醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)
一、什么是工作總結(jié)
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
二、工作總結(jié)書寫內(nèi)容
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績(jī)或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析，如談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
三、醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么要如何寫呢？下面是小編整理的醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)1
為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健等功能，履行三級(jí)醫(yī)院對(duì)下級(jí)醫(yī)院的指導(dǎo)、協(xié)助職責(zé)，提升下級(jí)醫(yī)院管理水平和醫(yī)療技術(shù)能力，更好地服務(wù)于XXX，滿足縣域內(nèi)人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，我院與市XX醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作于20XX年3月18日正式啟動(dòng)。同時(shí)，我院積極做好宣傳工作，讓當(dāng)?shù)乩习傩斩贾揽h醫(yī)院是市中心醫(yī)院的對(duì)口支援醫(yī)院，大家極積就診。現(xiàn)與中心醫(yī)院協(xié)作已順利完成近3個(gè)月，在此期間我院門診人次較上年同期增長23%，住院患者增長36%，業(yè)務(wù)收入增長33%。取得了階段性成績(jī)，現(xiàn)就開展的'各方面工作小結(jié)如下：
一、階段性小結(jié)
1、醫(yī)療管理方面。XXX醫(yī)院共派來16位科室主任到相關(guān)科室進(jìn)行工作指導(dǎo)，涉及醫(yī)院管理、臨床科研課題、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面。包括以下科室：內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質(zhì)量。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，每周二至周五中心醫(yī)院都派送內(nèi)、外、婦、兒、五官科等科室專家來我院開展坐診、業(yè)務(wù)查房、診療、疑難病例會(huì)診、手術(shù)、業(yè)務(wù)講座、科研教學(xué)等工作。截止6月20日，前來坐診專家97人次，接診人數(shù)703人次，病房指導(dǎo)會(huì)診143例，相關(guān)操作指導(dǎo)（胃鏡）17例次，指導(dǎo)手術(shù)5例（骨科3例、婦科2例），麻醉指導(dǎo)1例。
3、雙向轉(zhuǎn)診方面。由急診科、婦產(chǎn)科、新生兒科、骨科、通過“綠色通道”送往中心醫(yī)院共計(jì)約73人次，取得較好的治療效果。
4、中心醫(yī)院大力支持我院工作，服務(wù)我縣人民。
5、我院積極做好后勤保障工作，為中心醫(yī)院專家免費(fèi)提供食宿。
二、存在不足方面。
從總體上看，對(duì)口支援的人員能克服種種困難開展工作，在取得階段性成績(jī)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。
①我院是一所二級(jí)甲等農(nóng)村醫(yī)院，服務(wù)的對(duì)象多為農(nóng)村百姓。并且，我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，衛(wèi)生技術(shù)人員相對(duì)缺乏，尤其是中級(jí)及其以上的人員有限，在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，我們的力量薄弱。因此，需要中心醫(yī)院的專家在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上，處理疑難雜癥病人上，多給予實(shí)質(zhì)性的幫助與指導(dǎo)。例如在針對(duì)典型病例在科室開展一次小講課，傳授經(jīng)驗(yàn)等。
②由于中心醫(yī)院的病人較多，各科室工作比較繁重，前來我院的部分專家，無法按照計(jì)劃如期前來指導(dǎo)工作。這樣，我院提前預(yù)約的病人無法及時(shí)得到診治（很多病人都是從山里專程過來等候）。
③我院的發(fā)展，病人的診療離不開這些部門，建議中心醫(yī)院在援建臨床科室的同時(shí)也派送醫(yī)技功能科室的技術(shù)骨干，給予我院醫(yī)技功能科室的管理及技術(shù)指導(dǎo)。
④我院專業(yè)技術(shù)人員偏少，致使不能經(jīng)常陪同專家為患者服務(wù)，接受專家指點(diǎn)。既要查房又要參加手術(shù)，導(dǎo)致減少了陪同中心醫(yī)院專家的時(shí)間。
⑤我院醫(yī)務(wù)人員少，病人多，近3月未抽出相關(guān)人員去往市中心醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、在今后的工作中，對(duì)我們工作的重點(diǎn)提出以下建議：
1、繼續(xù)鞏固前期成果，相對(duì)固定坐診專家，定期病房管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、逐步派醫(yī)技功能科室的專家來院指導(dǎo)管理及技術(shù)，提升服務(wù)能力。
3、下半年要建立血液透析、icu，請(qǐng)指導(dǎo)相關(guān)人才培養(yǎng)及科室規(guī)范運(yùn)行指導(dǎo)。
4、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)療協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，完善遠(yuǎn)程會(huì)診，打造三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，達(dá)到城鄉(xiāng)一體化。
醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)2
一年以來，科室堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“宣傳醫(yī)院、服務(wù)基層、服務(wù)臨床、服務(wù)醫(yī)技”這一主題開展對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊抓拓寬醫(yī)療市場(chǎng)這條主線，以“弘揚(yáng)泰醫(yī)文化、促進(jìn)泰醫(yī)發(fā)展”為工作切入點(diǎn)和突破口，克服困難，開拓創(chuàng)新，積極做好宣傳服務(wù)工作，在科室同事的辛勤工作和全院同仁的共同努力下，醫(yī)院的宣傳工作有了較大進(jìn)步，彰顯出一定的成效，為醫(yī)院和諧、可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)就一年來科室的工作情況匯報(bào)如下：
第一，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新 。
科室根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，通過新聞媒體、墻體廣告、熒屏滾動(dòng)字幕、報(bào)刊、宣傳資料等形式對(duì)醫(yī)院的新風(fēng)氣、新風(fēng)貌和品牌特色進(jìn)行宣傳和報(bào)道。在此基礎(chǔ)上，著重在拓展醫(yī)療市場(chǎng)上做了大量的工作，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思路，務(wù)求實(shí)效。春節(jié)過后，召集臨床科室主任及臨床醫(yī)生參加市場(chǎng)分析會(huì)幾次，統(tǒng)一思想，全院一盤棋，共商拓展市場(chǎng)策略，隨后有計(jì)劃、針對(duì)性帶領(lǐng)臨床科主任或骨干醫(yī)師以分片包干的形式下鄉(xiāng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系，上門幫扶指導(dǎo)有關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，兌現(xiàn)各種承諾，落實(shí)各種措施，贏得了基層醫(yī)生的好評(píng)。全年共下鄉(xiāng)90余次，走訪鄉(xiāng)村醫(yī)院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生900余人次，發(fā)放宣傳資料二萬多份。借與鄉(xiāng)村診所醫(yī)生交流平臺(tái)，延伸與村書記、主任結(jié)為朋友，拓寬了醫(yī)療市場(chǎng)份額。為方便群眾就醫(yī)，今年科室組織醫(yī)院專家下村舉行大型義診12次，免費(fèi)為群眾做B超、心電圖若干人次，免費(fèi)診療5000余人，贏得了群眾的好評(píng)。今年以來，組織五官科專家、視光中心人員到相關(guān)村委免費(fèi)為群眾進(jìn)行眼病篩查，共篩查群眾2000余人，發(fā)放眼藥水、眼膏若干支，宣傳資料若干份。通過一系列舉措在拓寬醫(yī)療市場(chǎng)上取得了明顯的效果。
第二，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造廣泛社會(huì)效益。
科室為醫(yī)院的一大窗口，這就要求對(duì)群眾的服務(wù)不但要滿意，而且達(dá)到感動(dòng)，我們是這么說的也是這樣做的，對(duì)來院辦事的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村醫(yī)生、普通群眾都做到感動(dòng)式服務(wù)，無論是白天或晚上，休息日或上班，隨叫隨到，有求必應(yīng)，盡最大努力幫助他們排憂解難。在院內(nèi)，對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室同樣服務(wù)至上，工作從不拖拉、推諉，為一、二線服務(wù)好了也就是為病人服務(wù)好了，通過這些點(diǎn)滴工作，為醫(yī)院創(chuàng)造了廣泛社會(huì)效益。為解決群眾看病貴問題，醫(yī)院開通了綠色通道，對(duì)各種困難群眾來院就診實(shí)施費(fèi)用減免，全年共對(duì)200例門診病人減免醫(yī)療費(fèi)4600元，對(duì)190例住院患者減免醫(yī)療費(fèi)用27195元，為特困群眾車費(fèi)減免50人次，減免金額5670元。
三、努力完成科室的其他日常事務(wù)。
今年以來，核查、統(tǒng)計(jì)120司機(jī)接診病人數(shù)5100人次，核查、統(tǒng)計(jì)全院職工收治病人數(shù)20000余人，督促臨床醫(yī)師為出院病人書寫回訪信8000封。積極配合、主動(dòng)參與醫(yī)院舉行的各種大型公益活動(dòng)（職代會(huì)籌備、高招體檢、外地上門體檢、3·5學(xué)雷鋒日、3·15維權(quán)日等），不折不扣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2012年即將過去，雖然做了一些工作，也取得了點(diǎn)成績(jī)，但我們深知離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，科室將在明年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“厚德精醫(yī)、仁愛謙和、勤思潛學(xué)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的泰醫(yī)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展的新跨越而努力奮斗。
為了更有效宣傳醫(yī)院，為群眾提供更便捷的醫(yī)療服務(wù)，把“人民醫(yī)院為人民”的宗旨落到實(shí)處，明年打算從以下幾個(gè)方面做好工作。
一、繼續(xù)創(chuàng)新理念，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，積極主動(dòng)搶占醫(yī)療市場(chǎng)。
1、2013年擬組織專家下鄉(xiāng)舉行義診20次；
2、帶領(lǐng)專科醫(yī)師每周下鄉(xiāng)3次；
3、根據(jù)市場(chǎng)行情，完善相關(guān)服務(wù)承諾，及時(shí)兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)；
4、在院部的支持下，力爭(zhēng)促成臨床醫(yī)生自由交叉組合自發(fā)下鄉(xiāng)走訪氛圍，加大宣傳醫(yī)院力度；
5、希望院部與上級(jí)主管局溝通協(xié)商，力爭(zhēng)安排鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)會(huì)在我院舉辦，便于臨床醫(yī)生與基層醫(yī)生聯(lián)系；
6、穩(wěn)定老市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，竭力開拓新市場(chǎng)。
二、努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、對(duì)來院辦事的基層衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)師要熱情接待，幫助他們解決問題，提供感動(dòng)式服務(wù)；
2、在院內(nèi)竭誠為臨床一線、醫(yī)技二線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是有利于醫(yī)院的事，有求必應(yīng)，及時(shí)落實(shí)，讓他們更舒心地為病人服務(wù)；
3、做好院后服務(wù)工作，力促臨床醫(yī)師對(duì)出院病人的書信回訪率達(dá)60%以上。
醫(yī)院外聯(lián)部工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，本年度的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。在這一年里，外聯(lián)部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及其他科室的大力協(xié)助下積極支持下開展了一系列卓有成效的工作。取得了一定成績(jī)，也吸取了許多失敗的經(jīng)驗(yàn)。
開展服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式：
1、今年10月份召開全縣鄉(xiāng)醫(yī)座談會(huì)，取得了圓滿成功。
2、緊接著，12月份我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們又來到湖濱縣人民醫(yī)院，對(duì)他們的工作進(jìn)行了考察，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，得到了湖濱縣人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持。
3、元月份我院醫(yī)護(hù)人員在紅旗廣場(chǎng)門口舉行大型免費(fèi)檢查活動(dòng)。隨后，省人民醫(yī)院外聯(lián)部來我院開展義診活動(dòng)，兩位外聯(lián)部部長在一起共同探討工作并相互學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署，狠抓科室管理，嚴(yán)格要求，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，積極開展新技術(shù)，新項(xiàng)目，使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
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