質(zhì)量月培訓(xùn)心得

　　一、質(zhì)量月的由來(lái)

　　我國(guó)的質(zhì)量月活動(dòng)始于1978年。當(dāng)時(shí)許多企業(yè)生產(chǎn)效率低、質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重。為此，國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)（國(guó)家質(zhì)檢總局是國(guó)務(wù)院主管全國(guó)質(zhì)量、計(jì)量、出入境商品檢驗(yàn)、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動(dòng)植物檢疫和認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)化等工作，并行使行政執(zhí)法職能的正部級(jí)直屬機(jī)構(gòu)）的倡導(dǎo)和部署下，原國(guó)家經(jīng)委于1978年6月24日向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，重視質(zhì)量的風(fēng)氣正在我國(guó)社會(huì)逐漸增強(qiáng)。

　　自2004年至今的全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)中，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)均由國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)并經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司的批復(fù)發(fā)文組織承辦全國(guó)質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議”主題活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)已成為近年來(lái)全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)中具有廣泛關(guān)注和重要影響的主題活動(dòng)之一。

　　二、質(zhì)量月培訓(xùn)心得（精選32篇）

　　質(zhì)量月是指在國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)的倡導(dǎo)和部署下，由全社會(huì)尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高質(zhì)量的一年一度的專(zhuān)題活動(dòng)。下面是小編收集整理的質(zhì)量月培訓(xùn)心得（精選32篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得1

　　回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個(gè)月來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

　　1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度；

　　2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3；

　　3、新員工崗前培訓(xùn)

　　二、培訓(xùn)費(fèi)用

　　培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

　　三、培訓(xùn)工作分析

　　(一)取得的成績(jī)：

　　1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

　　2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、在xx年公司通過(guò)ISO9001：20XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-20XX和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

　　4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

　　(二)存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。

　　5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　三、改進(jìn)措施

　　(一)有利條件

　　1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

　　《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

　　3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

　　培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。

　　培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得2

　　“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx的人品”，這是我們xx人經(jīng)歷四十多年風(fēng)風(fēng)雨雨后能發(fā)展壯大，走在全國(guó)xx行業(yè)前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質(zhì)量理念。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的理念被我們始終如一的堅(jiān)持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅(jiān)持下去，因?yàn)槲覀兿嘈乓坏┊a(chǎn)品脫離了質(zhì)量，就好比一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無(wú)濟(jì)于事。

　　xx行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，所以產(chǎn)品的質(zhì)量就顯得尤為重要，一旦因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致顧客對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑或者引發(fā)任何安全生產(chǎn)事故或者，那對(duì)我們無(wú)疑是一項(xiàng)沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復(fù)存在了。而我們也正是因?yàn)閳?jiān)持了產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝參數(shù)，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚(yáng)到了今天。

　　作質(zhì)量，就是要讓消費(fèi)者放心，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可企及。但凡能榮立行業(yè)之巔的企業(yè)，無(wú)論其產(chǎn)品形式如何，超越對(duì)手的頂尖法寶，都是有著一種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不懈追求的執(zhí)著之心，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好甚至有摻假偽造之嫌，無(wú)論其包裝、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)做得再好，都只可能是一時(shí)蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說(shuō)，人以德立世，企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐點(diǎn)，在xx發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，質(zhì)量更是決定我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、生死存亡的關(guān)鍵因素。

　　有企業(yè)家說(shuō)，好企業(yè)成功靠智慧，大企業(yè)成功靠誠(chéng)信。意思是說(shuō)做好一個(gè)企業(yè)，可以靠著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的聰明才智，但要做大做強(qiáng)一個(gè)企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強(qiáng)的誠(chéng)信感和責(zé)任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠(chéng)信感責(zé)任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識(shí)。因此，我們要延續(xù)以往xxxx人優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責(zé)任感，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)工序、環(huán)節(jié)，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實(shí)到實(shí)處。我們每一個(gè)xxxxxx都應(yīng)該把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶(hù)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋紅旗向大企業(yè)、大集團(tuán)邁進(jìn)的自信與驕傲。

　　“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xxx人品”，在今天發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們每一位人應(yīng)該一如既往的將這句口號(hào)銘刻在心底并付諸行動(dòng)，以對(duì)質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)著的追求為xxxxxx在祖國(guó)遍地開(kāi)花而堅(jiān)持、努力。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得3

　　10月24日至11月25日，學(xué)院開(kāi)展了為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)觀摩課、課程分析、專(zhuān)業(yè)剖析、教研室研討、參加學(xué)術(shù)講座等形式，自己受益匪淺，得到了很大提升，并對(duì)自己的收獲做如下總結(jié)：

　　首先，認(rèn)真?zhèn)湔n，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質(zhì)量月活動(dòng)中，自己的一堂課被抽選為觀摩課。籌備觀摩課是一件充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過(guò)程中，為了適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自己將授課的風(fēng)格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和搜集了較多積極的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，以及學(xué)生感興趣的話(huà)題；為了體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性和理論性特點(diǎn)，課程籌備查閱了大量相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，力求授課內(nèi)容在有深度的前提下有所拓展，開(kāi)闊學(xué)生的眼界。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，這句話(huà)用來(lái)形容老師的職業(yè)非常恰當(dāng)，能夠做好科學(xué)知識(shí)的傳授者這一職責(zé)，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏得學(xué)生的尊重。由于自己是年輕教師，授課經(jīng)驗(yàn)還不豐富，對(duì)知識(shí)的掌握還不充分，這次觀摩課對(duì)自己是一個(gè)鍛煉，讓自己意識(shí)到不足，也為以后的教學(xué)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　第二，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)是提升教學(xué)技能的重要途徑。在教學(xué)質(zhì)量月中，自己有幸觀摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收獲。老教師嫻熟的授課技巧、對(duì)課程內(nèi)容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進(jìn)教學(xué)方法的運(yùn)用，這些都讓自己深受震撼。在觀摩學(xué)習(xí)過(guò)程中，自己認(rèn)真總結(jié)老教師和優(yōu)秀年輕教師的教學(xué)方法和教學(xué)手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動(dòng)方法等進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并把一些先進(jìn)的方法融入到自己的教學(xué)過(guò)程中。教學(xué)能力的提升不能閉門(mén)造車(chē)，需要廣泛學(xué)習(xí)和交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)，在良好互動(dòng)中夯實(shí)教學(xué)基本功，逐步形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格。

　　第三，注意學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力。教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，不僅僅是老師在傳授知識(shí)，更重要的是學(xué)生要能夠接受知識(shí)。教學(xué)過(guò)程中，老師常遇到兩大難題：學(xué)生對(duì)課程不感興趣，學(xué)生聽(tīng)不懂。在本次“精彩一課”活動(dòng)中，很多老師在提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面展現(xiàn)了良好的能力，很多方法值得借鑒。老師們通過(guò)改變?cè)�先“填鴨式”教學(xué)的傳統(tǒng)方法，引入了案例教學(xué)法、熱點(diǎn)話(huà)題教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、學(xué)生主題演講等形式，使得課堂氛圍非常活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲。為了保障學(xué)生們能夠掌握所學(xué)知識(shí)，很多老師在授課內(nèi)容和方法上進(jìn)行了較大改進(jìn)。對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行篩選，授課語(yǔ)言深入簡(jiǎn)出、通俗易懂，知識(shí)點(diǎn)后緊跟習(xí)題，布置作業(yè)等多種形式都有效保證了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。

　　通過(guò)本次“精彩一課”活動(dòng)，自己意識(shí)到了很多不足，也學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，收獲頗豐。自己會(huì)認(rèn)真總結(jié)，努力提升教學(xué)水平和能力，做一名合格教師。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得4

　　 20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，由國(guó)家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國(guó)將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類(lèi)消費(fèi)品為重點(diǎn)，開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對(duì)其省級(jí)政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。

　　據(jù)介紹，上述10類(lèi)消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開(kāi)展重要性能指標(biāo)對(duì)比，向社會(huì)公布對(duì)比結(jié)果，國(guó)家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門(mén)發(fā)布這10類(lèi)消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國(guó)質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級(jí)政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評(píng)價(jià)。

　　除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”；公安部對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等開(kāi)展“利劍”行動(dòng)；中國(guó)人民銀行開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)天舉行的啟動(dòng)儀式上，國(guó)家質(zhì)檢總局等部門(mén)還為剛獲得命名“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國(guó)已有22個(gè)城市獲得該命名。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得5

　　為了進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為，提高教師的教學(xué)水平，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，為迎評(píng)奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。4月份我校開(kāi)展了課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。作為青年教師，我們覺(jué)得這次活動(dòng)有著非常重要和積極的意義。

　　課堂教學(xué)的質(zhì)量是身為一名教師的立足治本，使教學(xué)行為嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確和規(guī)范更應(yīng)是我們不懈的努力和追求。在活動(dòng)開(kāi)展期間，督導(dǎo)老教授和領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)聽(tīng)我們的課，就改進(jìn)課堂教學(xué)方式、方法，提升課堂教學(xué)內(nèi)涵方面提出了有針對(duì)性地意見(jiàn)和建議。也鼓勵(lì)我們調(diào)動(dòng)教學(xué)改革的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮我們教學(xué)的熱情不斷地提高個(gè)人的教學(xué)能力和水平。我們從中受益匪淺，覺(jué)得身為青年教師確實(shí)還有很多地方需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步，只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今快速發(fā)展的教學(xué)革新和形勢(shì)。

　　在活動(dòng)期間，學(xué)校還組織了國(guó)家級(jí)教學(xué)名師范欽珊的講座和示范教學(xué)觀摩課，我們了解到名校教授的授課理念和心得，更加直觀地理解了提高教學(xué)質(zhì)量的方法和意義。我們也去聽(tīng)了校區(qū)組織的名師觀摩課及部分老師的公開(kāi)課，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足并在實(shí)踐中改進(jìn)和提高。此外，由于在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中廣泛地使用了多媒體教學(xué)的手段，所以在活動(dòng)月期間，對(duì)于課件的制作和修正，以及切實(shí)利用好這一方法提高教學(xué)質(zhì)量方面我們老師之間也交流不少。

　　活動(dòng)雖已結(jié)束，但我們覺(jué)得在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不應(yīng)該回避和忽視。一定要認(rèn)真地梳理和改正，并逐步提高自身的教學(xué)水平，站穩(wěn)講臺(tái)。以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度上好每一堂課，也以今年的評(píng)估為契機(jī)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，使教學(xué)更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得6

　　20xx年9月，是中國(guó)繼1978年開(kāi)始施行的第xx個(gè)“質(zhì)量月”，在我們xx特集團(tuán)公司林總和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指示下，xx特全面開(kāi)展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì)議宣傳、板報(bào)、橫幅、有獎(jiǎng)?wù)魑摹①|(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選等措施相繼出臺(tái)，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當(dāng)提筆想寫(xiě)下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內(nèi)心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠(yuǎn)的遺憾……

　　20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng)建了屬于自己的門(mén)窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴(yán)重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人正在爭(zhēng)分奪秒全面創(chuàng)新時(shí)，我們還在堅(jiān)守老工藝、老套路；當(dāng)別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶(hù)要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷(xiāo)量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著客戶(hù)的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢(mèng)初醒，仔細(xì)想想，如果當(dāng)初不只為積銷(xiāo)量而不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，何以效益下滑？如果當(dāng)初也注重品質(zhì)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求、精益求精，何以讓客戶(hù)失望而拒絕下單？因此，與其說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。

　　當(dāng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想破滅之時(shí)才深刻體會(huì)到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們xx特公司后，所看到的、體會(huì)到的更讓我感觸至深——?jiǎng)?chuàng)業(yè)不是沖動(dòng)！為此，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們xx特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：

　　要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量

　　選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規(guī)則，如果不愛(ài)這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒(méi)有工作激情，更不會(huì)有職業(yè)操守，相應(yīng)的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，干一行、愛(ài)一行，而且要做精、做細(xì)，把簡(jiǎn)單的工序反復(fù)做，才能成為行家，才能稱(chēng)之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛(wèi)和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無(wú)暇。

　　論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理

　　如果說(shuō)發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現(xiàn)在的市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)的命運(yùn)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，沒(méi)有質(zhì)量更不會(huì)有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，最終才能以質(zhì)取勝。

　　抓質(zhì)量落實(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過(guò)程，而過(guò)程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養(yǎng)，無(wú)論是服務(wù)也好，或是工作過(guò)程也好，都與質(zhì)量意識(shí)密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)不是一句口號(hào)，關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)大家對(duì)我們xx特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng)造性，最大程度的保證機(jī)床設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，這樣才能做出讓國(guó)內(nèi)外客戶(hù)認(rèn)可、滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細(xì)節(jié)是重點(diǎn)

　　在我們xx特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機(jī)床設(shè)備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺(tái)完美的產(chǎn)品，但追求完美的設(shè)備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)，不要片面的認(rèn)為這是一個(gè)小問(wèn)題可以忽略不計(jì)，但往往就是因?yàn)樾��?wèn)題不解決最終才會(huì)釀成機(jī)床大隱患。從進(jìn)廠幾個(gè)月來(lái)每周公司早會(huì)上鄒總一再?gòu)?qiáng)調(diào)的注重每道工序的細(xì)節(jié)、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì)到，只要細(xì)節(jié)掌握到位就不會(huì)讓客戶(hù)投訴，如果我們?cè)谏�產(chǎn)中把越來(lái)越細(xì)的專(zhuān)業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設(shè)備質(zhì)量，那我們的設(shè)備將會(huì)更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們xx特產(chǎn)品贏得更大市場(chǎng)。

　　其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線人員，但作為我們xx特大家庭的每一名成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，完善自我，加強(qiáng)自己的責(zé)任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細(xì)心、少一份粗心，多一份責(zé)任，少一份推諉，正如公司板報(bào)上寫(xiě)的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)？尤其對(duì)我們xx特來(lái)說(shuō)，機(jī)床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄鴪?jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地”！

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得7

　　在“質(zhì)量月”的學(xué)習(xí)過(guò)程中，“零缺陷”工作準(zhǔn)則對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。“質(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說(shuō)到做到，即誠(chéng)信”，這句話(huà)讓我對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)有了新的層次。

　　很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來(lái)，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶(hù)想要的，我們所付出的，在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對(duì)的事情，做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。

　　我們天天都在一味地忙，忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸：“第一次就做對(duì)是不可能的，修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”其中重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。

　　中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無(wú)過(guò)無(wú)不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶(hù)要求是質(zhì)量的浪費(fèi)，低于客戶(hù)要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒(méi)有要求我們達(dá)到“足赤”的標(biāo)準(zhǔn)，也不可能做到完美。達(dá)到客戶(hù)的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。

　　真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)清

　　楚。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單，零缺陷管理可以用一句話(huà)來(lái)概括：把正確的事情一次性做對(duì)。換句話(huà)說(shuō)：所有的工作都必須達(dá)到客戶(hù)需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求，不是一個(gè)絕對(duì)完美無(wú)缺的概念。符合客戶(hù)要求不是能不能做到，而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問(wèn)題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。

　　預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，評(píng)審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評(píng)審是不增值的，它是對(duì)結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評(píng)審這一關(guān)，要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。質(zhì)量的浪費(fèi)代價(jià)是無(wú)限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防，工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷。如果你想讓工作做錯(cuò)，它一定會(huì)做錯(cuò)，你想讓事情做對(duì)，它卻不一定做對(duì)，所以說(shuō)所有事情都可能出錯(cuò)，出錯(cuò)都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯(cuò)誤產(chǎn)生。

　　任何工作都只是一個(gè)過(guò)程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因?yàn)椤昂谩笔浅橄蟮模�不是具體的，不一定是客戶(hù)要求的。所以我們完成工作，就是按客戶(hù)要求明確制定標(biāo)準(zhǔn)——要“說(shuō)到”，并有效地在每個(gè)過(guò)程中達(dá)到所制定的標(biāo)準(zhǔn)——要“做到”，做誠(chéng)信的事、做誠(chéng)信的人。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得8

　　秋風(fēng)送爽，菊花飄香。金秋時(shí)節(jié)，我們又迎來(lái)了一年一度的全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)。豐富多彩，形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)在公司有條不紊地進(jìn)行，我們生產(chǎn)分廠組織全體職工進(jìn)行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，看視頻，做試卷，辦質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)刊等等，掀起陣陣學(xué)質(zhì)量、重質(zhì)量、講質(zhì)量的熱潮。

　　在質(zhì)量月活動(dòng)中，我們最應(yīng)該收獲什么？我認(rèn)為就是最大限度地提高職工的質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)要求的企業(yè)精品。用我們當(dāng)?shù)氐乃渍Z(yǔ)說(shuō)“安全不好要死人，質(zhì)量不好要關(guān)門(mén)。”沒(méi)錯(cuò)，安全是企業(yè)的根本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。

　　但是，因?yàn)槲覀兠癖�行業(yè)的特殊性，安全成了我們的主旋律，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，處處重視。因此在質(zhì)量方面說(shuō)得相對(duì)較少，有些職工心中的質(zhì)量意識(shí)可能相對(duì)淡薄，對(duì)質(zhì)量的重要性，認(rèn)識(shí)不夠深。所以借質(zhì)量月活動(dòng)，首先就是要增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)。職工的質(zhì)量意識(shí)提高了，責(zé)任感增強(qiáng)了，才能在工作中重視質(zhì)量，才能生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

　　質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。只有生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)硬，符合用戶(hù)要求的產(chǎn)品，方能贏得客戶(hù)信賴(lài)，在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展。

　　如今，隨著民爆市場(chǎng)的放開(kāi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)。如果我們的質(zhì)量沒(méi)有保障，一旦出了質(zhì)量事故，不僅經(jīng)濟(jì)受損，更會(huì)失去寶貴的市場(chǎng)。現(xiàn)在失去市場(chǎng)容易，但重新獲的用戶(hù)信賴(lài)，贏得市場(chǎng)難。或者因質(zhì)量問(wèn)題，出現(xiàn)拒爆、盲炮等現(xiàn)像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發(fā)了安全事故，那我們的企業(yè)將蒙受巨大的無(wú)法挽回的損失，所以說(shuō)質(zhì)量是關(guān)乎企業(yè)生存，關(guān)乎我們每個(gè)人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。

　　怎樣才能搞好質(zhì)量，生產(chǎn)出精品呢？我認(rèn)為首先就要是經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。讓職工在學(xué)習(xí)中提高質(zhì)量意識(shí)，提升質(zhì)量綜合素質(zhì)。要通過(guò)一些事例讓我們每位職工能從內(nèi)心深處真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，明白質(zhì)量不好要關(guān)門(mén)的道理，以此去觸動(dòng)職工的心靈，從而增強(qiáng)職工的責(zé)任感，自覺(jué)主動(dòng)去搞好質(zhì)量，這樣我們的質(zhì)量水平才能上一個(gè)新臺(tái)階。

　　其次，現(xiàn)場(chǎng)管理是我們抓好質(zhì)量的重要一環(huán)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管控非常關(guān)鍵，只有把現(xiàn)

　　場(chǎng)管好了，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題控制在源頭。這就要求質(zhì)檢人員把好現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。通過(guò)隨機(jī)抽查，隨時(shí)掌握和監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量情況，所以質(zhì)檢人員要做到勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，勤觀察，勤抽查。也就是說(shuō)我們的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員要多用眼觀察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況，多動(dòng)手去抽查，把抽查情況及時(shí)告知生產(chǎn)人員，讓生產(chǎn)人員也能隨時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

　　所以培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，力量大的質(zhì)檢隊(duì)伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質(zhì)量，今年，我們生產(chǎn)分廠就增加了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員，做到專(zhuān)班、專(zhuān)線、專(zhuān)人負(fù)責(zé)，這大大的提高了現(xiàn)場(chǎng)的檢驗(yàn)和督察力度，為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品提供了保障。

　　搞好質(zhì)量，要有科學(xué)的規(guī)程，完善的制度，更要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力度。在生產(chǎn)中，出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，要嚴(yán)查追責(zé)。特別是對(duì)違反工藝規(guī)程，或因工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)出現(xiàn)質(zhì)量事故的，要根據(jù)規(guī)定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對(duì)于已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要像安全事故一樣，做到“四不放過(guò)”原則，只有通過(guò)這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，在事故中更好的吸取教訓(xùn)，從而把質(zhì)量工作抓好，抓實(shí)。

　　總之，質(zhì)量是與企業(yè)生存息息相關(guān)的大事，它關(guān)系到我們每個(gè)人手中的飯碗，所以我們應(yīng)人人參與，個(gè)個(gè)重視，層層把關(guān)，處處讓真，用高度責(zé)任感，舉全員之力去鑄造客戶(hù)滿(mǎn)意的精品，贏得市場(chǎng)，贏得尊嚴(yán)！

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得9

　　不記得是從何年開(kāi)始每年的9月是全國(guó)質(zhì)量月，但在多數(shù)時(shí)間也僅僅是做些質(zhì)量宣傳，普及質(zhì)量知識(shí)，培養(yǎng)人們的質(zhì)量意識(shí)。但今年的質(zhì)量月實(shí)在太不尋常了，三鹿粉事件，引發(fā)的中國(guó)奶制品行業(yè)的問(wèn)題，確實(shí)給質(zhì)量工作敲響了警鐘。其實(shí)，不僅是奶制品行業(yè)，整個(gè)公眾產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督如何進(jìn)行，已經(jīng)提到一個(gè)很重要的高度。

　　多年來(lái)，我一直不滿(mǎn)意媒體提醒公眾如何識(shí)別各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣的能力的建議。我是一個(gè)普通公民，我只會(huì)花錢(qián)購(gòu)物，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，特別是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量進(jìn)行判斷，幾乎是不可能的，而且許多產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)工具何專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)方法也是無(wú)法判斷的。這次奶粉質(zhì)量就很說(shuō)明問(wèn)題。

　　最近，技術(shù)監(jiān)督部門(mén)派了不少監(jiān)督人員到奶制品企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，這是一種很有效的方法，但這不是長(zhǎng)久之際。我們不能滿(mǎn)足在產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題后的監(jiān)管，更重要的是如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止和杜絕關(guān)系到公眾基本生活的產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　最近《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》，受到了各界的關(guān)注，人民網(wǎng)9月18日電據(jù)質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息，9月18日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布第109號(hào)總局令，決定自公布之日起，對(duì)《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》（國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第9號(hào)）予以廢止。

　　我最近也查閱了：國(guó)家質(zhì)檢總局于20xx年12月4日第九號(hào)令公布了《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》（以下稱(chēng)《免檢辦法》），發(fā)現(xiàn)該辦法簡(jiǎn)直就是那產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)兒戲，國(guó)家質(zhì)檢總局居然出臺(tái)過(guò)這么一個(gè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的辦法？該辦法第八條規(guī)定：

　　第八條免檢產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　　（一）企業(yè)具備獨(dú)立的法人資格，產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定，并且有完善的質(zhì)量保證體系；

　　（二）產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在本行業(yè)內(nèi)排名前列；

　　（三）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或者嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　（四）產(chǎn)品經(jīng)省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)連續(xù)三次以上（含三次）監(jiān)督檢查均為合格；

　　（五）產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。

　　連續(xù)三次監(jiān)督檢查合格就能免檢，這未免也太隨意了吧？稍微懂得質(zhì)量檢驗(yàn)的人也應(yīng)該知道三次檢查意味著什么？

　　根據(jù)GB2828—87《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表》（適用于連續(xù)批的檢查）規(guī)定：

　　連續(xù)10批初次檢驗(yàn)合格，經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。

　　對(duì)于連續(xù)生產(chǎn)的逐批檢查在連續(xù)10批初檢合格，經(jīng)批準(zhǔn)可以放寬檢查。從質(zhì)量管理的角度看，根本就不存在免檢的概念。而國(guó)家監(jiān)督檢查是很少逐批檢查的，檢查的量也不足以做出全面檢查，在這樣的背景下，做出三年免檢，是沒(méi)有任何科學(xué)根據(jù)的。

　　現(xiàn)在該辦法已經(jīng)廢止，但為了維護(hù)國(guó)家檢驗(yàn)的權(quán)威性，保證公眾的消費(fèi)安全，建議：

　　1）應(yīng)當(dāng)追究該辦法提出單位和審批單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，這樣才能避免出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的管理辦法；

　　2）對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，應(yīng)采取政府主管部門(mén)派駐駐廠驗(yàn)收員制度，出廠產(chǎn)品加改駐廠檢驗(yàn)章；

　　3）修改《產(chǎn)品質(zhì)量法》允許自籌經(jīng)費(fèi)的產(chǎn)品多級(jí)多次質(zhì)量抽查，形成多層次的質(zhì)量監(jiān)督體系。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得10

　　金秋九月，丹桂飄香。隨著公司文件的下發(fā)，印有“積極開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”字樣的橫幅掛在了辦公室最顯眼的位置，20xx年質(zhì)量月活動(dòng)正式開(kāi)始了。

　　在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，臨朐縣重點(diǎn)河道規(guī)劃攔蓄水工程項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司下達(dá)的關(guān)于魯水總工管[20xx] 45號(hào)《關(guān)于組織20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，開(kāi)展了一系列活動(dòng)：召開(kāi)了項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)，結(jié)合影像資料對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行探討，總結(jié)出了切實(shí)可行的處理措施；我們前往施工現(xiàn)場(chǎng)，采用“現(xiàn)場(chǎng)拍”的方式，發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行交底，從根本上杜絕了質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生的可能；我們與施工工人進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，集體討論工程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，研究解決方案；我們對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了深入的了解和學(xué)習(xí)，并開(kāi)展了質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，同事們都取得了優(yōu)秀的成績(jī)……隨著活動(dòng)的一步步展開(kāi)，濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍在我們的身邊形成，對(duì)于“質(zhì)量”二字的理解在我們的心中越發(fā)清晰。

　　對(duì)我們而言，質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量是準(zhǔn)則，質(zhì)量是忠誠(chéng)，質(zhì)量是責(zé)任，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，又談何發(fā)展，談何效益？作為水總的一份子，為了公司的發(fā)展，為了我們自身的成長(zhǎng)，我們應(yīng)該具備自我培養(yǎng)的能力，提升我們的自學(xué)能力，掌握更多的知識(shí)。對(duì)我們而言這是極為重要的，以此為基礎(chǔ)，我們可以減少一些低級(jí)錯(cuò)誤地發(fā)生，提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展努力。一流的工程是一流的員工創(chuàng)造出來(lái)的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)丟失了靈魂。尋找差距，夯實(shí)基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向，完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)。

　　或許，我們個(gè)人沒(méi)有受過(guò)很高的文化教育，沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，很難當(dāng)此大任，但我們有無(wú)與倫比的工作熱忱，有刻苦鉆研、積極探索、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè)，就如同進(jìn)入一所學(xué)校，工作不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過(guò)程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，干中學(xué)，學(xué)中干是我們追求發(fā)展的不變法則。

　　對(duì)我們建筑行業(yè)而言，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是我們前進(jìn)的基石。工程質(zhì)量的好壞，直接影響著公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為了成為建筑行業(yè)的領(lǐng)頭羊，就必須要提升我們整體的施工工藝水平，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工人員進(jìn)行完善的技術(shù)培訓(xùn)與交底，重視班前會(huì)的作用。以本次質(zhì)量月活動(dòng)為例，在我們召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工人員進(jìn)行教育后，各方面都有了明顯的好轉(zhuǎn)，隨著我們與工人溝通、交流的深入，不但各項(xiàng)工作更加容易開(kāi)展，施工質(zhì)量也得到了根本的保證。

　　一個(gè)真正有生命力的企業(yè)是因?yàn)橛兄�厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。項(xiàng)目建設(shè)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的項(xiàng)目，將水總打造為一流的品牌，并開(kāi)辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，并肩前進(jìn)，共創(chuàng)輝煌!

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得11

　　20xx年9月，是中國(guó)繼1978年開(kāi)始施行的第40個(gè)“質(zhì)量月”，在我們**特集團(tuán)公司林總和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指示下，**特全面開(kāi)展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì)議宣傳、板報(bào)、橫幅、有獎(jiǎng)?wù)魑摹①|(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選等措施相繼出臺(tái)，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當(dāng)提筆想寫(xiě)下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內(nèi)心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠(yuǎn)的遺憾……

　　20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng)建了屬于自己的門(mén)窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴(yán)重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人正在爭(zhēng)分奪秒全面創(chuàng)新時(shí)，我們還在堅(jiān)守老工藝、老套路；當(dāng)別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶(hù)要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷(xiāo)量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著客戶(hù)的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢(mèng)初醒，仔細(xì)想想，如果當(dāng)初不只為積銷(xiāo)量而不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，何以效益下滑？如果當(dāng)初也注重品質(zhì)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求、精益求精，何以讓客戶(hù)失望而拒絕下單？因此，與其說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。

　　當(dāng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想破滅之時(shí)才深刻體會(huì)到產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們**特公司后，所看到的、體會(huì)到的更讓我感觸至深——?jiǎng)?chuàng)業(yè)不是沖動(dòng)！為此，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們**特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對(duì)我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：

　　要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量

　　選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規(guī)則，如果不愛(ài)這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒(méi)有工作激情，更不會(huì)有職業(yè)操守，相應(yīng)的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，干一行、愛(ài)一行，而且要做精、做細(xì)，把簡(jiǎn)單的工序反復(fù)做，才能成為行家，才能稱(chēng)之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛(wèi)和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無(wú)暇。

　　論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理

　　如果說(shuō)發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現(xiàn)在的市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)的命運(yùn)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，沒(méi)有質(zhì)量更不會(huì)有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于競(jìng)爭(zhēng)，最終才能以質(zhì)取勝。

　　抓質(zhì)量落實(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過(guò)程，而過(guò)程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養(yǎng)，無(wú)論是服務(wù)也好，或是工作過(guò)程也好，都與質(zhì)量意識(shí)密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)不是一句口號(hào)，關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)大家對(duì)我們**特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng)造性，最大程度的保證機(jī)床設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，這樣才能做出讓國(guó)內(nèi)外客戶(hù)認(rèn)可、滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細(xì)節(jié)是重點(diǎn)

　　在我們**特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機(jī)床設(shè)備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺(tái)完美的產(chǎn)品，但追求完美的設(shè)備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)，不要片面的認(rèn)為這是一個(gè)小問(wèn)題可以忽略不計(jì)，但往往就是因?yàn)樾��?wèn)題不解決最終才會(huì)釀成機(jī)床大隱患。從進(jìn)廠幾個(gè)月來(lái)每周公司早會(huì)上鄒總一再?gòu)?qiáng)調(diào)的注重每道工序的細(xì)節(jié)、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì)到，只要細(xì)節(jié)掌握到位就不會(huì)讓客戶(hù)投訴，如果我們?cè)谏�產(chǎn)中把越來(lái)越細(xì)的專(zhuān)業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設(shè)備質(zhì)量，那我們的設(shè)備將會(huì)更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細(xì)節(jié)更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們**特產(chǎn)品贏得更大市場(chǎng)。

　　其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線人員，但作為我們**特大家庭的每一名成員都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，完善自我，加強(qiáng)自己的責(zé)任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細(xì)心、少一份粗心，多一份責(zé)任，少一份推諉，正如公司板報(bào)上寫(xiě)的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)？尤其對(duì)我們**特來(lái)說(shuō)，機(jī)床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄鴪?jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現(xiàn)出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地”！

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得12

　　8月29日，中國(guó)石油測(cè)井公司事業(yè)部下發(fā)20_年質(zhì)量月活動(dòng)方案，圍繞提升質(zhì)量，追求卓越主題，開(kāi)展質(zhì)量月七大系列活動(dòng)，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、參與質(zhì)量改進(jìn)、支持質(zhì)量提升的良好氛圍。

　　每年9月份為質(zhì)量月。今年，長(zhǎng)慶事業(yè)部重點(diǎn)圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況，精心部署安排7項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。

　　一是大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，張貼宣傳畫(huà)，制作展板、板報(bào)等形式，營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。

　　二是組織開(kāi)展特色質(zhì)量活動(dòng)。包括五個(gè)一質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度提升行動(dòng)、質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)、員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等。

　　三是開(kāi)展質(zhì)量升級(jí)和質(zhì)量提升活動(dòng)。通過(guò)舉辦多種形式的質(zhì)量培訓(xùn)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法，并有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量事故回頭看、質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流和質(zhì)量事故警示教育活動(dòng)，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)、素質(zhì)和能力。

　　四是開(kāi)展質(zhì)量分析和質(zhì)量對(duì)標(biāo)提升活動(dòng)。

　　五是廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)。

　　六是開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。長(zhǎng)慶事業(yè)部將全面檢查上半年質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí)情況，開(kāi)展以查質(zhì)量意識(shí)、查體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查，切實(shí)找出影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

　　七是繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得13

　　為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專(zhuān)業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。

　　在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

　　1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項(xiàng)工作。

　　2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導(dǎo)致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對(duì)影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。

　　4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

　　5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得14

　　6月27至28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的`知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

　　全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得15

　　金秋九月，是一年一度的全國(guó)質(zhì)量月。此間，我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)本次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)較全面的了解，也學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

　　企業(yè)是質(zhì)量的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過(guò)程質(zhì)量管理來(lái)保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)領(lǐng)域每一個(gè)環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實(shí)施與推進(jìn)、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個(gè)要點(diǎn)及體會(huì)做一下闡述：

　　一、質(zhì)量的相關(guān)概念

　　質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可單獨(dú)描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來(lái)就具有的，而不是被賦予的；要求是來(lái)自相關(guān)方，包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會(huì)等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展；從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看，提高質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證；從顧客與其他方的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)只有合法經(jīng)營(yíng)并持續(xù)提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理的基本工作程序就是PDCA循環(huán)，即計(jì)劃PLAN、實(shí)施DO、檢查CHECK、處置ACT，也稱(chēng)戴明環(huán)。每PDCA循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會(huì)提高一步，PDCA循環(huán)是上升的循環(huán)。

　　質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀、信念、共識(shí)和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。

　　ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，提出了質(zhì)量管理八大原則，即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒(méi)有作為的準(zhǔn)則和依據(jù)，構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。

　　二、質(zhì)量管理的實(shí)施和推進(jìn)

　　此部分主要是通過(guò)學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進(jìn)方式，為實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。

　　方針目標(biāo)管理起源于美國(guó)，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個(gè)組織的人員的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo)，并對(duì)環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)“以人為中心”，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理和重點(diǎn)管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標(biāo)管理將組織目標(biāo)層層分解，落實(shí)到具體的責(zé)任人，并制定出實(shí)施計(jì)劃，建立目標(biāo)責(zé)任制。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各生產(chǎn)要素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(5M1E)等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場(chǎng)管理的幾項(xiàng)主要方法有目視管理、防錯(cuò)法、5S活動(dòng)、全面生產(chǎn)維護(hù)。

　　QC小組(QC Circles)活動(dòng)全稱(chēng)是質(zhì)量管理小組活動(dòng)，使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動(dòng)的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)利益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。

　　精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi)，消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng)，聚焦于成就完美的的長(zhǎng)期目標(biāo)。企業(yè)追求精益管理的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)實(shí)施精益管理是一個(gè)永無(wú)止境的征程。

　　三、質(zhì)量工具與方法

　　質(zhì)量工具是把某些成功的管理實(shí)踐進(jìn)行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實(shí)踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進(jìn)方法是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類(lèi)，一是可以幫助解決質(zhì)量問(wèn)題的思路的工具，例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對(duì)過(guò)程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強(qiáng)調(diào)一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過(guò)程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動(dòng)，是以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為核心，用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的各個(gè)階段，以幫助我們系統(tǒng)的識(shí)別、分析、診斷和改進(jìn)產(chǎn)品或過(guò)程。運(yùn)用質(zhì)量工具可以提高管理活動(dòng)的效率，考慮問(wèn)題更加全面，有助于科學(xué)決策；運(yùn)用質(zhì)量工具能把過(guò)程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達(dá)及與業(yè)務(wù)方溝通；運(yùn)用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　四、體會(huì)和感悟

　　通過(guò)培訓(xùn)，加深了我對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。質(zhì)量不僅僅是我們對(duì)有形產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，而是各個(gè)相關(guān)方面對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿(mǎn)足公司員工的使用需求，也要滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，滿(mǎn)足公司管理程序要求。我認(rèn)為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：

　　1.提高思想領(lǐng)悟，認(rèn)識(shí)到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。

　　2.勤于學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。把工作做好，除了主觀上不犯意識(shí)怠慢的錯(cuò)誤，還要求具備完成工作的基本素質(zhì)，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無(wú)法完成工作，更無(wú)從談及提高工作質(zhì)量。

　　3.凡事都應(yīng)該有目標(biāo)，有目標(biāo)才有作為。崗位有崗位目標(biāo)，層層分解后又有各個(gè)流程、各個(gè)步驟的操作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。只有將目標(biāo)了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。

　　4.在工作中能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用質(zhì)量工具來(lái)提高工作質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，能夠普及質(zhì)量常識(shí)，提高全員質(zhì)量意識(shí)，主觀能動(dòng)的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；通過(guò)5S活動(dòng)，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。

　　5.開(kāi)展廣泛的溝通與互動(dòng)。

　　只要工作，就會(huì)有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分，只要工作開(kāi)展，就必須相互溝通，溝通中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開(kāi)展溝通和互動(dòng)，在公平公正的氛圍中互動(dòng)檢舉，可以自我認(rèn)識(shí)到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。

　　從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí)，但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作，要將知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中還需長(zhǎng)時(shí)間的理解、體會(huì)和實(shí)踐。而在理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)…..這是一個(gè)不間斷的過(guò)程，而我也會(huì)在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得16

　　通過(guò)本次全面質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，使我獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一個(gè)車(chē)間設(shè)備管理人員，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)我車(chē)間員工貫徹執(zhí)行。

　　質(zhì)量是成功的伙伴，貫徹標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被我公司所看重，成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。貫徹標(biāo)準(zhǔn)為我車(chē)間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)使我對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

　　本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)技術(shù)，統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過(guò)了解目前的現(xiàn)狀，確立項(xiàng)目，測(cè)量，并加以分析、糾正，合理改進(jìn)和優(yōu)化方案，并組織實(shí)施或預(yù)防，達(dá)到預(yù)期效果的目的。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，雖然對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)了解的不是很深，但經(jīng)過(guò)七車(chē)間胡主任的講解，使我感覺(jué)到統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，更是一種管理好車(chē)間設(shè)備的一種手段。通過(guò)業(yè)余時(shí)間的理解消化，我對(duì)我車(chē)間的離心泵維修方面應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的排列圖法。由于我車(chē)間離心泵總量大、型號(hào)多樣、涉及到的廠家也較多。說(shuō)以對(duì)我車(chē)間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問(wèn)題的因素雖然很多，但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響，而絕大多數(shù)的影響因素都是可以忽略的，所以離心泵頻繁維修

　　導(dǎo)致的原因是可以用此分析法來(lái)進(jìn)行分析的。通過(guò)收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致設(shè)備維修的原因有以下幾種：

　　1.離心泵機(jī)封頻繁漏液；

　　2.機(jī)封等備件有質(zhì)量問(wèn)題；

　　3.維修工的維修質(zhì)量有待提高；

　　4.由于操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞；

　　5.工藝介質(zhì)有腐蝕性將設(shè)備腐蝕；

　　6.設(shè)備備件質(zhì)量有問(wèn)題；

　　7.離心泵的工作環(huán)境差日常維護(hù)不到位。

　　通過(guò)排列圖法分析發(fā)現(xiàn)引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護(hù)不到位及維修工維修質(zhì)量上有問(wèn)題兩個(gè)方面約占重量的75%。以后我會(huì)根據(jù)以上分析出的問(wèn)題，提出導(dǎo)致離心泵頻繁損壞有針對(duì)性的解決方案。

　　通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在企業(yè)中的應(yīng)用有了更深的認(rèn)識(shí)，我也深知統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性，但是對(duì)于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識(shí)比較匱乏，在實(shí)踐中不能應(yīng)用自如，還有很長(zhǎng)的一段路要走，但是作為一名設(shè)備管理人員，我相信我會(huì)在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及其他全體員工攜手共濟(jì)，做好我車(chē)間的全面管理工作。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得17

　　為認(rèn)真貫徹中國(guó)化工集團(tuán)公司文件（中國(guó)化工發(fā)經(jīng)[2011]362號(hào)）“轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、教育部、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)家旅游局、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)和共青團(tuán)中央等十部委《關(guān)于開(kāi)展2011年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神”，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，我公司結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極配合目前公司正在開(kāi)展的管理變革、持續(xù)改進(jìn)、5S管理及迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估等各項(xiàng)工作，開(kāi)展了卓有成效的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2011年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織相關(guān)部門(mén)及各分廠認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)辦、處、室的職能作用。圍繞全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的主題“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”和公司“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)；質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”這一公司質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結(jié)合石油化工企業(yè)的實(shí)際，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確保2011年質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展，公司成立了以常務(wù)副總經(jīng)理王國(guó)興為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在信息管理辦，各基層單位指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，結(jié)合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求和公司的實(shí)際情況，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行《大慶中藍(lán)石化有限公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、宣傳方式和活動(dòng)要求，使2011年質(zhì)量月活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)

　　在公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)期間我們充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。通過(guò)電子屏幕和ERP系統(tǒng)等形式，大力宣傳“2011年質(zhì)量月”活動(dòng)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，引導(dǎo)和動(dòng)員全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)，努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，社會(huì)崇尚質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提升公司質(zhì)量總體水平。為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，信息管理辦結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取多種形式，開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。使廣大職工群眾能夠積極參與“2011年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)中。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦通過(guò)完善質(zhì)量管理體系，結(jié)合公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核和管理評(píng)審以及迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)審核等深入開(kāi)展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了管理體系的基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了預(yù)期的要求目標(biāo)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

　　三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理

　　信息管理辦在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，緊密結(jié)合公司質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。為配合認(rèn)證公司今年質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的再認(rèn)證審核工作，信息管理辦以管理體系文件和標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、過(guò)程控制及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行檢查。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。以QES管理體系為依托，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)分廠質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識(shí)別；各種原材料、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及試驗(yàn)方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)；各種質(zhì)量檢測(cè)分析儀器的檢定情況、原材料的檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠的質(zhì)量控制、重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的運(yùn)行控制，測(cè)量過(guò)程的測(cè)量確認(rèn)的控制等等。對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正值各裝置檢修期，對(duì)此化工分廠圍繞今年安全檢修、綠色檢修的前提，提出高質(zhì)量、高效率檢修的活動(dòng)宗旨。提高檢修隊(duì)伍的質(zhì)量，結(jié)合工藝、設(shè)備高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，把檢修質(zhì)量作為工作的第一重點(diǎn)來(lái)抓，在保證準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)的前提下，把好質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量活動(dòng)月期間召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)月會(huì)議，并且成立專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行小組。每個(gè)小組成員負(fù)責(zé)一片的質(zhì)量活動(dòng)，搞好宣傳，通過(guò)小班組，大班組分別傳達(dá)落實(shí)，讓每個(gè)人都能了解活動(dòng)內(nèi)容。在質(zhì)量活動(dòng)月中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，利用宣傳板、宣傳畫(huà)宣傳質(zhì)量活動(dòng)月的主題和內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)。加大宣傳力度以提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量安全意識(shí)和自身責(zé)任感。開(kāi)展全面提高質(zhì)量的內(nèi)部檢查，完善質(zhì)量管理體系活動(dòng)月期間，專(zhuān)項(xiàng)小組成員負(fù)責(zé)自己管轄范圍的質(zhì)量監(jiān)督檢查，檢修隊(duì)伍每完成一項(xiàng)作業(yè)，都需要專(zhuān)項(xiàng)人員進(jìn)行檢查確認(rèn)，直到雙方完全確認(rèn)合格方可簽字。通過(guò)本次質(zhì)量活動(dòng)月大大提高了全體員工的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了檢修人員的技術(shù)水平和控制中心的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的檢修效果，取得了很大的收益。供應(yīng)處開(kāi)展了采購(gòu)物資的專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，從采購(gòu)物資源頭抓起，嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度，凈化采購(gòu)渠道，構(gòu)建供應(yīng)商信息庫(kù)和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，實(shí)施績(jī)效評(píng)估，進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)渠道，細(xì)化物資采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。物資倉(cāng)儲(chǔ)中心嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，加大監(jiān)督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。

　　各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動(dòng)。項(xiàng)目工程處結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理。將“5S”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動(dòng)，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場(chǎng)所和職工面貌煥然一新。

　　質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心是產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的主要管理部門(mén)，擔(dān)負(fù)著公司原料進(jìn)廠驗(yàn)收、生產(chǎn)中間控制檢驗(yàn)分析、直到成品檢驗(yàn)出廠的任務(wù)。質(zhì)檢中心在質(zhì)量月活動(dòng)中嚴(yán)格以GB/T19001—2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的要求去工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將進(jìn)廠、中間過(guò)程、出廠產(chǎn)品分析數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)三級(jí)審核要求回饋數(shù)據(jù)。對(duì)于執(zhí)行的分析方法，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜又細(xì)致的工作。而標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施，又要以相應(yīng)的計(jì)量管理為基礎(chǔ)。計(jì)量工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件。質(zhì)檢中心對(duì)于在用的儀器設(shè)備定期進(jìn)行自校準(zhǔn)，建立設(shè)備臺(tái)帳和故障處理記錄，并加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理。對(duì)于國(guó)家要求強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具按照檢定周期及時(shí)定點(diǎn)送檢，以確保工作計(jì)量器具在檢定周期內(nèi)準(zhǔn)確合格。同時(shí)教育職工愛(ài)護(hù)使用計(jì)量器具，熟練掌握使用性能。信息工作從原始記錄抓起，采用計(jì)算機(jī)管理，根據(jù)質(zhì)量考核要求改變報(bào)表格式，做好原始記錄收集、整理、分類(lèi)、歸檔工作。為了降低原材料消耗，節(jié)約生產(chǎn)成本，將多年不用的儀器，進(jìn)行改進(jìn)處理，即為公司節(jié)約資金20多萬(wàn)元，又解決了化驗(yàn)分析時(shí)儀器緊張的問(wèn)題，保證分析及時(shí)。對(duì)于持續(xù)改進(jìn)工作方面，為更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，支持公司今年在集團(tuán)內(nèi)“保三爭(zhēng)二”的目標(biāo)，質(zhì)檢中心將持續(xù)改進(jìn)工作分解，希望每一位職工拓寬思路，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。現(xiàn)有綠帶項(xiàng)目通過(guò)率80％以上，持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)30多個(gè)，持續(xù)改進(jìn)建議140多條。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間公司積極鼓勵(lì)各部門(mén)和分廠采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，開(kāi)展質(zhì)量排除和整改、技術(shù)革新活動(dòng)，開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)，查質(zhì)量水平，查質(zhì)量保證體系，查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，查計(jì)量檢測(cè)保證，查現(xiàn)場(chǎng)管理，查質(zhì)量損失和訪問(wèn)用戶(hù)”為主要內(nèi)容的“七查一訪”活動(dòng)，銷(xiāo)售處通過(guò)采用電話(huà)交流、發(fā)放征求意見(jiàn)函、網(wǎng)上收集信息、開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)走訪用戶(hù)等方式跟蹤顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意程度，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平。今年的質(zhì)量月正趕上我公司的裝置檢修期，公司原料產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)廠的技措、大修、檢修項(xiàng)目多達(dá)70余項(xiàng)，新建項(xiàng)目施工不斷，檢修期短，任務(wù)繁重，對(duì)內(nèi)我們積極努力抓好每個(gè)細(xì)節(jié)，管理人員分片包干，動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，克服諸多困難，完成拆卸盲板、吹掃工作，對(duì)外與施工方密切配合，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的安全教育，從領(lǐng)導(dǎo)到技術(shù)人員，從方案的制定到實(shí)施始終跟在現(xiàn)場(chǎng)，特別是動(dòng)火作業(yè)，大家高度重視，認(rèn)真研究動(dòng)火方案，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。在認(rèn)真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)格工期、技術(shù)、協(xié)作管理。多數(shù)員工已真正意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，計(jì)量員會(huì)為減少誤差而增加檢尺次數(shù)，調(diào)油的泵工會(huì)為追求數(shù)量的精準(zhǔn)性會(huì)算到多少秒以后停泵，裝卸人員更會(huì)保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量而堅(jiān)守在裝卸現(xiàn)場(chǎng)，汽車(chē)棧橋是我廠的窗口單位，員教育員工們使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，心系客戶(hù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，提升了企業(yè)形象。搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。分廠鼓勵(lì)員工提合理化建議，并對(duì)提出者給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于能夠?qū)嵤┑暮侠砘�建議安排落實(shí)，活動(dòng)月期間，落實(shí)合理化建議15項(xiàng)。熱電廠為公司提供蒸汽、脫鹽水、壓縮儀表風(fēng)、氮?dú)獾墓��?yīng)。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正趕上公司進(jìn)行停工檢修，各裝置在停工前都需大量用蒸汽和壓縮風(fēng)吹掃，用氮?dú)膺M(jìn)行置換，合格后才能進(jìn)行檢修施工，這就對(duì)公共工程提出了更高的要求。在吹掃時(shí)，為了保證吹掃的順利進(jìn)行，鍋爐工段提高負(fù)荷，保證中壓管網(wǎng)蒸汽壓力在1.1MPa以上，空分工段三臺(tái)離心壓縮機(jī)和五套制氮系統(tǒng)運(yùn)行，這各裝置提供充足的壓縮儀表風(fēng)和氮?dú)猓�保證吹掃的順利進(jìn)行。

　　熱電廠在檢修工作中做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)檢修任務(wù)都有專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤，對(duì)每根管線都進(jìn)行管徑及管壁的核對(duì)，每個(gè)閥門(mén)、每片法蘭都進(jìn)行規(guī)格檢查，保證檢修材料的正確可靠。提前與維修單位進(jìn)行溝通，使維修單位提前了解維修現(xiàn)場(chǎng)，提前將需拆裝部位的保溫進(jìn)行拆除，螺紋浸上松動(dòng)液，為維修提供便利。在每一項(xiàng)工作完成后，都由各工段質(zhì)量驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收，保證檢修的質(zhì)量。通過(guò)本次檢修我們將員工合理化建議、紅牌活動(dòng)及TPM活動(dòng)與檢修緊密結(jié)合，極大的調(diào)動(dòng)了員工的自主意識(shí)。在9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，熱電廠通過(guò)集體的努力，克服裝置檢修，負(fù)荷波動(dòng)大等困難，使熱電廠在完成公司的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，也提高了生產(chǎn)質(zhì)量。在今后的工作中我們還要以質(zhì)量嚴(yán)要求，為公司提供更優(yōu)質(zhì)的公共工程保障。持續(xù)改進(jìn)辦公室結(jié)合目前公司開(kāi)展的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目工程和迎接集團(tuán)公司持續(xù)改進(jìn)優(yōu)秀工廠評(píng)估，配合“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，從質(zhì)量、環(huán)境、安全、計(jì)量、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等方面入手，積極組織持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、階段評(píng)審等工作，目前已完成的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目如：降低酸性水汽提裝置汽提塔蒸汽單耗、提高公用工程能源儀表完善率、降低脫丙烷塔底蒸汽單耗、提高催化裝置原料脫鹽率、降低原料及產(chǎn)品周轉(zhuǎn)天數(shù)、完善大慶中藍(lán)化建公司及大慶中藍(lán)科工貿(mào)公司的考核體系等共二十多個(gè)，這些項(xiàng)目的開(kāi)展和實(shí)施，為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。信息管理辦按照《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》的要求，積極和大慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系和溝通，完成了工業(yè)丙烯、液化石油氣等十種產(chǎn)品的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申報(bào)工作，目前證書(shū)已經(jīng)批準(zhǔn)頒發(fā)。同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)公司員工積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，掌握質(zhì)量應(yīng)用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦結(jié)合2011年9月初大慶質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的全市QC小組活動(dòng)座談會(huì)的會(huì)議精神和具體要求，開(kāi)展了提合理化建議，群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。在職工中組織開(kāi)展“讀一本質(zhì)量知識(shí)書(shū)、開(kāi)一次QC小組成果發(fā)布會(huì)、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”的活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工參與管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。并準(zhǔn)備推薦1-2個(gè)優(yōu)秀QC小組參加擬于2011年12月下旬召開(kāi)的大慶市2011年優(yōu)秀QC小組成果發(fā)布會(huì)。依據(jù)9月份管理體系內(nèi)部審核的問(wèn)題通報(bào)，公司嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

　　通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，公司在質(zhì)量管理方面還存在一定的差距。下一步公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)管理體系內(nèi)部審核存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。

　　“2011年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我們始終認(rèn)為提高工作質(zhì)量，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有事業(yè)心、責(zé)任心，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的職工隊(duì)伍，不是一朝一夕的事情，也不是開(kāi)展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動(dòng)能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊(duì)伍是通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持與不懈的努力逐步煅煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準(zhǔn)備。我公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要公司的廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越，為把大慶中藍(lán)石化有限公司做強(qiáng)、做大貢獻(xiàn)我們的一切。

　　大慶中藍(lán)石化有限公司信息管理辦

　　二0一一年十月八日

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得18

　　一年一度的“質(zhì)量月”開(kāi)始了。昨天召開(kāi)的xx市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會(huì)同成員單位以及其他各單位，組織開(kāi)展x項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長(zhǎng)陳彪出席會(huì)議。

　　據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的活動(dòng)有：9月x日，先后開(kāi)展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開(kāi)放日、路權(quán)優(yōu)先日及無(wú)車(chē)日等宣傳活動(dòng)；9月中下旬，市人力資源和社會(huì)保障局牽頭開(kāi)展xx年xx技能大賽；市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場(chǎng)觀摩地鐵5號(hào)線施工質(zhì)量活動(dòng)；9月中下旬，市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對(duì)建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開(kāi)展市場(chǎng)檢查；等等。

　　此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。

　　又訊xx市消委會(huì)發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)——xx市品質(zhì)消費(fèi)研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)上宣告成立，副市長(zhǎng)xx為研究院揭牌。

　　xx市品質(zhì)消費(fèi)研究院作為非營(yíng)利第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗(yàn)、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、NPS口碑推薦值、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)相關(guān)項(xiàng)目研究等。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得19

　　教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，是高校的生命線，也是一切工作的立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題，是每一個(gè)教育工作者的責(zé)任和使命，也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。

　　基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學(xué)校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作，系部召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量月”進(jìn)行了周密的安排，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。目前，我系順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的任務(wù)，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：

　　一、活動(dòng)措施及成效

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

　　系部非常重視“教學(xué)質(zhì)量月”的組織和落實(shí)工作，首先從提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想入手，組織教師和教學(xué)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)院關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，并開(kāi)展了廣泛討論。通過(guò)學(xué)習(xí)，全系教職員工對(duì)此項(xiàng)工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。全體教職工認(rèn)識(shí)到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置，深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財(cái)力和物力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)水平，辦人民滿(mǎn)意的高等教育。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

　　為配合“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)學(xué)校通知要求，我系先后成立了以下機(jī)構(gòu)：由系領(lǐng)導(dǎo)范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學(xué)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來(lái)、俞曉蘭等22學(xué)生代表共同組成的師生教學(xué)督查小組；成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系教學(xué)質(zhì)量月宣傳小組。各機(jī)構(gòu)人員分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。

　　3、宣傳到位，信息及時(shí)

　　教學(xué)質(zhì)量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團(tuán)總支協(xié)助，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。通過(guò)海報(bào)、條幅、理論學(xué)習(xí)、主題班會(huì)、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，形成上下互動(dòng)、師生共識(shí)的局面。成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系宣傳小組，全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量月期間的宣傳工作。

　　4、加強(qiáng)督導(dǎo)，全面監(jiān)控

　　為加強(qiáng)督導(dǎo)，規(guī)范教學(xué)秩序，促進(jìn)三風(fēng)建設(shè)，我系的教學(xué)督導(dǎo)組成員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈”的精神，堅(jiān)守督導(dǎo)崗位，扎扎實(shí)實(shí)地加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，在院系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好每天教風(fēng)教紀(jì)與學(xué)風(fēng)的督查與記錄，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點(diǎn)名情況，佩帶校徽，課堂紀(jì)律，晚自習(xí)情況等，并及時(shí)做好反饋與溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月教學(xué)督察組各成員認(rèn)真、嚴(yán)格的教學(xué)督導(dǎo)，我系教學(xué)秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個(gè)質(zhì)量月沒(méi)有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象，學(xué)生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級(jí)聽(tīng)課結(jié)果顯示：各任課教師和學(xué)生管理人員，均對(duì)學(xué)生加強(qiáng)考勤，并做出詳細(xì)記錄。學(xué)生上課搭話(huà)，接、玩手機(jī)的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿(mǎn)，有感染力，能吸引學(xué)生的注意力，對(duì)問(wèn)題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對(duì)問(wèn)題的闡述簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，運(yùn)用自如，教學(xué)內(nèi)容能反映或聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。

　　5、加強(qiáng)交流，活躍氣氛

　　①學(xué)術(shù)講座。“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，為活躍學(xué)術(shù)氛圍，我系舉辦了一系列學(xué)術(shù)講座。12月12日下午外語(yǔ)系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開(kāi)展了一場(chǎng)題為《語(yǔ)言和文化》的學(xué)術(shù)講座，范老師靈活運(yùn)用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評(píng)。來(lái)自順楓工藝品有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高級(jí)商務(wù)師黃小寧女士為全院學(xué)生開(kāi)展題為《人生意味著奮斗》的學(xué)術(shù)講座，為學(xué)生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何開(kāi)展工作。我院86級(jí)校友中國(guó)外貿(mào)中心福建華禧進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學(xué)生開(kāi)展題為《學(xué)業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學(xué)術(shù)講座，受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎好評(píng)。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學(xué)生開(kāi)了一場(chǎng)題為《中西方文化差異第二講——語(yǔ)言交際》的講座。梁曉玲老師從教時(shí)間長(zhǎng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，有深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底和廣博的科學(xué)文化知識(shí)，講座深入淺出，針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際，充分激發(fā)了學(xué)生的求知欲，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節(jié)課，我系邀請(qǐng)福建閩邁特五礦有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理林毅鵬先生開(kāi)展了題為《外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學(xué)術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)和能力提出要求，為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

　　②觀摩課。根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級(jí)觀摩課活動(dòng)。四位教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀，采用的教學(xué)方法和手段靈活多樣、效果顯著，教學(xué)效果良好，受到師生好評(píng)，測(cè)評(píng)平均得分都在90分以上，最后，我系根據(jù)測(cè)評(píng)平均得分報(bào)送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級(jí)觀摩課評(píng)比活動(dòng)。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級(jí)觀摩課活動(dòng)，我系所有專(zhuān)兼職教師聽(tīng)課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開(kāi)了一場(chǎng)題為《ParadiseLost》的院級(jí)觀摩課，洪慧玲老師在BT2開(kāi)了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后，我系全體教師還對(duì)兩位教師的觀摩課進(jìn)行集體評(píng)課，以進(jìn)一步提高教師業(yè)務(wù)水平，兩位教師均選用課件教學(xué)，備課充分，方法新穎，教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次分明，與學(xué)生互動(dòng)好，兩場(chǎng)觀摩課都較為成功。學(xué)院通過(guò)一系列的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，進(jìn)一步深化教學(xué)內(nèi)容，提高課堂教學(xué)的整體質(zhì)量。

　　③串講實(shí)踐課。12月14日第3、4節(jié)，來(lái)自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語(yǔ)的學(xué)生上了一堂生動(dòng)的實(shí)踐課。課堂生動(dòng)活潑，內(nèi)容豐富，學(xué)生反響熱烈，尤其是香格里拉對(duì)員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學(xué)生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請(qǐng)丞心秘書(shū)翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學(xué)生串講實(shí)踐課；邀請(qǐng)來(lái)自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國(guó)際物流1、2班的學(xué)生串講實(shí)踐課。

　　④聽(tīng)課活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量月期間，每位專(zhuān)、兼職教師互聽(tīng)本系部其他教師的課程，并按《聽(tīng)課記錄本》要求做好聽(tīng)課測(cè)評(píng)及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽(tīng)課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級(jí)講師、副教授4次，教授2次）。

　　⑤專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作思路研討會(huì)。12月26日下午，我系組織中高級(jí)職稱(chēng)教師展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)可嘗試在原進(jìn)出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)、小語(yǔ)種等方向，形成資源共享、多方向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。

　　6、加強(qiáng)實(shí)踐，提高能力

　　本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生于12月份開(kāi)展單獨(dú)實(shí)訓(xùn)周教學(xué)活動(dòng)，組織教師帶班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)撰寫(xiě)單據(jù)、信函，進(jìn)行模擬談判，并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程；學(xué)生們都感到能把學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中增強(qiáng)了實(shí)際操作能力。

　　二、存在的主要問(wèn)題和整改措施

　　1、存在的問(wèn)題

　　①個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，水平有待進(jìn)一步提高。

　　②個(gè)別班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差，課堂紀(jì)律急需整改。

　　2、整改措施

　　①對(duì)在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽(tīng)課、評(píng)課，促使其盡快勝任授課工作。

　　②教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)。

　　③學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃的修訂和教師的引進(jìn)培養(yǎng)工作中。

　　④進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)，建立健全課堂教學(xué)監(jiān)控體系，加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果。

　　⑤要采取積極措施，建立創(chuàng)新機(jī)制，努力提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。要根據(jù)學(xué)院整體安排認(rèn)真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動(dòng)取得的成果融入今后的日常教學(xué)工作中，并不斷發(fā)揚(yáng)、完善。

　　在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”期間，我系全體師生在學(xué)院黨委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“提高教學(xué)質(zhì)量為中心，貫徹學(xué)院xxxx-20xx學(xué)年的整體工作部署”為活動(dòng)中心，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了一系列活動(dòng)。我系將進(jìn)一步鞏固此次“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”取得的成果，加強(qiáng)教學(xué)管理工作的落實(shí)，深化教學(xué)改革，全面提高全系教師的整體教育教學(xué)水平，努力使我系的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得20

　　根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展2012年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，公用工程項(xiàng)目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)、計(jì)劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：

　　一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任；

　　二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；

　　三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成；

　　四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機(jī)，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得21

　　1、 豐富活動(dòng)載體，健全常態(tài)機(jī)制

　　切實(shí)落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是確保工作質(zhì)量的前題；表彰進(jìn)步，鞭策落后，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促進(jìn)工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開(kāi)展“質(zhì)量活動(dòng)月”以來(lái)，集好公司開(kāi)展“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，通過(guò)員工自查自報(bào)，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團(tuán)隊(duì)評(píng)選，充分發(fā)揮車(chē)隊(duì)的管理領(lǐng)導(dǎo)職能，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量，調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性。

　　2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)能力

　　**汽車(chē)站在為旅客注重細(xì)節(jié)服務(wù)的同時(shí)，安全也是一直沒(méi)有忽視的話(huà)題。在候車(chē)廳內(nèi)，所有進(jìn)站旅客攜帶行李，無(wú)論大包小包，全部采用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開(kāi)包檢測(cè)等方式，確保不讓違禁物品進(jìn)站乘車(chē)，把安全質(zhì)量與進(jìn)站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測(cè)出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進(jìn)站旅客的安全。

　　3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)品質(zhì)

　　在候車(chē)室內(nèi)推行志愿者服務(wù)，引導(dǎo)幫助旅客購(gòu)票乘車(chē)。**站在質(zhì)量月期間，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，深化志愿服務(wù)行動(dòng)，傳遞社會(huì)正能量，在候車(chē)廳內(nèi)，志愿者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當(dāng)?shù)厥褂檬�字文明用語(yǔ)，為旅客提供便利服務(wù)，扶老攜幼，幫旅客提行李上車(chē)。通過(guò)一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍，為旅客提供溫馨服務(wù)的同時(shí)，也得到了進(jìn)站旅客的一致贊揚(yáng)。

　　2008年以來(lái)，每年高考期間，出租車(chē)組成愛(ài)心車(chē)隊(duì)為考生送考，吸引了大批志愿者加入，車(chē)隊(duì)規(guī)模已由起初的6輛出租車(chē)發(fā)展為15輛愛(ài)心出租車(chē)、20輛愛(ài)心教練車(chē)、4輛愛(ài)心公交。“愛(ài)心出租車(chē)”已經(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌，全方位為市民提供方便和服務(wù)。

　　4、 加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍

　　9月3日和5日，分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《開(kāi)展“質(zhì)量月活動(dòng)”工作方案》，成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，各部門(mén)科室負(fù)責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動(dòng)辦公室，形成了經(jīng)理負(fù)總責(zé)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門(mén)質(zhì)量月活動(dòng)的指導(dǎo)，使質(zhì)量月活動(dòng)工作層層有人管，具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動(dòng)形成影響，利用公司辦公樓和公交車(chē)載LED顯示屏全天滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)，在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。

　　**汽車(chē)站還深入開(kāi)展特色服務(wù)，為旅客提供人性化服務(wù)方式，為旅客提供全方位的候乘方式。我們?cè)诤蜍?chē)廳顯著位置，開(kāi)辟健康教育宣傳欄，并精選通俗易懂、又比較實(shí)用的健康知識(shí)，對(duì)公眾進(jìn)行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會(huì)從中獲取幾條有效地健康知識(shí)。除此，我們?cè)诤蜍?chē)廳內(nèi)，還進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)活動(dòng)，每位當(dāng)班的站務(wù)人員，都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作。當(dāng)然，控?zé)焺駥?dǎo)的方式，都是溫婉和善，不會(huì)引起吸煙旅客的反感，而是通過(guò)有效勸導(dǎo)，取得他們的配合與支持。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得22

　　為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中共中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“2010年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“2010年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。

　　分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2010年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

　　項(xiàng)目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“2010年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

　　三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等。現(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。

　　2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。

　　3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。“2010年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得23

　　接到建設(shè)公司《關(guān)于開(kāi)展2012年“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》后，分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組，按照建設(shè)事業(yè)部的活動(dòng)要求，結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、大力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍

　　8月31日，分公司部召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，將活動(dòng)的.主題及精神傳達(dá)給每一位員工，并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、周一早班大會(huì)進(jìn)行宣傳，從項(xiàng)目部到各班組，從項(xiàng)目經(jīng)理到普通工人，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍。

　　二、組織員工復(fù)訓(xùn)和班前會(huì)

　　1）專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，特別是剛進(jìn)場(chǎng)的工人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量要求并不是很清楚，各專(zhuān)業(yè)工程師自己編寫(xiě)培訓(xùn)教材，編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行審核，完成后對(duì)各專(zhuān)業(yè)工人進(jìn)行授課，教材的編制依據(jù)主要是程序、技術(shù)規(guī)格書(shū)、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等。本月共舉行了專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，土建專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，設(shè)備專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)、管道專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，電儀專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)各一次，通過(guò)培訓(xùn)，使施工班組對(duì)本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，使他們意識(shí)到把好質(zhì)量關(guān)，關(guān)鍵是過(guò)程控制，每一道工序的控制，特別各班組長(zhǎng)，應(yīng)該在施工過(guò)程中去控制工程質(zhì)量。此外，培訓(xùn)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊(duì)及項(xiàng)目帶來(lái)的負(fù)面影響，使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。

　　2）每道工序技術(shù)交底

　　各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)本專(zhuān)業(yè)的每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底的依據(jù)是圖紙、施工方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作程序等。交底必須填寫(xiě)交底卡，交底卡上包含交底主要內(nèi)容、交底人、接受交底人員簽字等。

　　3）班前會(huì)

　　班前會(huì)議以每個(gè)班組為單位，項(xiàng)目規(guī)定，施工班組每天上班前必須召開(kāi)班前會(huì)議，會(huì)議的主要議題是質(zhì)量和安全，使得每一位員工知曉自己的工作內(nèi)容和相關(guān)要求。參加人員為施工班組，和該施工班組對(duì)應(yīng)的工程師、安全員。在質(zhì)量方面，要求班長(zhǎng)把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項(xiàng)傳達(dá)給班組每個(gè)成員，同時(shí)質(zhì)量檢查員也利用此機(jī)會(huì)向班組強(qiáng)調(diào)該天工作中的質(zhì)量問(wèn)題，以及質(zhì)量檢查方面的要求，應(yīng)該形成的記錄等等。班前會(huì)是最直接、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求、提醒施工中應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　三、組織質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查

　　1）成品保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查

　　9月12日，“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)帶頭，對(duì)各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)進(jìn)行了一次“成品保護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查對(duì)象為設(shè)備、材料成品保護(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)施工完成的成品，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

　　a、研磨東側(cè)結(jié)構(gòu)構(gòu)件被砂漿污染，控制室窗戶(hù)被砂漿污染；

　　b、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)關(guān)箱及接線箱未包裹保護(hù)；

　　c、堆場(chǎng)電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起，直接放在泥土上；

　　d、研磨廠房個(gè)別預(yù)埋地腳螺栓未采取保護(hù)，螺桿已彎曲；

　　e、鋼結(jié)構(gòu)地腳螺栓生銹，未涂油保護(hù)；

　　查出以上問(wèn)題后，各項(xiàng)目施工部門(mén)組織各施工分隊(duì)立即進(jìn)行整改，通過(guò)徹

　　底整改后，現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)得到了很大的改善，整改后的成品保護(hù)圖片見(jiàn)附件一。

　　2）施工質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查

　　9月20日，項(xiàng)目“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下施工質(zhì)量問(wèn)題：

　　a、設(shè)備基礎(chǔ)抹灰未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，砂漿層有裂縫；

　　b、硅塊庫(kù)爬梯焊接質(zhì)量差；

　　c、設(shè)備墊鐵不符合規(guī)范要求；動(dòng)設(shè)備最低灌漿厚度不夠；

　　d、非標(biāo)設(shè)備筒體有一處焊接高度未達(dá)標(biāo)；

　　E、照明穿線管絲扣連接處露絲太長(zhǎng)。

　　以上施工質(zhì)量問(wèn)題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識(shí)到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責(zé)任制抓起，從施工人員的操作質(zhì)量抓起，從每道工序抓起，從影響質(zhì)量的因素抓起，最終，才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　“2012年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，分公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量方面的不足之處。分公司全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得24

　　質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。歸根到底，競(jìng)爭(zhēng)的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。質(zhì)量不僅是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)它還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理，其廣義上是指為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿(mǎn)足顧客（下道工序）要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系。

　　鋼鐵企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，特別是幾年來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速穩(wěn)定增長(zhǎng)，鋼鐵工業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化莫測(cè)，只有提高鋼鐵企業(yè)自身素質(zhì)，加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)的成本管理、資金管理和質(zhì)量管理，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地，而這一切離不開(kāi)有效質(zhì)量體系的建設(shè)。

　　紅鋼作為昆鋼公司旗下新興鋼鐵精品生產(chǎn)基地，歷經(jīng)10余年建設(shè)與改造。不斷發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)，提升技術(shù)裝備水平，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按照“現(xiàn)代化、可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)健康發(fā)展思路，目前已形成集燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、軋鋼為一體的200萬(wàn)t/a以上綜合生產(chǎn)能力的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。

　　昆鋼推行全面質(zhì)量管理?yè)碛杏凭玫臍v史，昆鋼自從1998年6月8日獲得“冶金認(rèn)證中心”（即北京國(guó)金恒信管理體系認(rèn)證有限公司）頒發(fā)的質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)以來(lái)，20xx年9月30日率先在鋼鐵行業(yè)通過(guò)了的質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)，20xx年10月再次通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證復(fù)評(píng)，而且每年按期通過(guò)體系監(jiān)督審核。

　　紅鋼公司嚴(yán)格按照昆鋼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)并堅(jiān)持改進(jìn)，質(zhì)量體系運(yùn)行取得了明顯的效果，工藝裝備得到全面更新，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，并貫徹昆鋼公司良好的傳統(tǒng)與不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神，20xx年，紅鋼煉鐵形成年產(chǎn)50萬(wàn)噸規(guī)模，20xx年，紅鋼煉鐵形成年產(chǎn)100萬(wàn)噸規(guī)模，20xx年紅鋼煉鐵達(dá)到年產(chǎn)200萬(wàn)噸規(guī)模，產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著改善，員工生活水平有了明顯提高。

　　高爐煉鐵工序在鋼鐵聯(lián)合生產(chǎn)中具有重要作用，且其能耗占總能耗70%，在高爐煉鐵工序?qū)嵤┵|(zhì)量全面管理，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加速生產(chǎn)流程、降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本、減少經(jīng)營(yíng)虧損、減少責(zé)任事故、鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)具有重要意義。

　　回顧紅鋼煉鐵近年來(lái)發(fā)展歷程，實(shí)施全面質(zhì)量管理，堅(jiān)持貫標(biāo)活動(dòng)、不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理體系是公司提質(zhì)增量、快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　一、建立工序評(píng)價(jià)制度

　　紅鋼煉鐵作業(yè)廠始終堅(jiān)持以下道工序?yàn)橹行牡姆结槪瑯?shù)立起“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”的質(zhì)量理念，充分理解下道工序當(dāng)前和未來(lái)的需求，以滿(mǎn)足下道工序要求，為降低下道工序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本創(chuàng)造條件為宗旨。

　　“工序質(zhì)量評(píng)價(jià)”就是基于工序產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，由下工序?qū)ι瞎ば虍a(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，找出存在問(wèn)題，實(shí)施工序質(zhì)量改進(jìn)，提高工序產(chǎn)品質(zhì)量，減少失誤差錯(cuò)，降低損失，實(shí)現(xiàn)下道工序滿(mǎn)意。工序質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要是工序產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　就煉鐵工序來(lái)說(shuō)，涵蓋了從燒結(jié)原料、高爐礦焦進(jìn)廠到優(yōu)質(zhì)鐵水出廠的整個(gè)過(guò)程，經(jīng)過(guò)近年不斷摸索實(shí)踐與努力，初步建立起從上游進(jìn)廠原燃料如礦石、焦炭、煤粉、熔劑，中間產(chǎn)品燒結(jié)礦、球團(tuán)礦，最終產(chǎn)品鐵水出廠等各工序質(zhì)量穩(wěn)定性及服務(wù)質(zhì)量等工序間及工序內(nèi)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并主動(dòng)形成良好的用戶(hù)訪問(wèn)制度及內(nèi)部工序評(píng)價(jià)，并側(cè)重于未列入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制質(zhì)量考核指標(biāo)、但對(duì)下工序工作（質(zhì)量）又造成較大影響的內(nèi)容。并及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行修改和完善，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)采取動(dòng)態(tài)管理，對(duì)在工序質(zhì)量評(píng)價(jià)中收到抱怨情況的問(wèn)題及時(shí)了解，協(xié)調(diào)處理，保證評(píng)價(jià)結(jié)果的代表性，也加強(qiáng)上下道的溝通理解，進(jìn)一步完善工序質(zhì)量評(píng)價(jià)的分析、滿(mǎn)意度及信息反饋制度；建立起了每月召開(kāi)工序質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)會(huì)的例會(huì)制度，分析存在問(wèn)題，提高改進(jìn)意見(jiàn)；建立并檢查整改措施落實(shí)情況，每月將評(píng)價(jià)結(jié)果以書(shū)面形式通報(bào)。對(duì)一些影響比較大的問(wèn)題（如出現(xiàn)廢品），及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，研究解決。上下道工序及廠內(nèi)部工序產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量均有了顯著的提高，均獲得較好滿(mǎn)意度。

　　二、提高全員素質(zhì)、全員參與的質(zhì)量管理

　　質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，企業(yè)成本決定企業(yè)效益、企業(yè)效益決定企業(yè)生存，企業(yè)生存決定職工利益。人是企業(yè)提質(zhì)降耗，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的最積極因素，隨著作業(yè)區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。著力抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。注重人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，充分發(fā)揮人才的的第一資源作用，在人才吸納、培養(yǎng)、使用、晉升等方面，逐步形成了一套比較完善的人才開(kāi)發(fā)管理體系，積極開(kāi)展“關(guān)鍵崗位技術(shù)練兵”、“合理化建議”及“專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)改善指標(biāo)”活動(dòng)。為人才盡快脫穎而出提供了廣闊平臺(tái)，同時(shí)也為提高質(zhì)量管理人員和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)各級(jí)人員“重質(zhì)量、講信譽(yù)”的積極性發(fā)揮了積極作用。樹(shù)立起“人人關(guān)心產(chǎn)品（服務(wù)）”質(zhì)量意識(shí)，人人立足崗位，做好本職工作，本著為下道工序提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排的思想，廣泛開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)工作及QC小組攻關(guān)活動(dòng)，

　　三、全過(guò)程、運(yùn)用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理

　　在產(chǎn)能不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，廣泛、靈活運(yùn)用多種多樣的科學(xué)方法來(lái)分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，將專(zhuān)業(yè)技術(shù)、組織管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。在上道工序質(zhì)量發(fā)生變動(dòng)時(shí)采取相應(yīng)措施、技術(shù)科學(xué)分析、科學(xué)處理，做到質(zhì)量、效益變動(dòng)均有據(jù)可依，力求推行和深化數(shù)字化質(zhì)量控制管理體系。

　　包括從煉鐵原燃料資源分布供應(yīng)、高爐生產(chǎn)操作、高爐產(chǎn)品供給的全過(guò)程的質(zhì)量管理，把從礦石（粉）、熔劑、有害元素含量、夾雜含量、煤焦質(zhì)量穩(wěn)定性、燒結(jié)、球團(tuán)礦質(zhì)量穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量到優(yōu)質(zhì)鐵水質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)和有關(guān)因素控制起來(lái)，進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析、檢測(cè)，不斷提高鐵水成分穩(wěn)定性、溫度、減少帶渣量，做到以預(yù)防為主、防檢結(jié)合，重在提高。嚴(yán)格控制有害元素超標(biāo)的進(jìn)廠量，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理配礦，發(fā)揮設(shè)備潛力，依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷進(jìn)行科技攻關(guān)與管理創(chuàng)新活動(dòng)，達(dá)到既做到資源合理利用，又使產(chǎn)品質(zhì)量處于不斷提高的動(dòng)態(tài)發(fā)展之中。

　　近年來(lái)，在紅鋼煉鐵產(chǎn)量不斷增加的同時(shí)，各質(zhì)量指標(biāo)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，在原燃料品質(zhì)不斷下滑情況下，混勻料、燒結(jié)礦、生鐵等化學(xué)、物理性能及穩(wěn)定性穩(wěn)步提高，生鐵合格率始終保持在99。5%以上，降低焦比工作成效顯著，煤比由逐步穩(wěn)定在140kg/tFe以上。

　　四、新技術(shù)、新設(shè)備運(yùn)用

　　積極采用新技術(shù)、新設(shè)備運(yùn)用，降低能源消耗，促進(jìn)資源、能源的平衡管理，提高廢棄物綜合利用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。是質(zhì)量管理的另一重要內(nèi)容。

　　總的來(lái)說(shuō)，煉鐵工序要針對(duì)目前原燃料條件，合理搭配好焦炭品種、制定合理的爐料結(jié)構(gòu)，制定符合實(shí)際的操作制度，強(qiáng)化設(shè)備和爐前管理，進(jìn)一步降低入爐焦比，提高噴煤比、一級(jí)品率，提高鐵水產(chǎn)量，降低鐵水成本。始終尋求不斷改進(jìn)的機(jī)會(huì)，不斷提質(zhì)降耗，滿(mǎn)足下道工序及市場(chǎng)不斷變化的需要。

　　近年來(lái)，經(jīng)過(guò)10余年的積累與努力，面對(duì)資源緊張、原燃料品質(zhì)下降，鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷白熱化的局面，紅鋼煉鐵依靠技術(shù)進(jìn)步、提升工作質(zhì)量，大力開(kāi)展因地制宜、本地資源合理化應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)工作，不僅實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期穩(wěn)定順行，更消化了眾多經(jīng)濟(jì)性較高的本地及周邊資源，同比更顯著改善技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本制造、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得25

　　為樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開(kāi)展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。

　　“活動(dòng)”內(nèi)容包括：一是開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密?chē)�繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開(kāi)展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開(kāi)展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。三是開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求xx所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開(kāi)展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。

　　xx集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)有序開(kāi)展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水平。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得26

　　為響應(yīng)集團(tuán)公司下發(fā)的關(guān)于“轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的通知”，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量、人人追求質(zhì)量的良好氛圍，充分發(fā)揮員工的質(zhì)量主人翁意識(shí)及工匠精神，保障質(zhì)量管理工作穩(wěn)步提升，我公司于9月份積極開(kāi)展了以“加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)——始于1978年，是在國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)國(guó)家質(zhì)檢總局的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門(mén)并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開(kāi)展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專(zhuān)題活動(dòng)。

　　年末將至，公司于9月份便提出了“大干后4月”的任務(wù)命令，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體員工積極配合、通力協(xié)作在9月份取得的優(yōu)異的成績(jī)。9月份，以質(zhì)量月為契機(jī)，全體員工更是充滿(mǎn)信心、卯足勁、提升服務(wù)、穩(wěn)定質(zhì)量為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)而擼起袖子加油干！

　　1、加大宣傳，提升全員質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量月期間，檢驗(yàn)室作為質(zhì)量管理的排頭兵，首先在各單位懸掛條幅大力宣傳，并開(kāi)展”質(zhì)量下車(chē)間”的活動(dòng)，檢驗(yàn)室主任親自到現(xiàn)場(chǎng)、各車(chē)間向相關(guān)人員講解物料表觀驗(yàn)收的快速方法及產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性，強(qiáng)調(diào)要把質(zhì)量放在第一位，兩大工段負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)并帶領(lǐng)全面學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量知識(shí)，全面提高員工質(zhì)量意識(shí)。

　　2、提升服務(wù)，全面落實(shí)“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力”。大家深知，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，顧客選擇同一類(lèi)商品時(shí)，會(huì)顧慮因生產(chǎn)商的不同而存在質(zhì)量上差異，這一點(diǎn)毋庸置疑，而在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)顧客更注重產(chǎn)品服務(wù)，當(dāng)前服務(wù)便變成了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的一把利劍，是產(chǎn)品的真正的附屬價(jià)值。

　　做為國(guó)有企業(yè)，我們更是承擔(dān)著一份服務(wù)社會(huì)的重任。質(zhì)量月期間，我公司生產(chǎn)品質(zhì)部部長(zhǎng)親自下市場(chǎng)，入民心，加大客戶(hù)回訪力度，深入到市場(chǎng)中去掌握產(chǎn)品在市場(chǎng)的使用情況及客戶(hù)的真正需求，并組織重點(diǎn)客戶(hù)的檢驗(yàn)室人員到我公司進(jìn)行技術(shù)交流，并提出檢驗(yàn)室要加大檢驗(yàn)對(duì)比力度，要交叉對(duì)比，特別要重視與重點(diǎn)工程的檢驗(yàn)室之間的對(duì)比數(shù)據(jù)，為下一步生產(chǎn)做出指導(dǎo)及提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、穩(wěn)定質(zhì)量，持續(xù)推進(jìn)“質(zhì)量就是自尊心”。如果說(shuō)安全是員工的生命，而質(zhì)量即是企業(yè)的生命，都說(shuō)好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà)，好的口碑就是最好宣傳渠道。我公司自建廠以來(lái)就非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，要求全員參與質(zhì)量月活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性，強(qiáng)檢員工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，堅(jiān)持“抓源頭，重過(guò)程，保結(jié)果”的品質(zhì)管理思路，營(yíng)造“質(zhì)量安全，共同的責(zé)任”的氛圍。

　　質(zhì)量月期間，為確保質(zhì)量過(guò)程控制順利進(jìn)行，技術(shù)裝備部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織聯(lián)合巡檢，設(shè)備運(yùn)行情況一周一總結(jié)，防患于未然，提高主機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，為公司做好提質(zhì)增效工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。下步聯(lián)合巡檢和周設(shè)備動(dòng)態(tài)總結(jié)相關(guān)活動(dòng)會(huì)以質(zhì)量月為契機(jī)，列為技術(shù)裝備部的日常工作。

　　4、提升質(zhì)量，組織加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)、加大內(nèi)部對(duì)比力度。積極組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量管理技術(shù)交流會(huì)等形式來(lái)不斷提升檢驗(yàn)水平，檢驗(yàn)室更是經(jīng)常與供應(yīng)部親自到現(xiàn)場(chǎng)、各原材料源頭堆場(chǎng)前去查看原材料情況、多次取樣試驗(yàn)，合理搭配使用，持續(xù)推進(jìn)穩(wěn)定質(zhì)量工作，以“質(zhì)量就是自尊心”為行動(dòng)指南不斷提升質(zhì)量管理水平。

　　質(zhì)量月中，檢驗(yàn)室、水泥工段、熟料工段、技術(shù)裝備部、供應(yīng)部等部門(mén)以強(qiáng)檢責(zé)任、增強(qiáng)意識(shí)為目標(biāo)，以培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新為助動(dòng)，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，為生產(chǎn)贏得主動(dòng)權(quán)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。積極解決生產(chǎn)中存在問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)工藝管理，嚴(yán)肅質(zhì)量管理紀(jì)律，規(guī)范質(zhì)量管理行為，提高主機(jī)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效了的預(yù)期效果，開(kāi)啟了質(zhì)量管理水平提升新的起航點(diǎn)。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得27

　　回顧一個(gè)月以來(lái)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，為提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員職責(zé)心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的提議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)制度的修改完善，使得各個(gè)工序都有標(biāo)準(zhǔn)而行，各車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

　　為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動(dòng)員大會(huì)并講話(huà)，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展作出了相關(guān)的精神指示!由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量、如何運(yùn)用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排，同時(shí)期望各部門(mén)做好宣傳和落實(shí)，要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始，從而質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

　　二、編制了《“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃》

　　1、規(guī)劃了活動(dòng)時(shí)間；

　　2、成立了質(zhì)量月委員會(huì)；

　　3、計(jì)劃了活動(dòng)事項(xiàng)；

　　4、核實(shí)了一對(duì)一的定點(diǎn)質(zhì)量改善負(fù)責(zé)人；

　　5、制定了質(zhì)量月中提高優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　三、編寫(xiě)了《“質(zhì)量月”工作推進(jìn)時(shí)間表》

　　1、所有質(zhì)量月活動(dòng)的事項(xiàng)、要求、完成時(shí)間、職責(zé)人均在“時(shí)間表”中已注明；

　　2、著重說(shuō)明：

　　2.1、為提高員工質(zhì)量意識(shí)，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、并持續(xù)提高，公司決定組織本次質(zhì)量月活動(dòng)。期望公司全體員工重視，共同積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　2.2、期望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門(mén)，充分利用本次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改善我們平常工作中的不足，改善工作方式；提高管理水平；提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；提高員工職責(zé)心；完善工作流程。

　　四、開(kāi)展了工廠標(biāo)語(yǔ)的粘貼

　　如：

　　1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)遵守，品質(zhì)安全不用愁

　　2、告別傳統(tǒng)作坊，邁向規(guī)范生產(chǎn)

　　3、下工序是上工序的用戶(hù)

　　五、收集了員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改善提出的合理化提議，進(jìn)行了所有問(wèn)題的羅列

　　1、羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為、設(shè)備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗(yàn)和常見(jiàn)的主要問(wèn)題；

　　2、針對(duì)問(wèn)題作了詳細(xì)的描述；

　　3、拿出了問(wèn)題存在點(diǎn)的解決方案；

　　4、歸屬了完善問(wèn)題的職責(zé)部門(mén)和職責(zé)人；

　　5、規(guī)定了完善時(shí)間。

　　六、完成了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗(yàn)參考和員工學(xué)習(xí)

　　1、五金件(底框、內(nèi)接支管、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng)、進(jìn)門(mén)扶梯、電機(jī)架、馬達(dá)架、播水盆長(zhǎng)邊-內(nèi)、鍍鋅填料架)；

　　2、FRP件(門(mén)和門(mén)框一套、播水盆蓋、普通標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)筒、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸)；

　　3、填料(填料懸掛成型樣品)，補(bǔ)水系統(tǒng)一套。

　　七、整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、產(chǎn)品來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、半成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　八、修改了《產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制》

　　質(zhì)量職責(zé)書(shū)明確了各級(jí)主管部門(mén)質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法。

　　九、召開(kāi)了每周的質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議

　　1、對(duì)下周質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃作指示；

　　2、總結(jié)上周發(fā)生的問(wèn)題存在點(diǎn)；

　　3、對(duì)問(wèn)題存在點(diǎn)討論改善方案并經(jīng)過(guò)組委會(huì)審核經(jīng)過(guò)；

　　4、對(duì)下周工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制和改善的措施做詳細(xì)分析。

　　十、增強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

　　1、各車(chē)間員工提高了自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢；

　　2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制：五金焊接點(diǎn)表面要直線均勻連續(xù)波浪狀、無(wú)咬邊高低現(xiàn)象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆，F(xiàn)RP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度，填料打孔、修邊等外觀質(zhì)量和工序控制。堅(jiān)持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序；

　　3、新增了焊接的管理，每人焊接都有專(zhuān)職檢查員檢查，焊接后打上工號(hào)鋼印，并作好記錄，出現(xiàn)問(wèn)題能夠追溯職責(zé)，起到了督促作用，使員工真正地肩負(fù)起質(zhì)量職責(zé)；

　　4、車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄；

　　5、各車(chē)間主管?chē)?yán)格管理車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　十一、進(jìn)行了工人質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量問(wèn)題處理方法培訓(xùn)

　　1、在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)；

　　2、質(zhì)檢員經(jīng)常深入車(chē)間嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，杜絕了次品流入下道工序，出現(xiàn)廢品協(xié)助車(chē)間查清原因，采取改善措施，做好事故登記處理分析工作，堅(jiān)持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化；

　　3、各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式(如：早會(huì)、過(guò)程檢驗(yàn)時(shí))，開(kāi)展了對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)；

　　4、對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，工人都加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制了零部件質(zhì)量；

　　5、堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間對(duì)不合格產(chǎn)品予以處罰并公示；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀；

　　6、加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)了員工對(duì)圖紙的識(shí)別本事。

　　十二、開(kāi)展了員工技能“比武”活動(dòng)，并取得了相應(yīng)的成績(jī)

　　1、以組委會(huì)和品質(zhì)部為首，與各車(chē)間主管對(duì)車(chē)間6S管理和抽樣驗(yàn)收評(píng)分；

　　2、各班組得分以3人評(píng)分匯總?cè)〕鰞?yōu)勝成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)(如：FRP賀楚榮、劉榮良班組，五金周傳平、陳海濤班組等)；

　　3、對(duì)不合格班組予以鼓勵(lì)和輔導(dǎo)。

　　十三、進(jìn)行了在用檢具、量具的校核

　　1、對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行了所有器具使用的培訓(xùn)；

　　2、對(duì)不合格器具進(jìn)行了更換。

　　十四、完善了工廠《管理手冊(cè)》

　　1、程序文件

　　2、檢驗(yàn)流程；

　　3、進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、制作工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　5、入庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(附檢驗(yàn)表單)

　　6、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　7、出貨包裝規(guī)范

　　8、自制件通用公差標(biāo)準(zhǔn)

　　9、計(jì)數(shù)抽樣檢查方法準(zhǔn)則

　　10、四不放過(guò)原則

　　11、培訓(xùn)資料

　　12、崗位職責(zé)

　　雖然質(zhì)量月車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，露底需要杜絕，不固化需要控制，氣泡分層需要保障，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少，產(chǎn)品打磨需要仔細(xì)，外觀質(zhì)量尚要提高，部分細(xì)節(jié)有待改善。如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。人人從我做起，實(shí)現(xiàn)我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標(biāo)邁進(jìn)的重大舉措。本次質(zhì)量月活動(dòng)，離不開(kāi)傅總的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)周廠長(zhǎng)和夏廠長(zhǎng)的大力支持，同時(shí)也是全體員工共同努力的結(jié)晶，期望每位員工堅(jiān)持目前良好態(tài)勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量、日日抓質(zhì)量、月月是質(zhì)量月的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌、塑造形象，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得28

　　20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，全市圍繞“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的主題，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員、充分準(zhǔn)備，精心組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市質(zhì)量工作會(huì)議精神，宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營(yíng)造了全社會(huì)重視質(zhì)量，追求卓越質(zhì)量的社會(huì)氛圍，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮，收到了良好的宣傳效果。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)

　　為認(rèn)真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后，迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，職責(zé)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍

　　圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情景，質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)。

　　全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，組織我市企業(yè)申報(bào)河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)工作會(huì)，總結(jié)講評(píng)今年全市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審情景，指明存在問(wèn)題，安排部署市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)宣傳工作和明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)工作，做到早安排、早動(dòng)員、早準(zhǔn)備。推動(dòng)我市企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。

　　三、開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，提升企業(yè)基礎(chǔ)本事

　　針對(duì)一些社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，結(jié)合國(guó)家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品，組織有關(guān)專(zhuān)家，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)進(jìn)行解讀。同時(shí)大力開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng)，為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗(yàn)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識(shí)。另一方面開(kāi)展“送檢進(jìn)企”活動(dòng)。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)并聯(lián)系省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)人員，增強(qiáng)檢驗(yàn)本事。

　　四、開(kāi)展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治

　　制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強(qiáng)“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了雙節(jié)期間的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查與酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，明確了具體要求。對(duì)輝縣、原陽(yáng)局、衛(wèi)輝局、開(kāi)發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展情景進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(zhǎng)城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促企業(yè)整改到位。

　　五、加大服務(wù)企業(yè)力度

　　成立了服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)，召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，制定了《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)實(shí)施意見(jiàn)》、《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件，明確任務(wù)、制定措施，為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)，更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　六、開(kāi)展特種設(shè)備大檢查

　　針對(duì)雙節(jié)期間的特種設(shè)備安全問(wèn)題，市局對(duì)我市人民公園的大型游樂(lè)設(shè)施、胖東來(lái)百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節(jié)。

　　七、各地活動(dòng)豐富多彩

　　各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間，加大宣傳，營(yíng)造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開(kāi)展了以“抓質(zhì)量提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日，設(shè)立各類(lèi)咨詢(xún)臺(tái)10個(gè)，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量職責(zé)、爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)，識(shí)別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛“全國(guó)質(zhì)量月旗幟”、張貼“質(zhì)量月”宣傳畫(huà)和標(biāo)語(yǔ)，建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化，促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。組織開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報(bào)告審查。指導(dǎo)幫忙企業(yè)完善檢驗(yàn)條件、改善質(zhì)量管理、完善保障體系，食品和特種安全產(chǎn)品等，介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)和安全使用常識(shí)。

　　八、企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)

　　河南科隆集團(tuán)有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)成功爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)進(jìn)行了表彰總結(jié)，并對(duì)明年?duì)巹?chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jī)效管理模式知識(shí)競(jìng)賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對(duì)于卓越績(jī)效的普及和深入推行起到了有效地作用。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得29

　　為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)員工質(zhì)量素養(yǎng)，湖光區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求，于今年9月開(kāi)展一系列以開(kāi)通運(yùn)營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，抓好質(zhì)量提升。

　　為強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區(qū)進(jìn)行了文明服務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

　　三、進(jìn)行安全培訓(xùn)，常抓安全教育。

　　在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區(qū)組織開(kāi)展了多種類(lèi)型培訓(xùn)，一是收費(fèi)站員工入職培訓(xùn)。二是開(kāi)展了收費(fèi)站三級(jí)安全教育的站級(jí)安全培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)了中交資管安全培訓(xùn)管理規(guī)定，對(duì)安全制度內(nèi)的培訓(xùn)要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項(xiàng)考試中員工考試分?jǐn)?shù)均分較高，是日常安全培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習(xí)“雙節(jié)”保暢預(yù)案，并提前做好節(jié)假日知識(shí)的培訓(xùn)，為節(jié)假日到來(lái)做好應(yīng)急保暢準(zhǔn)備工作。

　　四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)隱患大排查。

　　在雙節(jié)將來(lái)臨之際，湖光片區(qū)為了更好地迎接來(lái)自四面八方的游客，保障雙節(jié)日期間收費(fèi)站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項(xiàng)工作，在安全檢查、機(jī)電設(shè)備、人員配置等多方面著手，全力以赴打好節(jié)假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節(jié)日環(huán)境。

　　五、改善環(huán)境衛(wèi)生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現(xiàn)收費(fèi)站良好形象，站所組織全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區(qū)面貌煥然一新，從站區(qū)內(nèi)外到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　湖光片區(qū)9月份開(kāi)展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開(kāi)展大力宣傳“著力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺(tái)階。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得30

　　根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號(hào)）要求，x供電公司認(rèn)真部署，按照國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，在x供電公司范圍內(nèi)全面開(kāi)展以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動(dòng)方案及要求，x供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　二、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義

　　為使員工充分認(rèn)識(shí)和了解質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，公司認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動(dòng)方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

　　三、采取多種形式，營(yíng)造活動(dòng)氛圍

　　x供電公司結(jié)合本單位實(shí)際情況，以國(guó)家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案為基礎(chǔ)，認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全員參與，把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動(dòng)等作為活動(dòng)重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。

　　1、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)

　　結(jié)合此次質(zhì)量月活動(dòng)，x供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍，為此，x供電公司在各生產(chǎn)場(chǎng)所懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報(bào)增長(zhǎng)、促發(fā)展”，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識(shí)。

　　2、圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)

　　在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)期間，x供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升””，引導(dǎo)全社會(huì)認(rèn)識(shí)電力、節(jié)約用電、低碳生活。x供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營(yíng)業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”，通過(guò)圖文展板、視頻影像、互動(dòng)模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶(hù)和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過(guò)系列展品的操作體驗(yàn)，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對(duì)認(rèn)識(shí)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，達(dá)到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識(shí)方面的宣傳推廣目的。

　　3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平

　　（1）9月9日，x供電公司開(kāi)展了農(nóng)電專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，x縣分公司、圍場(chǎng)分公司、隆化分公司分獲團(tuán)體前三名。本次技能競(jìng)賽分別對(duì)選手的基礎(chǔ)理論、實(shí)際操作及緊急救護(hù)法進(jìn)行了考核。此次技能競(jìng)賽是公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

　　（2）9月14日至15日，x供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過(guò)激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識(shí)，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。

　　（3）為了提高配電線路員工專(zhuān)業(yè)技能技術(shù)水平，強(qiáng)化員工素質(zhì)，達(dá)到以競(jìng)賽促生產(chǎn)、促安全、提升計(jì)量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專(zhuān)業(yè)技能比武，并取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)兩天激烈的角逐，x縣分公司、配電中心、營(yíng)子客服分中心分別獲得團(tuán)體前三名。本次配電專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽不僅充分展示了公司配電員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，也給參賽隊(duì)員提供了一個(gè)相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺(tái)，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過(guò)硬、技術(shù)精湛的配電隊(duì)伍起到積極的促進(jìn)作用。

　　（4）9月20日至21日，x供電公司舉辦營(yíng)銷(xiāo)電能計(jì)量專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位10支代表隊(duì)，經(jīng)過(guò)激烈角逐，營(yíng)子、平泉、圍場(chǎng)供電公司分別獲得團(tuán)體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵(lì)了員工提高理論水平，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司計(jì)量專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。

　　4、開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動(dòng)

　　為進(jìn)一步樹(shù)立供電企業(yè)維權(quán)意識(shí)，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個(gè)會(huì)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動(dòng)，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬(wàn)余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)咨詢(xún)100余次。通過(guò)本次宣傳，廣大客戶(hù)對(duì)延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)x供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶(hù)的認(rèn)可和支持。

　　5、強(qiáng)化課題研究，加強(qiáng)質(zhì)量管理

　　多年以來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、積極引導(dǎo)、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動(dòng)取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動(dòng)中，x供電公司廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識(shí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識(shí)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計(jì)劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動(dòng)。公司輸電部帶電二班QC小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電QC小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運(yùn)檢QC小組成果《研制輸電線路過(guò)線裝置》分別在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)杯賽、x省質(zhì)量管理小組發(fā)布會(huì)上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國(guó)第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)上，x供電公司三個(gè)質(zhì)量管理小組（QC小組）榮獲20xx年“全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱(chēng)號(hào)。截至目前，公司已獲得“國(guó)優(yōu)”稱(chēng)號(hào)的QC小組已14個(gè)。

　　6、加強(qiáng)基建工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)管理

　　為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)華北電網(wǎng)有限公司《全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，全過(guò)程、全方位落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，x供電公司制定了《全面加強(qiáng)基建工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，確定工作目標(biāo)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作小組，制定質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，并分三個(gè)階段全面開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

　　此項(xiàng)活動(dòng)是加強(qiáng)基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)基建精益化管理，認(rèn)真開(kāi)展加強(qiáng)工程質(zhì)量管理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做好“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試、工程驗(yàn)收、檔案管理工作；創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標(biāo)準(zhǔn)工藝”、“強(qiáng)制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平；加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運(yùn)行。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得31

　　20XX年9月份，為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。

　　回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)�體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結(jié)，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

　　總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒��?/p>

　　通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　通過(guò)以xx牽頭，各部門(mén)主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、評(píng)比出以面油組xx、xx等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。

　　通過(guò)評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉(cāng)楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。

　　通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車(chē)間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過(guò)品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。

　　中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過(guò)培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來(lái)料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。

　　通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫(kù)的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在前面，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

　　以上成績(jī)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)日事日清，日清日高。

　　質(zhì)量月培訓(xùn)心得32

　　為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和進(jìn)取性，提高部門(mén)人員職責(zé)心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情景總結(jié)如下：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

　　為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車(chē)間的改善情景做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

　　在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀。工模具車(chē)間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別本事的培訓(xùn)。

　　3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

　　為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

　　雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改善，質(zhì)量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。

　　8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿(mǎn)結(jié)束，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車(chē)間堅(jiān)持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

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