員工手冊【合集】

員工手冊1

　　在這段時間里，通過學習公司員工手冊，進一步了解了公司的發

　　展歷史，公司文化，行為規范及各項規章制度，讓我認識到資源整合的大環境下，匯豐興業是一個正在發展、壯大中的民營企業，我很榮幸能夠成為公司的一員，通過學習手冊之后，對自己提出幾點要求，希望借此可以重塑一個全新的.自己，成為一名優秀的員工。

　　一、積極主動，不折不扣的完成工作任務。

　　每天負責的工作雖然很瑣碎，卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性，即便如此，就更加需要我們工作積極主動，認真負責，不能馬虎，并且要認真的完成公司制定的各種任務。

　　二、高標準、高要求，努力提高自身綜合能力。

　　我公司每天都在進步，同時就要求每一名員工每天也都要進步，否則將與公司脫節，被高速發展的社會所淘汰，因此我們在認真完成工作的前提下，也要不斷加強自身學習，不僅僅是專業知識，還有更多生活上的知識，提高自身綜合能力。

　　三、培養團隊精神，學會他人合作。

　　我們公司是具有團隊精神的公司，工作的不僅僅是我一個人，是整個集團所有的人，因此我們要共同努力，奔著同一個目標而奮斗。平時的工作中，難免發生一些摩擦、矛盾，但我們并不是敵人，我們是朋友，應該相互幫助，相互理解，學會合作，這樣才能互贏互利，才能使公司更好、更快、更健康的發展。

　　四、注重日常禮儀，規范行為準則。

　　我們員工的一舉一動，直接關系到公司的整體形象，因此，我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定，對自己工作中得各種精神

　　禮儀來要求，讓企業的形象在我們自己身上體現。

員工手冊2

　　一、引言

　　員工手冊和規章制度是組織中重要的管理工具，它們為員工的日常行為提供了規范和指導。員工手冊是關于公司政策、程序和規則的詳細說明，而規章制度則是一套具體的規則、程序和標準，用于規范員工的行為。盡管兩者在某些方面有相似之處，但它們在內容、制定程序、目的和實施方式等方面存在明顯的區別。

　　二、內容

　　員工手冊的內容更加廣泛和全面，它涵蓋了公司的各個方面，包括組織結構、職位設置、福利待遇、安全規定等。規章制度則更注重具體的行為規范，通常針對特定的工作場所行為進行規定。

　　三、制定程序

　　員工手冊通常由人力資源部門或管理層編寫，經過多次討論和修改，最終由高層批準。規章制度的制定程序則更為靈活，可以根據組織的`需求和實際情況進行調整。

　　四、目的

　　員工手冊的主要目的是為員工提供清晰的工作指南，幫助他們了解公司的政策和程序，從而更好地履行職責。規章制度則是為了規范員工的行為，確保工作場所的安全和效率，維護組織的利益和形象。

　　五、實施方式

　　員工手冊通常通過內部培訓、公告等方式向員工傳達，以幫助員工了解和理解公司的政策和程序。規章制度則通常以公告、張貼等形式傳達給員工，以確保所有員工都了解并遵守。

　　六、責任和義務

　　作為組織的一員，員工有責任和義務遵守規章制度。他們應該認真閱讀規章制度，理解其含義，并確保在工作中遵守所有的規定。如果員工發現規章制度有誤或不符合實際需要，他們應該向相關部門或管理層提出建議，以確保規章制度的合理性和有效性。

　　七、區別與適用場景

　　員工手冊為員工提供了全面的工作指南，適用于各種組織和工作場景。規章制度則更適用于特定的工作場所行為規范，適用于需要具體行為規范的組織。在某些情況下，員工手冊和規章制度可能需要相互補充，以確保員工的權益和工作場所的安全。

　　總的來說，員工手冊和規章制度在組織中扮演著重要的角色，它們為員工提供了清晰的工作指南和行為規范。雖然兩者在內容、制定程序、目的和實施方式等方面存在區別，但它們都是為了支持組織的目標和利益。作為員工，我們應該認真對待這些規定，并確保在工作中遵守它們。只有這樣，我們才能共同創造一個安全、高效和滿意的工作環境。

員工手冊3

目錄

　　一、企劃部的概念

　　二、企劃部的組織架構

　　三、企劃部的職能

　　四、企劃部的權利

　　五、企劃部的工作職責

　　(一)企劃經理的職責

　　(二)企劃助理的職責

　　1、負責企劃文案工

　　作2、負責創意設計工作

　　3、負責媒體宣傳工作

　　4、負責市場拓展工作

　　5、按時總結并制定評價標準

　　6、完成領導交辦的其他工作

　　六、企劃部的工作制度

　　(一)基本工作制度

　　(二)定期召開策劃會議制度

　　(三)廣告合同審核制度

　　(四)工作保密制度

　　(五)獎懲考核制度

　　一、企劃部的概念：企劃部是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。企業做任何決策都需要充分的依據，否則一個失誤的決策就可以使企業一蹶不振。這就需要一個專業的部門搜集信息為決策提供足夠的決策依據。同時這個部門還必須創造性的優化企業資源，給企業設定遠景目標，做出階段性的規劃，塑造和整合企業文化，制定各種規章制度，研發、改良、整合產品，制定戰略、戰術，并對戰略和戰術的實施進行跟蹤、修正和監督。這個部門就是企劃部。

　　二、企劃部的組織架構：企劃經理——企劃助理

　　三、企劃部的職能

　　1、創造性的優化企業資源。

　　2、進行市場調研，收集行業市場信息，研究行業發展動態，為企業高層決策提供戰略資料和信息。

　　3、協助企業高層設定遠景目標，并對遠景目標進行系統的階段性規劃。

　　4、塑造和傳播企業文化。

　　5、擬定銷售宏觀政策、行銷計劃，報批并監督實施。

　　6、開發、整合產品，制定價格和推廣方案，并對產品推廣進行跟蹤和檢討。

　　7、對廣告費用使用的跟蹤、反饋及費用審核。

　　8、配合銷售達成行銷目標，提高企業效應。

　　9、提供企業公關活動策劃方案，報批并組織實施。

　　10、負責對銷售數據的分析、總結、歸檔、備案。

　　四、企劃部的權利

　　1、對公司全年營銷推廣方案有擬定權和建議權;

　　2、對區域市場推廣方案有審定權和指導權;

　　3、對公司年度及區域市場推廣費用有審核權;

　　4、對各種推廣合同有審核或審批權;

　　5、對本部門人員有人事任免、獎懲建議權和管理權;

　　6、對市場及相關信息的收集、管理權;

　　7、對上級指令和命令有投訴權和申辯權。

　　五、企劃部的工作職責

　　(一)企劃經理的職責全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施。

　　1、負責貫徹執行公司的整體宣傳戰略，領會和傳達公司領導的戰略意圖，并負責制定公司長期宣傳計劃;

　　2、定期對全國市場情況進行調研、匯總、分析，及時掌握同行的宣傳動態，并提供切實可行的企劃方案;

　　3、制定政策、制度的組織學習和宣傳發動策劃，參與企業規劃方案，編制各工區、部室經營計劃;

　　4、負責制定和完善公司的各項規章制度、全面質量管理策劃的具體實施方案，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;

　　5、定期按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

　　6、負責公司企劃的業務培訓及工作指導;

　　7、負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦;

　　8、負責制定企劃費用管理制度和收入獎懲制度，把企劃費用納入規范化管理;

　　9、負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協調工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項任務;

　　10、對所履行的職責因管理不力，制度執行監督不力，考核匯報不及時，違章違紀等造成的經濟損失、企業受損、安全事故負主要責任，承擔追究;

　　11、負責公司月度、季度、年度考核工作并對日常執行情況、落實情況、計劃完成情況進行流動管理檢查、監督，并及時做好周期性的管理信息反饋工作;

　　12、負責定期組織業務學習和企業管理培訓學習，促使每個工作人員都能嚴格履行職責，不斷提升自己的素質，并對中層干部的任免、提拔、晉級等向公司提出考核意見;

　　13、負責對外媒體聯絡和公關，建立和維護良好的媒體關系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強合作，及時掌握媒體動態，了解媒體信息;

　　14、充分發揮集體智慧和創新思維，拓寬宣傳思路，指導開展各類廣告設計和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新;

　　(二)企劃助理的職責協助企劃經理完成公司規定的各項工作任務，抓好主管的專項業務并定期向總經理匯報結果。

　　1、負責企劃文案工作

　　1.1負責起草公司各種企劃活動提案;

　　1.2對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳，設計和制作公司形象畫冊

　　1.3負責公司企業文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作;

　　1.4負責豐富和發展公司的企業文化、管理文化、市場文化，組織開展企業文化活動;

　　1.5負責全國優秀文案及日常企劃文件的建檔管理;

　　1.6對公司廣告收入及規劃細則、企劃工作總結、工作計劃的建檔管理;

　　1.7負責制定和完善公司整體營銷策劃和具體實施方案，并協助總經理完成各種營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;

　　1.8定期對全國市場情況進行情報搜集、資料匯總、市場分析，了解同行業的策劃動態，并提出相應的應對措施。

　　2、負責創意設計工作

　　2.1負責視覺宣傳系統的設計及各種宣傳素材的攝影、攝像和制作工作;

　　2.2負責配合電視、報紙宣傳廣告的創意、設計和排版;

　　2.3負責設計各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌等;

　　2.4對公司的內外部宣傳設計提出建設性意見和建議，并以書面形式提交領導;

　　2.5定期修改或更改宣傳廣告版面和形式，分析同行的設計版式，不斷推陳出新;

　　2.6大型企劃活動全國性通用的快訊設計稿及媒體廣告稿的制作;

　　2.7企劃活動中常用標準道具的設計及使用說明;

　　2.8對DM快訊主題、重大節日活動的策劃文案實行標準范例化。

　　3、負責媒體宣傳工作

　　3.1負責各類媒體的`開發、維護和推廣;

　　3.2負責對外媒體聯系和公關，與各媒體單位、廣告報社建立良好的合作關系，協助總經理做好廣告聯系和洽談工作;

　　3.3負責報紙廣告的發稿和電視廣告的串帶，并做好各種廣告的監測工作，對媒體投放中出現的各種問題做出及時的反應、提出處理意見;

　　3.4做好各媒體信息的統計和整理，定期提出書面分析報告，對廣告投放計劃提出參考性意見;

　　3.5接待媒體來訪人員和安排采訪事宜;

　　3.6負責聯系各種宣傳畫、標牌、布標、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位;

　　3.7聯系、組織安排商戶、客戶、社會團體舉辦各類商品展示、推廣活動和其他有利于擴大宣傳的社會公益活動;

　　3.8對媒體廣告投入進行廣告內容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規范培訓;

　　3.9配合企劃總經理做好各類媒體聯絡工作。

　　4、負責市場拓展工作

　　4.1負責企劃盈利模型、企業形象延伸的開發;

　　4.2以公司網點為依托，拓展企劃在營業以外的贏利空間，創建穩定的營業外企劃收入來源和新的贏利模型。

　　5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結，制定對公司企劃工作進行總結評定的標準。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　六、企劃部的工作制度(一)基本工作制度

　　1、遵守公司各項規章

　　制度，認真完成上級領導交辦的各項工作、提高工作效率。

　　2、嚴格按照各崗位工作職責開展工作，在工作中與各部門相互配合、團結協作，嚴格按照指定工作流程開展工作。

　　3、上崗前，在企劃經理的督導下進行崗前培訓，培訓后上崗。

　　4、上班時間，不允許上網聊天或用電腦干與工作無關的任何工作。

　　5、積極配合企劃負責人或其他領導，即時執行"匯報"制度。

　　6、與公司相關部門保持良好的溝通，避免因溝通不及時導致的錯誤與混亂，對已發生的工作混亂情況，應與負責人及時溝通，迅速解決。

　　7、定時參加公司組織的各種會議，聽取相關領導的建議和意見，并引導相關部門獻計獻策。

　　8、對公司各種廣告媒體定期審查，做出效果分析與評估，上報公司領導，發現廣告媒體的問題點，及時組織相關部門協商并調整。

　　9、保持辦公場所的干凈整潔，維護辦公設備、設施的完好，保證本崗位所采用的辦公用品正常使用，發現損壞，及時上報維修。

　　10、每周一次工作計劃，一次工作總結，以書面形式準時上報企劃總經理，統一上報公司領導。

　　11、如有工作需要外出或出差需填寫外出申請單，經上級批示，如加班或特殊原因不能按時打卡需與上級申請。

　　(二)定期召開策劃會議制度市場情況瞬息萬變，為了及時了解市場，提出對策，是市場行為始終處于主動，在市場上利于不敗之地，必須定期召開策劃會議，分析研究市場情況，及時提出對策，共領導參考。

　　1、明確時間。策劃會議每月(或每季)召開一次。

　　2、參會人員。與策劃活動相關所有成員、包括企劃部總經理、企劃助理及其他相關部門。

　　3、召開會議之前，需準備當前市場相關信息，整理、簡明文字，共參會人員參考。

　　4、定期策劃會議的內容主要包括下月或下季度的產品推廣方案、廣告方案、促銷方案、公關方案、價格策略、渠道策略等。

　　5、除了定期策劃會議，遇到重大的、突發的市場情況，還要馬上召開專題會議，會議主持人提出會議主題，大家集思廣益，提供一至兩個可行方案

　　6、有關負責人將會議形成的方案撰寫成策劃文本，提交領導參考。

　　(三)廣告合同審核制度公司企劃部與外聯單位簽訂的合同，必須履行下列手續：

　　1、公司企劃部與外協廣告公司、顧問公司、策略公司或媒體單位簽訂的較大金額的合同(5萬元以上)需由企劃助理擬訂合同，報企劃經理審批，企劃經理審批后報公司總經理審批。由總經理或企劃經理代表公司簽字。企劃助理只有合同擬定權和修正權，無審批權和簽字權。

　　2、企劃部與某些設計公司、制作公司、廣告公司簽訂的金額較小的廣告或促銷品的設計、制作、印刷合同(5萬元以下，含5萬元)，企劃助理負責擬定合同，交企劃經理審批，企劃助理可代表公司簽字。

　　(四)工作保密制度

　　1、保證公司的各項信息保密工作，不許向部門以外無關人員透漏。

　　2、嚴禁在未經許可的情況下，以任何形式將公司的各種文件材料私自復制、對外傳播。

　　(五)獎懲考核制度

　　1、認真做好平面媒體的文案、設計、核對工作，嚴格遵守確認程序審核報批，如稿件出現錯誤，視情節嚴重予以20~100元罰款：文字內容錯別字、語句邏輯問題20元/處，小標題40元/處，大標題60元/處，活動信息表達錯誤100元/處，情節及其嚴重者將予以開除。

　　2、印刷品、軟裝飾等制作后出現有誤，對相關人員視情節嚴重予以20~100元內部罰款。

　　3、經常對電視、網絡、戶外等廣告媒體進行有效的監督和檢查，及時發現漏播、漏刊、戶外損壞等情況，并配合企劃總經理及時糾正，避免導致經濟損失;由于有效監督，發現問題及時解決的，對監督人員獎勵20~100元/次;如因工作疏忽，未予發現，導致公司蒙受經濟損失，罰款20~100元/次。

　　4、工作電腦不允許非本部門人員擅自使用，如遇緊急情況需使用，本部門人員必須及時通知并征得企劃總經理的同意，否則現場未予阻止的所有本部門人員均處以10~50元的內部罰款。

　　5、活動執行時因工作疏忽大意、細節安排不周，造成預算嚴重超標，不按計劃擅自執行，打亂公司其他部門工作節奏，予以20~100元內部處罰。

　　6、管理好本崗位所采用的辦公用品正常使用，故意或因違規使用造成損壞，視損壞情況和責任認定予以賠償。

　　7、以上錯誤情況導致公司受到嚴重損失，視損失情況和責任認定，按公司《管理工作制度》相關規定予以處罰，直至除名。

　　8、企劃助理應積極接受公司領導與企劃經理的相關檢查與考核。根據《管理工作制度》和企劃部崗位工作制度，參考《考核評估表》結果，進行獎罰。

　　9、優秀員工獎：年終考核表現優異，由企劃經理提出，參與全公司優秀員工評比，并按全公司優秀員工獎勵標準予以獎勵。

　　10、季度參加一次工作評估，根據《考核評估表》結果，由企劃經理提出晉升、獎勵計劃，經公司領導審批后實行。

員工手冊4

　　聘用

　　每位促銷員必須在各商場規定時間內持《供貨商駐店促銷人員工作協議書》、所在公司介紹信及已交納管理費用憑證、攜帶本人身份證、健康證(外地人員還需攜帶暫住證和就業證)等原件，到人事部填寫《促銷人員登記表》，經商場人事經理/主管、樓層、樓層(部門)經理面試合格后，由人事部負責發放相關物品。

　　所有促銷人員進店前，必須參加由人事部組織的關于本部門注意事項的培訓。以上兩項培訓考試面績均合格者才能正式上崗，不合格者商場將酌情給予一次補考機會，再次不合格者取消其促銷資格，并由供應商及時更換新人。

　　如異地供貨商有特殊要求需當地商場代為招聘、面試，則須填寫一份委找托書，商場應盡力給予配合。

　　工作時間與考勤制度

　　工作時間

　　促銷人員的.工作時間必須以所在商場部門經理的排班表為準，嚴格執行上下班打卡制度。

　　工作內容

　　促銷員除完成其本職促銷任務以外，還必須完成其所屬部門主管相關管理者安排的一切工作任務。

　　考勤制度任何促銷員在上班前應先換上工作服，然后在考勤機上打卡，下班時應先打卡后換工作服。

　　嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

　　促銷員有遲到、早退、脫崗或曠工等情況時，商場將會把所有信息反饋給促銷員所在公司并分別按下列規定處理：

　　遲到

　　上班遲到二小時以上者，按曠工半日論。

　　上班遲到者應報告上級負責人，并講述遲到的原因。

　　遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統一規定執行。

　　早退下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者，視為早退。

　　下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論。

　　遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。

　　脫崗

　　未經部門經理批準的情況下，無故脫崗者被罰以50元整/次。

　　曠工

　　未經請假或假滿未續假而擅離崗位的促銷員均以曠工論。

　　換班

　　捉銷員在沒提到部門經理批準的情況下，不提擅自換班。如需換班填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。

　　另外

　　沒有上級主管的批準，促銷員不可擅離職守。如需在工作時間外出，促銷員須填寫"出門申請單"，經上級主管、(副)經理或商場簽字并經人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。

員工手冊5

　　一、目的

　　將新員工順利導入現有的組織結構和公司文化氛圍之中，消除對新環境的陌生感，使其盡快進入工作角色。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司新員工入職管理

　　三、入職工作流程

　　3.1入職前

　　公司招聘負責人辦理事項:

　　3.1.1將錄用通知發給被錄用人員、錄用部門負責人、人事手續辦理人;

　　3.1.2將新員工提交資料和證件簽字確認后給到錄用部門負責人;

　　3.1.3將員工面試評估意見移交人事手續辦理人;

　　3.2報到

　　3.2.1入職手續辦理：

　　3.2.1.1檢查新員工提交的證件，審核無誤后，將原件返還員工;結合員工提交資料和證件辦理入職手續;與新員工溝通確認人事檔案、社保申繳事宜;

　　3.2.1.2新員工辦理事項：

　　體檢：新員工入職時要持有三個月內健康體檢證明;如無者，需到公司指定地點進行常規體檢，體檢合格方可辦理入職;

　　新員工提交以下證件：身份證原件、復印件(1份);學歷證書原件、復印件;職稱證書原件、復印件(1份);彩色一寸照片3張;個人電子簡歷;本人3個月以內的健康體檢表(必須包括肝功能、兩對半檢查);與前一工作單位解除勞動關系的證明(注：如原單位不能開具離職證明的，需填寫《承諾書》)。

　　3.2.2入職手續審核確認：

　　3.2.2.1以上入職手續辦理完畢，需公司綜合管理部負責人對入職資料進行審核;

　　3.2.2.2與新員工簽署《勞動合同》;

　　3.2.2.3與新員工和部門負責人溝通，確定新員工到崗時間;

　　3.2.2.4為新員工發新員工報告通知郵件與員工考勤卡，并做好簽收工作;

　　3.2.2.5向員工報到部門發新員工報到通知。

　　3.2.3部門報到

　　3.2.3.1介紹公司管理層;引領新員工到部門報到，并將其介紹給部門負責人;

　　3.2.3.2到崗部門需辦理事項：

　　由綜合管理部人員帶領新員工熟悉公司各部門，并作介紹認識;由新員工直接上級向新員工介紹其崗位職責與工作說明;部門負責人在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

　　3.3入職后待辦事項

　　3.3.1職責分工：

　　3.3.1.1檢查公司提交的新入職員工資料是否符合公司入職要求;準確并及時的將新入職員工基礎信息錄入公司人力資源信息庫，并建立員工個人檔案;為確保新員工工資的`及時發放，員工入職資料需最遲在次月3號前提交完畢。

　　3.3.2新員工入職培訓：

　　綜合管理部將組織新員工入職培訓，培訓內容包括：公司介紹、公司企業文化、公司各項制度及各部門職能與關系等方面的培訓，具體安排需及時關注公司內部郵箱。

　　3.3.3入職滿月跟進：

　　按公司規定，新員工入職后要通過公司三個月的試用期，試用期內需做以下工作：

　　3.3.3.1試用期的前兩個月，員工每月需填寫一份新員工試用月度報告，由人事手續辦理人對其進行跟進，其主要目的是了解其直接經理對其工作的評價、員工對工作、直接上級、公司等各方面的看法等,人事手續辦理人需將每月填寫完畢的報告表提交綜合管理部負責人;

　　3.3.3.2對無故不提交新員工試用月度報告的員工，不予辦理轉正。(轉正手續辦理具體見員工轉正管理制度)

　　四、附則

　　4.1本制度既是綜合管理部招聘錄用的基本工作規范，又是公司人員招聘錄用的基本工作準則。本制度經總經理批準后生效。

　　4.2本制定由綜合管理部制訂或修改，解釋權歸綜合管理部。

員工手冊6

　　1、寢室床位不得私自調換床位，如有特別須書面申請，一經發覺罰款貳拾至伍拾元；

　　2、為了員工的安全和養好精神，教育員工按時主寢，外出員工進出不得打攪其他人員休息，24：00準時關燈，嚴禁員工24：00以后隨便出入，累計三次以上勸退寢室；

　　3、在寢室不得喝酒、聚眾，一經發覺罰款伍十至壹佰元；

　　4、男女員工在23：00以后不得隨便進入異性寢室，嚴禁男女混宿，一經發覺予勸退宿舍；

　　5、晚上酒店大門23：00準時上鎖，如須出入找負責大門鑰匙人員，不允許翻門，一經發覺罰款貳拾至壹佰元，累計三次勸退宿舍處理；

　　6、不準私自留宿外來人員，嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工，同意留宿者負主要責任，并以勸退寢室懲罰。同寢室知情不報者警告處分；

　　7、自動離職和被酒店辭退的員工，在次日搬離宿舍；

　　8、寢室內要保持衛生、清潔。物品擺放整齊，共同營造一個舒適的'環境；

　　9、嚴禁偷竊他人財物，一但查獲賜予嚴厲的行政懲罰，情節嚴峻者送交司法機關處理；

　　10、寢室財物人為造成損失的照價賠償，物品自然老化報上級予以更換；

　　11、宿舍不允許使用電器，一經發覺沒收處理；

　　12、值班人員不定期檢查寢室的衛生狀況及各項制度的執行狀況。假如不按以上制度執行者按貳拾至壹佰元懲罰；

　　13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執行。

員工手冊7

　　文明是一種素質，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個人和一個社會發展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。

　　中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時代職工應具備的基本素質。

　　文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產生心靈的共鳴。

　　在緊張忙碌的崗位上，因工作關系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業生涯中具備專業知識和技術外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養的體現，也是企業形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業禮儀形象的風范。 作為企業的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。

　　5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。

　　4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。

　　5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。

　　6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的'態度，認真聽講。

　　9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地

　　向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；

　　3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，

　　樂觀上進；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

　　微笑服務；

　　5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另

　　有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶

　　進工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房

　　間隨手關門。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道

　　和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

　　17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；

　　19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　三、辦公室電話禮儀規范：

　　1. 接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　2. 電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內

　　3. 電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

　　4. 告知對方自己的姓名。

　　5. 使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

員工手冊8

　　通過認真學習公司的《員工手冊》，使我對公司的企業理念有了更加深入的了解。公司遵循☆☆集團公司“誠信、敬業、創新、超越”的企業精神，倡導“求新、求快、求實、求優”的工作作風，提倡“實事求是，有效執行”的具體行為，力求做到務實求真、務實求細、務實求精、務實求效�！秵T工手冊》中集中了公司企業文化建設的核心理念體系，是△△公司實現文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應該成為公司每一位員工的行動準則。

　　翻開手冊，首先映入眼簾的是領導寄語，字里行間可體現著公司高層的堅強決心和殷切期望，“時代創造”的美好愿景是多么令人鼓舞，催人奮進！

　　當前，分公司正處在艱苦的# # 創業時期，百廢待興，鳳凰涅槃。面對困難，是敷衍了事還是盡心竭力，我認為這更多地取決于每個員工對企業的認同感。

　　增強員工的認同感，對于公司的發展壯大至關重要。不妨設想一下：假如在紅軍長征時期，有一位投資家，他是要投資飛機加大炮的國民黨，還是小米加步槍的共產黨？為什么中國共產黨取得了偉大勝利，關鍵就是有對革命事業認同的精神理念。因此，只有全體員工增強對公司的.認同感，才能形成十分強大的凝聚力和向心力。

　　在我們進入公司工作時，既要與公司簽訂合同，也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作10年，就相當于有三分之一的職業生涯是在這里度過的；假如是20年以上的話，就相當于在此工作了一生。古語說的好：“道不同不相為謀”，如果不認同公司的理念，那是一件很糟糕的事，因為這樣的員工只為工作而工作，為薪水而工作，這樣的工作不會獲得更多的樂趣和價值。

　　我們學習企業文化就是要真正認同所服務的公司，與公司共命運。只有這樣才能主動融入到公司文化之中，才能以公司的準則嚴格要求自己，才能主動維護公司的聲譽，才能使我們心懷榮譽感、使命感和責任感，共同為企業和社會創造出更多的價值。

　　風雨四十載，豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力，敬業拼搏，朝著共同的目標奮進，才取得了許多豐碩的成果。如今，分公司的第二次創業是機遇也是挑戰，前途光明，道路曲折。我們每位員工都應該積極融入企業，不斷增強對公司理念的認同感，時刻以《員工手冊》為準則，做“信、忠、精、勇、勤、和”的☆☆人，為了我們的共同目標，為了實現分公司的美好愿景而不懈奮斗！

員工手冊9

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛生清掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

　　二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經過經理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工效勞態度：

　　(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的根本表情，面對顧客應表現出熱忱、真誠、親切、友好、專業、不準不理不睬。

　　(2)了解各產品性能，向顧客合理的`介紹，說話語氣要輕。

　　七、員工獎罰規定：

　　(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經批準根據曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理潔凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　　(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發放全部工資，合同期滿后如連續續約者當次嘉獎100元。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發工資，不發提成。

　　公司宗旨：敏銳觀看和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完善經營為理念，以包裝精致、質量上乘、價格合理、效勞優質、信譽良好為追求目標!

員工手冊10

親愛的員工們：

　　歡迎您加盟公司！在此，真誠祝愿您順利通過篩選，光榮地成為我們“四川盛巨建筑安裝工程有限公司”家庭的一員！

　　作為年輕的盛巨人，我們共同肩負著促進公司發展和樹立公司形象的責任，相信每一位員工都將在各自的崗位上充當著重要角色，并渴望從工作中取得成功與收獲！

　　天高任鳥飛，海闊憑魚躍。員工是企業生存、發展的源動力，是企業的寶貴財富。在這里，我們在努力為每位員工的發展創造著更加廣闊的空間，提供公開、公平、公正的工作平臺和友善、合作、開放、積極的工作環境，以期每位員工都能夠在我們公司發揮出更大的'潛能、創造更大的價值！

　　上善若水焉，厚德以載物。我們將傳統的文化精髓與現代的經營管理模式融為一體，一貫秉承“匯聚綠色科技、踐行節能使命、構筑低碳生活”的企業經營宗旨；始終倡導“以人為本、以誠立足、以質求成”的管理方針；努力踐行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之堅毅和實力，定能接受商潮洗禮，突破市場壁壘，贏得行業尊重，實現跨越發展！

　　讓我們攜手合作，為盛巨的持續發展而不懈努力！

　　最后，誠摯祝愿大家在公司工作愉快、不斷進取！

　　總經理：

員工手冊11

　　隨著企業不斷發展壯大，員工人數日漸增多且素質參差不齊，工作之外引發的意外事故時有發生！為了有效防止和消除一切事故隱患，落實“四不傷害”責任，確保員工工作期間及工作外安全，杜絕由于自身過失給自己造成傷害，公司現對員工安全防范管理制度修訂如下：

　　1、凡來公司應聘人員必須持有縣級以上醫院體檢證明，并將體檢單交公司人力資源部后，方可錄用。

　　2、新錄用員工，必須接受公司三級安全教育，并經考試合格后，方可簽訂勞動合同。

　　3、公司員工必須遵守勞動合同及公司各項規章制度，安全防范管理制度。否則，公司有權依照規章制度進行行政或經濟處罰，造成損失由本人按責賠償。

　　4、公司給每位員工提供住宿和就餐、洗浴場所，員工必須按要求在公司內食宿，若私自離開公司、外出，在家中或途中發生的一切意外事故責任均由其本人負責。

　　5、公司員工休假時間統一規定為：公司后勤、職能部門人員每周輪換休假，周六、周日輪換單休時，必須當面填寫交接單；生產線員工在大倒班時回家視每周正常休假。所有員工在休假期間所發生的一切人身傷亡或疾病醫療事故責任自行負責。

　　6、東區員工上下班，必須列隊通過天橋。橫穿馬路經保衛人員勸阻仍不聽的員工，所導致發生的一切意外交通事故責任自負。

　　7、公司員工騎摩托車必須要有合法執照，車輛必須有牌照，有保險，行駛必須要戴上頭盔，自覺遵守交通規則。

　　8、員工的私有財產本人應妥善保管。公司車棚為員工無償存放車輛，員工停放摩托車和自行車，存放時要實行多鎖管護，以防被盜。在車棚不加鎖，不按順序存放整齊，不在公司登記備案的車輛發生失竊，后果自負。

　　9、員工在工作范疇外或不遵守公司管理制度造成后果，均由員工自行負責。

　　10、員工必須嚴格遵守、執行公司安全管理制度，按車間崗位工藝流程以及安全規定進行操作，確保人身安全。

　　11、生產線員工正常上班8個小時期間，必須穿戴規定要求的勞動防護用品，按規范操作，否則，發生不安全事故，責任自負。規范公司治安、消防及其它安全工作。維護公司正常、穩定的辦公環境。

　　1、堅持“誰管理，誰負責”與群防群治相結合的原則

　　2、人事行政部歸口安全防范管理工作，各部門及各門店負責人為部門直接治安負責人。對所管范圍的.治安消防負全面領導責任。

　　3、所有員工必須樹立安全防范意識，積極配合開展工作：

　　1、防火、防盜、防劫、防破壞、防詐騙、防爆炸及防治安害事故。

　　2、重要票據、單據必須入保險柜，現金原則上不過夜存放；20xx元以上必須存入銀行。

　　3、下班最后離開工作現場的員工，必須做好電、門及窗戶的檢查。

　　4、倉庫主管每周必須2次以上對倉庫的門窗、貨梯等地方進行常規性檢查，發現問題及時處理。

　　5、發現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事，應及時向上級報告。遇緊急情況直接報警，同時報告上級負責人。

　　6、倉庫重地嚴禁外人進入；公事或工作聯系必須倉庫主管同意后方可進入。

　　7、具體處罰內容參照《人事管理制度》執行。

員工手冊12

　　薪資福利

　　第一條薪資標準

　　公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

　　第二條薪酬發放

　　1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。

　　2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。

　　3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。

　　4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。

　　5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委托書，經委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。

　　第三條基本工資

　　公司采用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。

　　第四條凈收入

　　月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

　　第五條獎金

　　公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的'規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。

　　第六條保險

　　1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。

　　2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。

　　3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應該繳納的部分費用。

　　第七條食宿

　　1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。

　　2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。

　　第八條康樂活動場所

　　為豐富員工業余文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。

　　第九條員工福利基金

　　1、公司設立“員工福利基金會”。

　　2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。

　　3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

　　第十條旅游及活動

　　1、公司每年組織旅游。

　　2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。

員工手冊13

　　我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這里更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！

　　能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的'寶貴的精神財富！有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。

　　我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展

　　創造新的業績、為中水電人增添新的榮譽！

員工手冊14

　　在這段時間里，通過學習公司員工手冊，進一步了解了公司的開展歷史，公司文化，行為標準及各項規章制度，讓我相識到資源整合的大環境下，匯豐興業是一個正在開展、壯大中的民營企業，我很榮幸能夠成為公司的一員，通過學習手冊之后，對自己提出幾點要求，盼望借此可以重塑一個全新的自己，成為一名優秀的員工。

　　一、踴躍主動，不折不扣的'完成工作任務。

　　每天負責的工作雖然很瑣碎，卻能表達出我們公司在管理上的嚴格性、先進性，即便如此，就更加須要我們工作踴躍主動，謹慎負責，不能馬虎，并且要謹慎的完成公司制定的各種任務。

　　二、高標準、高要求，努力提高自身綜合實力。

　　我公司每天都在進步，同時就要求每一名員工每天也都要進步，否則將與公司脫節，被高速開展的社會所淘汰，因此我們在謹慎完成工作的前提下，也要不斷加強自身學習，不僅僅是專業學問，還有更多生活上的學問，提高自身綜合實力。

　　三、造就團隊精神，學會他人合作。

　　我們公司是具有團隊精神的公司，工作的不僅僅是我一個人，是整個集團全部的人，因此我們要共同努力，奔著同一個目標而奮斗。平常的工作中，難免發生一些摩擦、沖突，但我們并不是敵人，我們是摯友，應當相互協助，相互理解，學會合作，這樣才能互贏互利，才能使公司更好、更快、更安康的開展。

　　四、注意日常禮儀，標準行為準則。

　　我們員工的一舉一動，干脆關系到公司的整體形象，因此，我們必需嚴格遵照培訓內容和員工手冊的規定，對自己工作中得各種精神禮儀來要求，讓企業的形象在我們自己身上表達。

員工手冊15

　　第一章 雇聘規定

　　一、使用范圍

　　1、凡本公司所屬員工之管理，除法令及勞動協議另有規定者，悉依本手冊行之。

　　2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報酬之男女員工而言。

　　3、本公司因實際業務需要，得延聘特約人員、定期協議人員，其管理辦法另以合同規定之。

　　二、試用期

　　1、試用期：新員工被錄用后，一律實行試用期，合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月；合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月；三年以上固定期限和無固定期限的合同，試用期為六個月。

　　2、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。

　　3、試用期薪資執行按公司制度標準，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。

　　4、試用期屆滿，經公司評估合格者，可轉為正式員工，不合格者，公司予以辭退。

　　5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。

　　三、合同的終止

　　1、試用期間以后，公司或員工均可提出終止合同，但應提前一個月（至少22個工作日）提交書面通知。

　　2、若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的合同。

　　四、離職手續

　　1、凡離職者，必須先填寫離職申請書或上交辭職書，主管簽字后方可生效，否則視曠工處理。

　　2、員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續，方可正式離職。

　　3、未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

　　第二章 員工福利

　　1、在公司工作試用期屆滿，并經正式錄用者，公司購買社會保險，其繳納基數以公司為其最終繳納基數 為準。

　　2、津貼與補貼：依公司規定給予。

　　3、外地員工符合條件，申請辦理居住證的，如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件，公司可提供相應協助；對于在本公司工作時間不滿一年的重要員工，經總經理批準，可以特別辦理。

　　第三章 工作紀律及扣罰

　　1、按規定時間上下班，不得無故遲到、早退；

　　2、本公司職員應按規定之上下班時間簽到（退)，任何人不得代他人簽到（退），違者本人與代簽到（退）者各扣罰50元，如因特殊情況未簽到(退）者應向人事主管提出說明，否則按照出勤細則相關內容處理；

　　3、報告不實、貽誤公務、瞞騙主管者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經理以上干部罰款加一倍）；

　　4、當面頂撞上級主管，有不尊重行為者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經理以上干部罰款加一倍）；

　　5、對公司財產、公務不予愛護，造成損壞者，視損壞情況進行處罰；

　　6、公司人員因服務態度惡劣，與客戶當面發生沖突，遭客人投訴者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同（經理以上干部罰款加一倍）；

　　7、泄露公司內部重要資料，如：客戶資料檔案、內部培訓資料等，以及泄露公司內部文件或機密者（如文件上有“密”字或“機密”字樣）等資料者，一經查證屬實，即予以辭退并依法解除勞動合同，如造成公司損失的'，應賠償公司相應損失；

　　8、上班時間，未經主管同意，擅自離開工作崗位者，第一次警告并扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元；

　　9、在職期間，無論是否上班時間，如有發生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為，一律予以辭退依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應賠償公司相應損失；

　　10、員工上班時間，發生爭執打架、當事者均予以辭退并依法解除勞動合同�；ハ嘀櫫R者，當事者第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同； 11、發生監守自盜、貪污舞弊或教唆縱容他人舞弊者，且因此而對公司財產造成損失的，一律以十倍進行賠償，并予以辭退依法解除勞動合同。情節嚴重者送交部門立案處理；

　　12、隱瞞他人或所屬員工之不正當行為者，瀆職、失職等情況者，記過一次扣罰100元，第二次扣罰200元，第三次予以辭退并依法解除勞動合同（經理以上干部罰款加一倍）；

　　13、有不良嗜好者，如吸毒等一經發現，予以辭退并依法解除勞動合同；

　　14、因本身由于工作疏忽，而給公司帶來經濟損失者，依情節嚴重進行處罰；

　　15、主管交辦的事項，無認真對待，馬虎進行，造成完成效果不理想的，第一次口頭警告，第二次警告扣罰50元，第三次記過扣罰100元，三次以上的，公司有權對其工作崗位進行調整（經理以上干部罰款加一倍）；

　　16、員工在公司未滿試用期而離職者，所印制的名片及其他相關公司證件等應交還公司，制作費用歸個人承擔；

　　17、員工在公司因過錯被辭退者工資當天結清，主動辭職者工資按公司的規定日發給，所有離職者應辦理離職手續；

　　18、禁止泄露公司機密，禁止泄露財務機密（包括并不限于員工薪資），禁止泄露未決定事宜，禁止泄露公司經營狀況，違者立即解除勞動合同，如造成公司損失的，應賠償公司相應損失； 19、當月累計三次扣罰者，予以辭退并依法解除勞動合同（以上所扣款項充作公司福利金）；

　　20、以上獎懲金額均由公司財務部門出具相關單據，列明原因，并由相關員工簽字確認并歸檔。拒不簽字的，在兩名以上員工簽字見證后歸檔。

　　第四章 考勤制度 一、考勤辦法

　　1、公司員工除當日出差無法本人簽到(退)外，一律實行早晨上班簽到制，下午下班簽退制。

　　2、簽到(退)必須本人親自執行，不得代簽。超過規定上班時間15分鐘未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，沒有電話通知人事告知原因，視為曠工。遲到、早退、曠工者分別按公司制度予以處罰。

　　二、請假程序和辦法

　　1、員工請假，需事先填寫請假單，經相關主管審批后準假。臨時請假需電話通知人事，并經相關主管同意后準假，之后需補填請假單經相關主管同意簽名后生效。未經批準，擅自離崗者，按曠工處理。

　　2、任何假別請假天數在3天以上（含3天），均須經總經理核準后始生效。

　　3、除帶薪假期（以天為計算單位），其他請假類別計算單位:均以”小時”為計算單位。

　　4、標準工資=基本工資+崗位工資。

　　三、 休假種類和假期待遇

　　1、病假：員工因病請假，需出示區、市級醫院證明，一月五天以內，扣發假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發，無法提供有效病假證明，作事假處理。

　　2、事假：員工因事請假，必須先經主管批準，并按公司制度扣發當日工資。

　　3、喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世或三代以內旁系親屬去世，需要員工料理喪事的，得提出喪假申請，但必須出具醫院相關的死亡證明；員工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡時，準有薪喪假（標準工資）三天；員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時，準有薪喪假（標準工資）三天。

　　4、年假：在公司任職滿一年者，可以享受七天有薪（標準工資）年假，年假天數依員工年資調整:工作滿一年以上至五年，年假七天；工作滿五年以上至七年，年假八天；工作滿七年以上至十年，年假九天；工作滿十年以上，年假十天；員工申請年假必須提前二周提出，年假必須在當年度用完，不得累積到下一年度，員工自行放棄年假的情況下，公司將不進行經濟形式補償。

　　5、婚假：公司員工，可以享受五天有薪（標準工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結婚證書復印件�；榧僬埣偃掌谝缘怯涀�冊結婚日為準，如超過結婚登記日期一個月，則不得享有婚假待遇；員工在試用期或在進入本公司服務前已注冊結婚者，不得享受有薪婚假。

　　6、產假：女性員工產假為90天（標準工資），包括15天的預產假，晚育增加15天（年滿23周歲生育為晚育），難產增加30天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天；員工如違反國家關于計劃生育的規定，不得申請產假；懷孕女員工流產的依據證明四個月內流產的，可獲得15天休假，孕期四個月以上流產的，可獲得42天休假；產假計算含例假日在內（包括法定節假日），且為連續休假，不得分開計算；申請產假需提供身份證、結婚證、準生證、出生證等。

　　四、 遲到/早退/曠工處理辦法

　　遲到/早退的次數加起來每三次扣當月工資100元。每曠工一次扣當日工資，曠工三次扣七日工資，曠工超過三次公司自動與該員工終止勞動合同。

　　第五章 工資、津貼和獎金制度

　　一、發放辦法

　　1、員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發薪日，遇節假日時順延。

　　工資構成（稅前）:工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資（若有）+績效獎金（若有）+其它加給（若有）

　　2、薪資明細單部份條目概念:

　　1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼；2)浮動工資:加班工資、績效獎金、其它加給；3)加班工資：基本工資+崗位工資為基數（如：>/=1400，70%計算加班工資基數）；4) 績效獎金：公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公布的獎金分配制度為準；5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保（公司繳納部份）；6)工資總額:（固定工資+浮動工資）/當月；7)實發工資:工資總額–請假扣款–其它扣款–個人稅–代扣代繳:社保/綜保（個人支付部份）？?。

　　3、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間內提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當地最低工資標準。

　　4、甲方于每月10日發給乙方上一個月的工資和津貼，工資中按照國家法律規定需由乙方個人承擔的養老保險、醫療保險、待業保險、公積金及所得稅部份，由乙方自行承擔，由甲方統一代扣代繳。

　　5、 甲方按照國家規定為乙方辦理社會保險或綜合保險。若因乙方自身原因致使社會保險無法辦理，甲方不承擔責任。

　　二、薪資管理

　　1、新進人員于報到日起薪，但工作不滿5日離職者，薪資不予發放。

　　2、新進人員第一個月工資、離職人員最后一個月工資，將根據其實際出勤天數計算發放。

　　3、員工因個人原因中途離開公司時，未付的薪資（包括工資、津貼、補給、獎金等），將在員工離職手續辦理完畢后，于次月發薪日發放。

　　4、根據國家及公司有關規定，以下費用從員工每月工資中扣除:

　　1)個人所得稅；2)社會保險費（養老、失業、醫療、公積金）或綜合保險費中，按規定應由個人承擔的部份；3)其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等）；4)其它應由個人支付、但公司已預支的費用；5)請假扣款 5、薪資保密:員工不得私下或公開相互討論薪資，若個人對薪資有疑義時， 可以部門主管或行政人事部詢問，違反薪資保密原則的員工，公司有權進行處置。

　　三、加班補/調休、差旅費及獎金辦法

　　公司不鼓勵員工加班，若因故需要加班者需填寫加班申請單，經相關主管同意加班后生效，加班以”小時”為計算單位；加班不足1小時者，不作加班計算；每日加班工作時間不得超過3小時，員工加班每月累計不超過36小時。

　　1、公司以補/調休假的方式對加班員工予以補償。員工連續加班4個小時的，可補/調休半天；連續加班8小時的，補/調休1天，以此類推。補/調休員工須在預定補休日前，提前3天以上填寫補/調休單，并經權責相關主管同意審批后，始得補/調休；員工補/調休在2個月內有效，逾期未補/調休者，視為自動放棄。

　　2、無法排補/調休的員工， 經權責相關主管同意后公司給予計算加班費，加班加點的工資，以雙方經過協商確定的工資為基數計算：基本工資+崗位工資高于1400元，以基本工資+崗位工資70%計算加班工資基數；工作日加班按工資基數的1.5倍計算；公休日加班按工資基數的2倍計算； 法定節假日加班按工資基數的3倍計算。

　　3、部門主管級以上員工，因公出差已支領差旅費用者，不得報支加班費。

　　4、公司根據經濟效益和員工的表現給予獎金，獎金制度及發放標準以公司公布的獎金分配制度為準。

　　5、因公出差的差旅預支/報銷規定，以公司公布的差旅費用報銷規定為準。

　　第六章 附言

　　1、本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。

　　2、如若不慎遺失，請及時向行政部申報，補領并補交相應的工本費。

　　3、員工在離職時，請將此手冊主動交還行政部。

　　4、本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤。

　　5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

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