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銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2022-01-27 10:19:47 銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 我要投稿

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選40篇)

  時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選40篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

  三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪里工作,我都不好意思告訴他我還在銀行工作,因?yàn)槲抑皇且粋(gè)試用期的員工,隨時(shí)有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是xxx銀行工作的柜員xxx。而我能夠轉(zhuǎn)正除了領(lǐng)導(dǎo)對我這段時(shí)間的照顧以外,還需要感謝同事們在這段時(shí)間里面對于我的幫助。還有我自己在這三個(gè)月里面不斷付出的努力,只有這些才讓我慢慢的成長讓我擁有了足夠留在這里工作的能力。而我能力的成長也只是一部分的,還有更多是心理上的成長,現(xiàn)在的我不會像以前那樣天真善良了,我真正的知道了這個(gè)社會是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個(gè)社會里面生存下去,知道了該怎么樣我才能過的更好。

  在這三個(gè)月的工作里,我在一開始還因?yàn)橐婚_始業(yè)務(wù)并不熟練總是出錯(cuò)而剛拿到難過。雖然領(lǐng)導(dǎo)并沒有對我進(jìn)行嚴(yán)厲的批評,但是我自己的內(nèi)心卻并不是那么的好受,我知道是因?yàn)槲业膯栴}而出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤,加上我是經(jīng)常會對自己進(jìn)行反思的,所有那段時(shí)間的我內(nèi)心飽受煎熬。但慢慢的隨著時(shí)間的推移我的能力在一步步的成長,我不再像一開始一樣總是出現(xiàn)失誤,我也能夠像老員工一樣做到熟練且快速了。當(dāng)我意識到自己的進(jìn)步飛快,已經(jīng)有一點(diǎn)老員工的模樣的時(shí)候我感到了無比的開心,但是很快我又冷靜了下來,因?yàn)槲抑雷约盒枰獙W(xué)習(xí)的還有很多。而這些需要學(xué)習(xí)的東西就不像是專業(yè)能力了,能夠每天有一個(gè)新的改變,而是需要我日積月累的去積累,讓自己慢慢的完成一個(gè)突破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以來的積累,讓他們充滿了經(jīng)驗(yàn)和智慧,能夠做到很多別人做不到的事情。而我距離這種還差了十萬八千里都不止,我需要繼續(xù)的保持一顆謙卑的心,然后去繼續(xù)學(xué)習(xí)。真正的大師擁有一顆學(xué)徒的心,也正是這種學(xué)徒的心態(tài)才能夠讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉(zhuǎn)正了,但是我也不會停下自己繼續(xù)學(xué)習(xí)的腳步,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能成為自己想成為的人,讓自己成為一名真正的大師。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

  從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。

  在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個(gè)組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。

  從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):

  一、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;

  二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

  記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

  五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。

  我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

  一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

  微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

  比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。

  有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。

  二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

  古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

  這段日子來,我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時(shí)間里,一直在xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。

  能有現(xiàn)在的成功,除了自己的努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助。領(lǐng)導(dǎo)對我的指點(diǎn),讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學(xué)習(xí)。此外,還有同事們的鼓勵(lì)和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)砹素S富的收獲,也大大的擴(kuò)寬了我對柜員這份工作的了解。現(xiàn)在,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下:

  一、培訓(xùn)的日子

  作為一名銀行的員工,嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)就是我們的代名詞。但當(dāng)時(shí)是作為新人的我,顯然還沒能完全的理解。為了讓我們能嚴(yán)格的做好工作,領(lǐng)導(dǎo)們也為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的培訓(xùn)課程。

  在這些培訓(xùn)中,我和其他新員工一起體會了學(xué)習(xí)的生活。從基礎(chǔ)到詳細(xì),從理論到實(shí)踐。

  通過這次的培訓(xùn),我個(gè)人收獲非常的豐富。因?yàn)槲也粌H僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在工作外,我也同樣通過自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉,這次的培訓(xùn)我收獲頗豐。

  二、工作的情況

  在開始正式的工作后,我在xxx領(lǐng)導(dǎo)的安排下來到了x號柜臺的位置。一開始的時(shí)候,盡管通過了培訓(xùn),但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來,自己也是越來越熟練了,面對客戶,也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。

  這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!

  但是,工作不可能一直順利無阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候,自己也感覺到了身上的壓力變得越來越大。而這份壓力,就來自于自己對工作的經(jīng)驗(yàn)不足!經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題,而工作出現(xiàn)問題,就會引起各種問題!慢慢的,自己的壓力也越來越大。

  當(dāng)然,問題并沒有就此難住我,在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動力,積極的改正了消極的狀態(tài)!

  三、結(jié)束語

  隨著工作的進(jìn)展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中。現(xiàn)在試用期結(jié)束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來,自己會更加的出色!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):

  一、人管方面

  1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

  2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。

  3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

  二、業(yè)管方面

  1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

  2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。

  3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

  4、負(fù)責(zé)制定銀行與xx人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

  5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

  6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

  7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。

  8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

  9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。

  作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

  當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

  銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè),在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到xx銀行之前吧,我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的,就是一個(gè)門外漢,大學(xué)學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因?yàn)檫@些原因吧,所以對于我來講平時(shí)的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個(gè)不是這個(gè)專業(yè)的人員。

  我能夠擁有這個(gè)機(jī)會在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來到了xx銀行算一算時(shí)間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是xx銀行對我的試用期,也是一個(gè)對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會,心里也很激動,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個(gè)在正常不過的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

  我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來到xx銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時(shí)也為自己的工作擔(dān)心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時(shí)積累的知識,跟術(shù)語的掌握很重要。

  在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時(shí)候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時(shí)候會回答的比較慢,因?yàn)槲倚杷伎迹偌由嫌悬c(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務(wù),有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天,處在這個(gè)狀態(tài)下,再加上平時(shí)的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

  柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責(zé)任心,細(xì)心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負(fù)責(zé)任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

  還未轉(zhuǎn)正之前的那些日子,我每天都是在接受著新鮮的事情,以前雖說是明白一些書本上的內(nèi)容,但是實(shí)際操作起來還是有一定的難度。帶著對于工作滿腔的熱血,我將自己的身心都放于這份工作上,我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的。

  在最開始面對工作時(shí),我總是比較拘謹(jǐn),生怕自己在工作過程中做錯(cuò)了事情,而受到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,往往很多的事情都是不太敢于去完成,甚至在存在問題時(shí)都不知道該如何去請教。但是我卻一點(diǎn)都沒有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕。領(lǐng)導(dǎo)總是會給予我最暖心的關(guān)懷,使得我感受到滿滿的幸福感,這才讓我逐漸適應(yīng)這份工作,更在工作的過程中變得更加開朗。

  如今我的成長與進(jìn)步都讓領(lǐng)導(dǎo)看見了,并給予我這樣的大的肯定,是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,去努力,我堅(jiān)信未來的我是不可限量的。現(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進(jìn)行工作的流程與方式,接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅(jiān)持下去,更是要在這樣的工作之后,對自己進(jìn)行總結(jié),每天提高一點(diǎn)點(diǎn),之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀。

  這一次的轉(zhuǎn)正,更是讓我對自己的工作有了極大的信心,我明白自己還存在著較大的空間去提升,但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā),未來我可能會遇到的事情都是要我自己進(jìn)行好好思考,好好去面對的,我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)是可以在我之后的工作上,感受到我的努力,更是能相信我的能力,領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然是最好的動力,我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進(jìn)步,再也不會出現(xiàn)任何的問題。

  轉(zhuǎn)正之后的工作我仍舊會以一個(gè)十分正確的心態(tài)來展開自己的工作,每天都盡力將自己的工作做到完好,并且不斷提升自己的能力,讓自己能更好的適應(yīng)這份工作,我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

  不知不覺間,試用期的工作就這么結(jié)束了。看到試用期結(jié)束的通知,我自己的心中都感到有些不可思議。這些天來,自己都沉迷在工作當(dāng)中,現(xiàn)在為止,還有這么多的事情沒有做完,不過轉(zhuǎn)眼之間,試用期怎么就結(jié)束了?這真的很讓我迷惑,但是仔細(xì)的想想,自己其實(shí)也參加工作有些日子了,這段時(shí)間的經(jīng)歷也確實(shí)不少。仔細(xì)的算算,確實(shí)應(yīng)該結(jié)束了。

  仔細(xì)的反思了這段時(shí)間的工作情況。確實(shí),已經(jīng)經(jīng)過了不少的時(shí)間了,許多的東西也發(fā)生了改變。為此,我對這段時(shí)間的工作做一個(gè)工作總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)總結(jié)

  在開始在崗位工作前,我經(jīng)歷了一段漫長的培訓(xùn)生活。從基本的銀行規(guī)定,到工作的方法和技巧。這段是時(shí)間,學(xué)習(xí)的東西非常的多,但是因?yàn)橛性敿?xì)的梳理,卻又不顯得雜亂。

  在培訓(xùn)中,我還受到了不少同事的熱情幫助,吸收了很多的實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。這讓我在之后的實(shí)踐中有了更多的體會,收獲頗豐。

  在此之外,我還通過在培訓(xùn)外的學(xué)習(xí),提升了不少。通過培訓(xùn)獲得了經(jīng)驗(yàn),然后再在空閑的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍,積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因。在今后的工作中,我也會繼續(xù)積極的提升自己的工作能力,增長自己的見識。

  二、工作情況

  這段工作期間,我作為一名試用期的工作者,盡管在經(jīng)驗(yàn)和能力上都略有不足,但是我嚴(yán)格、努力的做好每一份工作,保證自己的工作,到位,仔細(xì)。幾個(gè)月來,并沒有出現(xiàn)重大的問題!

  當(dāng)然,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)方面的不足,也引起過一些客戶的不滿意,但是在吸收了這些經(jīng)驗(yàn)后,我認(rèn)真的改進(jìn)了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進(jìn)步!

  回顧這段日子,自己受到了同事很多的照顧,很多的時(shí)候,當(dāng)自己的不熟悉或者遇到麻煩的時(shí)候,都是xx在一旁指點(diǎn)我、提醒我。能順利的完成這段實(shí)習(xí)工作,也少不了大家的鼓勵(lì)和幫助。

  三、對自己的不足和未來的計(jì)劃

  通過這段時(shí)間的工作,我對自己的不足也有了很多的認(rèn)識,但其中多數(shù)的問題,還是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足引起的!

  在未來的正式工作中,我想先向大家請教經(jīng)驗(yàn),慢慢的累積,在工作中也多多體會,通過自己的感受,去累積屬于自己的經(jīng)驗(yàn)!讓自己成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

  我于20xx年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

  作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

  銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,銀行這個(gè)大家庭才會整體的提高。

  自入行以來,由于離家較遠(yuǎn),而且加之對生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

  在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會:

  (一)要在思想上與集體保持高度一致

  在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

  (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績

  要成為一名優(yōu)秀的工作人員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

  (三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己

  在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

  現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

  我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。

  回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

  個(gè)人思想方面:

  作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。

  其次,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時(shí)間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時(shí),在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達(dá)能力等方面,應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí)、體會。

  工作態(tài)度方面:

  作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處,揚(yáng)長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。

  工作能力方面:

  雖然近半年的工作學(xué)習(xí),有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強(qiáng)實(shí)踐體會。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力。

  工作績效方面:

  存款方面,由于精準(zhǔn)扶貧,我代表我門行成為扶貧干部,成為駐村工作隊(duì)的隊(duì)員。截至x月末,完成126萬元存款,但是在存款營銷方面一直沒有松懈。

  現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

  本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,xx行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到xx行是一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。

  xx年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點(diǎn)鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個(gè)不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己,不要害怕,相信自己一定能做到。

  一方面,我通過xx行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。

  每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。

  過去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和xx行一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強(qiáng),膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

  白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期行將停止!從x月x號工作至今,天天都過得很空虛,我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),這個(gè)進(jìn)程,xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。

  對一個(gè)非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,可能有這樣一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入xx信工作,對我來說既是機(jī)會又是挑釁。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx信的多少天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時(shí)光里,我就已經(jīng)意識了大家,匆匆開始熟悉了這里的所有……

  為了熟悉xx信的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明,假如切實(shí)不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開端時(shí)的緩和與生澀到當(dāng)初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵(lì)與支撐離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我確定,在我犯錯(cuò)的時(shí)候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓(xùn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?

  有了業(yè)務(wù)常識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精力,我深知作為xx信員工,必定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務(wù),舉止文化,切實(shí)做到“手握手的許諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作,如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

  對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,跟咱們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?

  總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我以為獲得了很大先進(jìn),學(xué)到了良多,固然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)格的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌xx信社這顆茁壯成長的大樹!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

  20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽建行。時(shí)光飛逝,來xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了,即將過完我的試用期,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

  記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生,不僅對業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說,存款不敢挖,和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營銷技巧,在建行逐漸成長。

  柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

  因?yàn)橐粋(gè)同事工作調(diào)動,網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人,就少開了一個(gè)柜臺,每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

  記得剛?cè)胄袝r(shí),進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說過,儲蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極

  努力地開展工作。在柜臺上,用優(yōu)質(zhì)以及真誠的服務(wù)打動客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動用一切能夠動用的社會關(guān)系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來,完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。

  回顧這一年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。

  但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

  經(jīng)過了這段日子的銀行一個(gè)工作,我也是得到認(rèn)可,而今也是要轉(zhuǎn)正了,回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力,去完成任務(wù),去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的,我也是積極的去和同事們相處,去讓自己有進(jìn)步,我也是在此來就這段日子的工作做好一個(gè)總結(jié)。

  進(jìn)入銀行,其實(shí)并不是那么的簡單,從面試開始就是很殘酷的競爭,而進(jìn)來了,我也是珍惜這個(gè)機(jī)會,無論是在培訓(xùn)中或者是平時(shí)的工作里面,都是認(rèn)真的去學(xué),去記好然后消化成為自己的一個(gè)能力,然后運(yùn)用到工作里面,這一段日子,可以說我學(xué)到了很多,而且也是積極的來問同事,不懂的及時(shí)去搞清楚明白,然后讓自己真的可以到工作里頭去展現(xiàn),我知道這樣一個(gè)機(jī)會不應(yīng)該浪費(fèi),而且想要在崗位立足,在銀行繼續(xù)的工作下去,那么自己就是需要去付出努力,同時(shí)也是讓自己清楚這些收獲體現(xiàn)在工作上也是有用的,這段日子,同事們相處也是不錯(cuò),大家都是愿意幫我,也是我積極的態(tài)度,讓他們也是看到我的動力,而一些需要配合的工作我總是會主動的去做,即使一些比較瑣碎麻煩的事情,也是會去做好來更好的配合,也是可以更好的和同事們?nèi)ハ嗵帯?/p>

  工作中,從剛開始比較的生澀以及會出一些差錯(cuò)到現(xiàn)在可以熟練的做好自己該做的工作了,同時(shí)也是被肯定,我知道自己付出了多少,雖然辛苦,但是也是值得的。而且這份工作我也是希望繼續(xù)下去,工作上一些方法去優(yōu)化,去改善然后把工作完成的更好,而且一些細(xì)節(jié)方面我也是會去思考,如何的來做能讓自己有更多的進(jìn)步,這些日子,是我成長很快的時(shí)刻,和之前在校相比,真的累了很多,但是也是過得格外充實(shí)讓自己有更多的收獲,能力上可以熟練的完成崗位工作,自己也是知道要繼續(xù)的進(jìn)步,而一些還需要持續(xù)去努力的方面也是給予了我以后努力的方向。

  同事們的幫助也是讓我這么快可以轉(zhuǎn)正我知道也是要感謝,當(dāng)然今后的工作里面我也是會繼續(xù)的積極配合,同時(shí)也是會要不斷提升來做好本職的事情。對于今后工作我知道責(zé)任更重了,同時(shí)任務(wù)也是會更多,但我也是有信心去做好,也是請領(lǐng)導(dǎo)相信,而我也是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予我的一份信任,會在以后崗位更好立足。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

  俗話說:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個(gè)兵,一個(gè)剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個(gè)全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時(shí)間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

  我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái),達(dá)到了很好的效果,同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn),也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后,我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個(gè)貸客戶資料的收集,個(gè)貸資料的整理,做卷,送個(gè)貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

  隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個(gè)方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計(jì)上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個(gè)考驗(yàn),前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。

  雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

  下面,我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié):

  1、在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。

  2、在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。

  3、個(gè)人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時(shí)點(diǎn)存款200余萬元,保險(xiǎn)賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。

  4、業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時(shí)間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

  我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊(duì),不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進(jìn),相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)作為一名新人,我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時(shí)刻以客戶為本,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)16

  經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),一次次使我變得更有底氣。

  到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

  作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì):“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

  在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

  作為xx小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx的實(shí)地調(diào)查,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一,營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,比如銷售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、增值稅發(fā)票、手工帳本、銷售合同、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,不留給對方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。

  對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。

  從所經(jīng)辦的客戶xx、xx經(jīng)歷中體會,最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請?zhí)貏e授信xx萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)17

  2021年x月,我們2021屆xx新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。x月x日,簽訂勞動合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。

  首先是對工作的總結(jié)。

  我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號,就被x主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xx介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識。

  經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的xx文化,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。

  在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重。可喜的是,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng)金華xx安全工作的先進(jìn)。

  再是對職業(yè)的思考。

  經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對xx銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了xx業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是xx的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是xx優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。

  第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身xx,服務(wù)客戶的心。

  xx銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)18

  一旦開始認(rèn)真做一件事情,對于時(shí)間的流逝就變得感覺愈發(fā)遲鈍起來,突然想起,我自從成為一名銀行的柜員之后已經(jīng)有差不多三個(gè)月的時(shí)間了,試用期都快結(jié)束了,也要對自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡短的總結(jié)了。

  首先是自從在銀行工作以來思想上的進(jìn)步。以前我對于工作上面的事情總是規(guī)規(guī)矩矩,不算敷衍,但是也算不上認(rèn)真,就只是做到中等就好,也不想要做到優(yōu)秀,但是柜員的工作改變?nèi)说南敕ǎ驗(yàn)槿魏稳酥g的打交道只有好和不好,很難找一個(gè)中間詞界定出來。再加上同事對于這份工作就像是打了雞血一樣,每天都是斗志昂揚(yáng)的,帶著我也變得更加努力了起來,不再像以前一樣得過且過的工作了。

  其次是在工作能力上面的提高。以前我對于這方面的工作還是不熟悉的,尤其是在和人交談時(shí)總會會錯(cuò)意思,導(dǎo)致事情進(jìn)展的很困難,但是這段時(shí)間的工作讓我明白了什么叫“世上無難事,只怕有心人”這句話究竟代表著什么,語言的技巧還是需要鍛煉才會更加準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思。

  還有就是在登記一些存單,填寫一些表格時(shí)我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)其實(shí)不多,但是就我以前馬虎大意的性格,很容易就會出錯(cuò),經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,也可以說是熟能生巧,每一個(gè)細(xì)節(jié)都照顧到了,并且沒有額外出錯(cuò)的地方。

  最后就是學(xué)習(xí)上的努力了。每次重新的開始都是一次新的學(xué)習(xí),總會有不同的新知識,有不同的人群需要接觸,在學(xué)習(xí)上面就只能依靠自己去觀察,去尋求問題的答案。在工作以來,每天我都抓緊各種空隙的時(shí)間了解關(guān)乎到銀行的金融知識,在下班之后還閱讀訂閱的金融雜志,了解相關(guān)信息,我相信學(xué)習(xí)的道路是很長,但是只要努力就能縮短和別人的差距。

  因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的問題,我在前段時(shí)間做事很慢,也浪費(fèi)了很多工作的時(shí)間,但是我懂得學(xué)習(xí),別人做一遍的事情,我多做幾遍,總能熟練起來,所以在現(xiàn)在在日常工作上面我能夠自如的應(yīng)用所學(xué)的知識,不會浪費(fèi)時(shí)間了。

  即將結(jié)束的試用期帶給我很大的壓力,雖然工作上面已經(jīng)和正式的員工差不多,就算轉(zhuǎn)正也不會有太多的變化,但是心理上還是有一點(diǎn)擔(dān)憂,還有一點(diǎn)興奮,我只能從不同的方面更加完善自己,讓自己能夠有足夠的能力直面接下來的挑戰(zhàn)。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)19

  我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會了很多很多......

  對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。

  在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切......

  由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。

  另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

  在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象。

  如今,經(jīng)過這幾個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

  在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,讓自己變得更加成熟起來。

  對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

  今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20

  時(shí)間如流水般逝去,一轉(zhuǎn)眼,就到了我面臨試用期轉(zhuǎn)正的時(shí)候。雖然我不敢肯定領(lǐng)導(dǎo)能不能給我通過,但是,我敢肯定的是,只要領(lǐng)導(dǎo)肯給了我這次機(jī)會,我就一定會好好珍惜這個(gè)機(jī)會,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因?yàn)槲覍@份工作充滿了無限熱愛,對這個(gè)職位充滿了無限的期待,同時(shí)我有信心也有能力能夠做好這個(gè)職位。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,繼續(xù)留我在銀行里為我的夢想而奮斗,為銀行的工作而努力。在此,我為了我的轉(zhuǎn)正寫了一篇試用期工作總結(jié)。

  作為一名銀行的柜員,我在試用期的時(shí)候,銀行沒有給我安排難度系數(shù)特別大的工作。而更多的時(shí)間里,我們絕大部都在接受培訓(xùn),還有學(xué)習(xí)怎樣去進(jìn)行實(shí)際操作和有關(guān)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練。

  一、實(shí)際操作

  銀行很多業(yè)務(wù)的辦理都需要經(jīng)過電腦上的操作,雖然我們在試用期的時(shí)候只是學(xué)習(xí)一些比較簡單的電腦實(shí)際操作,而就是這么簡單的實(shí)際操作,對于我們剛接觸到這個(gè)行業(yè)的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個(gè)事情我們不能有一絲的出錯(cuò),對于在銀行工作的柜員們來說,我們的每一次出錯(cuò)都有可能會給銀行帶來不同程度的財(cái)產(chǎn)物損。所以我們必須要時(shí)刻保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)工作的心,時(shí)刻保持一份認(rèn)真工作的態(tài)度。

  二、銀行業(yè)務(wù)的訓(xùn)練

  辦理銀行業(yè)務(wù)需要走一套很復(fù)雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業(yè)務(wù)也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實(shí)際操作。并且還要做到熟記于心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯(cuò)。而關(guān)于各種業(yè)務(wù)的流程操作,我們在試用期里就花費(fèi)了三個(gè)星期的時(shí)間,來訓(xùn)練好。但是這些還只是基本的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還有更多更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),是只有我們在轉(zhuǎn)正之后才能夠?qū)W習(xí)到的。所以為了轉(zhuǎn)正,為了學(xué)習(xí)到更多銀行業(yè)務(wù)的知識和技巧,我一直都在努力的奮斗中。 試用期的工作就總結(jié)到這,請領(lǐng)導(dǎo)給我更多更為嚴(yán)厲的考核,我愿意和樂意接受領(lǐng)導(dǎo)給我的各種挑戰(zhàn),因?yàn)槲抑溃谝院蟮娜松凸ぷ髦形疫會遇到更為艱難的挑戰(zhàn)。所以,我會用我最好的一面,最為積極的一面來迎接這次轉(zhuǎn)正考核。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)21

  經(jīng)過在x農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自我在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

  首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡便,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),并且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。

  時(shí)間過去三個(gè)月了,可是此刻的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。

  然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對工作完成度的否定。

  在這次的實(shí)習(xí)過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時(shí)不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。

  對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

  在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個(gè)數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個(gè)事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。可是幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

  然而在實(shí)習(xí)之初,有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔,剛開始認(rèn)為這些都很簡單,可是實(shí)際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡單,捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊,疊好,并且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然此刻都是用點(diǎn)鈔機(jī),可是在過鈔的時(shí)候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……

  在進(jìn)行柜臺操作的過程中,因?yàn)檗r(nóng)商行此刻業(yè)務(wù)需要,基本是應(yīng)對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實(shí)習(xí)生的我來說,每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),不管做什么事情都是細(xì)心翼翼,總是害怕出錯(cuò),總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情,并且操作過程和時(shí)間都很緩慢,應(yīng)對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨(dú)立操作。

  可是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會計(jì)或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學(xué)習(xí)對會計(jì)業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自我。

  實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,僅有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。可是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,個(gè)人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。

  工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,工作很充實(shí),生活很開心。

  所以在那里很感激攀枝花農(nóng)商行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,很感激仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導(dǎo),多謝!、

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)22

  銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè),在x銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到x銀行之前吧,我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的,就是一個(gè)門外漢,大學(xué)學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè),因?yàn)檫@些原因吧,所以對于我來講平時(shí)的工作還是很有挑戰(zhàn)的,但是話又說回來,我作為一個(gè)不是這個(gè)專業(yè)的人員。

  我能夠擁有這個(gè)機(jī)會在x銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名x銀行的普通柜臺,來到了x銀行算一算時(shí)間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是x銀行對我的試用期,也是一個(gè)對我的考核吧,經(jīng)過了這半年的試用期,我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會,心里也很激動,現(xiàn)對半年的工作概述:柜臺書一個(gè)在正常不過的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

  我是一名x銀行的柜臺,在我剛剛來到x銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時(shí)也為自己的工作擔(dān)心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時(shí)積累的知識,跟術(shù)語的掌握很重要。

  在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時(shí)候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時(shí)候會回答的比較慢,因?yàn)槲倚杷伎迹偌由嫌悬c(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務(wù),有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天,處在這個(gè)狀態(tài)下,再加上平時(shí)的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

  柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責(zé)任心,細(xì)心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負(fù)責(zé)任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作,在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)23

  三個(gè)多月試用期的時(shí)間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正,能夠通過試用期的考驗(yàn)讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的支持,而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時(shí)候都會認(rèn)真履行好職責(zé),而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機(jī)并在工作中不斷努力著,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)。

  強(qiáng)化對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知以便于更好地為客戶服務(wù),想要獲得專業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識的學(xué)習(xí),對于缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說強(qiáng)化學(xué)習(xí)無疑能夠很好地促進(jìn)自身的發(fā)展,因此我常利用工作之余的時(shí)間來學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識,然后在工作期間進(jìn)行運(yùn)用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)客戶有需求的時(shí)候則會為對方進(jìn)行解說,主要是讓客戶對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷,而且我也能夠認(rèn)識到自身能力的大小,即對于無法處理的問題會及時(shí)聯(lián)系大堂經(jīng)理,在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決,而我則會在下班以后認(rèn)真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。

  重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力,我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān),若是經(jīng)驗(yàn)積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),因此我會認(rèn)真做好本職工作并以此來積累經(jīng)驗(yàn),細(xì)心做好工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)并讓客戶對此感到滿意,牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn),在我看來能過在工作中做到這點(diǎn)才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,當(dāng)我在職場遇到瓶頸的時(shí)候也會多向同事請教,主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。

  做好業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié)并確保不會出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān),而我在銀行工作中則會秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來履行職責(zé),即重視業(yè)務(wù)辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認(rèn)可,既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率,而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進(jìn)行分析,與以往的自己進(jìn)行對比并對工作設(shè)立更高的目標(biāo),通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進(jìn)展。

  雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決,因此我會認(rèn)真做好轉(zhuǎn)正后的各項(xiàng)工作,通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)24

  20××年,本人在黨總支、分管行長、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉,截止20××年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代替發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。

  現(xiàn)將我本人在20××年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

  經(jīng)過20××年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20××年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)、收復(fù)失去的代替發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計(jì)核算的中心。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

  此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個(gè)20××年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

  2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。

  20××年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)。

  3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。

  一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。

  二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

  三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

  對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。

  一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。

  二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。

  三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

  4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作。

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

  5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。

  20××年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20××年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

  20××年是繁忙而緊張的,我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

  20××年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)25

  20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示xx行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)26

  我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

  作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

  眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

  一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會十分虛心的向其他同志請教。

  對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲xx_多萬元。

  這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

  一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的'時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)27

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年試用期工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)技能方面

  在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。

  二、在服務(wù)態(tài)度方面

  牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

  三、在團(tuán)隊(duì)合作方面

  這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

  四、在工作生活方面

  在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

  總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)28

  從2020年xx月份進(jìn)入xx銀行的大家庭以來,到目前為止已經(jīng)工作半年多了。2020年對我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年我經(jīng)歷了求職、準(zhǔn)備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最后欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美,但這對于我來說是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會給自我?guī)砀蟮倪M(jìn)步!

  小的時(shí)候?qū)懽魑模瑒倓倢W(xué)會了時(shí)光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語其中的含義。如今,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí),除了真真切切的體會到了時(shí)光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,同時(shí)更加自信于未來的工作、生活。

  還記得剛來時(shí)的青澀,對于一切充滿了好奇卻又一無所知。規(guī)范里都是我沒有聽過的字眼,前來辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客戶打招呼、對客戶咨詢的問題對答如流,我問自我:我什么時(shí)候也能夠做到這樣?

  幸運(yùn)的是,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫忙。雖然崗位調(diào)整的時(shí)光十分緊迫,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動作,第二天對照規(guī)范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業(yè)務(wù),直到第二周完成工作交接,正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn),每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,讓我充滿了奮斗的活力。

  在編制日報(bào)表、月報(bào)表時(shí),從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強(qiáng)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通,關(guān)注大額資金的往來,做到心中有數(shù);工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng);在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我能夠幫忙做點(diǎn)事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),更加熟悉我們這個(gè)部門的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的只是這個(gè)部門里小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡單的一部分工作,但是我相信不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)!

  從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個(gè)月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗(yàn),這些都是我成長路上寶貴的財(cái)富!

  在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了xx銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營理念。我想,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對客戶的時(shí)候,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,堅(jiān)持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn),對待同事尊重、關(guān)愛、分享,工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

  剛剛踏入社會的年紀(jì),我和xx銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會成為我犯錯(cuò)的借口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個(gè)月,六年,甚至更久的日子里,我會讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)29

  時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過去了。我進(jìn)入xx銀行成為一名柜員已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

  經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。

  銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

  在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

  營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)30

  白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從xx月xx號工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。

  在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)31

  我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個(gè)試用期時(shí)間段里,我不僅每天在銀行柜員這個(gè)不僅僅只是工作,更是一個(gè)學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時(shí)間來銀行柜員工作的認(rèn)可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個(gè)職位上面,在銀行柜員試用期這段時(shí)間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認(rèn)知。

  在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點(diǎn)是我們每個(gè)在銀行工作員工都必須知道和做到的一點(diǎn),就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點(diǎn)。在我們銀行的工作時(shí)間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因?yàn)樗麄儗ξ覀兊墓ぷ鞣秶皇呛芮宄栽谶@個(gè)時(shí)候,就是考驗(yàn)我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時(shí)候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個(gè)時(shí)候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負(fù)面情緒。

  在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個(gè)對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個(gè)服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點(diǎn),就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點(diǎn)也是我們應(yīng)該時(shí)刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點(diǎn)比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。

  在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時(shí)有一個(gè)做的不好的地方,就是有時(shí)會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯(cuò)誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時(shí)間的加長,我也會讓這個(gè)數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)32

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

  對于一個(gè)來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會進(jìn)入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高

  1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

  1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

  2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。

  3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)33

  轉(zhuǎn)眼我的試用期就結(jié)束了,我自認(rèn)為自己在試用期的這段時(shí)間里在工作上的表現(xiàn)也還算是過得去。所以在轉(zhuǎn)正上我也相信我還是有很大的可能的,當(dāng)然不管有沒有轉(zhuǎn)正都很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個(gè)來到這里學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這段試用期內(nèi),我也在這里學(xué)習(xí)到了很多的工作方面的知識,讓我自身知識方面的儲備增加了。

  剛開始來到這里的時(shí)候還因?yàn)槟吧沫h(huán)境和陌生的人十分的不習(xí)慣和拘謹(jǐn),但是好在同事們也都是主動的來接觸了我,讓我沒用多少的時(shí)間也就迅速的融入了這個(gè)大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練,不太會的工作上,在我一求助立馬就有同事過來教我,幫助我度過新手這個(gè)階段,這讓我十分的感謝。領(lǐng)導(dǎo)也是在我剛剛來到這里的時(shí)候經(jīng)常照顧我,詢問工作上有遇到什么麻煩嗎。之后慢慢的我也是掌握了自己的工作內(nèi)容能夠自己一個(gè)人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當(dāng)然也是缺少不了在我們剛剛?cè)肼殨r(shí)領(lǐng)導(dǎo)為我們這些新入職員工準(zhǔn)備的培訓(xùn)。也正是這個(gè)培訓(xùn),讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡單的工作要領(lǐng),也是通過這個(gè)培訓(xùn)互相熟識,互相幫助,共同進(jìn)步。

  在這段試用期內(nèi)我也感到過迷茫和無助,也是在我們工作繁忙時(shí),我遭到了一些沒有素質(zhì)的客戶刁難,當(dāng)時(shí)的我確實(shí)是十分的委屈,確實(shí)是有著想要甩袖子不干了。但冷靜一想出來工作又怎么可能一番風(fēng)順,一點(diǎn)氣都不受,這都是難免的。再加上同事和領(lǐng)導(dǎo)的勸慰,讓我也是很快的調(diào)整過來了自己的心態(tài),繼續(xù)把自己的精力投入到了工作之中。而隨著不斷的工作我也是總結(jié)出了自己的一番經(jīng)驗(yàn),也是因?yàn)樽约洪_始制定了每周的工作計(jì)劃之后工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時(shí)不斷的學(xué)習(xí)之外,在回到家里之后我也不會就開始玩開始休息起來,而是讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)那些需要學(xué)習(xí)的。像是職場一些最基本的禮儀,人與人之間相互接觸的哪些小細(xì)節(jié),這些都是需要學(xué)習(xí)的,只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠讓自己距離優(yōu)秀員工更近一步。我也相信就算是轉(zhuǎn)正之后我也不會因?yàn)槌蔀檎絾T工就松懈下來,而是更加努力的學(xué)習(xí),讓自己配得上銀行員工的身份。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)34

  時(shí)光流逝,在來到xx銀行后,已經(jīng)度過了我三個(gè)月的試用期時(shí)光。面對這三個(gè)月時(shí)光的逝去,我有很多的不舍,和很多的懷念。但是不管再怎么不舍,日子總是超前看的,生活也是超前走的。所以我要把目光和時(shí)間都放在對以后未來生活和工作的思考上。面對我即將到來的試用期轉(zhuǎn)正考核,我要拼盡全力的去努力爭取到一個(gè)轉(zhuǎn)正的名額,因?yàn)閷τ谖磥淼乃伎迹叶际浅覀冦y行的發(fā)展方面,而且,我也已經(jīng)下定了決心要繼續(xù)留在xx銀行里工作,所以還請領(lǐng)導(dǎo)給我一次努力拼搏和奮斗的機(jī)會,我一定不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

  在xx銀行里,作為一名新入職的員工,在正式參加銀行工作之前,我們都要進(jìn)行為期一個(gè)星期的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)水平考核。在這個(gè)星期里,我學(xué)到很多既實(shí)在又十分受用的東西,不僅是有關(guān)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容,還學(xué)到了許多職場方面的素養(yǎng)知識。讓我對銀行工作的認(rèn)識又上升了一次層次,也讓我對之后的試用期之旅充滿了期待和信心。

  經(jīng)過這段在銀行工作的試用期,我的忍耐度變得越來越好,我的溝通和表達(dá)能力也得到了不少的提升。以前,在沒來銀行工作之前,我是一個(gè)不太會表達(dá)自己想法的人,而且也不愿意去表達(dá),所以在我的生活中,常常會和別人造成誤會,有時(shí)候造成了誤會也懶得去解釋。但是在來到銀行工作以后,我也不知道從什么時(shí)候開始,我就越來越愿意表達(dá)自己的想法,越來越敢表達(dá)自己的想法。可能是受銀行同事的影響,也有可能是這個(gè)崗位的需要,逼迫著自己慢慢學(xué)會表達(dá)和成長的。但是不管是哪樣,我都很高興我能有這一變化。至少這讓我的工作慢慢順暢了起來,也讓我在生活中少了很多的誤會和傷心,多了很多的理解和開心。

  對于已經(jīng)逝去的日子,我會好好的珍藏,對于還沒有到來的日子,我會盡情期待。生活就像是一個(gè)萬花筒,里面總藏著一些千奇百怪的東西,但是它又會給你帶來很多的驚喜和精彩,所以,不管這次考核的結(jié)果是怎樣的,我都會樂觀接受。對待之后的生活和工作,我依然也會抱著一顆積極進(jìn)取和樂觀的心態(tài)去前進(jìn)和感受。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)35

  三個(gè)月的時(shí)間,就像是流水一樣劃過了,好在我還是沒有浪費(fèi)掉這三個(gè)月的時(shí)間!在這三個(gè)月里,我從一個(gè)初入銀行的毛頭小伙,成長為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理,這其中的滋味和感受,我必須要記下來,才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長起來的!

  一、作為銀行大堂經(jīng)理

  我不是一個(gè)學(xué)金融相關(guān)專業(yè)來銀行工作的人,能夠有機(jī)會站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理,都是因?yàn)槲掖髮W(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點(diǎn)。剛進(jìn)來的時(shí)候,我悄悄問遍了周圍的同事,除了我,都是學(xué)金融相關(guān)的專業(yè),這一點(diǎn)讓我不僅有些自卑起來,但也正是這一點(diǎn),讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項(xiàng)事情,讓我在試著做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑,這也就使得來我行的客戶都對我印象非常好,我知道我能夠順利轉(zhuǎn)正一定受到了他們的在評價(jià)薄上對我寫下的好評!算是一種陰差陽錯(cuò),我幸運(yùn)地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧!

  二、銀行工作的眼力勁

  除了謙卑待人,做好一名銀行大堂經(jīng)理,還不可缺少的是良好的觀察能力,也就是俗話說的“眼力勁”。有了眼力勁,也就有了明白客戶所需,為客戶提供所需的一切條件。在這三個(gè)月里,我自我認(rèn)為我這一點(diǎn)還是做得非常不錯(cuò)的。常常客戶還沒找到他所需要的東西,我已經(jīng)站在其身邊給他們以問候以及提醒了,這也使得客戶對我都產(chǎn)生了肯定的評價(jià)。還記得有一次我的同事差點(diǎn)得罪了一位客戶,我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務(wù),這才免了我們銀行當(dāng)時(shí)與客戶造成的尷尬處境。連我們領(lǐng)導(dǎo)后來知道了都表揚(yáng)我臨危不懼、性格溫和,給人以親和力。

  三、銀行工作人際關(guān)系

  不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧?像我之前提到的那件事,我的同事就因?yàn)槲业摹安迨帧倍鴮ξ艺`會很大,到現(xiàn)在都不怎么愿意理我,更別提和我做朋友了。不過經(jīng)過這三個(gè)月的考驗(yàn),我也想明白了,做同事,因?yàn)檫@樣的事情產(chǎn)生誤會是很難避免的,如果能夠做成朋友是更好,做不成朋友,我也要平常心對待。好好工作,認(rèn)真待人,自己做到問心無愧就可以了。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)36

  一、熱愛銀行的工作

  在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來工作,都是因?yàn)樽约哼^去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力,甚至可以說,所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!

  二、認(rèn)真對待試用期

  因?yàn)槭欠浅O矚g這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認(rèn)真對待試用期,認(rèn)真對待試用期里的每一項(xiàng)工作,甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件。我相信,領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗(yàn)我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認(rèn)真地對待著,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認(rèn)真對待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。

  三、積極參加新培訓(xùn)

  或許是我來銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識培訓(xùn),但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話,那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,也只有什么都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機(jī)會!

  以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會更加努力的!在轉(zhuǎn)正之后的工作中,我一定會以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)37

  我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,銀行的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……銀行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵(lì)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)38

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

  經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在xx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。

  銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

  要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、xx業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

  在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

  營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)39

  美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會,因此,我認(rèn)真的對自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。

  7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財(cái)?shù)榷鄠(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。

  7月30日,我被分到xx分理處實(shí)習(xí),在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計(jì)課程,進(jìn)步神速。哈哈。

  剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時(shí)間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。

  也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。

  8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。

  8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個(gè)舉動給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!

  銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)40

  結(jié)束了在試用期的銀行工作,而今也是要去轉(zhuǎn)正了,對于前段日子的一個(gè)工作,其實(shí)自己也是感慨,學(xué)到了是很多,也是收獲的滿滿,而對于今后的銀行工作也是更有信心去做好它的,在此之際,也是來對自己工作去總結(jié)下。

  進(jìn)入銀行,其實(shí)也是比較的幸運(yùn),其實(shí)之前也是擔(dān)心自己是否能得到認(rèn)可,但既然來了那么我也是要做好,不要被淘汰,競爭的壓力還是很大,為了能留下來,我也是積極的參與到培訓(xùn)里面,主動的去學(xué)習(xí),去問老師,并且培訓(xùn)到的知識,回到家里之后也是會去復(fù)習(xí)并是看相關(guān)的書籍來鞏固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的吸收,不能松懈掉,競爭有那么就要比別人學(xué)得好,這樣到了實(shí)際工作的時(shí)候,也是能更從容,更有效率的做好工作的事情,而剛來的培訓(xùn)之中,最后考試我也是名列前茅,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是動力同時(shí)也是一份壓力,既然培訓(xùn)做好了,我也是在只有工作里頭更要做得出彩才行。

  熟悉了如何的工作,真的到了崗位,其實(shí)也是有一些擔(dān)憂,但是想到既然自己來了,那么就要做好,無論最后的結(jié)果是怎么樣的,但是在過程里面確是不能松懈,而工作里頭我也是積極的去做好本職的事情,每天下班之后會去反思一天所做的事情,想辦法怎么提升效率還有哪些的方面是做得還不夠,要去改進(jìn)的,抱著這種學(xué)習(xí)和虛心的心態(tài),我也是工作沒有拖后腿,一直前行著,得到更多的認(rèn)可,當(dāng)然工作里頭也是犯了一些小的錯(cuò)誤,是我的粗心還有的確經(jīng)驗(yàn)是不足的,不過后面也是去改正的過程里面讓自己進(jìn)步了。其實(shí)工作犯錯(cuò)有時(shí)候也是難以避免的,特別是我們新人,而我雖然也是犯錯(cuò),但是比較的少,同時(shí)這也是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的,更是讓我清楚,必須對工作要做好,多一些的思考,怎么樣才能進(jìn)步也是我一直在想的事情。而今得到認(rèn)可,予以轉(zhuǎn)正,我也是會繼續(xù)的努力。

  試用期的結(jié)束,意味著我成為銀行的正式員工,但同時(shí)也是責(zé)任和壓力,我會去努力將其轉(zhuǎn)化為動力,而更好的把事情做好。而之前自己還有一些做的還不夠好,要去提升的方面也是會在今后去改進(jìn),從而讓自己能把事情做得更有效率,讓自己更能去面對工作里頭的困難和問題。此后的工作也是會積極的做好,讓自己變得更出色。

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