優化營商環境個人心得范文

時間：2023-06-27 15:11:41 優化營商環境個人心得范文我要投稿

優化營商環境個人心得范文

　　營商環境是市場主體在準入、生產經營、退出等過程中涉及的政務環境、市場環境、法治環境、人文環境等外部因素和條件的總和；是一個涵蓋經濟、社會、人文、生態、安全、服務等方面的綜合性代名詞，是一個地區經濟軟實力的重要體現。下面是小編為大家整理的優化營商環境個人心得范文（精選20篇），僅供參考！

　　優化營商環境個人心得范文1

　　作為一個普通的醫院工作人員，我對醫院優化營商環境有一些個人心得和體會。

　　首先，醫院優化營商環境對于提高醫院的服務質量和效率非常重要。一個良好的營商環境可以吸引更多的優秀醫生和護士加入醫院，提高醫院的醫療水平和技術實力。同時，優化營商環境可以吸引更多的投資，引進更先進的醫療設備和技術，提高醫院的診療能力和治療效果。

　　其次，醫院優化營商環境可以提高醫院的管理效能和服務質量。一個優化的營商環境可以為醫院提供更多的資源和支持，幫助醫院改善管理機制和流程，提高工作效率和服務質量。例如，優化的營商環境可以簡化醫院的審批程序，減少冗余環節，提高工作效率和服務速度。

　　此外，醫院優化營商環境也可以提升醫院的聲譽和競爭力。一個優化的營商環境可以為醫院創造更好的發展條件和機會，使醫院能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，優化的營商環境也可以提高醫院的聲譽和公信力，增加患者的信任和選擇醫院的意愿。

　　綜上所述，醫院優化營商環境對于提高醫院的服務質量和效率、提升管理效能和服務質量、提升醫院的聲譽和競爭力都非常重要。作為醫院工作人員，我們應該積極參與和支持醫院優化營商環境的工作，為醫院的發展貢獻自己的力量。

　　優化營商環境個人心得范文2

　　作為一名醫院管理人員，我深切體會到優化營商環境對于醫院的重要性。在過去的工作中，我不斷探索和實踐，總結出以下幾點個人的心得體會。

　　首先，醫院優化營商環境需要建立良好的溝通機制。醫院內部各部門之間的溝通是高效運轉的基礎，也是優化營商環境的前提。通過建立跨部門的溝通機制，可以及時解決問題、協調資源，提高工作效率，確保醫院各項工作的順利進行。

　　其次，醫院優化營商環境需要加強與外部合作伙伴的溝通與合作。醫院作為一個服務行業，與供應商、合作醫院、保險公司等外部合作伙伴的關系密切。通過與外部合作伙伴的溝通與合作，可以共同探討解決方案，優化醫院的運作流程，提高服務質量，為患者提供更好的醫療服務。

　　第三，醫院優化營商環境需要注重人才培養與激勵。醫院作為一個人才密集型行業，人才的培養與激勵是關鍵。通過建立完善的培訓機制，提供良好的職業發展空間，激勵員工的積極性和創造力，可以吸引和留住優秀的醫療人才，為醫院的發展提供強有力的支持。

　　最后，醫院優化營商環境需要加強信息化建設。隨著信息技術的快速發展，醫院的信息化建設已經成為提高效率和服務質量的重要手段。通過建立電子病歷系統、醫院管理信息系統等，可以實現醫療資源的共享和優化配置，提高醫療服務的效率和質量。

　　總之，醫院優化營商環境是一個系統工程，需要全面考慮內外部因素的影響。通過建立良好的溝通機制、加強與外部合作伙伴的溝通與合作、注重人才培養與激勵以及加強信息化建設，可以有效提高醫院的運作效率和服務質量，為患者提供更好的醫療服務。作為一名醫院管理人員，我將繼續努力，不斷探索和實踐，為醫院的優化營商環境做出更大的貢獻。

　　優化營商環境個人心得范文3

　　作為一名醫院管理者，我深刻體會到優化營商環境對于醫院的重要性。在過去的工作中，我積累了一些個人的心得體會，希望能與大家分享。

　　首先，優化營商環境能夠提高醫院的效率和服務質量。醫院作為一個服務行業，高效的運作和優質的服務是吸引患者的關鍵。通過優化營商環境，可以簡化醫院的管理流程，減少冗余的工作，提高工作效率。同時，優化營商環境還可以吸引更多的優秀醫生和護士加入醫院，提升醫院的醫療水平和服務質量。

　　其次，優化營商環境能夠促進醫院的創新和發展。醫療行業是一個不斷創新的行業，只有不斷引進新技術、新設備和新理念，醫院才能跟上時代的步伐。而優化營商環境可以為醫院提供更多的發展機會和資源支持，鼓勵醫院進行創新實踐。例如，可以通過減少行政審批時間，降低創新項目的風險成本，吸引醫院積極參與科研項目和臨床試驗，推動醫院的科技創新和學術進步。

　　最后，優化營商環境能夠提升醫院的競爭力和影響力。在競爭激烈的醫療市場中，只有具備良好的營商環境，醫院才能在激烈的競爭中脫穎而出。優化營商環境可以吸引更多的投資者和合作伙伴，為醫院的發展提供資金和資源支持。同時，優化營商環境還可以提升醫院的品牌形象和聲譽，增加醫院的知名度和影響力，進而吸引更多的患者和病例。

　　綜上所述，優化營商環境對于醫院的重要性不可忽視。作為醫院管理者，我們應該積極主動地推動和參與優化營商環境的工作，為醫院的發展和改善患者的醫療體驗貢獻自己的力量。只有不斷優化營商環境，醫院才能實現可持續發展，為患者提供更好的醫療服務。

　　優化營商環境個人心得范文4

　　隨著我國醫療領域改革的不斷推進，護理服務的重要性逐漸得到人們的認可。作為醫療團隊中不可或缺的一員，護士們在實際操作中遇到了各種各樣的問題，其中就有營商環境問題。在我多年的臨床護理工作經歷中，不斷的總結和反思，我深刻意識到護士對優化營商環境作出貢獻的重要性。下面，我將結合自身經驗，談談我的心得體會。

　　首先，護士應該建立正確的營商環境觀念。營商環境對于每一個行業都是至關重要的，相信護士也是這樣認識的。但是，從我的工作經驗來看，實際操作中很多護士對于營商環境的重要性認識并不夠深刻，往往沒有抓住機會為優化營商環境做出貢獻。護士需要認識到，優化營商環境是一個長期的過程，需要每個護士都積極參與，才能逐漸營造出良好的工作環境。

　　其次，護士應該注意提高自身素質。優秀的護士需要具備豐富的專業知識、高超的技能以及淵博的醫學知識。只有具備了高素質的護士隊伍，才能更好地滿足患者的需求，改善醫護人員的工作質量。同時，素質提高不僅僅是技術方面，還包括職業道德、服務態度等方面。擁有高尚的道德品質、溫馨的嘴臉，才能贏得患者的信賴，使患者的就醫感受更加愉悅。

　　此外，以患者為中心，為自身的工作做好服務。護士職業的特點就是以患者為中心，在臨床操作過程中需要把握所服務對象的特點和需求，為每一位患者提供最優質的醫療服務。在營商環境優化過程中，護士不能只滿足于技術水平的提升，更要注重護理服務的人性化，更好的從患者的視角出發，贏得患者的認可。

　　最后，積極參與各種交流學習，與他人共享經驗。護士可以在平時工作中，以及通過學習交流也獲得更多的經驗與技能。積極參加各種臨床會議、學術交流會、實際操作培訓等各種交流學習活動，可以使護士更好地把握前沿的醫療進展和最新的護理技術，不斷提高自身的綜合素質和工作技能，也可以與其他護士分享自己的體驗和經驗，相互學習相互成長。

　　綜上所述，優化營商環境是我們每一個護士都應該努力的方向，也是推動衛生服務改革的重要途徑。只有護士們每個人都不斷提高自己的素質、提高自己的權益意識，在工作中注重服務質量、以患者為中心，積極參與各類交流學習，爭取更多的發言權，促進醫患關系的健康穩定，才能為營造更好的營商環境發揮自己的最大潛力，為國家醫療事業的發展作出更好的貢獻。

　　優化營商環境個人心得范文5

　　作為醫療領域的重要一員，護士旨在為病患提供專業的護理服務，協助醫生完成治療任務，同時也承擔著維護醫院正常運轉的職責。然而，醫療領域和其他領域一樣，也面臨著種種營商環境的問題。針對這些問題，護士們需要積極探索優化營商環境的方法和途徑，并在工作實踐中將其付諸實踐。

　　首先，我認為，護士們需要加強自身的職業素養和專業能力，以提高對患者的服務水平。因為一個優秀的護士，不僅僅應該有扎實的醫學基礎，還應該具備一定的溝通、協調、解決問題的能力，以及良好的心理素質。在此基礎上，護士們還應該不斷學習和更新專業知識，緊跟時代的步伐，以及適應醫療工作的不斷發展和變革。只有這樣，我們才能更好地適應醫療領域的變革和發展，滿足醫院和患者的需求。

　　其次，護士們需要積極參與對營商環境的改善工作。護士作為醫院的員工，在提升醫院服務質量和滿意度方面扮演著至關重要的角色，因此護士應該積極參與醫院的各項改革工作。比如，針對醫院服務中心外包的問題，護士可以積極向醫院管理層提出自己的意見和建議，分享自己在實際工作中的感受和體會，以便醫院管理層及時掌握員工和患者的需求，加強醫院服務質量的提升。

　　此外，護士也可以在日常工作中關注患者的需求和反饋，及時反饋給醫院管理層，以更好地提升醫院服務質量和患者滿意度。在這個過程中，護士還可以與其他部門或同行進行有效溝通和合作，為醫院服務質量的提升盡自己的力量。

　　最后，建議護士們加強自己的心理調節能力，增強自我保護意識。在醫療領域，護士經常面臨著各種壓力和挑戰，如處理疑難病例、應對家屬情緒等。因此，護士需要時刻保持冷靜和理智，樹立正確的心態和價值觀，以保證自己的精神健康和職業穩定。

　　總之，護士作為一線服務人員，在優化營商環境方面扮演著至關重要的角色。在工作實踐中，我們應該加強自身的職業素養和專業能力，積極參與對營商環境的改善工作，增強自我保護意識，以提升醫院服務質量和患者滿意度，為醫療領域的發展貢獻自己的力量。

　　優化營商環境個人心得范文6

　　作為一名護士，我認為優化營商環境對于護士來說非常重要。以下是我個人的心得體會：

　　1、提供更好的工作條件：優化營商環境可以促使醫療機構提供更好的工作條件，例如改善工作環境、提供更先進的醫療設備和技術等。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量。

　　2、加強職業培訓和發展：優化營商環境可以鼓勵醫療機構提供更多的職業培訓和發展機會，使護士能夠不斷提升自己的專業技能和知識水平。這有助于提高護士的職業素質和能力。

　　3、減輕行政負擔：優化營商環境可以簡化醫療機構的行政程序和審批流程，減輕護士的行政負擔。這將使護士能夠更專注于提供優質的護理服務，提高工作效率。

　　4、提供更好的福利待遇：優化營商環境可以促使醫療機構提供更好的福利待遇，例如提高護士的工資水平、提供更好的社會保障和醫療保險等。這將有助于提高護士的`工作積極性和滿意度。

　　總而言之，優化營商環境對于護士來說是非常重要的，它可以提供更好的工作條件、加強職業培訓和發展、減輕行政負擔，并提供更好的福利待遇。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量，提高其職業素質和能力。

　　優化營商環境個人心得范文7

　　作為一名護士，我認為優化營商環境對于我們個人來說是非常重要的。以下是我對此的一些心得體會：

　　1、提高工作效率：優化營商環境可以提供更好的醫療設施和資源，使我們能夠更高效地工作。例如，改善醫療設備的質量和更新速度，可以減少我們的工作負擔，并提高病人的治療效果。

　　2、提供更好的職業發展機會：優化營商環境可以吸引更多的投資和創新，從而提供更多的職業發展機會。例如，引入先進的醫療技術和新的治療方法，可以為我們提供學習和成長的機會，提高我們的專業水平。

　　3、提高收入水平：優化營商環境可以吸引更多的投資和企業，從而提高醫療行業的收入水平。這不僅可以提高我們的工資待遇，還可以為我們提供更多的福利和獎勵，提高我們的生活質量。

　　4、提升行業聲譽：優化營商環境可以提高醫療行業的聲譽和形象。例如，加強對醫療機構的監管和管理，可以減少醫療事故和糾紛的發生，提高病人對我們的信任和滿意度。

　　總之，優化營商環境對于護士個人來說是非常重要的。它可以提高我們的工作效率，提供更好的職業發展機會，提高收入水平，并提升行業聲譽。因此，我們應該積極支持和參與優化營商環境的建設，為我們自己和整個醫療行業的發展做出貢獻。

　　優化營商環境個人心得范文8

　　醫院優化營商環境是一個長期而復雜的過程，需要全面考慮醫院的管理、服務、設施等方面。以下是我對醫院優化營商環境的一些心得體會：

　　1、提高醫院管理水平：醫院的管理水平是優化營商環境的基礎。通過引進現代化管理理念和方法，建立科學的管理體系，提高醫院的運營效率和服務質量。

　　2、加強醫院服務意識：醫院是為患者提供服務的場所，加強服務意識是提升營商環境的關鍵。醫院應注重患者的需求，提供高質量的醫療服務，提高患者滿意度。

　　3、完善醫院設施設備：醫院的設施設備是提供醫療服務的基礎條件。醫院應加大投入，提升設施設備的質量和數量，滿足患者的需求。

　　4、加強與政府和企業的合作：醫院優化營商環境需要政府和企業的支持和合作。政府應提供政策支持和優惠措施，企業應積極參與醫院建設和運營，共同推動醫院的發展。

　　5、建立良好的醫患關系：醫患關系是醫院優化營商環境的重要因素。醫院應加強醫患溝通，提高醫生的職業素養和醫療技術水平，建立良好的醫患關系，增強患者的信任和滿意度。

　　總之，醫院優化營商環境是一個綜合性的工作，需要全面考慮醫院的各個方面。只有通過不斷的努力和改進，才能提升醫院的競爭力和服務水平，為患者提供更好的醫療服務。

　　優化營商環境個人心得范文9

　　優化醫院營商環境是提高醫院經營效益和服務質量的重要舉措。在實踐中，我總結了以下幾點心得體會：

　　1、加強內部管理：優化醫院營商環境首先要從內部管理抓起，建立科學、規范的管理制度和流程，提高工作效率。例如，合理分工、明確崗位職責，加強內部溝通和協作，提高工作效率。

　　2、提升服務質量：醫院是為患者提供醫療服務的場所，優化營商環境必須注重提升服務質量。通過加強醫療技術培訓、提高醫護人員的專業素養，提供更加高效、便捷的醫療服務，提升患者滿意度。

　　3、加強與政府部門的合作：醫院作為公共服務機構，與政府部門的合作至關重要。優化營商環境需要積極與政府部門溝通，了解政策法規，及時反饋問題和需求，爭取政府的支持和幫助。

　　4、引入市場機制：醫院作為企業，應該引入市場機制，提高經濟效益。例如，通過合理定價、優化資源配置、開展市場營銷等方式，提高醫院的盈利能力，為醫院的發展提供更加穩定的經濟支持。

　　5、加強信息化建設：信息化建設是優化醫院營商環境的重要手段。通過建立電子病歷、醫療信息管理系統等，提高醫院管理的科學性和效率，為患者提供更加便捷的服務。

　　總之，優化醫院營商環境需要從內部管理、服務質量、與政府合作、市場機制和信息化建設等多個方面入手，不斷改進和創新，為患者提供更好的醫療服務。

　　優化營商環境個人心得范文10

　　護士是醫療團隊中至關重要的一環，他們承擔著醫院日常護理工作的重任，同時也是醫療消費者與醫療機構之間的重要紐帶。在建立更好的營商環境中，護士的作用至關重要。本文將重點討論護士如何通過優化營商環境來提高醫療服務質量和效率的心得體會。

　　一、加強內部溝通

　　醫療服務一直是團隊協作的體現，因此護士應加強內部溝通，提高團隊協作能力。在內部溝通中，護士應建立一個良好的信息共享平臺，有利于護理工作中的情況交流和信息共享，從而更好地配合醫療團隊的工作。

　　同時，護士應采用有效的溝通方式，如電話、微信、短信等，及時傳遞重要信息，確保整個團隊的工作順利進行。內部溝通的加強不僅有利于提高病人的滿意度，也能夠優化整個醫療機構的管理效率，為提高營商環境打下堅實的基礎。

　　二、注重病人體驗

　　對于護士來說，提高病人的滿意度和體驗是至關重要的。為此，護士應該加強自身的專業素質和醫療技能，更好地為病人提供專業、溫馨、細致的護理，從而創造更好的病人體驗。此外，護士也應該提升服務態度，誠信守信，尊重維護病人的權益，營造一個溫馨、和諧的護理環境，為病人提供更加人性化的醫療服務。

　　三、加強管理創新

　　隨著醫療行業的發展，管理創新一直是醫療機構發展的重點之一。護士應該積極參與管理創新，提出自己的意見和建議，幫助醫院制定更好的工作流程和管理方案。例如，護士可以建議推行在線護理、智能化護理等新穎的管理創新方式，優化整個醫院的服務流程和效率。

　　四、不斷學習與進步

　　護士作為醫療團隊中不可或缺的一部分，需要不斷學習和進步，提高自身的專業素質和醫療技能。在醫療服務過程中，護士應該不斷關注市場動態和前沿技術，積極學習新知識、新技能，不斷提高自己的職業技能水平，為提高醫療服務質量和效率打下更加堅實的基礎。同時，護士也應該認真履行職業道德，不斷提高自我要求，確保自己在醫療服務中的職業規范和職業操作水平，為病人提供更加專業的醫療服務。

　　在雖然護士優化營商環境是一個長期的過程，但是護士是其中不可或缺的一部分。通過加強內部溝通、注重病人體驗、加強管理創新、不斷學習與進步等手段，護士可以為優化醫療服務質量和效率作出更大的貢獻，推動醫療機構向更高水平發展。

　　優化營商環境個人心得范文11

　　為認真貫徹平度市委市政府關于打造最優營商環境重點工作指示精神和具體要求，按照同和街道黨工委結合機關黨建和黨風廉政建設要求，我們高度重視、提前謀劃、精細部署，順利完成營商環境大家談第一階段活動。并在借鑒學習上海新時代店小二精神、人民日報評論以及其他同志優秀經驗的同時，對照先進找差距，進一步提升理論水平和實踐經驗，促使自己以新思想、新認識、新作為推動工作穩步提升。

　　我所在的環境衛生檢查大隊積極開展學習活動，形成尊商親商的良好環境。結合各自工作實際，在各自的工作崗位上發揮自己的最大力量。近期我與同事一起組織青山綠水保潔公司管理人員、各工作區人員，從源頭抓起環境衛生工作。以不留死角為目標，以協調保潔公司與村莊互相結合的模式，為咱同和發展、為商家發展鋪好路。為廣大村民提供易居環境，我們也為做好商家與村民的店小二，在分五批驗收合格村中，圓滿完成了該項工作。為創一流環境，我們加班加點是常事，經常周六周日不休息，為迎接市里驗收做準備。在101個村莊驗收中，我們逐村、逐巷、逐街、逐戶督查督促，并與保潔公司、工作區互相幫助，共同發力推各村清理三大堆。同時督促保潔公司經理，重點清理路域、村莊內外的灣塘、溝渠等容易產生垃圾和亂倒垃圾部位，對各村內路邊雜草、空閑地雜進行修剪清除。在驗收工作期間，對于問題存在較少的村莊，我們最少要督促兩遍，對于問題存在較多的村莊，我們最少需要跑三遍進行督查督促。在此期間，我們累計行程3000多公里，驗收通過百分村41個，高分通過村莊50余個，未通過村莊1個的好成績。并在驗收合格村期間，對省市觀摩路線進行整治6次，圓滿處理熱線電話督辦件5起，在高溫中、加班加點的工作中，我與同事向做一個合格黨員，打造最優營商環境盡我們的最大努力，為打造優美易居環境盡我們最大力量。

　　下一步我將繼續學習上級指示精神，遵守黨工委的工作部署安排，努力工作，查找自身不足，向先進同事、先進單位學習，立足本職工作，努力提升環境衛生，爭取在下半年的合格村驗收中，再提高成績。做好店小二，為創最優營商環境做好臉面衛生工作。

　　優化營商環境個人心得范文12

　　高質量的發展必須要有高質量的營商環境做保障，且法治是最好的營商環境，想要營造法治化營商環境，需要我們司法機關、需要我們每一名司法干警以法治護航。

　　作為一名檢察官，將全力貫徹全區優化營商環境大會精神，持續高標準、嚴要求對待自己的本職工作，從大局出發，以人民為中心，履職盡責，為民營企業“撐腰”。

　　營商環境是一個國家和地區的重要軟實力，也是核心競爭力，檢察院在優化營商環境中有重大的政治責任、法治責任和社會責任。服務保障優化法治化營商環境是一項長期的艱巨任務，我們需要切實增強政治意識、法治意識、宗旨意識和服務意識的理念，積極主動加強政治理論學習，依法謹慎辦理涉民營企業案件，最大限度減少司法活動對民營企業正常生產經營活動的不利影響，切實保障企業及企業家人身和財產權利。

　　作為一名負責案管辦、控告申訴部門工作的檢察官，為提高涉營商案件辦理質效，建立優先辦理“綠色通道”，對涉及營商刑事案件，優先受理，盡快分流，做出特殊標注，提醒承辦檢察官優先辦理，并重點監控該類案件。依法辦理涉營商控告申訴案件，對涉民營企業信訪件及時受理及時轉辦交辦，做到7日內程序性回復，跟進具體辦案部門案件辦理情況，有效促進矛盾糾紛化解。

　　優化營商環境個人心得范文13

　　良好的營商環境，是吸引力、競爭力，更是創造力、驅動力。優化營商環境，市場監管部門大有可為。

　　思想認識做到“三個轉變”：

　　轉變思維模式。優化營商環境不是放松監管執法，而是要求我們依法行政，綜合監管、高效監管，做到對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”。轉變監管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”，對共享經濟、網絡經濟等新業態實行包容審慎監管。轉變執法方式。與教育相結合，與服務相結合。

　　監管執法做到“五減五增”：

　　減頻次，增質效。除安全生產、食品藥品、產品質量、環境保護、公共安全等領域以及上級部署、投訴舉報、突發事件等需要依法立即開展行政執法檢查以外，其他執法檢查嚴格執行“雙隨機、一公開”監管，提高檢查質效，做到“進一次門，查清多項事”。

　　減范圍，增力度。對除重點監管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監管，減少執法檢查范圍。對危害食品藥品、產品質量、特種設備四大安全等違法行為加大查處力度，落實“四個最嚴”要求，依法處罰到位。

　　減罰款，增綜合。落實《麻城市市場監督管理局免罰清單》，嚴格執行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度，對非主觀故意的一般違法行為慎用罰款處罰，重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監管綜合執法手段。

　　減瑕疵，增環節。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度，在執法辦案過程中更加注重程序合法、更加注重事實清楚，更加注重證據充分，最大限度減少各類瑕疵。

　　減陋習，增監督。習慣在鏡頭下執法，規范執法行為，使用規范執法用語，自覺抵制各類誘惑，杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。

　　“法治是最好的營商環境”。我們將把優化營商環境內化于心，外化于行，量化于果，主動適應監管執法新態勢，奮力打造市場監管優化營商環境新高地。

　　優化營商環境個人心得范文14

　　一、優化營商環境背景概述

　　按照黨中央、國務院的決策部署，近年來我們通過全面深化改革，推進“放管服”，顯著改善了營商環境，激發了市場活力和社會創造力。日前，國新辦舉行推進“放管服”改革優化營商環境和調整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動，充分顯示了我國進一步優化營商環境的決心。

　　二、營商環境方面的困境

　　(一)民營企業面臨非平等的競爭

　　一直以來，民營經濟都是社會主義市場經濟的重要組成部分，是中國經濟中最具活力的經濟形式之一。我國民營經濟從小到大，從弱到強，離不開國家政策的大力支持，離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來，民營經濟對我國經濟的發展功不可沒。因此，要想使民營經濟更具活力，為我國經濟做出更大貢獻，優化營商環境是十分必要的。

　　當前，民營經濟面臨的很多問題都來自于不能平等參與競爭，包括融資條件，享有的公共服務，稅費負擔等方面。民營企業融資稅率高，環節多，很過銀行不愿貸款給民營企業，政府部門也不會輕易與民營企業合作。此外，民營企業在經營中經常面臨維權困難的問題，吃啞巴虧。在市場準入，補貼等政策層面，民營企業也面臨或多或少的歧視現象。

　　(二)營商便利化程度較低

　　隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，加入世貿組織成為正式成員，行政審批制度中缺乏有效的法律規范，行政審批中長期存在的問題日益突出，其中一些問題已成為發展生產力的障礙。因此，行政審批制度改革迫在眉睫，國內外改革呼聲越來越強烈。

　　從去年世界銀行對中國商業環境的評估來看，我們在便利化方面仍然存在一些不足，這反映在建筑許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便，耗時較長，處理業務相關事務的環節和流程太多，太復雜，導致企業花費的成本和時間都很高。

　　(三)地方發展不平衡

　　投資界的一句“投資不過山海關”一語成讖。當前，各地區經濟發展水平參差不齊，營商環境也有很大差別，地區營商環境差異過大不利于整體經濟的發展。例如在東北地區，由于國有企業數量較多，企業自主權不足，導致東北地區營商環境差，企業活力不足，這將直接影響其它企業在東北的投資及經營，這將不僅不利于東北地區的發展，對其它，乃至全國的其它產業也有不利影響。

　　三、優化營商環境的幾點建議

　　(一)改善民營企業面臨的不平等現象

　　改善民營企業在競爭中遇到的不平等問題，首先要放開競爭的準入門檻，給予民營企業平等競爭的機會。民營企業并不是弱小的代名詞，改革開發中民營企業的出色表現充分證明，民營企業是社會主義市場經濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關措施，鼓勵各大銀行放開針對民營企業的信貸條件，適當降低貸款利息。同時，減稅降費也應充分落實，給予民營企業切實的利益。加快國有企業混合所有制改革，使國有企業與民營企業充分合作。去年，中國聯通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。

　　(二)加快落實放管服

　　中央政府應當下放行政權力，在沒有法定依據和授權的情況下，降低行政權力，明確多部門重復管理的行政權力。政府各部門要創新和強化監督職能，運用新技術、新制度，加強監督體制創新。轉變政府職能，減少政府對市場的干預，推動市場事務向市場決策，減少對市場參與者的過度行政審批，降低市場參與者市場運作的行政成本，提升市場參與者的活力和創新能力。簡政放權是人民的愿望和治理的方向。加快簡政放權可以大幅提升營商的便利化水平，從而優化營商環境。

　　(三)加快營商環境統籌發展

　　針對一些地區營商環境略顯落后的情況，各級政府應優先解決，加快國有企業混合所有制改革，使之盡快趕上其它地區的水平。在各級部分開展優化營商環境的交流學習活動，學習其它地區、部門的經驗。爭取做到各部門，各城市，各地區協調、統一發展，整體優化營商環境。

　　為了優化商業環境，我們應該擁有責任心，各級黨委要加強對優化經營環境的領導，做好安排，加強對解決本地區本部門經營環境中突出問題的監督。各級政府要具體推進商業環境優化。各級各部門要正視問題，扎實工作，積極整改，鼓勵勇往直前，切實形成全面、全面的工作格局，共同推動各領域經營環境優化。

　　四、結語

　　營商環境只有更好、沒有最好。今年，優化營商環境改革力度得到加強，推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放，給創新創業創造以更好的環境。要繼續聚焦營商環境的短板弱項，加大改革力度，努力打造國際一流的營商環境。今年的政府工作報告也明確指出，要繼續深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發展的軟環境。這些都將有利于營商環境的進一步改善。營商環境對國家經濟發展的重要性不言而喻，將以上措施落到實處，營商環境將會更上一個臺階。

　　優化營商環境個人心得范文15

　　4月21日，有幸現場聆聽了廈門大學許志端教授的專題講座，盧雍正副省長主持并做了講話，總體感受切入點新，信息量大，實踐性強，經歷了一次密集的頭腦風暴，拓寬了視野，對工作很有啟發性，受益匪淺，此次學習對營商環境概念和體系的理論邏輯更清晰，對國內外營商環境現狀、問題及對策有更深刻的認知，通過此次前沿知識的專題學習，也有幾點學習思考的體會。

　　優化營商環境的再認識

　　一是引入評估體系，感性問題具體化、量化和系統化。

　　專題學習之前，對于營商環境并不陌生，但感覺比較籠統，認為主要是工商注冊、行政辦事、政策優惠、招商引資、基礎保障、交通設施、市容市貌、人才存備等方面內容，能直觀感受到相關問題，要問營商環境究竟是什么，也只能是比較宏觀的泛泛而談，而此次學習，許教授從感性問題出發，以營商環境的概念導入，利用世界銀行營商環境評估的方法論切入，通過相關的評估指標體系，從評估監管效率和監管法規兩個維度，讓感性問題量化、具體化和系統化，營商環境的整體形象自然而然就清晰可見；

　　二是確定參照系對標，找差距定策略。

　　國家層面高度重視，引入共同的國際評價體系，統一了與世界各國的評價體系和標準，通過對比近三年的評估調查數據，細化到二級指標及分項對比，目標更加具象，“所謂知彼知己，百戰不殆”，同時國家還對指標體系進行豐富和完善，更加符合中國實情。

　　加強與雙龍航空港經濟區融合建設，優化臨空經濟區的營商環境

　　一是機制融合。

　　與地方政府建立聯動機制和信息共享機制，加強日常工作聯動，及時共享信息，加大對優惠政策措施的宣傳力度和落實力度，吸引優秀企業、人才入駐；

　　二是規劃融合。

　　雙方規劃的修編和實施過程中，加強對接溝通，實現各項規劃有機融合、區域發展統籌兼顧；

　　三是產業融合。

　　加強雙龍航空港經濟區基礎設施建設，提升對貴陽機場場區內現有企業總部和未來入駐企業總部擇址的吸引力；圍繞臨空產業鏈，增強臨空總部經濟的發展能力，結合貴陽機場三期擴建工程中的貨運設施規劃布局，推動雙龍航空港經濟區臨空現代物流區建設集倉儲、運輸、加工、配送、多式聯運及展示、交易等功能于一體的現代物流體系；

　　四是功能融合。

　　共同推進航空口岸升級，啟動電子口岸建設，實現口岸功能提升和通關效率提高，打造高水平開放合作服務平臺；探索貴陽機場地面交通、特色服務等功能向雙龍航空港經濟區的延伸。以項目合作形式，加強貴陽機場旅游集散中心和多彩貴州城協調互動，切實發揮服務于整個雙龍航空港經濟區區域的功能。

　　優化貴陽機場運營管理，提升出行服務體驗

　　一是豐富航班航線網絡，持續提升機場運力。

　　加強與航空公司的戰略合作，繼續新增加密航班航線，突出貴陽機場的樞紐定位和中轉功能，推動航空公司新增駐場過夜運力，推進寬體客機的執飛力度，搭建洲際航線網路，構建高鐵、輕軌、汽運、航空融為一體的現代綜合交通樞紐，努力追求航空運輸的通達性，持續提升貴陽機場運輸量和城市定位，發揮經濟助推作用；

　　二是加強服務管理建設。

　　對比國際服務標準，建立完善服務標準化，引入第三方評估機構，推進創建SKYTRAX星級機場，打造“美麗空港”品牌，建立動態監督機制，提升品牌社會美譽度和認可度，整合信息資源，利用大數據及人工智能技術，推出無紙化便捷通關、自助出行等服務，提升旅客出行體驗；

　　三是優化流程，提升運行效率。

　　全面引入安全管理系統工程，探索貴陽機場“多維指揮，多樓運行”大型機場運行模式，建設三級運控中心，利用信息技術，全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程，提升航班正常率和過站時間，不斷提升貴陽機場的安全裕度和運行效率。

　　改變傳統思維習慣，抓具體抓深入推進工作

　　一是以問題為導向，深入調查研究。

　　針對具有感性或隱性特點的營商環境問題，切忌高高在上、沉不下來、偏聽偏信，要站在全局的高度，充分考慮事物的復雜性和難度，加強工作韌勁，發揮專業及管理經驗，至下而上加強現場調研，對標學習交流，借鑒先進經驗，參考相關研究成果或行業標準，充分利用信息技術，收集資料及數據，將感性問題具體化，量化為目標，便于驗證最終行動成果，避免將過程當作目標，成為形式主義，防止口號喊得震天響，落實起來輕飄飄；

　　二是把問題搞透，界定根本原因。

　　以專業獨立精神學懂弄通，按照具體問題具體分析的原則，堅持“兩點論”與“重點論”的統一，換位思考，充分考慮用戶的需求、感受和關切，以實際數據和專業原理為支撐，把握住關鍵因素，以點帶面嘗試驗證因果關系，通過解剖麻雀方法，分析事物發展的趨勢，鎖定問題的決定性原因；

　　三是出實招，求實效。

　　增強憂患意識，堅持底線思維，按最小代價獲取最大價值的管理原則，減時間、減流程、減成本，以市場需求配置資源，提高透明度，自上而下統籌設計，制定系統的行動計劃及風險控制方案，付諸行動、驗證結果、兌現績效，解決最后一公里問題，把各項優化營商環境工作抓具體抓深入抓到位；

　　四是持續改進，形成閉環管理。

　　按照與時俱進的思維，辯證看待事物發展及矛盾變化，在解決問題的過程中及時發現新問題和亮點經驗，以釘釘子精神推動工作，不斷總結評估，不斷實踐認識實踐，反復迭代，最終形成閉環管理。

　　優化營商環境個人心得范文16

　　一、為什么要優化營商環境

　　營商環境是關鍵競爭力，事關城市未來發展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環境是一個地區思想解放程度、對外開放程度、市場發育程度和執政水平的綜合體現，是城市生產力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質量發展的根本和關鍵所在。

　　二、優化營商環境要干什么

　　取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優化營商環境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優化營商環境具體做法。以系統思維打造效率最高、服務最優、收費最低的政務服務環境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環境保障；以有解思維打造讓企業家放心投資、舒心經營的市場監管環境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環境；以生態思維打造一切活力充分流動、競相迸發的創新創業環境。

　　三、優化營商環境要怎么干

　　優化營商環境要找準群眾和企業辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關鍵處，全面提升服務企業、服務群眾的水平，真正讓一流的營商環境成為某某區最大競爭優勢。我認為優化營商環境重點可以從以下四個方面入手。

　　一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉變觀念，確立以開放帶動經濟發展的戰略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系，牢固樹立讓外商發財，求本地發展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發展。

　　二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環節。由此，在營造優裕的投資經營環境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優惠政策和本地經濟、區位以及資源優勢，更要宣傳優化經濟發展環境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經濟發展環境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。

　　三要落實政策。優惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關部門必須作好承諾，一經承諾，就要確保不折不扣兌現，還要保持承諾政策的連續性。

　　四要完善機制。優惠政策的落實，執法行為的公正與規范，僅靠部門自覺行動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優化經濟發展環境保障機制，使之更好地適應新經濟形勢發展的需要。真正為企業及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環境，使經濟發展環境不斷優化，經濟保持持續、健康、穩定發展。

　　優化營商環境個人心得范文17

　　優化營商環境，是黨中央、國務院根據新形勢新發展新要求做出的重大決策部署。而“法治是最好的營商環境”，優化營商環境需要發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用。

　　以政府立法為各類市場主體投資興業提供制度保障，是深化改革開放、促進公平競爭、增強市場活力和經濟內生動力、推動高質量發展的重要舉措。作為我國優化營商環境的第一部綜合性行政法規，《優化營商環境條例》(以下簡稱《條例》)是各地區、各部門優化營商環境實踐經驗和集體智慧的結晶，充分反映了社會各界的訴求和心聲，充分凝聚了全社會的廣泛共識，是一項史無前例、開創性的工作。

　　進一步強化法治保障

　　近年來，黨中央、國務院圍繞市場主體需求，以深化“放管服”為主要抓手，出臺了一系列政策文件，推出了諸多富有成效的改革舉措，打出一整套有力有效的組合拳，各地區、各部門在實踐中也積累了很多好的經驗和做法，在各方共同努力下，我國的營商環境明顯改善。

　　但是，我國營商環境還存在很多突出的短板和問題，必須堅持不懈地再發力、再加力。優化營商環境非常重要的一點就是要強化法治保障，把優化營商環境進一步納入法治化軌道。

　　當前我國在優化營商環境方面已經有了不少政策文件、改革舉措和經驗做法，但從根本上還缺少一部專門優化營商環境的法規，《條例》的出臺填補了這一立法空白，在我國營商環境建設制度史上具有里程碑式的意義，標志著我國優化營商環境制度建設進入新階段。

　　制定《條例》這樣一部專門行政法規，一方面可以把近年來在優化營商環境中的經驗做法，變成全社會具有法律約束力的制度規范，從制度層面為優化營商環境提供更有力的保障和支撐;另一方面，《條例》的出臺也向外界展示了黨中央、國務院對優化營商環境的高度重視，以及持續優化營商環境的堅定決心。

　　通過法治化手段持續優化營商環境，最大限度激發微觀主體創業創新創造活力，有利于增強微觀主體活力，對于穩增長、促就業具有重要意義�！稐l例》針對我國營商環境中的痛點堵點難點問題，對標國際先進水平，從完善體制機制的層面作出相應規定，進一步推進“放管服”改革的系統集成、高效協同，有利于加快營造市場化法治化國際化營商環境。

　　用實踐夯實良法基礎

　　作為我國營商環境領域的首部法規，《條例》總結了近年來我國優化營商環境的經驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措用法規制度固化下來，既全面系統又突出重點，既有原則規定又有具體要求，為各地區、各部門在實踐中探索創新優化營商環境的具體措施留出了空間。

　　《條例》涵蓋了市場主體保護、市場環境、政務服務、監管執法、法治保障等營商環境建設的方方面面，對當前優化營商環境涉及的各個領域進行了制度化規范，同時聚焦市場主體反映強烈的突出問題，堅持對標國際一流標準，推廣國內最佳實踐，明確了一攬子制度性解決方案，推動各級政府深化改革、轉變職能。

　　《條例》圍繞建立健全公平開放透明的市場規則進行了制度設計，“比如，明確國家依法保障各類市場主體公平參與市場競爭，平等對待內資企業、外商投資企業等各類市場主體，健全公開透明的監管規則和標準體系。同時，對壓減企業開辦時間、簡化企業注銷流程等反映強烈的問題都作了具體的規定，在實踐中便于操作，有助于切實提升市場主體的獲得感”。

　　《條例》起草過程中，國家發展改革委會同司法部廣泛征求了60個中央有關部門、37個地方政府、11個研究機構、37家行業協會商會和5個民主黨派中央共計150個單位的意見，還召開了17場專題會，聽取了150家內外資企業、50個城市分管市領導、50位人大代表和政協委員以及美國駐華商會、歐盟駐華商會等機構的意見，并向社會公開征求意見17063條，為良法善治奠定了堅實基礎。

　　補短板更要抓落實

　　制度的生命力在于執行。下一步，重點要抓好《條例》的貫徹實施�！稐l例》以立法形式彰顯了黨中央、國務院持續轉變政府職能、深化“放管服”改革、優化營商環境的堅定決心，是對各類市場主體作出的莊嚴承諾，要以《條例》出臺為新起點，努力實現5個“進一步”。

　　一是進一步放寬市場準入。再推動取消一批行政許可等事項，進一步清理規范各類行政審批中介服務事項。全面實施《市場準入負面清單》，推動“非禁即入”普遍落實。

　　二是進一步推進公正監管。在市場監管領域推進跨部門“雙隨機、一公開”監管，優化環保、消防、稅務、市場監管等執法方式，對違法者依法嚴懲、對守法者無事不擾。對共享經濟、數字經濟、人工智能等新產業新業態實施包容審慎監管，促進新興產業持續健康發展。

　　三是進一步做到簡政便民。持續減少和規范證明事項，精簡公用企事業單位索要的證明材料，2020年6月底前全面推廣證明事項告知承諾制，有效解決煩擾群眾的各種“奇葩”證明、循環證明、重復證明問題。加快整合政務信息系統，構建全國政務服務“一張網”，力爭到2022年前，全國所有政務服務事項全面實現“一網通辦”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。

　　四是進一步提振市場主體投資興業的信心。落實縮減市場準入負面清單、“證照分離”、簡化工程建設項目審批等措施，今年底前在全國將企業開辦時間壓至5個工作日以內、辦理用電業務平均時間壓至45個工作日以內。同時，抓好中小企業高收益債券、小微企業金融債券、知識產權質押融資等相關政策落實，健全風險分擔和補償機制，降低融資成本。

　　五是進一步完善制度法規。《條例》涉及面廣，與現行的上千部法規文件密切相關，有必要加快配套制度“立改廢”，對符合改革方向的創新性做法和具體程序、條件僅作原則性規定的，需要加快完善相關規章制度，對不符合《條例》精神的法規文件要進行必要修改完善，確保相關法規文件與《條例》保持一致。

　　實際工作中，我們要認真學習貫徹條例精神，以《條例》出臺為契機，找短板、補弱項、抓落實，持續深化‘放管服’改革，為各類市場主體投資興業營造穩定、公平、透明、可預期的良好環境。

　　優化營商環境個人心得范文18

　　“為有源頭活水來”，營商環境的好壞，直接影響到當地的經濟和社會發展速度和質量�！爸厣�、親商、安商”的環境才能筑巢引鳳，吸引更多的企業簽約落戶，依托工業產業的輻射積聚，實現一二三產業有效融合，推動區域經濟快速發展。

　　打造最優營商環境，要認清形勢，轉變發展服務理念。社會在發展，環境在改變，必須要摒棄原有的思想束縛和壁壘，適應經濟發展新常態方能突破僵化的思維定勢，爭先創優，實現高質量發展，而同和幾十年的發展歷程為其做出了最有力的詮釋。同和一直走的是工業興鎮、工業強鎮的路子，勤勞勇敢樸實的同和人，在積極抓項目建設的同時，更是始終秉承“同和一家親”的服務理念，著力抓環境建設，從項目簽約、落地、開工建設到竣工投產，安排專人盯上、靠上，提供精細化服務，真正做到服務更優、效率更強，將優惠政策“洼地”打造成公平營商環境的“高地”。截止目前，園區擁有內外資企業460多家，以汽車配件、高端裝備制造和新能源新材料產業等為核心的“六園一中心”產業結構布局日臻完善。

　　打造出最優營商環境，必須履行職責勤勉，著重工作細節�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必搞于細”，認真做事就可以把事情搞對，用心處事就可以把事情搞好。對處于非招商一線的同志來說，優化營商環境就是必須腳踏實地本職工作。干活一份工作、正數一份責任。其實我們在工作中所搞的都就是一些小事，都就是由一些細節共同組成的，必須思路清晰、重點明晰、看清輕重緩急，學會“彈鋼琴”的工作方法，細節問題慎重處置，在實踐中探索技術創新與改良的機會，從而不斷提升工作效率。

　　打造最優營商環境，要嚴于律己，樹立規矩、底線意識。無規矩無以成方圓。無論何時何地都要把按規矩辦事放在首位，常有“怕”的意識，這樣就不會有“可怕”的后果。這個“怕”，不是說怕困難，而是怕規矩、怕紀律、怕規則。規則不是為一個人單獨制定的，需要共同遵守。尤其是對我們年輕干部來說，工作時間不長，在工作中錘煉不夠，更應該時刻繃緊紀律這根“弦”，從嚴格遵守單位的機關管理制度、會議制度、考勤制度做起，按規矩辦事、干凈干事、公平處事，謹言慎行，這才是認真干好工作的前提和基礎，也是打造最優營商環境的題中之義。

　　人人都就是營商環境，事事關系營商環境。無論在哪個工作崗位上，都必須秉持勤奮工作，既要存有勁頭也必須存有韌勁，尤其就是我們處于基層的工作崗位上，更必須維持清醒認識，突破思維定式，擯棄“紅瓦綠樹”綜合癥，學會舉一反三、觸類旁通，把工作干活得有滋有味，爭當“三源”干部。

　　優化營商環境個人心得范文19

　　優化營商環境，是推動招商引資、促進我縣經濟發展的重要保證，塑造良好形象是優化發展環境的核心內容。招商人站在營商環境的前沿，責任更艱巨，更需不斷提升自己各方面才能。

　　一、用專提供精準服務。

　　作為一名招商人員，要不斷提煉自己，不斷充實自己的專業水平，加強理論和實踐能力。通過不斷的充電提高認識，加強站位。對招商局內部人員加強要求，要發揮好每個招商人的特長和業務專長。要充分的了解我們的招商政策，包括獎勵政策、優惠政策等等，特別是對土地和水、電、氣、污水排放的價格和容量都要確切的了解，相關的專業術語，要發掘我們的優勢在哪，不要讓客商一問你三不知，不然就會對你失去交談的耐心。只有不斷學習，才能用我們的專來提供精與準的服務。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。

　　二、用能提升服務質量。

　　招商要提高研判和篩選能力。招商引資會有很多的線索信息，100條信息中可能只有一條或五條有投資意向的信息就算是有成果了。如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時間。提高宣講能力。要對我縣的地理，人文，工業發展歷史、政策、產業、要素、優勢等等當好宣傳員，讓每一位客商有一個了解，他的企業是否適合在我們這里發展，需要解決什么等等，讓更多的首位產業企業到太湖聚集。提高創新能力。招商上要不斷創新，學習外面發達地區的做法，接受新的創新思想，用新的理念解決一些企業存在的問題，一事一議，一企一策，使企業不斷發展壯大。提高臨場發揮的能力。在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，根據對方提出的問題和情況要立刻作回應和解答，不要說這個問題我做不了主、那個事情說了也不算之類的話，這樣，會造成客商對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。提高綜合協調能力。招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關部門密切溝通，讓他們對項目提前加以了解，需要得到哪方面的服務。這就要求我們招商人員要熟悉項目具體內容從而為項目順利落戶打下基礎。

　　三、用心營造優質環境。

　　要樹立對招商充滿成功的信心；對業務洽談要有十足的耐心；對和客商交往要有真正的誠心：對接待服務要有店小二的熱心：對待項目落戶要有恒心。對于已經簽約的項目，只是一個開始，項目的落戶才是招商引資工作的重要環節，也是關系到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創造一個寬松的環境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要及時辦結，用共產黨員的身份時刻要求自己的擔當。只有拿出待企業親如父母，待客商親如兄弟，待項目親如子女的誠意，才能做到全心全意為企業服務。

　　優化營商環境個人心得范文20

　　營商環境是制約經濟活力，影響經濟實力的基本因素。良好的營商環境是衡量一個地區核心競爭能力和潛伏發展能力的重要標志。

　　最近幾年來，政府一直高度重視優化營商環境，并獲得了明顯成效，為區域優勢產業的培養與產業結構的優化起到了積極的推動作用；另外一方面，我們也應當看到，與現階段市場經濟快速發展的新要求相比，投資和營商環境還存在著一定的差距和不足。就當前營商環境發展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發展進程中的種種障礙；大力創建一流的營商環境，營建新常態下加快建設營商環境的濃厚氛圍。

　　1、當前營商環境提升主要困難和問題

　　(1)外部因素

　　1、地區各類資源有限，整體發展水平有限。目前大部份地區可利用的土地指標有限、近半數地區樓宇高度受限，項目建設、企業發展遭到土地本錢較高和發展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺少統一計劃，用地本錢較高，在土地開發上缺少競爭優勢。給企業發展的空間、機會不足。

　　2、企業資金來源渠道少。目前國家全部經濟下行壓力較大，企業普遍很難得到金融單位的信貸支持，發展資金嚴重短缺的問題十分突出，導致企業發展后勁不足，大部份客商對下一步投資持觀望態度，給企業的發展帶來了一定的困難。

　　(2)內部因素

　　1、招商競爭劇烈，政策優惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優惠政策“黃金十條”，各地區招商引資競爭加重。

　　2、產業布局不明，招商項目結構不公道。目前，區域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務業項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業，不利于區域構成產業集群效應，沒有構成企業在我區聚集發展的土壤。

　　3、行政效力不高，“軟環境”有待改良。行政審批事項難，項目手續辦理周期太長、進展緩慢，乃至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象，企業家取得感、歸屬感、榮譽感不強。

　　4、傳統優勢弱化，業態創新不及時。當前，商圈仍以傳統的服裝貿易、百貨批發、物流配送等業態為主，不能有效緊隨和適應新市場的發展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯網點等創新業態，布局不充分，發展不凸顯。

　　2、建議和措施

　　(1)搭建產業發展平臺。強化政策扶持�？茖W制定經濟發展整體計劃：

　　1、是城內策劃高端商業、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經濟、高端商務樓宇項目。

　　2、是以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺、金融產業集群等項目。以七賢莊歷史文化街區等項目建設為契機，全力打造“順城巷文旅產業發展帶”，成為文化產業發展新極點。

　　3、是以各類大數據增值為目標，策劃與大型互聯網企業的項目合作；策劃醫療大數據服務、智慧城市平臺等項目。同時結合《加強和改良營商環境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相干的產業扶持優惠政策。

　　(2)以金融小鎮創建為契機，策劃金融服務平臺。為重點企業在發展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發揮民間金融街融資優勢，將金融小鎮發展與企業發展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業融資貸款優惠政策，吸引小微企業落地。

　　(3)要暢通訊息輸出渠道，積極協助企業爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確掌控機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關方面政策，要將政府的產業政策、優惠政策等進行廣泛宣揚，同時組織企業進行申報程序培訓，指點項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效力。

　　(4)打造交換平臺，優化服務軟環境。重視搭建企業溝通交換平臺，定期舉行企業家論壇，推動企業家交換合作與企業創新發展。鼓勵其他情勢招商，如以商招商，中介招商、網上招商、大眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物資嘉獎和精神嘉獎。服務企業要有以企業需求為主，摸清企業個體需求，主要企業一企一案，量身定制服務措施。

　　(5)提高行政效力，展開企業審批“一站式”服務。

　　建議建立《外來投資企業“一站式”服務》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行動。進一步加強對重點項目的領導，每一個項目都要成立專門機構，明確責任領導和推動要求，確保推動任務落到實處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。

　　(6)將企業納入我區營商環境提升工作考核。約請各行業企業參與我區營商環境提升年工作，城市發展方向、公共設施布局充分斟酌企業需求。約請區內企業、重點項目投資企業、擬入區投資企業深入了解我區區域營商環境提升年。由相干企業為各單位的服務質量、工作效力打分。以工商部門、統計部門提供的轄區企業底冊，每一年分重點企業(限上企業)、普通企業。分別隨機選取1定比例企業。上門搜集企業對我區營商環境的評分及相干建議，將其列為考核制度的一環。

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