延期交貨致歉函
一、致歉信的注意事項(xiàng)
1、首先要明確告訴對方經(jīng)過你方的調(diào)查，確定此事的真實(shí)性
2、認(rèn)同對方的感受并給予安慰
3、適當(dāng)?shù)馁r償是必要的。為了表示重視程度，一般應(yīng)寫成“經(jīng)XX研究決定XX”。
4、最后一點(diǎn)，也是最重要的地方。要記住你這封道歉信的目的是什么。希望得到對方的諒解，不要因?yàn)榇耸赂淖儗δ惴降挠押脩B(tài)度，希望對方一如既往的支持你方。
二、延期交貨致歉函（精選6篇）
致歉信的格式及范文(如何寫致歉信) 致歉信一般是因自己失誤或拒絕，引進(jìn)對方的不快，以表示賠禮道歉，消除曲解，增進(jìn)友誼和信賴的信函。以下是小編收集整理的延期交貨致歉函（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
延期交貨致歉函1
尊敬的客戶：
您好！
我是xx快遞的投遞員xx號，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。
現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。
我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的`一些損失。
xxx
20xx年xx月xx日
延期交貨致歉函2
尊敬的顧客：
您好！
在這里，請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。
我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對于發(fā)貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個(gè)解釋。
對于此款產(chǎn)品，可以說是非常暢銷的，因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r(shí)做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導(dǎo)致貨源不足。
我們也焦急萬分，因此，當(dāng)貨品一到的時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為減少顧客等待的天數(shù)。
請您相信，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。
為了彌補(bǔ)您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。
這一次的過失我們會自行承擔(dān)，因此這一單，我們實(shí)際并無利潤可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。
我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠(yuǎn)秉持著“顧客第一”的信念開店。
你知道嗎？您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納！
希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機(jī)會，讓我們有機(jī)會為您做得更好！
xx店鋪
20xx年xx月xx日
延期交貨致歉函3
xxxx公司：
您好！
貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并立即組織銷售、生產(chǎn)管理人員對出現(xiàn)的`問題進(jìn)行徹查原因和檢討。
延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進(jìn)度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的生產(chǎn)、交貨時(shí)間的管理和控制方面會加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠?qū)ξ夜窘o予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。
xxxx公司
20xx年xx月xx日
延期交貨致歉函4
親愛的買家：
您好！
很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。如果您收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態(tài)評分也給五星評分，好嗎？
再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。
xx店鋪
20xx年xx月xx日
延期交貨致歉函5
親愛的卡爾先生：
您好！
對于此次出貨日期延遲，請接受我們真誠的道歉。
此次延遲是由于我們的存貨系統(tǒng)出了一點(diǎn)小故障，但是現(xiàn)在問題已經(jīng)解決了。您的貨我們將于今天下午發(fā)出。我們確信您能在明天收到貨。
希望您能原諒我們小小的過失并且能夠繼續(xù)合作。
xx店鋪
20xx年xx月xx日
延期交貨致歉函6
親愛的羅伯特先生：
我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個(gè)月訂單過多，我們不太可能及時(shí)完成所有的訂單。
不過您的貨品我們已于今天早上寄出，相信您將于明天之前收到貨品。
給您造成任何不便，請?jiān)俅谓邮芪覀冋嬲\的歉意。
非常感謝您的諒解。
xxxx公司
20xx年xx月xx日
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