延期交貨向客戶道歉信
寫道歉信的注意事項(xiàng)
事情原委要解釋清楚。
說明情況與理由，實(shí)事求是，簡明扼要。
態(tài)度誠懇。
用詞委婉，語氣溫和，得體。
請把握寫道歉信的幾個(gè)原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補(bǔ)救?不要忘了兩個(gè)要件：“檢討自己”和“感謝對方”
延期交貨向客戶道歉信（通用9篇）
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到道歉信，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。那么一般道歉信是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的延期交貨向客戶道歉信（通用9篇），歡迎大家分享。
延期交貨向客戶道歉信1
尊敬的客戶：
我是xx快遞的投遞員，由于近期發(fā)生了貨品延誤交貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤交貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年x月x日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。
現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。
我公司愿意賠償您由于延誤交貨導(dǎo)致的一些損失。
此致!
延期交貨向客戶道歉信2
尊敬的顧客：
您好!
在這里，請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉。
我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對于交貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認(rèn)真負(fù)責(zé)的給您一個(gè)解釋。
對于此款產(chǎn)品，可以說是非常暢銷的，因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r(shí)做活動(dòng)，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導(dǎo)致貨源不足。
我們也焦急萬分，因此，當(dāng)貨品一到的時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為減少顧客等待的天數(shù)。
請您相信，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。
為了彌補(bǔ)您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈(zèng)品，希望您能喜歡。
這一次的過失我們會(huì)自行承擔(dān)，因此這一單，我們實(shí)際并無利潤可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。
我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠(yuǎn)秉持著“顧客第一”的信念開店。
你知道嗎?您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意，本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)為您做得更好!
__店鋪
延期交貨向客戶道歉信3
親愛的xx先生：
我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個(gè)月訂單過多，我們不太可能及時(shí)完成所有的訂單。
不過您的.貨品我們已于今天早上寄出，相信您將于明天之前收到貨品。
給您造成任何不便，請?jiān)俅谓邮芪覀冋嬲\的歉意。
非常感謝您的諒解。
您真誠的，
xxx公司
延期交貨向客戶道歉信4
__市__________：
貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并立即組織銷售、生產(chǎn)管理人員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行徹查原因和檢討。
延遲交貨問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動(dòng)進(jìn)度的影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的生產(chǎn)、交貨時(shí)間的管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠?qū)ξ夜窘o予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。
謹(jǐn)祝
商琪
延期交貨向客戶道歉信5
親愛的xx先生：
對于此次出貨日期延遲，請接受我們真誠的道歉。
此次延遲是由于我們的存貨系統(tǒng)出了一點(diǎn)小故障，但是現(xiàn)在問題已經(jīng)解決了。您的貨我們將于今天下午發(fā)出。我們確信您能在明天收到貨。
希望您能原諒我們小小的過失并且能夠繼續(xù)合作。
您真誠的，
xxx公司
延期交貨向客戶道歉信6
親們，很抱歉這么久才收到我們的.東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家交貨還是延誤，所以我們也延誤了交貨，對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您交貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)交貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎?
再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
延期交貨向客戶道歉信7
尊敬的張先生：
您好，我是xx空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xx型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到xx型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺xx型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
延期交貨向客戶道歉信8
xx事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當(dāng)然，你要是急著要貨的。可是，需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！
您真誠的，
xxx公司
延期交貨向客戶道歉信9
親愛的_____，(對方姓名)
我寫這封信以表達(dá)我的道歉 ______________(道歉原因)。
對此我深感抱歉。
我再次對給您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的處境并接受我的道歉。
謹(jǐn)啟
_________（自己姓名）
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