員工手冊(cè)(精華)
員工手冊(cè)1
第一章總則
第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹(shù)立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。
第二條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，努力完成本職工作任務(wù)。
第三條、本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。
第四條、公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。
第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié)，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。
第六條、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。
第二章行為綱要
要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律；不違法亂紀(jì)，恣意妄為；
要儀表端莊，言行得體；不舉止失態(tài)，蠻橫無(wú)理；
要誠(chéng)實(shí)守信，公平正直；不弄虛作假，徇私舞弊；
要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)；不玩忽職守，敷衍塞責(zé)；
要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng)；不陽(yáng)奉陰違，推卸責(zé)任；
要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá)；不推諉扯皮，挾私報(bào)復(fù)；
要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng)新；不自滿(mǎn)懈怠，因循守舊；
要勤儉節(jié)約，廉潔奉公；不鋪張浪費(fèi)，損公肥私；
要保護(hù)環(huán)境，愛(ài)惜資源；不隨意破壞，非法占有；
要注意安全，嚴(yán)守秘密；不麻痹大意，見(jiàn)利忘義。
第三章行為準(zhǔn)則
第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范
第一條、樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀；愛(ài)崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第二條、遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)公共秩序；見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
第三條、待人誠(chéng)懇謙和，講文明，懂禮貌。
第四條、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng)，樂(lè)于助人，尊老愛(ài)幼，團(tuán)結(jié)同事。
第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。
第六條、美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。
第七條、講話(huà)聲音適當(dāng)，不影響他人。
第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范
第一條、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；熱愛(ài)企業(yè)，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)持公司利益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。
第二條、員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的.各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。
第三條、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。
第四條、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
第五條、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。
第六條、遵章守紀(jì)，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán)；堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
第七條、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系；增強(qiáng)公司員工間的交流，建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系。
第八條、尊重客戶(hù)，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十條、勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立勤儉節(jié)約的觀念。
第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范
第一條文明乘車(chē)，不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不在車(chē)內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。
第二條、騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況，并確保“二證三費(fèi)”齊全，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第三條、摩托車(chē)入廠后須停放在指定車(chē)棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴(yán)禁將摩托車(chē)駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。
第四條、駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品（如：安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。
第四節(jié)工作行為規(guī)范
第一條、按時(shí)參加班前會(huì)，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認(rèn)真做好交接。
第二條、上班前、工作中不飲酒。
第三條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。
第四條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。
第五條、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。
第六條、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車(chē)間主任。
第七條、本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢，配電柜無(wú)灰塵，表體整潔，刻度清晰；設(shè)備周?chē)h(huán)境整齊、清潔，無(wú)跑、冒、滴、漏（有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外），設(shè)備管廊、管道、閥門(mén)、螺栓等基本無(wú)銹蝕，外觀整潔。
第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。
第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。
員工手冊(cè)2
通過(guò)對(duì)我們醫(yī)院的《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，我對(duì)我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，者能夠遠(yuǎn)矚，同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》后，《員工手冊(cè)》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。我們醫(yī)院既是一個(gè)窗口部門(mén)更是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負(fù)著向廣大患者負(fù)責(zé)的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會(huì)服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫(yī)院形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明我們醫(yī)院在建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高院醫(yī)護(hù)人員的'整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為，起到了很大的制約作用。
因此，看看自己，再對(duì)照員工手冊(cè)，感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》
的逐項(xiàng)逐條，向和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)3
一、會(huì)議種類(lèi)
1、高管周例會(huì)：
每周一下午17：00召開(kāi)。
會(huì)議內(nèi)容：上周例會(huì)中確定該解決問(wèn)題的進(jìn)展情況，各部門(mén)本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn)，公司重要事情通報(bào)等。
2、各部門(mén)例會(huì)：
各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，自行制定。
3、其它不定期會(huì)議，
二、會(huì)議管理規(guī)定
1、常規(guī)會(huì)議請(qǐng)員工準(zhǔn)時(shí)參加，不再另行通知。非常規(guī)會(huì)議由召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、會(huì)議主要內(nèi)容、參會(huì)人員需要提前準(zhǔn)備的資料、參會(huì)人員需要提前了解的.內(nèi)容等。
2、參加會(huì)議的員工，需提前1分鐘進(jìn)入會(huì)議室，遲到者績(jī)效扣減2分/次。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全，并調(diào)試正常。
4、會(huì)議中，請(qǐng)保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)，接聽(tīng)電話(huà)請(qǐng)離開(kāi)會(huì)議室，違者績(jī)效扣減2分/次。
員工手冊(cè)4
在這段時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步了解了公司的發(fā)
展歷史，公司文化，行為規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度，讓我認(rèn)識(shí)到資源整合的大環(huán)境下，匯豐興業(yè)是一個(gè)正在發(fā)展、壯大中的民營(yíng)企業(yè)，我很榮幸能夠成為公司的一員，通過(guò)學(xué)習(xí)手冊(cè)之后，對(duì)自己提出幾點(diǎn)要求，希望借此可以重塑一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、積極主動(dòng)，不折不扣的完成工作任務(wù)。
每天負(fù)責(zé)的'工作雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們公司在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，即便如此，就更加需要我們工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能馬虎，并且要認(rèn)真的完成公司制定的各種任務(wù)。
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進(jìn)步，同時(shí)就要求每一名員工每天也都要進(jìn)步，否則將與公司脫節(jié)，被高速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，因此我們?cè)谡J(rèn)真完成工作的前提下，也要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有更多生活上的知識(shí)，提高自身綜合能力。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)他人合作。
我們公司是具有團(tuán)隊(duì)精神的公司，工作的不僅僅是我一個(gè)人，是整個(gè)集團(tuán)所有的人，因此我們要共同努力，奔著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。平時(shí)的工作中，難免發(fā)生一些摩擦、矛盾，但我們并不是敵人，我們是朋友，應(yīng)該相互幫助，相互理解，學(xué)會(huì)合作，這樣才能互贏互利，才能使公司更好、更快、更健康的發(fā)展。
四、注重日常禮儀，規(guī)范行為準(zhǔn)則。
我們員工的一舉一動(dòng)，直接關(guān)系到公司的整體形象，因此，我們必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)內(nèi)容和員工手冊(cè)的規(guī)定，對(duì)自己工作中得各種精神
禮儀來(lái)要求，讓企業(yè)的形象在我們自己身上體現(xiàn)。
員工手冊(cè)5
親愛(ài)的員工：
首先，熱烈祝賀您光榮的成為創(chuàng)展科技大家庭的一員。我深信這是您認(rèn)識(shí)人生道路的一個(gè)關(guān)鍵決定，我也希望這個(gè)決定將是您在這個(gè)事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的重要一步。任何優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，都離不開(kāi)“以人為本”的企業(yè)文化和彼此之間溫馨的人文關(guān)懷，但也離不開(kāi)完善的制度和規(guī)范的管理。因此，公司編寫(xiě)了此《員工手冊(cè)》，旨在指導(dǎo)員工的行為，旨在依“法”管理。每當(dāng)你打開(kāi)這本手冊(cè)，您都有責(zé)任和義務(wù)去了解企業(yè)的一切，學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范、準(zhǔn)則，發(fā)揮企業(yè)的精神。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能整合個(gè)體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮整體實(shí)力；才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神；才能整體中不斷完善自我；才能與企業(yè)一起共同發(fā)展，走向輝煌。
為實(shí)現(xiàn)這一理想，需要這個(gè)大家庭中的每位員工積極發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的企業(yè)精神，以高度的主人翁責(zé)任感、使命感，與這個(gè)大家庭同呼吸、共命運(yùn)，在各自的崗位上，勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)，奮力拼搏，無(wú)私奉獻(xiàn)。這本手冊(cè)不是束縛我們的繩索，而是指引我們走向成功的`橋梁；它不會(huì)禁錮我們的手腳，而將為我們騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事，明天我們是朋友，現(xiàn)在請(qǐng)讓我們緊緊握住雙手，共同播種明天的希望，站在這一舞臺(tái)上，振臂高呼，團(tuán)結(jié)就是力量。
我們期待著與您共同營(yíng)造和諧、愉快、積極向上的工作氛圍。
祝您在創(chuàng)展科技的從業(yè)過(guò)程，能成為您人生最有價(jià)值的經(jīng)歷。
員工手冊(cè)6
1、工作時(shí)間保持開(kāi)心精神，和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生干凈，保持每天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的'清洗。
4、收銀結(jié)算收款時(shí)留意辨認(rèn)假{和諧}錢(qián)，如收取假{和諧}錢(qián)將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥當(dāng)保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)覺(jué)貨品被盜，根據(jù)被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀緣由引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清晰：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換”。
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà)，影響銷(xiāo)售。
員工手冊(cè)7
一、考核對(duì)象
考核對(duì)象為全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其所屬集鎮(zhèn)、村居，淮城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合部村居，掛鉤幫扶農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理的部門(mén)和單位。
二、考核內(nèi)容
（一）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核細(xì)則（見(jiàn)附件1）
（二）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)考核細(xì)則（見(jiàn)附件2）
（三）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格村居考核細(xì)則（見(jiàn)附件3）
（四）掛鉤幫扶部門(mén)和單位考核內(nèi)容（見(jiàn)附件4）
三、考核原則
堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)考核；堅(jiān)持突出重點(diǎn)，分類(lèi)考核；堅(jiān)持以考核強(qiáng)化工作措施落實(shí)；堅(jiān)持管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步提升管理工作水平；堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
四、考核組織
成立區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核小組，考核小組由區(qū)城管辦負(fù)責(zé)抽調(diào)有關(guān)人員組成。定期邀請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表參與考核。
五、考核分值設(shè)定
實(shí)行百分制量化考核。
六、考核獎(jiǎng)懲保證金
實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理保證金制度。每年初，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人分別向區(qū)政府繳納農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理保證金3000元。
七、考核獎(jiǎng)懲辦法
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村居
1、區(qū)考核組采取不間斷巡查（含隨機(jī)暗訪）方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改督辦通知書(shū)，限期整改到位，并實(shí)行直接扣分，扣分分值納入責(zé)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村居當(dāng)月考評(píng)計(jì)分。
2、區(qū)考核組每月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和村居進(jìn)行一次考核評(píng)比，每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行一次全面考核評(píng)比，分別評(píng)出合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)、合格集鎮(zhèn)和合格村居。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和集鎮(zhèn)由區(qū)考核組直接考核，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)自評(píng)認(rèn)為合格的村居，每月統(tǒng)一上報(bào)區(qū)考核組，區(qū)考核組每月組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)交叉檢查，然后確定合格村。上月驗(yàn)收合格的集鎮(zhèn)和村居，下月不再上報(bào)。
3、經(jīng)考核，集鎮(zhèn)、村居得分在85分（含85分）以上的為合格集鎮(zhèn)和合格村居，低于85分的為不合格集鎮(zhèn)、不合格村居。5、6、7三個(gè)月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理合格村，必須分別按鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村居總數(shù)的60%、70%、80%的比例遞增，其中鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府所在地集鎮(zhèn)和村居，以及國(guó)道、省道、縣（區(qū)）道路沿線兩側(cè)村居，5月份必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。未達(dá)到遞增比例的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不得評(píng)為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
4、按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。凡當(dāng)月被評(píng)為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，獎(jiǎng)勵(lì)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管人每人200元；凡被評(píng)為合格村居的，按月兌現(xiàn)保潔費(fèi)補(bǔ)助（區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)補(bǔ)助部分）；凡當(dāng)月沒(méi)有被評(píng)為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，處罰該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管人每人100元；沒(méi)有被評(píng)為合格村的，區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)不予補(bǔ)助保潔費(fèi)；全年根據(jù)被評(píng)為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的月數(shù)，乘以月均保證金額，在年度考核結(jié)束后返還保證金。
5、經(jīng)區(qū)考核組考核驗(yàn)收合格的集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，予以通報(bào)命名。
6、每年區(qū)考核組對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織一次復(fù)檢，得分在85分以上（含85分），保留合格稱(chēng)號(hào)，低于85分的取消合格稱(chēng)號(hào)。集鎮(zhèn)合格稱(chēng)號(hào)被取消的，對(duì)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人不予獎(jiǎng)勵(lì)，并扣除保證金各1500元；有一個(gè)村居被取消稱(chēng)號(hào)的，扣除該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人保證金各1000元，有兩個(gè)村的扣各元，有三個(gè)村以上或鄉(xiāng)鎮(zhèn)合格稱(chēng)號(hào)被取消的，扣除全額保證金。
7、對(duì)已經(jīng)命名的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，區(qū)考核組采取定期或不定期進(jìn)行明查暗訪，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)整改，或整改后出現(xiàn)反彈的，第一次分別扣除鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人保證金200元；第二次扣除500元；第三次扣除1000元；三次以上的，扣除所繳納保證金的全部余額并予以通報(bào)批評(píng)。
8、對(duì)當(dāng)月巡查直接扣分或檢查扣分累計(jì)超過(guò)16分的`集鎮(zhèn)和村居，已被命名的，第一次分別扣除鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人保證金300元，第二次扣除600元，第三次扣1200元，三次以上的，扣除所繳納保證金全部余額。對(duì)未命名的集鎮(zhèn)和村居出現(xiàn)上述情況的不得評(píng)為合格單位。
9、保證金被扣除后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人及時(shí)補(bǔ)交。
10、當(dāng)年被評(píng)為省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)衛(wèi)生示范村的村居，區(qū)政府分別給予5000元、3000元、元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金主要用于村、組保潔人員工資補(bǔ)助。
11、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須按區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間要求和標(biāo)準(zhǔn)，完成集鎮(zhèn)、村莊環(huán)境衛(wèi)生突擊性整治任務(wù)，并確保通過(guò)驗(yàn)收（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)同考核細(xì)則）。在月考核中，被評(píng)為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人主動(dòng)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況；次月仍未達(dá)標(biāo)的，區(qū)政府予以提醒警告，并在區(qū)新聞媒體上通報(bào)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)向全區(qū)作出達(dá)標(biāo)承諾，連續(xù)三月還未達(dá)標(biāo)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人主動(dòng)引咎辭職。
（二）區(qū)四套班子成員和掛鉤幫扶部門(mén)
對(duì)區(qū)四套班子成員和掛鉤幫扶部門(mén)，實(shí)行與所掛鉤幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同獎(jiǎng)同罰。掛鉤幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終達(dá)到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，管理工作對(duì)區(qū)四套班子成員，給予其以該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)的同等獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)掛鉤幫扶部門(mén)或單位獎(jiǎng)勵(lì)元。對(duì)不合格的，對(duì)四套班子成員，給予其以該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)的同等處罰；掛鉤部門(mén)或單位主要負(fù)責(zé)人向區(qū)城管辦繳納罰金元、掛鉤幫扶聯(lián)系人繳納1000元。掛鉤幫扶單位是城市長(zhǎng)效管理職能部門(mén)的，年度城市長(zhǎng)效管理目標(biāo)考核獎(jiǎng)不得高于年度保證金的60%。
八、本辦法由區(qū)城市管理委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋
員工手冊(cè)8
本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則，為道德商業(yè)慣例及策略提供框架，以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢(qián)及違反資料的機(jī)密性及安全性。
中國(guó)光大國(guó)際有限公司 (「光大國(guó)際」或「本公司」) 會(huì)定期檢視本守則并依需要進(jìn)行修訂。本守則適用于光大國(guó)際及其附屬公司。所有員工須嚴(yán)格遵守本守則內(nèi)的行為準(zhǔn)則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個(gè)沒(méi)有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標(biāo)準(zhǔn)。本公司嚴(yán)禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國(guó)籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國(guó)際嚴(yán)禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴(yán)格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為，必須實(shí)時(shí)向公司通報(bào)。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會(huì)社及社團(tuán))的'財(cái)務(wù)和個(gè)人利益。
員工須避免任何會(huì)導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機(jī)密及獨(dú)有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機(jī)密或獨(dú)有資料謀取私利，或讓任何人士或集團(tuán)從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機(jī)密或獨(dú)有資料，獲授權(quán)者除外。
反洗錢(qián)
員工要時(shí)刻對(duì)任何懷疑洗錢(qián)狀況保持警覺(jué)。如員工懷疑有人涉及洗錢(qián)行為或有關(guān)款項(xiàng)來(lái)自非法活動(dòng)，必須實(shí)時(shí)通知公司。
舉報(bào)
員工如發(fā)現(xiàn)實(shí)際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動(dòng)、不當(dāng)行為或做法，須盡快向公司舉報(bào)。
詳細(xì)請(qǐng)參閱《內(nèi)部及外部舉報(bào)及調(diào)查辦法》。
員工手冊(cè)9
一 公司管理
①公司宗旨：顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。 ②經(jīng)營(yíng)思想:樹(shù)企業(yè)品牌,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 ③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶(hù)至上,真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專(zhuān)研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開(kāi)拓。
④管理原則:個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),部門(mén)服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會(huì)效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。
二 勞動(dòng)條例
①員工：合同制員工、臨時(shí)員工、兼職。
②招工標(biāo)準(zhǔn)：熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平符合公司要求。
③培訓(xùn)、錄用、離職。
(一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲)，并持有居民身份證、暫住證等合法證件。
(二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。
(三)職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書(shū)等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金，不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。
(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng)，以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。
(五)新入職員工需接受公司思想道德，服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門(mén)每日操作流程培訓(xùn)。
(六)對(duì)培訓(xùn)期內(nèi)無(wú)法勝任工作或不服從分配的員工，公司有權(quán)隨時(shí)辭退。
(七)培訓(xùn)期為15天，培訓(xùn)結(jié)束后，員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)際操作應(yīng)在部門(mén)主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，試用期內(nèi)，仍然無(wú)法勝任工作，部門(mén)主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部，公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。
(八)根據(jù)需要，公司將不定期為員工提供在職培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，總經(jīng)理批復(fù)，方可辦理離職手續(xù)。
(九)試用期為一到六個(gè)月，試用期結(jié)束后，經(jīng)部門(mén)考核合格，上報(bào)公司行政部，公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同，合同期限為一年、三年、五年和無(wú)期限不等。
錄用員工手續(xù)流程圖
面試填寫(xiě)履歷表提交證件行政部門(mén)面試總經(jīng)理面試通知錄用
(十)、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間，擅自離開(kāi)公司，不提出書(shū)面離職申請(qǐng)報(bào)告書(shū)，公司將依照國(guó)家《勞動(dòng)法》給予除名，并向其追償因此給公司造成的'一切損失。 員工離職手續(xù)流程圖
員工起草離職報(bào)告離職報(bào)告送達(dá)行政部總經(jīng)理批復(fù)辦理離職手續(xù)
員工未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)自動(dòng)離職，屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同，對(duì)公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司下列損失： a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。 b.對(duì)公司方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。 c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。
如果上述損失無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的，則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍。
(十一)員工的離職申請(qǐng)書(shū)需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后，方能辦理
員工手冊(cè)10
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ)，卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹(shù)信，樹(shù)立好公司的形象。
近段時(shí)間客戶(hù)服務(wù)部全體員工開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機(jī)制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子，是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái)，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng)，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。
二、端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的.工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是正確行動(dòng)的精神力量，有堅(jiān)定的工作信念，強(qiáng)硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo)，以違章事例為前車(chē)之鑒，時(shí)刻提醒自己。
三、從我做起，從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展，不僅是內(nèi)容全面，而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面，員工必須從我做起，從小事做起，認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序，我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。
四、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問(wèn)題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，在今后的工作中，我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足，將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門(mén)長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專(zhuān)門(mén)針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后，使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先，制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)11
以下是一份新員工手冊(cè)心得體會(huì)的寫(xiě)作提示：
1.標(biāo)題：給文章擬一個(gè)恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題，如“《新員工手冊(cè)》心得體會(huì)——從入門(mén)到精通的指南”。
2.介紹：簡(jiǎn)要介紹新員工手冊(cè)的內(nèi)容和目的，以及為什么它對(duì)員工來(lái)說(shuō)如此重要。
3.內(nèi)容概述：詳細(xì)描述你在閱讀新員工手冊(cè)過(guò)程中的體驗(yàn)和感受。分享你最欣賞的章節(jié)，以及為什么這些章節(jié)對(duì)你來(lái)說(shuō)有特別的吸引力。
4.個(gè)人成長(zhǎng)：分享使用新員工手冊(cè)中的方法和策略來(lái)提高自己的技能和能力的'經(jīng)歷。講述你是如何應(yīng)用這些知識(shí)和建議的，以及這些實(shí)踐對(duì)你個(gè)人成長(zhǎng)的影響。
5.團(tuán)隊(duì)合作：闡述你是如何將新員工手冊(cè)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中的。講述你和團(tuán)隊(duì)成員是如何共享知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)效率的。
6.反饋和建議：如果你有任何給新員工的建議，可以在這里提出。分享你如何看待新員工手冊(cè)中的不足之處，并提出改進(jìn)建議。
7.結(jié)尾：總結(jié)你的主要觀點(diǎn)，并表達(dá)對(duì)新員工手冊(cè)的感激之情。最后，鼓勵(lì)讀者也分享他們的心得體會(huì)。
希望這些提示對(duì)你有所幫助！
員工手冊(cè)12
一、總則
1、為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，特制訂以下相關(guān)規(guī)章制度。
2、本制度指定的原則是；公平，公正，對(duì)己對(duì)人，對(duì)上對(duì)下。
3、制定的目的是為了提高工作效率，規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。
4、本制度的內(nèi)容主要包括工作態(tài)度，考勤及日常工作制度，例會(huì)制度，薪資待遇制度，行為準(zhǔn)則制度，員工離職制度。
5、本制度為試行草案，尚有不完善之處，再正式適度出臺(tái)之前銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行。
6、本制度在制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
二、工作態(tài)度
1、禮儀——是職員對(duì)客戶(hù)和同事的最基本態(tài)度，要求時(shí)刻保持尊敬與禮貌的態(tài)度；
2、喜悅——最適當(dāng)?shù)谋硎痉椒ㄊ浅Ｂ缎θ荩⑿κ怯颜x的大使，是連接客戶(hù)的橋梁，它會(huì)給人以親切的輕松愉快的感覺(jué)，但隨時(shí)把握分寸，切勿過(guò)分親熱；
3、效率——提供高效率的服務(wù)，完成高效率的工作，急客戶(hù)之所急，及時(shí)反饋，籍以贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意及公司的聲譽(yù)；
4、責(zé)任——無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是日常的管理工作，應(yīng)盡職盡責(zé)，一切務(wù)求得到及時(shí)圓滿(mǎn)的效果，給人以效率快和良好服務(wù)的印象；
5、協(xié)作——各職員之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)協(xié)作，不得互相扯皮，勾心斗角、惹事生非，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，注意維護(hù)公司的聲譽(yù)；
6、忠實(shí)——忠誠(chéng)老實(shí)是職員必須具有的品德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得文過(guò)飾非，陽(yáng)奉陰違。
三、考勤及日常工作制度
1、工作人員上班時(shí)間為：上午8:00-12:00下午1:30-18:00，工作時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整。
2、工作人員每天上班須指紋機(jī)打卡，如若漏打視為遲到。
3、上班時(shí)間遲到或早退，十五分鐘以?xún)?nèi)罰款10元，十五分鐘至三十分鐘罰款20元，三十分鐘以上按曠工半天處理，罰款50元，一個(gè)小時(shí)以上按曠工一天處理，扣罰100元。
4、業(yè)務(wù)員實(shí)行六天工作制，休假由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排，如有特殊情況須向經(jīng)理請(qǐng)示經(jīng)批準(zhǔn)后離崗。
5、相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議不能缺席，如有特殊情況須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示經(jīng)批準(zhǔn)后離開(kāi)。
6、如遇突發(fā)事件需請(qǐng)假，須及時(shí)告知銷(xiāo)售經(jīng)理且獲得批準(zhǔn)后離崗，并在上班后的一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，若沒(méi)有及時(shí)告知或補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，則按曠工處理并予以口頭警告。
7、上班時(shí)間內(nèi)如有特殊事情離崗，應(yīng)提前向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告，獲準(zhǔn)后離崗，如未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)崗位二十分鐘以上，事后又沒(méi)有合理的解釋?zhuān)磿绻ぬ幚怼?/p>
四、例會(huì)制度
部門(mén)經(jīng)理每天負(fù)責(zé)組織召開(kāi)本銷(xiāo)售部早、晚兩次例會(huì)，早會(huì)主要內(nèi)容是總結(jié)昨天工作和鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；晚會(huì)主要內(nèi)容是進(jìn)行客戶(hù)分析和談客技巧交流及日工作小結(jié)，晚會(huì)應(yīng)做好相應(yīng)的會(huì)議紀(jì)要。
五、行為準(zhǔn)則制度
1、上班時(shí)間不得在對(duì)外銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)看與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的雜志、小說(shuō)、報(bào)刊，不能吃早餐、零食、抽煙。
2、內(nèi)部成員必須團(tuán)結(jié)一致、互幫互敬、互勵(lì)共勉，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，私自議論他人。
3、業(yè)務(wù)員不得與客戶(hù)發(fā)生任何形式的爭(zhēng)執(zhí)。
4、業(yè)務(wù)員不得私下辱罵、取笑客戶(hù)。
5、業(yè)務(wù)員不得詆毀本公司銷(xiāo)售樓盤(pán)和人員，不得在客戶(hù)面前惡意詆毀其他樓盤(pán)。
6、反映工作情況須向部門(mén)經(jīng)理反映，不可越級(jí)；員工對(duì)主管應(yīng)以職級(jí)相稱(chēng)，不可直呼姓名。
7、所有員工不得泄露客戶(hù)信息，更不能將本案客戶(hù)信息泄露給其他樓盤(pán)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除未發(fā)工資與提成，并移交派出所追究其法律責(zé)任。（根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百一十九條：有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：
（一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密的.；
（二）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密的；
（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。明知或者應(yīng)知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的，以侵犯商業(yè)秘密論。）
六、員工離職制度
員工離職需提前一月提交辭職申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)后需與主管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交接手續(xù)后方可離職，如未按規(guī)定離職者，公司予以開(kāi)除處理！
員工手冊(cè)13
員工手冊(cè)能作為一本書(shū)來(lái)出版，并且受到很多人的追捧，絕對(duì)算是企業(yè)文化上的突破。《德勝員工手冊(cè)》有別于其它專(zhuān)業(yè)的管理書(shū)籍，它不是國(guó)外管理理論的泊來(lái)品，也不是中國(guó)古典管理思想的簡(jiǎn)單闡述。更有別于近年來(lái)受到熱捧的一些管理大師和管理咨詢(xún)公司出版的管理指導(dǎo)書(shū)籍。因?yàn)檫@本手冊(cè)就是德勝公司的日常管理制度和企業(yè)文化，是實(shí)實(shí)在在的東西，這些制度正在被執(zhí)行，他們的管理文化正在熏陶著他們的員工，他們的企業(yè)正在蓬勃發(fā)展。
我們的一生都是在不斷的學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，學(xué)做人，學(xué)做事。那么，如何做人 如何做事 “誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”，德勝公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀給了我們答案。看似簡(jiǎn)單的十一個(gè)字，其實(shí)蘊(yùn)藏著太多內(nèi)容，德勝公司教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈恕Ｈ瞬还茏鍪裁词拢夹枰J(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)、勤勞是根本，同事之間互相團(tuán)結(jié)，互相尊重，有愛(ài)心才會(huì)把事情做的更好。作為管理者，不僅要管好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還要帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，要有凝聚力有愛(ài)心。在德勝，他們的員工沒(méi)有什么高學(xué)歷，但卻有級(jí)高的個(gè)人修養(yǎng)。有了這樣的團(tuán)隊(duì)，“管理就象吃飯睡覺(jué)一樣，是非常自然的工作”。怎樣才能打造這樣的團(tuán)隊(duì)，值得我們好好的學(xué)習(xí)。
強(qiáng)調(diào)愛(ài)心，也是德勝人性化的管理的`一方面。德勝認(rèn)為“沒(méi)有愛(ài)心的人，嚴(yán)格地講，就不是嚴(yán)格意義上的人”。有愛(ài)心才會(huì)尊重別人，有愛(ài)心才不會(huì)傷害別人。一般的公司，員工帶病堅(jiān)持工作，會(huì)得到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，但在德勝是要受到懲罰的，因?yàn)槟悴恢勒湎愕纳眢w。德勝要?jiǎng)?chuàng)造老實(shí)人贏天下的氣氛，“刁鉆的人讓他永遠(yuǎn)見(jiàn)鬼去”，德勝做到了，德勝?lài)?yán)格將愛(ài)護(hù)職工幫助同事與庇護(hù)、包容同事區(qū)分開(kāi)來(lái)。德勝不是慈善機(jī)構(gòu)，但員工遇到特殊困難時(shí)，他一定會(huì)伸出援助之手，慷慨解囊。
德勝手冊(cè)的封面中有這樣的一句話(huà)：“一個(gè)不遵守制度的人是不可靠的人!一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!”。德勝在制度化管理方面，要求非常嚴(yán)格，規(guī)章制度很詳細(xì)，小到刷牙、理發(fā)的次數(shù)都有規(guī)定。德勝要求每一個(gè)員工都要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來(lái)辦事。為此，德勝成立專(zhuān)門(mén)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)中心，用來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)制度和程序的執(zhí)行情況。我們有很多的公司，制度規(guī)定都很詳細(xì)，但執(zhí)行起來(lái)就有差距了，要么不切實(shí)際，要么不執(zhí)行或執(zhí)行有偏差。
制度的執(zhí)行，除了靠有效的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制外，還和員工的個(gè)人修養(yǎng)有關(guān)。德勝認(rèn)為：“制度只能對(duì)君子有效。對(duì)于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無(wú)效的，德勝公司的員工應(yīng)該努力使自己變成君子”。德勝公司要求員工都要做誠(chéng)信的君子，公司對(duì)員工出差的差旅費(fèi)從來(lái)不實(shí)行審批制，而是由員工自己去財(cái)務(wù)室報(bào)銷(xiāo)。但每次報(bào)銷(xiāo)都要聽(tīng)一遍由財(cái)務(wù)人員宣讀的報(bào)銷(xiāo)制度。許多年來(lái)，公司真的沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)故意欺騙行為。因?yàn)椋垓_行為會(huì)給自己帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果。德勝就是靠這些人性化的制度來(lái)引導(dǎo)員工成為君子。
管理是一種藝術(shù)，德勝的管理達(dá)到了管理的最高境界。他把選人、留人、育人完美的結(jié)合起來(lái)，不僅是管理的升華更是人心靈的洗滌和凈化。學(xué)習(xí)《德勝員工守則》受益匪淺。
員工手冊(cè)14
員工行為準(zhǔn)則
員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，堅(jiān)守崗位，不串崗、不脫崗。頤養(yǎng)中心內(nèi)禁止吸煙、喝酒、賭博等活動(dòng)。未經(jīng)本院批準(zhǔn)，不得擅自帶院外人員進(jìn)入頤養(yǎng)中心。不允許私自將院內(nèi)物品帶出院外。員工不得私拿老人的食品及物品，不收受老人的援贈(zèng)及紅包，損壞物品應(yīng)賠償。同事之間要互敬互愛(ài)、互幫互助，不提倡同事之間有金錢(qián)上的借貸關(guān)系。員工應(yīng)維護(hù)本院的利益與聲譽(yù)，不做有損本院形象的事情。
員工應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守執(zhí)行本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。 員工應(yīng)積極提高自身的服務(wù)意識(shí)，從老人的需求出發(fā)，為老人著想。對(duì)待老人及家屬要態(tài)度謙和、言語(yǔ)溫柔、熱情大方；對(duì)待老人要一視同仁，照顧老人要求細(xì)致、周到；無(wú)論何種情況，不與老人及其家屬發(fā)生爭(zhēng)吵；有問(wèn)必答，不故意為難老人及其家屬；解決老人的困難和問(wèn)題，要有始有終，跟蹤到底。
員工上班應(yīng)著工作裝，注重個(gè)人衛(wèi)生和儀表儀容。 員工應(yīng)有服從管理意識(shí)，不能與上級(jí)當(dāng)面頂撞，但可以適當(dāng)方式及時(shí)提出自己的見(jiàn)解。
考勤制度
考勤時(shí)間：管理崗的工作時(shí)間為周一至周五07:00—18:00，中間不午休，夜班與周末輪流值班；后勤崗、護(hù)理崗實(shí)施24小時(shí)值班制度。
考勤辦法：頤養(yǎng)中心在門(mén)衛(wèi)設(shè)置電子指紋機(jī)簽到，每天上班應(yīng)于7:00前簽到，下班應(yīng)于18:00后簽退，特殊情況時(shí)需報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)、辦公室備案，可免于簽到簽退。
病、事假請(qǐng)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（詳見(jiàn)“請(qǐng)假制度”），事假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班者按曠工處理。
因公、因私外出辦事，事先向部門(mén)主管說(shuō)明，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)因公外出則按曠工處理。
上班時(shí)間嚴(yán)禁空崗。頤養(yǎng)中心會(huì)不定期對(duì)各崗位進(jìn)行查崗，無(wú)故脫崗者，按實(shí)際脫崗時(shí)間論曠工處理，累計(jì)記入考勤。
會(huì)議制度
周例會(huì)：每周上午10:10召開(kāi)，由院長(zhǎng)主持，各部門(mén)主任及辦公室人員參加。
全體員工例會(huì)：每周一下午9:20召開(kāi)，由院長(zhǎng)主持，全體員工參加。
其他工作會(huì)議以辦公室通知為準(zhǔn)。
頤養(yǎng)中心召開(kāi)的各種會(huì)議納入考勤，與會(huì)人員必須按照規(guī)定的時(shí)間簽到。
休假與請(qǐng)假制度：詳見(jiàn)“請(qǐng)假制度”。 頤養(yǎng)中心的管理規(guī)定
為了保證頤養(yǎng)中心的正常運(yùn)營(yíng)，我們制定了以下管理規(guī)定：
1.護(hù)理崗和后勤崗實(shí)行輪休制，管理崗輪流值班，以確保假期工作的正常有序開(kāi)展。
2.正式職工按照國(guó)家規(guī)定享有婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假，必須提前一個(gè)月向辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，由院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可休假。
3.護(hù)理崗每月享有公休四天，工休必須在當(dāng)月休完，不可存休（特殊情況除外）。
4.請(qǐng)假：
員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況電話(huà)請(qǐng)假不得超過(guò)一天，返回后補(bǔ)《請(qǐng)假單》；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的視為曠工。
請(qǐng)假者應(yīng)按時(shí)返崗。不經(jīng)批準(zhǔn)私自超假一到兩天以曠工論處，超假三天（含三天）視為自動(dòng)離職。
病假：返崗后應(yīng)向辦公室提供有效的'醫(yī)療證明。 事假：事假須在不影響工作的情況下，征得部門(mén)主管同意后方可調(diào)休，事假原則上從年休假中扣除（特殊情況除外）。
安全制度
為了保障寄養(yǎng)老人、員工的人身安全和養(yǎng)老院財(cái)產(chǎn)安全，我們制定了以下安全制度：
1.安全保衛(wèi)要堅(jiān)持“以防為主，防打結(jié)合，全員防范”的原則。
2.加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理和出入院制度執(zhí)行力度，非本院人員入院應(yīng)說(shuō)明情況，攜帶物品離院需持有關(guān)證明，晚九點(diǎn)后，無(wú)特殊情況一般不開(kāi)門(mén)出入。
3.使用電器設(shè)備須有人看守。發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)報(bào)修，一切電器設(shè)備不得任意拉接，不準(zhǔn)擅自更換任何設(shè)備。
4.全院禁煙。任何人不得在院內(nèi)，尤其是在居室、辦公室、會(huì)堂等場(chǎng)所焚燒廢紙和其他物品。
5.加強(qiáng)消防觀念，定期檢查消防設(shè)備，確保安全操作。
6.假期值班人員必須在崗在位，忠于職守，要經(jīng)常巡視院落，注意防火、防水、防盜，如有異常，要及時(shí)上報(bào)。
7.本院發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警，迅速撲救火災(zāi)，及時(shí)疏散人員。
衛(wèi)生制度
為了保證頤養(yǎng)中心的衛(wèi)生環(huán)境，我們制定了以下衛(wèi)生制度：
1.環(huán)境要做到凈化、綠化、美化。辦公室、走廊、活動(dòng)室、廁所等公共場(chǎng)所做無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蚊蠅滋生地、無(wú)亂堆物品。環(huán)境衛(wèi)生要定人、定物、定時(shí)、定質(zhì)，劃片包干負(fù)責(zé)。
2.食堂工作人員必須經(jīng)常體檢合格后持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度與食堂管理制度。采購(gòu)、加工人員不得購(gòu)買(mǎi)和加工腐敗變質(zhì)及可疑污染食物，嚴(yán)格執(zhí)行食物存放隔離制和炊具、餐具消毒制，杜絕食物中毒事故。
3.老人房間及工作人員宿舍，應(yīng)保持整潔，窗明地凈，衣被等要及時(shí)整理、清洗與晾曬，衛(wèi)生間及時(shí)涮洗無(wú)異味，嚴(yán)格按照我院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、工作規(guī)定
工作人員必須穿著整齊，不能在工作時(shí)間內(nèi)穿汗背心、短褲、拖鞋或赤膊。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生考核，如果衛(wèi)生包干區(qū)檢查不合格，將按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處理。
員工手冊(cè)15
目錄
第一章 歡迎詞
第二章 企業(yè)文化
第三章 作為企業(yè)的一份子
第四章 規(guī)章制度總則
第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第二節(jié) 工作紀(jì)律
第三節(jié) 電話(huà)管理制度
第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理
第五節(jié) 印簽、證件管理
第六節(jié) 電腦管理制度
第七節(jié) 著裝管理制度
第八節(jié) 保密制度
第九節(jié) 公司圖書(shū)管理制度
第十節(jié) 工裝管理制度
第六章 文件管理制度
第一節(jié) 公文、合同、客戶(hù)檔案管理
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 招聘與錄用
第三節(jié) 試用期管理辦法
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節(jié) 考勤管理辦法
第八章 財(cái)務(wù)制度
第一節(jié) 付款請(qǐng)求
第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成
第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
第九章 公司激勵(lì)制度
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定
附1：《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》
附2：《員工離職手續(xù)清單》
附3：《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》
附4：《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》
附5：《20xx__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》
第一章 歡迎詞
親愛(ài)的同事：
熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京XX有限公司！
本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開(kāi)展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本手冊(cè)作為指南，如果您在閱讀完后，對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問(wèn)，請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。
公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí)，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋，對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整，并通知所有員工。
您加入公司，是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來(lái)創(chuàng)造公司美好的明天！
總經(jīng)理：
第二章 企業(yè)文化
【LOGO釋義】
¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)
¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色環(huán)城處上下左右
------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】
忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越
【企業(yè)愿景】
做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者
【企業(yè)使命】
提供專(zhuān)業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌
【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】
業(yè)精于專(zhuān)，功于勤
【企業(yè)服務(wù)理念】
誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專(zhuān)心專(zhuān)注 科學(xué)規(guī)范
【企業(yè)人才觀】
創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華
第三章 作為企業(yè)的一份子
一。 必須具有健康的生活方式和審美取向。
二。 永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。
三。 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛(ài)。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛?lè)畛小⑹饬枞恕⒛懶∨率潞透】潇乓娜恕?/p>
四。 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考，要博學(xué)，要讓你的每一個(gè)客戶(hù)都覺(jué)得你是專(zhuān)家。堅(jiān)持讀書(shū)，要永遠(yuǎn)走在你周?chē)说那懊妫汾s別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。
五。 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。
六。 學(xué)會(huì)做計(jì)劃，應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通，不要等待他來(lái)追你。
七。 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來(lái)的東西，和不用心做出來(lái)的東西有著天壤之別。
八。 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式，透過(guò)一個(gè)人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。
九。 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理，亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。
十。 應(yīng)樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開(kāi)化，資源共享。同時(shí)，公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份，對(duì)外保密，任何人不能利用它謀取私利。
十一。 組織結(jié)構(gòu)合理，分工合作，責(zé)任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。
十二。 公司資源，尤其是你的時(shí)間和精力，不做無(wú)謂的耗費(fèi)。
十三。 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量；使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上，處于同業(yè)領(lǐng)先地位。
企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷(xiāo)售人員
一。 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專(zhuān)家。
二。 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶(hù)聽(tīng)懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語(yǔ)言的精確度和無(wú)障礙程度。
三。 傾聽(tīng)客戶(hù)的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法，急迫希望客戶(hù)接受，或者認(rèn)為這是我們的專(zhuān)業(yè)而忽略聽(tīng)客戶(hù)的看法。聽(tīng)客戶(hù)沒(méi)有講出來(lái)的話(huà)，深入理解客戶(hù)的意圖。
四。 贏得客戶(hù)的尊重很重要。客戶(hù)需要你的專(zhuān)業(yè)，你的判斷。如果你沒(méi)有觀點(diǎn)，他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶(hù)的尊重，他們將很樂(lè)意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶(hù)僅是一個(gè)消息傳遞員，他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。
五。 少看連續(xù)劇，多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問(wèn)題的能力。
六。 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點(diǎn)滴之間流露出來(lái)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶(hù)的尊重。
七。 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。要和客戶(hù)交朋友，把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員，切身處地的為客戶(hù)著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八。 不必總想著去攬那種很大很大的客戶(hù)，因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶(hù)，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見(jiàn)的勇氣。
九。 要重視每一個(gè)小單子和小客戶(hù)，不然所謂專(zhuān)業(yè)精神將蕩然無(wú)存，你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。
十。 對(duì)待每個(gè)客戶(hù)如同潛在客戶(hù)，對(duì)待每個(gè)潛在客戶(hù)如同現(xiàn)有客戶(hù)。
十一。 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。
企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍
一。 “要求自我”，在任何設(shè)計(jì)過(guò)程中的小細(xì)節(jié)，都應(yīng)追求達(dá)到完美境界；
二。 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿(mǎn)足，比你強(qiáng)的人和公司就在周?chē)麄冸S時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。
三。 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活，要以博學(xué)的方式，去閱覽整個(gè)世界，充實(shí)你的視界，懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶(hù)和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設(shè)計(jì)。
四。 珍惜個(gè)人的名譽(yù)，它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
五。 不要設(shè)計(jì)出人們沒(méi)有需要而且不實(shí)用的東西，但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西，在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫，讓它變得更美麗。
六。 我們要做的是為品牌樹(shù)起明確突出的個(gè)性，而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格，的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情，但是，榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見(jiàn)而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
七。 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，謙虛好學(xué)，不懂就問(wèn)。不能不懂裝懂，一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性，不能死記硬背、照貓畫(huà)虎。
八。 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同，設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn)，愈想快速建立風(fēng)格，也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后，想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是不公平的。
九。 主動(dòng)、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對(duì)不要提給客戶(hù)。
十。 永遠(yuǎn)記住，你是一個(gè)懂設(shè)計(jì)，愛(ài)設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯，你比別人更有資格。
企業(yè)的管理人員
一。 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人，自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。
二。 在現(xiàn)實(shí)與理想面前，要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。
三。 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四。 不盲目擴(kuò)張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶(hù)的項(xiàng)目，也因此會(huì)做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶(hù)。
五。 不要依賴(lài)任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來(lái)的，寄生和依賴(lài)智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。
六。 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入，才會(huì)有產(chǎn)出，準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
七。 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋，商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查，除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。
八。 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會(huì)在同樣的問(wèn)題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。
九。 不要以為自己是機(jī)器，別人就一定也是機(jī)器，和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
十。 設(shè)計(jì)公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時(shí)候，你所有的努力必將得到驗(yàn)證。
第四章 規(guī)章制度總則
為規(guī)范公司的工作紀(jì)律，保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體情況，制定本條例。
員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，可追究經(jīng)濟(jì)賠償；涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。
行政處分（通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式）；
行政處理（辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式）。
本總則適用于，但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為：
第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密；不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作；未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者；工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者；
第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排；無(wú)正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者；
第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者，包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者；
第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者，在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者；在工作中，尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者；
第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者；遲到、早退、無(wú)故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度；連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理；
第八條 由于個(gè)人過(guò)失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者；
第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具；浪費(fèi)材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者；對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛(ài)護(hù)；利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無(wú)關(guān)的事，如打印、復(fù)印、打私人電話(huà)、干私活；
第十條 工作時(shí)間從事工作無(wú)關(guān)之事，如睡覺(jué)、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、看盤(pán)、在網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的東西、閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志報(bào)紙等；
第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、；
第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者，以及造謠惑眾、 無(wú)理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者；
第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。
第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù)；員工應(yīng)自覺(jué)保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境；
第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐；用餐完畢后，應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作；
第三條 每日清潔工作包括：9點(diǎn)上班之前務(wù)必開(kāi)窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶；每日離開(kāi)公司前整理個(gè)人桌面，倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶；
第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器；每周五下班之前完成；
第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽(yáng)臺(tái)，抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸，并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng)；
第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生；
第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏；用完坐便保持它的干凈。
第二節(jié) 工作紀(jì)律
第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡；
第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率，減少個(gè)人電話(huà)和聊天；
第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)之事；工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志；互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類(lèi)軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天；不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的.事宜；
第四條 員工下班后及時(shí)離開(kāi)公司，不得在公司逗留、聊天，做個(gè)人事情。最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門(mén)、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。
第三節(jié) 電話(huà)管理制度
第一條 為樹(shù)立良好的公司形象，員工在接打電話(huà)時(shí)，應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話(huà)簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿(mǎn)的熱情去接聽(tīng)電話(huà)。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過(guò)你的語(yǔ)氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象；
第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫?huà)時(shí)，不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話(huà)時(shí)，盡量不占用他人的休息時(shí)間；
第三條 電話(huà)中表述問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，如內(nèi)容較多，應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便。通話(huà)時(shí)保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的清晰和輕柔，語(yǔ)言和語(yǔ)氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話(huà)聽(tīng)筒要輕拿輕放，掛斷電話(huà)應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先；
第四條 接聽(tīng)總機(jī)“84832676” ：在電話(huà)鈴響兩聲內(nèi)接起電話(huà)說(shuō)“您好，企業(yè)”，了解對(duì)方來(lái)電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“。。。好的，這件事情由XX部門(mén)（人名）負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在把您的電話(huà)轉(zhuǎn)接過(guò)去，請(qǐng)稍候；
第五條 對(duì)于不明身份的來(lái)電，應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息；遇到打錯(cuò)的電話(huà)，應(yīng)客氣提醒對(duì)方，切忌簡(jiǎn)單生硬；
第六條 接聽(tīng)個(gè)人分機(jī)：在電話(huà)鈴響兩聲內(nèi)接起電話(huà)說(shuō)“您好，‘報(bào)上個(gè)人姓名’”；
第七條 如遇周?chē)虏辉谧簧希?dāng)其電話(huà)響時(shí)要及時(shí)代接，盡量不要超過(guò)兩聲。并詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否需要留言，如要留言，請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話(huà)、事宜，然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系；
第八條 不允許電話(huà)聊天，私人電話(huà)限制在3分鐘之內(nèi)；原則上不允許撥打私人外地電話(huà)，如確有特殊情況，需向主管請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話(huà)；
第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話(huà)之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話(huà)的通話(huà)時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì)，如發(fā)現(xiàn)私人電話(huà)過(guò)多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話(huà)的情況，公司將予以警告；
第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名，在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù)；
第十一條 上班時(shí)間如果外出，應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通，公司電話(huà)應(yīng)第一時(shí)間接通，不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。
第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理
第一條 公司提倡無(wú)紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通；
第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的傳真不予接收；嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備；
第三條 收到傳真后，應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門(mén)，務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人；
第四條 沒(méi)有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類(lèi)文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本，不允許有任何浪費(fèi)行為；
第五條 公用書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得外帶出公司；如需借閱要提前登記，借閱的圖書(shū)資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時(shí)歸還，一次最多借閱2本；
第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛(ài)護(hù)。個(gè)人使用的公物（包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等）應(yīng)由使用人妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償；如有損失，應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還，不損壞、不遺失。
第五節(jié) 印簽、證件管理
第一條 公司印簽（公章、法人章、）由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí)，堅(jiān)持原則、秉公辦事；
第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方予使用。
第三條 加蓋公司印簽的各類(lèi)文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人；作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷(xiāo)毀。
第六節(jié) 電腦管理制度
第一條 電腦使用管理
1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)；因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí)，必須向洪波申請(qǐng)后由專(zhuān)人進(jìn)行操作；
2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等；
3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等；
4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站；
5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦；
6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件：
(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，
(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查，如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7. 嚴(yán)禁打開(kāi)電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備；
8. 不得下載任何游戲、投資及股票類(lèi)軟件；MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用，不得用于私人聊天；不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜；
第二條 電腦維護(hù)
1. 公司由專(zhuān)人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)；
2. 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人，并將故障問(wèn)題提交詳細(xì)書(shū)面說(shuō)明；
3. 電腦維修過(guò)程中，首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝，做到不遺失；
4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專(zhuān)案處理，并追求事故原因；
5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。
第三條 電腦病毒的防治
1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件，開(kāi)機(jī)時(shí)務(wù)必開(kāi)啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫(kù)更新一次；及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示，避免電腦病毒侵襲；
2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染；
3. 電腦出現(xiàn)病毒，應(yīng)第一時(shí)間離開(kāi)網(wǎng)上鄰居；操作人員不能殺除的，須立即報(bào)上級(jí)主管；
4. 建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤(pán)，以防遭病毒破壞而遺失。
第七節(jié) 著裝管理制度
第一條 為樹(shù)立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象，員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿(mǎn)、良好的精神狀態(tài)；
第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝，不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服；周五如安排客戶(hù)來(lái)訪或需外出拜訪客戶(hù)，則應(yīng)著職業(yè)裝；
第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背；女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時(shí)間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水；
第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋，但不宜穿行走時(shí)響聲過(guò)大的鞋，腳步輕柔。
第八節(jié) 保密制度
第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度，對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專(zhuān)利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開(kāi)發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》；
第二條 為了保護(hù)公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂保密制度；
第三條 保密總則：
不該說(shuō)的機(jī)密，絕對(duì)不說(shuō)；不該問(wèn)的機(jī)密，絕對(duì)不問(wèn)；
不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看；不該記錄的機(jī)密，絕對(duì)不記錄；
不在私人通信中涉及公司機(jī)密。
第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散：
1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng)；
2. 公司的工作流程和管理措施；
3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字；
4. 銷(xiāo)售指標(biāo)和規(guī)章制度；
5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料；
6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案；
7. 各種印章（含印模）和證件；
8. 客戶(hù)資料及各類(lèi)合同。
第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密
1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散；
2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同，不得越權(quán)使用數(shù)據(jù)；
3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
第六條 其他保密條款
1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表，應(yīng)妥善保管，廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷(xiāo)毀；
2. 員工調(diào)離公司時(shí)，不得將本公司的軟硬件及客戶(hù)資料帶走。
3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密，嚴(yán)防被對(duì)方套取情況；
4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開(kāi)擴(kuò)散；
5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí)，嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。
第九節(jié) 公司圖書(shū)管理規(guī)定
第一條 總則
1. 為規(guī)范公司圖書(shū)管理工作，特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定所稱(chēng)圖書(shū)是指公司為滿(mǎn)足各部門(mén)工作需要而購(gòu)置的圖書(shū)資料，包括各類(lèi)工具書(shū)、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
3. 本公司圖書(shū)的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。
4. 本公司圖書(shū)由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)管理，并于每周清點(diǎn)一次。
第二條 圖書(shū)購(gòu)置
1. 需購(gòu)置圖書(shū)（雜志）的品種和數(shù)量，應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，由圖書(shū)管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。
2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料的應(yīng)先征得本部門(mén)經(jīng)理同意，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書(shū)后，應(yīng)及時(shí)送至圖書(shū)管理員處驗(yàn)收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。
第三條 圖書(shū)保管
1. 新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)按順序編號(hào)，將書(shū)名、出版社名稱(chēng)、購(gòu)買(mǎi)日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書(shū)登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書(shū)籍處并在首頁(yè)蓋《圖書(shū)管理專(zhuān)用章》。
2. 圖書(shū)管理員對(duì)所保管的圖書(shū)資料，應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀；對(duì)損壞的圖書(shū)資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保證其完整性；對(duì)各類(lèi)期刊要按年度裝訂成冊(cè)。
第四條 圖書(shū)借閱
1. 借書(shū)人以本公司員工為限。
2. 公司員工因工作需要，可借閱各類(lèi)圖書(shū)，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
3. 專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工具書(shū)和參考圖書(shū)，概不得外借。
4. 一般書(shū)報(bào)雜志可隨意閱覽，閱畢應(yīng)歸回原外，不得擅自攜出公司。
5. 員工所借之圖書(shū)，如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回，借書(shū)人不得拒絕。
6. 公司員工在解雇、辭職時(shí)，須將所借圖書(shū)歸還。
第五條 借還書(shū)手續(xù)
1. 員工借閱圖書(shū)，應(yīng)根據(jù)類(lèi)別在對(duì)應(yīng)存放處拿取，并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。
2. 所有公共書(shū)籍借閱時(shí)間不得超過(guò)一周，周五下班前務(wù)必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領(lǐng)取
第六條 處罰
1. 員工借出圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角、涂寫(xiě)，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。
2. 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn)，經(jīng)通知仍不還書(shū)者，或遇清點(diǎn)期而仍不還者，除未還書(shū)前得停止其借書(shū)權(quán)外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。
第七條 附則
本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。
第十節(jié) 工裝管理規(guī)定
第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個(gè)人妥善保管。
第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝，穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。
第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合，員工需按折價(jià)賠償。
第六章 文件管理辦法
第一節(jié) 公文、合同、客戶(hù)檔案管理
第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；
第六條 合同、客戶(hù)付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份；
第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí)，必須將項(xiàng)目文件、客戶(hù)資料等所有資料交于專(zhuān)人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀損、散失，如出現(xiàn)問(wèn)題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書(shū)、報(bào)價(jià)等；
第二條 公司資料的使用規(guī)定
1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新，項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料；
2) 外發(fā)資料須經(jīng)過(guò)公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí)，須遵循以下流程：
第一步：初步接洽的客戶(hù)，首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式；
第二步：前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后，將《客戶(hù)信息登記表。pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表。pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫(xiě)，并發(fā)回傳真；
我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶(hù)信息登記表》紀(jì)錄；
第四步：前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員；
第五步：項(xiàng)目人員通過(guò)《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。
第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定
1) 目前公司對(duì)外公開(kāi)報(bào)價(jià)有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件；其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶(hù)；
2) 若客戶(hù)在收到套餐報(bào)價(jià)后，需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫(xiě)《醫(yī)院VI定制價(jià)格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè)。ex.》，在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后，再外發(fā)給客戶(hù)；
3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報(bào)價(jià)。
第五條 資料的發(fā)送
1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)公司指定郵箱發(fā)送，同時(shí)抄送至，且保存在郵件服務(wù)器上，具體規(guī)定見(jiàn)第五節(jié)《電子郵件管理制度》；禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案；
2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為。pdf格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件；
3) 郵件（傳真）發(fā)送成功后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話(huà)或短信形式告知對(duì)方。
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤(pán)的D、E分區(qū)上；
第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項(xiàng)類(lèi)別、客戶(hù)名稱(chēng)、項(xiàng)目名稱(chēng)、文件類(lèi)型等進(jìn)行清晰的分類(lèi)；
第三條 每月必須整理文件夾，及時(shí)清理不需要的過(guò)期文件和垃圾文件，保持文件的時(shí)效性；
第四條 每次項(xiàng)目最終完成，設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱(chēng)將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤(pán)刻錄予以備份，并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管；保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤(pán)，時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰；
第五條 公司將派專(zhuān)人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明
第一條 文件頁(yè)面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁(yè)邊距”上下左右各為2厘米；行間距為單倍行距；頁(yè)腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定（如下示意），不可自行添加或修改。
第二條 字體、大小。中文：宋體10號(hào)；英文：Arial 10號(hào)。
第三條 規(guī)范頁(yè)腳。
對(duì)外：
第四條 文件名稱(chēng)的定義。
1. 文件名由5部分組成：客戶(hù)名稱(chēng)+項(xiàng)目名稱(chēng)+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名；
2. 所有名稱(chēng)、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替；
3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加；對(duì)內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》，對(duì)外文件命名示意：《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》；
第五條 公司外發(fā)的每類(lèi)項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫(xiě)文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無(wú)紙辦公；
第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上；（網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù)，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上）；
第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫(xiě)清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒；使用群發(fā)時(shí)注意稱(chēng)謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w；
第四條 郵件主題規(guī)范：
1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶(hù)名稱(chēng)+項(xiàng)目名稱(chēng)+郵件目的+“來(lái)自北京企業(yè)”；如：“吉林省中醫(yī)院畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來(lái)自北京企業(yè)”；
2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名；如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)Lisa”；
第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí)，發(fā)件人必須帶簽名模板，務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款；
第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下
第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)，如遇到特殊問(wèn)題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù)，也必須告知對(duì)方已收到郵件，并盡快答復(fù)；
第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復(fù)發(fā)件人；如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復(fù)，可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定；
第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng)，悉依本制度辦理；
第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng)，公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除，屆時(shí)將通報(bào)全體員工。
第二節(jié) 招聘與錄用
第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開(kāi)招聘的方式擇優(yōu)錄用；
第二條 招聘流程：
1. 用人部門(mén)提出職位空缺申請(qǐng)，并提交職位說(shuō)明書(shū)由總經(jīng)理審批；
2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘；
3. 人事部經(jīng)過(guò)初步面試后，復(fù)試由申請(qǐng)部門(mén)進(jìn)行；
4. 通過(guò)復(fù)試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認(rèn)無(wú)誤后通知新員工入職，組織入職培訓(xùn)。
第三節(jié) 試用期管理辦法
第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個(gè)月的試用期；
第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門(mén)的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核，以確定是否勝任本職工作，并對(duì)員工做出如下決定：
A：正式聘用 B：延長(zhǎng)試用期 C：不予聘用
第三條 在試用期內(nèi)，員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展，有權(quán)隨時(shí)提出辭職。
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)
第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括：
A：升職 B：降職 C：崗位調(diào)整
第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí)，人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第一條 員工入職時(shí)，須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部；同時(shí)，該員工的《薪酬通知書(shū)》存入財(cái)務(wù)部；
第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后，員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理；
第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰；
第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理；
第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫(xiě)《員工離職手續(xù)清單》，由本部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理；
第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
第七節(jié) 考勤管理辦法
第一條 工作時(shí)間
1. 公司實(shí)行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度；
2. 工作時(shí)間為周一至周五的9：00-17：30（法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外）；
3. 午餐時(shí)間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。
第二條 遲到
1. 每月遲到不得多于兩次（即：9:10-9:30之間），第三次起每次扣50元；
2. 遲到30分鐘以上（即：9:30之后），每次扣100元。
第三條 曠工
1. 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不來(lái)上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資；
2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資；
3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書(shū)面警告；
4. 每月曠工超過(guò)兩天扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予除名處分。
5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法
公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。
第四條 請(qǐng)假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部門(mén)主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并將部門(mén)主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效；
2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話(huà)通知人事部，并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效；
3. 遇到塞車(chē)、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話(huà)告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效。
第五條 病假
因病請(qǐng)假超過(guò)一天以上，扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理；
第六條 事假
1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的，按事假處理；
2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資；
3. 年累計(jì)事假不得超過(guò)6天，否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。
第七條 年假
1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限；每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計(jì)或者折現(xiàn)；可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假；
2. 有以下情況之一者，當(dāng)年不得享受年休假：累計(jì)事假十天以上者；累計(jì)病假二十天以上者；產(chǎn)假休滿(mǎn)九十天者；
企業(yè)工齡一年
6天/年
連續(xù)休假不得
超過(guò)兩周
企業(yè)工齡二年
7天/年
企業(yè)工齡三年
8天/年
企業(yè)工齡四年
9天/年
企業(yè)工齡五~九年
10天/年
第八條 婚假
正式員工婚假三天；符合晚婚條件的（男滿(mǎn)25周歲，女滿(mǎn)23周歲）婚假10天；
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條 產(chǎn)假
女員工（正式員工）產(chǎn)假九十天（含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分）。
第十條 哺乳假
自小孩出生至一周歲，女員工（正式員工）每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來(lái)休。
第十一條 喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請(qǐng)喪假3天。
第十二條 加班
1. 公司不鼓勵(lì)員工加班；
2. 對(duì)于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；
3. 加班時(shí)間一次超過(guò)8小時(shí)（含8小時(shí)）以上者，折假一天；
4. 加班時(shí)符合制度的車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷(xiāo)。
第十三條 考勤表編制
公司由專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日（遇節(jié)假日提前）將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部，以便核算工資。
第十四條 其他
1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行；
2. 員工續(xù)假，需要重新報(bào)批，否則視為曠工；
3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
第八章 財(cái)務(wù)制度
第一節(jié) 付款請(qǐng)求
第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途
公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng)，結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(guò)(含)1,000元，以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付，為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng)，請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng)，特殊情況，可具體處理；如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無(wú)論采用何種方式付款，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。
第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序
1. 提前填好《付款請(qǐng)求》，請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)，特別是“費(fèi)用用途”一欄；
2. 先由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，后請(qǐng)總經(jīng)理審批；
3. 附上支持單據(jù)，例如：報(bào)價(jià)單，發(fā)票，或第三方的付款請(qǐng)求等；
4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后，通知申請(qǐng)人領(lǐng)取；
5. 申請(qǐng)人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票；
6. 如果部門(mén)負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話(huà)口頭詢(xún)問(wèn)、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況，具體處理。
第二節(jié) 工資制度
第一條 每月工資于次月10日發(fā)放；當(dāng)月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成，不同級(jí)別/崗位的員工工資不同；
第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn)，公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資；
第四條 試用期工作未滿(mǎn)3個(gè)工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。
第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
第一條 公司無(wú)論何種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票（經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可，與實(shí)際情況相符），并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后，方能予以報(bào)銷(xiāo)。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報(bào)銷(xiāo)該項(xiàng)費(fèi)用，由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。
第二條 報(bào)銷(xiāo)方法
1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)粘貼好，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)《支出憑單》，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放；
2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào)，不要滯后。
第三條 外勤交通費(fèi)
1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等，均應(yīng)盡量以公車(chē)、地鐵為主；如遇特殊緊急情況需乘坐出租車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方，公共交通極不方便；
2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括部門(mén)員工內(nèi)部和與外來(lái)人員聯(lián)誼、交流活動(dòng)，除通知可報(bào)銷(xiāo)的，往返車(chē)費(fèi)一律自負(fù)；
3. 員工可報(bào)銷(xiāo)節(jié)假日加班超過(guò)4小時(shí)或工作日晚間加班超過(guò)21點(diǎn)的加班車(chē)費(fèi)；
4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫(xiě)登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車(chē)，應(yīng)在發(fā)票背面填寫(xiě)清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，無(wú)涂改；
5. 員工報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車(chē)情況如實(shí)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，如有偽造車(chē)程單據(jù)、私用公報(bào)等情況，將給予嚴(yán)肅處理。
第四條 公司電話(huà)費(fèi)
由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話(huà)。聯(lián)系外地客戶(hù)和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打IP(190)電話(huà)；員工不允許打私人長(zhǎng)途電話(huà)，如遇特殊情況需向主管申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
第五條 手機(jī)話(huà)費(fèi)
公司部分崗位的員工經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后，每月可以報(bào)銷(xiāo)部分手機(jī)話(huà)費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)是公司業(yè)務(wù)的需要，是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系，在工作時(shí)間內(nèi)，員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話(huà)、手機(jī)未沖值等情況，否則不予報(bào)銷(xiāo)。
第六條 郵寄費(fèi)
公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí)，國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主；有特殊情況需發(fā)特快專(zhuān)遞時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審批后，方能郵寄；國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。
第七條 書(shū)籍、雜志、資料費(fèi)
公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、資料等，須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)后，交由公司登記并統(tǒng)一保管；如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)的，不予報(bào)銷(xiāo)該項(xiàng)費(fèi)用。
第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)
各部門(mén)交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi)，先由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng)，在事后征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷(xiāo)，否則不予報(bào)銷(xiāo)該費(fèi)用。
第九條 加班費(fèi)
員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班，周一至周五加班時(shí)間超過(guò)21點(diǎn)，公司可報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)用，同時(shí)可報(bào)銷(xiāo)15元的加班餐費(fèi)，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。
第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)
1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi)，填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，將差旅票據(jù)按順序和類(lèi)別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間，并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)；
2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷(xiāo)單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中，及時(shí)審核報(bào)銷(xiāo)；
3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的，由出差人員詳細(xì)說(shuō)明情況，再予以報(bào)批。
第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
（自20__年6月1日起執(zhí)行）
第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類(lèi)地區(qū)：
l A類(lèi)地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市
l B類(lèi)地區(qū)：除京、滬、粵外的省級(jí)城市
l C類(lèi)地區(qū)：A、B類(lèi)地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市
第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi)，實(shí)行包干發(fā)放；“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，超出部分自理；“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。具體標(biāo)準(zhǔn)為：
餐補(bǔ)(天)
住宿(天)
飛機(jī)
火車(chē)
輪船
長(zhǎng)途汽車(chē)
出租車(chē)
地鐵
公交
總經(jīng)理
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
部門(mén)總監(jiān)
A類(lèi)地區(qū)100元；B、C類(lèi)地區(qū)80元
A類(lèi)地區(qū)300元；B、C類(lèi)地區(qū)200元
普通艙
硬臥，
動(dòng)車(chē)為二等座
普通艙
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
原則上不提倡坐出租車(chē)，特殊情況需事前申請(qǐng)。
實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
部門(mén)經(jīng)理（主管）
A類(lèi)地區(qū)90元；B、C類(lèi)地區(qū)70元
A類(lèi)地區(qū)200元；B、C類(lèi)地區(qū)160元
——
其他員工
A類(lèi)地區(qū)80元；B、C類(lèi)地區(qū)60元
A類(lèi)地區(qū)180元；B、C類(lèi)地區(qū)150元
——
第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為：
【100元】（早)20、（中）40、（晚）40;【90元】（早）15、（中）35、（晚）40;【80元】（早）10、（中）30、（晚）40;【70元】（早）10、（中）30、（晚）30;【60元】（早）10、（中）25、(晚）25。
第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：
【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷(xiāo)車(chē)票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開(kāi)車(chē)或起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補(bǔ)助；9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補(bǔ)助；12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補(bǔ)助；
【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷(xiāo)車(chē)票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前抵京的，可享受早餐補(bǔ)助；12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補(bǔ)助；18：00后抵京的，則享受全天補(bǔ)助；
第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開(kāi)支的，須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示；
第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn)：原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，若需要關(guān)系公司形象的出差（如商業(yè)談判、簽署合同等）需要入住三星級(jí)酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差（原則上30天以上）或多人次出差，而客戶(hù)方不提供住宿的，應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn)，費(fèi)用不超出100元/天，也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥浚?/p>
第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門(mén)總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī)，且坐車(chē)時(shí)間在8小時(shí)以?xún)?nèi)的，應(yīng)選擇火車(chē)或汽車(chē)作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車(chē)或汽車(chē)；
第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務(wù)緊急，必須乘飛機(jī)；(2)路途長(zhǎng)，乘火車(chē)時(shí)間超過(guò)30小時(shí)；(3)機(jī)票打折幅度大，折后機(jī)票價(jià)格（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)）比火車(chē)硬臥下鋪票價(jià)不超過(guò)50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可；
第九條 機(jī)票由公司行政部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的，報(bào)銷(xiāo)時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫(xiě)，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴(yán)肅處理；
第十條 若行政部門(mén)已訂好火車(chē)票或機(jī)票，因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí)，產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)；
第十一條 如果出差期間由客戶(hù)單位提供食宿的，不再給予報(bào)銷(xiāo)，不得自行安排，否則費(fèi)用自理；如果客戶(hù)單位只提供住宿，則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)差旅補(bǔ)貼；
第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的（如住在親戚、朋友或家里），按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼；
第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的，標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮，但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)原來(lái)的50%；
第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng)，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費(fèi)用自理；
第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的，費(fèi)用自理；
第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的，其繞道費(fèi)等多開(kāi)支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用，均由個(gè)人自理；
第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。
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