年度考核個人總結

時間：2021-01-07 12:19:20 總結我要投稿

年度考核個人總結（精選5篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度考核個人總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

年度考核個人總結（精選5篇）

　　年度考核個人總結1

　　20XX年是我在支行工作的第二個整年了，在行領導和同事的幫忙下自我無論從服務或專業知識方面都有了很大的提升，并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關之際將20XX年的工作狀況總結如下：

　　一、我的服務

　　兩年的經驗告訴我，服務是我們的首要工作也是我們務必掌握的技能。20XX年我更注重培養自我的服務意識。近幾年隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此行里對我們的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。

　　因為我行為社區網點所以每一天來辦理業務的客戶流量都很大，為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調配及時帶客戶到自助設備上去辦理，進行客戶分流。每當客流量較大時，我都會在等候區大聲詢問：“**客戶請到*號柜臺辦理業務”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號占據時光，持續營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。

　　作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事，避免投訴。我們團隊經常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。

　　優質的服務不能僅僅停留在行為規范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。為了更好的提高自我的服務水平，和業務水平，支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試，這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業的服務。

　　二、我的專屬工作

　　今年年初我接手了行里信用卡聯絡員的工作，恰逢信用卡業務最忙的時段，那時行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報，每一天登記行內所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發送簡單簡報至全行，當然也要與支行聯絡員做好溝通，及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。

　　今年行里進入超多實習生，作為一名“老”大堂，我也有幸當了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對自我的工作有了更深的認識、對自我的工作狀態也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力，帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘，并很榮幸當選。此刻我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作，我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外，11月我還負責了大堂團隊的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協調好我們整個團隊的工作，如今剛開始兩個月我想自我做的還遠遠不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

　　當然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續起航，感謝領導在工作和生活上的關心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙，我想在20XX年我會以新的'面貌迎接新的挑戰！

　　年度考核個人總結2

　　一、師德修養

　　愛崗敬業，勇挑重擔，默默奉獻，認真完成學校交給我的各項任務。主管初三年級工作，xx屆初三年級組被海門市政府授予優秀團隊稱號，本人由于成績突出，受海門市能仁中學表彰，獲xx年度海門市能仁中學家長委員會“尊師重教獎”，xx年度受海門市政府嘉獎。

　　二、教育教學工作

　　xx年上半年，我擔任初三1、初二9、初二10班的物理教學工作，xx~xx學年度，擔任初三3、初三6、初三9班的物理教學工作。同時擔任學校教務處主任，初三年級組組長，理科綜合組組長等職，一直超負荷工作。

　　作為教務主任，能協助校長室，切實履行職責，認真做好教育教學管理工作，確保學校教學工作的正常有序開展；積極推行新課程改革，使我校的教學質量一直高位走強；作為初三年級組長，能認真做好初三年級的管理工作，無論是xx屆，還是xx屆，初三中考均取得輝煌的成績，各學科平均分，重點高中錄取率名列海門市第一；作為理綜組組長，能身先士卒，組織開展組內教研活動，帶頭上好教研課。作為任課老師，能認真上好每一節課，所任教的班級學生的平均分，優生率均處于年級前列，特別是接手的初三3班，原有的物理成績在年級中一直處于未位，經過初三一年的教學，該班物理成績有了大幅度提升，擠身于年級中上水平。積極進行拔尖輔導工作，在xx年全國初中應用物理競賽中，有三人獲全國一等獎，本人被評為全國初中應用物理知識競賽優秀指導老師。

　　能充分發揮學科帶頭人的示范作用，在南通市xx年暑期校本研修培訓活動中，為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專題講座，在xx年區域校本研修活動中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座，《中考物理總復習的策略與思考》的專題講座。xx年11月在市學程導航導學策略專題研修活動中，向全市初中物理教師開設了公開課《歐姆定律復習》的公開課。

　　三、指導青年老師

　　認真指導青年教師，指導他們的教學工作，促進他們的成長，本年度分別與徐紅娟老師，與包場片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍結對。徐紅娟老師已被評為海門市學科帶頭人，在xx年度輔導她執教了二次省際交流公開課，并在xx年區域校本研修活動中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座。xx年她被海門市人民政府記三等功。

　　四、教育科研

　　認真做好教育科研工作，平日堅持閱讀教育理論書籍，并做好筆記。本年度，閱讀了《教育學》《給教師的100條建議》《優秀是教出來的》《第52號教室的奇跡》等書籍，撰寫讀書筆記兩萬多字，提高了自己的業務修養。

　　本年度，撰寫了論文《在網絡環境下進行“電流的磁場”的教學》發表于省級刊物《考試》雜志xx年第1期，制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學實驗教學多媒體評比三等獎，積極參與課題研究工作，主持了校級課題《物理課堂有效教學策略的實踐研究》。

　　總之，xx年度本人能認真履行學科帶頭人的職責，xx~xx學年度我將繼續努力，為海門的教育事業貢獻自己微薄的力量。

　　年度考核個人總結3

　　歲月不居，時光荏苒。本學期德育處工作在學校領導的具體指導下，學校各部門的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全校學生的共同努力下，我們已經圓滿、順利地走過xx學年度第二學期。回首本學期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預示著美好的希望和前景。

　　一、以養成教育為基礎，加強班集體建設，強化常規教育管理

　　（一）開展學生日常行為習慣養成活動

　　組織開組織各班學習《中小學生日常行為規范》及我校規章制度，從養成教育入手，強化日常生活中良好行為習慣的訓練，通過德育老師和班主任共管齊抓，使各班學生在文明用語、愛護環境衛生、間操，站立行等方面有了較大的進步。學生進校時文明禮儀意識增強了，幫助和引導學生養成良好的道德品質和遵守中學生行為規范的意識，文明的行為習慣，為今后的學習生活打好了基礎。

　　（二）定期召開班主任例會及班主任培訓會

　　政教處工作離不開班主任老師的大力配合。本學期的班主任例會，側重加強了對班主任日常管理工作的指導。定期召開的班主任培訓會，向班主任介紹新的班級管理理念及班級管理方法，提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結合本班級實際情況開展工作，工作的獨立性大大增強，工作也各有特色。

　　（三）認真開好主題班團會

　　主題班團會可說是老生常談，但一直以來真正開好班團會，收到實效的班級卻寥寥無幾。學期初我們制定了主題班會實施方案，并印發各年組。要求學生“書一篇心得”，“寫一份感受”。一至十六周的班團會題目由學校統一規定，每次班會突出一個主題。從第十七周開始進入期末復習階段，班團會題目由班主任老師根據本班情況有針對性的制定。其中通過召開班會“以熱愛祖國為榮”，使同學們熱愛祖國的情感得到激發，紛紛寫出班會感受，抒發自己對祖國、對家鄉的強烈熱愛之情，政教處選出文筆優美的優秀文章發表在我校的校報上，作為我校學生永久的文字記錄。

　　（四）進一步抓實兩操和升國旗工作。兩操、升旗管理是團隊精神的最好體現。

　　1、升旗對學生的愛國主義教育非常重要，每周一次的升旗儀式，是雷打不動的，我們開展了《七個一》、《三有三為》征文活動，使學生懂得了升國旗、奏國歌是一個很莊嚴肅穆的行為，我們今天的幸福生活來之不易，感受至深。

　　2、為了使學生在緊張的學習中能夠得到身體和精神上的放松，先后組織了全校師生參加的趣味運動會、紅五月藝術節等活動，極大的豐富的師生的課間活動。

　　課間操的跑步適時轟轟烈烈的開展起來了，制定了課間操（跑步）活動方案及檢查評比細則，檢查結果記入班級量化考核。

　　下學期將繼續狠抓室內外衛生，以建設綠色校園為主旨。狠抓課間紀律，重視安全教育，做好學困生、貧困生和單親生的幫扶工作，關心、關注問題學生，堅持育人為本，切實把德育擺在學校教育工作的首位，不斷改進德育方法，增強德育的吸引力和感染力，真正提升德育實效，動員全社會力量，實現學校、家庭和社會三者的有機結合，共同營造良好的德育氛圍

　　德育處工作瑣碎繁雜但意義重大，加強青少年思想道德建設工作任重道遠，我們將在今后的工作中繼續努力，積極探索，不斷改進和完善，切實提升德育實效，為青少年的健康成長保駕護航。

　　工作要繼續，努力更要繼續。我將以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到未來的工作中，把平凡的工作做實做細做久，我們相信，不久的將來，一個嶄新和諧、努力向上、充滿朝氣的朱校定會呈現在世人的眼前！

　　年度考核個人總結4

　　時間過得真快，轉眼間20××年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！

　　在xx年來臨之際，回顧xx年的工作，具體總結如下：

　　1、負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作。

　　2、對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

　　3、嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。

　　4、合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。

　　5、配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門多余物品退回工作。

　　6、對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。

　　7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。

　　8、定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。

　　9、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

　　10、對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

　　11、做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

　　12、配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

　　13、做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。

　　總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續努力工作。

　　以上為本人的20××年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝！

　　在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意！

　　年度考核個人總結5

　　20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　現將一年來藥房的工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關科室。

　　藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

　　按照保證臨床一線用藥的要求，根據銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

　　三、做好藥品的管理和養護。

　　每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養護，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質量得以保障。

　　四、規范特殊藥品的管理。

　　結合我院實際，對特殊藥品，如**藥品和**藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕**藥品出現差錯調配的現象。

　　五、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

【年度考核個人總結（精選5篇）】相關文章：

年度考核個人總結（個人通用）03-17

教師年度考核個人總結(精選15篇)03-17

教師年度考核個人總結精選15篇03-27

教師年度考核個人總結（精選21篇）03-23