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銀行巾幗標兵崗集體事跡材料

銀行巾幗標兵崗集體事跡材料

  無論是身處學校還是步入社會,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銀行巾幗標兵崗集體事跡材料(精選40篇),歡迎大家分享。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料1

  XX,女,漢族,1991年4月出生,2013年8月參加工作,2011年10月加入中國共產黨。2014年1月進入重慶三峽銀行,曾擔任五橋支行柜員,后進入萬州分行財務會計部事中監督人員后備庫,現任重慶三峽銀行萬州分行黨群人事部業務經理。該同志注重自身建設,自覺加強黨性鍛煉、提升黨性修養,嚴守政治紀律和政治規矩,充分發揮模范帶頭作用。先后獲得重慶三峽銀行“三星級柜員標兵”、重慶三峽銀行先進工作者、重慶三峽銀行萬州分行優秀共產黨員、重慶三峽銀行萬州分行先進工作者、重慶三峽銀行優秀黨務工作者,為身邊青年員工樹立榜樣,傳播正能量。

  勤奮學習、刻苦鉆研,努力提高綜合素質。

  理論是實踐的指南。該同志始終把加強政治理論學習、提高思想素質、堅定理想信念作為自己干好工作的大事,秉承“終身學習、自覺學習”的理念,做好摘錄筆記,做到邊學習、邊實踐、邊總結、邊提高,強化專業思維,提升專業素養,以此不斷增強在新形勢下做好黨建工作的責任感和緊迫感。

  愛崗敬業、勇于創新,認真做好黨務工作

  該同志始終堅持“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展”的指導思想,在做到規定動作不走樣的前提下,積極探索,創造性開展工作,充分激發基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是規范組織生活。根據總行每月下發的主題黨日學習材料,結合分行實際,規范各黨支部“三會一課”開展及重點學習內容,嚴格執行“第一議題”制度,采取“聲+文+圖”“坐下來+走出去”“學進去、講出來”等豐富學習方式,提升政治理論學習的吸引力,確保學有所獲。二是深化制度建設。自分行黨委成立以來,配合完善分行黨委中心組學習制度、黨委議事規則、黨建工作要點、黨建工作目標管理考核辦法等制度,為分行黨建工作有章可循提供參考。三是夯實基礎建設。指導支部做好換屆和發展黨員工作,近年來,指導支部發展20余名黨員,規范黨費收繳管理使用工作,開設分行黨委專項賬戶,建立黨費收支登記臺賬,完善黨員基本信息,做好12371黨建工作平臺日常維護。同時,指導支部完善陣地建設,定期設計黨建展板,確保展板規范性和時效性。四是創新開展黨建活動。先后籌劃“講三峽好故事,展時代正能量”演講比賽、“憶百年黨史,誦紅色經典”誦讀比賽、參與策劃慶祝中國共產黨成立100周年《我們走在大路上》視頻拍攝,進一步增強黨建工作活力。

  嚴以律己、以身作則,自覺發揮模范作用。

  打鐵還需自身硬。在工作中,該同志始終堅持認真學習、深刻領會并自覺貫徹落實廉潔自律各項規定,時時處處嚴格要求自己,注重黨性修養和道德自律,自覺貫徹執行黨的路線和各項方針政策,帶頭轉變作風,發揮黨員先鋒模范作用。作為黨群人事部的一員,堅持辦好群眾實事,一直把“一切為你著想”的服務理念、“二線為一線、后臺為前臺”的宗旨貫穿于工作中,熱情周到服務來行客戶,做好同事切身利益保障工作,細致耐心接待退休員工,以實實在在的工作實績踐行共產黨員的使命和擔當。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料2

  XX,是安義農商銀行長埠支行的運營主管。XX,是長埠支行的一名普通柜員,也是一名黨員。兩位同志愛崗敬業,恪盡職守、盡心盡責,以飽滿的工作熱情,認真負責的工作態度,優質過硬的服務質量,多次贏得單位和儲戶的表揚和稱贊。

  2018年7月11日中午,XX和XX按照長埠支行行長XX的安排,從長埠支行前往工業園區開卡,為了不影響工人生產,午飯后顧不得休息她們就立刻出發了。

  途徑車田村時,發現了一輛一頭栽進溝里的汽車,當時她們認為事故一定處理過,就沒在意,車開出了一段時間后,兩個人越想越不對勁,如果處理過了,車門怎么都沒打開呢?車怎么還在溝里呢?天氣又這么熱,車里溫度更高,萬一里面有人后果不堪設想。為了保險起見,兩人決定立即掉頭回去查看。她們在馬路邊喊了幾聲:“有人嗎”?一直沒人回應,XX便順著泥巴路繞到車頭,近距離查看車門情況,XX負責趕緊報警。當XX發現駕駛室已經嚴重變形了,前擋風玻璃全部破損,安全氣囊已經打開,車在漏油。急忙又喊了一句“里面有人嗎”?突然聽到很微弱的聲音回答“有人”,并且車子發動了一下。設想是里面沒有人的,突然發現里面有人,還可能受了重傷,兩個女同志有點慌了。轉念又想到可能在自己慌亂的一瞬間,一條鮮活的生命就從此消逝了,便強迫自己冷靜下來,并迅速做出反應。一個人在馬路上攔路人幫忙,由另一個人去詢問傷者車內情況同時安撫和鼓勵他。好幾輛貨車從她們身邊呼嘯而過,任憑怎么呼喊都不肯停下,正當她們絕望之際,一位騎三輪的老大叔停下了車,三人合力把傷者從車里救了出來。唯一值得慶幸的是車里只有司機一個人,但是他受傷很嚴重,出現呼吸困難。

  不久,救護車來了,把傷者送進了安義縣人民醫院。兩位女同志在工作繁忙之際還時刻牽掛著傷者的傷勢,并且還前去醫院探望,家屬非常感激,一直說“如果不是你們,我們家的頂梁柱就沒有了。”

  7月19日上午,被救家屬來到江西省農商銀行長埠支行,將制好的錦旗,親手送到了XX、XX手中,并表示了由衷的感謝。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料3

  XX,女,34歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,現任中國建設銀行華東學院培訓項目研發部領導學研究開發科副科長。“親愛的學員們,大家早上好!我是建行大學華東學院培訓項目研發部的專職培訓師XX,非常榮幸可以和大家相識于學院美麗的校園!”帶著飽滿的熱情和親切的問候,XX又開始了全新一天的工作。作為一名培訓師,從2010年入職以來,該同志一直奮斗在培訓、研發的第一線。七年來,她始終以精益求精、止于至善的標準嚴格要求自己,愛崗敬業,篤志力行。

  XX干一行,愛一行,專一行,精一行,始終堅持以學員需求為中心,磨練自己在培訓、研發領域的硬本領,用專業專注的研發精神和實用實效的培訓內容,贏得學員信賴,在平凡的培訓師崗位上體現著自己的人生價值。

  一、青春擔當勇爭先,助力轉型促發展

  當前,金融改革不斷深化,同業競爭日趨白熱化,互聯網金融不斷崛起,經濟新常態不斷呈現,建行正處在轉型發展最關鍵的時期。2014年以來,為助力建行轉型發展,華東學院也迎來了培訓的高峰期,作為青年培訓師,XX大力發揚雷鋒同志的“螺絲釘”精神,在培訓業務發展中沖在最前線,2014-2018年,她連續四年課務量超過50天,其中2016年甚至高達94.25天,在總行大規模信貸業務培訓項目、模擬銀行決策專題培訓項目等多個服務建行轉型發展的重點項目中,都可以看到她忙碌的身影。

  為幫助建行員工有效應對轉型發展時期的各種心理壓力,XX與項目組其他伙伴共同攜手,于2016年之初全力打造了員工心理資本提升項目,將心理資本理論引入銀行組織管理,為基層員工提供專業的心理培訓與咨詢服務。2016-2019年先后組織實施了15期項目,幫助提高基層員工應對激烈市場競爭的心理承壓能力,切實為全行轉型發展服務。連續3年該項目的平均滿意度高于99%,得到參訓學員一致好評,一位老員工在他的學員心得中這樣寫道:“在我50歲的時候,榮幸地參加了這次培訓,在愉悅的氛圍中學到了從未聽到過的新知識,這些知識就像一股清泉徐徐流進我干涸的心田,似乎我都能聽到那水流的聲音,那就是每位老師動聽的話語,每每講到動人處,竟會使我們淚雨哽咽,感恩建行,感恩老師,使我對壓力的應對和自我心理的調試有了重新的認識。”

  2020年,新冠疫情蔓延,作為華東學院心理咨詢團隊的負責人,該同志敢當重任,迅速行動,先后推出了4場“共渡疫情”心理直播節目,4場直播節目吸引了行內外共計超過1.1萬人次觀看。她在《做好復工防護 阻斷病毒傳播》及《面對疫情,如何提高免疫力?》這兩場直播節目中擔任主持人,分別連線2003年曾帶隊赴北京小湯山醫院診治SARS,參與禽流感、中東呼吸綜合征、埃博拉病毒感染等防控決策的繆曉輝教授及復旦大學公共衛生學院營養與食品衛生教研室教授、博士生導師厲曙光教授,為大家第一時間講解復工期間的防疫注意事項及如何通過調整飲食提高免疫力等內容,在行內外廣受好評。

  二、勤練內功促成長,引領青春正能量

  為夯實培訓師的知識積淀,有效提升現有培訓的專業性、實效性和針對性,順應學院培訓師由培訓型向咨詢型轉型、培訓與科研相結合的發展方向,XX勤練內功,勇于自我突破,不斷成長。2014-2015年,該同志利用平時下班后及周末的時間,搭乘高鐵往返于常州和南京,參加國家二級心理咨詢師的系列培訓,并最終取得專業資質成為一名心理咨詢師。之后,她還先后跟隨南京大學心理咨詢中心主任以及南京腦科醫院主任等專家學者進修學習,并主動參加了敘事療法、短程焦點解決技術、精神分析、九型人格圖表解析等咨詢流派和工具的學習。很多學員在課后都主動找她尋求心理援助。在新冠疫情期間,為幫助建行員工及行外客戶做好心理防護,從容應對心理危機,她所帶領的心理咨詢團隊特別開通心理防護健康熱線,面向社會提供“一對一”咨詢服務,對受疫情影響的人群開展心理援助。

  每次通過積極的聆聽和專業技術的推動,幫助來訪者重新喚醒內心力量和自信的時候,來訪者們都激動地站起來與她握手或擁抱,每次望著他們舒展的眉頭和微笑離去的背影,她感到無比滿足和榮耀,仿佛日復一日持之以恒的咨詢技能磨煉在這一刻都值了,這份工作真正成為了她實現自我價值的舞臺。

  作為一名培訓師,XX從未停止對于新型培訓方式的研究和嘗試,先后將“世界咖啡”、“拆書”等新型培訓方式呈現在銀行培訓中,世界咖啡曾在總行昌平黨校、上海銀行同業公會都有過應用,并被貴州、福建、青島等地的多位二級行行長帶到自己所在行,親自主持實施,匯聚集體智慧,解決行內實際問題。XX還將世界咖啡實施過程中的經驗心得加以總結整理,撰寫了論文《“世界咖啡”在銀行人力資源培訓中的運用》,發表于全國人力資源培訓核心期刊《中國人力資源開發》2015年第8期,為推動銀行人力資源培訓的發展做出了自己應有的貢獻。

  作為一名青年培訓師,XX從第一次走上培訓講臺到如今,兩千六百七十五天的培訓咨詢歷練,全都“何意百煉鋼,化為繞指柔”,唯有“與人玫瑰,手留余香”的感動。她常說,讓自己感到欣慰的是所從事的工作在幫助建行同仁之時也在促進自己不斷成長。喬布斯曾說:“Stay hungry,stay foolish”,求知若渴,虛心若愚——這也是她,作為一名建行青年不懈的追求!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料4

  XX,女,33歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,建行大學東北學院教研一部培訓師。入職以來,該同志本著認真負責的工作態度和踏實勤奮的工作作風,一直堅守在培訓教學一線。

  一、政治立場堅定

  XX政治上嚴以律已,作為一名中共黨員,體現了較高的政治素質和思想覺悟,能以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀為理論指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,堅決執行黨的各項方針政策,政治立場堅定,體現了正確的世界觀、人生觀和價值觀。該同志能夠結合培訓工作,認真學習中央關于教育培訓的工作條例、培訓規劃以及培訓改革綱要等制度文件,以及國家關于產教融合的意見要求,不斷提高思想認識水平。

  二、工作作風樸實

  XX工作責任心強,認真敬業,表現出良好的溝通協調能力及組織管理能力,主動發揮自身在培訓管理、培訓研發等方面的專長,注重理論與實踐相結合,在工作中仔細觀察、切身體驗、認真鉆研、深入思考、綜合分析。待人誠懇,作風樸實,嚴格遵守總行的各項規章制度,為人正直,真誠待人,樂于助人,注重團隊合作,積極參加各項集體活動,與同事和睦相處,交流融洽。

  三、工作業績突出

  XX把自己的知識和能力運用到建行大學建設以及培訓教學等實踐工作中,積極提出有針對性的方案建議,解決各種問題和困難,為教育培訓工作做出了自己的貢獻。

  (一)選調總行工作情況

  入職以來,按照總行人力資源部要求,該同志先后三次被選調至總行工作。工作期間,能夠保質保量地完成各項工作任務,得到領導和同事的高度認可,并獲得總行年度個人考核優秀評級建議。

  1. 2013年7月-2014年1月,選調至總行新一代項目組工作。參與“新一代核心系統建設項目(一期)”,負責新一代項目管理及上線培訓工作,包括:與總行、分行、外部公司三方對接,管理項目進度、質量把控、培訓計劃設計與實施等。

  2. 2016年10月-2017年5月,選調至總行人力資源部培訓資源管理處工作。參與2017年全行教育培訓計劃制定,負責匯總全行培訓需求,統籌分配培訓資源,核算培訓費用,制定培訓計劃;參與全行培訓機構資源庫建設工作,負責設計及編寫全行培訓機構資源手冊;參與對公信貸人員大規模培訓優秀師資獎勵激勵工作,包括:撰寫優秀師資評選方案、組織授課補貼發放、組織參加香港培訓班等工作;參與撰寫行長辦公會匯報材料、國有五大行聯席會匯報材料、董事長赴人力資源部調研工作匯報材料、全行培訓機構運營負荷情況分析報告、全行培訓基地機構布局優化等相關材料。

  3. 2018年8月-12月,選調至建行大學員工成長處工作。參與建行大學銀校合作辦學項目推進工作,包括:相關材料撰寫,以及簽約儀式籌備;參與全行首次培訓需求調查工作,負責員工培訓需求痛點梳理、問卷撰寫、調查問卷分析研究等;參與總行新任職管理人員培訓籌備與組織工作。

  (二)培訓教學工作情況

  擔任總行及學院多個重點項目負責人,負責從事總行戰略相關內容(如“三大戰略”、“第二曲線”)的項目研發、課程研發、培訓授課等工作。入職以來,該同志共完成25個項目研發工作,其中總行級項目18個,學院級項目7個。

  1.項目研發

  該同志參與總行培訓項目《新加坡國立大學企業大學助力員工成長培訓項目》、總行與美國銀行合作的《私人銀行客戶經理、主管能力提升培訓項目》、《網點負責人“萬人進大學”賦能培養項目》、《“三大戰略”兼職師資示范培訓項目》、《全行對公信貸人員大規模輪訓培訓項目》、《“新一代”核心系統建設項目》、《新員工培訓項目》、《基層網點負責人培訓課程開發項目》、《物理渠道轉型培訓項目》、《網點綜合營銷團隊管理培訓項目》、《私人銀行業務進階培訓項目》、《私人銀行業務崗位培訓考試題庫編寫》、《營業網點綜合營銷隊伍建設及運營管理培訓項目》、《個人客戶大數據分析與精準營銷培訓項目》、《個人客戶經理崗位培訓教材編寫項目》、《基層青年人才培訓項目》、《模范員工培訓項目》、《基層工會干部培訓項目》等。

  參與學院級重點培訓項目《學習貫徹黨的十九大精神培訓項目》、《縣域支行行長普惠金融戰略推進示范培訓項目》、《二級分行行級管理人員領導力培訓項目》、《行動學習培訓項目》、《營業網點業務轉型培訓項目》、《網點轉型營銷服務人員基礎能立培養培訓項目》,牽頭負責學院級重點培訓項目《“建行好講師”兼職師資訓練營》,帶領團隊曾獲2019年度建行大學“最佳學習項目”。負責項目全流程管理工作,包括:培訓需求調研、項目方案設計、研發、實施、宣傳,編寫培訓評估總結報告,并撰寫完成上報總行文字材料。

  2.課程研發

  參與《“新一代”與大數據應用》、《領導力案例教學》、《網點場景案例》、《高效的團隊建設》、《電話營銷》、《客戶服務渠道》、《網點綜合營銷團隊管理》、《客戶投訴處理》、《網點管理能力提升》、《基層機構個人業務發展重點》、《PPT設計與制作技巧》、《我的直播我做主》等課程研發及授課工作,還包括《青年創新主題論壇:創新開啟第二曲線》、《世界咖啡》、《知識競賽》等教學活動。

  此外,XX熱心團委青年工作,積極參加總行及學院團委舉行的各項活動,能夠對青年工作建言獻策。

  四、榮獲獎項

  入職以來,XX曾經榮獲的獎項包括:

  1. 《“建行好講師”兼職師資訓練營》獲建行大學2019年度“最佳學習項目”(項目負責人);

  2. 《建設銀行報》2019年優秀通訊員;

  3. 東北學院2019年“優秀共產黨員”;

  4. 東北學院2018年“聚焦十九大 培訓展風采”建功風采個人突出貢獻獎、教學組織獎;

  5.哈爾濱培訓中心2015年“青年培訓師教學技能風采大賽”三等獎;

  6. 哈爾濱培訓中心2014年“崗位建功 青春風采”演講大賽優秀獎。

  XX始終堅持以黨建為引領,嚴格要求自己,為建行事業奮斗不息,彰顯了建行青年的才華和擔當。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料5

  XX,從儲蓄員做起,先后任分理處主任、支行公司業務科副科長、個人金融業務科科長、市行個人金融業務部總經理助理兼卡中心副主任,現任為連云港工行營業部副總經理。28年的金融工作堅守中,以豪邁的性格、昂揚的斗志、飽滿的熱情、拼搏的精神,先后多次獲得省市行先進個人、優秀服務標兵、營銷能手、優秀黨務工作者等榮譽稱號。同時,她帶領干部員工在分管的業務經營方面,也取得了驕人的成績,僅2015年理財銷售17億元,個人貸款累計投放4.32億元

  一、樂于追求 敢拼敢闖

  2011年,XX擔任營業部副總經理,年輕的她憑著與生俱來的闖勁和女性特有的韌勁,以身作則地沖在了開拓客戶,爭攬存款的第一線。在她的日程表上從來不講休息日,她善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,她卻信心十足,有一股非實現不可的勁頭。

  眾所周知,房貸市場競爭異常激烈,要想爭得一塊蛋糕是多么不容易的事情,她同志帶領其個貸團隊的強兵強將,不知放棄了多少個休息日,跑遍了市區所有的大小樓盤。同時積極拓展思路,在一手房源短缺的嚴峻形勢下,積極拓展二手房市場和汽車消費市場,有目標有重點地開展二手房市場拓展革命和“橫掃4S店”行動。

  一家“4S”店老板每次一見到XX都笑稱“工作瘋又來了”。而她的經典回答是:“不瘋不伙伴”。工作中秉承“沒有淡季的市場,只有淡季的思想,努力就是旺季,不努力就是淡季,要么不做,要做就做到最好”的營銷理念,帶領其分管的優秀個貸團隊,白天跑市場,晚上加班整材料,以這種堅毅不拔、樂于追求、敢拼敢闖、不瘋不成功的精神,將個貸業務從低谷一步步領向高峰,讓一個個不可能變為可能。

  二、與時俱進 不斷創新

  在銀行業改革步伐加大,金融服務推陳出新的今天,只有不斷開拓創新,才能贏得客戶,占領市場,發展自已。XX以“敢為天下先”的精神,積極探索,大膽嘗試,進行了一系列的改革創新,努力實現“人無我有,人有我優,人優我新”的思想理念。

  在她的引領下,率先實現了“讓客戶走進來轉變為服務走出去”的經營理念。2015年,抓住連云港市政建設拆遷的有利時機,將3G終端延伸到拆遷現場,為拆遷戶辦理拆遷安置費的轉存工作。全體員工在她的感染下,主動放棄休息日,突擊加班工作,換來上億元對私存款的增存;更是取得了良好的社會效應,獲得了當地拆遷辦,群眾的一致好評,大大提高了連云港工行的知名度。此舉將“以服務贏客戶,以創新促發展”的金融創新理念在優質客戶及營業部全體員工心中得到又一次深入和鞏固。

  三、以人為本 凝聚人心

  輝煌的業績來自于對事業的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神。XX,雖然對自己嚴要求,以行為家、舍小家顧大家,但員工的一舉一動卻時刻掛在她的心里。她常常掛在嘴邊的一句話是:員工是最寶貴的財富。

  在員工眼里,她從不以領導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關心員工思想變化、生活狀況等情況,切實為職工排憂解難,員工們在行里能感受到一種家的氛圍。她深得職工們的信賴,在她的帶領與感染下,員工們的同心同德,奮發努力,頑強拼搏,隊伍的戰斗力日益增強,整體的服務迅速在當地樹立起了良好的口碑,并建立起了良好的品牌形象。

  四、 以誠待客 客戶立行

  “客戶就是銀行的衣食父母”,想客戶之所想、急客戶之所急,只要聽見客戶有難處,只要能幫客戶解決實際困難,XX總會盡力去做。

  多年前一個周日的下午,XX偶遇到一位客戶急需大額提現,客戶又未提前預約,她了解到這位客戶用錢之急迫,于是她想盡一切辦法,打了不知多少個電話,終于為客戶從其他幾個網點調撥現金,滿足了該客戶的需求。事后,她了解到此位客戶生意的特殊性后,熱情地向客戶表示,隨時需要,隨時打電話。也正是她的這種以誠待客的精神感動了這位客戶,這位客戶成為其忠實“粉絲”,以后的日子里無論她崗位到哪,這位忠實的“粉絲”銀行業務就跟蹤到哪。而這位“粉絲”如今經濟實力雄厚成為營業部的VIP及私人銀行客戶。

  忙不忙,累不累,面對客戶的永遠是謙和的微笑,向客戶送去了微笑和溫暖的陽光,XX留給自己的卻是辛勤的汗水,這就是她——一個美麗的金融戰線上樂于奉獻的女領航人形象。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料6

  XX,女,苗族,1987年1月出生,2008年1月參加工作,2017年12月加入中國共產黨。2010年6月進入重慶三峽銀行工作,曾任柜員、會計主管、零售客戶經理,現任兩江名居支行個金部副經理。先后獲得重慶市銀行業“十佳柜員”、重慶市銀行業文明規范服務“優秀個人”、重慶三峽銀行“會計主管標兵”、重慶三峽銀行先進個人、重慶三峽銀行優秀共產黨員等榮譽稱號。

  志存高遠,立青年之志。

  2010年,該同志進入重慶三峽銀行,擔任支行基層柜員。入行之初,在堅持學好業務的基礎上,立志以最短的時間實現崗位晉升。該同志堅信勤能補拙,笨鳥先飛。為了提升業務水平,利用空余時間拼命補充理論知識,只為辦業務時能更獨立一點;為了提升服務效率,零基礎惡補五筆,只為辦業務時打字能更快一點,效率能更高一點;為了提升專業形象,勤練點鈔和小鍵盤,只為辦業務時能更加專業一點,讓客戶更加“放心”一點。經過持續不斷的努力,憑借過硬的專業技能和服務技巧,該同志先后榮獲行內外多項業務技能和模范服務表彰,并在2016年成功晉升為會計主管。四年會計主管任職期間,零案件、零風險、零投訴,有效實現了風險管控與業務發展的雙向平衡,實現了個人業務技能與管理能力的雙向提升。

  不畏挑戰,行奮斗之路。

  “逆水行舟,不進則退。”所謂青年本色,正是要不畏艱難敢于挑戰。2020年8月,該同志主動接受挑戰,從原本無比熟悉的會計主管工作崗位轉崗到一無所知的支行零售客戶經理崗位,一切從零做起。面對全新的工作崗位,該同志勇于接受挑戰,激情滿滿,全情投入,迅速適應工作崗位,在轉崗的短短半年時間里,取得了個人業績和支行業績的雙向突破,工作表現,既獲得了領導認可,又獲得了同事信賴,不僅提前3個月完成了轉崗定級,而且最短時間實現了由轉崗員工向零售業務部副經理的職務晉升。

  立足事業,展營銷本色。

  該同志轉崗初期,恰逢蔡家老街拆遷,在獲取拆遷代發的訊息后,每天抽時間到拆遷項目部蹲點宣傳,見人就發,見人就講,通過多日的軟磨硬泡,幾個拆遷戶被她的堅持感動,主動向她提供了拆遷名單,并將她拉入拆遷戶微信群。在接下來的兩三個月里,該同志經常是白天在接送客戶,下班后打營銷電話。功夫不負有心人,最終以此次拆遷代發為契機,營銷了5000萬存款,戰績輝煌。在此后不到1年的時間里,經過持續不斷的努力,其本人名下儲蓄日均存款突破6200余萬元,發放貸款8000余萬元,優質客戶數超過230余戶,成長為支行零售業務條線資深客戶經理。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料7

  XX,女,39歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,現任中國建設銀行河北雄安分行風險管理部經理。從省行到支行再到雄安分行,她一路逆向而行,哪里艱難到哪里;從財會到業務再到信貸管理,她一路跨越挑戰,哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開拓者,該同志用艱苦奮斗、實干擔當詮釋建行人的赤子之心,用開拓創新、共生共榮踐行新金融的發展情懷。她甘于奉獻、攻堅克難,為分行各項業務高質量發展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻。2019年受雄安新區管委會推薦,XX被省委省政府授予“河北省勞動模范”榮譽稱號,還榮獲河北分行“2018年度先進工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽獎”、“青年創新金點子大賽”一等獎等。

  一、初心如磐,迎著艱難淬煉成長

  繪就新金融的奮斗者。2006年,碩士畢業進入河北省分行財務會計部工作。十年磨一劍,該同志出色完成了計劃考核、資債管理、轉型發展等工作,高質量撰寫河北分行經營形勢分析、“一行一策”、課題研究等百萬余字,練就了統籌能力,厚積了扎實功底,成長為協助領導謀劃全行發展的優秀骨干。2016年,根據核心人才培養計劃,經過省分行公開選拔,XX來到石家莊和平東路支行開啟了基層生涯。在全新領域,她不畏挑戰,撲下身心,帶領支行新簽約預算單位自助柜面80余戶,一般性存款和對公存款相繼突破百億元,居分行首位。她還通過大數據和科技思維,在支行原創財政支付“直連通”平臺,實現“互聯網+財政支付”,從源頭支持財政資金承接,被總行確定為重點移植創新產品。2017年河北雄安分行籌建之初,XX積極響應總、分行黨委號召,主動申請服務國家建設。作為建行第一批投身雄安的員工,她不顧薪酬下降,不顧條件艱苦,不顧異地奔波。兩年半的時間,900余個日夜,作為母親、妻子、女兒的她與家人分居兩地,無數次與年幼的孩子、年邁的父母含淚離別,無數次在電話中安慰親人之后立即投身高強度工作,無數次風塵仆仆奔赴還是北方縣城風貌的雄安,無數次在踏上白洋淀站臺時構想親身參與建設之后的新區未來之城……

  二、使命在肩,從頭跨越劈波斬浪

  踐行新金融的實干者。雄安新區甫一成立,總行黨委以高度的政治責任感和歷史使命感在同業率先發聲,省分行黨委成立專班、發揮主體責任。作為建行選派到新區的第一批開拓者,XX深知自己的肩上責任重大,每一項工作必須做到最好最快最優,克服一切困難,實現“使命必達”。她從1個人的部門、3名黨員聯合黨支部的書記干起,與同事們開啟了“早睡早起”(早上睡、早上起)和“白+黑”的雄安夢之隊奮斗模式,謀劃開業后監管備案對接、制度體系搭建、系統分賬等重要基礎工作,完成了雄安分行財務會計和風險管理兩個部門的籌建。負責風險管理工作,不僅對自身是全新的領域,XX還要培養帶領全新的團隊。她以黨建為支撐,通過特色黨課、主題黨日、談心談話等帶領團隊以夢為馬,勇挑重擔,收集不計其數的信貸制度一項項學習,梳理適應新區的信貸流程一個個制定,大力推動結構調整,有效化解潛在風險,夯實資產業務發展基礎,KPI考核系統領先。隨著新區建設全面鋪開,XX主動發揮建行風控和信管優勢,配合前臺部門,全力支持雄安重大項目、基礎設施、綠色信貸和高端高新產業。她以開放共享的新理念,注重運用新科技,參與對接綜合金融服務方案,高效完成了評級、評估和風險評價等工作。在市民中心建設項目中,我行以13個小時放款的最高效率斬獲了雄安集團首筆理財融資9900萬元;通過靈活設計授信方案,累計為京雄高鐵項目投放貸款24.5億元,在同業拔得頭籌;實現了雄安新區首筆住房租賃貸款的突破;為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點項目累計授信331.9億元。

  三、開拓創新,服務新區共生共榮

  探索新金融的擔當者。雄安發展沒有先例可循,需引金融活水澆灌未來之城,解決當前痛點。面對雄安三縣存量10億元的傳統低端制造類小企業貸款,每戶都可能涉及拆遷搬遷,在同業中占比超過一半,風險隱患極大,成為雄安分行快速發展必須邁過的一道難關。于是,XX主動扛起責任,前瞻性應對風險,深入村鎮、淀邊對近200戶小企業一戶戶調查分析,了解企業真實狀況,爭取新區和三縣政府支持,開辟多種方式,平穩壓降不符合新區環保導向的受限涉污行業貸款3.8億元。為妥善解決征遷過程中政府、企業、銀行各方的痛點,XX個人提出以時間換發展,創新推出“雄安新區征遷支持貸”產品,并推動簽署銀政企三方協議42份,通過將涉拆企業在我行賬戶確定為征遷資金收款戶,并力爭納入雄安征遷區塊鏈系統封閉管理,實現政府穩定征遷、企業順利轉型、我行風險可控并承接資金的共生發展,獲得政府和企業廣泛好評。為適應雄安以租為主的住房制度,XX將金融服務與雄安數字城市、智慧城市相結合,創新“租e融”項目,研究以租賃權創新、區塊鏈風控支持雄安普惠金融和創新創業,助力新區率先構建“租購同權”的載體,打造住房制度改革的全國樣板。“租e融”在總行首屆“創新馬拉松”大賽中經過層層選拔,進入了全國住房租賃組25強。

  不懼山海之遠,只為萬家憂樂。今后路上依然充滿挑戰,XX將繼續堅定以奮斗者的姿態,以新金融的行動,服務大眾安居樂業,建設雄安美好未來!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料8

  從事內勤行長工作,一干就是22年。

  如今,XX已經年近50,在工作中,她時刻以黨員的標準嚴格要求自己,盡力使工作盡善盡美。

  她一直牢記自己的工作格言:精于細、融于心、根于責。

  內勤行長的工作千頭萬緒,所以處理工作時首先拎清輕重緩急,快速落實到位,否則就會手忙腳亂沒有章法。

  “每天、每周、每月、每季干什么做到心中有數,盡可能當日事當日畢。”XX說,因為除了每天必做的工作外,無法預料會出現什么事情需要你去處理,所以必須手腳勤快、不能拖拉。

  XX深信:好記性不如爛筆頭。年近50的她,長期服用降壓藥,記憶力減退。為了不影響工作,她多年來養成記筆記的習慣,現在已有厚厚的幾大本了,無論輪崗到哪一個單位,都會帶著它們,遇到不經常處理的業務隨手翻閱。

  隨著科技的發展,機器逐漸代替了人工,在金融業尤為突出。

  “以前一個網點十個人工窗口對外服務,現在僅剩一兩個,而且在人工窗口辦理業務的80%以上都是中老年人。”

  XX認為,將來“適老化”服務是柜面服務工作的重心。每輪崗至一個網點,她都會對員工針對老年人的服務提出更高的要求,要求做到“三心”即:耐心、熱心、誠心。要用通俗易懂的語言解答他們的疑問;要耐心地提醒他們辦理業務過程中的業務確認;要熱心地教他們柜面部分電子設備的使用;要誠心地提醒防范各類詐騙。

  有人問她為什么能堅持下去?

  她說:“因為我熱愛著這份工作和事業,我愿意奉獻我的智慧和汗水。”

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料9

  XX,女,湖北十堰農商銀行營業部零售業務部客戶經理,管理零售業務710戶、18600萬元。因工作敬業、業績突出,被評為2018年度全省農商銀行貸款營銷和管理先進個人,她本人被同事們親切地譽為“營銷女巾幗”。

  參加工作21年來,XX都默默無聞地實干,毫無怨言地奉獻,無論崗位怎么變換,憑著她對事業的執著追求和敬業精神,以她的實際行動在平凡的崗位上,創造了不平凡的業績,展示了新時代農商銀行女性的勃勃生機和嶄新風貌。

  真心對待客戶

  在零售業務部,XX是出了名的業務能手,客戶都愛找她辦理業務。

  她發揚不怕疲勞、連續作戰的精神,通常白天深入客戶走訪調查,晚上加班加點整理完善業務資料,錄入電腦信息,雙休日也常常在辦公室度過。她始終堅持“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護理念,對符合貸款條件的,嚴把關口,堅持“陽光辦貸”、“限時服務”,讓客戶“只跑一趟”。對不符合條件不能貸款的,耐心解釋,獲取客戶理解,從不刁難客戶或者推卸責任。

  在XX眼中,客戶再小的事也是大事。她常說,只有把客戶的工作做好了,我們的工作才真正做到位。在獲客渠道上,她選擇客戶推薦客戶的方式營銷,使信貸形成一種良性發展,用真誠贏得客戶的信賴和支持。無論客戶業務量多與少、無論客戶的距離遠與近,她都一樣熱情、平等地對待。“一切為了客戶,為了客戶一切”,堅持為客戶服務,堅持為客戶服好務,不僅體現了XX的責任心,更體現了新時期農商銀行人良好的職業操守。

  耐心拓展業務

  長期在營銷崗位上工作,比拼的是耐心與恒心,靠的就是不屈不撓的堅韌毅力。

  XX始終堅信勤能補拙的道理,高度重視業務學習。由于管戶業務多,平常工作較忙,要同步開展貸款調查、貸后檢查和逾期催收,她就利用業余時間學,重點學習信貸業務知識、國家金融方針政策以及金融法律法規,在干中學,在學中干,為在平凡的工作崗位做出顯著貢獻打下了堅實的基礎。

  前來辦理貸款業務的客戶都是急需用錢的,她充分理解客戶的難處和心情,在合規操作的前提下,她不斷催促自己提高工作效率,加快貸款所需材料的準備和提交,為客戶爭取最快的貸款審批速度。但每天的工作時間總是有限的,她的業務基本以住房按揭類貸款為主,其中有很大一部分的客戶不在十堰市市區,有的甚至需要坐火車或者飛機回十堰辦理貸款業務,時間的不確定性很大。作為一名上班族,XX很能體會他們的難處,所以這些客戶無論什么時候聯系她想辦理貸款,即便不在工作時間,她也會與他們見面進行交流和材料的準備及簽署。無論是春夏與秋冬,還是嚴寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于XX來說,全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。就是這樣一種換位思考的工作方式,讓客戶對她產生了好感和信任,將她推薦給他們身邊的人,XX的客戶源越來越多,工作也越來越順利。

  細心防控風險

  XX常說,一筆簡單的按揭貸款業務,可以聯動帶動存款、電子銀行等業務同步拓展營銷。也正是因為辦貸業務速度快、效率高,為她贏得了更多客戶的青睞,有許多客戶慕名而來找她辦理業務。2018年,她個人投放零售貸款276筆、9254萬元。

  貸后檢查是防范逾期的最好措施。調查之余,XX會以與客戶聊家常的方式,側面對客戶的家庭狀況進行了解,從細節方面對客戶的還款能力及意愿進行再次分析。根據客戶的情況制定不同的操作流程,對信譽較好的客戶,提前十五天通知,對一些有過逾期記錄的客戶,做到提前一個月通知,在言語、語氣方面把握分寸,聲明逾期對客戶信譽的影響,讓客戶了解到誠信的重要性。溝通無果時,再通過聯系擔保人對客戶施加壓力,盡自己最大的努力將逾期控制在最低范圍內。

  現在,XX每天早上做的第一件事就是查看逾期客戶和到期提醒客戶,定期對逾期貸款進行催收,如果客戶在還款日前三天沒有歸還貸款,對于那些可能會逾期的客戶,我一定會前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感受到貸款逾期的不良后果。一旦逾期,一定要盡早采取措施。

  XX有一個客戶很有實力,但是經常在外地,無法聯系。于是她馬上去到客戶家中,了解到原來是客戶變更了手機號。她隨即與客戶取得聯系,說明情況,讓客戶深知按時還款的重要性。客戶對及時提醒表示了感謝,避免了貸款的逾期,同時也培養了客戶按時還款的習慣和良好信用。從那以后,該客戶每次都是提前還款,并打電話給告知已經歸還了當期的貸款。平時在走訪客戶的時候,XX和客戶多交心,關心客戶的家庭情況,節假日多發祝福短信,久而久之就會成為朋友,就可以讓銀行與客戶拉進距離,有效的控制了風險。截止到2018年底,XX管戶貸款共720筆,金額1.86億元,貸款到期貸款回收率在 99%以上。

  生活中的XX

  長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。一個平凡、默默無聞的女員工,憑著無私奉獻的精神和對農商事業執著的追求,踏著新時代的節拍奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在農商銀行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更快、更遠的目標前進。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料10

  XX,女,中共黨員,現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業工作的多年來,XX以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風上加強自身建設,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成上級賦予的工作任務,為企業的發展做出了積極貢獻。

  一、主要工作經歷

  2005年7月XX加入中國共產黨,先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營業部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出,表現優良,曾于2008年榮獲先進個人稱號,在2010-2011、2014-2015年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理,作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創新,以高度的責任感和強烈的事業心,帶領全行員工齊心協力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經營效益不斷提高,為企業發展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。

  二、做好婦女創業貸款業務,客戶滿意是唯一的標準

  2015年,為解決婦女就業、創業資金瓶頸,大石橋政府落實國家創業富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,XX深刻地認識到,銀行的發展必須置身于地方經濟的發展,才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系,積極響應政府號召,聯手打造“惠民工程”,成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。

  在工作中,XX始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創業貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,XX前期深入調研時發現這一問題后,積極向省市行溝通,創新在我地區退出三戶聯保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。

  其他機構婦女創業貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況,XX出面與政府及財政部門溝通協調,得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內系統協調工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創業,得到客戶的認可。

  由于我行第一次做此產品的發放工作,進行之中難免遇到困難,業務流程陌生、手續不全,各部門銜接不順暢等問題的出現,導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,XX以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質量,在所有業務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。

  三、認真負責,做好本職工作

  XX有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度,自擔任大石橋市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發展作為自己孜孜以求的事業,力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中,業績優異,員工滿意。在她的領導下,2015年支行的個人金融業務取得了優秀的成績,電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一,獲得領導的一致認可,各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,XX帶領員工團結一心,努力工作,不斷提高規范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。

  四、體恤員工,做合格領導干部

  在日常的工作中,XX不僅勤于工作,更關心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。2015年,XX帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業管理水平。

  五、清正廉潔,做優秀共產黨員

  作為一名共產黨員,一名黨務工作者,XX處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發揮表率作用,模范遵守各項廉政規定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養,認真學習金融法律法規,不斷提高依法經營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執行黨的廉政規定,從不濫用手中的權力。

  辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神,奮發努力,開拓創新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料11

  XX,女,36歲,壯族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行廣西區分行南寧新城支行機構業務部總經理。

  《道德經》曰:“攻堅強者莫之能勝,以其無以易之。弱之勝強。柔之勝剛,天下莫不知,莫能行。”都說這世上的女兒是水做的,而在建行的女兒們,看似柔弱,卻有著鉆石般心志與毅力。而她,廣西南寧新城支行機構業務部總經理XX,剛柔并濟,以“超人”般的管理能力和工作能力,抓管理、帶隊伍、克難關,帶領團隊出色完成了業務轉型,推動了廣西分行業務持續向前發展。

  自2006年進入建行工作以來,該同志從一名柜員到一名客戶經理,再由客戶經理到網點負責人、機構業務部總經理,在每一個工作崗位均以過硬的政治素質、專業的服務能力贏得客戶的信任和支持。亮麗的成績表不斷呈現,為建設銀行奪回多項全區第一:以總分第一的成績獨家中標全區社保職業年金歸集賬戶,成功歸集資金196億元;以總分第一的成績獨家中標自治區職工醫保收入戶,打破交行長達16年的壟斷;以總分第一的成績中標全區養老金統籌收入和支出賬戶,從參與競標的12家金融機構中脫穎而出;以總分第一的成績獨家中標廣西區總工會職工互助協會自治區本級與各地市職工互助金賬戶,共開立收支賬戶32個。

  XX也因此榮獲建總行“青年崗位能手”、“惠存通先進個人”,兩次榮獲廣西區分行“百佳客戶經理”,分別榮獲廣西區分行“十大青年標兵”、“優秀團干部”、“青年崗位能手”和“貴金屬銷售十佳客戶經理”,多次榮獲南寧新城支行“先進工作者”等榮譽稱號。

  一、獨樹一幟深耕G端客戶

  2018年12月,XX走馬上任南寧新城支行機構業務部總經理。上任伊始,她認真開展業務調研,將部門建設與黨支部建設“兩手抓”,科學地制定業務精細化管理規則,帶頭落實獎懲制度,堅決與“老好人”行為劃清界限。通過賞罰分明的績效管理制度和細致入微的業務流程管理制度,打造了一支業務專精、作風過硬,敢打敢拼的客戶經理團隊,落實了機構業務管理制度,提升了總、分行各項政策在基層落地的能力和執行力。

  作為一個新設部門的主要負責人,她面對的不僅是搭平臺、強隊伍的問題,還有如何打破業務困局的問題。可是,這位堅強的建行女兒,以不服輸的精神帶領員工殫精竭慮畫藍圖,多方奔走找信息、挑燈夜戰做材料、以一往無前的工作態度終于打開業務突破口,成功擴大了廣西分行在社保、醫保領域的市場份額,不僅使南寧新城支行在南寧市9家二級分行的激烈競爭中脫穎而出,更讓廣西區分行社保業務份額穩居全區第一,醫保業務成功打破同業壟斷,取得了“獨樹一幟”的勝利:獨家中標全區社保職業年金歸集賬戶,并在次年成功歸集全區職業年金196億元,為建行帶來40億元的日均存款新增;以總分第一的成績中標自治區職工醫保收入戶,打破了交通銀行在醫保賬戶上長達16年的壟斷地位;在參與競標的12家金融機構中以總分第一的成績中標全區養老金統籌收入、支出賬戶,預計將為我行帶來存款20億元;獨家中標廣西區總工會職工互助協會自治區本級與各地市職工互助金賬戶項目,全區共開立32個收支賬戶,并成為全區職工互助金收繳、發放業務的唯一代理銀行,有力地推動了廣西分行機構業務走上業務發展的第二曲線。

  二、破浪“紅海”踐行“三大戰略”

  廣西南寧,作為廣西壯族自治區的首府,也是“中國——東盟”經濟圈的核心城市,近年來數十家境內外金融機構紛至沓來,業務的發展面臨日趨白熱化的同業競爭。面對穩存增存的嚴峻形勢,該同志既是指揮員,又是排頭兵,帶頭拼業務、訪客戶、抓網點協同,時刻沖鋒在前。在業務營銷出現瓶頸時,她帶領客戶經理團隊鍥而不舍地想思路、找辦法,在這片“紅海”中破浪前行。

  2018年11月,廣西壯族自治區醫療保障局正式掛牌成立,這是一個重大機遇,XX帶領客戶經理團隊,深入細致拓展客戶,2019年11月,醫保局因業務發展需要,需重新進行自治區職工醫保賬戶的招投標。在此前,交行與原醫保局有著長達25年的獨家合作協議,我行苦無參與競爭的機會。為了爭取該賬戶中標,XX積極帶領客戶經理不斷地與自治區醫保局等政府部門和單位溝通,與廣西區分行機構部合力完成了標書的撰寫。面對四大金融機構的競爭、攪局,她并不氣餒,反而迎難而上,呈現上的完美標書脫穎而出,成功中標自治區職工醫保收入戶,使得建行廣西區分行首次進入自治區本級醫保賬戶領域,打破了交行長達16年的壟斷地位。她十余年如一日地服務社保、醫保客戶積累下的點滴誠意打動了自治區醫保局領導,為后續更多業務的開展贏得了主動。

  在她的帶領下,南寧新城支行機構部日夜兼程,時刻奮斗在總行“三大戰略”和服務廣西壯族自治區機構改革的第一線,在不到兩年的時間內實現了跨越式發展,取得了“令同行羨慕,令同業嫉妒”的驕人業績。2019年末,南寧新城支行機構業務部機構口徑日均存款余額76.19億元,比上年新增31.70億元,完成全年任務的600%。在資產業務上,實現機構客戶資產類業務營銷的新突破,為南寧市第一人民醫院、廣西中醫藥大學第一附屬醫院新增授信共3.3億元;抓住機關單位舊房改造的新機遇,為南寧市戒毒所、廣西區社會科學院等舊房改造項目投放了項目貸款及職工住房按揭貸款;化解廣西廣播電視臺付息風險,實現機構類貸款穩中有升,保持資產業務“零不良”、“零事件”的底線。

  為了扎實推進總行“三大戰略”,她直面客戶痛點,用金融科技“錨定”G端客戶需求。她創新性地為廣西壯族自治區醫保局搭建了政融支付平臺,利用金融科技力量為客戶極大地緩解了醫保繳費柜面壓力;當得知國稅總局將征收城鄉居民醫保后,她大膽地向廣西區國稅總局遞交金融服務方案,創新性地提議使用我行“裕農通”覆蓋全區城鄉的渠道代理征收城鄉居民醫保,受到了區國家稅務總局的采納,建行廣西區分行成為區國稅總局首家簽訂戰略合作協議的金融機構,并成為全區首家代理征收城鄉居民醫保的金融機構。在住房租賃上,她帶頭營銷廣西區直機關事務管理局,將全區6000余套公務員公租房在建融家園系統上線,實現了公租房批量上線“零的突破”。

  三、不忘初心履踐社會責任

  為扎實開展扶貧攻堅,XX與客戶經理團隊深入南寧市周邊鄉鎮,調查研究扶貧產業情況,積極推廣我行公益教育服務平臺。苦心人,天不負,共為壇洛鎮所轄3所中學、小學800多名學生上線了我行公益教育服務平臺,XX本人帶頭,與當地困難學生家庭“結對子”,開展一對一幫扶。她制定的方案措施得當,操作性極強,不僅得到南寧市壇洛鎮領導的一致肯定,更入選廣西區分行2018年度“三大戰略”優秀案例,先進經驗得以向全區十四個地市推廣,幫助了更多分行進行“扶貧攻堅”的最后沖刺。

  2020年因新型冠狀病毒疫情,金融業的發展面臨巨大的挑戰,“支援實體擔重任,奮戰抗疫勇爭先”,南寧新城支行機構業務部主動挑起責任,主動關注疫情情況對機構客戶和業務發展的影響,帶頭認真履行各項疫情防控、客戶支援和網點支持工作。時值春節假期,該同志主動回到一線工作崗位,認真了解梳理客戶金融需求和防疫防控需求,在疫情期間共為廣西中醫藥大學一附院新增授信額度2.33億元;為南寧市第一人民醫院上游供應商抗疫專項物資生產發放供應鏈貸款1000萬元,有力的保障了醫院防護物資的供應,解決了受到疫情影響的小微供應商企業復產資金的燃眉之急,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了建行力量。

  該同志積極響應總、分行號召,機構業務部發揮牽頭部門力量,奮戰在防疫平臺客戶推廣的一線,時刻響應網點詢問,積極推進智慧社區管理平臺業務落地。“災情就是命令”,2月18日,新城支行與南寧市江南區那洪社區開展疫情防控合作,成功完成系統G端連接,已為該社區11個小區近2萬人提供我行防疫平臺;完成了33個“裕農通”服務點的全覆蓋工作,向廣西體育高等專科學校成功營銷我行“建融慧學”平臺;為廣西區社保局等單位協調防疫物資,幫助客戶順利復工。截至2月底,新城支行為轄內7511戶對公客戶、32895名社區、企業和鄉村客戶完成系統接入工作,累計報送信息1945戶,復工申請提交355戶。

  這些舉措不僅打響了南寧新城支行向抗疫一線進行金融支援的“第一槍”,減少了客戶、社區、企業的防疫壓力,降低了防疫人員的感染風險,提高了客戶對建行產品的認可和信賴,更體現了建行支持疫情防控義不容辭的責任和大行擔當!

  四、青春無悔一路翠微蒼蒼

  “拼搏到竭盡全力,拼搏到感動自己”,XX經常這樣激勵自己。因為,聚光燈下閃閃發光的“百億女強人”的背后,在14年的時間里,以自信與勇氣走出了一路光彩人生、一路繁花風景。

  2006年,該同志以柜員身份進入建行,兩年時間的快速積累,成為了一名在儲蓄、出納、會計和綜合柜臺業務全面發展的“多面手”。2008年該同志從柜員競聘到部門工作,五年時間里,她先后歷任南寧新城支行國際業務部、公司業務部客戶經理。在任期間,時值金融社保卡開始全國推廣的關鍵期,她表現出了高度的敏感性,制定相關服務方案并實現了高層的會晤,于2012年5月與區人社廳成功簽訂了戰略合作協議。期間,在她的建議下,自治區人社廳實現了靈活就業人員銀行柜面參保系統的成功上線,不僅有效提升了社保資金在全區建行的份額,建行更成為獨家首發金融社保卡的金融機構。

  XX不僅是一名優秀的客戶經理,更是一名出色的團青工作骨干。2013-2015年,在兼任南寧新城支行團總支書記期間,她積極服務中心工作,開展五項全能業務競賽,為青年員工搭建成長平臺,引導青年員工將個人成長成才融入建行的事業發展之中;她組織開展黨團員“一幫一、同進步”活動,加強青年思想教育,樹立正確的輿論導向,幫助青年了解建行文化、認同建行價值觀;她倡導青年敢于擔當、善于創新、勇于拼搏、樂于奉獻,積極營造“創先爭優,奮勇向前”的團隊精神,新城支行涌現了一批“青年營銷標兵”、“青年服務明星”。她本人也因此榮獲了2014-2015年廣西區分行“優秀團干”稱號。

  2013-2018年期間,她擔任南寧新華支行負責人,帶領網點轉型和服務“再升級”,網點全口徑存款余額由2015年的13.5億上升至2018年的30億元,存款業務實現三年翻番的創舉。代發工資、貴金屬、代理保險等重點業務排名始終位列全區網點前三名。她嚴格抓好網點服務建設,2016年帶領網點獲得建總行“五星級網點”,2017年獲得中國銀行業文明規范服務“五星級網點”,2018年摘獲中國銀行業文明規范服務“千佳示范單位”稱號。在參評中國銀行業文明規范服務“五星級網點”時,她已身懷六甲,卻仍然堅守在提升網點服務質量的最前線;次年,在“千佳示范單位”創建的關鍵階段,她僅休了40天產假就返回崗位,在孩子哺乳期,她帶領著團隊再次勇闖難關。她優秀的業績和卓越的服務得到了客戶的認可和同事的好評,網點連續三年獲得南寧新城支行年度先進單位稱號。

  XX,這位停不下腳步的建行巾幗,在全身心投入點燃和激發他人工作激情的同時,更感動著廣大客戶!繁忙的工作讓她經常很晚才回家,回家時女兒和兒子早已入睡。面對渴望得到她更多陪伴的丈夫、孩子及父母,她心里常常充滿愧疚。作為時刻沖鋒在前的青年黨員,在該同志的言傳身教下,她身邊的員工也得到了快速成長。部門內1名客戶經理成功轉為正式黨員,4名客戶經理得到職務晉升,其中九職等1人,十職等3人,所在部門客戶經理連續兩年獲得廣西區分行“百佳客戶經理”、“‘三大戰略’先進個人”榮譽,客戶經理團隊全員入選南寧新城支行“雛鷹計劃”,部門團結進步、積極向上的文化得到了行領導和同事們的高度認同。

  她,不忘初心,深耕客戶,踐行“三大戰略”,創新思路,篤踐“新金融”,為南寧新城支行乃至廣西區分行發展做出了應有的貢獻。

  她,一往無前,永不言棄,彩繪人生畫卷,以夢為馬,終不負韶華,用無悔的青春芳華抒寫了建行人的愛崗敬業和大行擔當。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料12

  XX,女,30歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行上海市分行營業部個人業務部中級客戶經理。“以信自律,安守客戶財富”是她的服務理念。XX,作為一名建行客戶經理、理財師、青年黨員,入行近八年的時間里,她始終奮戰在一線,在平凡的崗位上追求卓越,扎根客戶、扎實業務,積極散發光熱,以實際行動助力開啟第二發展曲線。

  賽場上,她是木蘭戰士,英姿颯爽,

  工作中,她是貼心管家,精益求精。

  生活里,她是鄰家姐姐,充滿愛心。

  她,就是XX,來自上海市分行營業部。她是中銀協“第十屆全國杰出財富管理師”乙組(具備兩年或以上財富管理工作經驗)第一名獲得者,是分行“花木蘭”理財團隊骨干成員、資深理財師、青年黨員、89年年末出生的“泛90”后。她在平凡的崗位上追求卓越,扎根服務客戶、扎實鉆研業務,積極散發光熱,以實際行動為全行開啟“第二發展曲線”貢獻更多的智慧和力量。

  百舸爭流,奮楫者先

  “住房方案你提供了三種可能性,其中以租養租的方式能不能再具體說明一下?”“為什么你建議一個從沒買過基金的客戶配置股票型基金,你的依據是什么?”“在做敏感度分析的時候,你覺得還有哪些因素是需要考慮的?”“……”,當在北京參加決賽的XX闡述完她為客戶制定的理財方案后,在場的專家評審們連番向她拋出問題,直至賽程的最后一分鐘,她依舊憑借著自己充分的賽前準備與扎實的業務知識儲備,侃侃而談,自信專業地向評委逐一解答,闡明觀點。

  梅花香自苦寒來,整個大賽歷時長、水平高,競爭激烈,不僅考驗專業能力,也是對意志品質的打磨。從2月通知初賽到10月決賽,XX緊跟總分行參賽指導,自愿放棄休息時間,通宵達旦、刻苦備戰。兩份規劃案例共計60頁,匯報PPT30頁,她不斷打磨推敲,只為精益求精,因為她深知,自己代表的不僅僅是個人,更是建行!

  2019年的“第十屆全國杰出財富管理師”大賽由中國銀行業協會牽頭、香港銀行學會及金融時報共同舉辦,XX一路過關斬將,從54家銀行的1049名參賽選手中脫穎而出,憑借自己過硬的專業知識和服務能力,最終榮獲乙組(具備兩年或以上財富管理工作經驗)第一名,不僅成為唯一一位代表建行成功入圍決賽的選手,同時也是四大行參賽選手中唯一獲得金獎的選手。

  突出的專業能力使得她在一系列具有社會影響力的大賽中披荊斬棘為行爭光。2018年她被國際金融理財標準委員會評為“中國百佳金融理財師”,同年,獲得國際金融理財標準委員會授予的“首屆中國私人銀行精英賽優秀獎”。

  以信自律,安守財富

  “銀行里我只信任建設銀行,建設銀行我就信任小沈!”,80多歲的私行客戶孟先生特地帶著外孫和外孫媳婦來找XX開卡。她的客戶中有祖孫三代、有客戶轉介客戶、有海外客戶……,她總能給與客戶特別的安心,這份安心源于不管何時、不管多晚都能接通的電話,源于每一次竭盡全力的回應。

  她自行設計的客戶服務備忘錄獲得了客戶的贊許,榮獲分行客戶評價滿分;她的服務經驗和方法在同事中分享,并被作為標桿在兄弟行之間推廣。她孜孜以求,銳意進取,從掌管“花木蘭”品牌公眾號到牽頭理財微信群,從線下維護到云端服務,她不斷探索客戶經營的新模式、新渠道,也讓客戶無時無刻不感受到新的體驗、心的交流。

  疫情雖阻腳步,服務卻從不斷檔。特殊時期,她善用云工作室、手機版員工渠道積極聯系名下客戶及代發企業員工,向他們宣傳防疫知識、提示產品信息、引導線上交易、解答業務疑難、幫助急需用卡客戶申領銀行卡。

  正是憑借著踏實勤勉、開拓創新、精益求精的精神,XX在建行總行2019年度全國1.4萬名對私客戶經理專業服務能力綜合評價排名中名列前茅。名下維護的中高端個人客戶全面關系客戶占比高達51.4%。連續三年實現私行客戶數量及AUM大幅增長,2019年私行客戶凈新增19人,較年初新增AUM2.1億元。所在二級行當年個人存款日均新增4.6億。

  修己惠人,篤行致遠

  “安安姐姐,你的課好好玩,下次我還要來玩噢!”XX的身旁簇擁著來自不同家庭、不同年齡的小朋友們,大家依依不舍地向帶著他們實地體驗、互動交流的“安安姐姐”道別。

  “小沈老師,我們加個微信方便聯系吧!”剛剛走下講臺的XX忙著和年長的叔叔阿姨們加著微信,“好的,歡迎你們來建設銀行找我,有什么需要隨時聯系。”

  她是小朋友身邊的“安安姐姐”,是長輩們口中的“小沈老師”。

  她連續三年自愿放棄休息時間,在建行上海市分行“藍海豚”愛心公益夏令營中擔任授課講師。每一次她都認真備課,再三修改,力求生動展示;她通過講授金融知識,向希望小學的農民工子女和客戶子女傳遞愛的力量,傳導理財觀念;她積極參與建行上海市分行“金智惠民”晚晴課堂,結合實際案例為老年人普及金融風險防范知識,助力“安心悠享晚晴暖心”老年服務品牌宣傳,得到了上海市老齡事業發展中心、上海市公安局治安總隊的高度肯定;她積極響應“普羅金服、普惠大眾”品牌建設,利用工作之余,編寫校園金融課堂課件教材《小小銀行家》,并入選總行“金智惠民”培訓課件。

  XX以“自律、安守、專業、創新”的服務理念,以犧牲小我、成就建行的敬業精神,影響著身邊的每一個人,她和她的團隊伙伴們取得了一項又一項殊榮,而她也在前行的路上熠熠生輝。2018年由她擔任團隊長的理財團隊被授予“上海市十佳理財之星優秀團隊”稱號;2019年度所在二級行獲得市分行私人銀行業務發展“年度優勝網點”亞軍、“出國E會員”服務完成率列市分行第一、結售匯中收排名列市分行第一。她個人獲評總行2018年零售及網絡金融業務旺季營銷“個人業務旺季營銷能手”稱號;2019年建行上海市分行先進個人、市分行特別獎一等獎、市分行巾幗標兵、總行級巾幗標兵稱號。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料13

  XX,女,31歲,中共黨員,中國人民銀行汪清縣支行管理部副主任。憑著對金融事業的熱愛,XX以高漲的熱情,積極的工作態度,豐富的政治理論和過硬的業務技能,在崗位上不斷取得新的突破,贏得了領導和同事們的認可,獲得了群眾的肯定。

  愛崗敬業,盡職盡責,扎實做好基礎業務

  XX主要負責貨幣信貸、金融穩定以及科室綜合業務。在貨幣信貸工作中,對法人機構存貸款變化情況和信貸規劃執行情況進行監測、涉農信貸政策導向效果評估、扶貧再貸款效果評估等工作。XX通過“窗口指導”的工作模式,開展金融扶貧小額信貸業務并取得良好成效。在解決小微企業的融資難題、支持延邊黃牛、森林豬養殖以及木耳種植等特色產業發展方面,XX也做出了突出貢獻。同時,在扶貧再貸款管理中,XX定期對轄內法人機構開展評估督查,并多次被上級行抽調開展督查評估,保證了扶貧再貸款的合理運用以及資金安全。XX憑借嫻熟的業務能力,過硬的行業素質,得到了上級行業部門的認可。在金融穩定工作方面,XX多措并舉開展金融知識宣傳,利用“3.15國際消費者權益日”、6月14日“信用關愛日”、9月份“金融知識普及月”等多個時間節點開展大型宣傳活動,定期開展“防范打擊非法集資,維護社會金融穩定”宣傳,通過多渠道的宣傳方式,營造了健康的金融環境。

  主動承擔,內強素質,展現央行巾幗風采

  由于支行人員少且多數年齡較大,90后的XX,主動承擔起了脫貧攻堅工作。2017年起定期往返東光鎮塔子溝村開展扶貧工作,一干就是5年。XX為每位貧困戶建立扶貧檔案,定期為貧困戶講解扶貧政策,幫助他們辦理養老保險,開展節日慰問和各種關愛幫扶活動,及時了解群眾所需所急,幫助他們解決生活上的難題。XX將金融扶貧、產業扶貧、就業扶貧以及扶志扶智相結合,積極推進包保村脫貧工作。在脫貧攻堅的日常工作中,XX對貧困戶的檔案認真甄別,結合村內實際情況,制作脫貧攻堅作戰圖等多項行之有效的工作,不斷壓實扶貧責任。憑著這份責任心與腳踏實地的工作精神,XX在2019年榮獲了延邊州金融系統“聚焦精準扶貧、助力脫貧攻堅”勞動競賽業務標兵稱號。同時,在日常的工作中,XX積極承擔起全行的信息工作,大幅度提升了縣支行的知名度,連續四年榮獲州行和縣行的政務信息先進個人。在總行與金融時報聯合開展的“與扶貧同行”金融故事短視頻大賽中,XX榮獲三等獎。除此之外,在行業內部的演講、征文等比賽中,XX都獲得了很好的成績,得到各級組織的認可。

  危難關頭,勇挑重擔,踐行責任與擔當

  面對2020年的新冠疫情,作為管理部副主任,XX危險時刻沖鋒在第一線、戰斗在最前沿。XX一直密切關注著疫情最新動態,考慮到科室有窗口服務業務,還沒到上班的日期,她便開始了防控工作,通過多方渠道為行里購買口罩和護目鏡等用品,保證了日常業務的安全開展。考慮到征信窗口職工平時需要通勤,XX主動承擔起支行窗口服務工作,每天準時準點到行里對重要區域進行消毒,并提前通知廣告部,做好宣傳條幅和線上征信查詢的宣傳海報,為穩定金融環境做好宣傳。銀行作為窗口服務單位,人員流動大,XX第一時間設置了汪清支行的疫情防控登記處,并制作《疫情期間征信查詢人員情況登記表》,為每位前來查詢人員現場測溫,為防控工作做好基礎信息采集。她在查詢機旁邊擺放了面巾紙、垃圾桶等用品,大大方便了往來的客戶。同時,她每日定期向行領導和科室負責人報送查詢人員和外來人員情況,為全行疫情防控工作提供了可靠的信息來源。在縣政府需要進行小區防控志愿者報名時,身為黨員的XX,積極報名參加,為防控工作貢獻力量。

  “非知之難,行之惟難;非行之難,終之斯難”。從事金融工作的XX,把對事業的執著當作是理財投資,而各種成績的取得和大家對她的認可正是對這場投資的豐厚回報。XX用飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度,踐行著對黨的莊嚴承諾,用自己的青春與激情,澆灌出絢爛的巾幗之花。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料14

  XX,27歲,中共黨員,現為工行淮海東路支行行長。先后獲得2018年徐州淮海東路支行先進工作者、支行優秀共產黨員、2019年榮獲江蘇省分行“最佳個人客戶經理”一等獎、徐州分行旺季營銷先鋒、徐州分行優秀共產黨員、2020年榮獲江蘇省分行“未來之星”英語大賽優秀獎、江蘇省分行個人客戶經理營銷技能大賽三等獎。

  作為一名共產黨員,XX堅定理想信念,展現青年員工不畏困難、開拓進取、求真務實的工作作風,用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴守黨的紀律、堅定理想信念,愛黨敬業,在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強理論學習的同時,還積極參與淮海戰役烈士紀念塔緬懷先烈活動,實地感受淮海戰役中先烈們信念堅定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻的精神,緊跟市分行黨委的腳步,“用淮海戰役革命精神去干事創業”。

  在擔任理財經理期間,XX快速適應銀行業的轉型,在工作壓力面前迎難而上,在外拓營銷中沖鋒在前,在客戶拓展、服務、維護、營銷過程中展現青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機,用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。

  在工行東苑支行工作期間,作為唯一的理財經理,XX經常放棄周末休息時間,為網點客戶做好服務、為對公客戶做好職場營銷、為專業市場客戶做好上門營銷服務。與此同時,XX與同事們相處融洽,合作默契。從入行第一天起,“我是工行人,工行是我家”的理念就深深植入腦海,無論是網點“職工小家”的創建和維護,還是作為支行代表去市行、省行參加比賽,XX都能勇于擔當,在關鍵時刻表現出極強的集體榮譽感,并利用班后時間,學習業務、認真準備比賽,努力做到以賽促訓,在比賽中提升業務能力。

  XX在擔任東苑支行理財經理期間,還圍繞市分行“七個一”重點工程,挑起網點周邊東興物資市場和升輝國際裝飾集聚廣場兩大市場的營銷重擔,認真分析市場客戶特點,不論寒冬還是酷暑,都會主動上門營銷優勢產品。針對客戶資金流動性高的特點,利用工銀聚富、商戶盈1號、節節高2號、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產品,批量拓客,營銷法人客戶和高管,不僅為東苑支行優質客戶提升打好了基礎,更在批量開卡、代發工資等項目中實現了批量獲客和批量攬儲。與網點員工的崗位聯動下,XX所在的東苑支行較好地實現了公私聯動和均衡發展。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料15

  XX,女,38歲,蒙古族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行天津開發分行濱海第一支行行長,黨支部書記。她入行十四載,一直戰斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業、無私奉獻”的工作作風,和嫻熟的業務技能,在總分行的多次業務競賽活動中獲得獎勵。在2011年至2018年,先后榮獲總行建功立業勞動競賽先進個人、“房金業務營銷標兵”、“房金業務能手”、 “巾幗建功標兵”等稱號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻自己青春的真實寫照。

  一、不忘初心,牢記使命勇擔當

  作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命,她始終本著以黨建帶隊伍,以黨建促業務,以黨建謀發展的工作思路,帶領支部黨員,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,在推進“三大戰略”“兩優策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創新發展,不斷取得新突破,新進展。通過組織 “紅細胞,動起來”實踐活動,充分調動了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務隊”進社區,協助社工進行補貼老人信息采集,并利用場景展開社區便民服務,為社區居民辦理裕農通、社保卡、ETC等產品,為新區283個社區144個鄉村推廣做出示范實現客戶端突破。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。

  二、破解難題,踐行科技新金融

  XX愛崗敬業,認真履行崗位職責,積極進取,勇于開拓創新,她帶領著團隊,始終堅持以金融科技戰略為指引,圍繞智慧濱海項目的建設要求,為濱海新區民政局提供全面的的業務和技術支持,將我行產品與養老工作相結合,積極投身養老事業創新發展,提出構建智慧養老體系,建立新區養老生態。通過整合養老機構、服務商、社會資源,在天津濱海新區搭建了全國首個居家養老服務管理平臺,為實現長者“足不出戶,安心養老”提供全面有效保障。2019年,運用“安心養老”平臺,建立區內老年人信息數據庫(完成信息采集2萬余人,實現全區26萬老人信息采集),實現精準觸客,成功實現全國首例補貼的遠程申領(發放5404人次),創新發展的思路打開了,她和她的團隊,繼續運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點,先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺;營銷上線天津行首個智慧社區項目。科技金融的力量推動著她前行,她用實際的行動,踐行著金融人的使命擔當。

  三、創新發展,住房藍海弄潮兒

  作為一直戰斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍海中,成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區住房租賃市場的調研,研究市場的難點,積極與區域房企對接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業務發展奠定基礎。2019年她繼續深耕住房租賃“藍海”,創新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式,一年的時間,共受理存房業務2000余筆,建信住房為房主發放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺,新增上線社會化房源2356套。通過傳統業務與住房租賃市場情況相結合,與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協議》,落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發揮我行住房金融傳統優勢,堅持新金融理念,積極推動住房租賃戰略發展,融通租賃市場BCG端,創新業務模式,建立涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發展住房租賃市場,積極構建涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系,為民服務解難題,幫助百姓實現安居夢想。

  四、數據驅動,普惠金融拔頭籌

  作為普惠金融特色網點,XX帶領著團隊成員,積極探索破解民營企業、小微企業融資難融資貴問題。通過制定網點的普惠金融助力民營企業、小微企業發展計劃,明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能,提升普惠金融創新發展的能力。把加大對民營企業和小微企業的支持作為進一步服務實體經濟,落實“六穩”政策要求的突破口,主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業解決融資問題。通過努力,該網點發放普惠金融貸款6800萬元,受到了小微企業客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯合舉辦的濱海新區金融機構優秀項目評選活動,榮獲“支持實體經濟 服務社會民生”優秀項目展示優秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘,助力了濱海新區民營經濟發展。

  五、轉型發展,零售優先踐行者

  作為基層網點領頭人,她帶領著團隊,立足濱海新區,本著“以客戶為中心”的服務理念,深耕行業、精益求精,在踐行總行轉型發展,零售優先戰略的落地實施中,通過不斷的努力拼搏,創造了一項又一項驕人戰績。2019年其所在的網點個人存款時點余額10.84億元,日均余額10億元,時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰中,成功營銷2600戶。信用卡發卡1300張。2019年主要業務指標完成情況均在開發分行名列前茅。其所在網點2010-2017連續8年被評為建行天津市分行“優秀集體”,2018年,2019年她帶隊參加的天津分行創新馬拉松大賽,分別獲得一個二等獎,一個一等獎的好成績。數字是會說話的,這一串串數字,凝結了她和團隊的辛勤汗水,和默默的付出,在轉型發展的路上,一路奔跑著。

  XX用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產主義事業貢獻著自己的一份心力。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料16

  XX,女,35歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行廣東汕頭市分行公司與跨境客戶部總經理。在廣東省東部,汕頭這座最早開放的城市正加快融入“粵港澳大灣區”建設,朝著省域副中心城市、現代化沿海經濟帶重要發展極加速推進。

  XX,作為部門總經理,作為全行團員青年的標桿,她帶領汕頭市分行大中型信貸團隊,抓住練江流域綜合整治、亞青會承辦等全國性重點項目契機,儲備重點項目31個,授信金額391.4億元,更實現對公存款、對公貸款、對公中收、對公客戶等指標的余額、新增均四行第一,奠定了當地銀行業對公業務“領頭羊”地位。

  總行“對公業務先進個人” 、廣東省分行對公綜合競爭力“五強獎”、汕頭市分行“夢想卓越獎”……作為廣東省分行公司條線最年輕的部門女負責人,如何踐行三個能力建設,服務實體經濟發展,贏得客戶認可信任,她有著自己的法寶。

  一、與時間賽跑——“十年信貸”百煉成鋼

  凌晨四點半,告別臥室里熟睡的兒女,XX在夜色中趕赴飛往北京最早的班機。途中僅有的3個小時必須入睡,因為一下飛機,她就要馬上與客戶走工地、看項目。離開工地,XX便馬不停蹄地來到總行相關部門,溝通細節。而到晚餐時間,一邊吃飯一邊與客戶電話溝通合作方案已是常事。凌晨,當家人都已熟睡,XX才坐著最晚的班機降落在潮汕機場。

  “優質信貸項目往往很多銀行都在搶。要做得比別人快,這很關鍵”。XX在部門開會時,經常對著員工們這么說。

  有“十年信貸”經驗的她,深知“速度”是搶抓項目的關鍵之處,她也經常帶頭行動、做出表率。當天往返全國各地,或開會,或走項目,這些場景是XX工作中的“家常便飯”。在她的帶領下,汕頭分行對公團隊日夜兼程、不分彼此、齊心協力,一有大項目,第一時間行動。在她的帶領下,汕頭分行2019年對公貸款余額180億元、市場余額占比34.2%,當年新增20.7億元、新增占比57.5%,均列四行第一。儲備重點項目31個,授信金額391.4億元。不斷拉開與同業的差距,資產質量同業最優。

  二、敢啃硬骨頭——“一戶一策”助推項目落地

  “這條路不行,我們就走另一條路。總有一條能通!”在潮南印染產業園臨時黨支部支部大會上,XX毫不遲疑。

  紡織印染加工業是汕頭市支柱產業。一直以來,由于傳統印染企業污水未經統一處理排放,給環境帶來巨大污染,這成為建行與印染企業全面開展授信合作的一道鴻溝。2019年初,汕頭市大力開展練江流域綜合整治工作,該工程也被列入省重點建設項目。經過整治,印染企業將統一搬遷,進入產業園區規范運營。但是,搬遷重建讓大部分印染企業驟然面臨資金緊缺的困境。

  此時,信貸經驗豐富的XX,敏銳地嗅到了機遇。她迅速組建營銷團隊,主動對接潮南潮陽印染產業園區,帶隊深入工地考察、逐戶走訪洽談。她創新打造信貸團隊審批會“路演模式”,大大提升了信貸團隊整體經營能力及項目申報效率。針對印染園區入園企業規模不一、廠房獲取渠道較多的特點,她大膽嘗試,采用一戶一策的項目貸款思路,通過評估企業未來經營現金流給予企業授信,有效推動印染企業搬遷入園。

  功夫不負有心人。截止2019年底,汕頭市練江流域綜合整治工程已獲批復項目25個、授信金額22.97億元,已投放金額10.22億元,待申報項目10個、金額9.5億元。不僅加快了入園企業項目的建設和投產進度,也對設備的更新換代和企業的轉型升級起到極大的推動作用,得到了汕頭市委市政府、人行、銀保監等部門的充分肯定。

  三、金融逆行者——“戰疫先行”敢挑重任

  “黃總,您在廣州沒問題,我們把合同送過去,明天就能放款。”“鄭總,好的,我們幫您申請人行再貸款利率,一起度過難關!”面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,XX主動挑起重擔、沖鋒在前,成為了一名“金融逆行者”。

  針對防疫物資企業在恢復生產、擴大產能過程中存在的融資需求,她積極響應,第一時間主動對接防疫物資企業,大力推介建行“戰疫貸”綜合產品服務方案,為企業復工復產及時送上特色產品和優質服務。在確保不造成人員集聚的前提下,安排信貸團隊在家上班、在線上崗,加班加點為防疫企業開展授信申報。彈性上班期間,她每天電話不斷,對接客戶,與上級行爭取開通綠色審批通道,比以前更繁忙。爭分奪秒,只為抗擊疫情貢獻一份金融力量。

  截至3月10日,累計對79戶防疫企業提供信貸支持,貸款余額超7.2億元。其中疫情發生后,對53戶防疫企業新增貸款投放,金額4.21億元。累計支持人行專項“再貸款”支持名單內的全國疫情防控重點保障企業4家,累計授信金額7.55億元、疫情發生后新增投放2.38億。

  巾幗不乏英雄氣,柔肩亦能挑重擔。XX以“專注專業、追求卓越”的敬業精神,影響著身邊的新老員工。該同志用實際行動詮釋“新金融”,以建行“三個能力”提升,全身心投入這片改革熱土的新事業。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料17

  XX,女,30歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行江蘇南京浦口支行副行長(主持工作)。

  8年,可以成就多少?對于今年30歲的XX來說,8年間,她從一位走出校園的懵懂青年,成為扛起業務重擔的營銷能手;從一位普通員工,到新型融資業務的實踐者;從一名柜員經過多崗位鍛煉,成長為綜合性網點主要負責人。8年時間,該同志不辜負每一項機遇和挑戰,在一線工作中留下青春奮斗的痕跡,成為深深烙著“建行”印記的新時代青年。

  該同志所在的浦口支行2018年底一般性存款日均余額38.94億元,各類貸款日均余額37.02億元。通過一年多的努力,截至目前,浦口支行一般性存款日均余額51.23億元(增幅達32%),各類貸款日均余額63.76億元(增幅達72%),資產負債整體規模呈快速增長趨勢。2018-2019年度合計創造中收8500萬元,系統中名列前茅,貢獻度非常高。2020年旺季以來,浦口支行一般性存款日均新增已超14億元,列江北分行第1;各類貸款日均新增已超13億元,列江北分行第1。各項指標呈快速穩健型上漲趨勢,在系統內貢獻度極高,業績遙遙領先。

  一、敢想敢拼,勇于自我蛻變

  2012年,剛從大學畢業的XX開啟建行生涯。經歷了兩年多的柜面鍛煉,該同志成功競聘為對公客戶經理,實現職場生涯的第一場跨越。

  2015年起,XX開始學習新型融資,當時南京六合區從未在公開市場發行過債券,但她果敢嘗試,該項目也承載著她諸多第一次:第一次材料寫出了一本書,第一次去總行,第一次帶著厚重的材料走在北京金融大街上。經歷一年多,終于在2016年10月,成功為客戶發行了首期5億元中期票據,象征著南京市六合區首單債券的落地,在當地政府起到了一定的轟動效應,并帶動了后續項目合作。

  2017年底“不安分”的XX選擇離開舒適區,轉崗個人條線,迎接新的挑戰。28歲的她競聘成功,出任江北新區支行個人金融部主要負責人的崗位,直面即將到來2018年旺季攻堅戰。當時江北個人業務面臨較大發展瓶頸,特別是個人核心存款持續下滑,為扭轉局面,XX大刀闊斧改革個人條線考核政策,調動全行員工士氣,與此同時強化個人條線發展理念重塑,率先提出個人業務發展要實現資產負債雙輪驅動,個人客戶經理不僅要關注客戶的金融需求,更要關注非金融需求的工作理念。

  2018年旺季江北新區支行個人業務打了一場漂亮旺季翻身戰,綜合考評進入南京分行系統前三,位次提升明顯,市場份額止跌回升,XX榮獲2018上半年江北新區支行特別貢獻獎和南京分行旺季私人銀行業務先進個人。2018年8月她被任命為建行浦口支行主要負責人,再次挑起重擔,實現了職場生涯的又一重跨越。

  二、依托黨建,鍛造一流業績

  初到浦口支行,由于對公主營指標較落后,員工士氣低是擺在XX面前的第一個難關。在經歷了一個多月的磨合后,XX個人提出了“黨建融入青年成長、黨建融入業務轉型、黨建融入社會責任”“三融入”黨建工作法。

  作為支部書記XX強化黨員的示范帶動作用,上任一個月她要求所有加班排班黨員優先,所有外出營銷黨員優先安排。要求員工做到的,她自己更是模范執行,除了外出營銷,她堅持60%的時間用于站大堂;所有申報材料,她帶著網點青年員工一起寫一起改;網點無論公私客戶,她帶頭跑;網點所有加班,她帶頭排在前面。她把網點每周夕會與支部大會相結合,讓所有人都參與進來。學習業務、交流心得、分析難點、點評業績,每月4次,一年52次,雷打不動。小小的支部大會不僅成了黨員能量補給站,更讓網點所有人看到全體黨員一心一意謀發展的士氣和決心。越來越多的員工被支部的氛圍帶動,感染,網點人心越來越齊,士氣越來越高漲。

  普惠金融業務一直沒能在浦口支行得到強勁發展,久而久之“普惠難做”的畏難情緒在網點蔓延開來。2018年10月XX個人提出要在網點成立“普惠業務”黨員攻堅小分隊,夕會上剛剛提出,會后就收到支部黨員的主動報名。團隊成立伊始,大家都很茫然,普惠金融業務到底怎么做?沒有人能夠回答。“我們就下笨功夫,從學習文件開始”XX說。在團隊最初兩個月,白天XX帶著團隊成員一個一個園區去跑,晚上他們再聚在一起研究產品知識,分析營銷難點。11月初XX和團隊成員在走訪中,了解到一家科技型企業急需資金周轉,但可用于抵押的房產卻在上海,她的團隊成員多次往返滬寧兩地,硬是在一個月內為該企業發放800萬元貸款,實現南京地區首筆異地押品小微貸款,這一舉動不僅贏得了客戶的認可,更是成了建行服務當地小微企業的典型案例,被浦口經濟開發區管委會多次在大會小會上為建行公開點贊。在XX帶領下,原本只是補足網點短板的黨員攻堅小分隊,卻成了江北新區分行普惠業務的主力軍,2018年度浦口支行新增普惠金融8700萬元,2019年度新增普惠金融6700萬元,連續兩年系統內名列前茅,浦口支行也成為“江蘇省分行普惠金融金牌網點”。

  XX說打造“普惠金融”黨員攻堅隊,不僅僅是為了業績,更是為了帶隊伍,重整士氣。短短一年多的時間,普惠金融黨員攻堅隊成員身上所展現出來的立說立行的沖勁,敢想敢干的創勁,不僅讓他們收獲業績和個人成長,更感染和帶動著網點每一個人。2018-2019浦口支行連續兩年保險銷售3269萬元和4097萬元,蟬聯支行第1。2018-2019年,浦口教育云平臺新增14家,手機銀行繳費數超1萬戶,成功打造出江浦片區教育云生態圈。2019年度為遠古水業成功落地債投2.4億元,聯動建銀國際助力揚子國資發行5億美元海外債,為江北產投認購債轉股14億均成功落地等。營銷落地揚子集團13億元企業債托管份額。業績的提升不僅極大的提振士氣,更鍛造了一支能打硬仗的隊伍。

  三、強化擔當,樹大行責任形象

  風物長宜放眼量,在網點業務發展、客戶營銷上,XX說她不斷的提醒自己要看的更高一些,更遠一些。浦口支行所在的區域是江北新區建設的腹地,要取得網點業績的增長,必須與當地政府機構建立關系。在與政府關系的建立上,XX個人提出了“黨建融入社會責任”的思路。

  與別人的營銷思路不同,XX更看重建行大行形象的塑造。既不是當地人,也沒有任何關系,XX上任一年多時間卻靠著陌生拜訪,和區政府、管委會、街道建立了密切的關系,獲得了極大的認可。她說黨建、公益、三大戰略是她的敲門磚。她走訪各個街道,第一件事就建立結對共建,上任僅僅2個月她就和湯泉等4個街道建立共建單位。2018年XX主動帶著員工做公益,參與到南京市“萬名黨員干部幫萬戶”活動中,深入精準扶貧聯系點浦口華光社區,她還發動支部黨員主動捐款,為社區困難群眾募集治病善款。2020年春節疫情期間,得知江浦、湯泉等街道多個社區防疫物資緊缺,該同志第一時間為一線卡口工作人員送去八寶粥、消毒液、口罩。了解到橋林街道某村條件艱苦,她立即與村支部結對共建,送上了防疫物資及建行的“愛心險”,細微的行動不僅溫暖客戶的心,更讓建行的大行責任擔深入人心。2019年底浦口支行被浦口區金融監督管理局和紅十字會評為“公益愛心單位”。 截止2020年3月底,浦口支行共計獲得政府及街道各類拆遷款9億元,新營銷知豆新能源整車生產基地項目、挪寶能源項目、寶灣集團產業園項目等江北新區排名前十的重大項目紛紛落戶浦口支行。

  入行8年,XX曾代表建行參加首屆南京金融青年學術辯論賽,過五關斬六將獲得“最佳團隊獎”的榮譽,2017年被評為江蘇省分行“十大最美建行人”,并提名第四屆江蘇省分行“十大杰出青年”,帶領的支部被評為2018年度“先進基層黨組織”,2019年獲總行級“中國建設銀行青年服務明星”榮譽稱號,2020年XX作為建行南京分行的員工代表參與南京市總工會的“十佳文明職工”的評選。

  2019年5月1日,江南時報刊登了關于她的宣傳稿:XX,烙有“建行”印記的新時代青年。理想招展,燃放青春,她不斷迎接和時刻準備著各項挑戰,近一年,她所在的浦口支行集體榮譽榮獲7項,網點員工榮獲18項個人榮譽。該同志堅持腳踏實地、積極進取、銳意創新、默默奉獻,立志要成為青年力量的優秀先鋒,她說:“每個人都有自己的路,無論選擇哪條路,一定要堅持,不能輕言放棄。奮斗的青春最閃亮,我們的詩和遠方就是拼搏的汗水留下的痕跡,青春不散,奮斗不止!”

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料18

  XX,女,1985年出生,中國共產黨員,碩士研究生,2011年進入總行合肥電子銀行業務中心工作,現任善融商務處業務經理。在大家眼中,這個80后的年輕人是個當之無愧的崗位多面手、業務小專家,曾獲“中國建設銀行發明專利權利取得獎”,“2017年安徽省分行機關黨委優秀共產黨員”、“2018年度網絡金融創新先進個人”以及“客戶服務中心優秀共產黨員”稱號。近年來,為積極響應行內普惠金融業務發展,她帶領青年員工勇于闖出電商扶貧新路子,打造扶貧業務新標桿;利用“大數據+供應鏈產品”的營銷思路,積極服務中小微企業客戶,為我行普惠金融事業發展添磚加瓦。

  從扶貧“新手”到“行家里手”

  2017年初,我行正式開啟了銀行系電商金融扶貧探索之路。業務中心堅持黨建引領,深入學習精準扶貧、鄉村振興戰略的重要論述及重大決策部署,積極落實,依托“善融商務”,切實幫助國家級貧困縣和建設銀行定點扶貧點等貧困地區。XX帶領青年員工,成立“扶貧攻堅小組”,為善融注入紅色動力。她和同事先后深入甘肅秦安、陜西安康等貧困地區田間地頭開展電商扶貧調查研究,與當地貧困農戶、扶貧辦、村黨委、駐村干部、扶貧商戶等開展交流探討,創新利用“善融商務+扶貧龍頭企業+貧困戶”模式開展扶貧工作,充分利用建行的客戶、宣傳資源、龍頭企業的銷售經驗,最大化、可持續的惠及建檔立卡貧困戶。2017年11月,新浪財經舉辦的金融扶貧評獎活動中,“善融商務”作為建設銀行金融扶貧的主要創新點,榮獲“金融企業扶貧創新大獎”;12月,“善融商務”突出的扶貧成效獲得商務部認可,正式加入商務部“電商扶貧”頻道。

  “帶著我們的扶貧路越走越寬”

  C端客戶的消費扶貧業務已經相對成熟了,我們的扶貧業務規模怎么再能上個新臺階呢?這個問題一直在XX的腦海中縈繞著。2019年初,中央扶貧辦聯合發文,要求全面啟動財政預算單位在貧困地區實施物資采購,這讓她眼前一亮。她立刻向網絡金融部匯報,3月份開始,首先在行內扶貧物資采購上試點,她帶領扶貧業務小組首次邀請江蘇分行、武漢數據中心、建行大學等食堂、工會采購人員,實地去安康、青海等地區采購扶貧商品,活動現場達成采購金額近500萬元。活動后,建行大學提交了長期采購米、油食堂用品需求,以建行華東學院為試點,定制化打造了先貨后款的賒銷采購流程,有效適應了行內財務報賬制度。目前已有2家總行直屬中心、6家子公司、6家分行向善融商務提交采購扶貧需求。

  同時,扶貧小組積極聯合發達地區政府,打造善融扶貧中國行系列線下活動品牌,創新東西部協作方式,帶領發達地區采購商,走進三區三州深度貧困地區;帶領深度貧困地區產品,引入發達地區,共建廣州愛心扶貧廊橋、北京線下交易中心,這些已成為行內經典案例。目前“善融扶貧中國行”東西部協作線下活動中,帶動貧困地區交易額近5000萬元。

  9月,根據網絡金融部統一部署,她帶領的扶貧業務小組進一步聚焦服務政府、央企扶貧集中采購業務,積極配合網絡金融部調研客戶需求,與分行、金融科技公司緊密聯動,創新升級了“五位一體”采購扶貧運營服務,通過升級交易撮合服務,搭建扶貧追溯管理系統、商戶分級管理體系、資金監管體系、數據評估體系,重點解決了扶貧供需見面難,商品質量保證難,資金監管保障難,扶貧效果衡量難等政府、央企客戶在采購扶貧工作中遇到的突出瓶頸問題。依托升級后的采購扶貧運營服務,扶貧業務小組聯動分行,一舉拿下了北京市政府扶貧物資采購業務,以及12家大型央企消費扶貧業務,創新政府和國有單位的合作模式,讓G端、B端的客戶共同在建行主場共建消費扶貧業務場景應用,實現了B端賦能、G端連接。這種以“采購”為核心拉動貧困地區“產業發展”,已經成為同業電商扶貧的新標桿。

  讓“大數據+”助力分行服務中小微企業客戶

  在負責電商扶貧業務的同時,她還承擔著部門綜合和數據管理的崗位。自2018年起,服務于中小微企業客戶的善付通產品面向分行推廣運營,在推廣過程中,分行普遍反映找客戶沒抓手。XX立即協同業務組,分析產品特征和行業適用性,抓住與上海數據中心合作機會,申報了《全鏈條溯客大數據項目》,利用圖模型及智慧關系鏈,挖掘全行13個行業的適用對公客戶,并成功新拓展中小微客戶近百戶,帶來交易額近6億元。

  踐行普惠,水滴石穿。XX帶領青年員工以飽滿的熱情投身我行普惠金融事業發展,努力拼搏,不忘初心,讓青春力量在奮斗中綻放時代光芒。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料19

  XX,女,31歲,中共黨員,碩士研究生學歷,現任遠程智能銀行中心合肥分中心業務經理,負責建行智能客服小微的運維管理工作。入行以來,該同志以創新服務模式、推動智能應用為己任,攻堅克難,開拓進取,致力于智能小微服務體系與品牌建設,先后獲得遠程智能銀行中心先進個人、百佳客服,金融業客服中心發展聯盟最佳業務支持經理以及網絡金融創新先進個人等榮譽稱號。

  小微,一個活潑可愛的名字,是我行在互聯網金融轉型浪潮中推出的智能交互型機器人。自2013年11月在微信銀行亮相以來,小微的身影已遍布我行線上線下十余個應用渠道,服務客戶超過54億人次,成為金融科技應用的重要戰場,推動金融服務智慧轉型的重要力量。小微這張令人滿意的成績單背后,有遠程智能銀行中心員工——XX的一份功勞。

  勇擔重任,做智能服務的先行者

  2013年,我行在四大行中率先提出建設智能客服機器人。也是在這一年,初入建行的XX,被派往廣州參加小微大腦——知識庫的初建工作。沒有可借鑒的經驗,沒有可參考的資料,她沖在了智能服務的最前線。

  每天從繁雜龐大的業務知識中提煉精華,用心設計每一個知識問答;從千變萬化的客戶問題中尋找規律,精心編寫每一條常見問法。白天忙著搭建知識庫,晚上還要召開研討會議至凌晨,第一輪測試后,馬不停蹄又開始第二、三輪測試,循環往復,最終迎來了小微與客戶的首次見面。

  上線后,客戶咨詢量呈幾何式增長,客戶問題也愈加復雜多變,小微遇到了新難題,而她也接到了一項新任務——組建團隊,全面負責小微的運維管理工作。面對全新的挑戰,她深知責任之重大,任務之艱巨。為了將業務做大做強,她帶著團隊,在智能客服建設的道路上,披荊斬棘,迎難而上。

  漢語言博大精深,于是她為了一個標點、一個詞語、一個句子的表達,組織討論、反復斟酌;系統優化需協調多方資源,于是她完善需求七八遍,電話溝通數十次;運維工作牽一發而動全身,于是她首創了覆蓋知識維護、質量監控、數據分析等全方位、流程化的運維管理體系;維護質量難以量化,于是她創新提出了包含維護及時性、合理性、規范性等在內的5類15項智能運維質量評定標準,開創了同業先河。

  歷經無數個日夜,攻克無數個難關,小微最終擁有了邏輯清晰、內容豐富的知識庫,覆蓋業務場景九千余個,擴展問法模型數萬個,問題解決率和識別率多年同業領先。而她也成了智能服務領域的專家,她的老公則成了中心有名的“陪加班”。

  敢為人先,做創新轉型的探路者

  小微的成功,為XX帶來了鮮花和掌聲,可她并沒有滿足現狀,而是乘勝追擊,開始了新一輪的探索。

  借著參加總行互聯網理念與方法研究小組的契機,她提出了構建“智能交互平臺”的設想,以期依托深度學習、AR/VR、等技術,打造全新的服務入口、交互方式和場景,提供更準確、豐富、有趣的金融服務體驗。這一設想,不僅讓她獲得了研究小組先進個人稱號,更為智能小微業務發展提供了新方法、新思路。

  面對客戶多元化的需求,她推動實現短信自然語義指令、手機銀行一點通、智能語音導航等功能,為客戶提供數百個便捷的業務查詢辦理通道;開展小微角色定位工作,設計生動可愛的專屬卡通形象,建立同業首家智能客服檔案,打造親切自然的語言風格,小微再也不是“冷冰冰”的機器人了;提出通過嵌入式營銷和貼尾推送,對我行產品及服務進行宣傳;嘗試利用小微進行釣魚網址的攔截,加強客戶風險警示教育,小微的本領越來越大;日均百萬級的交互量,讓她想到深挖非結構化文本數據,構建客戶咨詢、投訴模型,讓小微更懂客戶;開展客戶畫像,框定目標客戶助力精準營銷,僅在四川分行試點,營銷效能就提升3倍以上。

  別人沒有的要想到,別人想到的要做到,別人做到的要做精,靠著這份信念和堅持,她將小微“全渠道、多方位、體驗佳”的品牌形象植入人心。

  率先垂范,做不忘初心的踐行者

  作為一名黨齡13年的“老”黨員,XX用一言一行樹立榜樣,傳遞正能量,用實際行動詮釋了一名優秀共產黨員的職責與使命。

  六年來,她堅持吃苦在前,沖鋒在前。為了業務測試,她推遲了婚期;為了功能上線,她在異地獨自過了中秋節;為了一個緊急任務,她加班兩個晝夜……2020年,新型冠狀病毒肺炎疫情發生,她又第一批次加入防疫攻堅戰,參加“張富清應急先鋒隊”,提供應急響應4次,維護知識上千次,為客戶服務保駕護航。

  她堅持用自己的'力量,幫助更多人、溫暖更多人。主動分享研究成果,先后有六篇文章在行內外發表;每批新人親自教、親自帶,傳授“絕活”、“高招”,打造了一支經驗豐富、技術過硬的專家隊伍,并多次面向全行開展業務培訓;定期前往敬老院、留守兒童之家,與老人和孩子們“一對一”結對,守初心,獻愛心。

  智能小微從無到有、從有到強、從強到優,XX是見證者、參與者,更是守護者。舟大者任重,馬俊者遠馳,在推動客戶服務智慧轉型的道路上,她的腳步堅定而有力。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料20

  XX,女,36歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行云南省分行昆明分行機構業務部總經理。“春城”昆明,是中國西部地區重要中心城市之一,是中國面向南亞東南亞的“橋頭堡”。近年來,三十多家駐昆金融機構緊抓昆明政府主導型經濟的特點,機構業務競爭異常激烈。

  作為一名在云南分行機構業務條線工作了近十五年的年輕“老兵”,XX在32歲時執掌了昆明主戰場的機構業務條線。該同志克服“資歷淺而不受重視”的短板,保持“初生牛犢不怕虎”的韌勁,潛心打磨本領,堅韌拼搏市場,創新突破自我,經過近六年的磨礪,在鞏固傳統優勢的基礎上,踐行新金融實現了新發展,連續四年保持存款份額、新增“雙第一”的同業領先優勢,各項指標在系統內“一枝獨秀”,樹立了昆明地區建行機構業務的獨有服務品牌。

  尤為突出的是,近兩年該同志主導了云南智慧政務在昆明地區的率先落地、迅速推廣及深度“挖礦”,創造了驕人業績,探索出一條G端連接推動金融科技戰略本地化落地的成功路徑,為云南分行機構存款新增實現全國建行系統排名第四、得到田國立董事長點名表揚的亮眼成績做出了重大貢獻。其個人及所在部門多次獲得總分行以及昆明市的表彰。

  一、核心業務創“三高”,她是從不服輸的“女中豪杰”

  XX剛接手昆明地區機構業務時就遇到兩只“攔路虎”:一是多年來的持續快速發展讓昆明地區機構業務領先優勢逐步擴大,對我行已拿下的一個個市級財政資源集中的單個賬戶,駐昆金融機構總是覬覦并伺機搶奪,“守業”的壓力異常之大;二是當時還沒有金融科技的理念和打法,開拓新業務、持續提高對全行機構業務發展的貢獻度,更多的是靠人脈、拉資源和拼服務,“創業”的挑戰異常之難。

  XX頂住壓力勇不退卻,找準政府痛點與各級政府領導關切點,開展了一系列機構業務“保衛戰”、“攻堅戰”,精耕細作終得累累碩果。截至2019年末,實現了:第一,存款高增長。昆明地區機構存款余額突破900億元,三年復合增速達15%,系統新增占比達103%;連續四年機構存款時點余額和新增均實現同業“雙第一”。其中,昆明市社保基金存款賬戶從2013年103億元增加到2019年末的307億元,在5家專戶銀行市場占比80%。第二,貸款高質量。機構類貸款余額15.72億元,累投4.8億元,余額與新增系統排名第一,在保持零不良零逾期的情況下,提高定價水平,EVA貢獻持續提升。第三,價值高貢獻。昆明地區政府機構賬戶新增382戶,排名全省第一,含省市區級退役軍人管理機構等多個重點賬戶。實現機構類中收3678.4萬元,全省占比59.14%。昆明分行在總分行多項營銷活動競賽中排名前列,被總行評為“代理中央財政優秀服務機構”,獲得云南分行“機構業務5+1營銷年”先進集體一等獎,連續3年獲昆明市預算單位服務銀行評價第一名,被授予昆明市“工人先鋒號”。

  二、智慧政務落地挖礦創“三多”,她是從不安分的“破冰先鋒”

  去年,云南智慧政務打造了全國“樣板間”,XX負責推動“樣板間”在昆明地區的推廣和“精品化”。然而,當時昆明市的“一網通辦”政務業務已經先于省里開展并有已合作的專業科技公司,這成為了XX面對的超級難題。

  在沒有任何經驗可借鑒的情況下,XX反復鉆研國家政策和我行金融科技特色,把自己和團隊打造成政府管理需求與科技運用之間順暢溝通的“金融之橋”,最終實現了“門外漢”力壓“老把式”的奇跡,率先與昆明市政府簽署《智慧政務合作協議》,并深耕智慧政務“挖礦”,推動昆明分行機構業務成為全省機構業務標桿,實現了:第一,平臺上線多。2019年完成48個安心養老、10個公益教育、12個黨委工會平臺上線,共獲客23073人;簽約2個善行宗教平臺,實現全省首破零;“智慧政法”上線11家法院,實現存款余額36.92億元,新增12.12億元,有建行機構覆蓋度高達92%。第二,打造商圈多。依托智慧校園產品推介會等,在12所高校提升聚合支付繳費量;依托銀校通、銀醫通業務,新增銀校銀醫系統客戶80戶。第三,業務突破多。成為非稅互聯網平臺建設唯一合作銀行、醫保無現金繳費試點合作銀行,均為全省首家上線;社保服務平臺推廣實現全市覆蓋,成為全省社保系統推廣覆蓋度最高的地區;實現財政國庫集中支付電子化市區縣財政全覆蓋;與省軍區簽訂“四個監管系統”戰略合作協議,簽約6戶“軍建安鑫”協議,實現3戶“軍E通”簽約并上線,為全省上線最多。

  三、創新求變成就“三快”,她是從不懈怠的“拼命三郎”

  面對傲視同業和系統的機構業務良好發態勢,XX沒有絲毫的驕傲和松懈,因為智慧政務讓她初嘗了“金融+科技”新打法的甜頭。她說:“在強大的金融科技支撐下,機構業務踐行新金融的腳步絕不能拖,走出舒適區開啟第二曲線的行動絕不能慢!”

  該同志以敏銳的市場嗅覺挖掘和引導客戶需求,以極速的執行力征服客戶搶占先機,實現了:第一,響應政府需求創新快。昆明分行到市級行政中心來回一趟50公里,XX一周至少跑三趟,物理距離一直那么遠,但與客戶的心卻漸漸近了。她總是能提前了解機構的撥款信息和政府的管理動向,快速制定解決方案,快速做足營銷準備。比如:在得知市里要推進文化產業與金融產業的融合后,她立即策劃成立“昆明文化銀行”、“昆明創客銀行”、“昆明科技銀行”,3年間僅文化銀行就為昆明市152戶優質文化行業小微客戶提供信貸支持8488萬元,引起了昆明市政府的高度關注和高度認可。她趁熱打鐵,與省級各機構單位迅速開展業務合作,推廣“軌道刷臉”、“智慧社區”和“智慧樓宇”,積極搶占發展先機。昆明分行連續四年獲得昆明市政府“金融創新與發展成果獎”。第二,“辦事通”宣傳推動快。她立下做“一部手機辦事通”推廣排頭兵的決心,周密施策,確保執行黨委決策“不打折扣”、確保與市政府要求“無縫對接”、確保與各層級政府機構“親密合作”,昆明地區“一部手機辦事通”注冊人數突破49萬人,排名全省第一。她自己也成為了市政府“欽點”的業務咨詢和問題響應專家,頻頻被邀請走進市政府做宣傳推動,并為昆明市經濟發展和重大項目推進建言獻策。第三,“辦事通”運用升級見效快。她快速組織完成各政務服務中心24小時自助區的STM布放和功能宣傳,使昆明地區最早實現“政務服務無處不在”;她創新推出“辦事通”宣傳推廣+“裕農通”、退役軍人服務站掛牌+“不忘初心 牢記使命”黨建共建宣傳活動等“組合拳”,與各級政府的合作關系加速深入;抗擊新冠肺炎疫情期間,先期海量推廣的“辦事通”凸顯線上辦政務的優勢,建行與各級政務局的合作關系進一步深化。在此基礎上,她迅速有效組織“社區疫情防控系統”的推廣,半天之內全面部署,兩周之內實現近10000戶社區、鄉村、學校、醫院、企業客戶的上線。多年的不輟耕耘換來了客戶的信任和依賴,如今,市級政府各部門但凡有業務需求都會找到XX,她成了“首席客戶經理”,每天都在樂此不疲地開展營銷推進。

  沉甸甸的成績背后,是XX超出常人的艱辛和努力。那么多年來,XX能正常下班回家吃晚飯的日子屈指可數,外表柔弱的她,每當業務受阻、四處碰壁后自我療傷重拾信心的堅強總令人動容。作為新時代的青年奮斗者,XX堅守初心使命,立足基層崗位,積極投身建設銀行新金融探索實踐,為實現建設銀行的戰略愿景及經營目標不懈努力的身影,就是建設銀行青年建功成才最美的模樣!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料21

  年少從戎壯懷激烈,解甲歸田農行放彩。

  XX是光榮的退伍軍人、徐州市“好軍嫂”,也是農行網點負責人。她用恒心磨平工作和生活中的崎嶇坎坷,用真心為客戶搭建橋梁,用耐心和細心呵護員工共同成長。

  近年來,被授予省分行“百佳女員工”、徐州市五一勞動獎章、省市分行先進個人、徐州分行道德模范、優秀共產黨員等榮譽稱號。

  她就像一縷陽光、一道彩虹,燦爛的笑容、清澈的心靈不僅照亮了自己,也感染了她身邊的同事。

  “我是黨員,凡事必須走在前。”這是XX鄭重的承諾。

  新冠肺炎疫情發生后,她始終沖在前;春節期間,她帶頭預約客戶上門調查;正式復工之后,她堅持每天在大堂值守……

  她積極參加各種公益活動,助人為樂。每年單位開展義務獻血活動時、為災區捐款捐物時、為重癥病患捐款時,她都第一個報名參加。她常說:既然選擇了農行這份職業,扛起了這份責任,就要將自己的生命融入到農行騰飛的事業中,在奉獻中實現著自己永不言悔的人生價值。

  作為一名軍轉職工,XX身上始終有一種不服輸的韌勁。在困難及壓力面前,她始終認為事在人為,工作上沒有真正的困難,付出努力就會取得進步。

  她克服人手不足困難,以市區開明小商品批發市場和升輝裝飾城作為打開普惠貸款業務局面的突破口,開明市場凌晨兩點開市營業至上午9點。寒冬臘月,天沒亮,她已帶領團隊守在市場,觀察記錄業戶經營情況,篩選潛在目標客戶,經常凍得手都拿不住筆。夏天他們走訪客戶,又常常衣服濕透。在升輝裝飾城,她分區域、分系列、逐攤位地跑,連續半年多完全把自己浸入到市場和商戶中。她白天泡在市場里,晚上再帶著資料回單位做業務,加班加點成了常態。

  經常有網點向她取經,她總是笑著說:“說破嘴,跑斷腿,干工作不要想捷徑。客戶是因為信任才選擇農行。我們就更要去感動客戶,走進他們內心,像愛惜自己的家一樣愛惜農行的聲譽。”

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料22

  XX,女,35歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,現任中國建設銀行黑龍江省分行普惠金融事業部客戶經理。作為一名普惠金融事業部青年員工,她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態度投入到建行小微企業業務發展工作中。工作十年間,從業務準入、風險管理再到如今產品創新與市場推進,每個崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現,在全行業務轉型、三大戰略推進等重點工作中均取得了優異的成績。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標兵、2015年黑龍江省分行直屬機關優秀共產黨員、2016年總行中間業務‘挖潛增收’活動先進個人、2016年黑龍江省分行對公業務先進個人、2017年總行小企業拓客戶促轉型營銷百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭 力拓資金規模”個人資金拓展專項營銷突出貢獻個人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶 穩資金 創中收”個人業務營銷活動先進個人、2018年黑龍江省分行“三大戰略”科技創新突出貢獻先進個人、2018年總行“踏上新征程 擁抱新時代”勞動競賽業務發展類競賽優秀個人等多項榮譽。她是部門的業務骨干、條線的技術精英,是推進全省貫徹落實普惠金融小微領域貸款業務的堅實力量,她愿為我行小微企業金融事業發展不斷探索,為我行普惠金融戰略有效落地砥礪前行。

  一、堅定信念,嚴于律已,愛崗敬業

  作為15年黨齡的她能始終以新時期黨員標準嚴格要求自己,不斷學習黨的文化知識,深刻理解十九大會議內涵。她勤勉自律,愛崗敬業。在工作中一絲不茍,在生活中熱情洋溢,能夠緊密團結領導同事,不斷學習專業技能,遵紀守法,合規從業,在各方面發揮產黨員的先鋒模范作用。

  二、業務扎實,與時俱進,不斷進取

  她牽頭完成全行“小微快貸”業務上線工作,并主管該產品的研發創新及推進工作。一是2017年5月,牽頭完成全省“小微快貸”業務上線運營推廣工作。2017年12月,以此為基礎,在總行四季度普惠新增競賽中,超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業信貸戶數較年初增幅106倍,歷史性邁入千戶行列。網點服務普惠金融覆蓋度達80%,提高近7倍。2018年末,重點產品小微快貸貸款余額11.95億元,新增8.75億元,計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元,新增16.08億元,計劃完成率139.1%,系統排名第10。二是2017年4月,牽頭創新“銀稅數據直連”項目,同年12月,以此為基礎的“云稅貸”業務全行上線運行,到目前為止,該產品已成為分行普惠金融“拳頭產品”,為業務提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉村”項目,參與初創期架構設計及農村金融服務平臺場景搭建、“農品惠”平臺設計及“地押云貸”、“農采云貸“等創新產品前期市場需求調研及產品設計等工作,進一步完善豐富了分行普惠金融產品體系更好滿足小微客群融資需求。

  她是條線優秀培訓師,在普惠金融戰略啟動初期,該同志經常輾轉各地進行產品推介、業務指導,從網點兼職培訓講師到二級行主管行長專題培訓再到地市分行三大戰略宣講、全省資金結算兼職培訓、首期“金智惠民”培訓及各類銀企推進會、全省新產品發布會,都有她精彩的宣講。

  三、不忘初心,砥礪前行,踐行普惠

  小微企業融資難題解決起來不可能畢其功于一役,分行普惠金融發展任重道遠。她堅定信念,激情澎湃,愿意以自己的微薄之力為大眾服務,為小微排憂。以一名青年業務能手的力量,發揮金融工作者的專業和專注,以一名社會工作者的熱情和擔當,深入社會研究問題,沉下心來一根一根地剝繭抽絲,讓青春在崗位和奉獻中閃光,為社會大眾的安居樂業而奮斗,為實現人民對美好生活的向往貢獻一份力量!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料23

  XX,女,34歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,2007年入行,"213"骨干人才,現任中國建設銀行遼寧省營口市分行營業部總經理兼公司業務部副總經理。2013年4月任公司業務部副總經理,2019年11月任營業部總經理兼公司業務部副總經理。憑借著滿腔的工作熱情、扎實的工作作風、出色的業務能力、優異的工作成績,曾先后榮獲營口市勞動模范、總行青年崗位能手、總行級金融市場業務專家、遼寧省分行“十佳創新骨干”、遼寧省分行第二屆十大“最美建行人”、遼寧省分行對公業務和金融市場業務先進個人、遼寧省分行對公業務和資管業務優秀客戶經理、遼寧省分行旺季營銷明星等多項殊榮。

  一、G端連接,C端突圍,用金融科技賦能智慧政務,助力鄉村金融戰略布局

  為發揮機構業務“壓艙石”作用,縱深推進建設銀行“三大戰略”,全力開啟第二發展曲線,創新未來的動力引擎,發揮“B端賦能C端突圍G端連接作用”,抓住時間窗口機遇,該同志成功參與營銷“營口地區城鄉居民醫保費征繳”和“農村集體三資監管”機構類項目,用金融科技賦能智慧政務,助力鄉村金融戰略布局。兩項目均為遼寧省首筆突破業務。 新農保征收體制改革,原由醫保作為主體征收改為稅務部門征收,為營銷新農保代收帶來了機遇。通過裕農通賦能,下沉服務渠道,實現新農保代繳,使之成為真正的村口銀行,以此拉近深入與營口市醫保中心的合作關系。從項目營銷到上線,43天的時間里,該同志夜以繼日,頂寒風暴雪,沒有休息日。蓋州什子街鎮是營口市最偏遠的農村,與大連瓦房店相鄰,距離營口市內需要75公里近2小時的路程,為了節約往返時間,她家都不回,直接住在附近的賓館,逐村地毯式布放裕農通服務點。最終在原有644個行政村747個裕農通服務點的基礎上又增加了410個村委會最后達到1157個,建立了36個業主微信群557個其他微信群,實現了“村村通”。通過“裕農通“和其他渠道前端模塊功能有效嵌入,并與醫保部門聯合開發對賬系統,最終實現以“裕農通”為主體,柜面、STM、網上銀行、手機銀行為輔助進行繳費。從2019年12月20日上線至今,累計收繳保費達51萬筆,累計收繳金額1.5億元,完成收繳進度的60%。拓展88萬張農民社保卡,轄內六個縣(區)開立醫保報銷支出結算賬戶,帶動醫保“兩定”機構長尾客戶增長。疫情期間,通過村口大喇叭用當地方言為村民講解防疫科普知識,廣泛傳播建設銀行“裕農通”線上診療使用方法,使更多村民了解、關注“裕農通”。

  “三資”即農村集體資產、資源、資金,鄉村振興戰略實施,農村集體經濟組織、村委會、鄉鎮代理辦公室的核算賬戶成各銀行爭奪的重點領域。此前營口市農村“三資”與農業銀行、郵儲銀行、信用社合作較多。對“三資”建立平臺化,信息化管理平臺,借助金融科技助力其平臺建設,是介入農村集體資金管理的最佳時期。業務痛點是辦公信息化程度低,信息公開化程度低,管理難度大,用款支付手段落后,流程冗長。為此該同志參與提出了解決方案:依托“裕農通”+單位結算卡+企業網銀,有效解決鄉村資金服務的“最后一公里”。目前與營口全轄六個縣(區)政府簽訂業務合作協議,全面深化了與地方政府的合作關系。“營口農村集體三資監管”項目建行打敗多家同業競爭機構,最終獲得唯一合作銀行資格。隨著三資平臺的上線,全市16個縣區、56個鄉鎮、644個行政村近800個“三資”類賬戶全部落地,將實現資金沉淀近10億元,全面深化與政府的合作關系。

  二、普惠金融戰略,一直在行動

  XX積極落實“普惠金融戰略”,普惠金融業務全行領先。2019年她發動全員利用“百行進萬企”活動及省分行下發的白名單,進園區,走企業,抓商圈,對公、私業務“兩輪”驅動。通過新老產品的推廣應用,網點1公里市場覆蓋度,搶占市場先機協同作戰,聯動發展,實現業務批量發展。2019年該支行新增普惠授信客戶、普惠貼現客戶近200戶,小微快貸和普惠貼現貸款投放近2億元,位列分行前列。營口分行普惠金融8+1指標余額12億元,全省排名第一。疫情期間,該同志積極主動對接重點疫情保障企業,對名單內的企業逐一進行對接走訪,以最快的速度為多家疫情保障企業共發放3000萬元貸款,超高的效率得到了企業的高度認可,體現國有大行擔當。

  三、勇于創新,近三年貸款投放近百億

  在創新領域,該同志的腳步從未停歇。近幾年,她投放省分行首筆網絡銀行“e采通”貸款,獲得總行創新;發放東三省建行首筆政府購買服務貸款;辦理全省首筆債券做市業務;辦理營口市首筆PPP貸款等,一次又一次的實現業務創新和突破。正是她的這種永無休止的創新精神和不分晝夜的工作態度,近三年累計發放貸款近百億元,涉及基礎設施建設、PPP、網絡供應鏈等多個領域。目前儲備了包括垃圾焚燒發電PPP項目、天然氣基礎設施項目、熱電聯產項目等近200億元的信貸項目。

  XX自2019年11月末任職以來,三個月的時間,支行個人時點存款新增1.2億元,日均新增1.3億元,是營口分行唯一一家日均新增超億元的支行,各項業務指標排名前列,為支行業務發展帶來了翻天覆地的變化。“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”,XX用她勇于創新、敢于擔當、甘于奉獻的精神和積極的正能量感染著身邊的每一位建行人,她將永葆共產黨人的奮斗精神,為建行事業的發展貢獻力量、再續華章!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料24

  XX,女,31歲,漢族,預備黨員,于2007年進入建行,現任中國建設銀行青島市分行即墨鶴山路支行行長。入行以來,先后擔任高級柜員、產品銷售經理、客戶經理、網點營運主管等崗位職務。從業十余載,崗位千變,專注不變。該同志時刻秉持“敬業、精益、專注、創新”的工匠精神,時刻保持“勤懇努力、銳意進取的工作作風,致力于成長為一名“自尊、自信、自立、自強”的新時代職場女性,以“中流擊水,浪遏飛舟”的決心迎難而上,以“臨池學書,池水盡墨”的勁頭實干奮進,不斷創造輝煌,勇做時代弄潮兒。

  一、注重提升黨性修養,黨建引領發展

  XX積極要求進步,始終堅定正確的政治信仰、始終堅持理論學習、始終以高標準嚴格要求自己。該同志注重提升黨性修養,堅持進行政治學習,學習馬克思主義,不斷增強黨性觀念,提高政治素養。XX始終把黨建工作作為統領網點各項工作的總抓手,深入貫徹落實總分行黨委的各項部署和要求,積極參加“不忘初心 牢記使命”主題教育的學習,緊緊圍繞“抓黨建、帶隊伍、促發展”的主題,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,將黨建引領發展始終作為首要任務。在她的示范引領下,網點成員都自覺以黨員的標準嚴格要求自己,2019年新入行員工也主動填寫入黨申請書,積極向黨組織靠攏。

  二、不斷探索優化網點管理模式,網點競爭力持續提升

  作為一名基層網點負責人,服務于銀行業的最前線,設身處地感受和體會零售業務的重要性和艱巨性。面對激烈復雜的競爭環境,該同志始終堅定不移的跟隨總行的發展戰略要求,借助總行先進的金融科技平臺,細化日常管理、建立并完善各項規章制度、增強員工執行力,將不斷夯實網點發展基礎作為網點轉型發展的源動力。一是優化功能區域設置,對各區域安排專人專管,她要求加強網點員工的業務學習,鼓勵每一位員工考取多個崗位資質,使每一位員工能夠熟練掌握網點公、私兩條線的基本業務和基本工具,更好的為個人和小微企業提供普惠金融業務,將網點綜合化建設落到實處,使整個營業運轉有序,忙而不亂,從而提高了客戶滿意度。二是合理調整勞動組合,建立百分考核機制,將每位員工崗位具體職責以及工作業績進行量化,確定每一項指標的分值,實行每日亮化通報、每月通算,獎懲結合與績效掛鉤。三是加強員工崗位技能培訓,豐富員工的業務知識,建立了“產品牽頭人”制度。增強員工的責任意識,整個網點的營銷有條不紊,有效杜絕了弱勢產品的數量。四是加大檢查監督工作力度。按季評選優秀柜員,同時對違規人員按規定進行處理,及時排除風險隱患。

  三、勤奮務實謀發展,團結奮進創佳績

  截止2020年1月末,鶴山路支行一般性存款時點余額9.3億元,個人一般性存款較年初新增1.03億元,信用卡、代理保險、商戶、分期、有效客戶等指標新增均位列市分行考核前列,零售業務實現開門紅。2018、2019年度考核為優秀,獲得了2018年分行先進工作者榮譽稱號,優異的個人表現和突出的工作業績得到領導與同事的肯定。

  做事先做人,交人先交心。管理之源在于以人為本,而人本之源首要在于自身。網點的發展絕不是取決于一個人的努力,而是所有人共同奮斗的結果。員工之間的信任與分享是網點得以良好發展的基石。XX堅持以身作則,以良好的職業道德和嚴謹的工作作風起到了很好的模范帶頭作用。關注著每一位員工的成長,為每一位員工的職業生涯發展提供幫助鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造性。打造了一支高凝聚力、高戰斗力的優秀團隊。本著“對客戶負責”的工作態度,堅持著“清廉自守”的工作作風,在她的引導下,網點內形成了“凝千人同心,聚千人之力”的良好工作氛圍,實現了鶴山路支行連續兩年保持區域內同業新增第一的良好局面。在此次“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情發生后,她第一時間電話聯系網點人員,詢問個人身體狀況,將分支行要求傳達到每位員工,做好隔離防護工作,并且自行購買酒精等防護用品用于員工、網點消毒服務。而她自己早已奮戰在一線,特殊時期網點雖不能正常營業,但為客戶服務的腳步不能停下,XX回到網點查詢到期理財、存款客戶,逐一打電話問候,加大手機銀行、云工作室、網上銀行辦理業務的宣傳力度,全面協助客戶通過線上渠道辦理業務,減少客戶出行,讓客戶在家也能輕松享受7*24小時的建行服務。她以大膽創新的膽識,她為鶴山路支行的業務贏得了更多的先機,搶占了諸多業務發展主動權。

  “謙虛、團結、進取、創新”是XX始終銘記于心的發展理念,面對著新的機遇和挑戰,無暇回味美好的過去,時刻為自己、為同事、為建行謀劃著美好未來,她定會繼續用腳踏實地的行動去詮釋杰出的建行人。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料25

  XX,女,33歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行青海西寧經濟技術開發區支行行長。該同志自參加工作以來不馳于空想、不騖于虛聲,講政治、求上進、揚正氣,不斷提升自身綜合素質和科學管理水平,兢兢業業,不斷創新,將看似單調枯燥的工作干得風生水起,色彩斑斕,在平凡的崗位上取得了不平凡的成績,得到了上級和群眾的一致認可。在其不斷努力下,先后榮獲全國銀行業“學雷鋒標兵”、總行級優秀共青團干部、總行級青年服務明星、總行級跨境人民幣業務優秀客戶經理、總行級旺季營銷營銷能手、青海分行先進個人、青年崗位能手、“八一工程”專項營銷先進個人、金融科技及數據應用競賽活動先進個人等二十余獎項。

  一、積極學習,先進理論武裝頭腦

  作為一名基層網點負責人,XX深知對黨組織文件精神的學習,應該扎實透徹,將黨組織的精神深入到自己的思想,滲透到血液,為自己的工作驅散迷霧,指明前進的方向,成為一個在黨組織教導下愛崗敬業,全心全意為人民服務的人。2019年,在“不忘初心,牢記使命”主題教育中,XX積極參加理論學習,在學習中對照合格黨員標準檢視自己,不怕出汗,不怕紅臉,主動深挖在工作中的錯誤認識,積極改正,以全新的精神面貌適應新的工作要求,為支行做出表率,起到模范帶頭作用。在學習中,XX按照上級要求,將黨風廉政工作作為心中時刻緊繃的那條弦,對工作中的廉政建設進一步加深認識,做到嚴守工作紀律,清清白白做人,踏踏實實做事。通過云平臺、學習強國等渠道學習黨中央文件精神,時刻以合格共產黨員標準要求自己,在思想和行為上和黨組織保持絕對的一致。

  二、敬業愛崗,真誠服務爭得三贏

  干一行、愛一行,這是XX骨子里固有的職業使命感。在強手如林的金融市場,她用這股子拼勁和活力,攻克一道道難關,服務一位位客戶,取得了驕人的業績。

  不論在擔任客戶經理還是網點負責人的這十幾年時間里,她不斷加大營銷力度和服務深度,不拘泥于傳統營銷模式,充分利用支行地理位置優勢,重新定位市場方向、優化市場細分、梳理存量客群,掌握資金流向及理財期望,憑借多年的市場營銷實踐和豐富經驗,在任職客戶經理期間,累計發放各類貸款59.94億元,贏得了領導的認可。以上門維護、實地調研、調整服務方案作為工作日常,以精益求精、務實肯干的工作態度,贏得了客戶的信任,建立了良好的客群合作關系。她還積極協助所在機構創新營銷模式,在各種不利因素下,持續拓展營銷渠道,提高銷售業績,為業務指標提升做出了顯著貢獻,部分業績位居全省前列,為支行贏得了榮譽。

  三、身先力行,做實做透網點經營

  2016年年初,XX就任西寧經濟技術開發區支行行長。就職初期,她迅速轉變角色,沉下心來學習,結合網點實際,仔細研究每一項任務指標,尋找問題突破口。以認真踏實的工作作風、樂于奉獻的敬業精神、良好的職業道德以及較高的業務素質為網點員工做出表率,履行網點負責人職責。

  上任伊始,XX確定了網點重點客戶逐一走訪上門營銷,隨時解決客戶使用產品等方面的問題。她立桿為旗做表率,主動上門攬業務,頂風冒雨訪客戶,即便是在上下班的路上,還要通過電話與客戶加強業務溝通。有時候,為了一個業務,要三番五次,一趟趟跑客戶單位,也曾經餓著肚子、拖著不適的身體一直等到深夜。就這樣,支行業績在XX的堅持和帶領下,不斷攀升,達到了一個新高度,連續多年在所在支行考核中排名前列。

  四、拓寬思路,致力重點對公版塊

  XX根據網點客群特色,大膽創新,拓寬思路,將軍警客戶作為核心客戶。她主動了解客戶需求,切實制定維護計劃,量身定做軍警金融服務方案,積極搭建資金結算系統,延伸拓展對公網絡服務系統、警銀直連系統、公務卡、代發工資等多領域服務產品,有效契合部隊的財務管理需求,提升產品覆蓋度和客戶維系度。合作初期由于部隊財務人員對企業網銀的操作不夠熟練,在轉賬制單時對于跨行轉賬的開戶行錄入不規范,經常造成落地處理影響到賬速度,介于這種情況她將常用收款人進行梳理,把單位名稱、賬號、收款人開戶行等信息整理成表格的形式供出納使用,以微小細節贏得單位財務人員的好評。她帶領客戶經理深入部隊,為部隊高層提供“一對一”的理財咨詢服務,宣講各類產品和服務,配合提供7*24小時不間斷服務,使廣大官兵更加深入的了解了軍人保障卡及公務卡的功能和相關優惠政策,也對建行服務更加認可。

  世界上本沒有路,走的人多了也便成了路。XX就是這樣一個勇于開拓的人,不管前邊是荊棘密布還是小道崎嶇,她都有一股韌勁,一種精神,都能拿出開山辟嶺的豪邁,將困難克服,都能想盡一切辦法,將其變成大道坦途。

  XX精益求精的態度,與時俱進的創新,精準高效的技能,個性鮮活的服務,永爭第一的卓越是愛崗敬業、扎根基層的高度升華。XX勇于擔當,牢記使命,不忘初心,砥礪前行,在建設銀行的事業上奉獻著自己的激情和熱血,讓青春之花綻放在祖國需要的每一個角落。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料26

  XX,女,30歲,蒙古族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行內蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營業室主任。89年出生的蒙古族姑娘XX,短短兩年的時間,就在這個曾經被美國《時代》周刊稱為“鬼城”的地方,帶領團隊頑強拼搏,克服金融資源匱乏的窘境,創造了令人翹首的業績。實現了內蒙古自治區326個網點中存款對公新增第一,對私新增第二的驕人業績,達到地區同業占比第一,在鄂爾多斯這片遼闊的大地上,在祖國北方的金融荒漠中,成為一顆璀璨明珠,光彩奪目。

  一、拓展業務 打造草原旗艦網點

  XX憑借著一份任勞任怨的腳踏實地、用心逐夢的拳拳誠意,完成了從柜員到客戶經理再到網點負責人的成長蛻變,在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。兩年來,她帶領團隊成功營銷政華能源等存款過億的企業賬戶4戶,成功挖掘個人存款超千萬客戶10余戶。她以堅忍不拔的毅力,成功將支行打造成為康巴什區財政支付獨家代理行,實現了康巴什區所有預算單位在同一網點開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果;她以精細入微的服務,成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位,為鄂爾多斯分行拓展市級機構業務首開先河;她以高度敏銳的嗅覺,借政府機構改革的良機,成功將市區兩級新成立機構客戶的基本賬戶及相關專用賬戶全部開立到建行。在以業務和服務贏天下的金融領域,XX展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。

  2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情肆虐神州大地,面對災難,建行人從未缺席。康巴什支行作為財政支付業務代理行,為保證市區兩級財政醫療物資款項的及時撥付,她帶領黨員干部主動請纓,從正月初一就走上了抗疫金融服務的崗位,至今未休息過一日。通過短短一周時間,成功為200多家企事業單位、16家學校安裝運用“建融慧學”校園生活綜合服務及“智慧社區”管理平臺,特別是“建融慧學”平臺業務覆蓋了康巴什區全部幼兒園,為當地教育系統在疫情期間的學生管理解了燃眉之急。她將建設銀行“以誠相交”的服務理念化為抗疫人間大愛,她用臨危不懼、敢于擔當的奉獻敬業精神感動了市區兩級政府,康巴什區委當即決定將60余家黨費賬戶全部開立到建行,實現了區級黨費專戶的全覆蓋。

  在她的帶領下,2019年支行一般性存款時點余額達59.35億元,實現新增17.16億元,支行人均新增8580萬元,是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。

  二、加強團隊建設 塑造草原夢之隊

  XX常說,執行力就是基層網點的生命力,在日常工作中,她將員工執行力的培養當成首要任務來抓,條線指標到小組、產品指標到人頭,通過分組PK的方式、按日通報并分析業績指標、遵循多勞多得的買單分配法則,用一串串真實的數字督促每一位員工不斷進步,帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊伍。

  2019年,面對繁重的ETC營銷任務,她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,迅速成立“張富清金融突擊隊”,帶領全體員工在冰天雪地的冬日里,進機關、走社區、駐企業、入鄉村,用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠,將建設銀行獨有的“敬業藍”染遍全城。她和員工一起奮戰在營銷最前線,加班到凌晨是常有的事,三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著要找媽媽,而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下,經過全體員工三個月的不懈努力,實現了ETC業務在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通,最終完成ETC安裝任務11153臺,人均446臺,是鄂爾多斯分行人均的3倍,無論是總量還是人均,在鄂爾多斯分行均排第一,地區銀行同業占比高達65%。

  康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍,面對支行業務量大、工作繁重的實際情況,為了緩解員工的壓力,得到家屬的理解支持,她創造性的組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比,出現了“一人在建行干,全家圍著建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著團隊成員。在過去兩年的旺季營銷比拼活動當中,團隊獲獎項目及人數占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數的一半以上。兩年來,團隊分別獲總行“五星級網點”、區分行和市分行先進集體、區分行和市分行新零售業務先進集體、區分行“存款新增超2億元網點”、市分行先進集體以及先進基層黨組織等多項榮譽稱號;團隊中有6人分別獲總行業務條線先進個人稱號,3人獲區分行旺季營銷先進個人稱號。她本人先后獲得總行“先進個人”稱號、區分行“先進個人”稱號、市分行“先進個人”稱號及“優秀共產黨員”等榮譽。

  三、數字化經營 助力草原新城騰飛

  作為草原新城,康巴什區缺乏發達城市金融行業發展的先導性,但也存在著很多未知的機遇,這一切都為XX搭建了挑戰自我,不斷超越的事業舞臺,在這片祥和的草原上,她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。

  在推廣普惠金融方面,她是排頭兵。2019年面對小微企業客戶資源匱乏的不利局面,XX組建普惠金融團隊,對小微企業普惠金融貸款業務開展攻堅活動。沒有客戶資源,通過第三平臺獲取;沒有納稅數據,通過金融辦與當地稅務局合作,獲取小微企業納稅第一手數據;沒有分析模型,通過發掘支行數學、計算機專業的優秀人才,分析數據、篩選目標、精準出擊。2019年支行累計為120余戶小微企業發放普惠金融貸款近5000萬元,鄂爾多斯分行系統內排名第一,同業地區占比第一。在她的帶領下,通過不斷擴大“小微快貸”、“勞動者港灣”等特色金融產品及服務的影響力,使祖國北方少數民族地區的農牧民切實享受到了建行普惠金融的溫度,2018-2019年支行代發工資個人客戶累計增長5000余戶,鄂爾多斯分行系統內新增第一,系統內代發個人客戶新增占比一半以上。

  在推行金融科技平臺上,她是筑路人。2018年,康巴什區幼兒園“悅生活”平臺實現全覆蓋,XX功不可沒。2018年實現了康巴什區幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋,也是鄂爾多斯金融系統內唯一一家實現“悅生活”繳費平臺區域全覆蓋的支行;2019年通過黨費“悅生活”覆蓋市區兩級機構客戶100多家,成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領跑人,促使金融科技創新業務在康巴什地區真正做到了落實、落地。

  在住房租賃領域,她堪稱先鋒。面對康巴什區外來務工人口居多的情況,XX創新開展業務,積極協調,推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶5000多戶,占鄂爾多斯分行的半壁江山,為分行打造地區住房租賃市場新模式做出了突出貢獻,助力打造地區住房租賃市場發展新模式,為廣大居民提供了便利的資源。XX以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿,彰顯著建行青年的風華。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料27

  XX,女,1991年07月出生,2014年7月參加工作,中共黨員,大學本科學歷,助理會計師,現為河北邢臺分行威縣支行綜合柜員。入職以來,我始終堅持客戶至上,注重細節的服務理念,認真做好各項服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,努力學習各種新業務新知識以更好的為客戶服務。工作以來,先后獲得了總行優秀柜員,省分行“優質服務年八崗位優秀柜員”省分行“2016年稽核無差錯優秀柜員”稱號、連續多年獲得市分行“魅力服務之星”稱號、2016-2017年度,市分行舉辦的柜面業務知識競賽中獲得一等獎和三等獎,2017年市分行舉辦的合規文化競賽中獲得一等獎。

  總結工作,主要有以下幾點:

  一、端正態度,牢牢樹立服務意識。

  “一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”是我工作的宗旨,在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,始終把服務意識牢記心中,對待客戶我要求自己輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來,把顧客當上帝,盡心盡力的為他們辦好每一件事情。

  二、不斷學習,用知識技能武裝自己

  俗話說“活到老,學到老“,作為前臺的一名普通員工,能夠深刻的感受到銀行業快速的變化,不管是宏客觀環境,還是新的業務知識,操作步驟,或者每一項產品的政策…我們每天操作的新一代系統都在日日升級,時時更新,真的是“一日不學習,落后一大步”的狀態,所以,平時的工作中,必須嚴格要求自己,努力學習各種新業務,新知識,時時給自己充電,我們的業務熟練了,給客戶辦業務也就更加快捷高效,讓客戶更加滿意。

  三、堅持合規操作,有效防范風險

  作為臨柜人員,在工作中,除了用心的為客戶微笑服務,還必須把防范風險放在首位。秉著為客戶負責的態度,對有匯款要求的客戶總是“多問一句,多解釋一句”,并告知各種詐騙手段和慣用術語,提醒儲戶辨識,把好客戶匯款的最后一道關。我用金融從業人員的責任心和敏銳的觀察力阻止了多起金融詐騙案件的發生。11月初,一名中年男子拿著臨時身份證來柜臺辦卡,辦理過程中,我注意到他邊打電話邊詢問,像是被人指使,等客戶通完電話,我假裝聊天詢問他辦卡用途,通過聊天得知車輛保險公司要給他退保,讓他提供卡號戶名,并轉入一定數額的保證金。得知情況,我立即把這類詐騙的模式告訴他,并普及了其他的金融詐騙類型,成功阻止了這起案件的發生。

  服務無小事,作為一名柜面服務人員,我代表的不僅僅是自己,更是建行的形象大使,在未來的工作中,我保證在崗在位在狀態,有責有為有擔當,憑良心從業,用誠心共事,和大家一道努力,為建行的改革發展添磚加瓦,百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,做出新的貢獻!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料28

  細心、耐心、責任心,于細微之處見真彰。這是XX的人生信條。她從身邊的點滴小事做起,工作上始終嚴格要求自己,堅持“想客戶所想,急客戶所急,排客戶所憂”的服務理念,努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新時代員工。

  在農行工作10年,她從最基層做起,一步一個腳印積累了豐富的基層工作經驗。

  從事信貸業務以來,她帶領全行員工走遍大街小巷積極營銷信貸產品,無論風吹雨打,都在服務“三農”的前進路上,第一時間了解發展需求,第一時間送上金融服務。她積極營銷江蘇愛特萊實業有限公司的保障房項目,為其發放2.8億元貸款;依托空港經濟開發區,積極與園區負責招商的領導對接,通過她的努力,園區90%以上的企業都與該行建立業務往來。此外,以“百行進萬企”“萬企聯萬村”為契機,通過多種信貸產品實現精準產業幫扶,2020年成功發放農戶貸款2988萬元,個人經營貸款598萬元,小微企業貸款651萬元,成功助力當地農民增收致富。

  2020年睢寧雙溝支行榮獲江蘇省分行服務“三農”示范標桿網點、榮獲徐州分行先進集體等榮譽稱號。

  不僅在工作中優秀,生活中的XX也是“一把好手”。

  她孝敬雙親、尊老愛幼,經常教育孩子孝敬老人,孝敬長輩。一家人用勤勞、樸實、寬容和愛護演繹著最真實的幸福。她的家庭曾榮獲徐州分行首屆“最美家庭”稱號。

  不負韶華不負心,不負青春不負夢。一個平凡農行女員工,憑著無私奉獻的精神和對事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在農業銀行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料29

  XX,女,37歲,漢族,碩士研究生學歷,中共黨員,2008年7月進入中國建設銀行總行信用卡中心工作,現任信用卡中心人力資源管理處(黨委組織部)業務經理(崗位主管)。作為支持保障崗位的一名普通員工,該同志十幾年如一日愛崗敬業、扎實工作,以實際行動展現了一名建行青年的蓬勃奮進、一名組工干部的專業專注、一名黨員先鋒的擔當奉獻,立足崗位為我行信用卡業務轉型發展貢獻力量,曾獲得信用卡中心先進個人、黨員先鋒崗、青年崗位能手、巾幗標兵等榮譽稱號。

  一、黨團協同、務實創新,悉心服務青年成長

  信用卡中心是一個年輕的團隊,40歲以下員工占比超過90%,如何推動更多優秀年輕人才脫穎而出、如何凝聚青年力量推動轉型,是該同志一直以來思考的問題。2016年1月,該同志當選為信用卡中心第三屆團委書記,同時牽頭干部人才管理、組織管理業務單元工作,積極推進黨工團協同共促的“大黨建”格局,努力為青年員工搭建成長成才和展示交流平臺。“黨旗所指就是團旗所向”,該同志推動團組織與黨組織同架構,選拔優秀骨干擔任團干部,鼓勵優秀團干參與黨建工作,同時推動黨工團陣地共建,打造“青團”宣傳陣地,并將團青工作情況納入處室黨支部黨建考核指標體系中,從機制上、組織上、隊伍上保證了紅色信號層層傳達、紅色力量全面覆蓋、紅色基因緊密傳承。她推動打造“五四風采展”、“創新直通車”等活動品牌,黨工團合力開展“我為轉型代言,我為青春點贊”、“追尋初心跟黨走 繼往開來新時代”等主題活動,舉辦首屆全行信用卡創新大賽,支持總行智庫建設,成立信用卡中心青年志愿者協會,至海南扶貧村、上海偏遠郊區開展愛心活動,不斷調動青年力量落實“三大戰略”、推進轉型發展。在此過程中,注意挖掘和培養先進典型,不少優秀年輕骨干加入了黨組織,有的走上了管理崗位,有的成為高級專家,較好形成了百花齊放、人才輩出的局面,也為基層黨建工作增添了動力活力。

  二、愛崗敬業、攻堅克難,努力踐行組工“安專迷”

  作為一名16年黨齡的青年黨員,該同志始終以優秀黨員的標準嚴格要求自己,努力在平常工作看得出,在關鍵時刻頂得住,其本人、所在業務單元多次被評為信用卡中心“黨員示范區”、“黨員先鋒崗”。她不斷磨練自己的專業素養和文字能力,參與起草了《信用卡中心崗位主管(副主管)公開選拔聘任實施方案》、《信用卡中心處級人員、高級專業技術崗位職務人員及崗位主管、副主管考核實施方案》、《關于進一步加強信用卡中心黨支部建設的實施意見》、《信用卡中心黨建工作制度匯編》、《關于進一步加強員工關愛工作的實施意見》、《信用卡中心團費收繳、使用和管理暫行辦法》、《信用卡中心團青組織選舉規則》、《信用卡中心創先爭優實施方案》等重要制度,在夯實信用卡中心干部人才管理基礎工作、加強基層黨建、團建工作方面發揮了積極作用。她勇挑重擔,參與組織了信用卡中心黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育等,積極參與組織人事轉型工作,起草了《中國建設銀行信用卡中心組織人事工作轉型發展實施意見》。在這個過程中,該同志也不斷成長,曾參與總行人力資源部“發揮社會主義國有企業家作用問題研究”課題,獲全國組織工作重點調研課題成果二等獎。

  三、專業專注、深耕細作,扎實落實人才戰略

  信用卡中心在多年業務實踐中打造了一支年輕化、高知化、學習能力強、成長性好的干部人才隊伍,其中不少已成長為技術含量較高的專家人才,是推動轉型的中堅力量,也是同業競爭的焦點。在此情況下,如何為年輕員工創造更好的成長環境、如何拓寬人才職業發展空間、如何推動人才資源轉化為人才競爭優勢,成為信用卡中心干部人才工作的重點和難點。近年來總行黨委出臺一系列措施,加快建設高素質干部人才隊伍,大力實施人才強行戰略,作為干部人才管理崗位主管,該同志深知責任重大、使命光榮,她認真落實黨委要求,持續完善績效導向擇優晉升機制,使經辦崗位員工等級晉升與年度績效考核掛鉤,讓“干得好”的優秀人才脫穎而出。在此基礎上,大力推進崗位主管選聘機制,在業務經理人員中選拔聘任處室內設業務單元牽頭人,打造了一支百人崗位主管隊伍。她起草《信用卡條線業務骨干學習培訓實施方案》,推動崗位主管、優秀骨干到分行跟崗學習、蹲苗助長,她積極推動人才儲備工作,參與組織開展了2輪后備人才推薦,探索建立備用結合的后備人才庫。此外,緊抓總行、當地政府有利政策,組織參加海外人才、上海市領軍金才、青年金才等選拔推薦工作。經過幾年的發展,信用卡中心干部人才梯隊不斷完善,年輕骨干加速成長,為業務轉型發展提供了有力的智力支持和人才保障。

  該同志就是這樣一名普通的建行員工,如同萬千普通的建行員工一樣,沒有驚天動地的壯舉,卻用每一天努力、踏實、認真的工作,默默為我行發展貢獻著力量,書寫著絢麗無悔的建行青春!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料30

  XXX,1983年生人,大學本科學歷,中共黨員,經濟師,2007年參加工作,現任中國人民銀行赤峰市中心支行貨幣信貸管理科副科長。工作中,她善思考、勤學習、促創新,金融服務經驗積累豐實;她不忘初心、砥礪前行,以腳踏實地勤勉履職回報領導的關心培養和同事們的信任支持。她先后4次被人民銀行赤峰中支評為“優秀共產黨員”,5次被評為調研信息先進個人;2015-2016年、2017-2018年獲得人民銀行赤峰中支“巾幗建功標兵”稱號;2017年被赤峰市總工會評為赤峰市“五一巾幗標兵”。

  勤奮向學強化修養嚴謹作風煉品格

  XXX嚴謹好學、敏于求知,不斷提升政治修養和業務素質。政治上堅持“兩個維護”,持續深入學習黨的十九大精神。并以支部副書記的身份落實好“不忘初心,牢記使命”主題教育工作部署與安排,制定支部工作計劃,配合書記做好“三會一課”、“兩學一做”工作制度,規范開展支部主題黨日活動。業務工作她認真執行“四勤”作風:勤思考,將理論與業務實際相結合,同促提高;勤問詢,認真向領導和同事學習請教工作問題,不斷提升專業水平;勤調研,結合業務工作深入實地調查研究,撰寫高質量研究報告;勤溝通,緊密協調和配合多部門開展工作,實現政策合力。多年來,她嚴謹的工作作風和勤奮向學的工作態度,獲得了上級單位、本級領導和同志們的認可和肯定。

  愛崗敬業恪盡職守抗擊疫情敢當先

  2020年新冠肺炎疫情發生以來,人民銀行赤峰中支黨委凝心聚力,帶領干部職工積極應對。XXX在科室工作的統籌部署下,恪盡職守,積極迎戰疫情。她在認真執行彈性工作和錯峰上下班制度的基礎上,主動請纓,讓便利于他人,多擔當于自己,輪崗期間她全身心的堅守工作崗位,確保了疫情期間科室業務工作的穩健運轉。及時向金融機構轉發疫情防控期間政策文件;對受疫情影響較大的涉外企業開展了電話調研與情況反饋;對疫情期間金融機構的定期存款產品進行政策指導,在確保科學防疫的同時維護金融服務系統穩定運營。下班之前,她堅持對辦公區域進行消毒和清潔,在堅守崗位、履職盡責的同時,為他人工作做好防護,避免交叉感染。她在微信群中提醒大家增強防護,積極轉發防護防疫用品的使用方法和注意事項,帶頭做好防疫知識的傳播者、疫情防控的參與者。在做好本職工作的同時,XXX時刻關注疫情防控,認真向單位女工委撰寫并投遞“一封家書作品征集”和“抗擊疫情朗誦展播”作品,以文字傳遞抗疫精神,用聲音堅定抗疫信心。疫情面前,XXX以自己的恪盡職守嚴守基層央行的履職陣地,以自己的所想所能助力疫情防控、傳遞正能量,以一名共產黨人的果敢擔當和實際行動踐行了“初心”與“使命”。

  勤學善思敢于創新本職崗位提績效

  勤學善思的性格和信貸崗位工作的積淀,讓XXX能夠準確把握工作著眼點,積極開拓工作新局面。2016年她在全區各盟市首家建立赤峰市市場自律機制,制定并實施工作制度和方案,為維護赤峰地區金融機構科學合理利率定價秩序奠定堅實的基礎。2018年她做客赤峰電臺《理財百事通》欄目,直播間內解讀金融政策,向公眾答疑解惑,通過電臺直播既普及了貨幣政策,又為央行的金融服務樹立了良好的社會形象。2020年由她主導制作的漢蒙雙語版《存量浮動利率貸款定價基準轉換問答》被人民銀行總行列入培訓學習課程,全系統內交流學習,全區銀行業金融機構宣傳推廣。

  凝心聚力加強團結爭先創優做表率

  工作中XXX準確把握工作重心,配合科長高效率地完成各項工作任務。她積極發揮傳幫帶作用,為讓科室年輕同志盡快成長起來,她總是知無不言、言無不盡的引導年輕同志開展工作。與年輕同志進行工作交流,使新同志盡快進入角色,提高業務能力。她注重團結,引導正能量,將自己好的工作經驗與大家分享,盡自己所能細心幫助有困難的同事,在科室中建立起和諧的工作氛圍。她以身作則、率先垂范,努力營造團結協作、奮力拼搏的科室文化。在2018年全區人民銀行系統跨境人民幣結算業務競賽工作中,她以全區年齡最大的參賽選手身份參賽,她克服年齡、家庭等方面的困難,集合一切可利用的時間備賽背題,并主導其他隊友做好賽場配合與團結,最終贏得了全區跨境人民幣競賽團體第一名的優異成績,向上級行展示了人民銀行赤峰中支良好的業務素質和爭先創優的精神風貌。

  勤于鉆研做好協調崗位工作甘奉獻

  XXX將數據反映和調研成果作為貨幣信貸工作的奠基石,十幾年來工作經驗的積淀鍛煉了她敏銳的視角和發現問題的能力,日常工作中她時刻關注金融政策導向,及時指導銀行業金融機構貫徹落實,對政策執行和業務開展情況的反映,她通過金融調研與信息跟進反饋。多年來她所撰寫的調研信息被《華北金融》、《北方金融》和《金融時報》等金融期刊和報紙發表50余篇。2016年她負責執筆撰寫的《關于推動普惠金融工作的專題報告》在市政府的專題會議上受到點名表揚,并得到了領導批示。在她不斷勤于鉆研,精益求精的過程中,四年獲得單位調研信息先進個人。

  XXX注重工作的協調與配合。通過建立多部門聯系,使赤峰市民族貿易和民族特需商品企業貸款貼息工作始終走在全區的前列,多年來貸款貼息金額保持全區前兩名。她負責的跨境人民幣工作,努力克服業務量小的地理位置弱勢,積極與上級部門做好協助和配合,多年來工作持續得到上級部門的認可。擔任職工代表期間,她認真歸納并整理提案向單位反饋,切實履行反映職工所想,推動單位之發展的代表職責。

  XXX以滿腔熱情投身于央行的事業,以勤奮執著贏得了大家的信任與認可。她在工作中堅韌不拔、嚴肅認真,管理上精益求精、探索創新。相信在金融服務的崗位上,她將會持續以求真務實的初心,勇擔使命,盡職盡責,砥礪前行。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料31

  XX,女,1961年11月6日出生,江西省南昌市人,高中學歷,漢族,1983年02月參加工作,現已為火神廟社區志愿者。2011年5月被都市頻道評為最美愛心人士,2012年6月被評為江西省孝老愛親模范;2012年12月31日被民政部評為孝老愛親楷模提名;2014年被東湖區文明辦評為最美愛心人士。2016年度被評為南昌市首屆三風榜樣人物。2017年度被評為南昌市優秀志愿者。

  XX女士她為人正直,善良,對人真誠,特別是對待老年人,更是關懷備至,住在火井巷院子里的每位老人都得到過她的幫助。只要一提起XX女士,火井巷院里的老人沒有不豎大拇指夸她的。

  她平時就是一位熱心老齡事業的居民,平日里只要有時間就會帶著周圍的老人到南昌周邊游玩,諸如天香園、秋水廣場、象湖公園、八一起義紀念館等地方,讓老年人樂在其中。

  自2017年10月以來,火神廟社區為東湖區時間銀行推廣時間銀行倡導低齡健康老人參與到為高齡、尤其是失能、失智的特殊群體老人志愿服務活動,她積極帶頭參與其中,帶領著一群大媽們紛紛加入到時間銀行火神廟支行中來,并在家中安裝了三個愛心門鈴,24小時為轄區高齡、失能、失智的特殊群體老人提供幫扶。有一次深夜,居住在火井巷14號202的一位94歲的龔桂香老人,熟睡時不小心碰到了愛心門鈴,XX女士聽到后,也顧不得想當時已經是深夜了,披上衣服就直奔老人家去……敲開老人的家門一問才知道是老人熟睡后不小心碰到了鈴,知道老人沒事,XX女士會心一笑,安撫老人睡下才轉身離去。

  還有一次,家住火井巷14號101室的一位老人站在上到涼臺上收拾掛出去晾曬的東西時,一不小心,沒站穩跌落下來,老人忍受著疼痛按響了愛心門鈴,XX女士馬上趕到把老人及時送到醫院并帶老人做了各項檢查,確認老人沒事后方把老人送回家中。諸如此類的愛心助老事跡在XX女士的身上不勝枚舉,她的事跡還得到了省市各界媒體的特別關注與宣傳。正如XX女士對采訪她的記者說的那樣:“我是一個外鄉人,一個人嫁到這邊來,遠離父母,這院里的老人就像自己的父母一樣親,我對她們關心,就像關心自己的父母一樣,這讓我的內心也感到安慰。”她對老人的關愛是發自內心的,不帶任何的條件的關心老人,她的行動也感動了院里許許多多老人,老人們和她親如一家人,有什么事都會和她商量,有什么事也都樂意找她幫忙,她為老人們所做的,老人們都記在心中。每一位老人都把她當作一位助老、愛老的志愿者。

  除了對老人她是這樣,對于社區的公益事業,她也從不含糊。聽到社區主任說要為災區捐款,或是求助白血病兒童等捐款,她都是很積極的,同時她還會教育她的上小學五年級的小兒子積極參加這樣的活動,培養孩子從小對弱勢群體的關愛,對老人的關愛。因此,她的孩子在很小的時候就知道尊敬老人,無論是自己的親奶奶還是別人家的奶奶,他兒子碰到都會非常親切的喊奶奶。看到有老人下樓梯,XX女士的兒子會跑上前去攙扶,一雙小手細心的把老人從樓梯上攙扶下來,侍老人坐下再離開。XX女士的丈夫也很支持XX女士做這些公益,有一次重陽節,XX女士為所在院內80歲以上的老人每人買了一雙繡花布鞋,她的丈夫就把自己的錢拿給她,叫她去買些吃的給老人吃。她丈夫總是在背后默默支持著她,從無怨言。

  XX女士家庭夫妻和睦,孩子在她的教導下,也非常謙和有禮。她的兒子每周都會在她的帶領下參加社區公益活動,做一些力所能及的事情,在參與的志愿服務活動中不斷成長。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料32

  XX,女,中共黨員,現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業工作的多年來,XX以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風上加強自身建設,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成上級賦予的工作任務,為企業的發展做出了積極貢獻。

  一、主要工作經歷

  2005年7月XX加入中國共產黨,先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營業部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出,表現優良,曾于2008年榮獲先進個人稱號,在2010-2011、2014-2015年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理,作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創新,以高度的責任感和強烈的事業心,帶領全行員工齊心協力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經營效益不斷提高,為企業發展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。

  二、做好婦女創業貸款業務,客戶滿意是唯一的標準

  2015年,為解決婦女就業、創業資金瓶頸,大石橋政府落實國家創業富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,XX深刻地認識到,銀行的發展必須置身于地方經濟的發展,才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系,積極響應政府號召,聯手打造“惠民工程”,成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。

  在工作中,XX始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創業貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,XX前期深入調研時發現這一問題后,積極向省市行溝通,創新在我地區退出三戶聯保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。

  其他機構婦女創業貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況,XX出面與政府及財政部門溝通協調,得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內系統協調工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創業,得到客戶的認可。

  由于我行第一次做此產品的發放工作,進行之中難免遇到困難,業務流程陌生、手續不全,各部門銜接不順暢等問題的出現,導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,XX以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質量,在所有業務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。

  三、認真負責,做好本職工作

  XX有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度,自擔任大石橋市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發展作為自己孜孜以求的事業,力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中,業績優異,員工滿意。在她的領導下,2015年支行的個人金融業務取得了優秀的成績,電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一,獲得領導的一致認可,各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,XX帶領員工團結一心,努力工作,不斷提高規范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。

  四、體恤員工,做合格領導干部

  在日常的工作中,XX不僅勤于工作,更關心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。2015年,XX帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業管理水平。

  五、清正廉潔,做優秀共產黨員

  作為一名共產黨員,一名黨務工作者,XX處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發揮表率作用,模范遵守各項廉政規定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養,認真學習金融法律法規,不斷提高依法經營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執行黨的廉政規定,從不濫用手中的權力。

  辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神,奮發努力,開拓創新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料33

  XX,女,漢族,1972年9月出生,大學本科學歷,2000年1月加入中國共產黨,2018年1月至今,任青海省分行人力資源處(黨委組織部)專職組織員(副處長級)。多年來,該同志以最強的黨性、最硬的作風、最好的業績為己任,不斷提升政治理論水平,堅定政治信念,強化政治責任,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成了黨務工作的各項任務,為青海農發行黨建工作作出了積極貢獻。多年來,因成績突出,她先后6次被評為省分行機關優秀共產黨員,1次省分行級優秀共產黨員,2019、2020年連續兩年被評為省分行機關優秀黨務工作者,同時被省分行黨委評為績效考評突出。并先后獲得總行級“優秀糧油客戶經理”、總行級和省分行級“青年崗位能手”、全省“糧食清倉查庫工作先進個人”、省分行“先進工作者”等榮譽稱號。

  認認真真抓學習,日積月累提素質

  XX深知,作為一名黨務工作者,要想做好黨務工作,必須具備優良的政治、業務素質和政策水平,特別是新時代黨的建設總要求給黨務工作者提出了更高的要求。因此她十分重視知識的更新,為不斷提高自身素質,保證全轄黨建工作高效有序進行,刻苦鉆研業務知識,善于敏銳洞察新的形勢,把握時代的脈搏,自覺錘煉,不斷增強做好黨建工作的能力。為了提高自身政策理論水平,不斷的從書中吸取營養,補短板、強弱項。多年來,她就是這樣一絲不茍,兢兢業業地對待工作,經常受到上級領導和同志們的好評,也為她自己積累了較為豐富的黨建工作經驗。同時,不斷加強黨性鍛煉,培養自己的高尚情操、寬廣的胸懷和良好的性格,努力塑造黨務工作者的優良形象。幾年如一日,她模范地遵守紀律,自覺接受監督,平時助人為樂,為人正派,堅持原則,清正廉潔,敢于同違反黨性原則的言論和行為作斗爭,能自覺履行黨員義務,正確行使黨員權利,并積極開展批評與自我批評,勇于改正缺點,具有開拓創新精神,她是生活中的老大姐,工作中的排頭兵,她的事跡深受領導和同事們的好評。

  兢兢業業干事業,踏踏實實出業績

  XX曾先后就任省分行客戶部門的業務經理、縣支行黨支部書記、二級分行黨委委員等職,期間主動提升政治站位,狠抓黨組織建設,緊緊圍繞脫貧攻堅工作,全面完成了省分行黨委部署的各項業務經營目標任務。在大通縣支行任職期間,積極打造“百企幫百村”脫貧攻堅創新扶貧模式,并在《人民日報》及人民網刊發;加大對縣扶貧辦低成本存款的營銷,促使大通縣支行日均存款達新高;成功獲批青海省農發行系統首筆農村土地流轉中長期貸款20000萬元,支持農村土地流轉,助力農業現代化;在全轄率先啟用上線農發行會計批量代收付客戶端業務系統,實現了農發行青海省分行在會計結算“對公業務與私人賬戶”之間互轉的新嘗試以及“零突破”。在農發行海東市分行任職期間,積極配合黨委書記干好黨建工作,強化責任擔當,履行“一崗雙責”,牽頭承辦全省農發行系統黨建工作現場觀摩會,得到了省分行黨委的肯定以及參加活動的中國銀行省分行黨委書記一行的一致好評,團結帶領信貸客戶團隊取得較好業績。

  恪盡職守成行家,敬業奉獻為大家

  2018年初,由于她善于抓黨建工作,被組織上選拔為省分行專職組織員,她努力克服年齡大任務重等困難,認真學習黨中央、農發行等有關黨建工作文件,全面掌握新時代基層黨務知識,很快就成為了黨建工作的行家里手。2019年,為高質量完成省分行黨建之家建設工作,她克服與設計師在深圳的遠距離不便,自己畫圖紙與設計師在網上溝通,在較短時間內就完成設計圖以及施工圖;同時,她主動尋找省委黨校教授對室內圖文進行審閱、把關,在2個月時間內全面完成省分行黨建之家建設,以新思路、新舉措、新機制謀劃和推進基層黨建工作,主動融入“黨建+”的“疊加”組合理念,將黨建與“家文化”深度融合,打造獨具特色的“黨建之家”品牌,做出了“真樣子”。時任總行副行長林立同志在“黨建之家”揭牌時充分肯定了黨建之家的建設工作。在“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,由她執筆起草的通知、簡報、總結等達20余篇。在日常黨建工作中,她特別注重黨員隊伍的建設,認真落實發展黨員“新十六”字方針,堅持與縣支行黨員發展對象“一對一”談心談話,認真細致做好思想工作,對符合發展條件的同志,提出更高的要求,灌輸黨的宗旨和思想,充當宣傳黨的知識的傳播人;對不成熟的同志,指出不足,以情動人,春風化雨,既堅持原則,又講究方法和策略,耐心細致地說服引導,并鼓勵繼續努力。自2018年以來,經她之手發展的新黨員達145人。她總是在輕聲細語中把新時代黨的要求、黨的宗旨、黨員的義務和權利用樸實的話語講解的清清楚楚,用自己的親身經歷教育引導年輕黨員們愛黨愛國愛農發行。

  干一行,愛一行,專一行是她一直追求的職業品質,雖然她已到知天命的年齡,但她無怨無悔為青海分行黨建事業默默奉獻著自己的光和熱。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料34

  作為一名共產黨員,XX在工作崗位上始終如一,嚴謹求實,勤奮刻苦,兢兢業業,較好的完成各項工作任務;時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,在政治理論學習、聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共產黨員的先鋒模范作用,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績,得到廣大干部群眾的普遍好評。

  一、堅定理想信念,樹立黨員形象

  黨員形象,從一定意義上說,就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發揮了先鋒模范作用,就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有二年黨齡的黨員,在日常生活和平時的工作中,她不斷堅持學習黨的路線、方針和政策,用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義信念。在平時的工作中,我時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行,不斷增強黨的觀念,加強黨性修養,按照黨章的規定履行黨員義務,嚴格遵守黨的紀律,執行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號,以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質和業務能力,維護黨的團結統一,積極完成黨的各項任務。

  二、勇于開拓創新,努力做好本職工作

  雷鋒同志曾說過“共產黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”,共產黨員就像釘子一樣,組織把你安排在任何崗位上都必須永不生銹,閃閃發光。參加工作的8年來,她一直從事前臺工作,先后獲得過總、分行的優秀柜員、2018年度“強三基、鑄三鐵”先進個人,多次在總行舉行的各項考試中取得優異的成績。這些成績的取得都離不開她平時的努力與付出。

  三、保持共產黨員先進性,發揮先鋒模范作用

  加強黨的先進性建設,提高黨的執政能力,最終要落實到實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標準,也是衡量黨的先進性的根本標準。共產黨員的先鋒模范作用發揮得怎么樣,經常地、大量地反映在本職工作上,落實到每一個黨員的本職崗位中。

  在今后的工作中,她一定會更加嚴格的要求自己,全面提升自己的素質,為分行的發展添磚加瓦做出新貢獻!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料35

  XX,女,1982年生人,畢業于中國政法大學,本科學歷,中共黨員,現任昆侖銀行大慶東湖支行行長助理一職。作為一名黨員,她時時處處嚴格要求自己,用飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優異的工作成績,演繹著多彩的昆侖人生…

  不忘初心,一線上的“向陽花”

  XX于2011年正式進入昆侖銀行并擔任營業部客戶經理一職。對于年輕朝氣的她,初識銀行,一切陌生又充滿挑戰,從那一刻起,她不斷思索,總結方法,用一顆黨員的初心,開始了她的昆侖路。在多年的客戶經理工作生涯中,與她熟知的高端客戶200余人,維護總資產超億元。她先后負責營業部五星級網點以及千佳網點評選的籌備工作,并成功入圍,這份工作傾注了她全部的力量,勤奮刻苦,兢兢業業。在營業部千佳驗收的前一天,陽光特別毒,她頂著烈日在經營小商品買賣的大棚里采購迎檢物品,大棚內通風極差,室內溫度高達39度,就是在這樣的高溫下她東奔西跑了6個小時,最后暈倒在了大棚里。盡管醫生千叮嚀萬囑咐讓她好好休息,但為了集體的榮譽,她堅持要求參加驗收。她帶病堅持工作的行為也讓檢查組感動。事后問她:“為什么這么拼?”她只是溫柔地笑笑說:“應該的。”短短三個字的背后,是她一直默默無聞地付出和努力,演繹了一線人的敬業和黨性,像一朵盛開的向陽花。

  牢記使命,新起點的“領路人”

  2018年9月,她通過競聘被選任為東湖支行行長助理一職,她知道她身上的擔子更重了,要以更高的標準嚴格要求自己。入職后她迅速適應新的工作環境和角色轉變,積極投身新的工作中。雷鋒同志曾說過“共產黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”。新崗位伊始,恰逢新網點裝修搬遷,她每天配合支行領導做好協調工作,力保裝修保質保量完成,無數次出入各大商超,大到家電、家具小到釘子、按鈕,每一項都要貨比三家,努力完善各個細節。為保證搬遷順利進行,她積極與支行領導進行商討,帶領員工制定周密方案,策劃系列開業活動,在為支行遷址宣傳造勢的同時,努力做好客戶維護工作,并憑借豐富的經驗,配合領導,帶領全員將東湖支行打造成了現代化五星級網點,得到了總分行領導及同事的一致認可。同時,作為對私條線的負責人也是帶頭人,面對儲蓄存款遭遇瓶頸期及遷址影響,她積極向分、支行領導咨詢學習,分析形勢及對策,和大家一起并肩作戰,克服重重困難,找措施、想辦法,開拓新思路。她利用班中空閑時間帶領員工走商圈、進社區,更勇于創新采取廣告車方式,對我行遷址及產品優勢進行大規模流動宣傳,客戶反響熱烈。一系列的行動助推了支行業績不斷攀升。他堅持身先士卒的影響力,發揮榜樣力量,在實際工作中講求成效,牢記使命帶頭干。截止9月,東湖支行儲蓄時點余額突破13億大關,在大慶17家網點中躍居首位。

  砥礪前行,思想上的“排頭兵”

  支行黨支部是黨的基層組織,是組織和領導、群眾完成黨的各項任務的中間力量。作為一名黨員,她一直用實際行動踐行著自己入黨時的誓言。她輔助支部書記,響應領導安排和部署,及時并圓滿的完成各項工作任務。此次主題教育活動開展以來,她積極響應號召,帶領員工利用每日晨會期間學習“不忘初心,牢記使命”相關內容,并創造性完成亮點黨建活動。與個金部聯合東湖二社區黨支部開展慶祝新中國成立70周年大型文藝匯演活動,與中意財險黨支部開展參觀鐵人紀念館的結對共建活動,涉及機構和人員包括百湖中醫院黨支部、愛心大媽黨支部、物業二公司三區客服黨支部、東湖分局三大隊黨支部、東湖二小黨支部、讓胡路區社工協會、大地幼兒園等企事業單位和社會組織,轄區黨員、志愿者和轄區廣大居民等。全程緊緊圍繞“不忘初心,牢記使命”的主題,各機構聯合開展活動形成了優勢互補、資源共享、互惠雙贏的局面,為支行下一步拓展業務奠定良好基礎。工作中任勞任怨的她,生活中是個熱心腸的“知心姐姐”,無論是同事還是客戶有問題有困難,都少不了她的身影,她的以誠相待,盡善盡美,無私奉獻,獲得了身邊人的一致好評,她用一點一滴身體力行的工作表現,砥礪前行,勇當思想上的“排頭兵”。

  “夸父追日,渴死沙漠,那是為了追求;精衛填海,淚灑碧波,那是因為執著。”這是她電腦屏幕的一句話,這就是她的信念,干一行就要愛一行,并為其負責到底。8年,彈指間,時光流逝。8年,再回首,她感慨萬千。作為一名一直奮斗在基層的共產黨員,她始終保持堅韌的黨性。她是一線上的“向陽花”,新起點的“領路人”,思想上的“排頭兵”。她用實際行動,兌現著對廣大干部群眾的誓言,無悔于黨旗面前的莊嚴承諾!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料36

  XX,中共黨員,經濟師,現任中國人民銀行來賓市中心支行國庫科科長。參加工作27年來,她始終擔當作為,兢兢業業,出色地完成各項工作任務。先后榮獲“中國人民銀行廣州分行先進工作者”、“中國人民銀行廣州分行優秀黨務工作者”,多次榮獲“人民銀行來賓市中心支行優秀黨務工作者”、“巾幗建功標兵”等稱號;參與的研究課題分別獲2018年度、2019年度廣西人民銀行青年課題二等獎、廣西金融學會年度重點課題三等獎等。她所在科室先后榮獲“廣西工人先鋒號”、“中國人民銀行南寧中心支行女職工巾幗文明示范崗”“來賓市巾幗文明示范崗”等榮譽稱號;2017-2019年在上級行業績考核中連續三年被評為A等。

  一、理想信念堅定、大局意識強

  她始終自覺加強黨性鍛煉,同黨中央和上級行黨委保持高度一致,帶頭遵守廉潔從政各項規定,確保隊伍風清氣正。她刻苦鉆研業務,熟悉國庫業務知識,對工作盡職盡責、任勞任怨,服務意識強。凡是要求別人做到的自己首先做到,身先士卒、率先垂范,有效激活科室干事創業正能量,形成團結奮發的共事氛圍。

  二、積極協調各方關系,不斷提升國庫服務質效

  人民銀行來賓市中心支行經理來賓市、興賓區、華僑管理區、武宣縣、合山市五個市縣(區)的國庫業務。作為國庫部門負責人,她主動與地方財政、稅務部門建立良好工作聯系,充分發揮內外協同作用,著力搭建多元化、深層次、全方位的國庫服務平臺。

  配合財政部門做好市與城區財政管理體制改革,推動國庫集中支付業務電子化管理系統成功上線運行;配合地方政府防范化解債務風險,確保不發生區域性系統風險;積極協調、配合做好稅務機構合并、社會保險費征管體制改革、減稅降費政策落實等相關工作,做好財稅庫銀橫向聯網及銀行端繳稅模式的推廣,推進稅收收入電子退更免業務,實現國庫業務電子化和無紙化管理新模式,保障國庫收支業務穩妥有序、資金運行安全高效;做好儲蓄國債發行的組織、管理與宣傳,推動國債“下鄉鎮·進農戶·進商家”、國債約定轉存業務,國債利民工作穩步開展,充分發揮人民銀行經理國庫的良好效應。

  三、支持抗疫阻擊戰,守土盡責顯擔當

  2020年春節,新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延。1月24日,廣西啟動突發公共事件一級應急響應后,她快速反應,深刻認識疫情防控的重要性,馬上主動對接來賓、興賓、合山、武宣各財政人員,及時告知人民銀行相關系統已開通綠色通道可隨時辦理撥款業務;指導、協調轄內各縣支行國庫、金融機構建立聯動機制,及時落實各項工作部署;成立本級國庫應急小組,實行24小時電話值班,提前做好緊急撥款準備,每天收集匯總各類統計情況,及時上報相關情況,確保國庫工作不間斷運轉。從1月27日開始,她帶領科室同志每天堅守在疫情防控撥款第一線,對防疫資金“即來、即審、即辦”,為保障來賓市疫情防控工作順利進行提供了有力支持。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料37

  XX,女,34歲,中級經濟師。2007年加入中國共產黨,現擔任大慶分行機關二支部組織委員,2009年參加工作,現就職于昆侖銀行大慶分行運營管理部服務檢查崗位,堅持“服務源自真誠,服務永無止境”的服務理念,積極為做好文明、優質服務工作而努力。

  一、鑄堅定之志,做信念堅定的合格黨員

  作為一名有十二年黨齡的老黨員,她一直堅定共產主義信仰,認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規,黨的十九大精神和中央領導的重要講話,提高自己的政治敏銳度,堅定立場,使自己在大是大非的問題面前,能夠保持清醒的頭腦,在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己,實事求是、公平公正、堅持原則、團結同事。

  二、礪責任之肩,做擔當有為的合格黨員

  作為一名青年黨員,工作中她積極進取、勇于擔當。積極開展分行消保服務督導檢查,評選分行優質服務標兵,組織專題消保服務培訓,開展多次服務主題活動,如:最美微笑、“提顏值優服務”21天習慣養成等活動,積極投身金融知識普及宣傳活動,多次參與監管部門組織的集中宣傳活動,協助支行參評中銀協星級網點文明規范評選活動,截止目前,我行已經有5家星級網點。分行連續三年榮獲銀行業金融機構消保評價一級行,真正將消保工作融入到日常各項經營管理工作之中。

  三、懷奉獻之情,做干事創業的合格黨員

  作為一名基層黨務工作者,她堅持把工作放在第一位,把自己的人生追求融入工作中,堅持一崗雙責,不但努力做好本職工作,并且積極做好黨支部內的各項黨務工作,堅守著黨員的職責與擔當,深懷感恩之情,為加強昆侖銀行基層黨建工作,建設四型一化受尊重商業銀行,奉獻自己的青春和汗水!

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料38

  微笑站立迎接、雙手接送銀行卡、左手刷卡右手輸入、驗鈔并請客戶簽名、起立恭送客戶……整個過程自然、流暢得像一首完美的樂章,標準、準確得如一件毫無瑕疵的雕刻。整個取款過程僅用30秒鐘,比正常取款時間快了70秒。為了節省這70秒,XX苦練了一年……

  勤學苦練 練就扎實基本功

  2003年,剛從華夏職業學校畢業的XX,通過層層選拔以優異的成績順利進入到服務水平較高的招商銀行。實習3個月后,被分配到香港中路支行做一名普通的柜員。在首次技能考核中,XX的考核成績位列全行倒數三名,于是她暗下決心:一定要苦練技能,熟練業務,提高自己的工作效率。

  每天晚上7點后,其他柜員都陸續下班了,XX還在主管的陪同下苦練業務,直到晚上9點多,她才急匆匆地去趕末班車。在回家的公交車上,XX將點鈔紙放在包里,一旦有了座位,就坐下來練習。有幾次由于太投入,差點忘了下車。吃完晚飯后已經半夜了,有點疲憊的XX還是不肯休息,她拉著父母當陪練,點鈔時讓父母掐時間,或者讓父母跟著點,提高自己點鈔的抗干擾能力。

  經過長時間高強度的練習,點鈔過關了,但計算器翻打百張傳票的技術仍然不達標。“別人能行我也能行”,不服輸的她經過不斷的強化練習,終于有了過目不忘的“功夫”,一個車牌號看一眼就能記住,傳票上的數字看一兩眼就能記住一行。

  功夫不負有心人,XX的基本技能突飛猛進。一個月后,在全行的技能測試中,XX的點鈔、計算器翻打、打字等各項成績均名列前茅,在支行的業務量考核中XX也首次奪得了第一名。

  創新流程 打破幾十年操作習慣

  在工作中XX發現,好的基本功、心細可以避免差錯、熟練業務,但對于提高工作效率作用不大。XX想:如果能有一套規范的操作流程,在辦理業務時既能防范風險,又能提高效率,那該多好啊。

  之后,XX每天滿腦子想的都是怎樣對已沿用了幾十年的柜面操作流程進行“改造升級”。在公交車上、吃飯時、睡覺前,XX都會像放電影一樣將當天做過的業務回放一遍,思考著怎樣操作能節省時間。

  經過不斷的摸索,XX發現,將讀卡器改為豎式擺放后,左手刷卡確實可以節省時間。但是這樣也有問題,左手手腕擰過來才能看到卡號,時間長了左手手腕會很痛,很難堅持。“不行,哪怕提高一秒也要改進。”倔強的她不斷琢磨,突然靈光一閃:將從上往下刷卡改成從下往上刷卡,刷完卡后就可以直接將卡號面對著自己了。

  XX算了一下,僅讀卡器位置的改變每筆業務就可以節省3—4秒。每天按照200多筆業務計算,這樣就能節省10—13分鐘,能再多辦理10筆業務。

  小小的成功讓XX更有信心,她每天像“癡”了一樣地思考著怎樣改進流程。于是XX又嘗試將業務傳票30—60秒的打印時間利用起來,進行取款業務配鈔,這一利用又節省了近一分鐘。經過一點一滴的改進,XX的業務效率取得了很大提高,原本需要100—120秒的1萬元人民幣存、取款業務,XX只需用50秒左右,最快時只用了30多秒。

  “流程改造”的成功在平時的工作中凸顯出來,XX在招行青島分行全轄儲蓄柜面業務量考核中名列第一名,而第一的位置XX連續保持了兩年,直到她調整崗位。零售業務差錯率,XX一直保持在招行最低水平。

  用心服務 將客戶看做親人

  業務流程的改進帶來業務效率的大幅提高,XX并沒有因此停下前進的腳步。她又在提高客戶滿意度上下起了功夫。

  當時,對于站立迎接服務、雙手遞送等服務標準招行有具體的要求,但是,XX對自己的服務提出了更高的要求。她反復琢磨服務中的每個細節。每天對著鏡子練習,還借鑒了空姐和焦點訪談節目主持人的肢體語言。

  流程可以模式化、肢體語言可以設計,但是和客戶交流溝通的方式卻因人而異。有一位客戶,對銀行服務要求很高,聽朋友介紹說招行服務得不錯,便抱著試一試的想法來到招行。正好趕上XX為其服務,XX主動介紹了業務內容,不僅為他節省了手續費又縮短了到賬時間,熟練的業務技能加上熱情周到的服務讓這位客戶非常滿意。第二天這位客戶就來招行開了戶,對XX說:就認準你們招商銀行,就認準你小劉了。后來這位客戶還將在其他銀行的存款都轉了過來,公司戶也選擇了招行。

  愛崗敬業 創出“XX流程”

  XX的領導和同事慢慢發現,XX為客戶辦理業務時的一舉一動、一言一行,好像是經過事先設計過的一樣,辦理業務的效率提高了,操作麻利流暢了,服務更加規范了,就連她與客戶交流的用語也是既周到熱情,又準確高效。

  在一向重視服務的招行,XX的高效、規范服務,讓行里如獲至寶。行里研究后,決定讓XX總結一下辦理業務的方法。2007年,經過現場實測和總結提煉,青島招行正式將XX自創的工作方法命名為“XX流程”,并將其核心內容總結為“操作定型、服務到位”。

  隨后,青島招行在全行網點一線推廣“XX流程”,XX到全行各個網點親自示范,進行“一對一”、“一對多”的規范流程培訓。“XX流程”的推廣,大大提升了青島招行的服務效率,引起了客戶的好評。

  在青島招行的網點,柜臺物品按照“XX流程”的要求整齊劃一擺放:讀卡器、憑條架放在左邊,印章、印泥放在中間,驗鈔器放在右邊,打印機放在下面……

  招商銀行總行決定,在全國招行網點推廣“XX流程”。其他兄弟行也爭相學習借鑒“XX流程”。

  2011年5月4日,XX還參加了銀監會組織的“黨委培養青年暨青年與銀行業監管事業共奮進報告會”,作為全國銀行業唯一一名商業銀行基層代表作現場先進事跡報告。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料39

  她叫XX,名叫“平平”不平常,平凡崗位書華章。1997年大學畢業后,XX走上農發行工作崗位。她從銀行最初級的崗位---記賬員做起,一步一步地走,堅定而執著。20多年來,憑著驕人的業績,她多次獲評省市分行優秀客戶經理、優秀主管,市分行先進個人、優秀共產黨員、優秀黨務工作者、優秀支行行長等榮譽,2016年榮獲總行“五一”勞動獎章、2017年榮獲全國金融五一勞動獎章、2018年榮獲全國金融五一巾幗標兵,并于2018年被選為中國金融工會第五屆全國委員會委員。五年來,她巧手興行、勵精圖治,其先后任職的兩個支行業務取得飛躍發展,存貸款、利潤等指標實現連年翻番,并先后被省分行授予“精品銀行”、“存款十大進步行”、“企業文化先進單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。

  二十一年如一日 卯足干勁撲事業

  初入職場,XX先后從事記賬員、綜合、資金計劃、信貸員等工作,虛心好學、積極上進的她在每個崗位上都干得很出色。“小丁年紀雖小,但做起事來特別讓人放心”,這是領導和同事對她的一致評價。經過多個崗位的歷練,XX成長迅速,在2002年的一次競聘上崗中脫穎而出,擔任修水支行信貸科科長。

  修水是糧食大縣,采用直貸直還模式,當時全縣共有28個購銷公司、223個庫點,涉及農發行的業務十分繁雜。科里就她一位年輕人,老同志基本不會電腦操作,XX既當管庫信貸員、統計計劃員、臺賬專管員,還要搞好綜合業務,身兼數職的她每天總是第一個到最后一個離開單位,經常放棄節假日休息時間,按時報送各類報表,從無差錯發生。

  家是愛的港灣,也是一份沉甸甸的責任。自古忠孝兩難全,XX也常常面臨事業與家庭的兩難選擇。2005年春天,XX的母親檢查出肺癌,善解人意的妹妹知道她工作忙,二話沒說挑起了照顧母親的重擔。她自己也沒有向單位任何人聲張,平時堅持上班,周末則到醫院陪護母親。天有不測風云,2006年2月,她的父親又被確診為直腸癌,當時母親還在省二附院住院,由妹妹陪護照顧,她只好請上幾天工齡假,送父親赴上海長海醫院接受治療。可就在父親術后第二天,她接到支行的緊急電話:貸款項目調查報告需要修改,考慮到她全程參與該項目,情況比較熟悉,由她負責修改。她沒有半句推辭,等父親入睡后,請了一個護工幫忙看護,自己連夜跑到醫院附近一家網吧修改調查報告,一忙就是一個通宵,趕回醫院看著病床上的父親,眼淚就忍不住嘩嘩的往下流。在這段最為困難的日子里,她的身體與心理承受了常人無法想象的重壓,擔她依然一邊承擔家里的生活重擔,一邊堅持把工作做好,從未有過任何懈怠。

  2011年5月,XX出任修水縣支行副行長兼信貸主管,雖然職務有變,但不變的是她那股干勁。一天夜里,XX正忙著加班卻突遭停電,為了讓這個2億元的土地收儲項目能趕上第二天的待審會,她帶著兩名同事硬是舉著手電筒,一直忙到凌晨3點才完成所有材料的整理、裝訂,顧不上熬夜勞累的她又趕上第二天早上6點的第一趟班車,按時將材料送至省分行。正是這般拼勁十足,在擔任副行長兼主管的3年時間里,她取得不俗業績,先后完成水利、路網、土地儲備等5個貸款項目,累計貸款金額8億元。

  沉下身子摸實情 滿懷韌勁開新局

  從二十出頭到年近不惑,從職場新人到行家里手,經過17年的成長歷練,XX積累了豐富的專業知識和管理經驗。2014年1月,組織對其委以重任:調任農發行武寧支行行長。

  一紙調令下來,面對這份沉甸甸的信任,XX雖感責任重大,但她躊躇滿志,信心百倍。上任伊始,她做的第一件事就是了解武寧縣委、縣政府的發展意向,摸清武寧各金融機構的基本情況,并根據掌握到的相關資料制定具體的工作措施。連續多日,她主動拜訪該縣黨政主要領導和財政、城投、交通等相關部門負責人,積極宣傳農發行相關優惠政策。初到武寧,人生地不熟,上門拜訪有時難免會吃“閉門羹”,想要營銷存款更是難上加難,但她堅定信心、鍥而不舍,一次次地去敲開政企之門。有一次,因為溝通不暢,受訪對象表現出反感情緒,甚至說出傷人的話:“你說的比唱的好聽,可我憑什么要相信你?”她強忍委屈的淚水,回到單位冷靜思考,重新調整方案。第二天,她又和顏悅色地再次上門營銷,對方說:“真被你感動了,還沒見過你這么倔的人!”

  獨擋一面、雷厲風行,XX很快進入工作角色,融入當地的她更加堅定了投身武寧經濟建設的決心和信心,并為武寧縣支行描繪了美好藍圖:經營績效進入全市第一梯隊,躋身全省“精品行”行列。“有目標如百米沖刺,無目標如飯后散步”。朝著這個目標,XX帶領一班人奮勇前行。

  近年來,她打出“組合拳”,實施多項優化措施,營銷6個中長期貸款項目共計25.6億元,累計吸收各項存款20億元;綜合收益率1.73%,成本收入率達24.8%。

  巾幗何曾讓須眉 永葆闖勁創佳績

  “愚公移山,水滴石穿”。2018年3月,受市分行黨委委任,她被調往湖口縣支行擔任支行行長。面對支行貸款總量偏小、經營效益落后的局面,她統一全行員工思想共識,凝心聚力謀發展,以服務鄉村振興為發展主線,將中長期項目貸款作為業務發展的“突破口”。上半年成功營銷4.9億元農村路網項目,從項目營銷、培育,到完成貸款調查、發放,前后只用3個月時間,該項目是地方政府實施的惠及千萬民眾的民生工程,該行通過艱苦細致的工作,堅持不懈的努力,排除重重困難,貸款及早發放到位,極大地支持了地方民生建設。隨著湖口縣棚戶區改造工作的不斷推進,XX搶抓發展機遇,積極向湖口縣委縣政府黨政領導匯報宣傳農發行政策,與金融辦、房管局、城投公司等部門加強聯系對接,持續開展項目營銷,成效斐然,5月份又成功營銷兩個棚戶區改造項目,貸款金額10.2億元,并在她的協調督導下,貸款項目從調查、申報到審批完成僅用不到3個月時間,被當地政府贊譽為“農發行速度”。與此同時,她一直把存款占比較高的平臺公司客戶作為聯動營銷的重點,從行長到客戶經理,層層落實營銷責任,增強營銷合力,不定期上門拜訪、舉行聯誼會等,實現平臺客戶維護的規范化、流程化。在加強貸款客戶營銷的同時,還強化項目下游客戶的聯動營銷,以平臺客戶帶動上下游客戶,將其關聯企業的存款及項目配套資金一并吸存,從而延伸了服務鏈條,拓寬了客戶群體,延長了存款時間。一年來,支行各項工作超常發展,截止2018年12日止,各項貸款共投放10.8億元,各項貸款余額為20.8億元,同比增加10.3億元,貸款從全市倒數躍入前三;各項存款余額8.7億元,同比增長3.5億元;日均存款8.6億元,同比增加3.4億元;利潤4409萬元,同比增盈1409萬元,創歷史新高,2018年榮獲省分行縣級支行經營績效考核二等獎;在全市年度績效和基礎工作考評中均獲第二名的好成績。

  柔情待人嚴治行 勤下鉆勁謀發展

  作為支行的“當家人”,XX深知自己的一言一行、一舉一動都會直接影響到員工隊伍的思想和行為。在工作和生活中,她積極發揮共產黨員的先鋒模范作用,時時刻刻嚴格要求自己,不斷增強黨性修養,帶頭反對權力腐敗,始終做到廉潔自律;強化隊伍廉政建設,樹立了農發行人廉潔奉公、趕緊磊落的良好形象。

  事業成敗興衰,關鍵在于隊伍,XX深諳其中道理。自擔任支行負責人起,她著手細化制度流程,制定《績效考核辦法》,將制度考核納入到員工日常工作考核中;完善績效考核制度,每個季度依據市分行基礎工作檢查評分結果、業務營銷業績和平時工作表現進行綜合評分,做到獎罰分明。為了提高員工的安全防范意識和案件合規意識,她狠抓隊伍建設,在主抓員工職業素養、業務技能提升的同時,采取“回頭看”、相互提醒等方式,以會代訓、以老帶新、讓員工在干中學,在學中尋求差距和進步。正是這種嚴格的管理和公正的獎罰,極大地激發了員工的責任感和進取心。

  她狠抓精細管理、做到剛柔并濟,用“嚴謹”和“細致”淬煉團隊,以“柔情”和“細膩”關愛員工。她注意傾聽員工心聲,關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為員工排憂解難。行里新進外地員工較多,沒有地方住宿,面對這一情況,她主動擔當,多次向縣領導匯報、進行多方協調,終將單位食堂增加一層住房作為外地員工宿舍,解決了他們的后顧之憂。

  愛心無界,XX的真情付出從支行延伸到社會。湖口支行掛點幫扶馬影鎮堅山村,她親任扶貧工作隊隊長,定期入村走訪,制定脫貧計劃,逢年過節為貧困戶送去大米和食用油,同時對生病的貧困戶進行走訪慰問等。10月份,因得知貧困戶沈荷花突發腦部疾病,為幫助她能爭取更多的就醫救助機會,XX主動向社會扶貧網發布救助需求20000元,并發動全行員工自愿捐款4000余元用來幫助她就醫治療。按照要求,工作組成員須輪流駐村值班,她堅決不搞特殊化,村干部勸她不要值晚班,但她婉言回絕、值班不誤。她親力親為的作風帶動了工作組成員,也打動了村里父老鄉親,扶貧工作扎實開展,極大提升了支行的社會美譽度。

  因為執著,一路兢兢業業;因為努力,收獲累累碩果。站在新的起點,XX繼續帶領團隊埋頭苦干、不懈追求,將以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風、更優的服務書寫基礎支行的精彩篇章。

  銀行巾幗標兵崗集體事跡材料40

  XX于2016年1月進入昆侖銀行工作,中共黨員,現任昆侖銀行大慶石化支行綜合柜員,參加工作3年多以來,她對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務,她的業務量多次位列分行第一名,曾多次獲得優秀柜員稱號。她以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為昆侖銀行石化支行的發展貢獻自己的力量,在平凡的崗位上忠實踐行“合規操作”的制度規定。她曾說過,很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。

  一、微笑是文明優質服務的引言

  XX平時勤練技能,苦鉆業務知識,熟練掌握服務的技能規程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務質量和服務水平,從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的才能和客戶進行最真誠有效的溝通。她相信“相由心生”,只有發自內心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,從而贏得客戶的信賴。她深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。

  二、發揮一崗雙責,做合格黨員

  XX能夠按照新時期保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己,自覺遵守黨的紀律,加強道德修養,始終保持共產黨員的優秀本色,在任務面前總是沖在最前。她每天早7點半就來到單位,晚上通常要在19點以后才能下班,一天的工作時間近十二個小時。即使是平時的休息日,只要工作需要,也會隨叫隨到,沒有任何一句怨言。在工作中,注意方法技巧,顧全大局,善于調動同志們的積極性,形成合力。在生活中,與人為善,坦誠相待,經常和同志們交流思想、暢談感受,努力營造團結向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了支行的不斷進步。此外,對領導安排的工作任務,不管是份內的、還是份外的,都樂意接收,認真完成,表現出了一名優秀共產黨員員應有的政治覺悟和優秀品格,發揮了黨員的先鋒模范作用。

  三、學做結合,全心全意為客戶服務

  “非學無以廣才,非學無以培智”, XX始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。每當有新的制度、新的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向身邊的同事學習請教,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。在總行組織的“強三基、鑄三鐵”業務知識考試中取得優異成績。同時嚴格把控業務風險,連續兩年保持著運營業務監督無差錯,并且業務量始終名列前三名。

  有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,XX就是憑著對昆侖銀行的忠誠和對這份職業的崇尚和熱愛,她的一言一行詮釋著“昆侖銀行運營精神”的豐富內涵,以她熱情而真誠的服務換來了客戶日益增長的忠誠度,美譽度,以她無限的敬業情懷匯成了一天天穩定顯現的常量,用她點點滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的客戶資源。在這塊她為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的銀行市場中,她微笑著、奔波著、忙碌著、充實著、幸福著、收獲著、奉獻著!

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