員工上半年工作總結
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。下面是小編為大家收集的員工上半年工作總結（精選30篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工上半年工作總結1
今年上半年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。現將上半年工作情況總結如下：
一、思想與工作
我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、技能方面
我個人也能夠積極投入，訓練自己，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業發出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
三、服務方面
銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！
員工上半年工作總結2
轉眼一年時間已過半，回顧過去半年中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：
一、與時俱進，不斷增強個人政治修養
我一貫熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務；遇到客戶著急的業務，從不拖延；當客戶前來詢問業務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動，團結同志，互相幫助
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。
下半年，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
員工上半年工作總結3
轉眼進入xx銀行已經滿半年了，時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。在業務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現總結如下：
一、主要工作
帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
二、在思想上
上半年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
三、下半年工作計劃
在下半年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，下半年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作中磨練自己，發揚長處，彌補不足。
員工上半年工作總結4
X年上半年，我行在省行領導的正確帶領和指導下，堅持以科學發展觀為導向，我行各項工作取得了明顯的成效，主要做了如下幾個方面的工作：
一、黨建深入學習實踐科學發展觀取得實效
在上半年工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領導下，按照黨總支部關于深入學習實踐科學發展觀活動，提出的強化黨性樹形象，投身企業爭先進，與時俱進強素質，開拓創新謀發展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力，向創新要活力，向管理要效益的企業工作要求，以抓好黨建，促進黨建精神文明建設為工作主線，在發揮黨支部的戰斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創新企業的思想政治工作、弘揚公司的企業文化，深化文明行業的活動創建，不斷提高員工的思想政治素質等方面，為企業的持續、健康、快速發展提供了強大的精神動力和思想保障。
二、上半年工作總結
我行在上半年的工作中，各個部門加強協作，緊密配合，共同打造良好的發展環境，全面落實完成各項任務：
(一)、上半年財務完成情況
1-5月份全區累計完成金融業務總收入6863.73xx萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排xx名；其中：銀行收入2392.36xx萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排xx名；郵政代理收入4471.38xx萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排xx名。
1-5月份全區累計發生營業支出xxxx萬元，其中：業務及管理費xxxx萬元，營業稅金及附加xxxx萬元，資產減值準備xxxx萬元。
1-5月份全區累計完成利潤xxxx萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯交易費用，一類網點中非骨干網點改造費用也未入賬，預計改造費用約210xx萬元(7個農村網點)。
(二)、我行業務狀況良好
上半年，全市實現利差和中間業務收入xx萬元，完成年計劃的xx%，其中利差收入xx萬元，中間業務收入xx萬元，中間業務收入占比為xx%。新增儲蓄存款xx萬元，完成年計劃的xx%，公司存款達到xx萬元，完成年計劃的xx%；代理保險業務量達到xx萬元(標準保費)，完成年計劃的xx%；發放綠卡張，完成年計劃的xx%；商易通布放臺，完成年計劃的xx%；代理基金、國債、理財產品xx萬元，完成年計劃的xx%。
(三)、以“合規管理年”為契機，相關活動方案得到落實
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規管理年”活動方案并上報省分行風險合規部，于2月27日我行正式下文成立了“合規管理年”活動領導小組，并將活動的內容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業務合規風險評估、法律事務管理、機構合規評價等活動方案的落實。
(四)、以提升網絡支撐服務能力為目標，著力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展
在上半年工作中，我行以加快加快網點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于5月29日正式開業，4月份，我們完成了對王官集鎮支行營業用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮支行新網點設立了自助區、VIP服務區、開放區，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業務的快速發展。6月份，我們將對大興鎮支行、耿車鎮支行、龍河鎮支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發展觀為統領，人力資源工作較好的完成了目標任務
人力資源工作堅持以科學發展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統計本行人員的收入發放情況并作完整的收入統計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現場與非現場檢查為抓手，審計工作積極開展
1.以常規稽查、審計為抓手，監督檢查內控制度在全轄的執行情況，保證各項內控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網點開展常規檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規定的檢查頻次要求，有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續加強電子稽查、遠程監控系統在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內網點的操作現場進行遠程檢查，及時糾正違規操作，對稽查系統預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續檢查等全面反映出來。同時對發現的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動，對重要風險環節、部位和經營管理活動進行合規性審計，及時發現風險，規范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業務和信貸業務專項審計；“春節、五一”期間資金安全突擊檢查；開展全區性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協調，推動二類網點內控工作的制度執行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發現二、三類網點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規范和統一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業務素質，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業務經營管理逐漸向全業務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業務的審計工作，安排了全市審計人員系統性學習公司、信貸業務，不斷深入了解，為新業務的快速發展保駕護航。
三、上半年工作存在問題
1.公司業務客戶經理隊伍不強，公司業務發展緩慢
目前公司業務客戶經理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍，公司業務過分倚重財政等大客戶，業務流失的風險較大，公司業務發展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對VIP客戶差異化服務還未付諸實施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。
3.產品經理的策劃經營能力還需進一步提高
市縣行的營銷體系建設，產品經理是一個很重要的環節，但目前產品經理的經營能力還比較薄弱，在縣行大多未設專職的產品經理。
4.存在計算機網絡安全問題
四、下半年工作計劃
1.以客戶經理隊伍為抓手，發展公司業務
2.以能力建設為抓手，推進二級支行能力建設
3.以提升產品經理能力為抓手，提升綜合業務部的支撐能力
4.進一步增設小額貸款營業網點，加快小額貸款業務發展
1-5月份，市行已增設4個小額貸款營業部。下半年，計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業部8-12個，使小額貸款營業部的輻射半徑從現在的30公里減小到10公里，加強對農村市場的開發深度，促使我行小額貸款業務快速發展，盡早形成規模。
5.大力發展商務貸款業務。我行商務貸款業務自1月份開辦以來，總體取得了較快的發展，但市縣行之間發展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業務。
6.積極開辦二手房貸款業務。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎上，盡快在全區范圍內全面開辦。
7.加強信貸業務風險控制
為切實控制信貸業務的風險，將進一步健全業務制度、規范操作流程，要求每一名信貸人員都能按規定辦理業務，提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規行為，嚴肅處理，用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創新思維，大膽探索干部選拔新機制
進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現代企業制度要求，把人才作為一種戰略資源，進一步激發企業發展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現代金融業制度要求的干部考核新方法，建立更加系統、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業市場，善于經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
員工上半年工作總結5
上半年，我們xx農行認真貫徹黨的十六大及省、市行年初行長會議精神，以業務經營為中心，以三年發展規劃為藍圖，以創新、營銷、發展為主線，以經營效益為目標，以深化改革、強化管理、優化增量、活化存量、弱化風險、美化形象為重點，強化營銷觀念，創新服務手段，大力組織資金，強力營銷信貸資產，加大增收節支工作力度，通過半年的努力工作，促進了各項存款的穩定增長，保持了消費信貸業務的有效增長，不良貸款得到了有效控制，內控建設進一步完善，較好地完成了市分行下達的各項經營目標。XX年上半年主要做了以下幾項工作：
一、深化考核力度，強化營銷理念，優化服務內涵。
促進各項存款的持續增長存款總量的大小是商業銀行經營和發展的基礎，也是一個行綜合競爭實力和社會形象的體現。因此，年初以來，全行員工增強“存款立行”觀念，努力增加存款總量，不斷調整負債結構，全力推進存款工作，實現了各項存款的快速發展。截止6月末，全行各項存款余額為想xx萬元，較年初純增先xx萬元，完成計劃的下%。其中儲蓄存款余額xxx萬元，較年初純增xxx萬元，完成計劃的x%；對公存款余額為xxx萬元，較年初xx萬元，完成計劃的x%。
(一)深化考核力度，改善服務質量，搞好服務宣傳。
科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性，我行不斷完善考核分配機制和激勵機制，為各項存款工作增添了動力。年初以來，在考核機制上制定了符合存款業務實際的《存款工作綜合考核方案》，實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法，并對XX年實行的競爭機制進行強化；服務是銀行生存和發展的無形資產維系良好的客戶關系，不斷更新服務內容，是金融企業得以生存發展的前提，通過不斷強化優質服務，促進了窗口服務質量的提高。在服務上制定了《儲蓄窗口服務實施細則》，對服務進行細化，規范了服務行為，并制定了《窗口服務檢查監督操作規程》，加強對細則的監督落實；結合實際情況，充分把握時機，廣泛開展宣傳，做到電視有影、報紙有文，各營業網點都采取掛橫幅、貼海報等形式擴大社會影響，通過大力宣傳，使輿論聲勢形成攻勢，提高社會公眾認知度，讓百姓和客戶真正了解農行、認同農行，信任農行、依賴農行。
(二)強化營銷觀念，利用機制轉換，搶抓制勝先機。
一是加強系統資源整合，將地理位置優越、員工素質好、經濟效益佳、發展潛力大的秋林儲蓄所加大了存款考核力度，根據存款余額達到4000xx萬元以后進行翻牌的政策，申請改為分理處，充實了高級管理人員、個人業務人員和柜面人員，全面辦理存款、貸款、中間業務，提升經營層次，實現了經營多元化、效益最大化。
二是開發社會資源，發揮客戶經理營銷作用。利用客戶經理崗位工資系數較高、待遇優厚的政策，大力壓縮后臺管理人員和業務保障人員，全部充實到客戶部門，并制定了《客戶經理等級評定辦法》，實行等級聘任。對內使客戶經理的基本待遇與其負責的工作、承擔的責任大致相符；對外要細分客戶，高級別的客戶由高等級的客戶經理來營銷、服務，使顧客的需求與客戶經理的等級大致相應，按客戶經理市場營銷業績兌現獎勵，發揮客戶經理全行業務經營主力軍的作用。
三是轉變以往“等客上門”的經營方式，主動走出行門，面向市場、貼近客戶實施“營銷”，加大了支行直接營銷力度，由管理行轉變為經營行，在營銷中主動出擊，量身定做，對優良客戶提供優質的特色服務。加強了儲蓄存款工作的組織領導，在全轄范圍內實施了一把手工程，各營業單位一把手投入主要精力，分管行長集中精力抓存款工作，充分發揮行長和客戶經理的公關優勢和社會影響力，對于儲蓄和公存大戶，由行長親自出馬，把工作做到位，把客戶牢牢地穩定在農行。
(三)優化服務內涵，創新特色服務，向服務要效益。一是建立以柜面人員的工作量和工作質量為主要內容的量化考核機制。根據省、市行文件，支行研究制定了《柜面人員實行量化考核分配指導意見》，確定了對柜員考核的原則、辦法、具體量化標準，通過量化考核的杠桿提高了一線員工的服務質量。二是推進差異化服務，首先，加強了大戶室的服務作用，深化差異化服務內容，為大客戶提供優質、優先的貴賓式服務，目前，大戶室日均業務量達到120余筆，日均業務額達到700多xx萬元；其次對路途遠的大、中等客戶采取上門服務，每天專門派車到收費站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款，此項攬儲日均達120余xx萬元；第三在春耕季節，為銷售化肥、農藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款，此項攬儲日均達50余xx萬元。三是在業務品牌的營銷上，積極響應國家科教興國的號召，大力開辦教育儲蓄業務，在半年的時間里，教育儲蓄實現了大幅度的增長，余額達到xx萬元，比年初增加xx萬元，實現年度計劃的%。服務內涵的優化、適當差異化服務的實施使客戶看到了農行服務的優越性，逐漸培養了一批優良的客戶群體，為我行經濟效益創造了良好的增長空間。
二、用好信貸政策，管好信貸資金，做好信貸工作，大力培植穩定的收益來源
上半年，我行針對不良貸款占比高，優良客戶比例小，息源少的問題，在優化增量的同時，大力活化存量，使信貸資產質量進一步好轉，信貸結構得到了調整。
(一)加強對各類貸款的管理，做好信貸電子化建設工作。一是做好了企業信用等級評定和統一授信工作。為了做好基礎性工作，我行成立了主管行長任組長，信貸部門為成員的信用等級評定領導小組，將此項工作作為加強信貸管理、優化信貸結構、防范金融風險的關鍵性環節抓緊、抓好，在企業信用等級評定授信中，貸款企業評出AA級企業2戶，B級企業6戶，C級企業125戶，授信總額46850xx萬元，企業信用等級評定較為準確，授信額度較為合理。二是加強電子化建設的管理。按總行統一部署，信貸管理系統(CMS)將與新一代綜合系統(ABIS)實現對接，這是今年信貸電子化建設工作的重點，我行按時啟動和應用了個人信貸子系統，做了大量的準備工作，及時采集并錄入了個人信貸業務、合作商信息、存款帳戶等相關的業務信息，確保了對接工作的順利開展，保證了CMS數據的完整、準確。
(二)狠抓清收盤活，積極調整信貸結構，提高資產質量。年初以來我們認真貫徹省市行的總體部署，清醒地認識到清收盤活保全不良資產是改善我行經營發展的關鍵，將此項工作作為業務經營的重中之重，加大不良貸款管理力度，使不良貸款得以進一步下降。到6月末，全行清收xx萬元，完成任務的xx%；盤活xx萬元，完成任務的xx%；保全xx萬元，完成任務的xx%。
1、多法并舉、因企施策，努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重，半年中，我們綜合運用掛點清收、責任清收、依法清收、強制清收等辦法，對不良貸款企業因企施策，一企一策，逐個擊破，在具體操作上采取“三個一塊”的辦法，即對生產經營正常的AA以上信用等級企業通過可循環貸款盤活一塊，抵貸物處置變現一塊，責任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業因戶制宜、一戶一策、區別對待，靈活清收。對生產經營正常，能夠還本付息的，有發展前景的企業，跟蹤監督資金的使用，采取收回再貸的方式，清收不良貸款；對經營暫時陷入困境，但尚能還本付息的企業，則利用銀行的信息和服務優勢，幫助企業改善經營，清收外欠款，疏導結算途徑。對經營正常但信譽較差的企業實行信貸員掛點清收。信貸員發揮了“螞蟻啃骨頭”的精神，“撿西瓜不丟芝麻”，力爭每次清收都有收獲，積少成多；對已停產倒閉的企業，采取依法清收，拍賣抵貸物，轉移債務等手段強制清收。由行級領導掛帥，包大戶，重點攻關；針對不良貸款筆數多，金額小和任務重的特點，對借款戶的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破；針對清收對象、形成不良原因，采取多策并舉，法理并舉，充分利用行政、經濟、法律等各種手段，用足用好清收盤活的優惠政策，做到應收盡收。從而形成了上下聯動、整體清收盤活的新格局。
2、突破崗位建制，變信貸崗位“獨角戲”為全行“大合唱”。完善了《xx支行信貸考核辦法》，積極開展全方位立體式的收貸收息工作，打破以往收貸收息只考核處所主任、信貸員的慣例，嚴格明確信貸員的崗位和責任，按照不良貸款余額大小和占比高低進行分類排隊，根據每一位員工工作性質的不同下達相應的收貸收息任務，使全行員工清楚地認識到，收貸收息是全行的事情，是關系到自己切身利益的事情，在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據統計，半年中我行員工利用空余時間共補回貸款訴訟時效手續354筆，金額3860xx萬元。
3、突破部門建制，建立清收盤活專門機構。信貸部門由于辦理日常的各種業務，很難集中精力指導全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機構、壓縮人員的同時，打破常規，抽調了7名責任心強、懂銀行業務，有一定法律知識和較強公關協調能力的員工，成立了不良貸款清收大隊，直接對行長負責，專門負責“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立，對各營業所均產生了一種無形的壓力，該大隊承擔了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務，發揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”，善于選準突破口，找準一個，突破一個，成功一批，警示一批，使許多有意逃廢銀行債務的企業無處藏身，招架不住，最后只好重新與我行合作并落實還款付息計劃。另一方面，清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調查，造冊登記，有目的、有計劃地指導各網點清收并提供必要的法律援助。
4、突破分配制度，實行經營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實收利息考核辦法》，對全行員工實行收息風險責任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風險保證金，支行把每月的收息任務下達到各營業所、分理處，進行分月按季考核，根據收息任務完成的好壞實行收息風險保證金獎罰制度。在此基礎上，把收息風險責任制的業績延伸到年終目標考核，與單位和個人的崗位目標津貼、誤餐補貼等掛鉤，年終按完成全年利息收入任務的比例進行獎勵。工效掛鉤的實行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距，真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度，調動了員工的積極性，有力地推動了收貸收息工作的開展。
5、增強保護自身債權意識，確保清收盤活工作有理、有據、有序進行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務懸空，要立足于重新落實債務，保證不良貸款筆筆不超訴訟時效，筆筆債務關系清楚。二是做好抵押手續變更工作。清理抵押已到期的貸款企業，協調企業主管部門、工商局，對抵押已到期的企業進行了及時變更，充實了糧食附營企業貸款產權證明等有關資料，完善了合同內容，并保證抵押的連續性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預告、預警制度，對逃廢債的不良貸款企業起到了較好的約束、控制作用。
(三)加大對個人消費貸款的投放，形成了新的效益增長點。
我行從去年開始，根據上級行精神，充分用好信貸政策，牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的營銷理念，加大了投放個人消費信貸的力度，在迅猛開展已有業務的同時，又新開展了個人生產經營貸款、二手農機、二手住房等新的消費信貸業務。截止6月末，共投放個人消費貸款xx萬元，其中住房xx萬元，農機xxxx萬元，汽車xxxx萬元，個人生產經營xxxx萬元。
1、加強了市場導向作用，積極營銷，促進綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮建設步伐加快，我行在城鎮市場上整合系統營銷資源，以貸款為切入點，向經計委立項論證、項目可行、市場行情看好的房地產開發商及購房戶、有收費職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業務一體化全方位的金融服務，根據物流、客戶流、資金流和服務流情況培植我們在市內的黃金客戶群體。目前，輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎設施建設項目已陸續上馬，這給我們消費信貸的投放帶來了機遇，在為我行綜合效益的增長創造了空間的同時，有力地促進了市域經濟的發展。
2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優勢，或單獨投放委托貸款，或與一手樓、商業用房等捆綁為住房組合貸款，迅速搶占了住房信貸市場。
3、簡化手續，成立專門機構，促進個人業務快速發展。認真落實了總行《關于進一步促進個人住房貸款業務發展的意見》，擴大了貸款審批權限，取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續，簡化程序，提高效率，并在六月中旬成立了消費信貸中心，全力營銷個人消費信貸，從而促進了個人業務健康、快速發展。
三、落實經營目標責任制。
扎實拓展中間業務，夯實財務基礎，較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實現“一年打基礎，二年見成效，三年邁大步”三年發展規劃的關鍵年，我行在強化落實綜合經營目標責任制上下功夫，積極拓展中間業務，狠抓費用管理，切實夯實財務基礎。到6月末，全行虧損xx萬元，業務管理費支出xx萬元，較上年同期減少xx萬元。
(一)落實經營目標責任制，調動員工的積極性，為全面完成利潤計劃打開了局面。
根據今年市行對費用的考核辦法，為了充分調動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性，切實增強員工危機意識，牢固樹立效益興行思想，相應調整并制定了《綜合經營目標責任制》，根據各營業網點、業務部門所轄業務范圍不同，分別確定經營指標考核體系。在綜合考核上，突出了利潤(含減虧)的份量，以成本核算為中心，做到“核定指標、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”，對利潤指標層層分解落實，建立了處所相對獨立核算機制，真正調動了最基層員工的積極性與創造性。
(二)大力拓展中間業務，進一步拓寬收入渠道。
上半年，我行以中間業務為突破口，大力發展了知識密集型、高附加值的中間業務，改善了財務收入結構。
一是積極開辦了結算類業務。今年重點加強了中間業務收入貢獻度最大的結算類產品“通匯寶”的宣傳和營銷工作，提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度，從而提高了結算手續費的比重。
二是大力開發了代辦保險業務。通過積極促進紅利來等保險業務，增加了保險手續費。
三是做好項目貸款中間業務的全面推進。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項目公關的同時，以貸款為切入點，存款、貸款、中間業務實施了整體營銷，利用我行網點輻射城鄉、中間業務種類齊全等優勢，做好了金穗物業管理卡的開發，向拓展金穗卡金融、會員、物業管理三項功能的方向發展，促進中間業務的發展。四是大力開辦國債業務。國債柜臺交易也是中間業務手續費比重較高的一項業務，我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點，使國債業務已經形成規模，為柜臺交易奠定基礎。到6月末，銷售國債達xx萬元。
(三)強化財務管理，推行增收節支，嚴格費用支出。
今年市行實行費用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機制，由于我行機構人員眾多，不良資產占比較大，今年的費用開支年初就是一個緊盤子，全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想，把勤儉辦行、增收節支抓在手上。對車輛維修、使用嚴格管理，實行定點維修、定點加油。對分理處的費用實行先報審后使用，不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費用計劃的前提下，由辦公室負責物品供應、費用繳納和后勤保障工作。支行的費用開支由辦公室、會計部門嚴格把關，堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出，重新細化了《費用管理辦法》，認真履行審批職責和審批權限，每月按計劃、按項目做到據實列支，xx萬元以上的費用開支由財務領導小組共同研究。同時，加強了個人借款的管理，因公出差必須由行長審批后方可外出，職工因公借款必須履行審批手續，不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴格把關，定期對借款進行清理，減少了資金的占用。通過合理核定基層網點庫存現金限額，減少了非盈利性資金的占用，把握資金動向，靈活調度資金，削減了金融機構往來利息支出。由于加強了費用管理，理順了審批機制，嚴格壓縮了開支，鋪張浪費現象得到了控制，增收節支的良好氛圍正在逐漸形成。
(四)完善職工福利保障體系。一是實行住房公積金保障制度，以職工基本工資為基數，單位繳納5%，個人繳納5%，退休后10%全部返給職工，公積金還可用于辦理委托貸款，利率低，期限長，職工獲益大。二是開展醫療保險。也是以基本工資為基數，單位繳納5%，職工繳納2%，用于解決日常看病和重大醫療開支，形成醫療保障社會化。三是省行將陸續出臺代辦員養老基金制度，以解除代辦員的后顧之憂。
四、加強內控建設，強化黨建工作，樹立了良好的企業形象。
年初以來，我們發揮內控建設的職能作用，加強了對中層干部的考評，在黨員中開展了對“十六大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動，增強了企業的凝聚力和戰斗力，塑造了廉潔奉公、開拓創新、求實高效的良好企業形象。
1、加強內控建設，確保業務經營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育，增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識；二是完善了內控管理的各項規章制度，落實內控管理的崗位職責，建立健全以各業務管理部門為第一道防線，以監察保衛和稽核內審部門為第二道防線，各處所、各部門既分級負責各司其職又協調配合的內控體制；三是實行事前控制與事后監督相結合，以事前控制為主的辦法，加強對要害崗位、要害人員的內部監控，除按內部管理制度規定的常規檢查外，對各專業的檢查每季度不少于一次，確保安全保衛、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項工作的規章制度的嚴格執行和全行業務經營的正常開展；四是加大查處力度，對檢查發現的違規違紀行為要一查到底，嚴肅處理，對發生重大安全責任事故和違紀違法案件的單位，除按規定追究有關人員和領導的責任外，要取消評優評獎和評選先進的資格，并給予一定的經濟處罰。
2、有效考評中層干部，合理調整人員結構。年初對中層干部進行了考評考核，引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經理高度重視，都能認真總結XX年的工作，正確評價自己的優缺點。在1月份全面開始了述職、考核。同時，為了配合省行工資制度改革，對各分理處、儲蓄所、機關部室實行定崗、定員，優化組合，支行克服機關化、行政化傾向，下大力氣壓縮二線人員，充實一線力量，將人員重點定位于市場開發、信貸管理、資金組織崗位上。
3、切實抓好了安全保衛工作。我行按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“以人為本、預防為主”的方針，落實好今年的《案件防范目標責任狀》，狠抓安全教育，努力提高一線崗位人員的防范意識和技能，加強了守庫、押運、臨柜期間的防搶、防盜工作，重點抓好營業網點營業期間，運鈔車交接款的安全保衛工作，杜絕單人守庫和非值班人員進入守庫室。結合省行安全保衛工作規范化管理，建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經濟民警、安全設施等類檔案，確保安全保衛工作規范化管理達標。
4、開展了“十六大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動。我行黨委和監察保衛部門在每次學習教育活動中都能詳細制定學習方案、日程安排表，對學習內容、時間和方法步驟進行明確、科學、具體的安排，做到步驟不少、時間不縮、標準不降。學習過程中，員工記學習筆記平均達5000字以上，心得體會平均達1000字左右。在學習活動中，我行從自身建設抓起，努力查擺問題，把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體，更深入，并對其限期整改。
上半年雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要是：第一，存款大起大落，月末升、月初降的問題沒有從根本上解決。第二，不良貸款清收效果不明顯。糧食附營企業等欠債大戶生產經營活動逐漸停止、一部分公司企業政府干預嚴重是造成清收困難的主要原因。第三，財務形勢嚴峻。市行根據收入完成時間確定階段費用，我行的利潤計劃歷年來都是春夏完成少，秋冬完成多，這對我們上半年的財務費用開支影響很大，形勢很嚴峻，我們將盡快轉變工作方法，采取積極營銷的態勢，力爭在今后的工作中實現根本的改變。第四，各項經營目標落的不實。年初以來，全行在存款、貸款、財務、清收盤活保全等方面出臺了很多方案、辦法、措施，但由于時間短，員工中存在推等心理，停留在啟動階段，沒有很好的實施，影響了各項工作的實際開展。下半年工作打算：
一、根據上半年確定的目標，全面推進存款工作。
一是加強對儲蓄所綜合考評辦法，狠抓優質服務，加大考核、獎懲的力度，嚴格執行績效掛鉤，多勞多得的原則，以增加存款額做為最終目標。
二是發揮客戶經理的攬存增儲作用。對客戶經理每月存款完成情況按比例兌現獎罰，調動積極性，以增加營業單位的單產。
三是深入開展全員創收活動。加大對員工創收的獎罰力度，促進存款穩定增長。
二、管理好現有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。
一是加強管理，避免發生風險。對現有貸款的管理，要從規范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手，切實防范風險。
二是繼續放好消費貸款。嚴格按照已經出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經營貸款管理辦法》等要求，繼續開發新產品，擴大消費信貸領域，利用我行資金優勢，與汽車經銷商、保險公司、市內建筑商簽好協議，協調好各職能部門的關系，攜手聯姻，互惠互利，共同發展，打造我行新的效益增長點，培植良好的收息來源。
三、加強不良貸款管理，做好不良貸款下降工作。
目前，不良貸款占用情況大致有幾類：
一是鄉、村兩級政府占用的不良貸款，村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款；
二是糧食企業占用的附營專項貸款；
三是由于政策因素各公司企業占用的不良貸款；
四是內部職工引薦、占用的不良貸款；
五是沒有其他因素的借款人貸款；
六是沒有其他因素的企業貸款。
對這六類不良貸款在清收上要做到根據不良貸款清收的難易程度進行詳細分類，對借款人、借款企業的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案，將任務層層分解落實，要根據考核方案制定出獎罰措施，以增強員工的危機感，調動員工的積極性。在清收方法上要想千方，設百計，利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶一策、一企一策，靈活掌握，充分利用行政、經濟、法律等各種手段，用足用好清收盤活的優惠政策，進而形成上下聯動、整體清收盤活的新格局，做到應收盡收。對能還本付息、有發展前途的，通過支持能夠達到AA級的企業，要積極介入參預企業的生產經營，為企業出謀劃策，當好參謀，促進發展，提升資信級別，以此培植優良客戶，消化不良資產。
四、積極培育新的效益增長點，提高信貸資產質量，加強財務管理。
一是下半年要全力開拓市場開發業務，著力培育新的效益增長點。注重在“創出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創造新收入”上下功夫，始終以市場為導向，以客戶為中心，圍繞客戶對金融服務的新需求，加大市場開發力度，增強市場開發的緊迫感、責任感。
二是要把握住有進有退信貸原則，加速提高信貸資產質量。要根據“有退才有進，有所不為才能有所為”的信貸管理原則，穩健處理進入退出的關系，在經濟較差的地域，少進多退，努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業做好全面清查摸底，進行分類管理，按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類，再按類別實行有針對性管理。
三是強化財務管理，推行增收節支，嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能，在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度，強化管理。加強個人貸款的管理，壓縮非生息資金占用。在增收節支上加力，切實把工作做到位。
總之，我們xx農行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續實施年初制定的經營方案，狠抓落實，確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作，完善內控機制，做好員工的思想政治工作，充分調動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，在全行掀起全員營銷、創收的高潮，為我行走出經營低谷，為xx市地方經濟的發展再做新貢獻。
員工上半年工作總結6
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年x月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個業務可以全程的操作下來。
一、存在的缺點
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業務能力尚且不足。
二、下半年工作計劃及個人要求
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘xx區域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作努力完成好！
員工上半年工作總結7
回首上半年，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結：
一、端正思想，迎難而上
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習，不斷進取
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
員工上半年工作總結8
半年的工作也就是彈指一瞬，我結合自己這半年來在xx銀行的工作，分析了一下，自己在這半年的時間中真的成長了很多，這樣的機會不是說有就有的，xx銀行絕對是提供這樣機會的一個絕佳平臺，來到了xx銀行工作也有半年多了，在這里的從一個新手慢慢的成長到現在，不覺得離不開銀行對我的培養，自己這半年來雖說也是很努力，但是銀行對我的培養我當然不會忘記，半年的時間說過去就過去，柜員的工作不是一間輕松的事情，這半年也該對自己總結一番。
一、業務的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這里是我的一個起點，也是早就了我，進來的時候首先就是一個業務的熟悉，那時候對于剛剛畢業的我來說，什么都是無知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，沒有一個方向，對于自己的工作沒有固定的規劃，不是很了解我們銀行的業務，在xx經理的帶領下我才慢慢的熟悉了這里的一切，很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業務很多，但是不能夠急于求成，業務知識方面銀行其實交給我們的知識一部分，在我自己有了基礎的條件下，銀行再灌輸給我一點，但是這完全不夠，我自己在私下需要不斷的學習，自己不斷的去鉆研，我們的業務是一個龐大的結構，不是短時間能夠了解的，這半年來我虛心的學習，在工作中不斷的找出問題，向我們銀行的老柜員請教，雖然每次之交流一點點，因為大家平時的工作也確實忙，但是這樣一點點的積累就很多了。
二、端正思想，工作積極
在銀行工作的這半年，我當然知道自己的思想要端正，客戶是第一，經理一直在跟我們交待，一定要多站在客戶的角度去想問題，要站在客戶的角度去看待我問題，為客戶著想，只有為客戶想的周到了，我們的工作才有意義，這是基本的東西，只有一切一客戶為中心我們的復位才能夠到達一個新的高度。
工作當中要積極，上半年來積極一直都成了我們銀行的代名詞，積極的工作，積極的嗎，面向每一天的生活，這是我們在工作中必不可少的，平時領導交待下來的事情積極的完成，我們每一名柜員都很積極，因為比我們更加優秀的人都那么積極，我們當然不能夠對自己放松。
三、不足之處
我知道自己不是一個很能夠抗壓的人，半年的工作似乎就驗證了這一點，平時的壓力稍微的增加一點我感覺到自己力不從心，我覺得這是我心理作用，這不能夠存在于工作之中，我一定會好好地改變自己。
員工上半年工作總結9
時光飛逝，20xx年已經過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經走過的路，只有勤于總結、善于總，才能在總結中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學習情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面，我結合丁哥教我的方法總結的經驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面，我還有許多地方需要學習。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年年初我報考并通過了全國質檢員考試，為以后發展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學習，提高自身業務水平，使自己有質的飛躍。做好xx工程的測量工作，實現企業利潤化。
2、努力學習基礎知識，夯實基礎，在工作中學習，積累經驗，繼續提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結，請領導審閱，如工作上有錯誤之處，請領導不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業務水平，積累經驗，更好地工作。
員工上半年工作總結10
回首上半年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務完成情況
第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx值班，在那邊，我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望上半年公司的業績更加輝煌！
員工上半年工作總結11
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。現將上半年工作總結如下：
一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
兒科是一支充滿活力，愛心，刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下，兒科迅速發展，各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里，為了貫徹我院“關愛生命，親情護理”的服務理念，積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐，全面提高兒科護理工作水平。
員工上半年工作總結12
在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現就本年上半年度個人工作情況總結如下：
認真完成財務核算工作，及時上報各類會計報表：
1、認真做好了財務核算工作
（1）完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。XXX年，我嚴格按照年度預算制度有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
（2）本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年，及時交納各項保險萬元財務。其中：為XX名職工辦理退休養老保險XX萬元。
（3）X年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為x名在職工繳納x萬元。
（4）制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
（5）加強和完善國有資產管理，X年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題（如固定產明細記錄不完整），我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。
（6）對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。
（7）根據財政部頒布的新事業會計制度按財政局要求所有20xx年會計業務處理必須執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的`業務處理，及時準確進行了相關數據上報。
2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務
（1）按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。
（2）按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經認真研究測算，按規定時間完成了X年預算上報工作。
下半年，我將繼續在XX領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》等。
2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行情況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析
4、繼續與財政局、稅務局協調X年財政撥款事宜和社會保險五險，以及殘疾人保證金交納工作；繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。
6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照專款專用的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調能力方面，距離上級業務主管部門、XXX領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在XX年進一步加以提高和改進。
員工上半年工作總結13
XX年上半年，我廠在集團公司和股份公司的正確領導下，全廠干部職工克服全球金融危機給企業生產經營造成的困難，緊緊圍繞安全生產、連續生產、清潔生產這一工作目標，大力開展點線管理、強化現場管理、深挖企業內部潛力，堅持安全生產常抓不懈，截止6月底，我廠共生產甲烷氯化物18606噸，未發生安全事故，較好的完成了股份公司下達給我廠的生產經營任務，現將上半年的工作總結如下：
一、 統一干部職工思想，增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經濟發展形勢急轉直下，對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認識到，要想渡過難關，必須統一全廠上下思想，樹立戰勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策，找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰勝困難的信心，為完成上半年的生產任務奠定了堅實的思學想習基網礎。
二、 實行點線管理，深挖內部潛力
在廣泛統一思想的基礎上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任。經過反復研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46.5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔，上半年比去年同期節省零工費開支 萬元。
嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節支65863.79元、應酬費節支3593.8元、辦公費節支2912.8元、綠化費節支15005元、銷售費用比計劃節支38.5萬元。
三、 狠抓現場管理，促進管理工作上水平
現場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現場管理基礎上，制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容，并對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結果在板報公告，檢查結果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現場和生活現場干凈整潔。
四、 安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業生產的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理網絡，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、 加強設備基礎管理，保障生產平穩運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產的安全、平穩運行。
六、精心組織生產，做好節能減排
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737.82立方，合理轉移危險廢物221.284噸。
七、 堅持比價采購，減少資金占用，實現效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同
員工上半年工作總結14
20xx年上半年，,縣聯通分公司在市分公司的直接領導下，通過開放式預算和自主經營體建設工作，有效提高員工工作積極性，細化各項經營工作的有效落地，任務到團隊到人，較好的完成了20xx年上半年經營建設任務。圍繞“移網、寬帶雙輪驅動”的經營理念下，堅定不移執行落地，各項業務快速提升，保持了增長勢頭，現將20xx年上半年工作匯報如下：
一、穩抓穩打，做好業務收入增長、扎實基礎，做好老用戶維系工作
20xx年1-6月份，贛縣分公司累計完成主營業務收入與去年同期增長率為7%，在網用戶數同比增加11%，均創同期歷史新高。加強與渠道溝通，強化老用戶維系，鼓勵渠道多辦理轉4G及存費送費或送業務活動，做好老用戶保有，擺脫20xx年維系保有率倒數局面，在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
二、加強渠道建設，幫扶新建渠道
本著合作共贏的發展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉鎮8個合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農村寬帶發展，已完成20xx年全年建設數。同時對新建渠道進行幫扶，盡快進入營銷正軌。
三、落實實名制入網制度，規范入網流程
加強對“三無”用戶的監測，嚴格執行以周為單位進行實名制入網監管和清理，及時發現及糾正非實名制入網，進行渠道進行考核和處罰，從源頭上對渠道行為進行防范。
四、活動不斷，有效落實市分公司各項專項營銷活動
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動，各項活動所取得的業績在贛州同等規模自主經營體都排名中上。
五、統一思想，凝聚力量
1、鄉鎮設點在贛縣江口鎮進行駐點辦公，創造寬松的工作環境，給員工平臺，發揮個人能力；團結員工，定期在工作之余開展活動激勵員工，放松的過程中進行頭腦風暴。
2、定期員工業務及溝通培訓，逐步提升員工個人業務水平及溝通能力，統一思想，提高素質，和自主經營體共同進步。
下一步工作思路
20xx年下半年，我們一是要繼續以開放式預算為抓手，建立開放、公平的文化氛圍，以目標為導向，鼓勵員工不斷創新，不斷挑戰自我，激發團隊內生動力，充分調動全體員工積極性，做到能者多得，按照產生效益合理進行考核激勵，從而全面完成15年各項任務。二是要繼續大力建設合作渠道，深度落實寬帶業務，強化融合寬帶產品的推廣、強化網格營銷落地，重點抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護，踏實務實求真做好自主經營體發展每一項基礎工作。
員工半年度工作總結11
20XX年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人上半年度工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范
1.本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年x月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20XX上半年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由xxx護士長來監督，xxx護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度
1.切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1.實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位：10月xxx提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的上半年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！
員工上半年工作總結15
在過去的半年里，我要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、在思想上
與黨中央保持一致，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，堅決擁護中國共產黨的領導，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書；有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的；能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上
嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上
在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理。嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規的基礎護理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
員工上半年工作總結16
轉眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業文化，尤其以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，扎扎實實地做著集團服務工作。當然，工作存在著很多的不足之處，而總結就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務
在服務崗位工作的日子里，學會了誠懇待人，微笑服務，包括無星級在內我共服務xx個集團，再多的事務，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯系，續繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業務辦理時更原意與我聯系。
x月份，應市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數據及調取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是xx集團的負責人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數據，當中被我發現了其中一組數據有誤。終通過自已的努力調取到了數據。
微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行，愛一行，盡心做好服務工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電，網絡也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產局、林業局、xx小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業務任務數，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。
6月份因電信行業重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整理完善管理系統，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎工作將上一個臺階。
6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協議（C網一份，G網一份），這項工作我們正在進行當中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做，加班的事時時有發生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應有如下幾點：
1、與冰凍災害還是有極大的關系，因為我們主要考核用戶離網率，收入情況、星級升降情況，冰凍導致信號差，聯通號碼打不出電話，轉網離網勢必影響離網率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓，堅絕改正。
但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內務事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯系和溝通。如xx集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們xxx管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯通。
員工上半年工作總結17
在上半年來的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發揮了自身的工作價值，并在領導和護士長的教導鍛煉下，提高了自身的臨床知識，學習了護理的經驗技巧。讓自身在工作中有了更大的進步，為病人做出更好的服務。
在過去半年的時間了，工作無疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照顧下漸漸康復的時候，當我聽到家屬們一句句感謝的時候，我的內心就會無比的堅定，這支撐著我走過了一個又一個的難關！現我在此對自己個人上半年的工作情況總結如下：
一、思想品質方面
作為一名護士，一直以來我都十分重視自身的品德和素養，通過自我的學習以及團隊氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神，面對工作，我積極主動，不嫌臟累，主動做好自己負責區域的需求和任務。并且在思想上，我更是學會了積極的自我調節。并在生活中主動關注社會發展，了解自己作為一名護士的職責，為自己培養了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。
二、臨床專業能力
在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是優秀。在科室里有許多比我更加出色的同事和領導。為此，我始終都保持著對工作的敬畏，不斷鉆研護理知識，學習并累積臨床經驗。空閑的時候，我還會和同事們一起討論，一起學習。上半年中，更是通過護士節期間的護理競賽以及領導長期以來的教導，積極提高了自己的業務能力，在服務上也得到了病人們的贊賞。
三、工作服務態度
作為一名護士，我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫療上的護理。我們是照顧病人的護士，為此，在服務和日常的交談中都應該表現的“友善、關愛、熱情”。這樣才能在照顧好病人身體的同時，也關照到病人的心理，讓大家能積極的面對治療，更好的感受到我們的服務。
半年來，我始終堅持著在服務上的努力，甚至自學了許多溝通和交流的服務禮儀，提高了自己的服務能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞，給我照顧的病人帶來了更多幫助。
四、今后努力方向
如今，今年的時間已經匆匆過去了一半，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此，我會在工作中多多總結并檢討自己，認識自我的不足和服務上的細節。更好的提高自身的護理能力。
我相信，只要用心，每個病人都一定能從我們的服務中感受到溫暖，我也會繼續堅持下去，為自己，為每一個病人，不斷的進步，變得更加出色！
員工上半年工作總結18
在醫院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個又一個的病房中，收獲到滿滿的成就感時不經意間就會忘記時間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個總結，方便下半年工作能夠吸取經驗，不斷地進步。現在我將今年在醫院上半年的護理工作進行一個總結：
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中，我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養，畢竟護理工作并不輕松，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的，耐心是一個美好的品德，耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話，我認為我在醫療護理技術方面已經有了明顯的進步，并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細節處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質，理想的醫護人員是能夠通過病人的表現來判斷其需要什么樣的護理，調整對病人的護理方案，讓病人養病和修養的過程更加舒適，康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來看待問題，并通過角度的切換來獲得更多的信息，通過強烈的責任心驅動，讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對我的激勵是無窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫護專業技能方面
身為一名護士，有心無力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經驗和知識無法對其進行更好地護理，只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進行專業知識的學習，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學習和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學習相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫院病人們的健康而努力！
員工上半年工作總結19
回顧上半年的工作，我在公司
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接
二、工作內容
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司
根據公司要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
員工上半年工作總結20
通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業有長期合作，x公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，并將收件問題上報給快件的發出站點。
發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過x通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發出和收進的快件數據
x其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用x掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件后，客服人員將x數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至x討論的群里提醒發出站點及時跟進。
四、接電話，服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區域，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件，這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
員工上半年工作總結21
按照公司半年工會工作重點排版要求，結合變電工區的實際情況。變電工區工會在公司工會和工區黨政領導班子領導下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十五屆二次職代會結束后，我們馬上組織工區全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿意。
安全生產是企業發展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關專業的專家對運行人員進行業務知識培訓，考核好的同事在工區簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區的安全生產提高提供了保障，工區上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區勞動監督檢查小組對工區各個所站和作業現場的勞動保護及防護用品的發放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了100％結果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續關心生活有困難的職工，送去了公司和工區領導的問候。累計探望職工13人次，發放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區共捐助209件，真正體現了工區職工關愛社會的精神。
三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益，本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區食堂根據職工口味進行合理配餐，并送到作業現場，充分體現了工會為職工服務的宗旨。
根據工區人員較為分散的實際情況，我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區范圍內的比賽，促進所站間溝通，工區的籃球隊也充分協調時間，在工會的組織下，在工區內部進行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術節會徽的征集活動，也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區工會年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛好小組，吸收有業余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經驗，提高各自的水平。此外，工區工會的網頁也完成了設計工作，進入了后期的完善和上網階段。
為了更好的完成報道工作，今年我們專門成立了工區宣傳網及時向公司、刊物及網站發表文章，宣傳企業和工區的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
員工上半年工作總結22
上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
員工上半年工作總結23
今年上半年很快就過去了，我在企業的工作也過了半年，對自己上半年的工作，我覺得做得還不夠好。因此接下來就是我對上半年的工作總結。
作為企業一員，我是個普通的工作者，我屬于辦公室的員工，我做的工作就是對領導下發的文件進行通知傳達，以及對其他部門的文件進行整理歸類，把各部門的事情做一個記錄，做成一個總表，然后發給各個部門去，讓大家清楚自己所做的工作，都是一目了然的。這工作對我不是很難，但是也需要認真去做，不然出了問題就是自己的責任，這是不敢馬虎的。
上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件，做了xx份表格，都是針對各個部門的事情做的，目的就是希望通過我的整理，讓大家了解自己這半年的工作情況，為此在下一次處理工作的時候有一個方向。我在半年內整理的有些文件比較重要的，還要親自送到領導那去，并且進行一個簡單的解說，幫助大家理解其中的意思。我經常要去其他的部門去收集文件，把重要的分出來，不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽，把它們放到專門的存放文件的地方，以便于領導和同事拿。企業要增添和置辦的東西，我這邊要登記和記賬，然后在總體拿到財務處。
當然，上半年的工作也是有不滿意的地方。比如在處理一些不重要的文件時，我會偷點懶，把這些文件放置在一邊，不做處理，導致有時還有用的時候，就不能及時被找到發揮作用。再有就是領導要的重要文件，我平時保存的不夠嚴密，就很容易泄露機密，因此這兩方面我都要著重的改正，不然后果是很難去想象的，也會不好解決。
經過上半年的工作，我知道自己有哪些方面做得不夠好，所以在下半年，我有如下計劃：
1、把文件細致分類，以免尋找有難處;
2、很重要的文件以及信息，加密保存放置，做好措施以防泄露;
3、與領導和其他部門的人做好更緊密的聯系，把各項工作都做完整;
4、各類報表做完備份一份，以免丟失。
以上是我上半年來的工作的總結，我對今后的工作有了更細致的計劃，只愿能為企業做出更好的業績出來，幫助企業事業有更好的發展形勢。
員工上半年工作總結24
20xx年上半年是值得x保險人難忘和考驗的半年，正式開業以來，在總經理室的正確領導下，在x的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至x月中旬累計完成簽單保費x萬元，全面完成了x公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰斗”的公司精神。現將20xx年上半年所做工作總結如下：
一、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，x公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與x銀行、x銀行、x銀行、x銀行、x銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
二、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來x支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由于各項計劃、措施安排得當，公司于x月份順利通過保監局的驗收并批準開業。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭并進
管理是企業永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源于優異的制度。為了保證x公司開業后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的進行了細化，并結合當地具體情況制定了一系列管理制度。并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程。公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解x保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等。20xx年，我們共舉辦各類業務培訓x次，參加人數達x人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單x份，實現簽單保費x萬元，接受各類報案x起，代查勘案件x起，已決案件x起，占已決案件的x%。
四、在競爭中求生存，在服務中促發展
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以x在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以x保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。20xx年，在x公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、x公司的要求還有很大差距，20xx年，x將認真貫徹省會議精神，按照x公司“20xx年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。
回顧過去的上半年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業績，為做大做強公司保險事業而努力奮斗！
員工上半年工作總結25
上半年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下。
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、做好護士個人工作計劃
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、態度和藹、語言規范。加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力。加強業務學習，護理部每月組織業務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
員工上半年工作總結26
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環境中去。
二、管理工作中的一點體會
經過近半年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環境中充分感覺xxx愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現一些問題和漏洞。
第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。
第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心。
第四，執行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。
第五，自己的理論水平還不夠。
第六，心里經常存在惰性，不主動去學。
員工上半年工作總結27
上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、繼續加強規范化管理工作
上半年，分公司繼續貫徹落實集團規范化的各項指示精神，以點帶面，將規范化工作繼續深入全面展開。首先，公司總經理調整規范化工作思路，并將推行規范化納入主要工作內容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規范化工作的重要性，從細節做起，真正將規范化工作貫徹到每一工作點。
其次，分公司先后組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式，在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職能部室、管理處認真整改、積極創新，全面貫徹落實規范化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規范化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規范化管理。總經辦嚴格按照《文件管理規定》，對管理處文件、文檔進行指導、規范，組織各管理處文員認真學習《文件管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導，對規范化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規范化建設落實到底。
經過大家的共同努力，公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起，取得集團公司第一名的好成績，充分體現了公司自上而下對規范化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作
xx分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。
20xx年上半年，我公司未發生任何重大安全事故，并將繼續保持安全事故為零的記錄。
一是生產安全方面，生產安全直接關系到員工的人身安全，為了保障員工的人身安全，公司嚴格執行安全生產各項規章制度，加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓，管理處也根據相關生產安全管理規定制定了安全責任書，并與每個員工簽訂安全責任書。
二是消防安全方面，各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。
其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業主，由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業范圍內的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。
三是治安安全方面，治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上，不走過場，不留死角，每月19日認真做好安全監督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問題下發到各管理處，各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題，也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規范。
三、嚴格控制使用資金及成本
公司按照集團工資調整指示精神，自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整，調整幅度較大，為合理使用各項資金，控制成本支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存。
人力資源部嚴格控制加班費及人員編制。總經辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質量又降低費用支出。
其中，上半年，總經辦按照總經理指示，對各管理處物料采取統一入庫、集中管理，效果立竿見影，在仍需提高配送效率的基礎上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現象。管理處本著節約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節省了資金，為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓，提高員工素質
公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、管理處規范化管理奠定了基礎，也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時，20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續加強、落實規范化管理，帶領所有管理處邁向規范化大門。二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識。三是加大考核力度，在原有自覺的基礎上，客觀地督促、積極地引導。
下半年工作已經來臨，我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向，結合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。
員工上半年工作總結28
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經半年多了，回首過去的上半年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我上半年的工作總結。
一、工作態度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
三、回顧過去，展望未來
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為企業做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
員工上半年工作總結29
我在銀行已經工作了大概x個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的緣故，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業務知識不熟練從而誤導其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務，其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看，這樣我才能夠有著一個質的成長，以下便是我上半年的工作總結。
一、上半年的工作內容
我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業務的講解以及辦理情況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習，只不過后來他們都申請調去了其他的部門，只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更扎實一些，實際上經理對我勤于學習的態度還是比較滿意的。
當我看見有客戶進入銀行想要辦理業務的時候，我會起到一個向導的作用，告訴他們一些銀行業務的知識，如果有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋，然后他們便能在最短的時間內辦理好自己的業務，也相當于為他們節省了許多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服務態度比較好，再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業務知識，我還特地學習了當地的一些方言，只不過因為工作需求的緣故，因此大多數的時間還是使用普通話，主要還是本著為客戶辦理業務節約一些時間，另外在來我行辦理業務的客戶比較多的時候，我也會協助安保人員維護好現場的秩序，最后我因為表現良好成為了銀行優秀員工的預備成員，正式的優秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
三、上半年工作中的不足
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平時的學習態度是比較好的，但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂，實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話，很有可能會影響到自己以后的職業發展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應該要重點注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應該要提前制定好下半年的工作計劃，至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實的學習態度還是應該要繼續保持下去的。
員工上半年工作總結30
20xx上半年，xx公司深入貫徹落實x公司年度工作會議精神，以經濟效益為中心，以安全生產為保證，以創新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產經營完成情況。20xx年上半年，x公司生產經營情況良好。粉煤灰深加工產業發展形勢利好，建材產品產銷兩旺；液氧、液氮生產銷售工作正常有序，設備運行良好，產品質量穩定，市場需求旺盛，所有指標可控在控。截止到5月底，公司實現經營總收入x萬元，完成x公司下達年計劃x萬元的x%。
(二)項目發展有新亮點。作為公司20xx年項目建設的重點，4500Nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規定、程序和流程進行。20xx年X月X日x時，4500Nm3/h全液體空分二期項目實現一次性提前投產成功，目前已步入正常運行軌道。
(三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點，創新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行x建材品牌推介會，促進與本地區經銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，x公司全力配合主業公司做好各項輔助型工作，當好乙方。
(四)管理水平穩步提升。
一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化、科學化、規范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規章制度和工作標準。
二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。
三是進一步理順各項工作流程，初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創新用工薪酬管理模式，激發廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續推進。公司認真貫徹落實x公司及x公司安委會精神，完善“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任，結合日常“二五”巡查制度，深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩定的生產經營局面。
(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現黨、工、團齊抓共管；黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監察，持續推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節趣味運動會等活動，并積極參加x公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展“成長講堂”創新職工培訓方式，鍛造“x公司精神”和核心價值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應當看到，x公司經過五年的發展，在取得成績的同時，影響和制約公司發展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
一是在生產經營方面，受季節因素及建材行業民營企業、區域液體空分產量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產以后，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。
二是在管理模式仍偏粗放。x公司由于輔業單位性質，所面對的市場形勢復雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度，不免出現一些漏洞。
三是在隊伍建設方面，部分中層干部的能力、素質同公司的快速發展要求還存在一定差距，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質不過關，應當引起高度重視。
四是在人才結構方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產業的逐步投產，公司技術類人員缺口較大，部分技術人員的專業水平有待提升，部分管理人員也出現力不從心的現象。
五是在宏觀政策方面，國家對建材行業的環保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設備改造工作量較大，目前與國家節能環保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對公司發展實際和暴露出的問題，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：
(一)創新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度，轉變經營理念，創新經營方式，繼續推進品牌建設，加強市場調研，強化市場分析預判，采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產后的營銷準備工作，確保質量效益雙豐收。
二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。
三是增強抵御風險能力，持續推進風險管理及內部控制體系建設，增強干部職工的風險防范意識；要及時開展效能監察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(二)多措并舉實現管理升級。
一是持續推進基礎管理，對現有規章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規章制度。
二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的“五項要求”，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。
三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業信息的把握，學習先進單位管理經驗和環保經驗，提高水平縮短差距。
四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現，提升經營活力。
(三)夯實基礎確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年，公司將繼續貫徹落實x公司及x公司安委會精神，以深入開展“安全生產月”活動為抓手，結合“安健環”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現安全監察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度；對在各項大檢查中發現的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞，確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊伍建設。
中層干部既是企業領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執行者，在企業中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發展速度的加快，x公司部分中層干部跟不上公司發展的步伐，綜合素質亟待提升。為此，20x下半年，公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設。
一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人，選聘德才兼備的中層干部。
二是狠抓作風建設，結合中央“八項規定”要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題，肅清干部隊伍風氣，當好廣大職工表率。
【員工上半年工作總結】相關文章：
員工上半年工作總結06-15
上半年員工工作總結03-14
員工上半年工作總結10-13
后勤員工上半年工作總結01-23
超市員工上半年工作總結04-24
車間員工上半年工作總結06-28
員工個人上半年工作總結06-23
企業員工上半年工作總結11-24
物業員工上半年工作總結12-15
上半年員工工作總結范文01-20