小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案范文（通用15篇）

　　在平平淡淡的日常中，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案范文，希望能夠幫助到大家。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 1

　　為應(yīng)對(duì)停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關(guān)部門參考執(zhí)行。

　　一、應(yīng)急處理原則

　　小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關(guān)工作，使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

　　二、停水、停電處理流程

　　1、屬于有計(jì)劃停水、停電的，應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知業(yè)主（住戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

　　對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù)，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

　　2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡(jiǎn)要通知，1小時(shí)內(nèi)發(fā)出書面通知，內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，向業(yè)主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的.自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

　　三、管理處各班組分工要求

　�。ㄒ唬�、辦公室

　　1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。

　　2、安排備用水，啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。

　　3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。

　�。ǘ�）護(hù)衛(wèi)班

　　1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

　　2、對(duì)水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo)，協(xié)助檢修服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）、維修班

　　1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

　　2、對(duì)于故障導(dǎo)致停水、停電的，及時(shí)搶修排除故障，恢復(fù)供水供電。

　　四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料

　　1、貯水池、生活水箱

　　2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 2

　　為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、適用范圍：

　　因水、電相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、電供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)公司正常生產(chǎn)、辦公構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的停水、停電事件。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　組長：總經(jīng)理助理（行政系統(tǒng)）

　　成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、保安組長、行政部設(shè)備專員、行政專員

　　三、步驟

　�。ㄒ唬� 停水

　　1、計(jì)劃性停水

　�。�1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，行政部接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

　　（2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；保安組長應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)

　　進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　�。�3）各部門關(guān)閉本部門區(qū)域的'水龍頭或閥門；保安人員關(guān)閉公共衛(wèi)生間、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

　　2、突發(fā)性停水

　　（1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人。

　�。ǘ�）停電

　　1、計(jì)劃性停電

　　（1）行政部收集或接到外部或內(nèi)部停電信息后，及時(shí)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調(diào)整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應(yīng)在停電前10分鐘與各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設(shè)備；廚房應(yīng)提前做好備餐事宜。

　�。�2）供電恢復(fù)前10—20分鐘行政部應(yīng)電話通知各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)各崗位電器、設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩(wěn)燒壞設(shè)備。

　　2、突發(fā)性停電

　�。�1）當(dāng)突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應(yīng)立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長、行政部設(shè)備專員向供電所詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，明確停電原因后，行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定臨時(shí)工作時(shí)間調(diào)整方案，由行政專員及時(shí)反饋給各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、各分公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及班車駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。

　�。�2）節(jié)假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊(duì)?wèi)?yīng)聯(lián)系供電所確認(rèn)停電原因，并通知行政專員，由行政部將信息反饋給各部門負(fù)責(zé)人。

　�。�3）晚間停電時(shí)，保安隊(duì)要加強(qiáng)廠區(qū)的巡查工作，有必要時(shí)可抽調(diào)白班人員加強(qiáng)安保，直到供電恢復(fù)。

　　四、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 3

　�。ㄒ唬┝私馇闆r

　　1、接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴項(xiàng)目部人員停水時(shí)間內(nèi)節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。

　　2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長短，停水原因，何時(shí)恢復(fù)供水。

　�。ǘ�）應(yīng)急程序

　　1、計(jì)劃性停水應(yīng)急程序

　　（1）后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問清楚停水的'時(shí)間，停多長時(shí)間及停水原因，做好記錄。

　�。�2）后勤通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監(jiān)理等，說明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的準(zhǔn)備工作。

　�。�3）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知各部門（夜間通知值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計(jì)劃。

　　（4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭(zhēng)取將臨時(shí)停水對(duì)施工的負(fù)面影響降到最低。

　　2、臨時(shí)性停水應(yīng)急程序

　�。�1）出現(xiàn)臨時(shí)性停水時(shí)，應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時(shí)間的長短。

　�。�2）通知各部門和業(yè)主方人員，說明情況。

　�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內(nèi)），通知各部門及施工人員說明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。

　�。�4）如停水時(shí)間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照計(jì)劃性停水應(yīng)急程序行事。

　�。�5）因施工現(xiàn)場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。

　　（三）應(yīng)急保障

　　1、項(xiàng)目部人員電話隨時(shí)保證通訊暢通。

　　2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、停水超過規(guī)定時(shí)間內(nèi)（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。

　　4、停水時(shí)間超過48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。

　　5、緊急停水時(shí)，啟用項(xiàng)目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 4

　　為了維護(hù)學(xué)校正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實(shí)有效的控制和降低停水、停電給我校教學(xué)、生活、及正常秩序帶來的不利影響，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想和基本原則

　　（一）、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”、“建設(shè)平安校園”為指導(dǎo)思想，從維護(hù)廣大師生的切身利益和學(xué)校正常教學(xué)秩序出發(fā)，構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、層次清楚、協(xié)調(diào)配合、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反映靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急反映體系，全面提高學(xué)校和后勤處應(yīng)對(duì)突發(fā)實(shí)踐的反映能力。

　　（二）、基本原則

　　1、堅(jiān)持“以人為本”的原則。保障廣大師生的切身利益和維護(hù)教學(xué)秩序是應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)，積極預(yù)防和最大限度地減少事故對(duì)學(xué)校教學(xué)、生活造成的損失，是學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。

　　2、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。把應(yīng)對(duì)各類事故的發(fā)生落實(shí)在管業(yè)日常管理之中，落實(shí)各班組長責(zé)任制，加強(qiáng)安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和作業(yè)水平，增強(qiáng)預(yù)警分析，做好預(yù)案演練，提高防范意識(shí)，將預(yù)防與應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合起來，有效控制危機(jī)。

　　3、堅(jiān)持協(xié)調(diào)配合的原則。各單位在學(xué)校管業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，積極配合，快速反應(yīng)，有效解決因停水、停電給學(xué)校的教學(xué)、生活帶來的各種問題，最大限度降低由此產(chǎn)生的不利影響。

　　二、適用范圍

　　適用與各種原因造成的停電、停水。

　　三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　設(shè)立山大興隆山停水、停電應(yīng)急小組，統(tǒng)一指揮學(xué)校應(yīng)急行動(dòng)。 應(yīng)急小組由興隆山管業(yè)柳少霞擔(dān)任組長，工程部經(jīng)理?xiàng)罾诟苯M長，組員由宏泰物業(yè)各個(gè)班長，領(lǐng)班組成。樓宇部經(jīng)理尹遜亮為總協(xié)調(diào)人。

　　四、應(yīng)急處置

　�。ㄒ唬�、停電應(yīng)急處置

　　1、及時(shí)租賃大功率發(fā)電機(jī)，應(yīng)在停電的.兩個(gè)小時(shí)后正常啟動(dòng)；

　　2、做好高、低壓設(shè)備，變壓器、各線路的檢查工作，做好設(shè)備日常必須處在最好的工作狀態(tài)；

　　3、發(fā)電機(jī)燃料儲(chǔ)備在300升以上，保證可以連續(xù)工作3—4個(gè)小時(shí)；

　　4、因?qū)W校線路故障出現(xiàn)停電，要即刻通知各部門，15分鐘內(nèi)搶修完，應(yīng)先保障基本生活用電，并馬上組織人員到現(xiàn)場(chǎng)組織維修。

　　5、如果供電局提前通知停電，后勤處要提前對(duì)全校發(fā)出停電通知，檢查發(fā)電機(jī)，做好供電準(zhǔn)備，并根據(jù)時(shí)段調(diào)整供電負(fù)荷。

　　（二）、停水應(yīng)急處置

　　1、為保證學(xué)校用水，二次泵站內(nèi)安裝有生活泵4個(gè)，一備一用，做好備用設(shè)備的日常檢修和維修，每?jī)芍茉嚈C(jī)一次，保證能隨時(shí)起動(dòng)。

　　2、做好學(xué)校水道管網(wǎng)的檢修和維修工作，如果出現(xiàn)破裂、漏水、

　　設(shè)備故障等，馬上搶修，需要停水的可采取分段停水，并馬上通知相關(guān)單位。

　　五、應(yīng)急程序

　�。ㄒ唬�、任何情況任何程度的停水、停電、停氣，值班人員必須第一時(shí)間向管業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　�。ǘ�）、管業(yè)經(jīng)理應(yīng)馬上安排相關(guān)人員進(jìn)行搶修，并根據(jù)時(shí)間及影響范圍報(bào)告校方領(lǐng)導(dǎo)，由管業(yè)經(jīng)理根據(jù)需要通知各相關(guān)單位，做好相關(guān)工作。

　　六、應(yīng)急結(jié)束

　　事件結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)事件的發(fā)生及應(yīng)對(duì)過程進(jìn)行總結(jié)檢討，同時(shí)各單位需要對(duì)事件中的遺留問題妥善解決。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 5

　　為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對(duì)于校內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。

　�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：

　　組 長：

　　副組長：

　　組員：

　�。ǘ�）工作程序

　　1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內(nèi)還是校外，若是校外原因，應(yīng)立即撥打自來水公司電話和電力服務(wù)電話，問清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內(nèi)原因，應(yīng)立即通知負(fù)責(zé)后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對(duì)于校內(nèi)主水管道和用電故障無法迅速自我修復(fù)的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進(jìn)行維修。

　　2、對(duì)于不能在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設(shè)穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組；生活服務(wù)組。

　　3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是選擇合適的時(shí)間向?qū)W生和老師通報(bào)停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定學(xué)生情緒。對(duì)于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費(fèi)。

　　4、事故勘查組、設(shè)備維護(hù)組由總務(wù)處負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是派專人到事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢問事故原因，隨時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)急燈的效果。對(duì)校內(nèi)的.用電用水設(shè)備進(jìn)行保護(hù)和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設(shè)備。對(duì)于停電我校電工需及時(shí)開柴油發(fā)電機(jī)組轉(zhuǎn)換供電線路，確保正常使用。

　　５、生活服務(wù)組由張明頂負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長期備手電，以備停電照明用。

　　（三）教學(xué)樓晚自習(xí)停電的緊急預(yù)案：

　　各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門的通知后再作處理。

　�。ㄋ模�（解決學(xué)生生活用水的渠道：

　�。�、按到停水通知后，家屬樓應(yīng)盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。

　�。�、管供水系統(tǒng)人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。

　�。�、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

　�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：

　　啟用學(xué)校備用發(fā)電機(jī)保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。

　�。�六）各相關(guān)部門和管理的相關(guān)人員，在接到停水、停電通知后應(yīng)按時(shí)到位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。 若所有方案都不能實(shí)施，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)縣教育局，做全校停課準(zhǔn)備。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 6

　　為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、員工正常的用餐秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、適用范圍：

　　因水相關(guān)設(shè)備損壞及自然災(zāi)害導(dǎo)致的水、供應(yīng)出現(xiàn)危機(jī)引起的對(duì)餐廳正常生產(chǎn)、供餐構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的.停水事件。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　組長：餐廳經(jīng)理

　　成員：各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！

　　三、步驟

　�。ㄒ唬� 停水

　　1、計(jì)劃性停水

　�。�1）公司外部檢修或內(nèi)部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門負(fù)責(zé)人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準(zhǔn)備。

　�。�2）各部門接到停水通知后要對(duì)用水的設(shè)備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機(jī)器；廚房接到通知后應(yīng)提前備足用水；組長應(yīng)對(duì)消防水系統(tǒng)進(jìn)行儲(chǔ)水確認(rèn)，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應(yīng)在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　�。�3）關(guān)閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；保潔人員關(guān)閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)關(guān)閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。

　　2、突發(fā)性停水

　�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，餐廳負(fù)責(zé)人得知消息時(shí)應(yīng)立即撥打廠務(wù)了解停水原因，同時(shí)向HR管理師詢問停水原因及恢復(fù)供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。

　　由餐廳總負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋給餐廳各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人、做好儲(chǔ)水備餐事宜。

　�。�2）解決方案

　　1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水，

　　2、或我們大多數(shù)的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 7

　　為應(yīng)對(duì)醫(yī)院可能出現(xiàn)的停水事故，盡量減少因停水對(duì)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財(cái)產(chǎn)損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　（一）制定原則

　　在出現(xiàn)全院性停水時(shí)，本著“確保重點(diǎn)，維持運(yùn)行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運(yùn)行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。

　�。ǘ�）適用范圍

　　本預(yù)案適用于院內(nèi)由于區(qū)域內(nèi)計(jì)劃停水及院內(nèi)供水總管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致停水時(shí)的應(yīng)急處理。

　�。ㄈ�）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

　　成立停水應(yīng)急工作組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。

　　1、停水應(yīng)急工作組

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　　職責(zé)：

　�。�1）做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范因院內(nèi)管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。

　�。�2）發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應(yīng)急工作，關(guān)閉醫(yī)院所有開水爐電源，避免因停水而導(dǎo)致開水爐燒壞。

　　（3）根據(jù)停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。

　�。�4）必要時(shí)請(qǐng)求外力援助。

　　（5）總務(wù)科是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任部門，總務(wù)科成員應(yīng)在組長指揮下，做好停水事故時(shí)的應(yīng)急工作。

　　2、應(yīng)急搶修隊(duì)（聯(lián)系電話：）

　　隊(duì)長：xx

　　隊(duì)員：xxx

　　任務(wù)：保證醫(yī)療一線正常供水，負(fù)責(zé)突發(fā)停水應(yīng)急處理，保證主要用水科室備有水源供水。

　　職責(zé)：

　　（1）日常工作中對(duì)醫(yī)院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢修。

　�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對(duì)相應(yīng)區(qū)域水壓進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水。

　�。�3）向后勤分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必要時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出求援請(qǐng)求，事后總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　制度：

　�。�1）每壹年組織一次針對(duì)性應(yīng)急演練；

　�。�2）對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估，不斷修正演練內(nèi)容；

　�。�3）及時(shí)加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。

　　（四）應(yīng)急程序

　　1、臨床科室應(yīng)急程序

　　（1）接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。告訴患者停水時(shí)間并囑咐其節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。

　　（2）發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說明停水情況，由水工班查明原因。

　　2、總務(wù)科應(yīng)急程序

　　（1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的`電話或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問清楚停水的時(shí)間，停多長時(shí)間及停水原因，做好記錄。

　�。�2）通知停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長時(shí)間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。

　　（3）如在正常工作時(shí)間內(nèi)，在時(shí)間允許的情況下，由總務(wù)科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。

　�。�4）如時(shí)間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知醫(yī)院停水應(yīng)急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。

　�。�5）立即通知手術(shù)室、供應(yīng)室、檢驗(yàn)科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護(hù)士長等相關(guān)負(fù)責(zé)人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計(jì)劃。

　�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以內(nèi)急需用水，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。

　�。�7）如遇有特殊情況，可電話聯(lián)系請(qǐng)求消防車援助供水。

　　3、接到總務(wù)部門停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應(yīng)急程序

　�。�1）手術(shù)室：所有預(yù)定安排的當(dāng)日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲(chǔ)存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。

　�。�2）供應(yīng)室：預(yù)先安排好停水當(dāng)日全院各科所需用的消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。

　�。�3）檢驗(yàn)科：生化儀停用，妥善保管好當(dāng)日采集的血液樣本，并在恢復(fù)供水后立即安排檢驗(yàn)工作。

　�。�4）急診科：預(yù)先儲(chǔ)存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。

　�。�5）食堂：根據(jù)總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)上保障全院病員及職工伙食供應(yīng)。

　　（6）門診各科室儲(chǔ)好適量洗手用水。

　�。�7）當(dāng)全院恢復(fù)正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內(nèi)的水龍頭，防止因停水時(shí)空開而造成的水溢和浪費(fèi)。

　�。ㄎ澹�應(yīng)急保障

　　1、應(yīng)急工作組成員應(yīng)隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。

　　2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　3、對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、管路布局及應(yīng)急操作流程。

　　4、水電維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 8

　　一、預(yù)案

　　為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時(shí)有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實(shí)際情況，保障水、電、氣的正常運(yùn)作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。

　　二、預(yù)案目的

　　本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以行政院長負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

　　三、緊急情況按性質(zhì)分類有：

　　事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。

　　事件：突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。

　　四、緊急情況報(bào)告程序及內(nèi)容：

　　1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時(shí)，保障部門應(yīng)及時(shí)通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動(dòng)和準(zhǔn)備開啟二回路電源。

　　2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時(shí)，水、電工維修人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。

　　3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時(shí)間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

　　五、預(yù)案實(shí)施：

　　1、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對(duì)，按層分工，分級(jí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對(duì)突如其來的緊急情況作出快速反應(yīng)。

　　2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見對(duì)緊急情況作出妥善的處置。

　　3、當(dāng)臨床一級(jí)科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對(duì)本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時(shí)作好水源的儲(chǔ)備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。

　　4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時(shí)應(yīng)立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個(gè)科室應(yīng)將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來電時(shí)由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時(shí)電工在接到時(shí)報(bào)警電話后，如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警，要即時(shí)開啟第二回路的電源，或啟動(dòng)備用柴油自起動(dòng)發(fā)電機(jī)，在5秒內(nèi)即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的`安全用電、用水。

　　5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場(chǎng)作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排�？剖抑登诎噌t(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動(dòng)，避免發(fā)生不測(cè)。

　　6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。

　　六、有關(guān)規(guī)定和要求

　　為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時(shí)必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時(shí)每天檢修電路時(shí)，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時(shí)樓道的照明。

　　七、調(diào)查與結(jié)案：

　　事故事件的原因、過程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅(jiān)持事故事件的原因過程責(zé)任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實(shí)不放過的原則，在對(duì)緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對(duì)緊急情況發(fā)生的原因、過程及時(shí)認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。

　　八、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲：

　　在對(duì)事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 9

　　一、演練目的：

　　根據(jù)計(jì)劃，學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，開展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區(qū)的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練，使全體學(xué)生樹立自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)，掌握緊急逃生知識(shí)，防止發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，學(xué)生因恐慌而導(dǎo)致出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故，提高學(xué)生自我應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`能力。

　　二、時(shí)間、地點(diǎn)：

　　1、時(shí)間：3月28、29日兩天下午（聽廣播指揮）

　　2、地點(diǎn)：學(xué)生宿舍區(qū)

　　三、演練內(nèi)容：

　　1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置動(dòng)員，講解疏散演練須知、注意事項(xiàng)；

　　2、宿舍疏散演練；

　　3、疏散情況小結(jié)。

　　四、演練重點(diǎn)：

　　1、訓(xùn)練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn)；

　　2、訓(xùn)練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導(dǎo)學(xué)生安全、快速地疏散。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：年級(jí)組長、班主任、內(nèi)宿管理員

　　救護(hù)組：衛(wèi)生室3名醫(yī)生，準(zhǔn)備好各種救護(hù)用品，負(fù)責(zé)整個(gè)演練過程的救護(hù)工作，隨時(shí)待命。

　　六、演練步驟：

　　1、下發(fā)演練實(shí)施方案，由班主任向?qū)W生講解疏散演練須知及注意事項(xiàng)；

　　2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態(tài)，不得在陽臺(tái)觀望、等候；

　　3、聽到廣播后，全體學(xué)生立即停止一切活動(dòng)，立即由室長催促同室同學(xué)一起離開寢室；

　　4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學(xué)疏散；

　　5、學(xué)生按預(yù)先規(guī)定的上下樓梯路線下樓梯，并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)（校內(nèi)規(guī)劃路）集中。

　　6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，將人數(shù)統(tǒng)計(jì)情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人，同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。

　　7、集合隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)作小結(jié)。

　　七、相關(guān)提示：

　　1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；

　　2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號(hào)下鋪兩位學(xué)生負(fù)責(zé)；

　　3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離；

　　4、疏散時(shí)，要求全體學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定執(zhí)行：

　　A幢各層1—6室出寢室后往左走

　　7—11室出寢室后往右走

　　DG幢各層1—6室出寢室后往右走

　　7—12室出寢室后往左走

　　上樓讓下樓先撤

　　各層中間寢室讓兩頭寢室先撤

　　各寢室同學(xué)要同時(shí)離開

　　遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機(jī)有序往下走離宿舍樓。

　　5、教育學(xué)生注意做到：

　�。�1）嚴(yán)肅、認(rèn)真參加演練，一切聽從指揮；

　�。�2）疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；

　�。�3）聽到疏散警號(hào)后，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。

　�。�4）要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣：

　　①遇事不要慌，頭腦要冷靜；

　�、谙扰忻髑闆r，后思考對(duì)策；

　�、鄯e極自救，互幫互助；

　�、苈爮闹笓]，有序疏散；

　�、荻沤^恐慌混亂、爭(zhēng)先恐后、相互踩踏；

　�、薏坏脧臉巧贤鶚窍绿�。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 10

　　1.0目的

　　規(guī)范因各種原因引起的停水、漏水或排水管理。

　　2.0適用范圍

　　公司各物業(yè)管理項(xiàng)目

　　3.0具體細(xì)則

　　3.1水管或配件破裂

　　3.1.1迅速關(guān)閉供水閥與循回閥；

　　3.1.2如塑膠管破裂時(shí)須更換新管；

　　3.1.3如無縫綱管可用水中膠補(bǔ)，焊接或重新更換。

　　3.2閥門不正常漏水

　　3.2.1門壓蓋破裂，須更換新壓蓋。

　　3.2.2門鉸或銷斷落，須重新?lián)Q裝閥門鉸或銷；

　　3.2.3如閥門破裂，須重新更換新閥門；

　　3.3噴淋頭破裂

　　3.3.1關(guān)閉穩(wěn)壓泵電源和該區(qū)域供水閥；

　　3.3.2消防中心值班人員發(fā)出隔離該回路的水流流指示器信號(hào)；

　　3.3.3更換噴淋頭；

　　3.4泵的突發(fā)事故

　　3.4.1能運(yùn)轉(zhuǎn)，但不出水，應(yīng)檢查以下幾項(xiàng)：

　　3.4.1.1水池是否有足夠的`水源；

　　3.4.1.2是否有漏氣現(xiàn)象，如有，應(yīng)打開放氣螺絲把空氣排放掉；

　　3.4.1.3泵的前后閥門是否全開；

　　3.4.1.4泵過濾網(wǎng)是否有雜物堵塞；

　　3.4.2不運(yùn)行，應(yīng)檢查以下幾項(xiàng)：

　　3.4.2.1泵是否被異物卡住；

　　3.4.2.2電源是否正常；

　　3.4.2.3檢查熱繼電器是否跳扣，接觸器是否燒壞；

　　3.4.2.4電機(jī)線圈是否對(duì)地或煉壞；

　　3.4.2.5水壓不夠；

　　3.4.2.6檢查過濾網(wǎng)是否被阻塞；

　　3.4.2.7檢查閥門是否全開；

　　3.5雨水、污水排不出

　　3.5.1檢查雨水、污水泵的電氣線路是否常；

　　3.5.2檢查潛水泵葉輪是否有雜物堵塞；

　　3.5.3檢查葉輪扎頭螺絲是否有松動(dòng)現(xiàn)象；

　　3.5.4檢查排水管閥門是否全開；

　　3.5.5發(fā)生洪澇災(zāi)害，應(yīng)馬上報(bào)告部門經(jīng)理，調(diào)配足夠人力、物力進(jìn)行防洪、抗洪工作；

　　3.5.6當(dāng)雨水泵、污水泵不能正常啟用時(shí)，值班技術(shù)人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速采取措施，以保護(hù)機(jī)電設(shè)備，并隨時(shí)與指揮中心保持聯(lián)系；

　　3.5.7設(shè)備負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，啟用備用泵進(jìn)行排搶險(xiǎn)，若備泵不夠用，由負(fù)責(zé)人向公司其他部門請(qǐng)求支援；

　　3.5.8當(dāng)原設(shè)計(jì)城市排水管網(wǎng)排水量小于降水量而導(dǎo)致的洪澇時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)組織人員用沙袋等堵住地下室出入口，并派專人隨時(shí)觀察洪水情況，隨時(shí)檢查雨、污水泵是否正常運(yùn)行，并隨時(shí)與指揮中心聯(lián)系。

　　3.6市政突然停水

　　3.6.1向市政供水部門詢問詳細(xì)情況，落實(shí)供水恢復(fù)時(shí)間；

　　3.6.2通知各用水單位，闡明市政停水的詳細(xì)原因和供水恢復(fù)的時(shí)間；

　　3.6.3及時(shí)采取臨時(shí)供水措施。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 11

　　1.0目的

　　當(dāng)發(fā)生停水事故時(shí)，最大限度的控制事態(tài)發(fā)展，明確責(zé)任及分工，盡量減少負(fù)面影響，能迅速、果斷、有效地進(jìn)行處理，避免因突發(fā)事件給業(yè)主及公共財(cái)產(chǎn)造成損失。

　　2.0范圍

　　適用于xx小區(qū)的停水事故處理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1工程人員全面負(fù)責(zé)各部門協(xié)調(diào)工作，并組織停水現(xiàn)場(chǎng)的檢查、搶修及采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。

　　3.2秩序協(xié)管員負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。

　　3.3物業(yè)管理員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫、解釋以及事后的回訪工作。

　　3.4綠化保潔人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理及環(huán)境恢復(fù)工作。

　　4.0程序

　　4.1供水系統(tǒng)突然停水

　　4.1.1工程人員

　　a、由工程主管負(fù)責(zé)組織專業(yè)人員查明停水原因、地點(diǎn)并采取應(yīng)急措施。

　　b、外部管線問題造成停水：由工程主管負(fù)責(zé)與市政相關(guān)部門取得聯(lián)系，詢問停水原因，關(guān)注維修進(jìn)程并及時(shí)將具體情況通知物業(yè)管理員，以便做好停水事故解釋、安撫工作。在修復(fù)完畢送水前，工程主管負(fù)責(zé)及時(shí)通知物業(yè)管理員主管送水時(shí)間以及注意事項(xiàng)。

　　c、因小區(qū)內(nèi)部管線即二次供水出現(xiàn)問題造成停水：工程主管組織專業(yè)人員立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶修，并隨時(shí)將維修情況通知物業(yè)管理員。

　　d、恢復(fù)供水后，由工程主管及時(shí)通知管理服務(wù)處主管及各部門主管供水已恢復(fù)正常。組織人員對(duì)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行檢查確認(rèn)系統(tǒng)是否正常。

　　e、工程主管在恢復(fù)供水24小時(shí)內(nèi)向管理服務(wù)處主任提交書面停水事故報(bào)告。

　　4.1.2物業(yè)管理員

　　a、物業(yè)管理員主管負(fù)責(zé)將工程主管通報(bào)的停水原因、地點(diǎn)及采取的措施及時(shí)傳達(dá)部門員工，做好業(yè)主來電、來訪的接待工作。

　　b、負(fù)責(zé)安撫受到停水影響的業(yè)主情緒并對(duì)需要幫助者提供必要幫助。

　　c、恢復(fù)送水前，負(fù)責(zé)通知業(yè)主送水時(shí)間以及注意事項(xiàng)，如：提前關(guān)閉好洗手池等供水設(shè)備的開關(guān)，以防在給水過程中造成供水管線、重要水管部位的崩裂以及水資源的浪費(fèi)。

　　d、恢復(fù)送水后，由物業(yè)管理員門主管負(fù)責(zé)組織員工對(duì)受影響區(qū)域內(nèi)業(yè)戶進(jìn)行回訪工作，反饋業(yè)主的意見，報(bào)管理服務(wù)處主任。

　　4.1.3秩序協(xié)管員

　　a、秩序協(xié)管員主管負(fù)責(zé)對(duì)受停水影響區(qū)域內(nèi)的'全面安全隱患檢查。

　　b、負(fù)責(zé)組織人員加強(qiáng)對(duì)受停水影響區(qū)域內(nèi)的治安及消防巡視。監(jiān)控室人員要密切注視園區(qū)重要部位監(jiān)視系統(tǒng)，以防在事故處理過程中有人為蓄意破壞。

　　c、安排保安員維持停水區(qū)域內(nèi)的秩序，協(xié)助物業(yè)管理員做好事故現(xiàn)場(chǎng)維持、解釋工作，勸說業(yè)主保持心態(tài)平和。

　　d、恢復(fù)送水后，秩序協(xié)管員主管負(fù)責(zé)組織人員對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)（管道）進(jìn)行檢查，確認(rèn)各系統(tǒng)是否運(yùn)行正常。如系統(tǒng)運(yùn)行受到影響，秩序協(xié)管員主管及時(shí)向管理服務(wù)處主任進(jìn)行匯報(bào)。

　　4.1.4綠化保潔人員

　　a、綠化保潔部主管負(fù)責(zé)組織員工協(xié)助物業(yè)管理員做好業(yè)主通知及安撫工作。協(xié)同物業(yè)管理員向業(yè)主及相關(guān)員工解釋：“工程人員正在搶修，請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜�！币苑�(wěn)定其情緒。

　　b、恢復(fù)供水后，由綠化保潔部主管負(fù)責(zé)組織人員對(duì)重要給水部位進(jìn)行巡視，對(duì)造成衛(wèi)生影響的部位進(jìn)行保潔工作。

　　4.2預(yù)約停水檢修

　　4.2.1工程人員

　　a、工程主管負(fù)責(zé)將停水的預(yù)計(jì)時(shí)間、受影響范圍以及停水性質(zhì)及時(shí)通知管理服務(wù)處主任及物業(yè)管理員主管。并負(fù)責(zé)停水期間各部門的總體協(xié)調(diào)工作。

　　b、工程主管負(fù)責(zé)組織專業(yè)人員積極配合市政部門在停水之前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排專業(yè)人員檢查停水區(qū)域內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備，確認(rèn)無任何問題后方可關(guān)閉。

　　c、恢復(fù)供水后，工程主管及時(shí)通知管理服務(wù)處主任及各部門主管供水已恢復(fù)正常，并組織人員對(duì)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行檢查確認(rèn)系統(tǒng)是否正常，解決因停水期間以及恢復(fù)供水后發(fā)生的各類水暖管線故障。統(tǒng)計(jì)各部門損失。

　　d、工程主管在恢復(fù)供水后向管理服務(wù)處主任報(bào)告。

　　4.2.2物業(yè)管理員

　　a、接到工程主管關(guān)于停水的通知后，物業(yè)管理員主管負(fù)責(zé)組織員工將停水通知張貼在相關(guān)樓宇出入口及小區(qū)宣傳欄等重要區(qū)域。

　　b、安排專人接待業(yè)主的來電及來訪。

　　c、恢復(fù)供水后，對(duì)停水范圍內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行回訪工作。

　　4.2.3秩序協(xié)管員

　　a、接到工程主管關(guān)于停水的通知后，秩序協(xié)管員主管負(fù)責(zé)通知在停水區(qū)域內(nèi)上崗的保安員以便接受業(yè)主的問詢。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 12

　　一、目的

　　當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)，為避免給商場(chǎng)造成（或減少）損失，特制定此預(yù)案。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責(zé)

　　1.監(jiān)控人員負(fù)責(zé)相關(guān)信息聯(lián)絡(luò)及設(shè)備操作并做好相關(guān)記錄；

　　2.消防義務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)之確認(rèn)、施救；

　　3.安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、維護(hù)、道路清障、疏散等；

　　4.物業(yè)部人員負(fù)責(zé)人員組織、后勤協(xié)調(diào)、善后處理；

　　5.樓層管理員負(fù)責(zé)人員疏散指導(dǎo)；

　　6.工程人員負(fù)責(zé)相關(guān)消防設(shè)備在統(tǒng)一指令下的開啟、關(guān)閉并使相關(guān)設(shè)備處于完好狀態(tài)；

　　7.現(xiàn)場(chǎng)最高主管/負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮滅火部署、實(shí)施。

　　(一)火警應(yīng)急處理程序：

　　1.現(xiàn)場(chǎng)核查

　　2.處警措施

　　3.人員組織

　　4.通報(bào)事宜

　　5.善后處理

　　(二)火警應(yīng)急處理方案：

　　1.當(dāng)值監(jiān)控人員接到商場(chǎng)內(nèi)火警報(bào)告時(shí)，應(yīng)立刻通報(bào)巡邏安保員至報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核火警情況并做好救火啟動(dòng)準(zhǔn)備。監(jiān)控中心人員記錄火警時(shí)間，并使用監(jiān)控設(shè)備搜尋事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)異常情況及做攝像記錄。

　　1.1如屬誤報(bào)情況，現(xiàn)場(chǎng)安保員確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域安全后，報(bào)監(jiān)控中心記錄并消除火警警報(bào)。

　　2.如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)火情，現(xiàn)場(chǎng)安保員應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施：

　　2.1現(xiàn)場(chǎng)安保員立即將火警情況以火警電話、對(duì)講機(jī)或擊碎玻璃等方式向監(jiān)控中心、安保主管領(lǐng)班和其他機(jī)動(dòng)崗位安保人員通報(bào)。

　　2.2現(xiàn)場(chǎng)安保員在報(bào)告火情同時(shí)，拿取最近位置放置的滅火器材并投入救火工作。

　　2.3在救火時(shí)，應(yīng)立即大聲通報(bào)相鄰租戶人士，警告周圍人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域或協(xié)助撲救。

　　2.4監(jiān)控中心管理員按應(yīng)急預(yù)案通報(bào)上述各崗人員赴現(xiàn)場(chǎng)增援，并啟用消防廣播告知。

　　2.5當(dāng)值物業(yè)主管在安排火場(chǎng)撲救同時(shí)，設(shè)置火場(chǎng)警戒，并在火勢(shì)控制后安排現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

　　3.商場(chǎng)當(dāng)值物業(yè)主管在監(jiān)控中心發(fā)布警戒命令后，進(jìn)行應(yīng)急人力組織、調(diào)配、分工，并實(shí)施火警現(xiàn)場(chǎng)增援、重要部位如機(jī)房等地值守工作。

　　3.1當(dāng)值崗位上的安保人員必須按應(yīng)急預(yù)案做好各崗位警戒工作。

　　3.2當(dāng)值最高級(jí)別人士負(fù)責(zé)成立臨時(shí)指揮小組，協(xié)調(diào)商場(chǎng)火情處置應(yīng)急工作。

　　3.3商場(chǎng)清潔等后勤人員根據(jù)指示進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火器械搬運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等協(xié)助工作。

　　4.同時(shí)按規(guī)定通報(bào)公司有關(guān)人士，通報(bào)順序如下：

　　4.1商場(chǎng)物業(yè)主管、工程主管；

　　4.2公司主管人士；

　　4.3如消防噴淋泵、消防泵有啟動(dòng)動(dòng)作，需報(bào)告物業(yè)部門；

　　5.火警受控制后，由公司人士和商場(chǎng)主管組成專案組進(jìn)行事故調(diào)查及善后工作。

　　5.1進(jìn)行事故起因調(diào)查，并制定整改措施，追究責(zé)任者失職行為，表彰救援工作中表現(xiàn)突出人員。

　　5.2對(duì)火警造成的'損失進(jìn)行拍照取證，并記錄損失情況。

　　5.3各級(jí)管理員完成事故經(jīng)過情況報(bào)告，由商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理總結(jié)情況并上報(bào)公司。

　　5.4由公司物業(yè)客服部協(xié)助向保險(xiǎn)商申請(qǐng)索賠事宜，并跟進(jìn)辦理以上工作。

　　(三)火警應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

　　1.當(dāng)商場(chǎng)消防重點(diǎn)防火部位，或易燃易爆危險(xiǎn)品發(fā)生火情時(shí)，當(dāng)值物業(yè)主管應(yīng)及時(shí)撥打"119"火警電話向消防部門報(bào)告，并嚴(yán)密注視燃燒發(fā)展趨勢(shì)，做好自身安全防范工作。

　　2.當(dāng)值管理人員應(yīng)保持穩(wěn)定之情緒，安撫受驚人士，減少火警對(duì)商場(chǎng)正常營業(yè)秩序的影響。

　　發(fā)生電氣類火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)禁使用水或水性滅火器械進(jìn)行撲救。

　　3.安全管理員在撲救火情時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系并通報(bào)火情，并尋求支援，以免不可見因素導(dǎo)致火勢(shì)失控。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 13

　　一、目的/范圍

　　確保物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生火災(zāi)后立即實(shí)施保安部組織下的.緊急協(xié)同行動(dòng)，保安部協(xié)調(diào)有關(guān)部門和人員采取緊急措施，有條不紊地組織人員迅速進(jìn)行滅火、疏散和搶救工作，減少火災(zāi)造成的損失，確保人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　二、責(zé)任者

　　保安部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤�，并協(xié)調(diào)組織其他相關(guān)部門按規(guī)定程序執(zhí)行。

　　三、操作程序

　　1、辦公時(shí)間發(fā)生火災(zāi)報(bào)警。

　�。�1）保安部消控室發(fā)現(xiàn)報(bào)警顯示屏信號(hào)后，立即通知當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)巡邏人員趕到報(bào)警地點(diǎn)，觀察火情并實(shí)施緊急撲救，同時(shí)消控室立即向保安部、工程部報(bào)告。

　�。�2）保安部經(jīng)理和工程部經(jīng)理迅速趕到消控室，分析火情，研究對(duì)策。

　�。�3）消控室接到巡邏人員火情通報(bào)，如已形成火災(zāi)，無法用簡(jiǎn)易滅火法控制火情，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理以及各部門各崗位執(zhí)行《緊急情況協(xié)同處理方案》。

　　（4）消控室合上警鈴開關(guān)，接上電梯繼電器，切斷著火層電源，將消防泵置于自動(dòng)狀態(tài)，立即撥通119報(bào)警電話（必須報(bào)清單位地址、樓層及著火性質(zhì)和聯(lián)系電話），同時(shí)啟動(dòng)擴(kuò)音設(shè)備，向每層單元客戶通告疏散方向，并穩(wěn)定客戶情緒。

　�。�5）工程部各崗位應(yīng)急措施。

　　a.一名電工趕到消控室聽令指揮，協(xié)助工作，一名在變電所、另一名去消防泵處。

　　b.一名管工持對(duì)講機(jī)到消防泵處等候消控室指令。另一名速去大門等候與消防部門聯(lián)系，并協(xié)助引導(dǎo)消火栓取水工作。

　　c.空調(diào)工接到關(guān)閉設(shè)備指令后，迅速關(guān)閉非必需的用電設(shè)備，再到消控室待命。

　　（6）保安部各崗應(yīng)急措施。

　　a.大堂警衛(wèi)接到指令后，立即將大廳內(nèi)人員疏散出大廈，除公安、消防人員外，禁止外來無關(guān)人員進(jìn)入。迅速取來各門鑰匙，以備關(guān)門。待公安消防部門人員到達(dá)后，協(xié)助其工作。

　　b.外圍及停車場(chǎng)警衛(wèi)迅速疏散停車場(chǎng)內(nèi)車輛，關(guān)閉停車場(chǎng)通道門。疏散外圍車輛，做好迎接消防車�？肯�防栓的準(zhǔn)備工作。

　　c.保安巡邏人員到達(dá)出事地點(diǎn)，等候命令，不得擅自離開。同時(shí)向消控室匯報(bào)情況要及時(shí)準(zhǔn)確，并使用滅火機(jī)滅火。如火勢(shì)無法控制，馬上指揮客人疏散。等待消防人員趕到協(xié)助滅火。

　　（7）其他機(jī)動(dòng)人員迅速乘消防電梯趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)。

　　2、非辦公時(shí)間發(fā)生火災(zāi)報(bào)警。

　�。�1）保安部消控室發(fā)現(xiàn)報(bào)警顯示屏報(bào)警信號(hào)。立即通知值班電工、保安領(lǐng)班迅速趕到消控室，指定一名警衛(wèi)奔赴現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)火情并迅速反饋情況，隨即按第三條第一款程序處理。

　�。�2）電工按程序第三條第五款執(zhí)行。由主管指揮，去消防泵處電工要攜帶對(duì)講機(jī)，并負(fù)責(zé)關(guān)閉非急需使用的設(shè)備電源。協(xié)助消控室工作。如火災(zāi)發(fā)生在夜間，則值班電工速去消控室，并帶對(duì)講機(jī)。在確定火警地點(diǎn)后，先切斷該樓層電源。確認(rèn)火勢(shì)較大時(shí)，速回變電所斷電。完成上述工作后，配合消防隊(duì)工作。

　�。�2）保安部指派一名警衛(wèi)疏散外圍車輛，作好消防車隊(duì)到達(dá)前準(zhǔn)備工作。

　�。�3）消控室人員在領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的情況下，承擔(dān)滅火指揮和調(diào)度的負(fù)責(zé)人，有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)則按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令操作。

　　四、記錄

　　各部門經(jīng)理詳細(xì)記錄工作日志，并做好事發(fā)經(jīng)過的詳細(xì)記錄，保安部和工程部將滅火過程寫出專項(xiàng)報(bào)告交總經(jīng)理室。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 14

　　一、 臨時(shí)停電：

　　1、 突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；

　　2、 檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；

　　3、 若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

　　二、 預(yù)先已獲停電通知：

　　1、 接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；

　　2、 工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來電產(chǎn)生危險(xiǎn)；

　　3、 若長時(shí)間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運(yùn)物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；

　　4、 若晚上停電，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。

　　三、 處理措施：

　　1、 供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。

　　2、 小區(qū)內(nèi)部原因的`應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。

　　小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案 15

　　一、目的

　　為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責(zé)

　　1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

　　2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

　　3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

　　5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一 ) 停電應(yīng)急處理程序 ：

　　1、工程措施

　　2、 安全措施

　　3、善后處理

　　(二 ) 停電應(yīng)急處理方案 ：

　　1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房�，F(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施

　　1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

　　1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的.重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

　　1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)；對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備 。

　　1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn) 。

　　1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

　　1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

　　1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。

　　1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業(yè)人員安全措施如下 ：

　　2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

　　2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

　　2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

　　2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

　　2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

　　2.1.5維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出；必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場(chǎng)購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

　　2.2物業(yè)管理人員

　　2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

　　2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的；管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等 。

　　2.2.4 如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng) 。

　　3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜；忌離開營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證貨品、財(cái)物安全。

　　3.2 必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

　　3.3 在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場(chǎng)。

　　3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

　　(三 )停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng) ：

　　1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。

　　2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài) 。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足。物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人 。

　　4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出 。

　　5、管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線合理調(diào)整 。

【小區(qū)物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：

物業(yè)小區(qū)停水停電應(yīng)急預(yù)案范文（通用9篇）11-02

物業(yè)停水停電應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）02-12

停水停電應(yīng)急預(yù)案11-11

停電停水應(yīng)急預(yù)案10-25

停水、停電應(yīng)急預(yù)案04-04

停電停水的應(yīng)急預(yù)案08-06

停水停電的應(yīng)急預(yù)案12-18

小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案06-11

物業(yè)停水停電的應(yīng)急預(yù)案范文（精選13篇）06-16

單位停電停水的應(yīng)急預(yù)案03-14