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學(xué)校校外會(huì)客管理制度

時(shí)間:2022-07-25 10:50:49 制度 我要投稿

學(xué)校校外會(huì)客管理制度(精選6篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的學(xué)校校外會(huì)客管理制度(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

學(xué)校校外會(huì)客管理制度(精選6篇)

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度1

  為了在接待工作中體現(xiàn)出辦公室干部的工作作風(fēng)和較高的工作效率,現(xiàn)制定本制度。具體要求如下:

  1、首問(wèn)責(zé)任制。每日辦公室坐班人員原則上作為當(dāng)日接訪接待第一責(zé)任人,若其有其它公事外出,則第一個(gè)遇到來(lái)客的辦公室人員為第一責(zé)任人。

  2、凡是經(jīng)門(mén)衛(wèi)登記進(jìn)校的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和家長(zhǎng)都應(yīng)熱情相迎,禮貌地詢(xún)問(wèn)其找何人或何科室,電話(huà)聯(lián)系后,耐心地告知其所在位置,必要時(shí)電話(huà)通知來(lái)人接待。

  3、會(huì)見(jiàn)來(lái)訪者,應(yīng)主動(dòng)讓座,熱情服務(wù),確認(rèn)來(lái)訪意圖。

  4、如是自己能夠辦妥的事,應(yīng)盡快辦理;如果自己正忙于急事,應(yīng)禮貌地示意或告訴客人,請(qǐng)其稍等;如需找其他部門(mén)或同志辦理,應(yīng)清楚地告知實(shí)情,盡量不讓其久等;如來(lái)賓要會(huì)見(jiàn)校領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)電話(huà)請(qǐng)示同意后,將客人引至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

  5、客人告辭時(shí),應(yīng)站立握手道別或目送出門(mén)。

  6、接待結(jié)束后進(jìn)行接待過(guò)程記錄,完成來(lái)人來(lái)訪登記表,并及時(shí)督辦來(lái)訪者要求辦理的未盡事宜。

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度2

  1.接待原則及要求:

  接待工作是學(xué)校搞好對(duì)外聯(lián)系的一項(xiàng)重要工作。校辦及有關(guān)部門(mén)對(duì)來(lái)賓接待工作的好壞,直接反映出學(xué)校的工作作風(fēng)和外在形象。因此,接待人員必須十分重視和切實(shí)做好接待工作。

  (1)誠(chéng)懇熱情,講究禮儀。接待活動(dòng)作為一項(xiàng)典型的社會(huì)交際活動(dòng),務(wù)必以禮待人,體現(xiàn)學(xué)校接待人員較高的禮貌素養(yǎng)。對(duì)于來(lái)訪者,不管是上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)的,還是下級(jí)單位來(lái)的,也不管其身份、職位、資歷、國(guó)籍如何,都應(yīng)平等相待,誠(chéng)懇熱情,不卑不亢,落落大方。

  (2)細(xì)致周到,勤儉節(jié)約。接待工作的內(nèi)容往往具體而瑣碎,涉及到許多方面的部門(mén)和人員。這就要求接待人員在接待工作中要綜合考慮,有條不紊、善始善終。同時(shí)要厲行節(jié)約,勤儉務(wù)實(shí),不搞形式主義,嚴(yán)禁奢侈鋪張。

  (3)保守秘密。接待人員在重要的接待工作中,往往參與、接觸到一些機(jī)要事務(wù)、重要會(huì)議、秘密文電資料等,所以在迎來(lái)送往的過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密工作的規(guī)定。

  2.接待程序:

  (1)校辦接到上級(jí)部門(mén)、兄弟學(xué)校來(lái)訪的來(lái)函、來(lái)電及校領(lǐng)導(dǎo)的指示后,及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的指示。

  (2)校辦要提早做好來(lái)賓來(lái)訪接待工作的方案,并及時(shí)遞交校長(zhǎng)審閱。必要時(shí)還要將方案與來(lái)賓負(fù)責(zé)人溝通。重大活動(dòng)由校領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),落實(shí)安排相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作。

  (3)校辦協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)接待工作方案,并根據(jù)需要做好資料準(zhǔn)備(包括多媒體設(shè)備及演示稿、會(huì)場(chǎng)布置及席次安排等)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求,協(xié)助做好來(lái)賓的'吃、住、行及參觀考察活動(dòng)。

  (4)做好接待工作有關(guān)資料的整理、存檔工作。

  (5)做好宣傳報(bào)道工作。包括根據(jù)需要邀請(qǐng)新聞媒體、來(lái)賓在校活動(dòng)的攝影、攝像及電視、網(wǎng)站新聞的制作,網(wǎng)上圖片、稿件的宣傳等。

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度3

  為了廣泛地聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),促使學(xué)校工作積極正常的開(kāi)展,特制訂校長(zhǎng)接待日制度。

  1、每周的周四為校長(zhǎng)接待日,地點(diǎn)安排在學(xué)校校長(zhǎng)室。

  2、每次來(lái)訪由校長(zhǎng)或有關(guān)人員負(fù)責(zé)接待,并安排工作人員負(fù)責(zé)記錄。

  3、校長(zhǎng)接待日接待對(duì)象為:學(xué)校教師、職工家屬、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、關(guān)心和支持學(xué)校的社會(huì)各界人士。

  4、接待要熱情,耐心聽(tīng)取各方面反映的情況,宣傳國(guó)家制定的方針和政策,解釋學(xué)校的各項(xiàng)工作。對(duì)提出的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)能解釋的立即解決;當(dāng)時(shí)不能解決的必須記錄在案,盡快落實(shí)到各職能部門(mén)解決;對(duì)確實(shí)不能解決或有困難的問(wèn)題,必須做好解釋工作;對(duì)提出的有利于學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議,經(jīng)校長(zhǎng)會(huì)研究后立即實(shí)行。

  5、每次接待日后,工作人員必須將記錄整理歸類(lèi),并附處理意見(jiàn)入校長(zhǎng)室檔案。

  6、學(xué)校設(shè)立熱線(xiàn)電話(huà):xxxx。

  7、每學(xué)期結(jié)束時(shí),必須對(duì)本學(xué)期校長(zhǎng)接待日工作作出總結(jié),并在全校教職工大會(huì)上宣讀。

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度4

  學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)廣大家長(zhǎng)和師生的支持,為加強(qiáng)學(xué)校和家庭、社會(huì)之間的聯(lián)系,增加學(xué)校工作的透明度,學(xué)校設(shè)置校長(zhǎng)電子信箱和建立校長(zhǎng)接待日制度,以便社會(huì)各界、家長(zhǎng)、師生能及時(shí)了解學(xué)校情況,隨時(shí)反饋意見(jiàn)和建議。

  一、校長(zhǎng)電子信箱。社會(huì)各界、廣大學(xué)生家長(zhǎng)、全體師生員工對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)、建議,及教師個(gè)人不良行為的舉報(bào),均可通過(guò)校長(zhǎng)電子信箱進(jìn)行交流。

  校長(zhǎng)對(duì)群眾的郵件,逐件查閱整理后轉(zhuǎn)送分管校長(zhǎng),并提出處理意見(jiàn),責(zé)成職能部門(mén)核實(shí)處理解決。屬普遍性的問(wèn)題,由學(xué)校作出集體解答,屬個(gè)別現(xiàn)象,只向投訴人本人解答,并為投訴人保密。做到件件有答復(fù),事事有回音。

  二、校長(zhǎng)接待日。每月雙周二為校長(zhǎng)接待日,社會(huì)各界、廣大學(xué)生家長(zhǎng)、全體師生員工對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)及本人的要求、問(wèn)題,一般應(yīng)按逐級(jí)負(fù)責(zé)制反映,個(gè)別必須要向校長(zhǎng)反映的問(wèn)題,可通過(guò)校長(zhǎng)接待日直接向校長(zhǎng)反映,能解決的問(wèn)題及時(shí)給予解決,一時(shí)不能解決的問(wèn)題,做好解釋工作,做到給來(lái)訪人滿(mǎn)意答復(fù),使其舒心而歸。

  接待地點(diǎn):校長(zhǎng)辦公室

  電話(huà):

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度5

  規(guī)范學(xué)校管理,保障師生安全,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn),確保正常的教育教學(xué)秩序,特制定如下管理規(guī)定:

  一、關(guān)于學(xué)生:

  1.上學(xué)、放學(xué)穿校服且佩帶紅領(lǐng)巾、校徽出入。

  2.學(xué)生遲到由執(zhí)勤學(xué)生及時(shí)登記并報(bào)相關(guān)部門(mén)。

  3.因特殊情況中途外出,須憑請(qǐng)假條方可外出。

  4.進(jìn)出校門(mén)應(yīng)文明守紀(jì)、禮讓有序,不得在校門(mén)口擁擠。

  二、關(guān)于教職工:

  1.教職工遲到必須在傳達(dá)室自覺(jué)登記。

  2.上班期間因公或因私需臨時(shí)外出者,須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可外出。

  三、關(guān)于來(lái)客來(lái)訪:

  1.上班時(shí)間謝絕私人來(lái)訪;特殊情況來(lái)訪人經(jīng)核實(shí)后,持身份證或其他有效證件登記,由被訪人接入,離校時(shí)被訪人及來(lái)訪者須在傳達(dá)室簽字方能離開(kāi)。

  2.家長(zhǎng)來(lái)訪須核實(shí)身份,與所訪老師取得聯(lián)系登記后方可入校,離校時(shí)傳達(dá)室需登記離校時(shí)間;家長(zhǎng)接送學(xué)生不能進(jìn)入校內(nèi),有特殊需要的可由老師在校門(mén)口交接,全托家長(zhǎng)接送孩子須持入校卡進(jìn)入。

  3.學(xué)校邀請(qǐng)來(lái)校參觀、參加教學(xué)活動(dòng)或其他活動(dòng)者,應(yīng)提前書(shū)面說(shuō)明來(lái)人數(shù)量、時(shí)間等,并安排專(zhuān)人在校門(mén)口接待。

  4.所有來(lái)客晚上20:00前必須離校。

  5.禁止無(wú)關(guān)人員入校。

  學(xué)校校外會(huì)客管理制度6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作,切實(shí)保障師生的`人身安全,維護(hù)學(xué)校正常的`教育秩序,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),特制訂以下《外來(lái)人員出入校園登記制度》。

  一、門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)熱情接待上級(jí)主管部門(mén)、兄弟單位和其他有關(guān)單位的人員以及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校檢查或聯(lián)系工作。

  二、門(mén)衛(wèi)人員對(duì)上述來(lái)賓、來(lái)客和來(lái)人員,必須予以查詢(xún)、登記,并與學(xué)校被人員聯(lián)系,征得同意后,方可進(jìn)校。

  三、門(mén)衛(wèi)人員對(duì)來(lái)賓、來(lái)客和來(lái)人員的車(chē)輛,應(yīng)指定停入學(xué)校停車(chē)區(qū)域,外來(lái)卡車(chē)一律不得進(jìn)入校園。

  四、對(duì)外來(lái)推銷(xiāo)各類(lèi)商品的人員,一律拒絕進(jìn)入校園。

  五、門(mén)衛(wèi)人員對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)后,如帶學(xué)生離校,須憑班主任簽字同意單據(jù),經(jīng)學(xué)校教務(wù)處核實(shí),并要求家長(zhǎng)在來(lái)登記簿上注明情況并簽名方可離校。

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