鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案（通用5篇）
工作方案是對(duì)將要開(kāi)展的工作所做的計(jì)劃。當(dāng)決定做某個(gè)項(xiàng)目時(shí)，提前準(zhǔn)備多種方案，可以更好的幫助上級(jí)做決策，一起來(lái)參考工作方案是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案1
為進(jìn)一步提高醫(yī)院安全防范能力，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，按照“預(yù)防為主，安全第一”的原則，建立健全醫(yī)院綜合治理的長(zhǎng)效機(jī)制，特制訂本工作實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
圍繞、縣政府、衛(wèi)生局綜治、維穩(wěn)、禁毒等社會(huì)綜合治理工作目標(biāo)，堅(jiān)決杜絕重大違法案件，預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件，及時(shí)消除安全隱患，有效維護(hù)正常診療秩序。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
1、綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng): XX
副組長(zhǎng)：XX、XX、XX
成員:XX、XX、
下設(shè)辦公室，電話：XX。
2、工作職責(zé)：院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管副院長(zhǎng)具體抓，各科室負(fù)責(zé)人為科室綜治維穩(wěn)第一責(zé)任人。醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)行風(fēng)投訴接待和宣傳教育工作；醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范和接待處理；財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)保、醫(yī)療收費(fèi)投訴接待和處理；保衛(wèi)科（ 后勤保障科）、保安隊(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)保消防等安全工作，各部門(mén)根據(jù)各自工作職責(zé)制定工作計(jì)劃，密切協(xié)作，建立高效的運(yùn)行機(jī)制。
三、具體實(shí)施步驟：
1、建立健全安全防范制度和應(yīng)急處置機(jī)制，并在全院職工中組織宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、維穩(wěn)和服務(wù)意識(shí)，提高大家的安全防范意識(shí)和技能。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防等系統(tǒng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，加大保衛(wèi)、保安人員的晝夜巡查、重點(diǎn)部位巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員及物品進(jìn)行先期處置，對(duì)違法犯罪行為及時(shí)制止，并立即報(bào)警，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作；完善重要設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域、“毒、麻、精、放”藥（物）品存放處的安全防護(hù)設(shè)施；進(jìn)一步完善監(jiān)控、報(bào)警裝置，減少盲區(qū)。
3、加大安全檢查及隱患排查力度。由后勤保障科牽頭加強(qiáng)全院日常（不定期）安全檢查及各種安全隱患排查，定期對(duì)消防設(shè)施、水、電、氣、電梯、壓力容器、應(yīng)急設(shè)備等進(jìn)行大檢查大排查，重點(diǎn)部位落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改，杜絕安全事故發(fā)生。
4、完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制。加強(qiáng)投訴管理工作，定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)部門(mén)要定期對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行摸排，對(duì)發(fā)現(xiàn)有可能引發(fā)涉醫(yī)案的相關(guān)人員主動(dòng)接觸，充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用，及時(shí)化解糾紛和矛盾，防控事態(tài)升級(jí)、擴(kuò)大。
5、藥械科要加強(qiáng)特殊藥品、物品管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品管理制度。嚴(yán)格按照醫(yī)院關(guān)于特殊藥品、麻精藥品管理制度，對(duì)特殊藥品進(jìn)行專項(xiàng)管理，并落實(shí)專項(xiàng)管理人員，明確責(zé)任，如出現(xiàn)管理問(wèn)題，依法追究法律責(zé)任。
6、后勤保障（保衛(wèi)）科要主動(dòng)與公安機(jī)關(guān)建立日常聯(lián)系機(jī)制。發(fā)現(xiàn)有可能造成現(xiàn)實(shí)危害的情況和可疑人員時(shí)，要及時(shí)向衛(wèi)生局和公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案2
社會(huì)穩(wěn)定事關(guān)改革發(fā)展大局。為嚴(yán)肅認(rèn)真地貫徹落實(shí)好縣衛(wèi)生局一系列關(guān)于有效防控、處置、化解衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)矛盾及信訪事件的文件及局領(lǐng)導(dǎo)具體指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我院信訪維穩(wěn)工作的制度建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高執(zhí)行能力，努力避免或者減少突發(fā)事件的發(fā)生及其可能造成的負(fù)面影響，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實(shí)際，特制定。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)展是主題，改革是動(dòng)力，穩(wěn)定是前提。因此，必須把維護(hù)穩(wěn)定擺到壓倒一切的位置。當(dāng)前，衛(wèi)生工作的各項(xiàng)改革深入推進(jìn)，各種矛盾和焦點(diǎn)日益突出，因此，要全面提高對(duì)綜治信訪維穩(wěn)防工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，全力做好社會(huì)矛盾排查化解和安全隱患排查整治工作。要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，要站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)矛盾預(yù)警化解重要意義，進(jìn)一步加大綜治信訪維穩(wěn)工作力度，以解決問(wèn)題為核心，力爭(zhēng)化解疑難復(fù)雜信訪和不穩(wěn)定隱患問(wèn)題。為此，成立XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：XXX院長(zhǎng)
對(duì)綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)。
副組長(zhǎng)：XXX
具體負(fù)責(zé)綜治信訪維穩(wěn)工作的協(xié)調(diào)、檢查與督查，貫徹預(yù)防為主、常抓不懈，做到反應(yīng)及時(shí)、措施果斷有效。
成 員：XXX 具體負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)和信訪工作的調(diào)查和處置
XXX 為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)和信訪常務(wù)工作及宣傳、調(diào)查、資料收集整理等具體工作。
XXX 為信訪維穩(wěn)專干，具體負(fù)責(zé)本院醫(yī)政綜治維穩(wěn)信訪
工作及醫(yī)療救護(hù)工作。
二、工作原則及要求。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要保持24小時(shí)通信暢通，遇突發(fā)應(yīng)急事件，15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處置化解。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，要將綜治維穩(wěn)信訪工作擺在重要位置，正確處理好日常醫(yī)務(wù)工作與綜治維穩(wěn)信訪工作的關(guān)系，各司其責(zé)，守土有責(zé)，守土盡責(zé)，增強(qiáng)預(yù)防和預(yù)警意識(shí)，提高應(yīng)急處置水平。要按照工作重心下移、信訪關(guān)口前移的要求，深入到基層和科室一線主動(dòng)搜索矛盾、糾紛或者信訪上訪的信息，千方百計(jì)尋求解決問(wèn)題的辦法，妥善處理和化解好焦點(diǎn)和矛盾。
3、每月五號(hào)為綜治信訪維穩(wěn)工作會(huì)辦日，及時(shí)收集了解信訪穩(wěn)定信息，全面掌握、發(fā)現(xiàn)、分析、研討各類信息，捕捉可能引發(fā)上訪和信訪事件的苗頭和動(dòng)向，力求從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾。對(duì)所有的信息要及時(shí)進(jìn)行研究、剖析、梳理，對(duì)存在的問(wèn)題要積極落實(shí)整改提出完善工作、糾正錯(cuò)誤、改進(jìn)服務(wù)的建議和方法，落實(shí)專人進(jìn)行全程跟蹤負(fù)責(zé)調(diào)處。對(duì)于在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的重大不安全不穩(wěn)定的隱患信息，要按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送衛(wèi)生局。
三、工作目標(biāo)
1、嚴(yán)防發(fā)生本院、本系統(tǒng)工作人員因內(nèi)部矛盾糾紛而上訪信訪事件。
2、嚴(yán)防發(fā)生群眾因醫(yī)療糾紛、預(yù)防接種異常反應(yīng)等信訪上訪事件。、
3、嚴(yán)防發(fā)生因醫(yī)務(wù)人員工作失職、瀆職造成群眾上訪事件。
4、嚴(yán)防發(fā)生鄉(xiāng)村醫(yī)生信訪上訪事件。
5、嚴(yán)防發(fā)生本轄區(qū)其他涉衛(wèi)信訪上訪事件。
四、工作方法及措施
（一）、信訪無(wú)小事，樹(shù)立正確的信訪維穩(wěn)工作觀。
小事當(dāng)作大事辦。任何一件“小事”，應(yīng)當(dāng)做“大事”來(lái)認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)防小事拖大，矛盾激化。主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行親自辦。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做到經(jīng)常下基層聽(tīng)民聲，應(yīng)定期小結(jié)信訪工作，院長(zhǎng)親自辦理重點(diǎn)矛盾問(wèn)題。
�。ǘ�、定期排查問(wèn)題，建立廣泛參與的調(diào)處機(jī)制。
只有通過(guò)不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。1是排查做到全方位。既做到“眼觀六路”，又達(dá)到“耳聽(tīng)八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區(qū)，力求“面面俱到”。對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，應(yīng)注意從重點(diǎn)環(huán)節(jié)扎實(shí)細(xì)致地抓好。2是暢通信息接收渠道。只有建立了信息網(wǎng)絡(luò)，健全了信息預(yù)警機(jī)制，可能引發(fā)不穩(wěn)定的苗頭性因素才能得到及時(shí)反饋，才能早拿預(yù)案、早作處理、減少疏漏。我院將各村衛(wèi)生室室長(zhǎng)吸收為信息員和維穩(wěn)調(diào)解員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)信息報(bào)送、反饋及矛盾調(diào)處工作，并制定工作考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。3是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動(dòng)，所以應(yīng)形成定期排查的工作制度，層層明確責(zé)任，做到常抓不懈，切實(shí)將不穩(wěn)定因素排細(xì)排足，早作處理，不留隱患。
�。ㄈ�(jiān)持“把握政策、堵疏結(jié)合、科學(xué)評(píng)估、春風(fēng)化雨”的調(diào)處原則。
在處理內(nèi)部職工反映問(wèn)題特別是信訪問(wèn)題中，應(yīng)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價(jià)，單位再困難也不與干部職工爭(zhēng)利益，堅(jiān)持立足實(shí)際求發(fā)展，真心實(shí)意待干部職工，盡心盡力為患者辦實(shí)事。對(duì)群眾上訪反映的每一件事，應(yīng)盡心盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，哪怕群眾反映的問(wèn)題只有1%的道理，應(yīng)以100%的努力去幫助解決。但不能突破政策底線，對(duì)一些群眾反映的問(wèn)題依照法律法規(guī)確實(shí)解決不了或由于這樣那樣的原因一時(shí)難以解決的，應(yīng)耐心做好群眾的思想工作，決不能輕易突破政策底線亂開(kāi)“口子”，以致引發(fā)更多的矛盾。
（四）、加大宣教力度，引導(dǎo)正確的合理訴求行為。
進(jìn)一步做好教育引導(dǎo)工作，堅(jiān)持不懈地深入到干部職工中去，認(rèn)真扎實(shí)地做好信訪法規(guī)的宣傳教育，加大對(duì)國(guó)家信訪條例和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，使意訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強(qiáng)政策觀念，意識(shí)到通過(guò)合法渠道爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益，違法上訪不但不能獲利，而且容易滑向犯罪的深淵。
�。ㄎ澹⑦M(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生信訪督查考評(píng)工作。
最近發(fā)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪事件反映了當(dāng)前的信訪工作面臨著一些新情況、新問(wèn)題，衛(wèi)生矛盾日趨復(fù)雜，涉及面大的.信訪問(wèn)題和群體性的'信訪問(wèn)題將明顯增多，這就要求我們?cè)谔幚硇旁L問(wèn)題時(shí)實(shí)之再實(shí)、慎之又慎，不但要解決了，更要處理好，不留遺患。要落實(shí)“五包”制度，即：包調(diào)查、包疏導(dǎo)、包處理、包結(jié)案、包息訪和人員穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)小組將每月組織對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行檢查考核，督查回訪，確保處理效果。同時(shí)，將強(qiáng)化責(zé)任追究制度，凡在綜治信訪維穩(wěn)調(diào)處中，作風(fēng)不扎實(shí)、工作不負(fù)責(zé)，造成非正常上訪等不良影響的,嚴(yán)厲追究相關(guān)人員的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)綜合維穩(wěn)工作電視電話會(huì)議精神，根據(jù)《章貢區(qū)（含開(kāi)發(fā)區(qū)）校園及周邊綜治維穩(wěn)整治專項(xiàng)工作方案》，（區(qū)衛(wèi)字〔20xx〕67號(hào)）的文件精神，按照綜治工作“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，決定在全院范圍內(nèi)開(kāi)展綜治維穩(wěn)整治專項(xiàng)行動(dòng)，制定以下工作方案。
一、總體要求
1、指導(dǎo)思想。以貫徹落實(shí)全國(guó)、全省綜治維穩(wěn)工作電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市綜治委《在全市開(kāi)展校園及周邊安全防范“七項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施方案》的工作要求，大力開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，著力強(qiáng)化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、基本原則。此次整治專項(xiàng)行動(dòng)，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調(diào)、單位聯(lián)動(dòng)、硬化措施、細(xì)化責(zé)任、認(rèn)真落實(shí)、確保平安”的原則，在區(qū)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮全院職能部門(mén)（科室）的優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，務(wù)求取得實(shí)效。
3、工作目標(biāo)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，堅(jiān)決杜絕重大食物中毒，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部飲食場(chǎng)所安全；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，成立市立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)醫(yī)院警務(wù)室（保衛(wèi)科）、醫(yī)院糾紛辦的建設(shè)和管理，強(qiáng)化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預(yù)防有效、內(nèi)部管理有力、外圍防控嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞲窬�；三是特別注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時(shí)處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強(qiáng)。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)分工
1、集中開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)對(duì)校園及周邊安全整治精神的宣傳教育活動(dòng)。各科室要組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中央領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和全國(guó)、全省綜治維穩(wěn)視頻會(huì)議精神，從講政治的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé)的責(zé)任心，責(zé)無(wú)旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。（牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科，責(zé)任單位：醫(yī)院各科室）
2、全面開(kāi)展排查化解消除安全隱患活動(dòng)。醫(yī)院感染科和總務(wù)科、醫(yī)院相關(guān)部門(mén)迅速開(kāi)展飲食安全隱患大排查，特別是醫(yī)院食堂、飲用衛(wèi)生水的檢測(cè)檢查應(yīng)加大監(jiān)測(cè)頻率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促食堂及時(shí)限期整改到位。對(duì)醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點(diǎn)及燒烤攤點(diǎn)，要聯(lián)合工商、城-管、公安等部門(mén)清理整治，堅(jiān)決取締無(wú)證飲食店，把好病從口入關(guān)，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者的身心健康。（牽頭科室：保衛(wèi)科，責(zé)任科室：院感、總務(wù)科）
3、全面開(kāi)展肇禍精神病人收治管控活動(dòng)。在全院范圍內(nèi)開(kāi)展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，掌握全院肇禍精神病人基本情況。對(duì)排查的重癥精神病人，送往市第三人民醫(yī)院，并實(shí)行臺(tái)帳管理，務(wù)必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。（牽頭科室：醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科，責(zé)任科室；保衛(wèi)科、全院相關(guān)科室）
4、開(kāi)展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴-力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門(mén)力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。通過(guò)醫(yī)院正在開(kāi)展的以病人為中心的醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院和醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)等工作加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生；針對(duì)存在的醫(yī)療糾紛，及時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼于解決問(wèn)題，依法妥善化解糾紛；對(duì)有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導(dǎo)，對(duì)訴求合理合法的盡快解決到位，對(duì)訴求不符合法規(guī)的要耐心做解釋工作，真正做到化解糾紛，調(diào)順民心，防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴-力事件，對(duì)無(wú)理取鬧的，及時(shí)上報(bào)醫(yī)院保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦公室，必要時(shí)聯(lián)合公安部門(mén)堅(jiān)決依法打擊，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。（牽頭科室：保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦，責(zé)任科室：醫(yī)療糾紛辦、保衛(wèi)科、醫(yī)院各科室）
5、開(kāi)展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管活動(dòng)。春夏之交，是傳染病與季節(jié)性疾病多發(fā)的季節(jié)。相對(duì)成年人來(lái)比，幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱，一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個(gè)季節(jié)最容易感染的疾病，特別是今年手足口病高峰有后延趨勢(shì)。我院兒科要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導(dǎo)，利用患者門(mén)診、住院時(shí)機(jī)及時(shí)宣傳疾病防治知識(shí)，鼓勵(lì)養(yǎng)成個(gè)人良好的衛(wèi)生習(xí)慣，配合衛(wèi)生疾控機(jī)構(gòu)督促學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度，尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等，以便疫情能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，防止疫情在校園蔓延。（牽頭單位：區(qū)疾控中心、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，責(zé)任單位：區(qū)疾控中心、兒科、院感）
三、工作機(jī)制
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立贛州市立醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室為成員，保證各項(xiàng)整治行動(dòng)落到實(shí)處。（機(jī)構(gòu)組成見(jiàn)附表）
2、健全排查機(jī)制。由保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、院感、總務(wù)科牽頭，健全經(jīng)常性的排查制度，定期開(kāi)展安全隱患大排查，敏感時(shí)期要聯(lián)合開(kāi)展“掃蕩式”排查，確保醫(yī)院各部門(mén)排查到位，不留死角，不留盲點(diǎn)，保證醫(yī)院及周邊場(chǎng)所安全穩(wěn)定問(wèn)題，做到情況清、底數(shù)明。
3、健全信息機(jī)制。由院保衛(wèi)科牽頭，建立科學(xué)、準(zhǔn)確、快速的信息收集，報(bào)送制度，使職能科室間情報(bào)信息交流共享，確保領(lǐng)導(dǎo)小組成員短時(shí)間掌握工作信息，并及時(shí)作出工作反應(yīng)。
4、健全運(yùn)作機(jī)制。各科室要積極工作、密切配合，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和突出隱患實(shí)行聯(lián)合整治，形成齊抓共管合力，將安全隱患和問(wèn)題化解消除在萌芽狀態(tài)。
四、行動(dòng)步驟
行動(dòng)分動(dòng)員部署、集中整治和鞏固提高三個(gè)階段，從6月22日開(kāi)始到12月30日結(jié)束。
1、動(dòng)員部署（6月22日—6月30日）。按照市綜治委的統(tǒng)一部署，醫(yī)院各科室應(yīng)認(rèn)真梳理存在的主要問(wèn)題，制定出具體的工作方案，明確人員分工和責(zé)任。
2、集中整治（7月1日—7月10日）。各科室針對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展整治工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制；對(duì)一些科室、本部門(mén)無(wú)法解決的突出問(wèn)題，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)報(bào)醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治辦公室解決（保衛(wèi)科）。
3、鞏固提高（7月11日—12月30日）。各科室認(rèn)真檢查落實(shí)科室環(huán)境整治情況，鞏固和擴(kuò)大整治成果，進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，開(kāi)展重點(diǎn)工作整改。醫(yī)院將對(duì)全院各科室進(jìn)行安全防范工作定期檢查。
五、責(zé)任追究
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各科室要把維護(hù)醫(yī)院及周邊安全作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，建立科室責(zé)任制度，形成科室主任負(fù)總責(zé)、親自抓，副主任、護(hù)士長(zhǎng)要具體抓、深入抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。這項(xiàng)工作納入科室年終工作目標(biāo)管理考評(píng)。
2、落實(shí)監(jiān)督檢查。院感科和總務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院食堂和飲用水等飲食安全工作措施的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，切實(shí)承擔(dān)維護(hù)醫(yī)院飲食安全的責(zé)任。
3、嚴(yán)格責(zé)任倒查。一旦發(fā)生醫(yī)院食堂食物中毒、飲用水不潔發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)綜合維穩(wěn)工作會(huì)議精神，根據(jù)文件精神，按照綜治工作“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合我院實(shí)際情況，決定在全院范圍內(nèi)開(kāi)展綜治維穩(wěn)整治專項(xiàng)行動(dòng)，制定以下工作方案。
一、總體要求
1、指導(dǎo)思想。以貫徹落實(shí)全國(guó)、全省綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)綜治委的工作要求，大力開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，著力強(qiáng)化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、基本原則。此次整治專項(xiàng)行動(dòng)，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調(diào)、單位聯(lián)動(dòng)、硬化措施、細(xì)化責(zé)任、認(rèn)真落實(shí)、確保平安”的原則，在鎮(zhèn)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮全院職能部門(mén)（科室）的優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，務(wù)求取得實(shí)效。
3、工作目標(biāo)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，堅(jiān)決杜絕重大食物中毒，促進(jìn)飲食場(chǎng)所安全；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，成立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預(yù)防有效、內(nèi)部管理有力、外圍防控嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞲窬�；三是特別注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時(shí)處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強(qiáng)。
二、工作內(nèi)容和職責(zé)分工
1、集中開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)的宣傳教育活動(dòng)。各科室要組織全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中央領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和全國(guó)、全省綜治維穩(wěn)會(huì)議精神，從講政治的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé)的責(zé)任心，責(zé)無(wú)旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。
2、全面開(kāi)展排查化解消除安全隱患活動(dòng)。醫(yī)院迅速開(kāi)展飲食安全隱患大排查，對(duì)醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點(diǎn)及燒烤攤點(diǎn)，要聯(lián)合工商、城管、公安等部門(mén)清理整治，堅(jiān)決取締無(wú)證飲食店，把好病從口入關(guān)，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者的身心健康。
3、全面開(kāi)展肇禍精神病人收治管控活動(dòng)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，掌握全鎮(zhèn)肇禍精神病人基本情況。對(duì)排查的重癥精神病人，送往定點(diǎn)醫(yī)院，并實(shí)行臺(tái)帳管理，務(wù)必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。
4、開(kāi)展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門(mén)力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生；針對(duì)存在的醫(yī)療糾紛，及時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼于解決問(wèn)題，依法妥善化解糾紛；對(duì)有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導(dǎo)，對(duì)訴求合理合法的盡快解決到位，對(duì)訴求不符合法規(guī)的要耐心做解釋工作，真正做到化解糾紛，調(diào)順民心，防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴力事件，對(duì)無(wú)理取鬧的，及時(shí)上報(bào)，必要時(shí)聯(lián)合公安部門(mén)堅(jiān)決依法打擊，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。
5、開(kāi)展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)管活動(dòng)。春夏之交，是傳染病與季節(jié)性疾病多發(fā)的季節(jié)。相對(duì)成年人來(lái)比，幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱，一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個(gè)季節(jié)最容易感染的疾病，我院要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導(dǎo)，利用患者門(mén)診、住院時(shí)機(jī)及時(shí)宣傳疾病防治知識(shí)，鼓勵(lì)養(yǎng)成個(gè)人良好的衛(wèi)生習(xí)慣，配合衛(wèi)生疾控機(jī)構(gòu)督促學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度，尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等，以便疫情能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，防止疫情在校園蔓延。
三、工作機(jī)制
1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能科室為成員，保證各項(xiàng)整治行動(dòng)落到實(shí)處。
2、健全排查機(jī)制。定期開(kāi)展安全隱患大排查，敏感時(shí)期要聯(lián)合開(kāi)展“掃蕩式”排查，確保醫(yī)院各部門(mén)排查到位，不留死角，不留盲點(diǎn)，保證醫(yī)院及周邊場(chǎng)所安全穩(wěn)定問(wèn)題，做到情況清、底數(shù)明。
3、健全信息機(jī)制。建立科學(xué)、準(zhǔn)確、快速的信息收集，報(bào)送制度，使職能科室間情報(bào)信息交流共享，確保領(lǐng)導(dǎo)小組成員短時(shí)間掌握工作信息，并及時(shí)作出工作反應(yīng)。
4、健全運(yùn)作機(jī)制。各科室要積極工作、密切配合，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和突出隱患實(shí)行聯(lián)合整治，形成齊抓共管合力，將安全隱患和問(wèn)題化解消除在萌芽狀態(tài)。
五、責(zé)任追究
1、明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各科室要把維護(hù)醫(yī)院及周邊安全作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，建立科室責(zé)任制度，形成科室主任負(fù)總責(zé)、親自抓，具體抓、深入抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。這項(xiàng)工作納入科室年終工作目標(biāo)管理考評(píng)。
2、落實(shí)監(jiān)督檢查。院辦公室和防�？埔訌�(qiáng)對(duì)餐飲業(yè)和飲用水等飲食安全工作措施的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，切實(shí)承擔(dān)維護(hù)飲食安全的責(zé)任。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作方案5
根據(jù)、縣政府關(guān)于信訪維穩(wěn)的工作要求，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，按照各負(fù)其責(zé)，責(zé)任上肩，及時(shí)化解，妥善處置的方法。主動(dòng)、快速、穩(wěn)妥地做好信訪維穩(wěn)工作，結(jié)合本院實(shí)際，特制定本工作預(yù)案。
一、 成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)做好我院信訪、維穩(wěn)工作，經(jīng)院委會(huì)研究決定，成立新民鎮(zhèn)衛(wèi)生院信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員如下： 組 長(zhǎng)：王倫
副組長(zhǎng)：王世杰 劉明玖
成 員: 簡(jiǎn)余金 陳杰 周鐘 彭彪
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦公室，王世杰任辦公室主任，周鐘負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
二、工作目標(biāo)
嚴(yán)防發(fā)生規(guī)模集體上訪事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪人員在重點(diǎn)區(qū)域、敏感部位尋釁滋事事件、嚴(yán)防發(fā)生上訪人員接不出、控不住、送不回現(xiàn)象，嚴(yán)防發(fā)生因工作人員失職、造成負(fù)面影響。確保無(wú)群體性的事件，無(wú)重大安全事故。
三、工作要求
1、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作措施，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)引發(fā)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、和“屬地管理”相結(jié)合的原則，將解決問(wèn)題、化解矛盾、穩(wěn)控重點(diǎn)人員的責(zé)任落實(shí)到具體工作部門(mén)和責(zé)任人，限時(shí)化解，切實(shí)穩(wěn)控。
2、進(jìn)一步對(duì)本單位的矛盾隱患進(jìn)行排查調(diào)處，制定切實(shí)可行的處置和穩(wěn)控措施，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)人員要逐一見(jiàn)面，逐一談話，逐一穩(wěn)控，確保重點(diǎn)人員不失控，要做好接訪勸返工作準(zhǔn)備，立即組織人員到場(chǎng)接訪勸返。
四、高度重視，克服松懈麻痹思想，對(duì)涉及穩(wěn)定的重要工作、重大動(dòng)作、重大問(wèn)題，提交主要領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自部署、親自指揮、親自協(xié)調(diào)、親自督促，切實(shí)履行好第一責(zé)任。
五、加強(qiáng)情報(bào)信息工作。各相關(guān)人員負(fù)責(zé)信息的收集和反饋，要求突發(fā)事件發(fā)生后隨即向院辦公室報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)親自組織力量到位；在第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，組織開(kāi)展處置工作；采取果斷措施，使事態(tài)得到有效控制。
六、強(qiáng)化責(zé)任追究制度。凡違反信訪工作紀(jì)律，工作不到位、信息不及時(shí)準(zhǔn)確等原因，造成到京上訪和到省、市集體上訪的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
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