服規(guī)店夜間防損管理制度
在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的服規(guī)店夜間防損管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服規(guī)店夜間防損管理制度1
ITAT服規(guī)店字第12號(0602)夜間防損的管理制度
一、夜班防損員的崗位職責
1、協(xié)助晚班人員的清場工作。
2、營業(yè)結束后禁止無關人員進入賣場區(qū)域。
3、每半小時對全場進行巡視一次。
4、對清場后進入場內的人員進行登記。
5、遇到突發(fā)事件及時與物業(yè)保安聯(lián)系并及時上報店長/主管。
6、值班期間不得做與工作無關的事情。
二、清場路線
1、接到店長/主管清場通知后，由夜班防損員在出入口制止顧客進場，晚班防損員和店長/主管進行清場。
2、清場要求：
(1)清場人員必須認真負責地進行安全檢查(如：電源、商品擺放、消防設施、人員等)，發(fā)現情況及時處理。
(2)清場人員清完一個區(qū)域關閉一個區(qū)域的燈，要做到人走燈滅，導購員在指定位置例會。
(3)導購員下班從指定路線(須經防盜門)出場，晚班防損員在員工出場后對辦公區(qū)進行清場，和店長/主管一起將辦公區(qū)門鎖閉。
(4)店長/主管對夜班人員交代注意事項后下班。
三、夜間工作人員進出賣場的管理規(guī)定
1、夜間工作人員應自覺維護公司財產安全，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好安全防范工作，服從夜班防損員的管理。
2、清場前，各區(qū)域員工負責檢查本區(qū)域相關柜門、門窗是否鎖閉。
3、夜間清場后嚴禁任何人員非工作需要出入賣場及辦公區(qū)域，因工作需要出入賣場的工作人員，應遵守以下規(guī)定：
3.1夜間工作人員必須在店內指定位置登記后由防損員安排進入商場。
3.2工作人員不得隨意離開所在的工作區(qū)域，特殊情況離開時須征得值班防損員同意;
3.3施工人員及帶進商場的`物品須進行登記，并由工程人員(或防損員)帶領進入賣場指定施工位置，并監(jiān)管施工全過程。
3.4施工期間需使用電焊、明火操作的，應事先知會分店，由防損員在現場放置滅火器材并全程跟進安全工作。
3.5工作人員應按防損員指定路線行走，嚴禁走其他通道，因工作需要進入的，應征求夜間防損人員同意方可進入。
3.6任何人非工作需要不得翻看、擺弄商品，不得打鬧或做其他與工作無關的事，不得隨意挪動賣場內設備設施。
3.7因工作需要移動貨架或商品的，應確保商品及設備的安全，并及時做好還原工作，物品有損耗時應及時知會防損員做好登記。
3.8工作完畢后，防損員應對所在工作區(qū)域進行檢查，如發(fā)現工作區(qū)域物品(或商品)損耗的應做好登記并由施工人員簽字，店長/主管會同工程人員進行處理。
3.9工作人員出賣場時必須登記出場時間，并自覺配合防損員進行自查。
3.10施工人員工作完成后，應清潔施工現場，并將施工區(qū)域的垃圾帶出賣場;施工人員、清潔工夜間帶出賣場的垃圾、物品應接受防損員的檢查。
服規(guī)店夜間防損管理制度2
保衛(wèi)部防損員上崗要求
為了保證公司的正常運營，做好安全、保衛(wèi)、防損工作，降低商品滅失率，加強對防損員的管理，特制定本制度：
一、防損員要求思想進步、作風端正，能適應軍事化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理。
二、防損員要求儀容儀表端正、大方、上崗姿勢統(tǒng)一為“跨立式”或“立正”站立。
三、防損員上崗時間要穿“防損制服”。要求襯衣領帶，工服干凈整潔，頭發(fā)梳理整齊，女的可化淡妝，男的不留胡須。
四、上崗時要面帶微笑，手勢用語要文明禮貌，不嚼口香糖，不吃零食。
五、對待顧客要禮貌，講話要文明，使用“你好！”“請問，您需要幫助嗎？”，“對不起，請您走出口”，“對不起，請您將包存到存包處”，“你好！請您不要吸煙”，“請您稍等”，“很抱歉，讓您久等了“。
六、防損員上崗時不得私自串崗、逃崗、脫崗。
七、防損員不許與營業(yè)員說笑、拉扯，做出一些不規(guī)范的動作，造成不良影響。
八、各崗位人員要嚴格遵守防損員管理制度，盡職盡責，全心全意，做好本職工作。
九、如有違反上崗管理制度的.防損員，給予罰款50元，造成嚴重不良影響的，交人事部處理。
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