xué)更加生動(dòng)、形象；還可以使教學(xué)的信息得到及時(shí)的反饋，有利于教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)效益，以期達(dá)到事半功倍的目的。

　　（三）、掌握廣博的文化科學(xué)知識(shí)。 教師不僅要精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要掌握廣博的一般文化科學(xué)知識(shí)；具有廣泛的興趣愛(ài)好。中小學(xué)教師是未成年的孩子們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界最重要的引路人，就要求教師必須具有廣闊的知識(shí)視野、豐富的知識(shí)構(gòu)架。不僅要有歷史、地理、民俗風(fēng)情、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等方面的.知識(shí)，還應(yīng)該對(duì)自然科學(xué)有所了解。如果沒(méi)有豐富的知識(shí)構(gòu)架和廣泛的興趣愛(ài)好，很難想象受我們影響的孩子們的視野會(huì)是多么地狹隘。

　　復(fù)次，要具備全面的教育教學(xué)能力。新的世紀(jì)對(duì)教師的能力素質(zhì)提出了更高要求，一是全面掌握并正確處理教材的能力。教師要善于鉆研、分析和處理教材，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教材的理解，達(dá)到認(rèn)識(shí)世界、發(fā)展能力和培養(yǎng)道德品質(zhì)的目的；二是組織管理能力。現(xiàn)代教育要求教師必須根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)要求，合理地組織教育教學(xué)活動(dòng)，有效地管理并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。三是科研能力。要全面了解學(xué)生德、智、體、美諸方面發(fā)展情況；要研究教育教學(xué)過(guò)程內(nèi)部的規(guī)律性；要發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的途徑和辦法。四是語(yǔ)言表達(dá)能力。教師的語(yǔ)言是溝通教育對(duì)象心靈的藝術(shù)，應(yīng)達(dá)到規(guī)范性、科學(xué)性、教育性、藝術(shù)性的要求。五是創(chuàng)造能力。只有具備創(chuàng)造能力的教師，才能培養(yǎng)出創(chuàng)造型人才，教師要注意提高自己的創(chuàng)造思維能力，大膽設(shè)想，努力創(chuàng)新。六是較高的操作能力，主要是應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)的能力。七是研究和了解學(xué)生的能力。當(dāng)代學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，心理問(wèn)題突出。只有善于了解學(xué)生，才能有針對(duì)性地因材施教。八是教育教學(xué)機(jī)智力，即教師在教育教學(xué)過(guò)程中處理各種偶發(fā)事件的能力。

　　最后，也是最基本的，要有健康的身體和心理素質(zhì)。教師的勞動(dòng)是艱苦的，是智力和體力的雙重支出，教師只有具備良好的身體素質(zhì)才能適應(yīng)這一長(zhǎng)期、復(fù)雜、持續(xù)緊張的工作。教師良好的心理素質(zhì)是教學(xué)成功的重要條件，教師突破自我，鼓勵(lì)學(xué)生超越，勇于創(chuàng)新，是難能可貴的心理品質(zhì)。而永不滿(mǎn)足、甘為人梯的精神，為學(xué)生樹(shù)立刻苦鉆研、不斷進(jìn)取的榜樣，是教師良好心理素質(zhì)的體現(xiàn)。教師具有健康的心理素質(zhì)，才能面對(duì)各種挑戰(zhàn)。

　　總之，作為新時(shí)代的一名合格教師，并不是一件容易的事情，要求我們具有更高的素質(zhì)和更強(qiáng)的能力，才不辜負(fù)“人民教師”這一光榮的稱(chēng)謂！

講師培訓(xùn)總結(jié)4

　　我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了

　　內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。

　　本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人，大客戶(hù)中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

　　主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

　　（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

　　（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

　　（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　（5）實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。

　　（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

　　培訓(xùn)小組成員及人員分工

　　培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。活動(dòng)過(guò)程總結(jié) 進(jìn)度

　　本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

　　培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

　　（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

　　（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的'當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)

　　后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

　　（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

　　培訓(xùn)效果評(píng)估

　　通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

　　（1）、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

　　另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　　（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

講師培訓(xùn)總結(jié)5

　　此次培訓(xùn)共7天，接受了3個(gè)不同風(fēng)格的老師的培訓(xùn)，主要內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部講師的挑選、內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì);課程設(shè)計(jì)方法與培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)管理等方面展開(kāi)。

　　一：在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的部分理論

　　1：PDCA循環(huán)法(8分法)

　　PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。即：Plan(策劃，包括希望達(dá)到的目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的方法)、Do(執(zhí)行，包括為執(zhí)行過(guò)程創(chuàng)造條件以及實(shí)施)、Check(檢查，包括結(jié)果與過(guò)程的核查)和Adjust(調(diào)整，包括突發(fā)狀況的應(yīng)急處置以及狀況發(fā)生原因分析、防止再發(fā))。整個(gè)方法的核心就是：對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。

　　舉個(gè)例子：在車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)組角質(zhì)量不理想，經(jīng)常有開(kāi)裂現(xiàn)象發(fā)生。如果我們使用PDCA的方法進(jìn)行控制，針對(duì)開(kāi)裂現(xiàn)象列出所要達(dá)到的目標(biāo)及解決辦法，然后提出需要配合的條件和如何進(jìn)行實(shí)施，同時(shí)在員工實(shí)施的過(guò)程中一定要進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，最后進(jìn)行調(diào)整和效果的總結(jié)，將實(shí)施方法做成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，防止類(lèi)似的問(wèn)題再發(fā)生。建議公司的管理人員在解決問(wèn)題時(shí)可以使用這種科學(xué)的工作方法。

　　2：人性化管理

　　“人性化管理”，通常人們也常說(shuō)成“管理人情化”，但在具體工作的實(shí)施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”，其實(shí)則不然，他們是兩個(gè)不同的概念。當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒(méi)有指出你的錯(cuò)誤、沒(méi)有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說(shuō)聲沒(méi)事，為你隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”。“講人情”在管理工作中是不允許的，甚至?xí)�使你的工作變得更糟糕。然而人性化管理則不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。這樣既原諒了你，讓你不用時(shí)刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過(guò)錯(cuò)當(dāng)心你的上司責(zé)怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工

　　作激情會(huì)更高漲、工作目標(biāo)會(huì)更明確。同時(shí)，“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實(shí)施與評(píng)價(jià)體系:人性化的制度+不人性化的執(zhí)行。這就是說(shuō)，在制定一個(gè)制度或者規(guī)范時(shí)，要站在員工的立場(chǎng)想問(wèn)題，將有可能發(fā)生的意外狀況等都考慮進(jìn)去，讓員工感受到企業(yè)確實(shí)是為員工著想的，而不是通過(guò)新制度去控制他們。同時(shí)，在制度的執(zhí)行上，必須一就是一，二就是二，不允許出現(xiàn)所謂的“講人情”現(xiàn)象。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)制度，就是企業(yè)的法律，就是規(guī)矩，無(wú)規(guī)矩不成方圓。

　　3：管理不在于知，而在于行

　　我認(rèn)為老師講的這句話(huà)很精辟。我們很多的時(shí)候知道有這樣那樣的管理理論，但如果你不去實(shí)施的話(huà)，等于不知道。比如說(shuō)木桶理論，大家都知道短板、縫隙效應(yīng)，但有多少人給自己在做短板，領(lǐng)導(dǎo)者給員工指出短板，給公司指出短板。所以，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用在實(shí)際的工作中。

　　二、內(nèi)講師課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)方法

　　企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)，是企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)計(jì)劃的核心任務(wù)。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)課程如能占據(jù)整個(gè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的60%甚至更高的比重，可顯示企業(yè)具備自行培養(yǎng)所需人才的能力，是企業(yè)能快速發(fā)展壯大的關(guān)鍵成功因素之一。

　　內(nèi)講師授課過(guò)程可分為以下幾個(gè)步驟：確定培訓(xùn)需求—界定學(xué)習(xí)目標(biāo)—課程設(shè)計(jì)---資源組合—訓(xùn)練執(zhí)行—成效評(píng)估—差異評(píng)估。作為培訓(xùn)師，要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的。就企業(yè)來(lái)講，培訓(xùn)除傳達(dá)理念外，更多是為了團(tuán)隊(duì)某個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然，培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的。培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)而考慮員工的需求，要將公司需求和個(gè)人需求和任務(wù)需求三者結(jié)合。我們目前的課程規(guī)劃是以任務(wù)需求和公司需求為結(jié)合，在今后的規(guī)劃中也要提升個(gè)人需求層次。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的'培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

　　課程設(shè)計(jì)必須做到關(guān)鍵四問(wèn)：

　　一、培訓(xùn)的科目是什么;

　　二、培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí)?

　　三、本培訓(xùn)科目，對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員，有什么價(jià)值、意義與重要性;

　　四、本人有什么資格可以談?wù)撨@個(gè)科目。只有從這幾個(gè)方面入手，才能自信有能力做好這個(gè)培訓(xùn)，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣，達(dá)到最終的培訓(xùn)目的。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，必須做好培訓(xùn)效果跟蹤，其中重要的效果跟蹤至少有三項(xiàng)：培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)換效果、培訓(xùn)后工作效率提高比率比較。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)打分只能作為日后驗(yàn)證學(xué)員們當(dāng)時(shí)是否認(rèn)真聽(tīng)課或是否認(rèn)真打分的一個(gè)依據(jù)。訓(xùn)練方法有12種：演講、示范、討論、個(gè)案研討、角色扮演、游戲、做練習(xí)、問(wèn)與答、影片/錄像帶、實(shí)例解說(shuō)、小組討論、作業(yè)。在培訓(xùn)中要形成與學(xué)員之間的互動(dòng)，要將這12種方法要互相運(yùn)用。

　　三、學(xué)習(xí)型組織的概念

　　學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解。它包括五項(xiàng)基本要素：

　　1、自我超越(Personal Mastery)：個(gè)人有意愿投入工作，專(zhuān)精工作技巧的專(zhuān)業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來(lái)源。

　　2、改善心智模式(Improve Mental Models)：組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。

　　3、建立共同愿景(Building Shared Vision)：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。

　　核心理念5大價(jià)值觀沖突。

　　1)：具體主義PK擴(kuò)散主義

　　2)：通用主義PK特定主義

　　3)：情感主義PK內(nèi)斂主義

　　4)：集體主義PK個(gè)人主義

　　5)：過(guò)程主義PK結(jié)果主義

　　以上的價(jià)值觀無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵是企業(yè)所有員工對(duì)這個(gè)價(jià)值觀要進(jìn)行統(tǒng)一。

　　4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Team Learning)：團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。

　　5、系統(tǒng)思考(System Thinking)：應(yīng)透過(guò)資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問(wèn)題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的誤區(qū)

　　一、神秘化思想：學(xué)習(xí)型組織理論由外文翻譯而來(lái),不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn),只不過(guò)是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國(guó)許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說(shuō)明了這一點(diǎn),像海爾、蒙牛等就是典型的例子。

　　二、一般化認(rèn)識(shí)：有許多人認(rèn)為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書(shū)看報(bào),沒(méi)有什么新鮮的。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢(xún),其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學(xué)”有“習(xí)”,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。三、一陣風(fēng)：不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè),他們的創(chuàng)建過(guò)程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說(shuō)是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以,有學(xué)者提出,這種學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)用n來(lái)表示,即沒(méi)有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。

　　總之,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的、艱苦的過(guò)程,必須結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,不斷探索、不斷總結(jié),以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)型組織,真正促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

講師培訓(xùn)總結(jié)6

　　“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代”，在當(dāng)今的時(shí)代物質(zhì)豐裕、機(jī)遇潛藏，在當(dāng)今的時(shí)代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、不進(jìn)則退的時(shí)代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學(xué)員相聚干校，以一名預(yù)備講師的身份來(lái)參加講師技能的培訓(xùn)，在成為一名中國(guó)人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當(dāng)然我也是其中一員。

　　經(jīng)過(guò)這一年的新教師培訓(xùn)，我深深地領(lǐng)悟到，身為一名人民教師，要不斷提高自身的文化素養(yǎng)和教學(xué)水平，夯實(shí)教學(xué)基本功。時(shí)代的腳步永遠(yuǎn)都不會(huì)停留，我們必須不斷地學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。培訓(xùn)還在繼續(xù)，我會(huì)盡力汲取培訓(xùn)中所得到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力地做好教師這一角色，教書(shū)育人，在數(shù)學(xué)課堂中，盡力做到最好，讓學(xué)生快樂(lè)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)得快樂(lè)。

　　我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員，心里特別高興，因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在培訓(xùn)中，我聆聽(tīng)了幾位名師的講座，感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。

　　為期近兩周的培訓(xùn)已過(guò)去5天，在這段緊張的培訓(xùn)時(shí)間里確實(shí)讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時(shí)也讓我看到了自己的改變與成長(zhǎng)。講師這個(gè)耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱(chēng)號(hào)，讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿(mǎn)向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價(jià)，高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力和嚴(yán)格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時(shí)的培訓(xùn)和不足6小時(shí)的休息時(shí)間看似殘酷，但這5天以來(lái)的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長(zhǎng)的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時(shí)的思維碰撞、精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)，讓我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人演講能力的無(wú)限突破。

　　一個(gè)好的教學(xué)活動(dòng)源于好的活動(dòng)素材和內(nèi)容，優(yōu)良的活動(dòng)設(shè)計(jì)、教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，還要有教師的精心準(zhǔn)備。在活動(dòng)過(guò)程中，教師要注意對(duì)幼兒的關(guān)注，良好的師幼互動(dòng)，適宜的組織實(shí)施策略，還要教師靈活的調(diào)整，課后還要及時(shí)反思，做出科學(xué)的評(píng)價(jià)。

　　演講是一門(mén)藝術(shù)，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高;其次要向眾人表達(dá)自我的觀點(diǎn)則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時(shí)有所打折;最重要的演講不同于對(duì)話(huà)，這是個(gè)人對(duì)眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場(chǎng)是制勝的關(guān)鍵。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我確實(shí)感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心，通過(guò)拋開(kāi)過(guò)往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開(kāi)放的心態(tài)，慢慢進(jìn)入講師的角色。一開(kāi)始同其他學(xué)員一樣我會(huì)覺(jué)得充滿(mǎn)壓力、緊張，腦子會(huì)進(jìn)入空白，但經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習(xí)，終于放下了自己，正如我們所學(xué)的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)”，有過(guò)了嘗試后面只會(huì)一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關(guān)注點(diǎn)會(huì)放在自己所講的是否正確，反復(fù)核對(duì)心中所想與實(shí)際表達(dá)的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過(guò)學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的練習(xí)，讓我建立了敢于展示不怕犯錯(cuò)的心態(tài)，演講時(shí)更多的感受不再是檢查自己有沒(méi)有講對(duì)，而是給了自己更多正能量的情緒，開(kāi)心金庫(kù)的訓(xùn)練更是讓我以一個(gè)輕松愉悅的`方式開(kāi)始演講，壓力也隨之消散了。當(dāng)然隨著演講時(shí)間的不斷加長(zhǎng)，循序漸進(jìn)的演講難度也在提升，對(duì)演講過(guò)程中的技能技巧也提出了更多要求，3P表有效地幫助我們明確目標(biāo)，理清思路，邏輯的完善和表達(dá)方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。

　　總結(jié)這幾天的培訓(xùn)，讓我感觸最深的其實(shí)是PTT課程這種培養(yǎng)表達(dá)能力的訓(xùn)練模式：通過(guò)打破自我建立信心，先敢于開(kāi)口，通過(guò)開(kāi)心金庫(kù)和預(yù)演未來(lái)增強(qiáng)信心，不斷尋找講師的感覺(jué);然后在處理好自己的基礎(chǔ)上，不斷提升自我、通過(guò)邏輯與內(nèi)容的完善，再來(lái)增加演講的感染力;培訓(xùn)中的互動(dòng)和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過(guò)自我反饋和他人反饋提升自己。未來(lái)還有一周的培訓(xùn)時(shí)間，相信我的認(rèn)知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領(lǐng)悟，朝著合格講師的標(biāo)準(zhǔn)做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。

　　圍繞新課程改革，組織全體教師完成好”四個(gè)一“培訓(xùn)任務(wù)：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改匯報(bào)課;寫(xiě)好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。

　　開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前，學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季，學(xué)校對(duì)電線(xiàn)和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

講師培訓(xùn)總結(jié)7

　　走出美麗的校園，滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待，我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。

　　我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)工作中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。 二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠(chéng)：敬上級(jí)、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作要有正確的工作心態(tài)，對(duì)我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè)工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們?cè)诼殬I(yè)化的成長(zhǎng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們?cè)缇土?xí)慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人，再做事”。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余；學(xué)會(huì)做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。

　　以下三點(diǎn)是我對(duì)于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議：

　　培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作：

　　1、要明確培訓(xùn)的'目的；

　　2、確定培訓(xùn)的對(duì)象以及參加培訓(xùn)人員名單；

　　3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容；

　　4、確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn) ；

　　5、準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的資料（簽到表，評(píng)估表）；

　　6、培訓(xùn)過(guò)程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備（ 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；

　　7、培訓(xùn)前對(duì)所以東西進(jìn)行一次全面的檢查，確保培訓(xùn)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)意外。

　　培訓(xùn)過(guò)程中注意的事項(xiàng) ：

　　1、跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，確認(rèn)所有東西沒(méi)有異常；

　　2、做好培訓(xùn)簽到工作；

　　3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng)；

　　4、現(xiàn)場(chǎng)人員跟進(jìn)，維護(hù)課堂上的紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)對(duì)于上課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)，不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)員，及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠溝通，及時(shí)反饋給余工。

　　1、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足：

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。

　　5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。

　　以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

講師培訓(xùn)總結(jié)8

　　為期一周的培訓(xùn)專(zhuān)員初級(jí)培訓(xùn)課程結(jié)束了，說(shuō)起這一周的學(xué)習(xí)和相處，我只能說(shuō)太感激，感激自己公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，感激豐田培訓(xùn)室組織了這么有意義的學(xué)習(xí)班，更感激各位老師的言傳身教。

　　第一天是焦挺老師的課程，本來(lái)第一天應(yīng)該是曾室長(zhǎng)，但他因?yàn)橐�結(jié)束SAEPⅢ級(jí),我對(duì)焦老師的感激之情是難于言表的，在北京學(xué)習(xí)的前幾天，我有點(diǎn)水土不服,身體有點(diǎn)不舒服, 自己的身體狀況和學(xué)習(xí)能力一直很差，但是焦老師卻一直在耐心的幫助我，最終順利的學(xué)完了所有課程。

　　第二天，期待已久、傳說(shuō)中的培訓(xùn)室室長(zhǎng)曾慶玉終于現(xiàn)身了。曾室長(zhǎng)幽默風(fēng)趣的教風(fēng)，使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)了豐田歷史、一汽豐田在中國(guó)、SSP流程等。讓我們驚訝的是整天的課程大家都處于亢奮的狀態(tài)，沒(méi)有一個(gè)人走神過(guò)，我們?cè)跒樨S田厚重的品牌歷史驕傲的同時(shí)，也深深的理解了豐田理念。在SSP流程的學(xué)習(xí)中再次理解了SSP流程的重要性，這一流程是FTMS在長(zhǎng)期的`銷(xiāo)售工作中大量的經(jīng)驗(yàn)積累，而后總結(jié)出的具有實(shí)際指導(dǎo)意義的銷(xiāo)售工具。我會(huì)在今后的工作中指導(dǎo)每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握并切實(shí)運(yùn)用好這一流程，以促使大共同提升。讓我感觸最深的是，曾室總結(jié)的做人四大原則：善良、誠(chéng)信、習(xí)勞(舍得)、感恩!他這一原則是對(duì)TOYOTA WAY最好的詮釋?zhuān)�然而這一切都源自于2500年前，孔大圣人的儒學(xué)思想，做為我們老祖宗給我們留下最寶貴的東西，我們自己不用，卻要讓別人來(lái)告訴我們，感到萬(wàn)分愧疚!

　　之后五天都是焦老師的課程，我在焦老師的課程里學(xué)到了汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)、培訓(xùn)專(zhuān)員授課技巧等，不僅了解了豐田車(chē)獨(dú)有的技術(shù)，也掌握了其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的汽車(chē)技術(shù)，更加了解了作為一個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)員所應(yīng)具備的能力和實(shí)用的授課技巧。感觸最深的是焦老師在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也教給學(xué)生很多做人的道理。

　　老師說(shuō)“百善孝為先”，我們首先要孝敬自己的父母，我們的家庭、我們的事業(yè)才能在愛(ài)里成長(zhǎng)。老師講到了自己的父母，和我們一起分享了他的成長(zhǎng)經(jīng)歷，使我們深受感觸。焦老師為人謙和，認(rèn)真敬業(yè)，我認(rèn)為這是值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)的。

　　雖然在最后面的幾天感覺(jué)很痛苦，常常在想我如果不選擇走培訓(xùn)講師就不會(huì)那么痛苦了，但是我已經(jīng)邁出去第一步，我就得堅(jiān)持下去，因此在考核完后我長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。去北京之前我的心態(tài)是茫然的，不知道工作到底該怎樣去做，但回來(lái)時(shí)卻是欣喜的，是老師給予的啟發(fā)，終于知道了自己該做什么，怎么去做。不再次感謝FTMS培訓(xùn)室及各位老師，謝謝!

講師培訓(xùn)總結(jié)9

　　一、活動(dòng)目的

　　在進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天，環(huán)境問(wèn)題已成為全球普遍的熱門(mén)話(huà)題，美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)設(shè)環(huán)境成為人們共同的責(zé)任。兒童是祖國(guó)的未來(lái)和希望，加強(qiáng)對(duì)他們的環(huán)保教育，意義重大而深遠(yuǎn)。保護(hù)環(huán)境，教育為本，從小樹(shù)立良好的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，我們生存的地球會(huì)變得更加美好，讓我們一起為保護(hù)人類(lèi)共存的唯一的地球環(huán)境而共同努力。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　12月10日

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　福州大學(xué)——嘉錫樓211

　　四、參與對(duì)象

　　福州市高校環(huán)保志愿者

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　12月10日下午，綠色聯(lián)盟環(huán)保協(xié)會(huì)在福州大學(xué)嘉錫樓211教室開(kāi)展了小學(xué)環(huán)教員培訓(xùn)。參加這次培訓(xùn)的由福建省青年環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)有豐富的支教經(jīng)驗(yàn)的翁才國(guó)老師主講。

　　翁老師分享他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：一、環(huán)教員上課之前最好和班主任了解班里的情況；二、環(huán)教員授課目的需明確，并且要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；三、相互合作的環(huán)教員之間要相互溝通，以便上課順利進(jìn)行；四、環(huán)教員課前要先試講；五、環(huán)教員要懂得控制課堂紀(jì)律；

　　六、課堂上最好穿插小游戲，活躍課堂氣氛；七、課堂上要注意關(guān)注全體小學(xué)生；八、環(huán)教員講課聲音要響亮；九、為人師表，儀表、言談要注意。他的建議給在場(chǎng)的社團(tuán)與協(xié)會(huì)諸多啟發(fā)。

　　本次培訓(xùn)課中最令人收益的'是通過(guò)同學(xué)們模擬的授課現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)模擬練習(xí)，使學(xué)員們進(jìn)一步加深印象，提高能力。

　　最后，環(huán)教部負(fù)責(zé)人陳穎給培訓(xùn)補(bǔ)充交待有關(guān)環(huán)教的準(zhǔn)備工作，并由主辦方組織各個(gè)協(xié)會(huì)進(jìn)行活動(dòng)交流學(xué)習(xí)。

　　在工作紅我根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，圍繞培養(yǎng)幼兒環(huán)抱意識(shí)注意了以下幾個(gè)方面：一、創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境，萌發(fā)幼兒的美感

　　美好的環(huán)境造就美好的心靈，不良的環(huán)境造就不健康的心理，這已成為教育工作者的共識(shí)，老師都知道幼兒對(duì)事物的認(rèn)識(shí)大部分是通過(guò)環(huán)境的潛移默化的作用和影響獲得的，如果一個(gè)幼兒園果皮滿(mǎn)地，到處是臟水、垃圾，沒(méi)有綠化，教師隨便踐踏青草，地上垃圾老師熟視無(wú)睹，孩子耳聞目睹，長(zhǎng)大了又怎么回成為一個(gè)愛(ài)護(hù)自然，愛(ài)護(hù)環(huán)境的人呢？為了讓幼兒在美好的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，必須要優(yōu)化環(huán)境。

　　幼兒環(huán)保行為的形成冰凍三尺非一日之寒，也不是一日之功。我們?cè)趯?duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育時(shí)，更注意從日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，對(duì)幼兒的環(huán)保行為進(jìn)行環(huán)抱教育時(shí)，更注意從日常生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，對(duì)幼兒的環(huán)保行為加以強(qiáng)化，幼兒就由不自覺(jué)到為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為。根據(jù)幼兒一日生活的內(nèi)容，提出“五學(xué)會(huì)，五不”的要求，既學(xué)會(huì)正確用餐，不掉飯粒；學(xué)會(huì)垃圾的回收和分類(lèi)，不隨地亂扔垃圾；學(xué)會(huì)主動(dòng)入廁。不隨便大小便；學(xué)會(huì)走路輕，做事輕，說(shuō)話(huà)輕，不大聲喧嘩；學(xué)會(huì)開(kāi)小水，節(jié)約用水，隨手關(guān)水龍頭，不浪費(fèi)水的好習(xí)慣。

　　豐富幼兒環(huán)保知識(shí)應(yīng)把環(huán)保教育滲透到各科教學(xué)中去，在國(guó)內(nèi)外一些主要的與環(huán)保日有關(guān)的紀(jì)念日，我們都要開(kāi)展一些主要與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng)，我們還根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)選擇適宜環(huán)保內(nèi)容，如：地球清潔工、垃圾的處理、禁鳴喇叭、森林砍伐、洪水泛濫、空氣水等污染，滲透在幼兒一日生活和各門(mén)學(xué)科中。如：我在一次活動(dòng)中給孩子講了《地球清潔工》的故事，孩子們知道了烏鴉、海鷗、禿鷲、蚯蚓等動(dòng)物能消除地球垃圾，地球公公就錄取他們當(dāng)清潔工，他們成為了地球的保護(hù)神。孩子們對(duì)動(dòng)物的清潔作用很感興趣，有些小朋友聽(tīng)了故事，把這些地球清潔工惟妙惟肖地畫(huà)了出來(lái)。三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流，取得家長(zhǎng)的配合

　　家庭教育具有幼兒園教育所無(wú)法比擬的隨機(jī)性和個(gè)別性，因此教師應(yīng)努力加強(qiáng)與家長(zhǎng)的配合，讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育對(duì)孩子的要求，取得家長(zhǎng)的支持和配合。如：（1）家長(zhǎng)要加強(qiáng)自身的環(huán)境教育素質(zhì)，（2）建議家長(zhǎng)讓孩子多親近大自然，（3）父母通過(guò)言傳身教，告訴孩子由于人類(lèi)的任意砍伐，森林遭到破壞，所剩樹(shù)林無(wú)法吸收空氣中的二氧化碳，造成全球氣溫上升。在平時(shí)少用塑料袋，塑料杯，最好用紙袋、籃子、減少白色污染。

　　四、走向社會(huì)

　　面臨21世紀(jì)的挑戰(zhàn)，幼兒教育應(yīng)如何才能培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)高效文明的社會(huì)人呢，它的著眼點(diǎn)應(yīng)定位人一生的可持續(xù)性發(fā)展，而人的可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)：一是不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力；二是積極適應(yīng)社會(huì)生活的態(tài)度和能力，這才是今天幼兒教育乃是整個(gè)基礎(chǔ)教育所應(yīng)強(qiáng)調(diào)的雙基。

講師培訓(xùn)總結(jié)10

　　我于20xx年x月x日到20xx年x月x日參加了中心組織的講師技能提升培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。雖然只是短短四天的培訓(xùn)，在幾位職業(yè)培訓(xùn)師深入淺出、氣氛活躍、專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動(dòng)、震撼和充實(shí)，其鮮活的案例和豐富的知識(shí)，使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識(shí)，給我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，給了我實(shí)實(shí)在在的專(zhuān)業(yè)提升，在我的培訓(xùn)能力上將會(huì)得到進(jìn)一步的提高，并將在今后把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在課堂上，所獲得的教學(xué)效果一定會(huì)更好。

　　通過(guò)幾位老師的培訓(xùn)，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場(chǎng)合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習(xí);如何制作美觀、簡(jiǎn)潔、清晰PPT課件。如：制作PPT課件首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)課件的框架，在做培訓(xùn)時(shí)，PPT課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時(shí)，圍繞這個(gè)目標(biāo)和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。還有學(xué)會(huì)在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進(jìn)退觀思想智慧等等。總之，幾位老師的培訓(xùn)課程，幽默生動(dòng)，貼近生活、易懂。非常感謝國(guó)家局組織這期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)活動(dòng)，讓我懂得如何做一個(gè)合格內(nèi)訓(xùn)師，在以后工作中，使我受益匪淺。

　　現(xiàn)將我這次培訓(xùn)的總結(jié)如下：

　　首先，這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，有專(zhuān)題講座，有分組互動(dòng)討論等，感覺(jué)自己是經(jīng)歷了一次培訓(xùn)觀念上的洗禮，從中獲得理論知識(shí)的增長(zhǎng)，教學(xué)技藝的提高。尤其是走上前臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)試講，在一定程度上掌握一些基本的培訓(xùn)技能，培訓(xùn)技能練習(xí)，理論教學(xué)、模擬演練自助培訓(xùn)方法。

　　要想成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，必須認(rèn)識(shí)到研究工作的'必要性，學(xué)員希望培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有非常深刻的了解。培訓(xùn)師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓(xùn)主題的專(zhuān)家或“百科全書(shū)”，但你必須比學(xué)員了解的多，懂得的多。想一想，如果被提問(wèn)、請(qǐng)教、表達(dá)某一不熟悉的內(nèi)容時(shí)的窘迫和無(wú)奈，最好是徹底融進(jìn)去、學(xué)進(jìn)去、鉆進(jìn)去！

　　二是學(xué)習(xí)平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)用，第三代學(xué)習(xí)平臺(tái)及其應(yīng)用價(jià)值是巨大的，定將成為今后在線(xiàn)學(xué)習(xí)新的發(fā)展方向。陳孟炎教授仔細(xì)分析比較了目前幾個(gè)主要學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，全面闡述了新的學(xué)習(xí)平臺(tái)并祥細(xì)地論述其發(fā)展趨勢(shì)。

　　三是劉輝博士講了培訓(xùn)中的有益教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)策略，對(duì)兩種不同的教學(xué)觀作了深入的比較分析，強(qiáng)調(diào)“課堂”這一學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是要受到社會(huì)文化的情境制約的，眾多受培訓(xùn)者與教師在展開(kāi)各自活動(dòng)的同時(shí)，進(jìn)行著交互作用而產(chǎn)生影響的活動(dòng)場(chǎng)所。

講師培訓(xùn)總結(jié)11

　　為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動(dòng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)文件精神，在益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門(mén)具體指導(dǎo)和大力支持下，我院全面完成了 20xx 年農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。

　　一、工作成效

　　(一)、培訓(xùn)任務(wù)完成情況

　　培訓(xùn)按《 20xx年湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目實(shí)施方案》嚴(yán)格執(zhí)行，取得了圓滿(mǎn)的成功。本次培訓(xùn)班于 20xx 年 10 月 23 日 開(kāi)學(xué)， 11 月 5 日 結(jié)束，共計(jì) 14 天。共培訓(xùn)學(xué)員 80 人(沅江、南縣各 40人)，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)為種植業(yè)。益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開(kāi)學(xué)典禮，培訓(xùn)總學(xué)時(shí) 112 課時(shí)，其中課堂教學(xué) 88 課時(shí)，參觀實(shí)習(xí) 24 課時(shí)。開(kāi) 設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等課程，還聘請(qǐng)了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。

　　(二)、創(chuàng)業(yè)能力提升情況

　　本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點(diǎn)，把握創(chuàng)業(yè)方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo)，鼓勵(lì)支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深，受益良多。

　　國(guó)家種糧大戶(hù)標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹，專(zhuān)業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨颉⒅x臘青、徐友華等專(zhuān)家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問(wèn)題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。

　　南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué)，承包南灣湖農(nóng)場(chǎng) 180 畝稻田，此一項(xiàng)預(yù)計(jì)將獲純利 62500 元，加上其它收入，家庭年總收入近 8 萬(wàn)元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平，促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高，促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無(wú)公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶(hù)中涌現(xiàn)出了一批種植大戶(hù)，他們除了自己種植、養(yǎng)殖，還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù)，帶動(dòng)更多的農(nóng)戶(hù)發(fā)家致富。其中，南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶(hù)種植面積13440 畝，輻射農(nóng)戶(hù) 43420 戶(hù)，輻射面積 189000 畝，參訓(xùn)農(nóng)戶(hù)的輻射帶動(dòng)作用更加顯著。

　　二、主要做法

　　(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 詳實(shí)培訓(xùn)方案

　　我院十分重視農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，學(xué)院先后和益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，專(zhuān)題研究培訓(xùn)工作，成立了以主管院長(zhǎng)張建安同志為組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作，做好了培訓(xùn)的有效銜接，明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

　　(二)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障 做好各項(xiàng)工作

　　1 、落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用。 培訓(xùn)費(fèi)用主要包括學(xué)員生活費(fèi)、往返路費(fèi)(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費(fèi)、外聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講課費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)、學(xué)習(xí)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出，在培訓(xùn)項(xiàng)目資金未到位之前，學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案，優(yōu)先安排培訓(xùn)資金，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

　　2 、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。 我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師，具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，責(zé)任到人，此次培訓(xùn)，院后勤處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行。

　　3 、精選培訓(xùn)教師。 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，都來(lái)自南縣、沅江的種植戶(hù)，雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據(jù)這些情況，我們?cè)诰�選培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ祝�又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級(jí)農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解，重點(diǎn)突破疑點(diǎn)、難點(diǎn)，并能下班耐心輔導(dǎo)。

　　本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國(guó)家種糧大戶(hù)標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹;專(zhuān)業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨颉⒅x臘青、徐友華等專(zhuān)家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問(wèn)題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。

　　4 、有條件的選擇學(xué)員。 我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí)，從事種植類(lèi)產(chǎn)業(yè)，以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果。

　　5 、自編培訓(xùn)教材。 我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級(jí)要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，除使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外，還購(gòu)買(mǎi)了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》和《無(wú)公害蔬菜栽培與病蟲(chóng)害防治新技術(shù)》教材，此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問(wèn)答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料，發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。

　　6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。本次培訓(xùn)班，我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實(shí)踐操作和觀摩實(shí)習(xí)，先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)、參觀了益陽(yáng)市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽(yáng)市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

　　(三)、創(chuàng)新培訓(xùn)模式 提高培訓(xùn)質(zhì)量

　　農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開(kāi)展培訓(xùn)的前提下，我們重點(diǎn)創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。

　　一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn)，我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法，重點(diǎn)就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。

　　二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、光盤(pán)展示、圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等形式開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)知識(shí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實(shí)踐技能。

　　(四)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查 檢驗(yàn)培訓(xùn)成效

　　培訓(xùn)期間，我們對(duì)教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核，每天派專(zhuān)人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá) 95.6% )和教師備課情況，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。 14 天的培訓(xùn)，除了學(xué)院日常檢查外，市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試，考試合格率為 100% 。

　　(五)、強(qiáng)化訓(xùn)后服務(wù)

　　加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄，加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系，我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo)，建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

　　(六)、強(qiáng)化監(jiān)管措施 落實(shí)項(xiàng)目管理

　　按照陽(yáng)光工程資金使用要求，學(xué)院?jiǎn)为?dú)設(shè)立了陽(yáng)光工程專(zhuān)項(xiàng)資金帳戶(hù)。專(zhuān)人負(fù)責(zé)建帳工作，明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途，建立完備的財(cái)務(wù)支出明細(xì)，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　我們對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程實(shí)行一條龍公示。向社會(huì)公開(kāi)、請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督。包括陽(yáng)光工程政策、學(xué)員名冊(cè)、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。

　　市縣農(nóng)業(yè)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督，成立了由益陽(yáng)市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)曾水平為組長(zhǎng)的'培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持陽(yáng)光工程“第一堂課”制度，核實(shí)學(xué)員身份，宣講黨和國(guó)家的陽(yáng)光工程惠農(nóng)政策，聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn)，認(rèn)真組織陽(yáng)光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫(xiě)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表，檢查學(xué)員考試考核情況，并對(duì)教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺(tái)帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查。對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。

　　三、問(wèn)題建議

　　此次培訓(xùn)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門(mén)積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，得到了市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可，對(duì)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用，培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。

　　1、培訓(xùn)生源組織困難，農(nóng)民積極性不高。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠，培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚，這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，大力開(kāi)展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營(yíng)造良好的輿論氛圍，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺(jué)和自愿行為。

　　2、學(xué)員自主流動(dòng)性大，就業(yè)跟蹤服務(wù)難。

　　學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī)，有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話(huà)變動(dòng)大，給檢查增加了難度，跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，簡(jiǎn)化工作程序和相關(guān)資料，確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率，讓更多農(nóng)民享受陽(yáng)光工程惠農(nóng)政策。

　　3、培訓(xùn)資金撥付遲，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力大。

　　上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲，工作經(jīng)費(fèi)不足，對(duì)培訓(xùn)工作帶來(lái)很大的困難，培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位，按季或按期撥款，減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力，使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果

講師培訓(xùn)總結(jié)12

　　在本月中下旬公司組織了孫安達(dá)老師的講師培訓(xùn)，作為一名部門(mén)經(jīng)理，我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)，并且也是第一次職業(yè)角色，從一名部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)講師。

　　從兩天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多，在公司總辦的要求下所有部門(mén)經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準(zhǔn)備及講授，覺(jué)得這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，只要按部就班的去完成就可以，可是在經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)培訓(xùn)工作并不是像之前了解的這么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)很系統(tǒng)化的過(guò)程，下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

　　1、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，首先要具備一定的在人前講話(huà)的膽量，避免站上講臺(tái)之后的緊張和慌張，也要避免不切實(shí)際的夸張和囂張，這就需要通過(guò)無(wú)數(shù)次的鍛煉和不斷的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)，在培訓(xùn)過(guò)程中我也聽(tīng)到了很多有經(jīng)驗(yàn)的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多適合自己的。

　　2、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，要善于編寫(xiě)相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容自己本身要具備一定的專(zhuān)業(yè)能力，在培訓(xùn)之前首先對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容要進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，避免講課時(shí)候的跑題，或者因?yàn)樽约簩?duì)內(nèi)容的不專(zhuān)業(yè)而詞不答意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通貫性。

　　3、作為一個(gè)培訓(xùn)講師，講課的內(nèi)容要生動(dòng)，要讓參加培訓(xùn)的學(xué)員真正受益，不能為完成某項(xiàng)任務(wù)而培訓(xùn)，既然浪費(fèi)了人力，物力，就需要有明確的培訓(xùn)目的.要讓培訓(xùn)有意義，要適合公司發(fā)展的需要，要適合培訓(xùn)對(duì)象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓(xùn)?為誰(shuí)而培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么?

　　4、培訓(xùn)不僅僅是講師的個(gè)人表演，而是全員的積極互動(dòng)參與，所以，做為培訓(xùn)講師，需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng)，要通過(guò)培訓(xùn)的各種技巧來(lái)醞釀培訓(xùn)的效果，比如講師和學(xué)員的眼神交流，語(yǔ)言交流，肢體交流，議題互動(dòng)，小組討論等都是培訓(xùn)過(guò)程中需要運(yùn)用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事情的解決能力。

　　培訓(xùn)，在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的今天，不論那種行業(yè)都開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行越來(lái)越多的投入和關(guān)注，而“講師”作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受，也許是人們漸漸意識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性，或者是隨著工作的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)的.不斷加強(qiáng)，我們都需要通過(guò)不斷的為大腦充電才能適應(yīng)工作的需要，充電的途徑主要就兩種，第一為自身的學(xué)習(xí)，第二為接受他人的傳授;對(duì)個(gè)人而言，有人要學(xué)就必須得有人會(huì)教，培訓(xùn)是教的過(guò)程，也是學(xué)的過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先做到學(xué)，之后才能做到教;對(duì)于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)中能占有一席之地，就必須通過(guò)全方位的發(fā)展來(lái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

講師培訓(xùn)總結(jié)13

　　在4月9日和10日，我參加公司組織的內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)會(huì)和提升，通過(guò)本次培訓(xùn)，使我受益匪淺。

　　在沒(méi)有參加培訓(xùn)前，感覺(jué)作為講師只要口頭表達(dá)清楚，不要怯場(chǎng)，其他要求并不多，但經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)，我才真正意識(shí)到“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”的含義，任何一名講師授課時(shí)的滔滔不絕，繪聲繪色，都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作，也是博覽群書(shū)，增強(qiáng)內(nèi)涵，積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。

　　通過(guò)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，敢于面對(duì)和挑戰(zhàn)它，才能有所進(jìn)步和提高。比如，在第一天培訓(xùn)中，當(dāng)我知道要作1分鐘自我介紹時(shí)，心想沒(méi)什么問(wèn)題，但是自己介紹時(shí)還是有點(diǎn)緊張。整個(gè)一分鐘介紹中，只說(shuō)了三四十秒，自己都感覺(jué)到講得有點(diǎn)匆忙凌亂，也感覺(jué)一分鐘是如此之長(zhǎng)。在第二天老師安排5分鐘演講時(shí)，基本上我可以自如的表達(dá)自己的想法，怯場(chǎng)心理好很多了，但因?yàn)闇?zhǔn)備不夠，在時(shí)間把控方面還是差強(qiáng)人意。

　　這次培訓(xùn)讓我更好地理解兼職講師定位。在以前的工作中，我也擔(dān)任過(guò)內(nèi)訓(xùn)講師，主要是給剛?cè)肼毜膯T工培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)自己感覺(jué)培訓(xùn)效果還可以，現(xiàn)在想來(lái)缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點(diǎn)分析，拿到培訓(xùn)課題就埋頭進(jìn)行材料組織與課件制作，沒(méi)有明確的培訓(xùn)目的，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性與實(shí)用性。這對(duì)于必須與實(shí)際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，效果就會(huì)大受影響。以前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品大綱，自認(rèn)為內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，必定平淡枯燥，員工培訓(xùn)時(shí)容易想睡覺(jué)、注意力不集中，培訓(xùn)時(shí)基本上都是按照PPT朗讀。通過(guò)這次培訓(xùn)后，我也會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中加入一些互動(dòng)游戲和視頻素材，使培訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)活潑，讓學(xué)員更形象深刻地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到講師應(yīng)有的職業(yè)風(fēng)范。這是一個(gè)重新了解自己、認(rèn)識(shí)自己的.過(guò)程，每個(gè)人都有自己特定的語(yǔ)言習(xí)慣和肢體習(xí)慣，作為一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，職業(yè)形象在傳達(dá)著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風(fēng)范的職業(yè)形象，還要學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)言運(yùn)用技巧、手勢(shì)運(yùn)用技巧、走動(dòng)來(lái)控制培訓(xùn)氣氛，調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，在日常生活中，應(yīng)該要多讀書(shū)，增加自身知識(shí)面，注意形體和舉止;應(yīng)該多詢(xún)問(wèn)和采納別人的意見(jiàn)，包括學(xué)員的意見(jiàn)，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動(dòng)、更容易被接受。

　　培訓(xùn)是教的過(guò)程，也是學(xué)的過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)講師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先學(xué)好，之后才能教好;對(duì)于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)人，要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中能占有一席之地，就必須有團(tuán)結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，只有通過(guò)全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)才能繼續(xù)成長(zhǎng)壯大。

講師培訓(xùn)總結(jié)14

　　進(jìn)入XX小學(xué)將近一學(xué)期了,作為一名新教師，在魚(yú)峰區(qū)英語(yǔ)組教研領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師父鄭育哲以及箭小教研團(tuán)隊(duì)的幫助下，在這看似短暫的一個(gè)學(xué)期的時(shí)光里，我成長(zhǎng)、收獲了不少。本學(xué)期教師任教教師校五(1)、 五(2)、五(6)、五(7)四個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。臨近年末，我圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實(shí)，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、思想政治方面

　　在這學(xué)期的教學(xué)工作中，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的工作精神從事英語(yǔ)教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號(hào)召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，幫助學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿(mǎn)學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

　　二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

　　我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)課，受到了一致的好評(píng)。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的.各項(xiàng)英語(yǔ)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語(yǔ)教師研究教材、教法，同時(shí)，對(duì)她們?cè)诮虒W(xué)中感到疑感不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見(jiàn)解，以此來(lái)共同提高業(yè)務(wù)水平。

　　三、教育教學(xué)工作方面

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專(zhuān)研，注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語(yǔ)課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì)新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，自制教具，開(kāi)展英語(yǔ)特長(zhǎng)活動(dòng)等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語(yǔ)言，樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心，注重形成性評(píng)價(jià)在英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平，在開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)，教師積極出課，毫不保留，由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，教師教的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)都有所提高。

　　在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自教師，以百倍的信心與努力去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

講師培訓(xùn)總結(jié)15

　　蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛(ài)，有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一，現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)

　　一、基本情況

　　從五月底到八月底，本人先后接受梁弄、泗門(mén)、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請(qǐng)，為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因，在三七市和丈亭沒(méi)有作培訓(xùn)講座，但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn)，總計(jì)作講座七場(chǎng)，本輪滾及小半個(gè)余姚。

　　二、工作感受

　　1、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作，對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起，認(rèn)真傾聽(tīng)講座。泗門(mén)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與，培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待，熱情隆重，令人誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

　　2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線(xiàn)同行，講座過(guò)程中能做到認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真筆記，從部分老師的目光中，也能捕捉到心靈相悉的閃光，令人倍感溫暖。

　　3、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效，本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求，有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)不足，發(fā)揚(yáng)特點(diǎn)，注重講座技巧的應(yīng)用，靈活應(yīng)變，力爭(zhēng)一次比一次更好。從自我感覺(jué)來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。

　　三、思考與建議

　　班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，如何促成一線(xiàn)教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗門(mén)，本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式，如開(kāi)展班主任工作，讓一線(xiàn)班主任有說(shuō)話(huà)和交流的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng)，關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦，必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心，可能不會(huì)比我們這些外來(lái)和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對(duì)，讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝，老教師手把手悉心指點(diǎn)，定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂(lè)意奉獻(xiàn)。

　　責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則，在現(xiàn)實(shí)情況中，班主任責(zé)任無(wú)限大，義務(wù)無(wú)限多，但實(shí)利無(wú)限少。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的.軟環(huán)境，除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外，能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志，多發(fā)一些書(shū)籍，多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí)，應(yīng)該是最有效的。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇，使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠，這樣廣大班主任才能活得更體面，更有尊嚴(yán)！

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