一：忠誠(chéng)——忠心者不被解雇單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

　　1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

　　2、 與上級(jí)分享你的想法；

　　3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

　　4、 琢磨為公司賺錢；

　　5、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　二：敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)。隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。

　　1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬；

　　2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力；

　　3、 樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲；

　　4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息；

　　5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　三：自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

　　1、 從“要我做”到“我要做”；

　　2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事；

　　3、 先做后說(shuō)，給上司驚喜；

　　4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦；

　　5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；

　　6、 拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

　　四：負(fù)責(zé)——絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)。用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

　　1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心；

　　2、 把每一件小事都做好；

　　3、 言必信，行必果；

　　4、 錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口；

　　5、 讓問(wèn)題的皮球至于你；

　　6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

　　五：注重效率——算算你的使用成本。高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非常看重的。1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；

　　2、心無(wú)旁騖，專心致志；

　　3、量化、細(xì)化每天的工作；

　　4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；

　　5、牢記優(yōu)先，要事第一；

　　6、防止完美主義成為效率的大敵。

　　六：結(jié)果導(dǎo)向——咬定功能，不看苦勞 “無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，

　　無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。 1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；

　　2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多；

　　3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作；

　　4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件；

　　5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

　　七：善于溝通——當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　1、 溝通和八卦是兩回事；

　　2、 不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò)；

　　3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決

　　4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商；

　　5、 胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂；

　　6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

　　八：合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！

　　1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)；

　　2、服從總體安排；

　　3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；

　　4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；

　　5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

　　九：積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐。個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；

　　2、 不要總生氣，而要爭(zhēng)氣；

　　3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；

　　4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；

　　5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；

　　6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

　　十：低調(diào)——才高不必自傲。不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、 不要邀功請(qǐng)賞；

　　2、克服“大材小用”的心理；

　　3、 不要擺架子耍資格；

　　4、 凡是人，皆須敬；

　　5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置

　　6、 成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

　　十一：節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢。節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、 報(bào)銷賬目，一定要誠(chéng)信；

　　2、不耍小聰明，不貪小便

　　宜； 3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙；

　　4、 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；

　　5、 每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益；

　　6、 記住：省下的，就是利潤(rùn)！

　　十二：感恩——想想是誰(shuí)成就了今天的你。為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。1、 老板給了你飯碗；

　　2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；

　　3、同事給了你工作中的配合；

　　4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)；

　　5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間；

　　6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響。捫心自問(wèn)，我認(rèn)為自己并不完全具備這十二種品格，或者說(shuō)對(duì)這些品格的踐行并不到位，那在坐的各位呢？如果我們都能以它為準(zhǔn)繩，那么達(dá)成個(gè)人的理想絕不是空談，集體的目標(biāo)也將指日可待！ 最后送諸位一句我深信的名言：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個(gè)位置待多久！”

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