銷售開票員崗位職責說明書

時間：2022-11-04 17:42:42 職責說明書我要投稿

銷售開票員崗位職責說明書(15篇)

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷售開票員崗位職責說明書，希望對大家有所幫助。

銷售開票員崗位職責說明書(15篇)

銷售開票員崗位職責說明書1

　　1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息，做好業(yè)務知識的積累;

　　2.通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理;

　　3.積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶;

　　4.跟進客戶，根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調(diào)整路線及價格;

　　5.與客戶達成出單協(xié)議，核實好相關(guān)內(nèi)容后，按公司規(guī)定流程出票;

　　6.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務催收票款;

　　7.負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;

　　8.完成上級安排的其他工作任務。

銷售開票員崗位職責說明書2

　　1、實時完成公司銷售業(yè)務的開票工作;

　　2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;

　　3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;

　　4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

　　5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應收賬會計;

　　6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;

　　7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;

　　8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷售開票員崗位職責說明書3

　　崗位名稱：市場活動專員人數(shù)：2人形式：全職/兼職

　　崗位職責：

　　1、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作

　　2、負責策劃案的撰寫和實施

　　3、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進行有效的服務

　　職位要求：

　　1、熟悉市場策劃工作，具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例

　　2、踏實肯干，善于根據(jù)公司的目標和資源制定實施方案

銷售開票員崗位職責說明書4

　　1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

　　3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

　　6.銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

　　7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

　　9.銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

　　11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

　　13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

　　15.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作。

銷售開票員崗位職責說明書5

　　1、負責銷售票據(jù)的開具工作。

　　2、文明服務，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責說明書銷售開票員崗位職責說明書。

　　3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導批準后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。

　　5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策，開票不得隨意升、降價

　　6、嚴格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交銷售開票員崗位職責說明書百科。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。

　　9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷售開票員崗位職責說明書6

　　1.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務之間的聯(lián)結(jié)。

　　2.管理和領(lǐng)導由多人構(gòu)成的客戶服務團隊。

　　3.對技術(shù)支持，客戶服務人員進行行政，業(yè)務等方面的管理。

　　4.檢查，核查，監(jiān)督，控制市場人員的工作計劃的執(zhí)行與報表等文檔工作的管理。

　　5.對銷售目標，市場費用，人員費用進行統(tǒng)計分析。

　　6.監(jiān)督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理，并對客戶進行評級。

　　7.負責年度客戶滿意度的調(diào)查與分析。

　　8.指導相關(guān)人員制作，統(tǒng)計，分析銷售報表。

　　9.負責對駐外市場人員進行電話考勤，業(yè)績考核。

銷售開票員崗位職責說明書7

　　1.關(guān)注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;

　　2.負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;

　　3.跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略;

　　4.與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票;

　　5.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務催收票款;

　　6.負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;

　　7.完成上級安排的工作任務。

銷售開票員崗位職責說明書8

　　1、嚴格按客戶的經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;

　　2、接到銷售員提供的訂單及時開票處理，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并送后臺開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;

　　3、開票應遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;

　　4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應及時匯報業(yè)務部門，配合業(yè)務部門做好庫存調(diào)整工作;

銷售開票員崗位職責說明書9

　　1、嚴格按客戶的經(jīng)營范圍開票、銷售藥品;

　　2、接到銷售員提供的`訂單及時開票處理，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并送后臺開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;

　　3、開票應遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數(shù)量開票，減少損失及不必要的工序;

　　4、開票過程中發(fā)現(xiàn)商品庫存短缺情況應及時匯報業(yè)務部門，配合業(yè)務部門做好庫存調(diào)整工作;

銷售開票員崗位職責說明書10

　　1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務管理規(guī)定，對業(yè)務人員進行管理，包括業(yè)務日常工作的監(jiān)督、追蹤和評價;

　　2、收集、督導各地業(yè)務人員的各類報告，并進行分析匯總;

　　3、電話跟進業(yè)務人員業(yè)務開展情況，電話回訪客戶;

　　4、負責與業(yè)務人員事務性工作的溝通及協(xié)調(diào);

　　5、傳達總部下達的信息，作好跟進、反饋工作;

　　6、定期撰寫人員管理分析報告;

　　7、通過網(wǎng)絡、電話跟進等渠道收集市場信息，為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù);

　　8、完成領(lǐng)導下達的其他事務性工作。

銷售開票員崗位職責說明書11

　　一、負責區(qū)域內(nèi)全面貫徹落實集團運營銷售工作的部署，熟悉本地區(qū)的市場特點、營銷特點，與該地區(qū)的主要代理商、學校、企業(yè)及家庭客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　二、根據(jù)公司制定的營銷方針，自行組建團隊(一個月內(nèi)組建團隊成員不少于20人)按指標完成銷售任務。

　　三、掌握產(chǎn)品市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化規(guī)律和公司要求，制定具體的年度、季度、月、周工作計劃方案，以及個體營銷工作流程和細則;

　　四、負責檢查計劃執(zhí)行情況，開展銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析，確保集團計劃經(jīng)營指標的全面完成。

銷售開票員崗位職責說明書12

　　1、負責銷售票據(jù)的開具工作。

　　2、文明服務，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔。

　　3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導批準后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。

　　5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策，開票不得隨意升、降價。

　　6、嚴格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的矛盾。

　　9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷售開票員崗位職責說明書13

　　1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。

　　2、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。