優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文
營商環(huán)境好不好很多時候是一種綜合感受，但優(yōu)化營商環(huán)境并非沒有具體的方向和重心。下面是小編為大家整理的優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文（精選17篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文1
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說非常重要。以下是我個人的心得體會：
1、提供更好的工作條件：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構(gòu)提供更好的工作條件，例如改善工作環(huán)境、提供更先進的醫(yī)療設備和技術(shù)等。這將有助于提高護士的工作效率和工作質(zhì)量。
2、加強職業(yè)培訓和發(fā)展：優(yōu)化營商環(huán)境可以鼓勵醫(yī)療機構(gòu)提供更多的職業(yè)培訓和發(fā)展機會，使護士能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。這有助于提高護士的職業(yè)素質(zhì)和能力。
3、減輕行政負擔：優(yōu)化營商環(huán)境可以簡化醫(yī)療機構(gòu)的行政程序和審批流程，減輕護士的行政負擔。這將使護士能夠更專注于提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高工作效率。
4、提供更好的福利待遇：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構(gòu)提供更好的福利待遇，例如提高護士的工資水平、提供更好的社會保障和醫(yī)療保險等。這將有助于提高護士的工作積極性和滿意度。
總而言之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說是非常重要的，它可以提供更好的工作條件、加強職業(yè)培訓和發(fā)展、減輕行政負擔，并提供更好的福利待遇。這將有助于提高護士的工作效率和工作質(zhì)量，提高其職業(yè)素質(zhì)和能力。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文2
作為一個普通的醫(yī)院工作人員，我對醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境有一些個人心得和體會。
首先，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境對于提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和效率非常重要。一個良好的營商環(huán)境可以吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護士加入醫(yī)院，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和技術(shù)實力。同時，優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資，引進更先進的醫(yī)療設備和技術(shù)，提高醫(yī)院的診療能力和治療效果。
其次，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境可以提高醫(yī)院的管理效能和服務質(zhì)量。一個優(yōu)化的營商環(huán)境可以為醫(yī)院提供更多的資源和支持，幫助醫(yī)院改善管理機制和流程，提高工作效率和服務質(zhì)量。例如，優(yōu)化的營商環(huán)境可以簡化醫(yī)院的審批程序，減少冗余環(huán)節(jié)，提高工作效率和服務速度。
此外，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境也可以提升醫(yī)院的聲譽和競爭力。一個優(yōu)化的營商環(huán)境可以為醫(yī)院創(chuàng)造更好的發(fā)展條件和機會，使醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，優(yōu)化的營商環(huán)境也可以提高醫(yī)院的聲譽和公信力，增加患者的信任和選擇醫(yī)院的意愿。
綜上所述，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境對于提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和效率、提升管理效能和服務質(zhì)量、提升醫(yī)院的聲譽和競爭力都非常重要。作為醫(yī)院工作人員，我們應該積極參與和支持醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文3
作為一名醫(yī)院管理人員，我深切體會到優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性。在過去的工作中，我不斷探索和實踐，總結(jié)出以下幾點個人的心得體會。
首先，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要建立良好的溝通機制。醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通是高效運轉(zhuǎn)的基礎，也是優(yōu)化營商環(huán)境的前提。通過建立跨部門的溝通機制，可以及時解決問題、協(xié)調(diào)資源，提高工作效率，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
其次，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要加強與外部合作伙伴的溝通與合作。醫(yī)院作為一個服務行業(yè)，與供應商、合作醫(yī)院、保險公司等外部合作伙伴的關(guān)系密切。通過與外部合作伙伴的溝通與合作，可以共同探討解決方案，優(yōu)化醫(yī)院的運作流程，提高服務質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第三，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要注重人才培養(yǎng)與激勵。醫(yī)院作為一個人才密集型行業(yè)，人才的培養(yǎng)與激勵是關(guān)鍵。通過建立完善的培訓機制，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，可以吸引和留住優(yōu)秀的醫(yī)療人才，為醫(yī)院的發(fā)展提供強有力的支持。
最后，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要加強信息化建設。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設已經(jīng)成為提高效率和服務質(zhì)量的重要手段。通過建立電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)等，可以實現(xiàn)醫(yī)療資源的共享和優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量。
總之，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個系統(tǒng)工程，需要全面考慮內(nèi)外部因素的影響。通過建立良好的溝通機制、加強與外部合作伙伴的溝通與合作、注重人才培養(yǎng)與激勵以及加強信息化建設，可以有效提高醫(yī)院的運作效率和服務質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。作為一名醫(yī)院管理人員，我將繼續(xù)努力，不斷探索和實踐，為醫(yī)院的優(yōu)化營商環(huán)境做出更大的貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文4
作為一名醫(yī)院管理者，我深刻體會到優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性。在過去的工作中，我積累了一些個人的心得體會，希望能與大家分享。
首先，優(yōu)化營商環(huán)境能夠提高醫(yī)院的效率和服務質(zhì)量。醫(yī)院作為一個服務行業(yè)，高效的運作和優(yōu)質(zhì)的服務是吸引患者的關(guān)鍵。通過優(yōu)化營商環(huán)境，可以簡化醫(yī)院的管理流程，減少冗余的工作，提高工作效率。同時，優(yōu)化營商環(huán)境還可以吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護士加入醫(yī)院，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務質(zhì)量。
其次，優(yōu)化營商環(huán)境能夠促進醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新的行業(yè)，只有不斷引進新技術(shù)、新設備和新理念，醫(yī)院才能跟上時代的步伐。而優(yōu)化營商環(huán)境可以為醫(yī)院提供更多的發(fā)展機會和資源支持，鼓勵醫(yī)院進行創(chuàng)新實踐。例如，可以通過減少行政審批時間，降低創(chuàng)新項目的風險成本，吸引醫(yī)院積極參與科研項目和臨床試驗，推動醫(yī)院的科技創(chuàng)新和學術(shù)進步。
最后，優(yōu)化營商環(huán)境能夠提升醫(yī)院的競爭力和影響力。在競爭激烈的醫(yī)療市場中，只有具備良好的營商環(huán)境，醫(yī)院才能在激烈的競爭中脫穎而出。優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資者和合作伙伴，為醫(yī)院的發(fā)展提供資金和資源支持。同時，優(yōu)化營商環(huán)境還可以提升醫(yī)院的品牌形象和聲譽，增加醫(yī)院的知名度和影響力，進而吸引更多的患者和病例。
綜上所述，優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性不可忽視。作為醫(yī)院管理者，我們應該積極主動地推動和參與優(yōu)化營商環(huán)境的工作，為醫(yī)院的發(fā)展和改善患者的醫(yī)療體驗貢獻自己的力量。只有不斷優(yōu)化營商環(huán)境，醫(yī)院才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文5
作為醫(yī)療領(lǐng)域的重要一員，護士旨在為病患提供專業(yè)的護理服務，協(xié)助醫(yī)生完成治療任務，同時也承擔著維護醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的職責。然而，醫(yī)療領(lǐng)域和其他領(lǐng)域一樣，也面臨著種種營商環(huán)境的問題。針對這些問題，護士們需要積極探索優(yōu)化營商環(huán)境的方法和途徑，并在工作實踐中將其付諸實踐。
首先，我認為，護士們需要加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，以提高對患者的服務水平。因為一個優(yōu)秀的護士，不僅僅應該有扎實的醫(yī)學基礎，還應該具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力，以及良好的心理素質(zhì)。在此基礎上，護士們還應該不斷學習和更新專業(yè)知識，緊跟時代的步伐，以及適應醫(yī)療工作的不斷發(fā)展和變革。只有這樣，我們才能更好地適應醫(yī)療領(lǐng)域的變革和發(fā)展，滿足醫(yī)院和患者的需求。
其次，護士們需要積極參與對營商環(huán)境的改善工作。護士作為醫(yī)院的員工，在提升醫(yī)院服務質(zhì)量和滿意度方面扮演著至關(guān)重要的角色，因此護士應該積極參與醫(yī)院的各項改革工作。比如，針對醫(yī)院服務中心外包的問題，護士可以積極向醫(yī)院管理層提出自己的意見和建議，分享自己在實際工作中的感受和體會，以便醫(yī)院管理層及時掌握員工和患者的需求，加強醫(yī)院服務質(zhì)量的提升。
此外，護士也可以在日常工作中關(guān)注患者的需求和反饋，及時反饋給醫(yī)院管理層，以更好地提升醫(yī)院服務質(zhì)量和患者滿意度。在這個過程中，護士還可以與其他部門或同行進行有效溝通和合作，為醫(yī)院服務質(zhì)量的提升盡自己的力量。
最后，建議護士們加強自己的心理調(diào)節(jié)能力，增強自我保護意識。在醫(yī)療領(lǐng)域，護士經(jīng)常面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如處理疑難病例、應對家屬情緒等。因此，護士需要時刻保持冷靜和理智，樹立正確的心態(tài)和價值觀，以保證自己的精神健康和職業(yè)穩(wěn)定。
總之，護士作為一線服務人員，在優(yōu)化營商環(huán)境方面扮演著至關(guān)重要的角色。在工作實踐中，我們應該加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，積極參與對營商環(huán)境的改善工作，增強自我保護意識，以提升醫(yī)院服務質(zhì)量和患者滿意度，為醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文6
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于我們個人來說是非常重要的。以下是我對此的一些心得體會：
1、提高工作效率：優(yōu)化營商環(huán)境可以提供更好的醫(yī)療設施和資源，使我們能夠更高效地工作。例如，改善醫(yī)療設備的質(zhì)量和更新速度，可以減少我們的工作負擔，并提高病人的治療效果。
2、提供更好的職業(yè)發(fā)展機會：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和創(chuàng)新，從而提供更多的職業(yè)發(fā)展機會。例如，引入先進的醫(yī)療技術(shù)和新的治療方法，可以為我們提供學習和成長的機會，提高我們的專業(yè)水平。
3、提高收入水平：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和企業(yè)，從而提高醫(yī)療行業(yè)的收入水平。這不僅可以提高我們的工資待遇，還可以為我們提供更多的福利和獎勵，提高我們的生活質(zhì)量。
4、提升行業(yè)聲譽：優(yōu)化營商環(huán)境可以提高醫(yī)療行業(yè)的聲譽和形象。例如，加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和管理，可以減少醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，提高病人對我們的信任和滿意度。
總之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士個人來說是非常重要的。它可以提高我們的工作效率，提供更好的職業(yè)發(fā)展機會，提高收入水平，并提升行業(yè)聲譽。因此，我們應該積極支持和參與優(yōu)化營商環(huán)境的建設，為我們自己和整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文7
護士是醫(yī)療團隊中至關(guān)重要的一環(huán)，他們承擔著醫(yī)院日常護理工作的重任，同時也是醫(yī)療消費者與醫(yī)療機構(gòu)之間的重要紐帶。在建立更好的營商環(huán)境中，護士的作用至關(guān)重要。本文將重點討論護士如何通過優(yōu)化營商環(huán)境來提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率的心得體會。
一、加強內(nèi)部溝通
醫(yī)療服務一直是團隊協(xié)作的體現(xiàn)，因此護士應加強內(nèi)部溝通，提高團隊協(xié)作能力。在內(nèi)部溝通中，護士應建立一個良好的信息共享平臺，有利于護理工作中的情況交流和信息共享，從而更好地配合醫(yī)療團隊的工作。
同時，護士應采用有效的溝通方式，如電話、微信、短信等，及時傳遞重要信息，確保整個團隊的工作順利進行。內(nèi)部溝通的加強不僅有利于提高病人的滿意度，也能夠優(yōu)化整個醫(yī)療機構(gòu)的管理效率，為提高營商環(huán)境打下堅實的基礎。
二、注重病人體驗
對于護士來說，提高病人的滿意度和體驗是至關(guān)重要的。為此，護士應該加強自身的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療技能，更好地為病人提供專業(yè)、溫馨、細致的護理，從而創(chuàng)造更好的病人體驗。此外，護士也應該提升服務態(tài)度，誠信守信，尊重維護病人的權(quán)益，營造一個溫馨、和諧的護理環(huán)境，為病人提供更加人性化的醫(yī)療服務。
三、加強管理創(chuàng)新
隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，管理創(chuàng)新一直是醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的重點之一。護士應該積極參與管理創(chuàng)新，提出自己的意見和建議，幫助醫(yī)院制定更好的工作流程和管理方案。例如，護士可以建議推行在線護理、智能化護理等新穎的管理創(chuàng)新方式，優(yōu)化整個醫(yī)院的服務流程和效率。
四、不斷學習與進步
護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一部分，需要不斷學習和進步，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療技能。在醫(yī)療服務過程中，護士應該不斷關(guān)注市場動態(tài)和前沿技術(shù)，積極學習新知識、新技能，不斷提高自己的職業(yè)技能水平，為提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率打下更加堅實的基礎。同時，護士也應該認真履行職業(yè)道德，不斷提高自我要求，確保自己在醫(yī)療服務中的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操作水平，為病人提供更加專業(yè)的醫(yī)療服務。
在雖然護士優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，但是護士是其中不可或缺的一部分。通過加強內(nèi)部溝通、注重病人體驗、加強管理創(chuàng)新、不斷學習與進步等手段，護士可以為優(yōu)化醫(yī)療服務質(zhì)量和效率作出更大的貢獻，推動醫(yī)療機構(gòu)向更高水平發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文8
高質(zhì)量的發(fā)展必須要有高質(zhì)量的營商環(huán)境做保障，且法治是最好的營商環(huán)境，想要營造法治化營商環(huán)境，需要我們司法機關(guān)、需要我們每一名司法干警以法治護航。
作為一名檢察官，將全力貫徹全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，持續(xù)高標準、嚴要求對待自己的本職工作，從大局出發(fā)，以人民為中心，履職盡責，為民營企業(yè)“撐腰”。
營商環(huán)境是一個國家和地區(qū)的重要軟實力，也是核心競爭力，檢察院在優(yōu)化營商環(huán)境中有重大的政治責任、法治責任和社會責任。服務保障優(yōu)化法治化營商環(huán)境是一項長期的艱巨任務，我們需要切實增強政治意識、法治意識、宗旨意識和服務意識的理念，積極主動加強政治理論學習，依法謹慎辦理涉民營企業(yè)案件，最大限度減少司法活動對民營企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的不利影響，切實保障企業(yè)及企業(yè)家人身和財產(chǎn)權(quán)利。
作為一名負責案管辦、控告申訴部門工作的檢察官，為提高涉營商案件辦理質(zhì)效，建立優(yōu)先辦理“綠色通道”，對涉及營商刑事案件，優(yōu)先受理，盡快分流，做出特殊標注，提醒承辦檢察官優(yōu)先辦理，并重點監(jiān)控該類案件。依法辦理涉營商控告申訴案件，對涉民營企業(yè)信訪件及時受理及時轉(zhuǎn)辦交辦，做到7日內(nèi)程序性回復，跟進具體辦案部門案件辦理情況，有效促進矛盾糾紛化解。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文9
優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境是提高醫(yī)院經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的重要舉措。在實踐中，我總結(jié)了以下幾點心得體會：
1、加強內(nèi)部管理：優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境首先要從內(nèi)部管理抓起，建立科學、規(guī)范的管理制度和流程，提高工作效率。例如，合理分工、明確崗位職責，加強內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高工作效率。
2、提升服務質(zhì)量：醫(yī)院是為患者提供醫(yī)療服務的場所，優(yōu)化營商環(huán)境必須注重提升服務質(zhì)量。通過加強醫(yī)療技術(shù)培訓、提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)，提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務，提升患者滿意度。
3、加強與政府部門的合作：醫(yī)院作為公共服務機構(gòu)，與政府部門的合作至關(guān)重要。優(yōu)化營商環(huán)境需要積極與政府部門溝通，了解政策法規(guī)，及時反饋問題和需求，爭取政府的支持和幫助。
4、引入市場機制：醫(yī)院作為企業(yè)，應該引入市場機制，提高經(jīng)濟效益。例如，通過合理定價、優(yōu)化資源配置、開展市場營銷等方式，提高醫(yī)院的盈利能力，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加穩(wěn)定的經(jīng)濟支持。
5、加強信息化建設：信息化建設是優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境的重要手段。通過建立電子病歷、醫(yī)療信息管理系統(tǒng)等，提高醫(yī)院管理的科學性和效率，為患者提供更加便捷的服務。
總之，優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境需要從內(nèi)部管理、服務質(zhì)量、與政府合作、市場機制和信息化建設等多個方面入手，不斷改進和創(chuàng)新，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文10
隨著我國醫(yī)療領(lǐng)域改革的不斷推進，護理服務的重要性逐漸得到人們的認可。作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，護士們在實際操作中遇到了各種各樣的問題，其中就有營商環(huán)境問題。在我多年的臨床護理工作經(jīng)歷中，不斷的總結(jié)和反思，我深刻意識到護士對優(yōu)化營商環(huán)境作出貢獻的重要性。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)驗，談談我的心得體會。
首先，護士應該建立正確的營商環(huán)境觀念。營商環(huán)境對于每一個行業(yè)都是至關(guān)重要的，相信護士也是這樣認識的。但是，從我的工作經(jīng)驗來看，實際操作中很多護士對于營商環(huán)境的重要性認識并不夠深刻，往往沒有抓住機會為優(yōu)化營商環(huán)境做出貢獻。護士需要認識到，優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，需要每個護士都積極參與，才能逐漸營造出良好的工作環(huán)境。
其次，護士應該注意提高自身素質(zhì)。優(yōu)秀的護士需要具備豐富的專業(yè)知識、高超的技能以及淵博的醫(yī)學知識。只有具備了高素質(zhì)的護士隊伍，才能更好地滿足患者的需求，改善醫(yī)護人員的工作質(zhì)量。同時，素質(zhì)提高不僅僅是技術(shù)方面，還包括職業(yè)道德、服務態(tài)度等方面。擁有高尚的道德品質(zhì)、溫馨的'嘴臉，才能贏得患者的信賴，使患者的就醫(yī)感受更加愉悅。
此外，以患者為中心，為自身的工作做好服務。護士職業(yè)的特點就是以患者為中心，在臨床操作過程中需要把握所服務對象的特點和需求，為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在營商環(huán)境優(yōu)化過程中，護士不能只滿足于技術(shù)水平的提升，更要注重護理服務的人性化，更好的從患者的視角出發(fā)，贏得患者的認可。
最后，積極參與各種交流學習，與他人共享經(jīng)驗。護士可以在平時工作中，以及通過學習交流也獲得更多的經(jīng)驗與技能。積極參加各種臨床會議、學術(shù)交流會、實際操作培訓等各種交流學習活動，可以使護士更好地把握前沿的醫(yī)療進展和最新的護理技術(shù)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，也可以與其他護士分享自己的體驗和經(jīng)驗，相互學習相互成長。
綜上所述，優(yōu)化營商環(huán)境是我們每一個護士都應該努力的方向，也是推動衛(wèi)生服務改革的重要途徑。只有護士們每個人都不斷提高自己的素質(zhì)、提高自己的權(quán)益意識，在工作中注重服務質(zhì)量、以患者為中心，積極參與各類交流學習，爭取更多的發(fā)言權(quán)，促進醫(yī)患關(guān)系的健康穩(wěn)定，才能為營造更好的營商環(huán)境發(fā)揮自己的最大潛力，為國家醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出更好的貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文11
醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而復雜的過程，需要全面考慮醫(yī)院的管理、服務、設施等方面。以下是我對醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的一些心得體會：
1、提高醫(yī)院管理水平：醫(yī)院的管理水平是優(yōu)化營商環(huán)境的基礎。通過引進現(xiàn)代化管理理念和方法，建立科學的管理體系，提高醫(yī)院的運營效率和服務質(zhì)量。
2、加強醫(yī)院服務意識：醫(yī)院是為患者提供服務的場所，加強服務意識是提升營商環(huán)境的關(guān)鍵。醫(yī)院應注重患者的需求，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務，提高患者滿意度。
3、完善醫(yī)院設施設備：醫(yī)院的設施設備是提供醫(yī)療服務的基礎條件。醫(yī)院應加大投入，提升設施設備的質(zhì)量和數(shù)量，滿足患者的需求。
4、加強與政府和企業(yè)的合作：醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要政府和企業(yè)的支持和合作。政府應提供政策支持和優(yōu)惠措施，企業(yè)應積極參與醫(yī)院建設和運營，共同推動醫(yī)院的發(fā)展。
5、建立良好的醫(yī)患關(guān)系：醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要因素。醫(yī)院應加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強患者的信任和滿意度。
總之，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個綜合性的工作，需要全面考慮醫(yī)院的各個方面。只有通過不斷的努力和改進，才能提升醫(yī)院的競爭力和服務水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文12
良好的營商環(huán)境，是吸引力、競爭力，更是創(chuàng)造力、驅(qū)動力。優(yōu)化營商環(huán)境，市場監(jiān)管部門大有可為。
思想認識做到“三個轉(zhuǎn)變”：
轉(zhuǎn)變思維模式。優(yōu)化營商環(huán)境不是放松監(jiān)管執(zhí)法，而是要求我們依法行政，綜合監(jiān)管、高效監(jiān)管，做到對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”。轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”，對共享經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)實行包容審慎監(jiān)管。轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。與教育相結(jié)合，與服務相結(jié)合。
監(jiān)管執(zhí)法做到“五減五增”：
減頻次，增質(zhì)效。除安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、公共安全等領(lǐng)域以及上級部署、投訴舉報、突發(fā)事件等需要依法立即開展行政執(zhí)法檢查以外，其他執(zhí)法檢查嚴格執(zhí)行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，提高檢查質(zhì)效，做到“進一次門，查清多項事”。
減范圍，增力度。對除重點監(jiān)管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監(jiān)管，減少執(zhí)法檢查范圍。對危害食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備四大安全等違法行為加大查處力度，落實“四個最嚴”要求，依法處罰到位。
減罰款，增綜合。落實《麻城市市場監(jiān)督管理局免罰清單》，嚴格執(zhí)行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度，對非主觀故意的一般違法行為慎用罰款處罰，重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監(jiān)管綜合執(zhí)法手段。
減瑕疵，增環(huán)節(jié)。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度，在執(zhí)法辦案過程中更加注重程序合法、更加注重事實清楚，更加注重證據(jù)充分，最大限度減少各類瑕疵。
減陋習，增監(jiān)督。習慣在鏡頭下執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，使用規(guī)范執(zhí)法用語，自覺抵制各類誘惑，杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。
“法治是最好的營商環(huán)境”。我們將把優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)化于心，外化于行，量化于果，主動適應監(jiān)管執(zhí)法新態(tài)勢，奮力打造市場監(jiān)管優(yōu)化營商環(huán)境新高地。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文13
一、優(yōu)化營商環(huán)境背景概述
按照黨中央、國務院的決策部署，近年來我們通過全面深化改革，推進“放管服”，顯著改善了營商環(huán)境，激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。日前，國新辦舉行推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境和調(diào)整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動，充分顯示了我國進一步優(yōu)化營商環(huán)境的決心。
二、營商環(huán)境方面的困境
(一)民營企業(yè)面臨非平等的競爭
一直以來，民營經(jīng)濟都是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分，是中國經(jīng)濟中最具活力的經(jīng)濟形式之一。我國民營經(jīng)濟從小到大，從弱到強，離不開國家政策的大力支持，離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來，民營經(jīng)濟對我國經(jīng)濟的發(fā)展功不可沒。因此，要想使民營經(jīng)濟更具活力，為我國經(jīng)濟做出更大貢獻，優(yōu)化營商環(huán)境是十分必要的。
當前，民營經(jīng)濟面臨的很多問題都來自于不能平等參與競爭，包括融資條件，享有的公共服務，稅費負擔等方面。民營企業(yè)融資稅率高，環(huán)節(jié)多，很過銀行不愿貸款給民營企業(yè)，政府部門也不會輕易與民營企業(yè)合作。此外，民營企業(yè)在經(jīng)營中經(jīng)常面臨維權(quán)困難的問題，吃啞巴虧。在市場準入，補貼等政策層面，民營企業(yè)也面臨或多或少的歧視現(xiàn)象。
(二)營商便利化程度較低
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，加入世貿(mào)組織成為正式成員，行政審批制度中缺乏有效的法律規(guī)范，行政審批中長期存在的問題日益突出，其中一些問題已成為發(fā)展生產(chǎn)力的障礙。因此，行政審批制度改革迫在眉睫，國內(nèi)外改革呼聲越來越強烈。
從去年世界銀行對中國商業(yè)環(huán)境的評估來看，我們在便利化方面仍然存在一些不足，這反映在建筑許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便，耗時較長，處理業(yè)務相關(guān)事務的環(huán)節(jié)和流程太多，太復雜，導致企業(yè)花費的成本和時間都很高。
(三)地方發(fā)展不平衡
投資界的一句“投資不過山海關(guān)”一語成讖。當前，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平參差不齊，營商環(huán)境也有很大差別，地區(qū)營商環(huán)境差異過大不利于整體經(jīng)濟的發(fā)展。例如在東北地區(qū)，由于國有企業(yè)數(shù)量較多，企業(yè)自主權(quán)不足，導致東北地區(qū)營商環(huán)境差，企業(yè)活力不足，這將直接影響其它企業(yè)在東北的投資及經(jīng)營，這將不僅不利于東北地區(qū)的發(fā)展，對其它，乃至全國的其它產(chǎn)業(yè)也有不利影響。
三、優(yōu)化營商環(huán)境的幾點建議
(一)改善民營企業(yè)面臨的不平等現(xiàn)象
改善民營企業(yè)在競爭中遇到的不平等問題，首先要放開競爭的準入門檻，給予民營企業(yè)平等競爭的機會。民營企業(yè)并不是弱小的代名詞，改革開發(fā)中民營企業(yè)的出色表現(xiàn)充分證明，民營企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關(guān)措施，鼓勵各大銀行放開針對民營企業(yè)的信貸條件，適當降低貸款利息。同時，減稅降費也應充分落實，給予民營企業(yè)切實的利益。加快國有企業(yè)混合所有制改革，使國有企業(yè)與民營企業(yè)充分合作。去年，中國聯(lián)通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。
(二)加快落實放管服
中央政府應當下放行政權(quán)力，在沒有法定依據(jù)和授權(quán)的情況下，降低行政權(quán)力，明確多部門重復管理的行政權(quán)力。政府各部門要創(chuàng)新和強化監(jiān)督職能，運用新技術(shù)、新制度，加強監(jiān)督體制創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變政府職能，減少政府對市場的干預，推動市場事務向市場決策，減少對市場參與者的過度行政審批，降低市場參與者市場運作的行政成本，提升市場參與者的活力和創(chuàng)新能力。簡政放權(quán)是人民的愿望和治理的方向。加快簡政放權(quán)可以大幅提升營商的便利化水平，從而優(yōu)化營商環(huán)境。
(三)加快營商環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展
針對一些地區(qū)營商環(huán)境略顯落后的情況，各級政府應優(yōu)先解決，加快國有企業(yè)混合所有制改革，使之盡快趕上其它地區(qū)的水平。在各級部分開展優(yōu)化營商環(huán)境的交流學習活動，學習其它地區(qū)、部門的經(jīng)驗。爭取做到各部門，各城市，各地區(qū)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，整體優(yōu)化營商環(huán)境。
為了優(yōu)化商業(yè)環(huán)境，我們應該擁有責任心，各級黨委要加強對優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境的領(lǐng)導，做好安排，加強對解決本地區(qū)本部門經(jīng)營環(huán)境中突出問題的監(jiān)督。各級政府要具體推進商業(yè)環(huán)境優(yōu)化。各級各部門要正視問題，扎實工作，積極整改，鼓勵勇往直前，切實形成全面、全面的工作格局，共同推動各領(lǐng)域經(jīng)營環(huán)境優(yōu)化。
四、結(jié)語
營商環(huán)境只有更好、沒有最好。今年，優(yōu)化營商環(huán)境改革力度得到加強，推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造以更好的環(huán)境。要繼續(xù)聚焦營商環(huán)境的短板弱項，加大改革力度，努力打造國際一流的營商環(huán)境。今年的政府工作報告也明確指出，要繼續(xù)深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展的軟環(huán)境。這些都將有利于營商環(huán)境的進一步改善。營商環(huán)境對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性不言而喻，將以上措施落到實處，營商環(huán)境將會更上一個臺階。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文14
4月21日，有幸現(xiàn)場聆聽了廈門大學許志端教授的專題講座，盧雍正副省長主持并做了講話，總體感受切入點新，信息量大，實踐性強，經(jīng)歷了一次密集的頭腦風暴，拓寬了視野，對工作很有啟發(fā)性，受益匪淺，此次學習對營商環(huán)境概念和體系的理論邏輯更清晰，對國內(nèi)外營商環(huán)境現(xiàn)狀、問題及對策有更深刻的認知，通過此次前沿知識的專題學習，也有幾點學習思考的體會。
優(yōu)化營商環(huán)境的再認識
一是引入評估體系，感性問題具體化、量化和系統(tǒng)化。
專題學習之前，對于營商環(huán)境并不陌生，但感覺比較籠統(tǒng)，認為主要是工商注冊、行政辦事、政策優(yōu)惠、招商引資、基礎保障、交通設施、市容市貌、人才存?zhèn)涞确矫鎯?nèi)容，能直觀感受到相關(guān)問題，要問營商環(huán)境究竟是什么，也只能是比較宏觀的泛泛而談，而此次學習，許教授從感性問題出發(fā)，以營商環(huán)境的概念導入，利用世界銀行營商環(huán)境評估的方法論切入，通過相關(guān)的評估指標體系，從評估監(jiān)管效率和監(jiān)管法規(guī)兩個維度，讓感性問題量化、具體化和系統(tǒng)化，營商環(huán)境的整體形象自然而然就清晰可見；
二是確定參照系對標，找差距定策略。
國家層面高度重視，引入共同的國際評價體系，統(tǒng)一了與世界各國的評價體系和標準，通過對比近三年的評估調(diào)查數(shù)據(jù)，細化到二級指標及分項對比，目標更加具象，“所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，同時國家還對指標體系進行豐富和完善，更加符合中國實情。
加強與雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)融合建設，優(yōu)化臨空經(jīng)濟區(qū)的營商環(huán)境
一是機制融合。
與地方政府建立聯(lián)動機制和信息共享機制，加強日常工作聯(lián)動，及時共享信息，加大對優(yōu)惠政策措施的宣傳力度和落實力度，吸引優(yōu)秀企業(yè)、人才入駐；
二是規(guī)劃融合。
雙方規(guī)劃的修編和實施過程中，加強對接溝通，實現(xiàn)各項規(guī)劃有機融合、區(qū)域發(fā)展統(tǒng)籌兼顧；
三是產(chǎn)業(yè)融合。
加強雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)基礎設施建設，提升對貴陽機場場區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)總部和未來入駐企業(yè)總部擇址的吸引力；圍繞臨空產(chǎn)業(yè)鏈，增強臨空總部經(jīng)濟的發(fā)展能力，結(jié)合貴陽機場三期擴建工程中的貨運設施規(guī)劃布局，推動雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)臨空現(xiàn)代物流區(qū)建設集倉儲、運輸、加工、配送、多式聯(lián)運及展示、交易等功能于一體的現(xiàn)代物流體系；
四是功能融合。
共同推進航空口岸升級，啟動電子口岸建設，實現(xiàn)口岸功能提升和通關(guān)效率提高，打造高水平開放合作服務平臺；探索貴陽機場地面交通、特色服務等功能向雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)的延伸。以項目合作形式，加強貴陽機場旅游集散中心和多彩貴州城協(xié)調(diào)互動，切實發(fā)揮服務于整個雙龍航空港經(jīng)濟區(qū)區(qū)域的功能。
優(yōu)化貴陽機場運營管理，提升出行服務體驗
一是豐富航班航線網(wǎng)絡，持續(xù)提升機場運力。
加強與航空公司的戰(zhàn)略合作，繼續(xù)新增加密航班航線，突出貴陽機場的樞紐定位和中轉(zhuǎn)功能，推動航空公司新增駐場過夜運力，推進寬體客機的執(zhí)飛力度，搭建洲際航線網(wǎng)路，構(gòu)建高鐵、輕軌、汽運、航空融為一體的現(xiàn)代綜合交通樞紐，努力追求航空運輸?shù)耐ㄟ_性，持續(xù)提升貴陽機場運輸量和城市定位，發(fā)揮經(jīng)濟助推作用；
二是加強服務管理建設。
對比國際服務標準，建立完善服務標準化，引入第三方評估機構(gòu)，推進創(chuàng)建SKYTRAX星級機場，打造“美麗空港”品牌，建立動態(tài)監(jiān)督機制，提升品牌社會美譽度和認可度，整合信息資源，利用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，推出無紙化便捷通關(guān)、自助出行等服務，提升旅客出行體驗；
三是優(yōu)化流程，提升運行效率。
全面引入安全管理系統(tǒng)工程，探索貴陽機場“多維指揮，多樓運行”大型機場運行模式，建設三級運控中心，利用信息技術(shù)，全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程，提升航班正常率和過站時間，不斷提升貴陽機場的安全裕度和運行效率。
改變傳統(tǒng)思維習慣，抓具體抓深入推進工作
一是以問題為導向，深入調(diào)查研究。
針對具有感性或隱性特點的營商環(huán)境問題，切忌高高在上、沉不下來、偏聽偏信，要站在全局的高度，充分考慮事物的復雜性和難度，加強工作韌勁，發(fā)揮專業(yè)及管理經(jīng)驗，至下而上加強現(xiàn)場調(diào)研，對標學習交流，借鑒先進經(jīng)驗，參考相關(guān)研究成果或行業(yè)標準，充分利用信息技術(shù)，收集資料及數(shù)據(jù)，將感性問題具體化，量化為目標，便于驗證最終行動成果，避免將過程當作目標，成為形式主義，防止口號喊得震天響，落實起來輕飄飄；
二是把問題搞透，界定根本原因。
以專業(yè)獨立精神學懂弄通，按照具體問題具體分析的原則，堅持“兩點論”與“重點論”的統(tǒng)一，換位思考，充分考慮用戶的需求、感受和關(guān)切，以實際數(shù)據(jù)和專業(yè)原理為支撐，把握住關(guān)鍵因素，以點帶面嘗試驗證因果關(guān)系，通過解剖麻雀方法，分析事物發(fā)展的趨勢，鎖定問題的決定性原因；
三是出實招，求實效。
增強憂患意識，堅持底線思維，按最小代價獲取最大價值的管理原則，減時間、減流程、減成本，以市場需求配置資源，提高透明度，自上而下統(tǒng)籌設計，制定系統(tǒng)的行動計劃及風險控制方案，付諸行動、驗證結(jié)果、兌現(xiàn)績效，解決最后一公里問題，把各項優(yōu)化營商環(huán)境工作抓具體抓深入抓到位；
四是持續(xù)改進，形成閉環(huán)管理。
按照與時俱進的思維，辯證看待事物發(fā)展及矛盾變化，在解決問題的過程中及時發(fā)現(xiàn)新問題和亮點經(jīng)驗，以釘釘子精神推動工作，不斷總結(jié)評估，不斷實踐認識實踐，反復迭代，最終形成閉環(huán)管理。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文15
一、為什么要優(yōu)化營商環(huán)境
營商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力，事關(guān)城市未來發(fā)展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現(xiàn)，是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。
二、優(yōu)化營商環(huán)境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務最優(yōu)、收費最低的政務服務環(huán)境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營的市場監(jiān)管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
三、優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干
優(yōu)化營商環(huán)境要找準群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環(huán)境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關(guān)鍵處，全面提升服務企業(yè)、服務群眾的水平，真正讓一流的營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)變觀念，確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此，在營造優(yōu)裕的投資經(jīng)營環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實政策。優(yōu)惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優(yōu)惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現(xiàn)。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據(jù)新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優(yōu)惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關(guān)部門必須作好承諾，一經(jīng)承諾，就要確保不折不扣兌現(xiàn)，還要保持承諾政策的連續(xù)性。
四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實，執(zhí)法行為的公正與規(guī)范，僅靠部門自覺行動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保障機制，使之更好地適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境，使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文16
優(yōu)化營商環(huán)境，是黨中央、國務院根據(jù)新形勢新發(fā)展新要求做出的重大決策部署。而“法治是最好的營商環(huán)境”，優(yōu)化營商環(huán)境需要發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用。
以政府立法為各類市場主體投資興業(yè)提供制度保障，是深化改革開放、促進公平競爭、增強市場活力和經(jīng)濟內(nèi)生動力、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。作為我國優(yōu)化營商環(huán)境的第一部綜合性行政法規(guī)，《優(yōu)化營商環(huán)境條例》(以下簡稱《條例》)是各地區(qū)、各部門優(yōu)化營商環(huán)境實踐經(jīng)驗和集體智慧的結(jié)晶，充分反映了社會各界的訴求和心聲，充分凝聚了全社會的廣泛共識，是一項史無前例、開創(chuàng)性的工作。
進一步強化法治保障
近年來，黨中央、國務院圍繞市場主體需求，以深化“放管服”為主要抓手，出臺了一系列政策文件，推出了諸多富有成效的改革舉措，打出一整套有力有效的組合拳，各地區(qū)、各部門在實踐中也積累了很多好的經(jīng)驗和做法，在各方共同努力下，我國的營商環(huán)境明顯改善。
但是，我國營商環(huán)境還存在很多突出的短板和問題，必須堅持不懈地再發(fā)力、再加力。優(yōu)化營商環(huán)境非常重要的一點就是要強化法治保障，把優(yōu)化營商環(huán)境進一步納入法治化軌道。
當前我國在優(yōu)化營商環(huán)境方面已經(jīng)有了不少政策文件、改革舉措和經(jīng)驗做法，但從根本上還缺少一部專門優(yōu)化營商環(huán)境的法規(guī)，《條例》的出臺填補了這一立法空白，在我國營商環(huán)境建設制度史上具有里程碑式的意義，標志著我國優(yōu)化營商環(huán)境制度建設進入新階段。
制定《條例》這樣一部專門行政法規(guī)，一方面可以把近年來在優(yōu)化營商環(huán)境中的經(jīng)驗做法，變成全社會具有法律約束力的制度規(guī)范，從制度層面為優(yōu)化營商環(huán)境提供更有力的保障和支撐;另一方面，《條例》的出臺也向外界展示了黨中央、國務院對優(yōu)化營商環(huán)境的高度重視，以及持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心。
通過法治化手段持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，最大限度激發(fā)微觀主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，有利于增強微觀主體活力，對于穩(wěn)增長、促就業(yè)具有重要意義。《條例》針對我國營商環(huán)境中的痛點堵點難點問題，對標國際先進水平，從完善體制機制的層面作出相應規(guī)定，進一步推進“放管服”改革的系統(tǒng)集成、高效協(xié)同，有利于加快營造市場化法治化國際化營商環(huán)境。
用實踐夯實良法基礎
作為我國營商環(huán)境領(lǐng)域的首部法規(guī)，《條例》總結(jié)了近年來我國優(yōu)化營商環(huán)境的經(jīng)驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措用法規(guī)制度固化下來，既全面系統(tǒng)又突出重點，既有原則規(guī)定又有具體要求，為各地區(qū)、各部門在實踐中探索創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境的具體措施留出了空間。
《條例》涵蓋了市場主體保護、市場環(huán)境、政務服務、監(jiān)管執(zhí)法、法治保障等營商環(huán)境建設的方方面面，對當前優(yōu)化營商環(huán)境涉及的各個領(lǐng)域進行了制度化規(guī)范，同時聚焦市場主體反映強烈的突出問題，堅持對標國際一流標準，推廣國內(nèi)最佳實踐，明確了一攬子制度性解決方案，推動各級政府深化改革、轉(zhuǎn)變職能。
《條例》圍繞建立健全公平開放透明的市場規(guī)則進行了制度設計，“比如，明確國家依法保障各類市場主體公平參與市場競爭，平等對待內(nèi)資企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類市場主體，健全公開透明的監(jiān)管規(guī)則和標準體系。同時，對壓減企業(yè)開辦時間、簡化企業(yè)注銷流程等反映強烈的問題都作了具體的規(guī)定，在實踐中便于操作，有助于切實提升市場主體的獲得感”。
《條例》起草過程中，國家發(fā)展改革委會同司法部廣泛征求了60個中央有關(guān)部門、37個地方政府、11個研究機構(gòu)、37家行業(yè)協(xié)會商會和5個民主黨派中央共計150個單位的意見，還召開了17場專題會，聽取了150家內(nèi)外資企業(yè)、50個城市分管市領(lǐng)導、50位人大代表和政協(xié)委員以及美國駐華商會、歐盟駐華商會等機構(gòu)的意見，并向社會公開征求意見17063條，為良法善治奠定了堅實基礎。
補短板更要抓落實
制度的生命力在于執(zhí)行。下一步，重點要抓好《條例》的貫徹實施。《條例》以立法形式彰顯了黨中央、國務院持續(xù)轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心，是對各類市場主體作出的莊嚴承諾，要以《條例》出臺為新起點，努力實現(xiàn)5個“進一步”。
一是進一步放寬市場準入。再推動取消一批行政許可等事項，進一步清理規(guī)范各類行政審批中介服務事項。全面實施《市場準入負面清單》，推動“非禁即入”普遍落實。
二是進一步推進公正監(jiān)管。在市場監(jiān)管領(lǐng)域推進跨部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)保、消防、稅務、市場監(jiān)管等執(zhí)法方式，對違法者依法嚴懲、對守法者無事不擾。對共享經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、人工智能等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)實施包容審慎監(jiān)管，促進新興產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是進一步做到簡政便民。持續(xù)減少和規(guī)范證明事項，精簡公用企事業(yè)單位索要的證明材料，2020年6月底前全面推廣證明事項告知承諾制，有效解決煩擾群眾的各種“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復證明問題。加快整合政務信息系統(tǒng)，構(gòu)建全國政務服務“一張網(wǎng)”，力爭到2022年前，全國所有政務服務事項全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。
四是進一步提振市場主體投資興業(yè)的信心。落實縮減市場準入負面清單、“證照分離”、簡化工程建設項目審批等措施，今年底前在全國將企業(yè)開辦時間壓至5個工作日以內(nèi)、辦理用電業(yè)務平均時間壓至45個工作日以內(nèi)。同時，抓好中小企業(yè)高收益?zhèn)⑿∥⑵髽I(yè)金融債券、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等相關(guān)政策落實，健全風險分擔和補償機制，降低融資成本。
五是進一步完善制度法規(guī)。《條例》涉及面廣，與現(xiàn)行的上千部法規(guī)文件密切相關(guān)，有必要加快配套制度“立改廢”，對符合改革方向的創(chuàng)新性做法和具體程序、條件僅作原則性規(guī)定的，需要加快完善相關(guān)規(guī)章制度，對不符合《條例》精神的法規(guī)文件要進行必要修改完善，確保相關(guān)法規(guī)文件與《條例》保持一致。
實際工作中，我們要認真學習貫徹條例精神，以《條例》出臺為契機，找短板、補弱項、抓落實，持續(xù)深化‘放管服’改革，為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的良好環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境個人心得體會范文17
優(yōu)化營商環(huán)境，是推動招商引資、促進我縣經(jīng)濟發(fā)展的重要保證，塑造良好形象是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內(nèi)容。招商人站在營商環(huán)境的前沿，責任更艱巨，更需不斷提升自己各方面才能。
一、用專提供精準服務。
作為一名招商人員，要不斷提煉自己，不斷充實自己的專業(yè)水平，加強理論和實踐能力。通過不斷的充電提高認識，加強站位。對招商局內(nèi)部人員加強要求，要發(fā)揮好每個招商人的特長和業(yè)務專長。要充分的了解我們的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策等等，特別是對土地和水、電、氣、污水排放的價格和容量都要確切的了解，相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，要發(fā)掘我們的優(yōu)勢在哪，不要讓客商一問你三不知，不然就會對你失去交談的耐心。只有不斷學習，才能用我們的專來提供精與準的服務。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。
二、用能提升服務質(zhì)量。
招商要提高研判和篩選能力。招商引資會有很多的線索信息，100條信息中可能只有一條或五條有投資意向的信息就算是有成果了。如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。提高宣講能力。要對我縣的地理，人文，工業(yè)發(fā)展歷史、政策、產(chǎn)業(yè)、要素、優(yōu)勢等等當好宣傳員，讓每一位客商有一個了解，他的企業(yè)是否適合在我們這里發(fā)展，需要解決什么等等，讓更多的首位產(chǎn)業(yè)企業(yè)到太湖聚集。提高創(chuàng)新能力。招商上要不斷創(chuàng)新，學習外面發(fā)達地區(qū)的做法，接受新的創(chuàng)新思想，用新的理念解決一些企業(yè)存在的問題，一事一議，一企一策，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。提高臨場發(fā)揮的能力。在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，根據(jù)對方提出的問題和情況要立刻作回應和解答，不要說這個問題我做不了主、那個事情說了也不算之類的話，這樣，會造成客商對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。提高綜合協(xié)調(diào)能力。招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關(guān)部門密切溝通，讓他們對項目提前加以了解，需要得到哪方面的服務。這就要求我們招商人員要熟悉項目具體內(nèi)容從而為項目順利落戶打下基礎。
三、用心營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
要樹立對招商充滿成功的信心；對業(yè)務洽談要有十足的耐心；對和客商交往要有真正的誠心：對接待服務要有店小二的熱心：對待項目落戶要有恒心。對于已經(jīng)簽約的項目，只是一個開始，項目的落戶才是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要及時辦結(jié)，用共產(chǎn)黨員的身份時刻要求自己的擔當。只有拿出待企業(yè)親如父母，待客商親如兄弟，待項目親如子女的誠意，才能做到全心全意為企業(yè)服務。
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